乙肝患者親情護(hù)理的臨床體會(huì)

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1、乙肝患者親情護(hù)理的臨床體會(huì) 　　 目的 介紹乙肝患者親情護(hù)理的體會(huì)。方法 將我院肝病中心200例乙肝患者隨機(jī)分為觀察組(100例)和對(duì)照組(100例)。觀察組實(shí)行親情護(hù)理，對(duì)照組采用只做單純疾病護(hù)理。用問(wèn)卷方式調(diào)查患者的心理滿意程度。結(jié)果 接受親情護(hù)理的乙肝患者滿意度明顯優(yōu)于只做單純護(hù)理患者(χ2=203.3，P肝炎，乙肝; 親情護(hù)理; 問(wèn)卷調(diào)查; 滿意度 畢業(yè) 　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生活水平的提高，人們對(duì)服務(wù)行業(yè)的要求愈來(lái)愈高，在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)也有明顯的體現(xiàn)?；颊呷朐汉螅瑑H僅提供疾病護(hù)理是不夠的，應(yīng)提供包括生理、心理、社會(huì)等要素的整體照顧[1]?；颊卟恢粷M足于把

2、吊針打上，把藥吃上，他們會(huì)有更高層次的需求，需要熱心關(guān)懷，需要微笑服務(wù)，需要了解自身疾病的有關(guān)知識(shí)等等，這就需要我們護(hù)理工作者要對(duì)患者實(shí)行親情服務(wù)，視患者為親人，讓患者感到親情溫暖。筆者對(duì)2009年1月份以來(lái)在我院肝病中心住院的200例乙肝患者進(jìn)行了調(diào)查分析，了解其對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，現(xiàn)將報(bào)告如下。 畢業(yè) 　　1 資料與方法 畢業(yè) 　　1.1 資料 對(duì)我院肝病中心住院的200例乙肝患者按隨機(jī)分組原則分為觀察組和對(duì)照組，每組各100例，2組患者年齡、文化程度基本相似，具有可比性。觀察組實(shí)行親情護(hù)理，對(duì)照組只做單純疾病護(hù)理。 畢業(yè) 　　1.2 方法 向患者說(shuō)明調(diào)查目的及調(diào)查表的填

3、寫方法，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放調(diào)查表，要求填寫真實(shí)，當(dāng)場(chǎng)收回。調(diào)查項(xiàng)目包括患者性別、年齡、職業(yè)、文化程度、對(duì)護(hù)士服務(wù)的滿意度，自己的知識(shí)需求得到滿足等等。 畢業(yè) 　　1.3 判定標(biāo)準(zhǔn) 滿意：對(duì)護(hù)理人員經(jīng)常與其交流、親人般的服務(wù)感到很親切;不滿意：對(duì)護(hù)理人員的少言寡語(yǔ)、只做操作感到不舒服。 畢業(yè) 　　2 結(jié)果 畢業(yè) 　　2組患者的滿意度情況，見表1。表1 2組患者對(duì)護(hù)士服務(wù)的滿意度 畢業(yè) 　　3 討論 畢業(yè) 　　隨著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵也發(fā)生了深刻的變化，護(hù)理工作從以執(zhí)行醫(yī)囑為主轉(zhuǎn)變到以患者為中心，為患者提供身心整體護(hù)理上來(lái)，對(duì)患者的服務(wù)內(nèi)容不再 是單純的疾病護(hù)理，而是按照護(hù)理程序，對(duì)住院患者提供全程的優(yōu)質(zhì)親情護(hù)理，滿足患者生理、心理、生活等方面的需求，護(hù)患交流溝通、健康教育等成了護(hù)士的重要工作內(nèi)容。 畢業(yè)