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1、百問(wèn)百查活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì):
按照國(guó)家電網(wǎng)公司和省、市公司的要求和部署，公司為扎實(shí)開(kāi)展好安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”活動(dòng)，制定下發(fā)了《關(guān)于深入開(kāi)展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”活動(dòng)的通知》及《工作方案》，安監(jiān)部作為安全生產(chǎn)管理單位，按照通知要求，對(duì)“百問(wèn)百查”內(nèi)容進(jìn)行層層分解，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作要求。通過(guò)近一段時(shí)
間的學(xué)習(xí)體會(huì)頗深，現(xiàn)總結(jié)心得如下：
一、通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)，理解了開(kāi)展“百問(wèn)百查”活動(dòng)的重要意義
這次“百問(wèn)百查”活動(dòng)的內(nèi)容涵蓋了安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的各個(gè)方面。通過(guò)問(wèn)查活動(dòng)，教育干部員工充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性、長(zhǎng)期性、艱巨性，充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)生
2、命線的深刻內(nèi)涵。切實(shí)提高加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性、主動(dòng)性，自覺(jué)學(xué)習(xí)安全知識(shí)和服務(wù)技能，提高工作能力和水平。
開(kāi)展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”活動(dòng)是夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，鞏固和發(fā)展安全生產(chǎn)良好局面的保證。當(dāng)前，公司安全生產(chǎn)水平有了較大的提高，我們深刻認(rèn)識(shí)確保安全生產(chǎn)的極端重要性，任何時(shí)間，任何情況下都沒(méi)有絲毫的懈怠和麻痹大意，牢固樹(shù)立“風(fēng)險(xiǎn)可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念，時(shí)時(shí)、處處牢記規(guī)章制度，端正思想態(tài)度、提高安全意識(shí)，將安全工作做實(shí)、做細(xì)、做好，確保了公司安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。開(kāi)展“百問(wèn)百查”活動(dòng)，以問(wèn)查的形式，對(duì)我們廣大員工掌握安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況，以及各
3、專業(yè)領(lǐng)域安全措施的落實(shí)情況，進(jìn)行督促檢查，有利于進(jìn)一步強(qiáng)化全員安全意識(shí)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，防范和化解各種安全風(fēng)險(xiǎn)。
開(kāi)展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”活動(dòng)，為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加強(qiáng)公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電力建設(shè)與各行各業(yè)和廣大人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平的提高，我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨的壓力也越來(lái)越大。我們迫切需要采取扎實(shí)有效的措施，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，防范類似問(wèn)題的再次發(fā)生?！鞍賳?wèn)百查”活動(dòng)的開(kāi)展，適應(yīng)了公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)質(zhì)外形的新形勢(shì)、新要求，必將推動(dòng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺(tái)階！
二、堅(jiān)持問(wèn)查結(jié)合的原則，是深入開(kāi)展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”活
4、動(dòng)有效方法
本著公司的安全工作思路，安監(jiān)部不僅將“百問(wèn)百查”活動(dòng)作為解決問(wèn)題的幫手，更將問(wèn)與查的過(guò)程作為一個(gè)學(xué)習(xí)提升的過(guò)程。除了落實(shí)好國(guó)網(wǎng)公司規(guī)定要問(wèn)、要查的百項(xiàng)內(nèi)容外，更是結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步問(wèn)、查思想意識(shí)，問(wèn)、查責(zé)任心，問(wèn)、查制度建設(shè)。問(wèn)一問(wèn)、查一查思想上是不是真正對(duì)安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識(shí)充分了，安全生產(chǎn)責(zé)任制還有沒(méi)有落實(shí)不到位的情況，有沒(méi)有一些管理粗放和慣性思維在影響著安全管理水平的提升；問(wèn)一問(wèn)、查一查是不是都能根據(jù)《安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)范》，明確各自的職責(zé)范圍，層層落實(shí)安全責(zé)任，人人都對(duì)所從事工作的安全負(fù)全責(zé)；問(wèn)一問(wèn)、查一查在制度建設(shè)上有無(wú)空白點(diǎn)，在執(zhí)行力上有沒(méi)有層層衰減的問(wèn)題。問(wèn)查后，將工
5、作重點(diǎn)放在改上，通過(guò)問(wèn)、查，找準(zhǔn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，落實(shí)整改，解決影響安全的關(guān)鍵問(wèn)題，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，促進(jìn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制的建立。
三、下一步工作打算
圍繞“百問(wèn)百查”活動(dòng)，安監(jiān)部近期將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任。各單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，主要負(fù)責(zé)人要親自抓、親自管；要突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，特別要重視和解決可能引發(fā)電網(wǎng)大面積停電事故、重大人身傷亡事故和嚴(yán)重影響公司形象的惡性事故的各種潛在因素，邊查邊改，不走過(guò)場(chǎng)；要加強(qiáng)“問(wèn)查”活動(dòng)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查、分步總結(jié)，對(duì)組織不力、措施不實(shí)的單位要及時(shí)督促整改，對(duì)活動(dòng)期間發(fā)生的各類事故和惡性事件，要從嚴(yán)查
6、處，且將活動(dòng)的考評(píng)結(jié)果納入各單位的業(yè)績(jī)考核。
二是要通過(guò)“問(wèn)查”、整改，提高整體執(zhí)行力，建立健全安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。要通過(guò)開(kāi)展問(wèn)查、整改，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工的法制觀念，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，整體提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)企業(yè)的強(qiáng)足聚力和向心力，加強(qiáng)紀(jì)律性，提高執(zhí)行力，嚴(yán)肅各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，確保各項(xiàng)規(guī)章制度得嚴(yán)格，有效的執(zhí)行。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，總結(jié)活動(dòng)成果，完善有關(guān)規(guī)章制度。特別是本部門(mén)要以這些活動(dòng)為契機(jī)，加快健全完善安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的機(jī)制，進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化服務(wù)措施，不斷提高公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平。
三是要繼續(xù)深化、細(xì)
7、化反違章管理工作。反違章以前做了不少工作，然而在新形勢(shì)下怎樣深化是一個(gè)新課題。對(duì)查出的問(wèn)題和隱患，原因不清楚不放過(guò)、沒(méi)有整改不放過(guò)、責(zé)任者沒(méi)有受到教育和處理不放過(guò)，并嚴(yán)肅查處瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)行為
四是結(jié)合工作實(shí)際，在“百問(wèn)百查”活動(dòng)中加以引申，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。結(jié)合公司《2007年安全工作意見(jiàn)》，對(duì)年度工作進(jìn)行逐項(xiàng)梳理；要把“百問(wèn)百查”活動(dòng)同當(dāng)前迎峰度夏各項(xiàng)防范和應(yīng)急措施進(jìn)行認(rèn)真梳理，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，加大巡視檢查力度，確保電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行；要把“百問(wèn)百查”活動(dòng)與基建工作相結(jié)合，采取有效措施，加強(qiáng)工程全過(guò)程管理，正確處理好安全與速度、效益的關(guān)系，把問(wèn)與查結(jié)合到實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的過(guò)程中去，確保安全；要把“百問(wèn)百查”活動(dòng)和安檢現(xiàn)場(chǎng)工作結(jié)合起來(lái)，安排好安檢
計(jì)劃，做好現(xiàn)場(chǎng)組織施工，落實(shí)好現(xiàn)場(chǎng)安全措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，確保作業(yè)安全；要把“百問(wèn)百查”活動(dòng)與培訓(xùn)工作相結(jié)合，突出對(duì)安全意識(shí)和基本技能的強(qiáng)化。
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