《員工消防安全培訓》PPT課件.pptx
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1、 一 、 消 防 安 全 知 識二 、 火 災 的 預 防 和 撲 救三 、 火 場 逃 生四 、 滅 火 器 的 使 用五 、 突 發(fā) 事 件 的 處 理 方 案 一 、 消 防 安 全 知 識1、 火 災 及 其 危 害火 災 是 指 在 時 間 或 空 間 上 失 去 控 制 的 燃 燒 所 造 成 的 災 害 。 燃 燒必 須 同 時 具 備 可 燃 物 、 助 燃 物 和 著 火 源 三 個 條 件 , 缺 一 不 可 。 有 時在 一 定 的 范 圍 內 , 雖 然 三 個 條 件 俱 在 , 但 由 于 它 們 沒 有 相 互 結 合 ,互 相 作 用 , 燃 燒 的 現 象 也
2、 不 會 出 現 , 切 斷 燃 燒 的 任 何 一 個 條 件 , 火都 會 息 滅 。 火 災 危 害 的 表 現 形 式 :( 1) 危 及 人 的 生 命 。 據 公 安 部 門 統(tǒng) 計 , 2009年 全 國 共 發(fā) 生 火 災12.7萬 起 , 死 亡 1076人 , 傷 580人 , 平 均 每 天 死 亡 近 3人 , 傷 1.3人 。( 2) 造 成 財 產 損 失 。 來 自 公 安 部 的 數 據 顯 示 , 2009年 我 國 火 災 直接 經 濟 損 失 13.2億 元 。( 3) 影 響 正 常 秩 序 。 火 災 不 僅 給 人 身 和 財 產 帶 來 巨 大 損
3、 失 , 還 在一 定 程 度 上 影 響 正 常 的 社 會 秩 序 。 央 視 新 大 樓 北 配 樓 火 災 火 災 前 火 災 后 吉 林 市 中 百 商 廈 特 大 火 災 2、 火 災 的 發(fā) 展 規(guī) 律實 踐 證 明 , 多 數 火 災 是 從 小 到 大 , 由 弱 到 強 , 逐 步 成 為 大 火 的 。 火災 的 形 成 過 程 一 般 分 為 初 起 、 成 長 、 猛 烈 、 衰 退 四 個 階 段 , 前 三 個 階 段是 造 成 火 災 危 害 的 關 鍵 。( 1) 火 災 初 起 階 段 。 一 般 固 體 可 燃 物 質 發(fā) 生 燃 燒 , 火 源 面 積
4、不 大 ,火 焰 不 高 , 煙 和 氣 體 的 流 速 不 快 , 輻 射 熱 不 強 , 火 勢 向 周 圍 發(fā) 展 的 速 度比 較 緩 慢 。 在 這 種 情 況 下 , 只 需 少 量 的 人 力 和 簡 單 的 滅 火 工 具 就 可 以 將火 撲 滅 。( 2) 火 災 成 長 階 段 。 如 果 初 起 階 段 的 火 未 被 發(fā) 現 或 撲 滅 , 隨 著 燃燒 時 間 的 延 長 , 燃 燒 強 度 增 大 , 溫 度 逐 漸 上 升 , 燃 燒 區(qū) 內 逐 步 被 煙 氣 所 充 滿 , 周 圍 的 可 燃 物 迅 速 被 加 熱 , 此 時 氣 體 對 流 增 強 ,
5、燃 燒 速 度 加 快 ,燃 燒 面 積 迅 速 擴 大 , 會 在 一 瞬 間 形 成 一 團 大 的 火 焰 。 在 這 種 情 況 下 ,必須 有 一 定 數 量 的 人 力 和 消 防 器 材 裝 備 ,才 能 及 時 有 效 地 撲 滅 火 災 。 ( 3) 火 災 猛 烈 階 段 。 隨 著 燃 燒 時 間 的 延 長 , 燃 燒 速 度 不 斷 加 快 ,燃 燒 面 積 迅 速 擴 大 , 燃 燒 溫 度 急 劇 上 升 , 持 續(xù) 溫 度 達 600度 至 800度 ,輻射 熱 最 強 , 氣 體 對 流 達 到 最 高 速 度 , 燃 燒 物 質 的 放 熱 量 和 燃 燒
6、產 物 達 到最 高 數 值 , 此 時 建 筑 材 料 和 結 構 受 到 破 壞 , 發(fā) 生 變 形 或 倒 塌 。 這 段 時 間的 長 短 和 溫 度 高 低 , 取 決 于 建 筑 物 的 耐 火 等 級 。 在 這 種 情 況 下 , 需 要 組織 較 多 的 滅 火 力 量 和 花 費 較 長 的 時 間 , 才 能 控 制 火 勢 , 撲 滅 大 火 。( 4) 火 災 衰 退 階 段 。 猛 烈 燃 燒 過 后 , 火 勢 衰 退 , 室 內 溫 度 下 降 ,煙 霧 消 散 , 火 災 漸 漸 平 息 。 二 、 火 災 的 預 防 和 撲 救( 一 ) 火 災 預 防 的
7、 主 要 措 施( 二 ) 火 災 撲 救 的 主 要 方 法( 三 ) 火 災 撲 救 過 程 中 的 注 意 事 項 ( 一 ) 火 災 預 防 的 主 要 措 施 1、 增 強 消 防 安 全 意 識主 動 學 習 消 防 知 識 , 努 力 提 高 防 火 安 全 意 識 , 掌 握 防 范 措 施 , 時 刻留 意 身 邊 的 火 患 , 防 范 火 災 事 故 的 發(fā) 生 。 2、 遵 守 防 火 制 度為 了 保 障 同 仁 們 的 安 全 ,不 得 在 公 司 私 拉 亂 接 電 源 , 不 得 未 經 批 準 隨意 增 加 用 電 設 備 , 禁 止 使 用 “ 熱 水 壺
8、” , 禁 止 在 公 共 場 所 吸 煙 等 。 3、 加 強 消 防 法 規(guī) 學 習火 災 防 范 管 理 要 依 法 進 行 , 這 是 因 火 的 破 壞 性 所 決 定 的 。 為 有 效 控制 火 災 的 發(fā) 生 , 我 國 以 法 律 的 形 式 進 行 了 強 制 性 規(guī) 范 。 中 華 人 民 共 和國 刑 法 第 一 百 一 十 四 條 及 一 百 一 十 五 條 , 對 防 火 及 過 失 引 起 火 災 的 法 律 責 任 也 進 行 了 明 確 規(guī) 定 , 其 中 故 意 縱 火 最 高 刑 罰 是 死 刑 。 ( 二 ) 火 災 撲 救 的 主 要 方 法1、 迅
9、速 撥 打 報 警 電 話救 火 必 須 分 秒 必 爭 , 發(fā) 生 了 火 警 , 在 撲 救 的 同 時 , 要 立 即 撥 打“ 119” 火 警 電 話 。 在 撥 打 火 警 電 話 時 要 沉 著 冷 靜 , 講 清 火 災 的 單 位 、地 點 及 自 己 所 用 的 電 話 號 碼 , 并 盡 可 能 講 清 楚 著 火 對 象 、 類 型 和 范 圍以 便 消 防 隊 “ 對 癥 下 藥 ” 。 同 時 派 人 在 公 司 門 口 和 必 經 的 交 叉 路 等 候 ,為 消 防 車 迅 速 到 達 火 場 贏 得 時 間 , 減 少 火 災 損 失 , 與 此 同 時 ,
10、應 迅 速報 告 公 司 有 關 領 導 , 以 便 及 時 組 織 人 員 撲 救 。 2、 及 時 撲 救 初 起 火 災滅 火 的 方 法 有 : 冷 卻 滅 火 法 、 窒 息 滅 火 法 、 隔 離 滅 火 法 、抑 制 滅 火 法 等 。 及 時 、 正 確 運 用 各 種 方 法 撲 滅 初 起 火 災 , 是減 少 火 災 損 失 , 杜 絕 火 場 致 人 死 亡 的 最 重 要 一 環(huán) 。( 1) 隔 絕 空 氣 滅 火 法 。 使 燃 燒 物 隔 絕 空 氣 , 因 缺 氧 而 熄滅 。 電 器 、 煤 氣 著 火 都 可 用 毛 毯 、 棉 被 覆 蓋 滅 火 。 使
11、用 二 氧化 碳 滅 火 應 用 的 也 是 這 個 道 理 , 二 氧 化 碳 比 空 氣 重 , 本 身 不燃 燒 也 不 支 持 燃 燒 , 可 覆 蓋 在 可 燃 物 上 隔 絕 空 氣 , 使 火 熄 滅 。( 2) 冷 卻 降 溫 滅 火 法 。 用 水 、 干 冰 等 直 接 噴 撒 在 燃 燒 物上 , 水 、 干 冰 氣 化 吸 收 熱 量 降 溫 , 且 形 成 水 氣 、 二 氧 化 碳 隔絕 空 氣 , 一 般 說 來 水 是 很 好 的 滅 火 劑 。 但 對 于 某 些 物 品 的 失火 則 不 能 用 水 撲 救 , 只 能 使 用 專 門 的 滅 火 器 材 和
12、 設 備 。 如 金屬 鈉 、 鉀 、 鈣 、 碳 化 鈣 等 遇 水 會 發(fā) 生 反 應 , 產 生 氫 氣 和 熱 量 , 引 起 劇 烈 燃 燒 或 爆 炸 。 ( 3) 可 燃 物 隔 離 滅 火 法 。 把 燃 燒 火 源 與 周 圍 可 燃 物 分 離 開 來 。如 森 林 滅 火 , 常 常 開 辟 隔 離 帶 , 使 火 勢 不 再 蔓 延 而 得 以 控 制 ; 把 失火 處 附 近 的 液 化 氣 罐 和 其 他 可 燃 物 移 開 ; 或 把 不 大 不 重 的 著 火 物 移至 空 曠 處 等 , 都 是 有 效 的 辦 法 。 ( 三 ) 火 災 撲 救 過 程 中
13、的 注 意 事 項 1、 一 邊 報 警 , 一 邊 接 應 , 一 邊 組 織 人 員 撲 救 。2、 沉 重 冷 靜 , 聽 從 指 揮 , 積 極 配 合 遵 守 秩 序 。3、 控 制 火 勢 , 救 人 在 先 , 盡 量 減 少 火 災 損 失 。4、 相 鄰 居 室 , 切 勿 開 門 , 防 止 濃 煙 烈 火 侵 入 。5、 呼 吸 慢 淺 , 匍 匐 前 行 , 呼 吸 近 地 新 鮮 空 氣 。6、 謹 慎 上 樓 , 屏 住 呼 吸 , 避 免 濃 煙 上 升 窒 息 。7、 濕 潤 毛 巾 , 掩 住 口 鼻 , 低 頭 彎 腰 抓 地 慢 行 。8、 關 緊 房 門
14、 , 探 頭 呼 叫 , 等 待 緊 急 求 援 脫 險 。 三 、 火 場 逃 生( 一 ) 逃 生 意 識( 二 ) 逃 生 方 向 的 選 擇( 三 ) 逃 生 技 能 及 注 意 事 項 ( 一 ) 逃 生 意 識 火 災 , 具 有 極 大 的 破 壞 性 和 危 害 性 。 在 許 多 火 災 現 場 中 , 有 的 人能 火 里 逃 生 , 而 有 的 人 卻 喪 身 火 海 或 致 殘 , 這 固 然 與 火 勢 大 小 、 起火 時 間 、 起 火 地 點 、 建 筑 物 內 是 否 有 報 警 、 排 煙 、 滅 火 等 設 施 , 消防 隊 撲 救 是 否 及 時 等 因
15、 素 有 關 , 但 這 也 與 受 災 者 在 日 常 的 生 活 、 工作 中 是 否 有 逃 生 意 識 也 有 極 大 的 關 系 。 一 般 情 況 下 , 除 突 發(fā) 性 的 爆炸 、 坍 塌 、 爆 燃 等 火 災 事 故 外 , 在 絕 大 多 數 火 災 現 場 中 , 被 困 人 員是 可 以 逃 生 自 救 的 。 因 此 , 我 們 在 日 常 生 活 、 工 作 中 就 要 逃 生 意 識, 注 意 積 累 自 救 知 識 , 火 災 發(fā) 生 時 才 可 平 安 逃 生 。 1、 在 一 般 的 建 筑 內 最 少 都 有 兩 個 出 入 口 , 所 以 在 平 時
16、, 我 們 應對 居 住 的 地 方 、 工 作 的 地 方 出 入 口 有 多 少 個 , 具 體 在 什 么 位 置 , 都要 做 到 了 如 指 掌 、 心 中 有 數 , 并 熟 悉 周 圍 的 環(huán) 境 。 2、 當 你 外 出 探 親 訪 友 、 辦 事 、 購 物 、 旅 游 等 , 身 處 在 新 的 建 筑內 , 對 安 全 出 口 也 要 做 到 基 本 了 解 , 如 入 住 賓 館 旅 館 、 商 場 購 物 、進 入 娛 樂 場 所 時 , 為 了 自 身 的 安 全 , 務 必 熟 悉 環(huán) 境 , 留 心 安 全 出 口以 及 樓 梯 方 位 等 。 特 別 是 進
17、住 旅 館 時 , 要 看 好 門 后 的 疏 散 示 意 圖 ,選 擇 好 逃 生 的 疏 散 通 道 和 最 佳 的 路 線 。 3、 在 火 災 中 切 記 別 貪 戀 財 物 , 而 耽 誤 了 最 佳 逃 生 時 間 。 ( 二 ) 逃 生 方 向 的 選 擇 大 火 降 臨 , 大 多 數 人 都 會 驚 慌 失 措 ,人 們 容 易 在 人 群 的 簇 擁 下 向著 經 常 使 用 的 樓 梯 奔 去 ,即 使 那 里 已 擠 成 一 團 , 堵 塞 了 出 口 ,還 是 爭相 奪 路 不 肯 離 去 。 一 方 面 是 因 為 災 禍 降 臨 ,人 們 擠 在 一 起 ,以 解
18、 除 心理 上 的 恐 懼 ; 另 一 方 面 , 也 是 由 于 對 所 處 環(huán) 境 不 了 解 , 對 別 處 有 無出 口 沒 把 握 。 所 以 , 在 火 場 中 逃 生 方 向 的 選 擇 亦 至 關 重 要 。 一 旦 發(fā) 生 火 災 , 在 火 場 中 首 先 要 選 擇 的 是 盡 快 逃 出 火 場 。 怎 樣 能夠 迅 速 離 開 火 場 呢 ? 首 先 選 擇 的 就 是 應 往 下 層 逃 生 , 就 是 通 過 疏 散樓 梯 往 地 面 疏 散 , 盡 快 離 開 著 火 的 樓 宇 。 如 果 往 下 層 疏 散 的 樓 梯 全部 被 大 火 封 住 , 你 就
19、要 盡 快 往 上 層 逃 生 , 通 過 疏 散 樓 梯 往 上 疏 散 到沒 有 著 火 的 樓 層 、 天 面 或 樓 頂 , 等 待 消 防 隊 員 或 直 升 飛 機 的 救 援 。 如 果 往 下 層 、 上 層 或 你 所 在 的 房 間 外 面 通 道 已 被 煙 火 封 住 , 這 時 你應 待 在 房 內 , 切 勿 盲 目 打 開 房 門 往 外 沖 , 可 用 水 澆 濕 床 單 、 棉 被 、衣 服 等 , 堵 住 門 縫 , 防 止 濃 煙 進 入 房 內 , 等 待 消 防 隊 的 救 援 。 火 災 發(fā) 生 時 , 往 往 有 人 被 困 火 場 , 情 況 危
20、 急 , 如 被 火 圍 困 在 樓 上, 則 更 加 危 險 。 這 時 , 被 困 人 員 要 沉 著 冷 靜 , 采 取 一 些 正 確 的 措 施進 行 自 救 。 1、 在 逃 生 時 , 切 勿 一 窩 蜂 往 一 個 安 全 疏 散 出 口 逃 生 .這 樣 極 容 易造 成 安 全 出 口 的 擁 擠 和 堵 塞 , 有 時 甚 至 會 出 現 人 踩 人 造 成 傷 亡 的 悲劇 。 所 以 , 火 災 時 , 應 往 人 少 的 安 全 疏 散 出 口 逃 生 。 2、 在 逃 生 時 , 由 于 停 電 或 在 夜 間 發(fā) 生 的 火 災 等 因 素 ,由 于 光 線 不
21、好 , 難 以 辨 別 方 向 , 給 逃 生 帶 來 一 定 的 困 難 ,這 時 可 以 按 照 安 裝 在 墻上 的 發(fā) 光 疏 散 指 示 標 志 方 向 進 行 疏 散 或 用 手 摸 著 墻 , 慢 慢 往 前 探 索。 在 利 用 樓 梯 疏 散 時 要 抓 住 扶 手 , 因 為 人 們 奔 跑 起 來 會 把 你 撞 倒 ,如 利 用 室 外 疏 散 樓 梯 , 更 應 注 意 安 全 。( 三 ) 逃 生 技 能 及 注 意 事 項 3、 在 逃 生 時 , 樓 梯 的 煙 火 如 果 不 大 , 可 用 床 單 等 物 澆 濕 披 在身 上 沖 下 去 , 切 不 可 怕
22、 燒 傷 猶 豫 不 決 ,喪 失 良 機 . 4、 在 穿 過 煙 霧 彌 漫 的 走 廊 逃 生 時 , 就 算 煙 霧 不 是 很 大 也 應 極 力避 免 站 著 跑 , 因 為 在 1.5米 以 上 的 空 氣 里 , 早 已 含 有 大 量 的 一 氧 化 碳有 毒 氣 體 , 以 往 的 火 災 都 證 明 , 所 有 葬 身 火 海 的 人 大 部 分 是 在 被 火燒 之 前 已 窒 息 死 亡 .所 以 ,逃 生 過 程 中 防 止 吸 入 煙 塵 非 常 重 要 .如 果 身邊 有 防 毒 面 具 ,則 要 充 分 利 用 , 如 果 沒 有 可 用 折 桑 幾 層 的
23、濕 毛 巾 , 捂嚴 口 鼻 , 沖 出 火 海 。 5、 如 果 煙 火 封 住 樓 梯 通 道 ,可 以 利 用 建 筑 物 的 天 窗 、 陽 臺 、 水管 等 逃 離 火 場 。 6、 如 果 出 口 被 火 封 堵 , 可 用 浸 濕 的 繩 索 系 在 窗 欞 或 其 它 固 定 物上 ,順 繩 慢 慢 下 滑 ,選 擇 沒 有 火 的 方 向 逃 生 。 如 果 沒 有 繩 索 , 可 將 窗簾 、 床 單 等 撕 成 條 做 成 繩 子 用 。 7、 當 各 種 逃 生 之 路 均 被 切 斷 時 , 應 退 回 室 內 等 待 消 防 隊 救 援 。同 時 要 并 閉 迎 火
24、 的 門 窗 , 打 開 背 火 的 門 窗 進 行 呼 吸 , 但 是 不 能 打 碎玻 璃 , 如 果 外 面 有 煙 進 來 , 還 要 關 上 窗 子 。 有 條 件 的 向 門 上 澆 水 并用 濕 布 等 堵 住 門 窗 的 空 隙 或 其 它 孔 洞 , 防 止 煙 火 滲 入 。 同 時 向 窗 外扔 些 軟 物 , 告 訴 樓 下 人 員 , 樓 上 有 人 被 困 。 夜 間 則 可 向 外 打 手 電 、點 蠟 燭 、 敲 面 盤 等 , 發(fā) 出 求 救 信 號 。 如 果 室 內 的 門 已 被 火 燒 到 , 應盡 快 打 開 洗 手 間 內 的 淋 雨 , 一 方
25、面 可 往 室 內 補 充 氧 氣 ; 另 一 方 面 可用 水 澆 滅 門 上 的 明 火 。 8、 當 你 被 火 圍 困 , 不 跳 樓 會 被 燒 死 , 非 跳 不 可 時 。 跳 樓 也 要 講究 方 法 , 若 樓 層 不 高 , 可 先 往 跳 下 的 地 方 扔 一 些 軟 的 物 品 , 如 紙 皮箱 、 棉 被 等 , 又 或 者 往 大 樹 上 跳 , 樹 上 的 枝 葉 可 減 慢 人 體 的 下 墜 力, 減 少 傷 亡 。 消 防 隊 到 達 現 場 后 , 鋪 設 了 逃 生 氣 墊 , 這 時 可 往 氣 墊上 跳 。 9、 在 火 場 中 不 能 乘 坐 電
26、 梯 。 因 為 電 梯 井 直 通 大 樓 各 層 , 煙 、 熱、 火 很 容 易 涌 入 , 在 熱 的 作 用 下 會 造 成 電 梯 失 控 或 變 形 , 煙 與 火 的毒 性 或 熏 烤 可 危 及 人 的 生 命 , 所 以 火 災 時 千 萬 不 要 乘 坐 電 梯 。 消 防電 梯 僅 供 消 防 隊 使 用 , 但 也 并 不 是 萬 無 一 失 。 四 、 滅 火 器 的 使 用 ( 一 ) 滅 火 器 的 類 型 ( 二 ) 滅 火 器 的 使 用 ( 一 ) 滅 火 器 的 類 型 滅 火 器 是 一 種 輕 便 的 滅 火 工 具 , 它 可 以 用 于 撲 救
27、初 起 火災 , 控 制 蔓 延 。 不 同 種 類 的 滅 火 器 , 適 用 于 不 同 物 質 的 火 災 ,其 結 構 和 使 用 方 法 也 各 不 相 同 。 滅 火 器 的 種 類 較 多 , 常 用 的主 要 有 : 泡 沫 滅 火 器 、 二 氧 化 碳 滅 火 器 、 干 粉 滅 火 器 。 下 面分 別 介 紹 這 幾 種 滅 火 器 : 1、 干 粉 滅 火 器 ( 1) 干 粉 滅 火 器 是 利 用 二 氧 化 碳 或 氮 氣 作 動 力 , 將 干 粉 從 噴嘴 內 噴 出 , 形 成 一 股 霧 狀 粉 流 , 射 向 燃 燒 物 質 滅 火 。 普 通 干 粉
28、 又稱 BC干 粉 , 用 于 撲 救 液 體 和 氣 體 火 災 , 對 固 體 火 災 則 不 適 用 。 多用 干 粉 又 稱 ABC干 粉 , 可 用 于 撲 救 固 體 、 液 體 和 氣 體 火 災 。 ( 2) 干 粉 儲 壓 式 滅 火 器 (手 提 式 )是 以 氮 氣 為 動 力 , 將 筒 體 內干 粉 壓 出 。 適 宜 于 撲 救 石 油 產 品 、 油 漆 、 有 機 溶 劑 火 災 。 它 能 抑制 燃 燒 的 連 鎖 反 映 而 滅 火 。 也 適 宜 于 撲 滅 液 體 、 氣 體 、 電 氣 火 災( 干 粉 有 5萬 伏 以 上 的 電 絕 緣 性 能 )
29、 。 有 的 還 能 撲 救 固 體 火 災 。 干 粉 滅 火 器 不 能 撲 救 輕 金 屬 燃 燒 的 火 災 。 使 用 時 先 拔 掉 保 險 銷 ( 有 的 是 拉 起 拉 環(huán) ) , 再 按 下 壓 把 , 干粉 即 可 噴 出 。 滅 火 時 要 接 近 火 焰 噴 射 ; 干 粉 噴 射 時 間 短 , 噴 射 前 要 選 擇 好噴 射 目 標 , 由 于 干 粉 容 易 飄 散 , , 不 宜 逆 風 噴 射 。 注 意 保 養(yǎng) 滅 火 器 , 要 放 在 好 取 、 干 燥 、 通 風 處 。 每 年 要 檢 查兩 次 干 粉 是 否 結 塊 , 如 有 接 塊 要 及
30、時 更 換 ; 每 年 檢 查 一 次 藥 劑 重量 , 若 少 于 規(guī) 定 的 重 量 或 看 壓 力 表 如 下 掉 氣 壓 , 應 及 時 充 裝 。 ( 3) 干 粉 推 車 使 用 時 , 首 先 將 推 車 滅 火 器 快 速 推 到 火 源 近 處 ,拉 出 噴 射 膠 管 并 展 直 , 拔 出 保 險 銷 , 開 啟 扳 直 伐 門 手 柄 , 對 準 火焰 根 部 , 使 粉 霧 橫 掃 重 點 火 焰 , 注 意 切 斷 火 源 , 控 制 火 焰 竄 回 ,由 近 及 遠 向 前 推 進 滅 火 。 使 用 時 先 拔 掉 保 險 銷 ( 有 的 是 拉 起 拉 環(huán) )
31、 , 再 按 下 壓 把 , 干粉 即 可 噴 出 。 滅 火 時 要 接 近 火 焰 噴 射 ; 干 粉 噴 射 時 間 短 , 噴 射 前 要 選 擇 好噴 射 目 標 , 由 于 干 粉 容 易 飄 散 , , 不 宜 逆 風 噴 射 。 注 意 保 養(yǎng) 滅 火 器 , 要 放 在 好 取 、 干 燥 、 通 風 處 。 每 年 要 檢 查兩 次 干 粉 是 否 結 塊 , 如 有 接 塊 要 及 時 更 換 ; 每 年 檢 查 一 次 藥 劑 重量 , 若 少 于 規(guī) 定 的 重 量 或 看 壓 力 表 如 下 掉 氣 壓 , 應 及 時 充 裝 。 ( 3) 干 粉 推 車 使 用
32、時 , 首 先 將 推 車 滅 火 器 快 速 推 到 火 源 近 處 ,拉 出 噴 射 膠 管 并 展 直 , 拔 出 保 險 銷 , 開 啟 扳 直 伐 門 手 柄 , 對 準 火焰 根 部 , 使 粉 霧 橫 掃 重 點 火 焰 , 注 意 切 斷 火 源 , 控 制 火 焰 竄 回 ,由 近 及 遠 向 前 推 進 滅 火 。 ( 4) 干 粉 滅 火 器 ( MFZ) 2-3kg有 效 射 程 距 離 2.5m,4-5kg射 程為 4m,時 間 8-9秒 。 8kg射 程 為 5m,時 間 12秒 。 ( MFTZ) 35-50kg推 車有 效 射 程 為 8m,時 間 20秒 。
33、70kg推 車 射 程 9m,時 間 25秒 。 2、 二 氧 化 碳 滅 火 器 ( 1) 二 氧 化 碳 滅 火 器 都 是 以 高 壓 氣 瓶 內 儲 存 的 二 氧 化 碳 氣 體做 為 滅 火 劑 進 行 滅 火 , 二 氧 化 碳 滅 火 后 不 留 痕 跡 , 適 宜 于 撲 救 貴重 儀 器 設 備 , 檔 案 資 料 , 計 算 機 室 內 火 災 , 它 不 導 電 也 適 宜 于 撲救 帶 電 的 低 壓 電 器 設 備 和 油 類 火 災 , 但 不 可 用 它 撲 救 鉀 、 鈉 、 鎂 、鋁 等 物 質 火 災 。 使 用 時 , 鴨 嘴 式 的 先 拔 掉 保 險
34、 銷 , 壓 下 壓 把 即 可 , 手 輪 式 的要 先 取 掉 鉛 封 , 然 后 按 逆 時 針 方 向 旋 轉 手 輪 , 藥 劑 即 可 噴 出 。 注意 手 指 不 宜 觸 及 喇 叭 筒 , 以 防 凍 傷 。 二 氧 化 碳 滅 火 器 射 程 較 近 ,應 接 近 著 火 點 ,在 上 風 方 向 噴 射 。 對 二 氧 化 碳 滅 火 器 要 定 期 檢 查 , 重 量 少 于 5%時 , 應 及 時 充 氣和 更 換 。 推 車 式 使 用 方 法 : 同 干 粉 推 車 一 樣 。 3、 泡 沫 滅 火 器 ( 1) 目 前 主 要 是 化 學 泡 沫 , 將 來 要
35、發(fā) 展 空 氣 泡 沫 , 泡 沫 能 覆蓋 在 燃 燒 物 的 表 面 , 防 止 空 氣 進 入 。 它 最 適 宜 撲 救 液 體 火 災 , 不能 撲 救 水 溶 性 可 燃 、 易 燃 液 體 的 火 災 ( 如 : 醇 、 酯 、 醚 、 酮 等 物質 ) 和 電 器 火 災 。 使 用 時 先 用 手 指 堵 住 噴 嘴 將 筒 體 上 下 顛 倒 兩 次 , 就 有 泡 沫 噴出 。 對 于 油 類 火 災 , 不 能 對 著 油 面 中 心 噴 射 , 以 防 著 火 的 油 品 賤出 , 順 著 火 緣 根 部 的 周 圍 , 向 上 側 噴 射 , 逐 漸 覆 蓋 油 面
36、 , 將 火 撲滅 。 使 用 時 不 可 將 筒 底 筒 蓋 對 著 人 體 ,以 防 萬 一 發(fā) 生 危 險 。 ( 二 ) 滅 火 器 的 使 用1、 干 粉 滅 火 器 的 使 用 2、 泡 沫 滅 火 器 的 使 用 方 法 3、 二 氧 化 碳 滅 火 器 的 使 用 方 法 4、 推 車 式 干 粉 滅 火 器 使 用 方 法 五 、 突 發(fā) 事 件 的 處 理 方 案( 一 ) 突 發(fā) 事 件 處 理 原 則( 二 ) 各 類 突 發(fā) 事 件 處 理 方 法 ( 一 ) 突 發(fā) 事 件 處 理 原 則1.預 防 為 主 , 計 劃 為 先做 好 日 常 的 安 全 方 面 工
37、作 , 消 滅 隱 患 , 減 少 緊 急 事 件的 發(fā) 生 。2.處 理 迅 速 、 準 確 、 有 重 點發(fā) 生 緊 急 事 件 后 , 首 先 保 持 鎮(zhèn) 靜 , 有 序 組 織 事 件 的 處理 , 安 排 事 情 要 責 任 分 明 , 崗 位 明 確 , 反 應 迅 速 , 一 切 行動 聽 從 指 揮 , 隨 時 調 整 策 略 以 應 付 情 況 的 變 化 。3.以 人 為 先 , 減 少 傷 亡 , 降 低 損 失人 的 生 命 是 最 珍 貴 的 , 因 此 所 有 的 救 援 工 作 首 要 任 務是 保 全 和 搶 救 人 的 生 命 , 其 次 才 是 財 物 損
38、失 的 減 少 。 ( 二 ) 各 類 突 發(fā) 事 件 處 理 方 法1.火 災( 1) 火 災 的 報 告 任 何 工 作 人 員 發(fā) 現 火 情 , 都 應 該 向 部 門 主 管 或 辦 公 室 報 告 。同 時 迅 速 利 用 就 近 的 滅 火 器 或 消 火 栓 及 時 控 制 或 消 滅 火 情 。 對 現 有 消 防 設 備 無 法 阻 止 火 勢 的 情 況 應 及 時 報 警 , 報 警 時 應說 明 發(fā) 生 火 災 的 準 確 區(qū) 域 和 時 間 , 燃 燒 的 物 質 、 火 勢 大 小 , 報 警人 的 姓 名 、 身 份 以 及 是 否 有 人 員 受 傷 等 。(
39、 2) 滅 火 程 序 在 確 定 無 法 控 制 火 情 時 , 應 立 即 撥 打 “ 119” 報 警 電 話 。 辦 公 室 接 到 火 災 報 告 后 , 應 迅 速 趕 到 現 場 , 立 即 確 定 行 動 方案 , 按 救 災 組 、 人 員 疏 散 組 、 財 物 搶 救 組 、 醫(yī) 務 組 分 配 人 員 負 責 ,各 司 其 責 , 快 速 行 動 。 服 從 辦 公 室 的 統(tǒng) 一 指 揮 和 調 配 , 協 同 配 合 , 進 行 滅 火 、 疏 散 、救 助 工 作 。 火 災 撲 滅 后 , 辦 公 室 要 檢 討 消 防 系 統(tǒng) 的 運 行 情 況 , 迅 速
40、查 訪責 任 人 , 查 找 火 災 起 因 ; 工 程 部 協 助 從 技 術 角 度 查 找 火 災 起 因 , 通過 對 機 器 、 數 據 、 資 料 進 行 收 集 分 析 , 由 辦 公 室 調 查 人 員 撰 寫 正 式報 告 。 制 定 災 后 重 新 開 業(yè) 的 工 作 計 劃 和 方 案 。2.臺 風 、 暴 雨 、 高 溫 等 惡 劣 天 氣 準 備 工 作 將 天 氣 預 報 的 告 示 在 公 告 欄 貼 出 ; 檢 查 戶 外 的 廣 告 牌 是 否 牢 固 ; 準 備 好 雨 傘 、 雨 傘 袋 、 防 滑 墊 , 在 暴 雨 來 臨 時 使 用 。 現 場 處
41、理 門 口 分 發(fā) 雨 傘 袋 , 鋪 設 防 滑 墊 ; 顧 客 確 實 因 為 暴 雨 無 法 離 開 , 可 根 據 情 況 免 費 提 供 雨 傘 給 顧客 。 3.人 身 意 外 事 故 發(fā) 生指 顧 客 或 員 工 在 酒 莊 內 發(fā) 生 的 人 身 意 外 , 包 括 意 外 事 故 傷 害 、電 擊 以 及 因 個 人 健 康 問 題 導 致 的 突 發(fā) 性 暈 厥 、 休 克 等 事 件 。( 1) 當 發(fā) 生 意 外 時 , 首 先 要 第 一 時 間 進 行 報 告 , 顧 客 意 外 要 報告 辦 公 室 , 員 工 要 報 告 該 部 門 主 管 , 并 及 時 進
42、行 醫(yī) 療 處 理 。( 2) 如 顧 客 有 暈 倒 、 突 發(fā) 病 發(fā) 生 應 立 刻 通 知 相 關 人 員 進 行 必 要的 急 救 處 理 , 尤 其 是 老 年 人 、 殘 疾 人 、 孕 婦 及 兒 童 , 并 迅 速 撥 打 急救 電 話 120, 請 派 救 護 車 , 由 辦 公 室 人 員 送 顧 客 到 醫(yī) 院 就 醫(yī) 。( 3) 如 屬 意 外 傷 害 、 重 大 傷 害 時 , 員 工 應 立 即 到 醫(yī) 院 就 醫(yī) , 顧客 應 在 辦 公 室 人 員 的 陪 同 下 立 即 到 醫(yī) 院 就 醫(yī) , 情 況 及 時 上 報 店 經 理 ,以 便 更 好 處 理 善
43、 后 醫(yī) 療 費 用 事 宜 。4.營 業(yè) 時 間 內 突 然 停 電( 1) 停 電 所 有 人 員 堅 守 崗 位 , 辦 公 室 立 即 啟 用 備 用 發(fā) 電 機 , 保 證 店 內 照 明和 收 銀 區(qū) 的 作 業(yè) 。 只 能 使 用 緊 急 照 明 、 手 電 筒 , 不 能 使 用 火 柴 、 蠟 燭 和 打 火 機 以 及任 何 明 火 。 如 收 銀 機 不 能 運 轉 , 收 銀 員 立 即 將 收 銀 機 抽 屜 鎖 好 , 并 堅 守 崗 位 。 倉 庫 停 止 收 貨 。 財 務 室 停 止 工 作 , 現 金 全 部 入 金 庫 鎖 好 。 安 全 員 立 即 對
44、酒 莊 的 進 口 、 出 口 進 行 控 制 , 在 暫 時 不 知 道 停 電 時間 的 長 短 時 , 可 先 勸 阻 顧 客 暫 不 進 入 。 啟 動 廣 播 , 安 撫 顧 客 , 賣 場 管 理 人 員 及 營 業(yè) 員 維 持 現 場 秩 序 , 避免 發(fā) 生 混 亂 和 搶 劫 等 , 如 需 要 停 業(yè) 關 店 的 , 則 進 行 顧 客 疏 散 工 作 。 辦 公 室 應 立 即 詢 問 停 電 原 因 及 停 電 時 間 長 短 , 經 理 根 據 實 際 情 況決 定 是 否 停 止 營 業(yè) 。( 2) 來 電全 店 恢 復 營 業(yè) , 營 業(yè) 員 優(yōu) 先 整 理 商
45、品 。 5.匪 徒 搶 劫 收 銀 臺 的 金 錢( 1) 收 銀 員 應 對 措 施 保 持 冷 靜 , 不 要 做 無 謂 的 抵 抗 , 盡 量 讓 匪 徒 感 覺 你 正 在 按他 的 要 求 去 做 。 盡 量 記 住 匪 徒 的 容 貌 、 年 齡 、 衣 著 、 口 音 、 身 高 等 特 征 。 盡 量 拖 延 給 錢 的 時 間 , 以 等 待 其 他 人 員 的 救 助 。 在 匪 徒 離 開 后 , 第 一 時 間 撥 110報 警 。 立 即 憑 記 憶 用 文 字 記 錄 相 關 信 息 。 保 持 好 現 場 , 待 警 察 到 達 后 , 清 理 現 金 的 損
46、失 金 額 。( 2) 賣 場 主 管 應 對 措 施 在 發(fā) 現 收 銀 員 被 打 劫 時 , 趁 匪 徒 不 注 意 , 第 一 時 間 撥 110報 警 。 對 持 有 武 器 、 槍 支 的 匪 徒 , 不 要 與 其 發(fā) 生 正 而 沖 突 , 保 持冷 靜 , 在 確 認 可 以 制 勝 時 , 等 待 時 機 將 匪 徒 擒 獲 , 盡 量 記 住 匪 徒的 身 材 、 衣 著 , 車 輛 的 牌 號 、 顏 色 , 車 款 等 。 匪 徒 離 開 后 , 立 即 保 護 現 場 , 匪 徒 遺 留 的 物 品 , 不 能 觸 摸 。 匪 徒 離 開 后 , 將 無 關 的 人
47、 員 、 顧 客 疏 散 離 場 , 將 受 傷 人 員立 即 送 醫(yī) 院 就 醫(yī) 。 不 允 許 外 界 拍 照 , 暫 時 不 接 待 任 何 新 聞 界 的 采 訪 。 6.竊 賊 偷 盜 酒 莊 內 商 品( 1) 通 過 顧 客 以 下 異 常 現 象 辨 別 偷 盜 : 在 商 場 走 動 , 不 停 地 東 張 西 望 或 到 比 較 隱 蔽 的 角 落 。 撕 商 品 的 標 簽 , 撕 掉 條 形 碼 或 破 壞 條 形 碼 。 幾 個 人 聚 集 在 貴 重 商 品 柜 臺 前 , 向 同 一 個 營 業(yè) 員 要 求 購 買 商品 。 顧 客 表 情 緊 張 、 慌 張 、
48、 異 樣 情 況 。( 2) 營 業(yè) 員 應 對 措 施當 確 認 顧 客 持 商 場 商 品 未 買 單 而 欲 離 去 時 , 營 業(yè) 員 應 提 醒 顧 客買 單 了 沒 , “ 對 不 起 , 先 生 或 女 士 , 滿 意 這 件 商 品 是 不 是 , 我 幫 你開 一 下 單 , 好 嗎 ? ” 。 只 要 顧 客 承 認 , 則 請 顧 客 買 單 , 認 為 顧 客 是疏 忽 不 是 故 意 的 , 處 理 時 應 保 持 顧 客 的 自 尊 。 顧 客 若 不 承 認 , 則 請顧 客 到 辦 公 室 協 助 處 理 , 而 不 要 在 現 場 發(fā) 生 爭 執(zhí) 。 “ 先
49、生 或 女 士 ,對 不 起 , 請 您 同 我 去 一 趟 辦 公 室 。 ” 談 話 對 證 : 與 盜 竊 者 當 面 取證 , 進 行 談 話 記 錄 。 并 闡 明 盜 竊 的 危 害 性 , 注 意 對 盜 竊 者 不 進 行 人身 傷 害 、 拘 留 、 扣 押 等 。 ( 3) 顧 客 偷 盜 的 處 罰 : 根 據 情 況 對 其 進 行 懲 罰 。 ( 處 罰 以 罰 款 為主 , 但 不 可 留 下 法 律 證 據 。 ) 7.騷 亂( 1) 如 發(fā) 現 賣 場 內 有 人 搗 亂 , 應 立 即 通 知 辦 公 室 到 現 場 ,現 場 男 營 業(yè) 員 協 助 進 行
50、制 止 。( 2) 阻 止 員 工 和 顧 客 圍 觀 , 維 持 現 場 秩 序 。( 3) 撥 打 “ 110” 報 警 , 將 搗 亂 人 員 帶 離 現 場 , 必 要 的 送 交公 安 機 關 處 理 。( 4) 對 搗 亂 人 員 造 成 的 損 失 進 行 清 點 , 由 警 察 簽 字 后 做 匯報 , 如 有 重 大 損 害 要 通 知 保 險 公 司 前 來 鑒 定 , 作 為 索 賠 的 依 據 。( 5) 發(fā) 現 任 何 顧 客 在 店 內 打 架 , 應 立 即 通 知 辦 公 室 到 現 場制 止 。( 6) 不 對 顧 客 的 是 非 進 行 評 論 , 保 持 沉 著 、 冷 靜 , 要 求 顧客 立 即 離 開 。8.發(fā) 現 可 疑 物 或 可 疑 爆 炸 物( 1) 發(fā) 現 可 疑 物 后 , 立 即 匯 報 部 門 主 管 和 辦 公 室 。( 2) 經 公 司 領 導 許 可 后 , 立 即 打 “ 110” 報 警 。( 3) 不 可 觸 及 可 疑 物 , 劃 出 警 戒 線 , 不 許 人 員 接 近 。 ( 4) 疏 散 店 內 人 員 和 顧 客 , 并 停 止 營 業(yè) 。( 5) 靜 待 警 方 處 理 直 至 危 險 解 除 , 再 恢 復 營 業(yè) 。
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