上下同欲提高快樂執(zhí)行力

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1、上下同欲提高快樂執(zhí)行力 ——九江學(xué)院2011年暑期中層干部研討班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院舒長(zhǎng)興 九江學(xué)院2011年暑期中層干部研討班于8月12日至17日在廬山培訓(xùn)中心召開，研討 班以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、增強(qiáng)中層執(zhí)行力、謀劃‘十二五’工作”為主題，以加強(qiáng)中層干部 思想政治建設(shè)和綜合能力建設(shè)為主線，安排了輔導(dǎo)報(bào)告、分組討論、大會(huì)交流等內(nèi)容，特別 是大家認(rèn)真聆聽了校黨委書記陳綿水教授所作的“沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”的精彩講話， 和校長(zhǎng)甘筱青教授就學(xué)校“十二五”發(fā)展規(guī)劃和全面提高教育質(zhì)量的重要報(bào)告，進(jìn)一步統(tǒng)一 了思想，凝聚了共識(shí)，提高了政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。 下面著重就如何提高快樂執(zhí)行力

2、談點(diǎn)自己不成熟的看法。 《孫子兵法》曰：“上下同欲者勝”，也就是說員工與組織必須目標(biāo)一致、同心同德，才 能百戰(zhàn)不殆。 組織目標(biāo)通常包括兩部分：組織戰(zhàn)略目標(biāo)和以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效目標(biāo)。人們?cè)谘芯?組織目標(biāo)對(duì)員工績(jī)效的效應(yīng)中發(fā)現(xiàn)，組織目標(biāo)對(duì)績(jī)效的效應(yīng)并不總是存在的；組織目標(biāo)的接 受和執(zhí)行總是與個(gè)體對(duì)目標(biāo)相關(guān)信息的認(rèn)知評(píng)價(jià)和情感體驗(yàn)緊密相關(guān)，與組織目標(biāo)的內(nèi)化程 度有關(guān)。 員工個(gè)人目標(biāo)也可被分為兩部分：?jiǎn)T工心理需要目標(biāo)和員工心理績(jī)效目標(biāo)。員工加入組 織是為了實(shí)現(xiàn)自己的心理需要目標(biāo)，而心理需要目標(biāo)又必須通過完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，以獲得 內(nèi)在和外在的報(bào)償才能達(dá)成。 組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的存在不一致性。

3、激勵(lì)的目的在于協(xié)調(diào)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的不一 致性，找到二者的契合點(diǎn)。這個(gè)契合點(diǎn)就是員工心理績(jī)效目標(biāo)。員工心理績(jī)效目標(biāo)是員工作 為組織成員角色想要達(dá)到的目標(biāo)。組織目標(biāo)只有被員工個(gè)體自身消化和吸收變?yōu)閱T工心理績(jī) 效目標(biāo)，并進(jìn)而產(chǎn)生目標(biāo)共振時(shí)，個(gè)體才會(huì)產(chǎn)生出一種自動(dòng)力，才能由消極的“要我干”轉(zhuǎn) 化為積極的“我要干”，而這種轉(zhuǎn)化正是激勵(lì)的本質(zhì)所在。 一、求同存異一一預(yù)設(shè)目標(biāo)“三原則” 組織在制定目標(biāo)規(guī)劃時(shí)，既要有戰(zhàn)略思考，建立一個(gè)以戰(zhàn)略目標(biāo)為中心的一貫到底的目 標(biāo)體系、評(píng)估體系和回報(bào)體系；又要有換位思考，求同存異，站在員工的角度來審視組織的 發(fā)展戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)方式。 1、榮辱與共原則 在目標(biāo)決策時(shí)

4、，組織不能單靠行政手段，而應(yīng)圍繞組織使命，在充分調(diào)研、廣泛征求意 見、兼顧社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和員工需求的基礎(chǔ)上制定完善。組織要提高對(duì)“以人為本”理 念的認(rèn)識(shí)水準(zhǔn)，把人力資源當(dāng)作核心戰(zhàn)略資源，與員工結(jié)成親密的伙伴關(guān)系，充分了解員工 的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿，注意把員工的個(gè)人利益與組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合，把員工的發(fā) 展與組織的發(fā)展放在一起規(guī)劃，使更多的員工能在組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中看到自己的切身利 益。 2、溝通協(xié)調(diào)原則 溝通是管理行為中最重要的組成部分，是達(dá)成目標(biāo)共振的基礎(chǔ)。良好的溝通可以營造 一個(gè)和諧、積極向上的組織氛圍，使員工在自覺自愿的情況下主動(dòng)發(fā)揮其潛在的積極性與創(chuàng) 造性。當(dāng)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

5、與員工暫時(shí)利益發(fā)生沖突時(shí)，組織和員工之間應(yīng)該及時(shí)就一些分歧進(jìn) 行溝通，求同存異，對(duì)那些關(guān)系員工利益的事情積極進(jìn)行協(xié)調(diào)，靠理解、尊重和心靈的互動(dòng) 建立起組織和員工之間良好的關(guān)系。這樣，員工就會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情和責(zé)任心，自覺 地關(guān)心組織的利益和發(fā)展前途。 3、科學(xué)公正原則 目標(biāo)值的確定牽涉到組織的發(fā)展和員工的切身利益，必須科學(xué)公正。組織在對(duì)組織外部 環(huán)境和內(nèi)部條件充分分析的基礎(chǔ)上，可以利用數(shù)據(jù)庫中大量的數(shù)據(jù)，采用多種預(yù)測(cè)模型對(duì)未 來的目標(biāo)值進(jìn)行確定。這樣就可以克服員工在工作上強(qiáng)調(diào)各自工作重要性的問題，為今后的 績(jī)效考核奠定好的基礎(chǔ)。同時(shí)，在目標(biāo)的監(jiān)控、考核、和評(píng)價(jià)中也應(yīng)該利用信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)

6、 管理，組織可以隨時(shí)跟蹤目標(biāo)的完成情況，較準(zhǔn)確地衡量績(jī)效；員工可以隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)自 己考核指標(biāo)提出修改意見，可以很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通。以確保目標(biāo)調(diào)控的及時(shí)性、考核結(jié)果的 公正性、考核過程的公開性、績(jī)效評(píng)價(jià)的公平性。組織的近期目標(biāo)、中期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)， 在按實(shí)施計(jì)劃作階段性的分解、細(xì)化時(shí)中要堅(jiān)持SMART原則，即：具體性（special）、可 衡量性（measurable）、挑戰(zhàn)性（ambition）、現(xiàn)實(shí)性（realistic）和時(shí)限性（time-bound）， 使員工感到目標(biāo)很有價(jià)值（即弗魯姆期望理論中的"效價(jià)"），且達(dá)到"期望值"可能性較大， 這樣，他們就會(huì)從內(nèi)心、煥發(fā)出追求目標(biāo)的動(dòng)力。 二

7、、需要契合一一解決“想干”的問題 需要分為外在性需要和內(nèi)在性需要，其中外在性需要包括物質(zhì)性需要（工資、獎(jiǎng)金、福 利等）和社會(huì)-感情性需要（信任、尊重、關(guān)懷，認(rèn)可，表揚(yáng)，賞識(shí)，自主權(quán)，友誼等），內(nèi) 在性需要包括過程導(dǎo)向的內(nèi)在性需要（活動(dòng)有趣而得到的快感，發(fā)揮才智的機(jī)會(huì)，挑戰(zhàn)性等） 和結(jié)果導(dǎo)向的內(nèi)在性需要（成就感、貢獻(xiàn)感、自豪感）。根據(jù)美國心理學(xué)家V ?弗魯姆的期 望理論，員工之間的需要存在動(dòng)態(tài)性和差異性，只有契合員工最迫切的需要，即主導(dǎo)需要時(shí) 效價(jià)才高，激勵(lì)力才大。組織在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)要切實(shí)把“以人為本”的理念落實(shí)到各項(xiàng)具 體工作中，盡量把組織目標(biāo)與員工的重視程度高/滿意程度低的需要相掛鉤，按

8、需賦予目標(biāo) 效價(jià)，使其成為價(jià)值目標(biāo)。員工滿意度增高，就可激發(fā)其實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的自覺性。 1、 提高外在報(bào)償 提高薪酬水平并非解決激勵(lì)問題的靈丹妙藥，但卻是實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的必由之路。薪酬 水平直接關(guān)系到在社會(huì)中人對(duì)自己職業(yè)的歸屬感和自豪感，也有助于安全感的確立。假如一 個(gè)人因?yàn)槭杖胨綄?duì)自己職業(yè)的評(píng)價(jià)不高，那么很難想象其他的激勵(lì)手段會(huì)是有效的。只 有員工有著令人羨慕的薪資水平，在社會(huì)中也享有較高地位，他們才會(huì)有較強(qiáng)的歸屬感。同 時(shí)要加強(qiáng)福利、榮譽(yù)、地位等外在報(bào)償，這些舉措對(duì)激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)必將產(chǎn)生積極作用。 2、 賦予目標(biāo)內(nèi)在價(jià)值 員工特別是知識(shí)型員工，具有較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)。組織不僅要賦予目標(biāo)

9、外在價(jià)值，更要賦 予目標(biāo)內(nèi)在價(jià)值，滿足員工個(gè)人成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)的愿望，實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)。事業(yè)是人們追求自 我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)載體。員工渴望能在工作中自由地展示才華，充分發(fā)揮聰明才智。一般來說， 下列6種情況對(duì)員工激勵(lì)作用較大：（1）工作本身特別有意義，有價(jià)值；（2）工作具有挑 戰(zhàn)性；（3）有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能；（4）可以看到自己工作成果；（5）受尊重的工作；（6） 工作時(shí)被授權(quán)。組織要運(yùn)用工作特征的激勵(lì)作用，用精彩的事業(yè)來保持員工的工作激情和創(chuàng) 造力，增強(qiáng)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力。 3、重視“用養(yǎng)結(jié)合” 在本職工作中完成自我實(shí)現(xiàn)，是員工的最高追求。因此，他們特別看中組織對(duì)自己是“只 用不養(yǎng)”，還是“用養(yǎng)結(jié)合”

10、。如果只是一味的拿來就用，不合適就換，只會(huì)把他們推向工 具的地位，加劇員工的不穩(wěn)定感，促使員工“身在曹營心在漢”、“一顆紅心，多種打算”， 從而降低組織承諾水平。要滿足員工更高層次的追求，有針對(duì)性地為員工提供提高和進(jìn)修的 機(jī)會(huì)。要努力打造適合員工成長(zhǎng)的平臺(tái)，給他們留出自主發(fā)揮的空間，要多用信任、表揚(yáng)去 激勵(lì)他們，促進(jìn)員工的專業(yè)成長(zhǎng)，使他們能夠獲得展示自我或展示自我奉行的準(zhǔn)則的機(jī)會(huì)， 從而獲得成功感和成就感。 三、激發(fā)潛能一一解決“能干”的問題 人具有難以估量的潛能。組織要想創(chuàng)造高效率，就必須充分激發(fā)組織和個(gè)人潛能。人 的潛能包括已認(rèn)識(shí)的和未認(rèn)識(shí)的，已認(rèn)識(shí)的潛能中包括已開發(fā)的和未開發(fā)的，已開

11、發(fā)的潛能 中又包括閑置的和正在發(fā)揮的。未認(rèn)識(shí)的潛能通過不斷加強(qiáng)自我認(rèn)知而提高認(rèn)識(shí)，未開發(fā)的 潛能通過不斷培訓(xùn)而加以開發(fā)，閑置的潛能通過有效的組織設(shè)計(jì)和自我調(diào)節(jié)而加以發(fā)揮。 1、 職業(yè)培訓(xùn) 業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工自我效能感，提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，為其承擔(dān)更大的責(zé)任、 更高挑戰(zhàn)性的工作以及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件，在滿足員工被承認(rèn)的自我實(shí)現(xiàn)的需要 的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)。組織要大力實(shí)施員工素質(zhì)工程，通過知識(shí)技能培訓(xùn)和員工職 業(yè)生涯設(shè)計(jì)，使員工專業(yè)技術(shù)水平和改革創(chuàng)新意識(shí)不斷增強(qiáng)。培訓(xùn)不僅可以擴(kuò)展員工的工作 圈，學(xué)習(xí)到一些新的技能，提升員工的目標(biāo)期望；并且還能為組織帶來全新的視角，提升組 織目

12、標(biāo)的高度。 2、 工作匹配 員工的個(gè)性不同，他們從事的崗位也應(yīng)有所不同。與員工個(gè)性相匹配的工作才能讓員工 感到滿意、舒適。DISC測(cè)試是目前比較常用的人格測(cè)試方法。研究證明，人格會(huì)影響到職 業(yè)選擇、工作滿意感、壓力感、領(lǐng)導(dǎo)行為和工作績(jī)效的某些方面。高支配性(D, Dominance ) 的人要求高、好競(jìng)爭(zhēng)，重視結(jié)果與效率，對(duì)成功和成就很感興趣；高影響性(I, Influence ) 的人性格外向、喜歡交際；高穩(wěn)定性(S, Steadiness )的人沉著冷靜，天生忠實(shí)值得信賴； 高服從性(C, Compliance )的人重視準(zhǔn)確與精確，遵守指示，服從規(guī)定。因此可以通過診 斷一個(gè)人的人格特

13、征或類型，來選擇那些能與組織“人格”相融合的個(gè)體進(jìn)入組織。DISC 還可預(yù)知團(tuán)隊(duì)的人際互動(dòng)狀況及可能產(chǎn)生的問題，讓團(tuán)隊(duì)問題防范未然，并知所因應(yīng)，架構(gòu) 解決方案，達(dá)到有效且順暢的合作，進(jìn)而讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮1+1 >3的綜合效益。 員工工作特點(diǎn)不僅要與其特長(zhǎng)、個(gè)性等相匹配，還應(yīng)考慮以興趣為代表的內(nèi)在需要的滿 足，注重工作本身與員工興趣的一致性。興趣源于為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)而進(jìn)行的努力，責(zé)任則源 于為組織創(chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)共同的愿景，當(dāng)兩者通過管理層的激勵(lì)與工作設(shè)計(jì)形成融合時(shí)，員 工就會(huì)被巨大的使命感驅(qū)策，以主人翁的精神迸發(fā)出積極奉獻(xiàn)的動(dòng)力，投入創(chuàng)新性的工作， 在提高效率的同時(shí)享受興趣帶來的工作樂趣。根據(jù)員工個(gè)性

14、、興趣、特長(zhǎng)等不同，為員工量 身設(shè)計(jì)、定向培養(yǎng)，使每個(gè)員工可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，最大限度地發(fā)揮自身價(jià)值，獲得自我實(shí)現(xiàn)的 動(dòng)力。 3、 提高效能感 工作效能感［3作為一種內(nèi)在的自我信念，是員工產(chǎn)生并增強(qiáng)自主工作動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)與原動(dòng) 力，直接影響其工作積極性、自我期望與行為。組織人力資源部門一是要在選拔與錄用上把 好關(guān)，把與組織價(jià)值觀匹配的、高自我效能感的個(gè)體吸納到組織中來。二是要通過干預(yù)和培 訓(xùn)，促進(jìn)組織價(jià)值觀的同化和員工自我效能感的提高；員工在學(xué)習(xí)和進(jìn)取的過程中及時(shí)得到 了知識(shí)的補(bǔ)充和更新，綜合能力也得到了提升，增強(qiáng)了自信，同時(shí)也增強(qiáng)了實(shí)現(xiàn)自我的愿望， 工作積極性和熱情便會(huì)進(jìn)一步提高。三是要通過學(xué)習(xí)型

15、組織的創(chuàng)建，促使員工不斷加強(qiáng)自我 修煉。通過不斷地學(xué)習(xí)，在思維定勢(shì)上，在對(duì)事物的認(rèn)識(shí)水平上，在理解和觀察問題的深度 上，由局部或靜態(tài)思維方式的心智模式向全局與動(dòng)態(tài)變化思維方式的心智模式轉(zhuǎn)變；充分認(rèn) 識(shí)自己的愿望和潛能，煥發(fā)積極的人生態(tài)度，形成與組織共同的價(jià)值觀和使命觀，不斷實(shí)現(xiàn) 突破極限的自我。國外一些相關(guān)研究機(jī)構(gòu)的研究證明，人有以下10種有力的情緒：愛、感 恩、好奇心、熱情、毅力、堅(jiān)韌、信心、快樂、活力、給予。持之以恒地培養(yǎng)自己的積極心 態(tài)，就能夠發(fā)揮潛能，使人生達(dá)到一個(gè)更高的境界，創(chuàng)造性和潛力得到最大限度的發(fā)揮。 四、情感共鳴一一解決“樂干”的問題 組織目標(biāo)是平淡無情的，而情感則帶有獨(dú)

16、特的主觀體驗(yàn)色彩，它是員工在目標(biāo)實(shí)施過程 中對(duì)來自組織的支持知覺和公平知覺的感受狀態(tài)中發(fā)展而來的。情感還來自于共同的價(jià)值 觀，當(dāng)組織目標(biāo)與員工所追求理想信念等價(jià)值觀念相吻合時(shí)，人們就會(huì)產(chǎn)生一種心理上的滿 足感，并從內(nèi)心深處認(rèn)可和支持組織目標(biāo)，從而積極自覺地去實(shí)施組織目標(biāo)。組織要進(jìn)行核 心價(jià)值觀內(nèi)化，與員工建立命運(yùn)共同體。 1、 情感共鳴 要讓員工認(rèn)同組織目標(biāo)，首先要讓員工認(rèn)同組織。組織要把“以人為本”的理念落實(shí)到 各項(xiàng)具體工作中，切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重，才能贏得員工對(duì)組織的忠誠。員工情感需要一 般指向兩個(gè)方面，一是希望得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和肯定，一是希望得到同事的溫暖和友誼。這兩 個(gè)方面情感需要

17、的滿足可以極大地?zé)òl(fā)員工的積極性。員工的自尊心是很敏感很強(qiáng)烈的，組 織應(yīng)像保護(hù)眼睛一樣保護(hù)員工的自尊心，從而激發(fā)他們的積極性。員工還有歸屬需要，總是 希望自己歸屬于某個(gè)群體。有些歸屬需要的滿足似乎是自然而然的，如科室、班組的歸屬， 這沒有激勵(lì)作用；有些歸屬需要的滿足則要經(jīng)過主觀努力，如黨、團(tuán)組織的歸屬，某些活動(dòng) 小組的歸屬，就具有了激勵(lì)作用。組織要合理運(yùn)用情感引導(dǎo)，精誠所至，金石為開，使員工 從心眼里感覺是組織中的一分子。只有這樣，員工才會(huì)站在組織的角度考慮得失，顧全大局。 2、 賞罰分明 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，物質(zhì)激勵(lì)仍然是重要的激勵(lì)要素。要建立起基于能力和績(jī)效的回報(bào) 體系，并有效地利用薪酬

18、-福利這一杠桿,激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性。績(jī)效考核體系是否完善 與合理，決定了一個(gè)組織能否對(duì)員工工作做出準(zhǔn)確、客觀、公正的評(píng)價(jià)，也決定了組織能否 對(duì)其員工實(shí)施有針對(duì)性的和富有成效的激勵(lì)措施。運(yùn)用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)，能更有可比性和說服 力地激勵(lì)員工的進(jìn)取心。對(duì)能夠定量顯示的各種指標(biāo)，要進(jìn)行定量考核，并定期公布考核結(jié) 果，這樣可以使員工明確差距，有緊迫感，迎頭趕上。同時(shí)注重賞罰公平。人們對(duì)自己所得 的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值，而且要進(jìn)行縱向和橫向比較，看相對(duì)值。通過比較，判 斷自己是否受到了公平對(duì)待，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。只有公平的激勵(lì)機(jī)制才能激 發(fā)員工的工作熱情。與此同時(shí)要引導(dǎo)員工正確歸因

19、，以積極樂觀的態(tài)度對(duì)待個(gè)人得失，一如 既往干好本職工作。 3、文化建設(shè) 組織文化是組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為所有員工普遍認(rèn)可和遵循的具有 本單位特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。一個(gè)員工對(duì)組織的真正認(rèn) 同，取決于對(duì)組織文化的認(rèn)同、對(duì)組織核心價(jià)值觀的認(rèn)同。要重視組織文化建設(shè)，不僅要向 員工灌輸他們?cè)瓉聿⒉涣私夂驼莆盏南冗M(jìn)意識(shí)，更要引導(dǎo)他們把先進(jìn)意識(shí)轉(zhuǎn)化為一種內(nèi)在信 念。一是要引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)到自身在組織建設(shè)中的主體地位和肩負(fù)的責(zé)任，認(rèn)識(shí)自身的權(quán)利和 義務(wù)，培養(yǎng)符合組織發(fā)展要求的員工，培育與組織行為一體化的意識(shí)，提高積極投身組織改 革與發(fā)展的自覺性。二是要培養(yǎng)人的自尊、

20、自重、自強(qiáng)、自立的自主精神；奮發(fā)努力、積極 向上的進(jìn)取精神；勇于探索、勇于開拓的創(chuàng)新精神；團(tuán)結(jié)互助、主動(dòng)合作的協(xié)作精神。三是 要激發(fā)員工潛能，增強(qiáng)超越自我的信念，使組織文化與管理工作協(xié)調(diào)互補(bǔ)、融為一體。組織 要通過打造共同愿景，來激發(fā)員工潛在的個(gè)人成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)的需要，同時(shí)引導(dǎo)他們將個(gè)人 目標(biāo)與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，并倡導(dǎo)積極進(jìn)取、終生學(xué)習(xí)、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)選拔與淘汰的組 織文化。 總之，組織必須堅(jiān)持以人為本、目標(biāo)管理、過程激勵(lì)、同步發(fā)展的管理理念，在目標(biāo)管 理的過程中，從利益、文化、制度、事業(yè)和環(huán)境等方面因人制宜采取多種激勵(lì)手段去引導(dǎo)、 激發(fā)和保持員工的期望、潛能和激情；與此同時(shí)員工自覺融入組織，投身組織的目標(biāo)管理之 中，在同步互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)需要契合、能力匹配和情感共鳴，進(jìn)而組織目標(biāo)內(nèi)化為員工心理績(jī)效 目標(biāo)，通過內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力最大程度達(dá)成組織目標(biāo)。此時(shí)，員工不僅很好地完成本職工作（任務(wù) 績(jī)效），而且積極參加與組織利益相關(guān)的非本職工作（周邊績(jī)效，如組織公民行為等，更大 地實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效；同時(shí)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中得到期待的內(nèi)在的/外在的報(bào)償，員工滿意 度提高。從而最大限度地調(diào)動(dòng)組織與員工的積極性，實(shí)現(xiàn)組織與員工合作雙贏。