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1、管理研究方法論 （1）,戚依南，寧遠樓803 手機：13718895177，email：，QQ：898241800,參考書目,1.袁方、王漢生，社會研究方法教程，北京大學出版社，2004 2.李沛良，社會研究的統(tǒng)計應用，社會科學文獻出版社，2001 3.戴維K希爾德布蘭德、加得曼R愛沃森、約翰H奧爾德里奇，社會統(tǒng)計方法與技術，社會科學文獻出版社，2005 4.艾爾巴比，The Basics of Social Research第三版，北京大學出版社，2005,思考幾個問題,為什么讀研究生？ 怎樣才能畢業(yè)？ 什么是研究？做學問？ 什么是科學？ 什么是管理研究？ 方法論是什么？,你現(xiàn)在是。。。。？
2、,You passionately love research You enjoy every part of the research process You eat and sleep with the research ideas You cant wait to go back to your computer You prefer working on the paper more than watching TV or reading a good book You are eager to talk about your ideas, findings, an intriguin
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6、l of Production Economics Omega Journal of the Operational Research Society International Journal of Operations and Production Management Journal of Business Logistics,管理世界 中國工業(yè)經(jīng)濟 中國社會科學 中國管理科學 管理科學學報 系統(tǒng)工程理論與實踐 管理工程學報 南開管理評論,中文期刊,如何了解世界？,直接經(jīng)驗 個人探詢、調(diào)查 傳統(tǒng) 權威,這些錯誤你有過嗎？,不準確的觀察 過度概化 選擇性觀察 非邏輯推理,怎么避免出現(xiàn)這些錯
7、誤呢？,科學是什么？,科學是運用范疇、定理、定律等思維形式反映現(xiàn)實世界各種現(xiàn)象的本質和規(guī)律的思維知識體系。辭海 科學就是系統(tǒng)地思考我們經(jīng)驗著的世界所做的努力和這種思考的結果。美哈里斯 科學是學習和理解我們周圍事物的方法。美艾爾.巴比,科學與非科學？,在科學哲學這一領域中，科學與非科學的劃界問題一直是一個重要的議題 邏輯實證主義：一個命題的意義取決于可證實的條件 波普爾：任何理論都可被證實，如果人們尋找證據(jù)的話；只有能被證偽（然后再對理論進行重新解釋），才是科學的 拉卡托斯：科學劃界的對象不是單個命題，而是理論系列（研究綱領），新理論取代舊理論是由于它能預見更多的可被觀測的新事物（新的經(jīng)驗事實預
8、見力）,科學的特征,可重復檢驗性（Replication） 可證偽 自身不相互矛盾 存在可適用的范圍 普遍必然性,本體論、認識論和方法論,本體論(ontology)：探討一些現(xiàn)象本質的“基本假設”，它本體存在于世界中。即事物特性的“真相”如何？科學的方法是建立在這些“假定”之上。 認識論(epistemology)：指這些現(xiàn)象的“知識本質”是如何知道的，即我們?nèi)绾稳ブ浪看蠹沂煜さ亩ㄐ匝芯?參與、融入)與定量研究(觀察并搜集其資料)都是基于認識論之上來進行。 方法論(methodology)：指研究這些現(xiàn)象的“方法本質”，即研究現(xiàn)象的方式。（方法論是一個動態(tài)體系，它并非是準確無誤或不能修正的
9、，科學家一直在尋找新觀察方法、分析方法，方法論的規(guī)則和程序也一直在不斷改進。）,自然科學與社會科學的不同,自然科學研究的現(xiàn)象（比如光、植物生長或化學反應）是不變的（光速不變、反應機理不變，而我們的認識在變化） 社會科學研究的現(xiàn)象是變化的（今天的現(xiàn)象與昨天有所不同，如顧客感知、工作滿意度） 自然科學描述的定律看起來是穩(wěn)定的 社會科學描述的是一個變化的世界 有許多理論但沒有一個定律 理論雖然很豐富，但很少有一個理論建立在另一個理論的基礎之上,科學的兩大支柱與科學研究的三個層面,,科學,資料分析,理論,資料收集,觀察,邏輯,,,,,,,科學必須言之成理，并符合我們的觀察 科學理論處理的是科學的邏輯層
10、面； 資料收集處理的是觀察的層面； 資料分析是比較邏輯預期與實際觀察，尋找可能的模式；,社會科學的理論,理論：對某特定生活方面相關的觀察的系統(tǒng)解釋 巴比 理論處理的是是什么（what is），而不是應該如何（should be）。 除非有一套公認的標準，否則社會科學不能夠告訴我們事件應該如何。 結論只在事先設下的測量標準范圍內(nèi)才有效。 社會科學理論的終極目標是尋求社會生活的規(guī)律性,18,管理學研究的特殊性,作為社會科學的一個分支，管理學研究既有社會科學的共同特征，也有獨特的特征： 以提升績效為根本方向 研究對象的邊界相對清晰，主要以組織為對象 注重內(nèi)部視角，摒棄黑箱 強調(diào)系統(tǒng)性，主要探察內(nèi)部的
11、動因、結構、機制 研究的問題相對集中 存在學說叢林現(xiàn)象，每一類問題都有豐富的相關成果,19,管理學研究的有效性,由于管理學具有實踐特征，管理學研究的有效性必須部分地由它對管理實踐產(chǎn)生的影響來衡量 關于管理學研究的兩種觀點 發(fā)現(xiàn)管理的真實性（假定存在著某個唯一真理，問題在于如何找到它） 更深入地理解管理 管理研究的有用性部分地取決于管理實踐者的需要 管理實踐者需要簡單、實用的管理思想 現(xiàn)實的環(huán)境是復雜的，而研究對象的特定環(huán)境具有狹隘性或局限性,20,管理研究的多種目的,控制發(fā)現(xiàn)達到預期目標的方法和步驟 預測若如何做，必定會怎樣； 指導應該這樣做， 建議可以這樣做， 啟發(fā)有人這樣做，并取得過成功，
12、 描述有人這樣做， 驗證這個道理成立的程度。,21,科學方法論的作用,科學的方法論是一個有明確規(guī)則和程序的體系，科學方法論為我們提供了： 溝通的規(guī)則 通過方法論規(guī)則的明確性、公開性和可接近性，建立起具有復驗（Replication）和建設性批判（對新知識點是否正確的進一步探究）的架構： 論證的規(guī)則 邏輯是科學的重要工具，經(jīng)驗必須通過整理并與系統(tǒng)的邏輯架構相關聯(lián)，才可能成為理論 主觀互證的規(guī)則 涉及科學家之間的觀察與資料、信息的分享。由于復驗時事件發(fā)生的條件已經(jīng)改變，科學家藉由了解與評估他人所采用的方法與能力，并進類似的觀察，以驗證經(jīng)驗事實與結論。,變量語言,變量 屬性在邏輯上的歸類 屬性 人或
13、事物的特征和本性 屬性以及變量之間的關系是科學描述和解釋的核心,變量語言,自變量 該變量的值在分析中是給定的，被看作是原因和決定因變量的因素 因變量 該變量被假定依賴于或是由其他變量引起的。,變量語言,兩個變量之間的關系,社會科學研究的方法,個案式解釋 在這種解釋方式中，我們試圖窮盡某個特定情形或是事件的所有原因。 你期末考試很糟糕，是因為？ 通則式解釋 在這種解釋方式中，我們試圖尋找一般性的影響某些情形或者事件的原因。 學生選擇UIBE的關鍵因素是哪些？,社會學研究的方法,歸納 在這種邏輯模型中，普遍性的原理是從特定的觀察中發(fā)展起來的。從個體到一般。 演繹 在這種邏輯模型中，特定的命題來自普
14、遍性的原理。從一般到個體。,科學輪,29,定量研究與定性研究,定量研究：采取“通則性（律則性）”方式的推論。 希望透過研究發(fā)現(xiàn)來建立通則性，普遍性知識的建立、結果并給于概推化與通則化。 定性研究：“個案性”方式的推論 強調(diào)對特定對象深入的探索，以增進獨特性知識的了解，研究者尋求具有獨特性的研究對象而非代表性的樣本。獨特的案例中可發(fā)現(xiàn)具有的理論意涵，好的獨特案例可描繪出社會行動的真實。,30,知識累積的方法論過程,定量研究：演繹的過程 理論命題出發(fā)、經(jīng)過假設考驗、資料檢證、否證原假設的存在， 確立變項間的因果關系，進行概推化。 定性研究：歸納的過程 從凌亂、廣雜的原始數(shù)據(jù)中，利用簡化原則、分類原
15、則、關聯(lián)原則，找出研究主題的主要概念化架構，建構理論，藉此由下而上的整理分析過程累積社會現(xiàn)象的知識,31,社會真實與知識建構,定量研究： 認為有一個客觀存在于外的社會真實，獨立于個人主觀的理念、信念與感覺之外。如東西一樣可以被觀察與分析。 定性研究： 認為社會真實是主觀或相互主觀的建構。研究重點在于研究者的親身參與，理解行動者主觀的意義與建構，透過人與人日常生活的互動，共同經(jīng)驗與價值的分享，建構出多元的真相。 定量研究：橫斷面的、靜態(tài)的，較忽視社會生活變化的影響性。定量研究者較少探討社會現(xiàn)象的發(fā)生歷程，相關的情境因素，客觀的角度。 定性研究：處于和被研究者互動的位置，從被研究者的角度來看事情的
16、發(fā)生，并注意事件與活動的關聯(lián)性。是一種持續(xù)穩(wěn)定的變遷與發(fā)展過程,32,研究目標,定量研究：著重于社會客觀事實的測量，建立起變量之 間的關系，減少主觀偏見誤差，是在回答“什么”的問題。 關系：相互獨立的、有界限的、有距離的、疏遠的、短期關系的、溝通較少的角度。 定性研究：相互主觀意義分享、親身經(jīng)歷、挖掘深層的文化意義。是在回答“為什么”的問題。結果應為有助于實踐或促進現(xiàn)況的改善。 關系：接近的、深入的、接觸的、互動親密的、同情的、互相信賴的、朋友關系的。,33,理論預設、概念化與研究關系,定量研究： 是一種有預設理論概念的、假設驗證的、證明的過程。 定性研究： 許多觀念或議題的呈現(xiàn)并非是研究者
17、事先都預想得到的，而是研究者與被研究者、資料、文獻與研究場域的不斷互動逐漸浮現(xiàn)出來。,34,研究策略,定量研究：定量研究傾向于使用結構化的方法來研究社會事實，研 究進行之前有假設與嚴密的設計。是一種結構化的、預定的、形式的、詳細計劃、及講究固定的操作程序。 定性研究：非結構性化的、較開放性的程序，寬松而有彈性設計的。 定量研究：較正式的、概念定義的、非個人化的用語。 定性研究：非正式的、逐漸衍生的結論、受訪者原音重現(xiàn)、個人化用語。,35,資料解釋與數(shù)據(jù),定量研究：信度與效度。 定性研究：力求解釋性與說服力、真實性與可信度的追求。 定量研究：定量數(shù)據(jù)被認為經(jīng)由一個有系統(tǒng)，較有科學化的程序收集而來
18、。嚴謹?shù)?、可計算的、可測量的、統(tǒng)計的、量表、問卷、計算機、測驗分數(shù)、可操作化的變項與指標也是常用的工具。 定性研究：豐富的、深入的、個人文件、田野紀錄、照片、錄音、紀錄個人言談、正式文件、其它文獻、以及行動與脈絡中與個人有關意義的資料。,36,樣本與研究對象,樣本 定量研究：定量的樣本是大規(guī)模的、分層的、隨機取樣的、具代表性、可復制性的樣本。 定性研究：定性的樣本是小規(guī)模的、彰顯理論的、獨特的樣本、非代表性的樣本、以及目的性的選樣、數(shù)據(jù)講究有較大的解釋力。 資料收集方法 定量研究：以實驗、調(diào)查研究、結構化訪談、準實驗法、結構化觀察、 數(shù)據(jù)組合等。 定性研究：自然觀察、文獻探討、參與觀察、開放式
19、深度訪談、焦點團體法或非干擾性詮釋與本文研究。,37,論文評價選題與研究設計,選題的理論價值 選題與學術發(fā)展脈絡和前沿動向的聯(lián)系 選題的應用價值 是否是管理實踐中的重要問題 研究方案 概念性架構的合理性，理論依據(jù)是否充分 研究問題的表達是否清楚 研究工具的選擇是否合理，有無工具理性的傾向 研究設計的內(nèi)外部效度,38,論文評價文獻綜述,相關性 所引文獻是否與研究問題相關 完整性 是否了解這一領域的主要理論成果 重要性 是否查閱過這一領域的主要期刊和學術著作 嚴謹性 是否對文獻進行過有深度的分析,39,論文評價研究過程與寫作技巧,樣本選擇是否合理 數(shù)據(jù)的真實性 分析步驟的嚴密性 文章的邏輯結構合理 文字簡練、清晰、流暢 圖表設計生動、合理 圖形中的邏輯關系是否成立 觀點明確，論據(jù)充分,40,論文評價研究成果的價值,學術價值 與已有理論是否能夠結合 比以往的理論更精致 拓展了理論的應用空間 提出了新的問題 對不同學說進行了合理的整合，提出了新架構 驗證了已有理論在特定條件下成立的程度 應用價值 解釋了現(xiàn)實問題的成因與變化機制 提出了解決現(xiàn)實問題的新思路、新方法,41,論文評價學術倫理與學術規(guī)范,學術倫理問題日益受到關注 不正當?shù)匾脛e人的成果 初級資料的真實性問題 獲取資料的方式是否正當 知識產(chǎn)權問題（閱讀的文獻是否以不正當途徑獲得） 學術規(guī)范 標注和參考文獻的格式 陳述的格式,
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