Google 戰(zhàn)略分析

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1、Guys”。Google公司的總部稱為“Googleplex”，位于美國加州圣克拉拉縣的芒廷維尤。2011年4月，佩奇接替施密特?fù)?dān)任首席執(zhí)行官。2014年5月21日，市場研究公司明略行公布，谷歌取代蘋果成為全球最具價值的商業(yè)品牌。Google公司（英語：Google Inc.，NASDAQ：GOOG、FWB：GGQ1，官方中文譯名為谷歌），是一家美國的跨國科技企業(yè)，致力于互聯(lián)網(wǎng)搜索、云計算、廣告技術(shù)等領(lǐng)域，開發(fā)并提供大量基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)，其主要利潤來自于AdWords等廣告服務(wù)。Google由當(dāng)時在斯坦福大學(xué)攻讀理工博士的拉里佩奇和謝爾蓋布林共同創(chuàng)建，因此兩人也被稱為“Google Go

2、ogle企業(yè)文化盡管1998年創(chuàng)業(yè)以來，Google的規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)大了很多，但他們?nèi)匀粓猿譅I造一種小公司的氛圍。午餐的時候，幾乎所有人都在餐廳隨意就坐用餐，與各個不同部門的同事一起愉快的暢談。Google秉承一貫的創(chuàng)新理念，而這有賴于每一位員工都能毫無顧忌的交流想法和觀點。這就意味著每個員工都是功不可沒的貢獻(xiàn)者，而每個人都要在公司身兼數(shù)職。他們聘用員工的準(zhǔn)則非常包容，注重能力勝于經(jīng)驗。他們在全球各地均設(shè)有辦事處，員工使用的語言高達(dá)數(shù)十種,這樣形成的團(tuán)隊反映了Google為全球用戶服務(wù)的理念。工作之余員工會全身心的投入放松的狀態(tài)以來調(diào)整精力以備后續(xù)工作。看重能力勝于經(jīng)驗的Google會聘請聰明睿智

3、，意志堅定的人成為其一員，采用開放式的企業(yè)文化，毫無顧忌的進(jìn)行交流和向上級提出各種與企相關(guān)的問題致使其充分的發(fā)揮了每一個人的才能與潛力。Google的十大理念1.以用戶為中心，其他一切水道渠成2.專心將一件事做到極致3.越快越好追求效率4.網(wǎng)絡(luò)的民主作風(fēng)5.信息需求無處不在6.賺錢不必做惡7.信息無極限8.信息需求無國界9.認(rèn)真不在著裝10.追求無止境Google企業(yè)使命Google的企業(yè)使命在于整合全球信息，供大眾使用，使人人受益。戰(zhàn)略環(huán)境分析5.1外部環(huán)境分析（PEST分析法）A.政治法律環(huán)境：未來相當(dāng)一段時期內(nèi)，國際關(guān)系中的“一超多強”格局不會發(fā)生根本性改變，美國仍然是唯一超級大國，歐亞

4、大陸繼續(xù)是世界政治的地緣基軸，非洲和拉丁美洲及亞洲的多數(shù)國家盡管不乏快速成長的“新興實體”，它們的戰(zhàn)略依附和半依附位置不會有根本改變。和平與發(fā)展的世界性主題不會根本逆轉(zhuǎn)，大的戰(zhàn)爭的可能性（包括發(fā)生核戰(zhàn)爭的可能性）很小，各國戰(zhàn)略將主要著眼于本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步。不論是籌謀和平，還是實現(xiàn)發(fā)展，科技進(jìn)步及作為它的基礎(chǔ)的教育投入都是第一要素，是各個主要國家在世界民族之林安身立命、形成主導(dǎo)作用的“制高點”。B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic Factors）世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入復(fù)蘇階段，從2010年開始，世界經(jīng)濟(jì)增長總體為正，但復(fù)蘇基礎(chǔ)比較脆弱，日本地震和中東北非的局勢會對復(fù)蘇增加負(fù)面影響，石油價格飛升也減弱

5、了世界的復(fù)蘇勢頭。世界金融世界趨于穩(wěn)定，盡管有歐債危機，但不會影響太大，各國對金融的開放更為謹(jǐn)慎，資本流動受限增加，金融國際規(guī)則的約束力下降。由于美國實行了量化寬松政策，加之糧食和石油等價格的飆升，使目前世界都面臨著通貨膨脹的壓力。經(jīng)濟(jì)全球化大趨勢沒有改變，但貿(mào)易保護(hù)主義明顯抬頭，有重回“重商主義”的傾向。C.社會文化環(huán)境 谷歌在世界許多國家的發(fā)展不太順利，目前已有25個國家對谷歌的服務(wù)設(shè)置障礙。2010，谷歌的情況變得更糟糕，2月份，歐盟對谷歌的搜索引擎與搜索廣告服務(wù)發(fā)起了一項初步的反壟斷調(diào)查，其內(nèi)容包括，谷歌是否在搜索排名中對潛在競爭者實施不公平待遇。谷歌跟國內(nèi)一些網(wǎng)站競爭難度很大。谷歌目

6、前的市場占有率為19.2%，而百度公司則高達(dá)75.8%。自2010年初首次宣布將部分業(yè)務(wù)從大陸移至香港以來，谷歌的市場占有率已下降11.8個百分點。谷歌在中國的社會形象不好。2009年以來，谷歌先后經(jīng)歷了牌照門，偷稅門，搜狗門，涉黃門等波折。在經(jīng)受了這一系列波折后，它也付出了沉重的代價。D.技術(shù)環(huán)境（1）Google 出類拔萃的地方在于專注開發(fā)“完美的搜索引擎”，聯(lián)合創(chuàng)始人拉里佩奇將這種搜索引擎定義為可“確解用戶之意，切返用戶之需”。為了達(dá)成這個目標(biāo)，Google 孜孜以求，不斷創(chuàng)新，并且拒絕接受現(xiàn)有模式的限制。因此，Google 開發(fā)了自有的服務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和突破性的 PageRank技術(shù)，改變

7、以往搜索的方式。（2）Google 搜索技術(shù)背后的軟件可以在一轉(zhuǎn)眼的工夫內(nèi)執(zhí)行一系列同步計算。Google 使用 PageRank 檢查網(wǎng)絡(luò)的整個鏈接結(jié)構(gòu)并確定哪些網(wǎng)頁最重要。然后，會執(zhí)行超文本匹配分析，以確定與所執(zhí)行的特定搜索相關(guān)的網(wǎng)頁。結(jié)合整個重要性和查詢特有的相關(guān)性后，Google 才會將最相關(guān)、最可靠的結(jié)果列在最前面。（3）Google 的創(chuàng)新不會停留在臺式機范圍。為了向通過便攜設(shè)備訪問網(wǎng)絡(luò)的用戶提供準(zhǔn)確快速的搜索結(jié)果，Google 還首創(chuàng)了將 HTML 動態(tài)轉(zhuǎn)換為適用于 WAP、i-mode、J-SKY 和 EZWeb 格式的無線搜索技術(shù)。Google 目前向眾多市場處于領(lǐng)先地位的公

8、司提供無線技術(shù)，這些公司包括 AT&T Wireless、Sprint PCS、Nextel、奔邁、Handspring 和沃達(dá)豐。行業(yè)競爭環(huán)境分析 （波特五力模型）三種角度波特五力搜索行業(yè)（信息的提供）盈利產(chǎn)品（搜索廣告行業(yè)）瀏覽器市場 搜索行業(yè)波特五力分析行業(yè)的競爭者（eg：雅虎，微軟，百度）替代品（書籍，報紙，電視，門戶網(wǎng)，咨詢公司）購買商（客戶）供應(yīng)商（忽略）潛在的進(jìn)入者（微軟Bing)盈利產(chǎn)品Google Adwords（搜索廣告行業(yè)）波特五力分析行業(yè)競爭者分析（百度推廣，微軟搜索廣告，雅虎搜索廣告）替代品（平面廣告，電視廣告，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容廣告等）供應(yīng)商（忽略）買方的議價能力潛在進(jìn)入者（

9、暫無）Google Chrome 瀏覽器市場波特五力分析瀏覽器市場格局分析（2011年5月資料）行業(yè)內(nèi)競爭者（IE/Firefox）潛在進(jìn)入者（暫無）替代品（國內(nèi)瀏覽器）購買商議價的能力供應(yīng)商(忽略）企業(yè)內(nèi)部自身環(huán)境分析（SWOT)S優(yōu)勢（strength）1.企業(yè)文化、目標(biāo)和管理模式，幫助谷歌吸引顧客和高素質(zhì)人才。2.技術(shù)。谷歌在搜索算法與硬件創(chuàng)新運作方面具有優(yōu)勢。Google的每一個搜索結(jié)果都是“純技術(shù)選擇”，是計算機程序按照點擊率規(guī)則自動排列出來的。3.品牌形象，顧客忠誠度。Google杰出的形象-代表創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)、誠信。不進(jìn)行推銷、不追求快速致富的形象深入人心，也使得Google顧客的

10、品牌忠誠度大大提高。4.公司規(guī)模大、服務(wù)種類多。產(chǎn)品的多元化使google能更好利用自身優(yōu)勢吸引資源，擴(kuò)大影響力。5.合作伙伴多。通過以上優(yōu)勢，谷歌能吸引到更多合作伙伴，如諾基亞、中國移動等。W 劣勢(Weakness)1.Google的網(wǎng)絡(luò)顯示廣告沒有什么建樹。如何建立起與自己用戶的良好關(guān)系，并有針對性地發(fā)展自己的廣告客戶，Google在這方面顯然并不占據(jù)著優(yōu)勢.2.盈利模式過于單一。雖然公司業(yè)務(wù)種類繁多，但是真正能帶來盈利的也就局限在adwords和搜索引擎等極少數(shù)產(chǎn)品上。3.公司涉足領(lǐng)域過于狹窄。相比競爭對手，雖然它也嘗試進(jìn)入新的領(lǐng)域，但不論是開發(fā)工具、操作系統(tǒng)、產(chǎn)品工具等等而言，無一是

11、Google的強項。4.在新興市場海外市場的本土化程度不高。例如Google完全照搬美國的做法也讓他們絲毫感覺不到Google有什么“中國體驗”。5.自身規(guī)模擠走客戶。由于谷歌規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對于其客戶雅虎造成了相當(dāng)?shù)母偁幫{，于是雅虎寧愿斥巨資也要結(jié)束與谷歌的合作，對谷歌本身而言也是一種損失。O機會(Opportunity)1.圖書電子化提供與出版商等的合作機會。隨著電子圖書的普及，谷歌想在這一領(lǐng)域分一杯羹，必然要加強同出版商以及電子書終端公司的合作。2.海外互聯(lián)網(wǎng)市場，尤其是中國互聯(lián)網(wǎng)市場的迅速發(fā)展，為谷歌擴(kuò)大客戶群、吸引新資源提供了極大的平臺。3.雅虎和微軟合作讓出市場份額。前兩者的合作

12、使雅虎戰(zhàn)略性放棄了搜索引擎業(yè)務(wù)，新生的微軟搜索引擎還不能及時占有市場，這樣就騰出了相當(dāng)?shù)氖袌隹臻g，對谷歌來說確實是一個好機遇。4.各行業(yè)競爭激烈，激勵眾公司與其合作。5.網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)模擴(kuò)大，利潤來源寬泛。T威脅(Threat)1.金融危機。金融危機的廣泛影響使得各公司普遍無力或不愿在廣告上投入更多資金，對于adwords而言無疑是不小的打擊。2.搜索市場發(fā)展放緩。據(jù)咨詢機構(gòu)Forrester的數(shù)據(jù)，在日趨成熟的美國搜索市場，其增長率將從45%下滑到今年的30%。3.微軟等競爭者新產(chǎn)品。微軟進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)搜索廣告領(lǐng)域?qū)τ诠雀璧墓逃袠I(yè)務(wù)形成了一定的沖擊。4.企業(yè)并購，競爭者實力增強。典型例子就是微軟和雅

13、虎的合作并購案，微軟在得到雅虎的核心技術(shù)后成為Google強勁的競爭對手。5.知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。這一點著重體現(xiàn)在谷歌圖書館上，圖書版權(quán)糾紛問題一直是限制谷歌圖書館發(fā)展的重要原因。SWOT戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略目標(biāo)制定目標(biāo)是企業(yè)組織要達(dá)到的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，是使命的體現(xiàn)。目標(biāo)和使命共同確立了該組織的最終目的。Google往往設(shè)定不可能實現(xiàn)的目標(biāo)然后去實現(xiàn)它們。解決這些不可能完成的目標(biāo)的戰(zhàn)斗心態(tài)，是早已灌輸進(jìn)Google每個團(tuán)隊中的企業(yè)文化的一部分。6.1、長期目標(biāo)（510年）整合搜索,將來要實現(xiàn)萬能搜索的模式，未來的搜索,目標(biāo)將不局限于文本.組織全世界的信息，使之可在全世界范圍內(nèi)廣泛存取和自由獲取或開放存取。引領(lǐng)行

14、業(yè)潮流，全球范圍內(nèi)最大的信息整合商。6.2、中期目標(biāo)（3-5年）Google表示，將專注于開發(fā)社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字化世界“在爆炸性增長”，社交媒體只是其中的一部分；打造最好的中文搜索引擎是谷歌的目的所在。6.3、短期年度目標(biāo) 讓5%的園區(qū)都設(shè)有電動車充電站，方便谷歌員工為自己的電動車進(jìn)行充電。企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇7.1基本業(yè)務(wù)戰(zhàn)略姿態(tài)A.成本領(lǐng)先B.差異化7.2公司層戰(zhàn)略A.文化管理B.時間管理C.自由項目管理D.績效管理谷歌的戰(zhàn)略實施計劃 外媒體報道，谷歌CEO 埃里克-施密特（Eric Schmidt）在今年初期的哈佛商業(yè) 評論（Harvard Business Review）中對谷歌2

15、011 年的計劃進(jìn)行了闡述。施密特表示，谷歌2011 年實施的戰(zhàn)略包括三方面：高速移動網(wǎng)絡(luò)（LTE）谷歌在2011年將關(guān)注三大移動領(lǐng)域，首先是開發(fā)高速移動網(wǎng)絡(luò)。施密特在此提及了LTE網(wǎng)絡(luò)。運營商將LTE網(wǎng)絡(luò)稱之為4G網(wǎng)絡(luò)，盡管就技術(shù)而言，LTE網(wǎng)絡(luò)在速度上并未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。施密特表示，LTE網(wǎng)絡(luò)比現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)快近10倍。新網(wǎng)絡(luò)將將有助于推出新款應(yīng)用，新應(yīng)用中的多數(shù)將是娛樂與社交型應(yīng)用。移動支付 施密特提到的第二領(lǐng)域是移動支付。施密特表示：“正如他們所了解，手機在世界許多貧窮地區(qū)被當(dāng)作銀行來使用?，F(xiàn)代化的技術(shù)意味著，手機作為金融工具，其功能將遠(yuǎn)超于此。”這有效地證明了，谷歌不僅在研發(fā)移動支付服務(wù)，

16、而且這項服務(wù)還將是谷歌今年關(guān)注的重點。增加低價智能手機的使用率 谷歌今年第三大舉措是增加價低智能手機在全球的使用率。通過Android平臺，這一趨勢正在順利進(jìn)行。目前市場上有多款基于Android操作系統(tǒng)的智能手機售價低于100美元。Broadcom 3G芯片的推出，使得采用這些芯片的手機零售價將不到100美元，甚至低至75美元。此外，芯片廠商MIPS在今年消費電子展上推出基于Android手機的芯片，以進(jìn)軍低端市場。采用MIPS芯片的手機零售價低于100美元，用戶甚至都無需簽訂合同?？傊磥淼腉oogle將會以一個更加豐富多變的姿態(tài)出現(xiàn)在我們生活的各個方面，并且給我們帶來更加豐富的生活體驗與享受。