醫(yī)院后勤保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案匯編.doc

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1、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 緊急疏散應(yīng)急預(yù)案流程圖開始廣播或指派專人通知疏散、撤離路線及注意事項疏散組引導有序撤離警戒組確保救援通道暢通，接應(yīng)救援車輛，做好現(xiàn)場警戒加強巡視檢查，撤離滯留人員，驅(qū)散圍觀人群，制止無關(guān)人員進入清點人數(shù)，了解情況，安撫情緒，應(yīng)急救治/ 撥打120解除疏散警報，人員返回各組向項目報告撤離情況匯總情況，做好記錄填寫突發(fā)事件報告報告公司和業(yè)主方結(jié)束火警應(yīng)急預(yù)案流程圖開始發(fā)現(xiàn)火情撲滅初起火情并報告項目初期火情撲滅通知監(jiān)控中心報告相關(guān)部門（119、120、110）及上級領(lǐng)導項目負責人指揮監(jiān)控中心啟動緊急廣播、警鈴，對現(xiàn)場跟蹤監(jiān)控錄像，指揮各應(yīng)急小組實施搶險疏散組警戒組搶險組滅火組1實施

2、和配合撲滅現(xiàn)場火情；2撤除火源附近的危險可燃物和貴重物；3.救助現(xiàn)場人員撤離。1.引導逃生人員進入安全區(qū)域；2.清點疏散人數(shù)，了解人員傷亡情況，對受傷人員應(yīng)急救治；3.做好安撫工作。1.實施各出入口、通道和疏散點的警戒，勸阻無關(guān)人員進入；2.引導消防車進入，協(xié)助消防公安進行救災(zāi)工作；3.維護現(xiàn)場秩序。1.切斷火災(zāi)區(qū)域相關(guān)電源，啟動和保障應(yīng)急電源、消防設(shè)施設(shè)備正常運行；2.電梯迫降底層、解救困梯人員，關(guān)閉電梯。各組負責人報告應(yīng)急處置情況火災(zāi)撲滅后，協(xié)助做好調(diào)查工作，做好現(xiàn)場記錄填寫突發(fā)事件報告報告公司、業(yè)主方、相關(guān)部門結(jié)束是否水浸應(yīng)急預(yù)案流程圖開始發(fā)現(xiàn)水浸、報告項目并采取應(yīng)急措施項目負責人組織搶

3、險組到現(xiàn)場進行搶修1.通知相鄰人員停止用水2.圍堵溢水，緊急疏通。下水道堵塞，排水不暢及時關(guān)閉給水閥控制水浸進一步擴大給水系統(tǒng)發(fā)生破裂搶險組采取措施，保護設(shè)施設(shè)備免受水浸，防止發(fā)生觸電事故將電梯升至水浸區(qū)域以上安全樓層，關(guān)閉動力電源警戒組在事發(fā)區(qū)域維持秩序電梯困人需要疏散啟動電梯困人應(yīng)急預(yù)案啟動緊急疏散應(yīng)急預(yù)案攜帶工具進行排水、清掃、幫助搬運、搶救水浸物品迅速排除故障、清點損失、恢復供水項目查明原因、做好評估工作填寫突發(fā)事件報告，報告公司和業(yè)主方結(jié)束是否是否治安刑事應(yīng)急預(yù)案流程圖開始斗毆傷人事件盜竊事件恐嚇事件報告項目，并勸阻制止報告項目，組織圍堵跟蹤報告項目，保留證據(jù)警戒組設(shè)置警戒區(qū)維護現(xiàn)場

4、秩序警戒組撥打“110”，保護現(xiàn)場，協(xié)助警方破案警戒組撥打“110”加強防范措施撥打“110”、“120”協(xié)助調(diào)查及救助監(jiān)控中心做好現(xiàn)場錄像跟蹤協(xié)助警方調(diào)查、取證匯總情況，做好記錄填寫突發(fā)事件報告報公司，業(yè)主方及相關(guān)部門結(jié)束 臺風、潮汛應(yīng)急預(yù)案流程圖開始接臺風潮汛預(yù)報，項目安排值班疏散組搶險組警戒組向業(yè)戶傳達臺風信息全面檢查設(shè)備設(shè)施 對隱患及時處置向業(yè)戶傳達臺風信息發(fā)現(xiàn)緊急情況向項目匯報發(fā)生地下機動車庫排水不暢或雨水倒灌情況，應(yīng)立即通知車主將車輛移至地面，并做好相關(guān)記錄遇火警、停電、水浸、高空墜物 設(shè)施設(shè)備損壞等事故啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案匯總情況，做好記錄填寫突發(fā)事件報告 報告公司、業(yè)主方及相關(guān)部門

5、結(jié)束電梯困人應(yīng)急預(yù)案流程圖開始監(jiān)控中心確認并報告項目負責人接到電梯困人報警立即通知搶險組聯(lián)絡(luò)電梯維保單位監(jiān)控跟蹤錄像安撫被困人員情緒項目接報后組織搶險搶險組警戒組疏散組1、組織解救，安撫被困人員；2、及時護送受驚受傷人員。1、關(guān)閉電梯電源；2、盤車平層，解救被困人員。1、將停用牌放置在底層故障電梯口；2、配合工程人員解救。匯總情況，做好記錄填寫突發(fā)事件報告報告公司和業(yè)主方結(jié)束停電事件應(yīng)急預(yù)案流程圖警戒組搶險組疏散組告知業(yè)戶故障原因預(yù)計修復時間加強停電區(qū)域巡邏警戒單路停電全部停電通知供電部門應(yīng)急搶修修復供電部門延長修復時間的，疏散組告知相關(guān)業(yè)戶修復后，恢復正常供電電疏散組通知業(yè)戶可以正常用電匯總

6、情況,做好記錄填寫突發(fā)事件報告報告公司和業(yè)主方結(jié)束是否否是否切換至備用供電，恢復供電開始發(fā)生故障停電項目接報后組織搶修電梯困人需要疏散啟動電梯困人應(yīng)急預(yù)案啟動緊急疏散應(yīng)急預(yù)案是是否否是停水事件應(yīng)急預(yù)案流程圖報政府相關(guān)部門開始故障停水項目接報后，組織搶險組搶修疏散組搶險組告知業(yè)戶故障原因預(yù)計修復時間修復供水部門搶修，延長修復時間的，疏散組告知相關(guān)業(yè)戶修復后，搶險組恢復供水疏散組通知業(yè)戶可以正常用水匯總情況，做好記錄填寫突發(fā)事件報告報告公司和業(yè)主方結(jié)束否是觸電事件應(yīng)急預(yù)案流程圖開始觸電事故施救并報項目警戒組現(xiàn)場保護實施警戒觸電者已脫離帶電體用絕緣體將觸電者脫離帶電體應(yīng)急救治撥打“120”造成停電、

7、火災(zāi)、設(shè)施設(shè)備損壞的，啟動相關(guān)緊急預(yù)案匯總情況，做好記錄填寫突發(fā)事件報告報公司結(jié)束是否立即切斷電源高空墜物應(yīng)急預(yù)案流程圖開始項目接報高空墜物 立即組織搶險警戒組搶險組疏散組設(shè)置警戒區(qū) 禁止人員進入人員受傷報“110”“120”應(yīng)急處置、取證，通知專業(yè)單位修復并排除隱患確認現(xiàn)場已安全 警戒組撤銷警戒區(qū)匯總情況，做好記錄填寫突發(fā)事件報告報告公司和業(yè)主方結(jié)束發(fā)現(xiàn)可疑人應(yīng)急預(yù)案流程圖開始發(fā)現(xiàn)嫌疑人報告項目組織警戒組人員對其詢問，并跟蹤、勸離嫌疑人逃跑警戒組人員向警方報告其體貌特征、逃走方向項目采取有效措施，防范可疑人物使用暴力，確保人員安全項目做好嫌疑人再次進入現(xiàn)場的防范準備結(jié)束是否嫌疑人無人證、物證

8、，言語前后矛盾，蠻不講理的，由警戒組帶到辦公室進一步詢問若有證據(jù)表明嫌疑人是危險人物或犯罪嫌疑人，立即撥打“110”報警，由警方處置急癥病人應(yīng)急預(yù)案流程圖遇急癥病人通知監(jiān)控中心組織人員到現(xiàn)場了解病人情況是否需要打“120”了解病人情況和單位或家屬取得聯(lián)系“120”現(xiàn)場救助現(xiàn)場是否有污染物現(xiàn)場清理疏散人員恢復秩序突發(fā)事件報告報公司是否否是交通事故應(yīng)急預(yù)案流程圖開始車輛受損現(xiàn)場無人征得雙方同意報“110”處理結(jié)束交通事故保安班長立即組織警戒組保護現(xiàn)場，疏散圍觀人群，拍照取證車輛受損人員無傷車輛受損人員受傷通知車主自行處置征得雙方同意報“110”或視情況報“120”公共設(shè)施是否損壞車主修復或賠償做好記錄，填寫突發(fā)事件報告報公司是否燃氣泄漏應(yīng)急預(yù)案流程圖開始接到有燃氣泄漏的信息，保安班長立即到現(xiàn)場了解情況開啟門窗、關(guān)閉燃氣閥門，報燃氣公司處理，并禁止使用任何電器是否有人員傷亡、火災(zāi)等情況情況是否嚴重視情況報“120、119、110”協(xié)助燃氣公司徹底檢查，消除隱患做好善后，如提供證明材料向保險公司理賠等填寫突發(fā)事件報告報公司結(jié)束否否啟動緊急疏散應(yīng)急預(yù)案是是14