互聯(lián)網(wǎng)金融調(diào)研報(bào)告

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1、互聯(lián)網(wǎng)金融調(diào)研報(bào)告 互聯(lián)網(wǎng)金融調(diào)研報(bào)告 超四成網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融了解一般 目前來(lái)看，當(dāng)前發(fā)展的如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)金融主要包含第三方支付、P2P(網(wǎng)貸)、眾籌、基金銷(xiāo)售、財(cái)富管理等不同業(yè)務(wù)模式。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2014年底中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)模已突破10萬(wàn)億。而2021年《政府工作報(bào)告》中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融“異軍突起”以及“促進(jìn)健康發(fā)展”的表述，更是讓互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)界吃下定心丸。而7月18日，央行等十部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，將互聯(lián)網(wǎng)金融納入法治化和依法監(jiān)管的軌道，互聯(lián)網(wǎng)金融正式結(jié)束“裸奔”，提升了業(yè)界和遲疑者的信心。 那廣大網(wǎng)民是如何看待互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的呢

2、？又有多少網(wǎng)民涉足該領(lǐng)域？對(duì)此，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心進(jìn)行了線(xiàn)上調(diào)查。本次調(diào)查共回收問(wèn)卷724份，最終獲得有效問(wèn)卷713份，問(wèn)卷有效率98.5%。通過(guò)對(duì)這些第一手?jǐn)?shù)據(jù)的分析，推出《2021年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)前景調(diào)查報(bào)告》。 報(bào)告要點(diǎn) 超四成網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的了解一般； 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為網(wǎng)民了解互聯(lián)網(wǎng)金融的主渠道； 余額寶在網(wǎng)民中的知名度最高； 網(wǎng)民存款率高； 購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是網(wǎng)民存款存在的主流形式； 超九成五網(wǎng)民近半年使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品； 寶寶類(lèi)產(chǎn)品最受網(wǎng)民青睞； 安全性是網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品首要注重的因素； 智能手機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)金融交易的主要載體； 使用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品AP

3、P的網(wǎng)民占主流； 風(fēng)險(xiǎn)高是網(wǎng)民不購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的主要原因； 互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品未來(lái)前景廣闊，市場(chǎng)發(fā)展可期。 一、網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的了解情況 1、網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的了解程度 超四成網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的了解一般 雖然互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)走過(guò)萌芽期，正在進(jìn)入快速的市場(chǎng)導(dǎo)入期，但調(diào)查結(jié)果顯示，目前網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的了解程度整體來(lái)看一般。僅有5.7%的網(wǎng)民表示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融非常了解， 29.2%的網(wǎng)民則表示比較了解。超四成的網(wǎng)民則對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融表示了解程度一般。可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)金融還有很長(zhǎng)的路要走。 您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的了解程度 余額寶在網(wǎng)民中的知名度最高 2、了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的渠道 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為網(wǎng)

4、民了解互聯(lián)網(wǎng)金融的主渠道 從互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品相關(guān)信息的獲取渠道來(lái)看，網(wǎng)民主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取，占比85.1%。通過(guò)傳統(tǒng)的朋友/同事、家人/親戚等口耳相傳方式獲取相關(guān)信息的網(wǎng)民占比均較低，累計(jì)占比10.4%。而通過(guò)報(bào)紙/雜志等平面媒體及電視廣告等渠道了解互聯(lián)網(wǎng)金融的網(wǎng)民占比更低，累計(jì)不足3%。 您主要通過(guò)以下哪種渠道了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品？ 3、聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪些互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品？ 余額寶在網(wǎng)民中的知名度最高 從目前各種類(lèi)型的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品來(lái)看，阿里巴巴集團(tuán)的余額寶在網(wǎng)民中的知名度最高，表示聽(tīng)說(shuō)過(guò)余額寶的網(wǎng)民占比超九成。其次為京東白條，網(wǎng)民知名度超六成。其他的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品知名度均在50%以下。尤其是P

5、2P類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品在用戶(hù)中的影響相對(duì)更低。 您聽(tīng)說(shuō)過(guò)以下哪幾款互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品？ 網(wǎng)民存款率高：寶寶類(lèi)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)集中 4、是否有存款 網(wǎng)民存款率高 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)民存款率高，參與調(diào)查的網(wǎng)民中，超八成表示目前有存款。從消費(fèi)和存儲(chǔ)來(lái)看，存錢(qián)仍是多數(shù)中國(guó)人的習(xí)慣。 您目前是否有存款？ 5、存款的存在形式 購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是網(wǎng)民存款存在的主流形式 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品已經(jīng)成為超半數(shù)網(wǎng)民存款存在的主要形式，占比57.1%。而存款以銀行活期形式存在的網(wǎng)民比例也不低，占比42.3%。購(gòu)買(mǎi)基金的網(wǎng)民比例在30%左右。存銀行定期、購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)股票的網(wǎng)民比例分布在

6、22%-26%之間。 您的存款以哪種形式存在？ 超九成網(wǎng)民使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品 二、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品使用現(xiàn)狀 1、近期是否使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品？ 超九成網(wǎng)民近半年使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)參與調(diào)查的網(wǎng)民在近半年內(nèi)都曾有過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的經(jīng)歷?？梢?jiàn)，網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的參與熱情還是很高的。不過(guò)網(wǎng)民究竟對(duì)哪一類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品更加熱衷呢？ 近6個(gè)月來(lái)，您是否使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品？ 2、購(gòu)買(mǎi)過(guò)哪類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品？ 寶寶類(lèi)產(chǎn)品最受網(wǎng)民青睞 在使用過(guò)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品調(diào)查中，九成網(wǎng)民表示使用過(guò)余額寶類(lèi)的寶寶類(lèi)產(chǎn)品，這與支付寶受眾廣大有直接關(guān)系。除了余額寶類(lèi)的寶寶類(lèi)產(chǎn)品

7、，支付寶錢(qián)包/錢(qián)包等錢(qián)包類(lèi)產(chǎn)品也是用戶(hù)較為集中的產(chǎn)品，網(wǎng)民占比67.6%。使用過(guò)京東白條等分期類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)民比例在三成左右。而投資類(lèi)的P2P理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)民使用比例則相對(duì)較低，僅占23.2%。 您使用過(guò)哪類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品？ 安全性是網(wǎng)民首要注重的因素 3、購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品注重的因素 安全性是網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品首要注重的因素 網(wǎng)民在選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí)，首要注重的因素是安全性，網(wǎng)民占比高達(dá)47.9%，這與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品誕生時(shí)間短，相關(guān)政策、法規(guī)不完善，國(guó)家監(jiān)管不到位有關(guān)。除了安全性，收益率和便捷性也是網(wǎng)民所注重的因素，占比均在兩成左右。整體來(lái)看，對(duì)于發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)金融，網(wǎng)民

8、對(duì)資金的安全性的重視要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收益率。 您選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，首要注重的是什么因素？ 4、使用何種設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易？ 智能手機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)金融交易的主要載體 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透，智能手機(jī)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易的主要載體，表示一般使用智能手機(jī)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易的網(wǎng)民占比為78.9%，接近八成。使用筆記本電腦與臺(tái)式電腦進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易的網(wǎng)民比例相差不大，接近六成。 您一般在哪種設(shè)備上進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易？ 5、是否下載互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品APP？ 使用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品APP的網(wǎng)民占主流 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使得網(wǎng)民上網(wǎng)的習(xí)慣由PC端向移動(dòng)端快速轉(zhuǎn)移，

9、而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品也紛紛推出各自的移動(dòng)端APP產(chǎn)品。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，通過(guò)智能手機(jī)來(lái)下載和使用相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品APP的網(wǎng)民比例較高，占據(jù)八成。 您是否下載了所用的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品APP？ 互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品未來(lái)前景廣闊 三、未來(lái)購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的意向 1、不選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的原因 風(fēng)險(xiǎn)高是網(wǎng)民不購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的主要原因 互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品由于發(fā)展時(shí)間短，國(guó)家缺乏相應(yīng)的完善的法律法規(guī)，投資者的利益往往無(wú)法保障。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)高也是不購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的網(wǎng)民的首要原因，占比超六成。另外，保密性和收益穩(wěn)定性不夠強(qiáng)是網(wǎng)民不購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的第二和第三大原因。

10、 您不選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的原因是什么？ 2、未來(lái)半年選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的可能性 互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品未來(lái)前景廣闊，市場(chǎng)發(fā)展可期 隨著互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)政策的不斷出臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展也將日趨規(guī)范，網(wǎng)民的合法利益將獲得更大的保障。調(diào)查結(jié)果顯示，目前沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的網(wǎng)民中，未來(lái)半年內(nèi)將選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品理財(cái)?shù)木W(wǎng)民占比超六成，達(dá)到64.3%，而處于猶豫階段的網(wǎng)民比例也在三成以上，市場(chǎng)前景非常值得期待。 您未來(lái)半年選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的可能性？ 第7頁(yè)：26-30歲網(wǎng)民是互聯(lián)網(wǎng)金融中流砥柱 四、參與調(diào)查者基本屬性 1、性別 參與調(diào)查者的性別分布 2、年齡 參與調(diào)查者的年齡分布 （本文數(shù)據(jù)來(lái)源于ZDC互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心）