2019國家開放大學(xué)《小企業(yè)管理》形考任務(wù)答案(全)

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1、 國家開放大學(xué)《小企業(yè)管理》網(wǎng)上形考任務(wù)參考答案 形考任務(wù)一 一、單項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 1、下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（A）。 A. 生產(chǎn)產(chǎn)品的類型 B. 員工人數(shù) C. 資產(chǎn)總額 D. 銷售額 2創(chuàng)業(yè)團隊組建的第一步是（A）。 A. 經(jīng)營概念及實施需求決策 B. 資源供給決策 C. 對選擇新成員的標(biāo)準(zhǔn)決策 D. 對潛在伙伴來源決策 3核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)是（A）。 A. 企業(yè)資源 B. 服務(wù)質(zhì)量 C. 產(chǎn)品性能 D. 產(chǎn)品質(zhì)量 4有關(guān)創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密

2、協(xié)議通常附在（C ）中。 A. 附錄 B. 封面 C. 扉頁 D. 正文 5下列屬于權(quán)益融資方式的有（ A）。 A. 企業(yè)上市 B. 資產(chǎn)抵押 C. 商業(yè)信用 D. 銀行借貸 二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分。下列每小題給出的選項中，至少有兩個選項是正確的，多選、錯選均不得分） 6、小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟價值體現(xiàn)在（BCE ）幾個方面。選擇一項或多項： A. 培育企業(yè)家的搖籃 B. 國民經(jīng)濟的重要組成部分 C. 促進市場競爭和市場經(jīng)濟的基本力量 D. 增加就業(yè)的主要渠道 E. 保持經(jīng)濟增長及穩(wěn)定的重要來源 7、小企業(yè)實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)

3、略的主要路徑有（ ABD ）。選擇一項或多項： A. 許可合同交易戰(zhàn)略 B. 直接投資戰(zhàn)略 C. 跨國連鎖經(jīng)營 D. 出口戰(zhàn)略 E. 跨國兼并 8著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個高度動態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動因素有（BDE ）。 A. 從事的行業(yè) B. 資源 C. 擁有專利 D. 創(chuàng)業(yè)團隊E. 商機 9組建創(chuàng)業(yè)團隊要考慮的關(guān)鍵問題是（ ACE ）。 A. 團隊的異質(zhì)性 B. 團隊的財務(wù)資源C. 團隊的友誼 D. 團隊的物質(zhì)資源 E. 團隊的完整性 10創(chuàng)業(yè)者通過對環(huán)境的分析來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，提高創(chuàng)業(yè)成功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括（ABDE）。 A. 技術(shù)環(huán)境 B.

4、 社會文化環(huán)境 C. 行業(yè)競爭者D. 法律與政策環(huán)境 E. 經(jīng)濟環(huán)境 11常見的創(chuàng)業(yè)計劃格式包括如下內(nèi)容：（ ABCDE ）。 A. 扉頁 B. 封面 C. 附錄 D. 內(nèi)容 E. 目錄 12創(chuàng)業(yè)者在選擇項目時可以著重考慮和注意以下幾個方面。（ABCDE ） A. 把握市場上熱銷商品背后隱藏的機會 B. 把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求 C. 從“問題”中尋找機會 D. 滿足不同顧客的需求特點 E. 重視日常生活用品和服務(wù)項目的開發(fā) 13負債融資的主要渠道有（CDE ）。 A. 私募發(fā)售 B. 公開市場發(fā)售 C. 政府資金支持 D. 商業(yè)信用 E. 銀行貸款 14下

5、列屬于負債融資方式的有（ ACD ）。 A. 銀行借款 B. 天使投資 C. 債券融資 D. 商業(yè)信用 E. 風(fēng)險投資 15權(quán)益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（CBDE ）。 A. 銀行貸款 B. 發(fā)行股票 C. 親朋好友的資助 D. 風(fēng)險投資公司 E. 個人積蓄 三、判斷正誤題（本大題共10小題，每小題2分，共20分） 16家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（錯?。? 17、從時間上看，一個國家范圍內(nèi),小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟發(fā)展及社會變化而不斷變動的。（對 ） 18創(chuàng)業(yè)者的動機可能是由環(huán)境被動驅(qū)動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場

6、中某個新機會的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（錯 ） 19一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，就應(yīng)該快速采取行動來把握機會，進行創(chuàng)業(yè)。（錯 ） 20對于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團隊來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（錯 ） 21核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財、物的簡單加總。（錯 ） 22創(chuàng)業(yè)計劃對項目的論證比項目可行性報告更加全方位、多視角。（對 ） 23創(chuàng)業(yè)計劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對方的融資。（錯） 24小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項長期資金的構(gòu)成和比例關(guān)系，就是通常人們所說的長期債務(wù)資本和權(quán)益資本的合理比例。（錯 ）

7、 25與權(quán)益融資相比，負債融資的預(yù)期回報率較高，同時風(fēng)險也較大。（對 ） 四、簡述題（請結(jié)合題意簡要分析問題。20分） 26小李創(chuàng)建了一家小企業(yè)，好朋友為其投資人民幣50萬。這種融資方式是權(quán)益融資還是負債融資？它有哪些優(yōu)缺點？ 好朋友的投資應(yīng)該是權(quán)益融資。 權(quán)益融資的優(yōu)點：資本具有永久性；沒有固定的股利負擔(dān)，融資風(fēng)險較??；權(quán)益資本可以增強企業(yè)負債能力；權(quán)益融資容易吸收資金。 權(quán)益融資的缺點：成本較高；轉(zhuǎn)移企業(yè)的控制權(quán)。 五、案例分析題（20分） 工匠的理想(略) 　請結(jié)合案例回答下列問題： 　　1．對創(chuàng)業(yè)者來說會有哪些預(yù)期回報？（10分） 收入回報、自我滿足感、

8、工作安全感 ，靈活性和社會地位。 2．根據(jù)這個未來企業(yè)家的才能，你認(rèn)為他會成功嗎？（10分） 　　他是富于理想化而非專業(yè)化的人，他最大的優(yōu)勢是其專業(yè)工作經(jīng)驗，也就是木工技術(shù)。他要成為一名合格的企業(yè)家至少還應(yīng)具備管理方面的知識，要對于未來企業(yè)的發(fā)展制定計劃規(guī)劃。目前看來他很難成功。 形考任務(wù)二 一、單項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 1、下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（B）。 A. 管理模式 B. 啟動資金 C. 技術(shù)設(shè)備 D. 商標(biāo) 2、對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是（B）。 A. 戰(zhàn)略管理 B. 運營管

9、理 C. 財務(wù)管理 D. 市場營銷管理 3、某小企業(yè)圍繞一個特定的目標(biāo)市場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是（B。 A. 差異化戰(zhàn)略 B. 集中化戰(zhàn)略 C. 分散經(jīng)營戰(zhàn)略 D. 低成本戰(zhàn)略 4、當(dāng)市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時，小企業(yè)的定價策略可選擇的是（A） A. 跟蹤定價 B. 滲透定價 C. 撇脂定價 D. 隨行就市定價 5、 “我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應(yīng)該屬于（A ）。 A. 附加產(chǎn)品 B. 期望產(chǎn)品 C. 形式產(chǎn)品 D. 核心產(chǎn)品 二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分

10、。下列每小題給出的選項中，至少有兩個選項是正確的，多選、錯選均不得分） 6、家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（ ABD）。 A. 經(jīng)營管理成本低 B. 用人成本低 C. 運輸成本低 D. 融資成本低 E. 原材料成本低 7、根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（ CDE ）等。 A. 民營企業(yè) B. 集體企業(yè) C. 個人獨資企業(yè) D. 公司制企業(yè) E. 合伙企業(yè) 8小企業(yè)降低成本，獲取低成本優(yōu)勢的主要途徑有（ ABCDE ）。 A. 簡化產(chǎn)品 B. 節(jié)約原材料 C. 進行生產(chǎn)創(chuàng)新 D. 實現(xiàn)生產(chǎn)的自動化 E. 降低管理費用 9、小企業(yè)采用差異化

11、戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的優(yōu)點表現(xiàn)在（ABDE ）。 A. 有助于降低顧客的敏感程度 B. 有助于小企業(yè)形成進入障礙C. 容易被競爭對手模仿 D. 有助于小企業(yè)防止替代品的威脅 E. 有助于增強小企業(yè)的討價還價的能力 10、小企業(yè)運營系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容包括（CDE ）。 A. 供應(yīng)鏈管理 B. 質(zhì)量管理 C. 設(shè)施選址和布置 D. 生產(chǎn)計劃和工作設(shè)計E. 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計 11、準(zhǔn)時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（BCD ）。 A. 提高了勞動生產(chǎn)率 B. 降低庫存成本和資金占用率 C. 節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本 D. 幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系 E. 改善了小

12、企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系 12、下列屬于小企業(yè)進行工作設(shè)計的行為方法是（ ACD ）。 A. 工作豐富化 B. 自動化 C. 工作輪換 D. 工作擴大化 E. 機械化 13、企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括（ABCD ）。 A. 分銷 B. 促銷 C. 價格 D. 產(chǎn)品 E. 信用 14、小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有( ABD )。 A. 跟蹤定價 B. 滲透定價 C. 信用定價 D. 撇脂定價 E. 組合定價 15、當(dāng)產(chǎn)品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是（ ABE ）。 A. 產(chǎn)品改進、B. 營銷組合改進 C. 適時退出部分市場 D. 快速擴張 E. 市

13、場改進 三、判斷正誤題（本大題共10小題，每小題2分，共20分） 16、個人獨資企業(yè)，也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟實體。（錯 ） 17我國公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。（對） 18從特許經(jīng)營模式實際運作過程來看，由于特許人對加盟企業(yè)沒有所有權(quán)，控制力度減弱，一旦某個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽。（對） 19、當(dāng)小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（對 ） 20、集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（錯 ）

14、21、小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價值的，這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（錯 ） 22、小企業(yè)運營管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值。（對） 23、價格戰(zhàn)是競爭中最有威力的一種策略，往往會有出奇制勝的效果。（錯） 24、形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購買的基本服務(wù)是“休息與睡眠”。對于洗衣機，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（錯 ） 25、對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟性和可控制性三方面進行考察。（對 ） 四、簡述題（請結(jié)合題意簡要分析問題。20分

15、） 26 將奶粉分為嬰兒成長奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產(chǎn)品定位方法依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)確定的？通常有哪些產(chǎn)品定位方法？ 根據(jù)使用者進行產(chǎn)品定位。 　　產(chǎn)品定位方法：根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位；根據(jù)產(chǎn)品的用途定位；根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位；根據(jù)使用者定位；根據(jù)產(chǎn)品獨特性定位。 五、案例分析題（20分） 誘人的“美人魚” 星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品?！? 問題： 1.星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（10分） 星巴克采取的是差異化戰(zhàn)

16、略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。 2.小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，應(yīng)該注意什么問題？（10分） (1)差異化與成本之間的關(guān)系。 (2)實施差異化的程度一定要適當(dāng)。 (3)實施差異化戰(zhàn)略必須注重質(zhì)量管理。 形考任務(wù)三 一、單項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 1、小企業(yè)財務(wù)狀況分析不包括（C）。 A. 償債能力 B. 獲利能力 C. 運營能力 D. 資產(chǎn)管理能力 2、（A?。┦切∑髽I(yè)選聘人才時最常使用的一種工具。 A. 面試 B. 品行鑒定 C. 工作情景模擬 D. 能力測試 3、

17、通過對直接影響工作績效的關(guān)鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為（B ）。 A. 文字?jǐn)⑹鲈u價法 B. 關(guān)鍵事件法 C. 評級量表法 D. 排序考評法 4、稅務(wù)機關(guān)對不能完整、準(zhǔn)確提供納稅資料的納稅人，采用特定方式確定其應(yīng)納稅額。這種稅款征收方式屬于（ D ）。 A. 查賬征收 B. 查驗征收 C. 查定征收 D. 核定征收 5、小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（ B ），它主要表現(xiàn)為價格雙軌制和政策雙軌制。 A. 社會環(huán)境差 B. 制度缺陷 C. 文化根基薄弱 D. 信息不對稱 二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分。下列每小題給出的選項中，至少有兩個選項是正確

18、的，多選、錯選均不得分） 6、小企業(yè)常用的財務(wù)報表是指（ ACD ）。 A. 利潤表 B. 資產(chǎn)減值準(zhǔn)備表 C. 資產(chǎn)負債表 D. 現(xiàn)金流量表 E. 成本報表 7、小企業(yè)常用的風(fēng)險防范策略主要有（ABCDE ）。 A. 風(fēng)險承擔(dān) B. 風(fēng)險分散 C. 風(fēng)險轉(zhuǎn)移 D. 風(fēng)險回避 E. 風(fēng)險降低 8、小企業(yè)人員激勵的基本原則包括（ ACD ）。 A. 避免平均主義 B. 采用高工資、高福利等物質(zhì)的激勵手段 C. 激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行 D. 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合 E. 從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計薪酬 9、小企業(yè)退出市場的策略有（ ADE ）。 A. 企業(yè)上市 B. 國

19、家收購 C. 企業(yè)改制 D. 企業(yè)移交 E. 企業(yè)出售 10、小企業(yè)需要面對的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險包括（ABCDE）等等。 A. 法律風(fēng)險 B. 財務(wù)風(fēng)險 C. 政策風(fēng)險 D. 技術(shù)風(fēng)險 E. 市場風(fēng)險 11、企業(yè)價值評估的常用方法有（ ADE ）。 A. 重置成本法 B. 政府評估法 C. 實物期權(quán)法 D. 收益法 E. 市場法 12、小企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容包括（ABCDE ）。 A. 保護消費者權(quán)益的責(zé)任 B. 保障員工權(quán)益的責(zé)任 C. 保護社會利益的責(zé)任 D. 自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責(zé)任 E. 保護債權(quán)人的責(zé)任 13、小企業(yè)的主要稅種包括（ ABCDE ）。 A. 企業(yè)所得稅

20、 B. 增值稅 C. 印花稅 D. 教育費附加 E. 營業(yè)稅 14、小企業(yè)從成長角度可分為（ABCDE）。 A. 重建期 B. 成長期 C. 規(guī)范期 D. 創(chuàng)立期 E. 成熟期 15、小企業(yè)在成長過程中必須承擔(dān)的風(fēng)險有:（ ABCDE ）等等。 A. 國際化風(fēng)險、多元化風(fēng)險 B. 道德風(fēng)險 C. 市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險 D. 人才流動風(fēng)險、管理風(fēng)險 E. 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險 三、判斷正誤題（本大題共10小題，每小題2分，共20分） 16、對債權(quán)人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)償還流動負債的能力越強，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者來說，流動比率也是越高

21、越好。（ 錯 ） 17、利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，也叫利息保障倍數(shù)，是指企業(yè)息稅前利潤與利息費用的比率，用以反映企業(yè)利潤償付借款利息的能力。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長期償債能力越強。（錯） 18、評級量表法是依據(jù)某一考評維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評者從最好到最差依次進行排序。（錯） 19、小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。（錯 ） 20、企業(yè)可將高級管理人員、高級技術(shù)人員等對企業(yè)貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，因為市場上供過于求，替代成本較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場

22、薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。（對） 21、轉(zhuǎn)移風(fēng)險是對預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時，采取其他應(yīng)急措施來回避，使其減少或消除風(fēng)險侵害和避免損失。（錯） 22、所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。（錯） 23、小企業(yè)風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險預(yù)測和識別、規(guī)避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、分散風(fēng)險和控制風(fēng)險。（對） 24、保護社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔(dān)的義務(wù)。（錯） 25、逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德

23、規(guī)范，甚至是稅收政策予以引導(dǎo)和鼓勵的。（對） 四、簡述題（請結(jié)合題意簡要分析問題。20分） 26、小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時期的財務(wù)狀況，比如長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況等等。他可以主要從哪張財務(wù)報表中獲取信息？ 答：資產(chǎn)負債表，它是用來總括地反映會計主體在一定日期財務(wù)狀況的財務(wù)報表。 　　通過資產(chǎn)負債表，小企業(yè)主能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務(wù)狀況，長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息。 五、案例分析題（20分） 27、年輕人辭職引發(fā)的風(fēng)波 　　一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、（略） 　　問題： 1. 企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分） 　企業(yè)留住人才可以是多方面，領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報酬、高職位、團隊氛圍等。 　　2.這樣的企業(yè)能進行薪酬改革嗎？（10分） 薪酬改革不是一個簡單問題，它涉及企業(yè)的方方面面，可以逐步進行。比如，改變薪酬的構(gòu)成，增加可變薪酬等。 形考任務(wù)四 當(dāng)你學(xué)習(xí)完教材全部內(nèi)容之后，完成以下任務(wù)： 撰寫一篇短文。（100分） 與大型企業(yè)相比，小企業(yè)管理內(nèi)容與管理方法有顯著的不同。學(xué)完本課程后，相信同學(xué)們對小企業(yè)以及小企業(yè)管理一定會有自己的理解。請你撰寫一篇短文，談?wù)勀愕膶W(xué)習(xí)心得。 要求:1000字左右。 （略）