《集團人才培養(yǎng)方案》PPT課件

《《集團人才培養(yǎng)方案》PPT課件》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《《集團人才培養(yǎng)方案》PPT課件（55頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、集團人才梯隊建設方案 內 容 簡 介當 前 人 才 狀 況人 才 盤 點 骨 干 人 員 的 選 拔人 才 梯 隊 的 搭 建梯 隊 人 員 的 管 理 內 容 簡 介當 前 人 才 狀 況人 才 盤 點 骨 干 人 員 的 選 拔人 才 梯 隊 的 搭 建梯 隊 人 員 的 管 理 l 高 層 管 理 崗 位 后 備 人 員 稀 缺l 中 層 管 理 人 員 經 驗 、 綜 合 素 質 和 管 理 能 力 不 足l 基 層 主 管 人 員 ： 一 類 ， 缺 少 提 升 空 間 ， 穩(wěn) 定 性 差 一 類 ， 缺 乏 個 人 擔 當 意 識 ， 提 升 潛 力 不 足l 基 層 員 工 ：

2、企 業(yè) 認 同 度 不 高 ， 對 上 級 管 理 者 認 同 度 不 高 ， 穩(wěn) 定 性 差 分 析 說 明 ： 從 上 圖 可 以 看 出 ， 因 公 司 原 因 離 職 的 ， “ 薪 酬 福 利 ” 、“ 內 部 環(huán) 境 ” 、 “ 工 作 壓 力 ” 和 “ 發(fā) 展 前 景 ” 是 最 普 遍 的 原 因 。2007上 半 年 因 公 司 原 因 主 動 離 職 的 情 況 分 析 l 人 員 選 拔 上 技 巧 、 公 平 、 公 證 性 不 足 ， 考 慮 不 夠 周 全 、 長 遠 缺 乏 對 員 工 的 了 解 ， 因 此 選 人 局 限 性 很 大 ， 導 致 有 失 公

3、平 、 公 正 ，還 會 因 此 導 致 人 才 流 失l 人 員 關 注 和 培 養(yǎng) 重 視 程 度 不 夠 ， 傳 幫 帶 意 識 不 足l 人 為 因 素 導 致 調 整 過 于 頻 繁 ， 增 加 了 隱 性 成 本 也 一 定 程 度 上 導致 管 理 效 率 的 下 降l 缺 乏 與 員 工 的 溝 通 ， 不 了 解 員 工 的 需 求 和 想 法 07上 國 美 各 層 級 核 心 骨 干 人 員 數(shù) 量 占 比說 明 ： 1） 核 心 骨 干 人 數(shù) 為 2006年 度 綜 合 評 估 出 來 的 核 心 骨 干 人 數(shù) 。2) 國 美 各 分 部 共 遴 選 出 核 心 骨

4、 干 4138人 ， 占 參 評 人 數(shù) 的 12 。 其 中 職 能 部 門 1805人 ，占 參 評 職 能 部 門 人 數(shù) 的 19.42 ； 門 店 2333人 ， 占 2007年 初 門 店 人 數(shù) 的 9.3 。 07上 永 樂 各 層 級 核 心 骨 干 人 員 數(shù) 量 占 比說 明 ：1） 核 心 骨 干 人 數(shù) 為 2006年 度 綜 合 評 估 出 來 的 核 心 骨 干 人 數(shù) 。 2） 永 樂 體 系 共 遴 選 出 核 心 骨 干 1282人 ， 占 參 評 人 數(shù) 的 11.62 。 07上 國 美 各 層 級 核 心 骨 干 人 員 比 例 07上 永 樂 各 層

5、 級 核 心 骨 干 人 員 比 例 變 化 狀 況 晉 升 降 級 主 動 離 職 淘 汰人 數(shù) 618 22 99 6占 比 14.93% 0.53% 2.39% 0.14%注 ：1） 2007年 初 國 美 共 選 拔 核 心 骨 干 4138人 。2） 以 上 數(shù) 據(jù) 取 自 07年 3 6月 份 。3） 2007年 3 6月 國 美 體 系 整 體 晉 升 人 數(shù) 2728人 ， 占 總 人 數(shù) 比 例 的 5 。 從這 個 數(shù) 據(jù) 看 ， 核 心 骨 干 14.93 的 晉 升 率 還 是 好 于 公 司 整 體 晉 升 率 。07上 國 美 體 系 核 心 骨 干 人 員 變 化

6、 情 況 月 份主動離職率 月 份 1 2 3 4 5 6員 工 主 動流 失 人 數(shù) 1074 1124 1137 1264 1184 1322核 心 骨 干 主動 流 失 人 數(shù) 26 27 29 17核 心 骨 干全 員注 ： 核 心 骨 干 離 職 率 核 心 骨 干 離 職 人 數(shù) /核 心 骨 干 人 數(shù) ； 全 員 離 職 率 全 員 離 職 人 數(shù) /全 員 人 數(shù) 。 2007上 半 年 主 動 離 職 情 況 分 析 2007上 半 年 分 部 管 理 人 員 的 轉 正 、 異 動 分 析 平 級 調 動 晉 升 試 用 期 轉 正 代 理 期 轉 正 小 計 平 級 調

7、 動 、 晉 升崗 位 數(shù) 占 比按 條 線分 類 監(jiān) 察 2 6 7 5 20 21%財 務 1 4 2 8 15 13%人 資 0 7 3 5 15 18%行 政 9 14 2 10 35 45%管 理 6 9 1 18 34 39%客 服 7 20 0 7 34 53%品 類 7 9 1 7 24 42% 采 銷 16 17 8 17 58 35%連 發(fā) 0 6 3 1 10 16%物 流 3 6 4 8 21 24%門 管 17 14 0 10 41 61%售 后 8 3 0 3 14 29%店 長 22 13 2 8 45 小 計 98 128 33 107 366 注 ： 以 上

8、數(shù) 據(jù) 取 國 美 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) ； 行 政 、 客 服 、 采 銷 、 門 管 的 實 際 編 制 和 調 整 人 數(shù) 中 含 二 級 地 區(qū) 數(shù) 據(jù) 。 其 他 崗 位 數(shù) 占 比 的 崗 位 數(shù) 按 分 部 數(shù) 38個 計 算 。 分 析 ：1） 在 07上 半 年 晉 升 和 平 級 調 動 的 分 部 經 理 級 （ 含 部 門 第 一 負 責 人 ） 及 以 上 人 員 中 ，有 近 69 的 人 ， 在 原 崗 位 任 職 不 足 1年 ；2） 為 保 證 管 理 人 員 的 相 對 穩(wěn) 定 和 新 晉 升 人 員 具 備 必 要 的 工 作 經 驗 和 能 力 ， 總 部 人

9、 資下 發(fā) 了 相 關 要 求 ， 要 求 晉 升 或 異 動 人 員 在 原 崗 位 工 作 至 少 滿 一 年 。3)但 實 際 上 從 數(shù) 據(jù) 統(tǒng) 計 看 ， 各 大 區(qū) /分 部 在 實 際 操 作 中 仍 然 存 在 較 多 問 題 。 一 方 面 在 于 我 們 沒 有 充 足 的 人 員 儲 備 ， 另 一 方 面 在 于 我 們 在 干 部 調 整 時 考 慮 得 不 夠 長 遠 和 充 分 。2007上 半 年 分 部 管 理 人 員 的 異 動 情 況 分 析 內 容 簡 介當 前 人 才 狀 況人 才 盤 點 骨 干 人 員 的 選 拔人 才 梯 隊 的 搭 建梯 隊 人

10、 員 的 管 理 一 流 的 干 部 隊 伍國 美 干 部 素 質 模 式 與 領 導 力 理 念考 核 /選 拔 干 部 培 養(yǎng) 干 部 任 免干 部 提 名360度 考 評 、 評 價任 免 、 推 薦國 美 企 業(yè) 文 化 年 綜 合 考 評 制 業(yè) 績 評 估 素 質 評 價 溝 通 /反 饋 制 業(yè) 績 評 估 素 質 評 價 培 養(yǎng) 使 用 方 向 薪 酬 調 整 發(fā) 展 措 施 工 作 目 標培 養(yǎng) 任 免 審 批 后 備 人 才 庫 國 美 十 六 格 圖 人 才 盤 點 l 人 才 盤 點 的 目 標l 人 才 盤 點 的 工 具 素 質 模 型 素 質 模 型 簡 介 冰

11、山 模 型 國 美 集 團 員 工 素 質 模 型 國 美 集 團 員 工 素 質 考 評 結 果 國 美 十 六 格 圖l 核 心 骨 干 人 員 的 選 拔 1了 解 公 司 當 前 人 員狀 況 ， 發(fā) 掘 具 有 發(fā)展 潛 力 、 綜 合 素 質較 好 的 人 才 2搭 建 公 司 人 才 隊 伍 ，做 好 人 才 儲 備 3盤 點 公 司 當 前 人 才優(yōu) 缺 ， 提 供 與 之 配套 的 培 訓 、 輪 崗 等機 會 ， 開 發(fā) 人 才 發(fā)展 通 道 素 質 模 型 冰 山 模 型 簡 介表象的潛在的知識、技能 價值觀、態(tài)度自我形象 個性、品質 內驅力、社會動機行 為 素 質例，自

12、信例，靈活性例，成就導向例，客戶滿意潛 能 1、 行 為 ： 外 在 的 行 動 和 表 現(xiàn)2、 知 識 與 技 能 ： 對 特 定 領 域 的 了 解 和 對 實 踐 的 掌 握3、 價 值 觀 與 態(tài) 度 ： 對 特 定 事 物 的 偏 好 和 判 斷4、 自 我 形 象 ： 一 個 人 對 自 己 的 看 法 ， 即 內 在 自 我 認 同5、 個 性 與 品 質 ： 持 續(xù) 而 穩(wěn) 定 的 行 為 與 心 理 特 征6、 內 驅 力 ： 內 心 自 然 持 續(xù) 而 強 烈 的 想 法 或 偏 好 ， 它 將 驅 動 、 引 導 和 決 定 一 個 人 的 外 在 行 動1） 通 過 培

13、 訓 、 工 作 輪 換 、 調 配 晉 升 等 手 段 ， 可 以 相 對 比 較 容 易 地 改 變 行 為 和 提 高 知 識 技 能 水 平 ；2） 潛 能 是 在 經 歷 了 先 天 的 塑 造 與 后 天 的 培 養(yǎng) 之 后 形 成 地 ， 不 易 改 變 。 因 此 這 些 潛 在 的 動 機 、 內 驅 力 、 個性 、 自 我 形 象 、 價 值 觀 、 社 會 角 色 等 在 一 定 程 度 上 也 是 持 久 不 變 且 與 眾 不 同 的 。 國美干部素質模型（例）知 識 /商 務 經 驗 /成 就 行 為 /價 值 觀 專 業(yè) 知 識 商 務 知 識 財 務 市 場

14、流 程 員 工 管 理 專 業(yè) 經 驗 * （ 關 鍵 崗 ） 領 導 經 驗 * （ 關 鍵 崗 ） * 只 有 在 關 鍵 崗 位 并取 得 優(yōu) 良 業(yè) 績 才 能被 視 為 具 備 了 該 崗位 經 驗 驅 動 力 獨 立 性 主 動 性 變 革 力 決 策 力 認 知 力 學 習 能 力 分 析 能 力 戰(zhàn) 略 導 向 結 果 /質 量 導 向 影 響 力 協(xié) 調 /溝 通 能 力 激 勵 能 力 指 導 能 力 團 隊 合 作 能 力 誠 信 、 正 直 、 務實 、 紀 律 敬 業(yè) 、 主 動 、 高效 、 盡 責 團 結 、 合 作 、 全局 觀能 力 /性 格 經 驗 /成 就

15、 知 識 /商 務行 為 /價 值 觀能 力 /性 格 （ 慎 重 使 用 ） 管 理 導 向 切 分 線 （ 關 注 成 長 ）Cd 不 用Cc 可 用Cb 可 用Ca 可 用 Ad 暫 用Bd 暫 用Dd 不 用 Ac 可 用Bc 可 用Dc 不 用 Ab 可 重 用Bb 可 用Db 暫 用 Aa 可 重 用Ba可 重 用Da 暫 用差 D 一 般 C 良 好 B 優(yōu) 秀 A 優(yōu) 秀 a差 d良 好 b一 般 c 核 心 骨 干 人 員 的 選 拔l 核 心 骨 干 入 選 條 件l 工 作 分 工l 操 作 流 程l 注 意 事 項 核 心 骨 干 人 員 的 選 拔 入 選 條 件必

16、備 條 件不 得 進 入 情 況 入 職 滿 1年 以 上 的 正 式 員 工 ， 不 滿 1年 的 員 工 可 列 入 重 點 關 注 人 員 。素 質 模 型 評 價 為 “ 可 重 用 ” ；優(yōu) 先 進 入 條 件 評 估 前 12個 月 出 現(xiàn) 個 人 單 次 獎 勵 10分 ， 或 累 計 獎 罰 超 過 獎 勵 20分 的個 人 ；評 估 前 12個 月 系 統(tǒng) 排 名 在 前 五 位 達 5次 或 以 上 的 部 門 經 理 ；上 個 考 核 期 所 承 擔 的 銷 售 超 過 目 標 任 務 的 業(yè) 務 人 員 、 門 店 店 長 /副 店長 、 主 任 、 營 業(yè) 員 ；評

17、估 前 12個 月 內 出 現(xiàn) 個 人 單 次 處 罰 10分 ， 或 累 計 獎 罰 超 過 處 罰 20分的 個 人 ；上 個 考 核 期 所 承 擔 的 銷 售 任 務 達 成 未 達 到 分 部 整 體 任 務 達 成 率 80 的 業(yè) 務 人 員 、 門 店 店 長 /副 店 長 、 主 任 、 營 業(yè) 員 ；評 估 前 12個 月 系 統(tǒng) 排 名 在 后 五 位 達 5次 （ 不 含 ） 以 上 的 部 門 經 理 ；凡 出 現(xiàn) “ 不 可 進 入 條 件 ” 的 ， 均 “ 不 得 進 入 ” 總 部 總 部 人 資 中 心 負 責 素 質 模 型 的 制 定 及 評 估 流 程

18、 、 選 拔 標 準 的 設 定負 責 操 作 環(huán) 節(jié) 的 培 訓 及 實 施 過 程 的 監(jiān) 督負 責 總 部 范 圍 內 核 心 骨 干 遴 選 工 作 的 組 織 實 施 及 結 果 核 定總 部 人 力 資 源 中 心 部 作 為 人 才 梯 隊 計 劃 的 主 導 者 ， 起 到 指 導 與 協(xié) 調 作 用分 部 行 政 總 監(jiān) 、人 力 資 源 部大 區(qū) 綜 合 管 理 部負 責 全 國 核 心 骨 干 遴 選 工 作 的 推 動 及 原 核 心 骨 干 隊 伍 的 檢 視核 心 骨 干 人 員 的 選 拔 工 作 分 工 總 部 、 大 區(qū) 、 分 部各 中 心 /部 門 總 部

19、 總 部 人 資 中 心 負 責 指 導 大 區(qū) 所 轄 分 部 進 行 核 心 骨 干 的 遴 選 工 作負 責 大 區(qū) 范 圍 內 核 心 骨 干 人 員 遴 選 工 作 的 組 織 實 施 及 結 果 的核 定 、 負 責 后 期 的 關 注 及 培 養(yǎng)大 區(qū) 綜 合 管 理 部 作 為 承 上 啟 下 的 部 門 ， 需 要 及 時 了 解 分 部 操 作存 在 的 問 題 及 總 部 要 求 ， 做 好 溝 通 和 反 饋分 部 行 政 總 監(jiān) 、人 力 資 源 部大 區(qū) 綜 合 管 理 部核 心 骨 干 人 員 的 選 拔 工 作 分 工 總 部 、 大 區(qū) 、 分 部各 中 心

20、/部 門 總 部 總 部 人 資 中 心負 責 組 織 分 部 范 圍 內 核 心 骨 干 人 員 遴 選 工 作 的 培 訓 、 組 織 和 實 施負 責 對 分 部 各 部 門 提 報 的 核 心 骨 干 人 員 進 行 審 核 和 確 認 、負 責 后 期 關 注 及 培 養(yǎng)分 部 人 資 作 為 基 層 骨 干 的 輸 出 部 門 ， 需 要 深 入 了 解 基 層 實 際 情 況 ，與 相 關 部 門 溝 通 ， 確 保 遴 選 出 真 正 的 骨 干 人 員分 部 行 政 總 監(jiān) 、人 力 資 源 部大 區(qū) 綜 合 管 理 部核 心 骨 干 人 員 的 選 拔 工 作 分 工 總

21、部 、 大 區(qū) 、 分 部各 中 心 /部 門 總 部 總 部 人 資 中 心配 合 各 單 位 人 力 資 源 中 心 /部 做 好 中 心 /部 門 內 員 工 的 綜 合 評 價 工 作負 責 與 被 評 估 人 的 績 效 面 談 和 溝 通 工 作作 為 各 級 單 位 /部 門 的 負 責 人 ， 需 要 深 入 了 解 員 工 ， 與 員 工 溝 通 ，確 保 骨 干 人 員 質 量分 部 行 政 總 監(jiān) 、人 力 資 源 部大 區(qū) 綜 合 管 理 部核 心 骨 干 人 員 的 選 拔 工 作 分 工 總 部 、 大 區(qū) 、 分 部各 中 心 /部 門協(xié) 助 人 力 資 源 中

22、心 /部 進 行 核 心 骨 干 員 工 的 遴 選 與 調 整 的 確 認 工 作 核 心 骨 干 人 員 的 選 拔 和 訪 談1、 根 據(jù) 每 半 年 度 的 評 估 結 果 ， 圈 定 核 心 骨 干 和 重 點 關 注 人 員 ；2、 大 區(qū) 總 、 分 部 總 需 在 每 半 年 度 的 評 估 后 ， 組 織 協(xié) 調 本 單 位 內 的 各 級 總 監(jiān) 、 部 門 經 理 分 別 對 各 級單 位 圈 定 的 核 心 骨 干 人 員 進 行 訪 談 、 盤 點 。 1） 了 解 分 部 整 體 的 團 隊 氛 圍 ； 2） 了 解 員 工 優(yōu) 勢 及 存 在 的 不 足 ， 并

23、提 出 改 進 建 議 和 意 見 ； 3） 了 解 員 工 狀 態(tài) 及 心 態(tài) ； 4） 了 解 員 工 未 來 發(fā) 展 預 期 ， 并 規(guī) 劃 其 未 來 的 發(fā) 展 方 向 ； 5） 發(fā) 現(xiàn) 員 工 優(yōu) 劣 ， 引 導 其 發(fā) 揮 特 長 ， 并 根 據(jù) 其 短 板 ， 擬 定 有 針 對 性 的 培 養(yǎng) 方 式 及 培 訓 計 劃 。 6） 了 解 員 工 認 為 優(yōu) 秀 的 領 導 /員 工 ； 7） 了 解 在 員 工 心 目 中 團 隊 管 理 成 員 的 排 序 狀 況 。 內 容 簡 介當 前 人 才 狀 況人 才 盤 點 骨 干 人 員 的 選 拔人 才 梯 隊 的 搭 建

24、梯 隊 人 員 的 管 理 人 才 梯 隊 的 搭 建l 搭 建 人 才 梯 隊 的 目 標l 人 才 的 分 類l 國 美 集 團 員 工 發(fā) 展 通 道l 國 美 集 團 人 才 梯 隊 規(guī) 劃 人 才 梯 隊 搭 建 及 管 理 思 路 決 策 層 、 高 管 層 繼 任 計 劃 管 理 層 干 部 儲 備 計 劃 基 層 骨 干 培 養(yǎng) 計 劃 搭 建 人 才 梯 隊 的 目 標1挖 掘 、 開 發(fā) 、 培 養(yǎng)公 司 內 部 具 有 發(fā) 展?jié)?力 、 學 歷 水 平 與綜 合 素 質 良 好 的 人才 ， 為 公 司 可 持 續(xù)發(fā) 展 提 供 智 力 資 本支 持 2通 過 在 職 輔

25、 導 、 崗位 輪 換 、 在 職 培 訓 、考 核 與 評 估 等 人 才培 養(yǎng) 方 法 培 養(yǎng) 適 應市 場 發(fā) 展 的 家 電 零售 領 域 的 管 理 人 才與 專 業(yè) 人 才 3通 過 人 才 的 培 養(yǎng) 與引 進 ， 優(yōu) 化 隊 伍 、提 高 企 業(yè) 核 心 競 爭力 通 用 素 質 專 業(yè) 素 質可 遷 移 素 質通用素質：是核心價值觀、文化等的反映，為全體員工共有領導力素質、管理者素質通 用 素 質戰(zhàn)略業(yè)務系統(tǒng)客服系統(tǒng)營運系統(tǒng)財務系統(tǒng)行政系統(tǒng)監(jiān)察系統(tǒng)管理系統(tǒng)管 理 能 力核 心 能 力專 業(yè) 能 力 人 才 的 分 類 及 發(fā) 展 通 道 綜 合 管 理 類 專 業(yè) 類專 業(yè)

26、管 理 類 決 策 層高 管 層管 理 層執(zhí) 行 層總 裁常 務 副 總 裁副 總 裁大 區(qū) 總分 部 總 /副 總中 心 總 監(jiān) /副 總 二 級 地 區(qū) 總 經 理店 長分 部 總 監(jiān)總 部 部 門 經 理 /副 經 理大 區(qū) 部 門 經 理 /副 經 理分 部 部 門 經 理 /副 經 理二 級 地 區(qū) 部 門 經 理 IT主 管 、 財 務 主 管 、 會計 、 出 納 、 法 務 、 人 資主 管 、 專 員 、 干 事 等主 任 、 副 主 任 、 營 業(yè) 員核 心 店 經 理副 店 長二 級 分 部 副 經 理說 明 ：1） 專 業(yè) 類 人 員 和 專 業(yè) 管 理 類 人 員 的

27、 發(fā) 展 可 以 互 通 ；2） 專 業(yè) 管 理 類 人 員 要 發(fā) 展 為 綜 合 管 理 類 人 員 ， 則 需 要 輪 崗 后 方 可 實 現(xiàn) ； 人 才 類 型 闡 述綜 合 管 理 型 指 在 公 司 分 部 /大 區(qū) 總 經 理 、 總 部 中 心 總 監(jiān) 及 以 上 工 作 崗 位 ， 具備 了 全 面 且 系 統(tǒng) 的 管 理 知 識 ， 有 較 高 綜 合 管 理 技 能 的 人 才 。指 在 公 司 分 部 總 監(jiān) 、 總 部 經 理 工 作 崗 位 ， 具 備 了 所 在 專 業(yè) 領 域， 且 有 著 較 高 綜 合 管 理 技 能 的 人 才 。 指 在 公 司 某 一

28、專 業(yè) 工 作 領 域 內 掌 握 較 高 技 術 /技 能 的 人 才 。專 業(yè) 管 理 型專 業(yè) 技 術 型 國 美 集 團 人 才 梯 隊 規(guī) 劃人 才 梯 隊 搭 建 及 管 理 思 路 ： 根 據(jù) 各 層 級 人 員 管 理 的 不 同 思 路 ， 將 人 才 梯 隊 的 搭 建 細 分 為 ：1） 指 揮 層 、 高 管 層 繼 任 計 劃2） 管 理 層 干 部 儲 備 計 劃 3） 基 層 骨 干 培 養(yǎng) 計 劃 為 保 證 人 才 梯 隊 的 有 效 運 轉 及 管 理 到 位 ， 細 分 關 注 層 級 ： 1） 總 部 負 責 大 區(qū) /分 部 總 監(jiān) （ 含 ） 及 以

29、 上 、 二 級 地 區(qū) 總 經 理 、 總 部 經 理 （ 含 ） 及 以上 崗 位 的 梯 隊 人 選 的 審 核 確 認 、 關 注 和 管 理 ； 2） 總 部 負 責 總 部 基 層 骨 干 人 員 的 關 注 和 管 理 ； 3） 大 區(qū) 負 責 分 部 經 理 、 二 級 地 區(qū) 經 理 、 門 店 店 長 崗 位 梯 隊 人 選 的 審 核 確 認 、 關 注和 管 理 ； 4） 大 區(qū) 負 責 大 區(qū) 經 理 崗 位 梯 隊 人 選 ， 基 層 骨 干 人 選 的 關 注 和 管 理 ； 5） 分 部 負 責 基 層 骨 干 人 員 的 關 注 和 管 理 ； 人 才 梯 隊

30、 的 搭 建 決 策 層 、 高 管 層 繼 任 計 劃l 綜 合 管 理 類 ： 總 裁 、 常 務 副 總 裁 、 副 總 裁 、 大 區(qū) 總 經 理 、 分 部 總 經 理 、二 級 地 區(qū) 總 經 理 l 專 業(yè) 管 理 類 ： 中 心 總 監(jiān) 、 中 心 副 總 監(jiān)l 綜 合 管 理 類 崗 位 的 繼 任 人 員 原 則 上 需 具 備 現(xiàn) 職 級 2年 或 以 上 資 歷 ； l 專 業(yè) 管 理 類 崗 位 的 繼 任 人 員 原 則 上 需 具 備 現(xiàn) 職 級 1年 或 以 上 資 歷 ；l 上 一 年 度 所 負 責 單 位 月 團 隊 考 核 排 名 均 未 落 入 全 國

31、 后 30%， 所 負 責 部 門月 系 統(tǒng) 排 名 均 未 落 入 全 國 后 30 ；l 本 人 無 重 大 違 規(guī) 違 紀 行 為 ； 決 策 層 、 高 管 層 繼 任 計 劃 發(fā) 展 通 道 總 裁常 務 副 總 裁系 統(tǒng) 副 總 裁大 區(qū) 總分 部 總 中 心 總中 心 副 總分 部 副 總二 級 地 區(qū) 總分 部 總 監(jiān) 總 部 經 理說 明 ：1） 各 崗 位 的 繼 任 人 員 原 則 上 在 其 下 一 職 級 中 選 拔 ， 若 下 一 職 級 人 員 數(shù) 量 在 3個 或 以 下 的 ， 可 順 延 至 再 下 一職 級 ；2） 專 業(yè) 管 理 類 崗 位 人 員 可

32、作 為 綜 合 管 理 類 崗 位 的 繼 任 人 選 ， 但 若 真 正 晉 升 到 綜 合 管 理 類 崗 位 ， 則 需 具 備綜 合 管 理 類 崗 位 工 作 經 歷 ， 否 則 需 增 加 輪 崗 培 養(yǎng) 環(huán) 節(jié) 。 綜 合 管 理 類 專 業(yè) 管 理 類 發(fā) 展 通 道 決 策 層 、 高 管 層 繼 任 計 劃 選 定 方 法l 根 據(jù) 參 選 條 件 及 人 才 盤 點 結 果 ， 由 需 指 定 繼 任 人 員 的 高 管 人 員 自 行 提 報人 員 名 單 ；l 執(zhí) 委 員 會 與 相 關 人 員 溝 通 確 認 繼 任 人 員 名 單 （ 各 崗 位 1 2人 ） ；

33、 人 才 梯 隊 的 搭 建 管 理 層 干 部 儲 備 計 劃l 綜 合 管 理 類 ： 二 級 地 區(qū) 總 經 理 、 店 長l 專 業(yè) 管 理 類 ： 分 部 總 監(jiān) 、 總 部 部 門 經 理 ， 副 經 理 ； 大 區(qū) 部 門 經 理 ， 副經 理 ； 分 部 部 門 經 理 ， 副 經 理 ； 二 級 分 部 部 門 經 理 ； l 為 核 心 骨 干 人 員 ；l 本 職 級 任 職 滿 二 年 ；l 所 負 責 單 位 經 營 業(yè) 績 排 名 同 類 單 位 前 30%； 管 理 層 干 部 儲 備 計 劃 發(fā) 展 通 道 二 級 地 區(qū) 總 經 理二 級 地 區(qū)核 心 店 長

34、 分 部 總 監(jiān)總 部 經 理店 長 大 區(qū) 經 理總 部 副 經 理大 區(qū) 副 經 理分 部 經 理副 店 長 二 級 分 部 經 理 分 部 副 經 理總 部 主 管 二 級 分 部 副 經 理核 心 店 經 理說 明 ：1） 各 崗 位 的 繼 任 人 員 原 則 上 在 其 下 一 職 級 中 選 拔 ， 若 下 一 職 級 人 員 數(shù) 量 在 3個 或 以 下 的 ， 可順 延 至 再 下 一 職 級 ；2） 專 業(yè) 管 理 類 崗 位 人 員 可 作 為 綜 合 管 理 類 崗 位 的 繼 任 人 選 ， 但 若 真 正 晉 升 到 綜 合 管 理 類 崗位 ， 則 需 具 備 綜

35、 合 管 理 類 崗 位 工 作 經 歷 ， 否 則 需 增 加 輪 崗 培 養(yǎng) 環(huán) 節(jié) 。 綜 合 管 理 類 專 業(yè) 管 理 類 發(fā) 展 通 道 人 才 梯 隊 的 搭 建 管 理 層 干 部 儲 備 計 劃儲 備 人 員 的 確 認 ：l 根 據(jù) 參 選 條 件 及 人 才 盤 點 結 果 ， 由 需 指 定 儲 備 人 員 的 管 理 層 自 行 提 報 人員 名 單 ；l 總 部 歸 口 中 心 及 執(zhí) 委 員 會 負 責 確 認 二 級 地 區(qū) 總 經 理 、 分 部 總 監(jiān) 及 總 部 經理 崗 位 儲 備 人 員 名 單 ； l 大 區(qū) 審 核 確 認 大 區(qū) 經 理 級 、

36、分 部 經 理 及 店 長 崗 位 儲 備 人 員 名 單 ；l 其 他 崗 位 由 各 單 位 人 資 審 核 ， 各 級 單 位 中 心 總 、 大 區(qū) 總 、 分 部 總 自 行 審批 確 認 ；l 各 崗 位 2 4人 。 人 才 梯 隊 的 搭 建 基 層 骨 干 培 養(yǎng) 計 劃l 總 部 部 門 副 經 理 以 下 人 員l 大 區(qū) 部 門 副 經 理 以 下 人 員l 分 部 職 能 部 門 副 經 理 以 下 人 員l 分 部 門 店 店 長 以 下 人 員l 二 級 地 區(qū) 部 門 經 理 以 下 人 員 l 核 心 店 部 門 經 理 級 及 以 下 人 員l 為 核 心

37、骨 干 人 員 ；l 本 職 級 任 職 滿 一 年 ；l 所 負 責 單 位 經 營 業(yè) 績 排 名 同 類 單 位 前 30%； 人 才 梯 隊 的 搭 建 基 層 骨 干 培 養(yǎng) 計 劃l 素 質 模 型 考 評 ： 直 接 上 級 評 價l 骨 干 人 員 的 確 認 ： 根 據(jù) 素 質 模 型 考 核 結 果 ， 篩 選 出 符 合 條 件 人 員 總 部 ： 由 直 接 上 級 提 報 ， 中 心 副 總 審 核 、 人 資 中 心 審 核 ， 總 經 理 簽 批 確認 ； 大 區(qū) ： 由 直 接 上 級 提 報 ， 綜 合 管 理 部 經 理 審 核 ， 大 區(qū) 總 簽 批 確

38、認 ； 分 部 ： 由 直 接 上 級 提 報 ， 人 資 經 理 、 行 政 總 監(jiān) 審 核 把 關 、 分 部 總 簽 字 確認 ； 內 容 簡 介當 前 人 才 狀 況人 才 盤 點 骨 干 人 員 的 選 拔人 才 梯 隊 的 搭 建梯 隊 人 員 的 管 理 參 與 人 ： 直 屬 領 導 人 力 資 源 部 人 員人 才 盤 點 : 業(yè) 績 、 素 質 評 估 發(fā) 展 潛 力 與 方 向 培 養(yǎng) 與 培 訓 措 施 企 業(yè) 經 營 班 子 成 員 直 屬 領 導 人 力 資 源 部 人 員 自 我 學習 培 養(yǎng) 發(fā) 展 人 才 盤 點 溝 通 反 饋 制 ： 業(yè) 績 回 顧 素 質

39、 評 價 培 養(yǎng) 使 用 方 向 培 養(yǎng) 與 培 訓 措 施 薪 酬 調 整 工 作 目 標 直 屬 領 導 員 工在 職 指導 職 責 擴大 項 目 參與全年持續(xù)晉 升 與 發(fā) 展 每個考核期結束后的3個月內梯 隊 人 員 管 理 人 才 選 拔 溝 通 與 反 饋人 才 選 拔 ： 根 據(jù) 人 才 盤 點 結 果 ， 選 拔 “ 品 德 優(yōu) 秀 、 業(yè)績 突 出 ” 的 骨 干 人 員 。 直 屬 領 導 人 力 資 源 部 人 員 晉 升 與 發(fā) 展 ： 根 據(jù) 崗 位 匹 配 狀 況 及員 工 前 期 任 職 經 歷 和 工作 業(yè) 績 ， 提 報 合 適 的 晉升 人 員 。 直 屬

40、領 導 人 力 資 源 部 人 員根據(jù)人才盤點 梯 隊 人 員 的 管 理部 門 姓 名 現(xiàn) 崗 位 級 別 職 級 學 歷血 型 性 格 優(yōu) 勢 方 面 工 作 需 改 進的 方 面 綜 合 素 質評 價 前 期 業(yè)績 評 價個 人 發(fā) 展預 期 公 司 發(fā)展 規(guī) 劃 07年 的 培訓 建 議 發(fā) 展 規(guī) 劃 優(yōu) 秀 人 員 推 薦 其 他 培 訓組 織 員 工 參 加 在 崗 或 脫 崗 的 管 理 、 技 能 培 訓 ， 系統(tǒng) 的 學 習 工 作 的 技 能 與 技 巧 。在 職 指 導上 級 主 管 在 工 作 中 經 常 指 導 下 屬 和 對 其 工 作 狀 況進 行 反 饋 。職

41、 責 擴 大增 加 員 工 的 工 作 范 圍 ， 承 擔 更 多 的 責 任 和 工 作 ，提 高 員 工 在 工 作 中 的 重 要 性 。輪 崗在 集 團 內 與 其 他 同 事 調 換 崗 位 ， 或 是 在 部 門 內 承擔 不 同 的 工 作 ， 豐 富 員 工 知 識 和 技 能 。 項 目 參 與員 工 參 與 公 司 的 重 要 項 目 ， 豐 富 員 工 知 識 和 技 能 ，鍛 煉 員 工 技 術 和 管 理 能 力 。自 我 學 習員 工 通 過 自 我 學 習 提 高 知 識 和 技 能 等 。 項 目 參 與 自 我 學 習 輪 崗培 訓在 職 指 導發(fā) 展 潛 力

42、認 定職 責 擴 大 培 訓 對 象 ： 職 能 部 門 主 管 級 、 門 店 主 任 級 以 上 （ 含 ） 的 待 晉 升 人 員 。 培 訓 時 間 ： 提 出 晉 升 申 請 至 代 理 期 結 束 前 。 “ 2+4” 是 什 么 ： “ 2” 指 被 提 名 晉 升 之 前 需 要 完 成 的 兩 個 工 作 -讀 一 本 書 、做 一 項 行 為 改 進 計 劃 。 “ 4” 指 跟 一 周 崗 、 聽 一 堂 課 、 講 一 堂 課 、 寫 一 篇 文 章 。（ 提 名 之 后 ， 代 理 期 轉 正 之 前 完 成 ）“ 2+4” 晉 升 培 訓 方 案 概 要 讀 一 本

43、 書 ：讀 書 有 助 于 管 理 人 員 理 論 的 積 累 ， 理 論 是 預 測 何 種 行 動 導 致 何 種 結果 以 及 原 因 何 在 的 一 個 表 述 。 管 理 人 員 采 取 的 每 項 行 動 以 及 制 定 的 每 項 計劃 都 基 于 記 憶 深 處 的 某 種 理 論 。學 習 好 的 理 論 能 使 管 理 人 員 對 未 來 做 出 有 力 的 預 測 ， 有 助 于 解 釋 現(xiàn)狀 ， 還 有 助 于 管 理 者 區(qū) 分 毫 無 戰(zhàn) 略 意 義 的 雜 音 和 預 示 未 來 重 大 變 化 的 信 號 。各 大 區(qū) 綜 合 管 理 部 /分 部 人 力 資

44、源 部 指 導 各 自 新 晉 升 干 部 選 取 合 適 的書 目 ， 總 結 其 中 的 理 論 精 髓 ， 提 高 自 己 的 理 論 水 平 ， 在 代 理 期 結 束 的 面 談中 會 對 其 中 的 精 髓 做 簡 短 回 顧 ?！?2+4” 晉 升 培 訓 方 案 詳 細 說 明 l參考書目：l周一清晨的領導課l問題背后的問題l你在為誰工作l高效能人士的七個好習慣l影響力l有效溝通管理者的溝通藝術l團隊管理l六頂思考帽l系統(tǒng)思考。 一 項 行 為 改 進 計 劃 ：對 自 己 的 行 為 不 斷 進 行 發(fā) 現(xiàn) 和 優(yōu) 化 ， 有 針 對 性 的 做 一 項 提高 ， 避 免 自

45、 己 的 短 板 給 自 己 的 職 業(yè) 道 路 帶 來 的 瓶 頸 。 根 據(jù) 列 出 的10項 關 鍵 能 力 ， 由 直 接 上 級 ， 輔 導 員 ， 平 級 同 事 選 擇 新 晉 升 管 理者 較 弱 的 一 項 制 定 改 變 計 劃 ， 提 交 相 應 文 案 。 （ 提 交 晉 升 申 請 之前 需 要 完 成 ） 1、任務分配能力2、判斷能力3、專業(yè)學習能力4、團隊精神5、分析能力 6、創(chuàng)新能力7、以客戶為本8、培訓發(fā)展他人的能力9、溝通能力 10、主動性“ 2+4” 晉 升 培 訓 方 案 詳 細 說 明 內 部 資 料 ， 嚴 禁 復 制 傳 播 51 跟 一 周 崗

46、： 在 代 理 期 內 ， 各 大 區(qū) 綜 合 管 理 部 /分 部 人 力 資 源 部 根 據(jù) 待 晉 升 員工 未 來 的 工 作 需 要 為 其 安 排 一 個 崗 位 輔 導 員 ， 待 晉 升 員 工 通 過 對 輔 導員 的 實 地 跟 崗 ， 獲 得 第 一 手 實 踐 經 驗 ， 通 過 觀 察 其 它 管 理 者 的 行 為 和結 果 之 間 的 因 果 關 系 ， 確 定 自 己 未 來 的 管 理 崗 位 上 的 行 為 坐 標 。 （ 代理 期 結 束 之 前 ） 講 一 堂 課 ：每 個 管 理 者 都 必 須 成 為 一 名 好 講 師 ， 團 隊 領 導 是 團

47、隊 建 立 學 習力 的 關 鍵 所 在 ， 把 自 己 學 會 的 知 識 和 技 能 與 別 人 分 享 ， 手 把 手 的 教 會別 人 才 是 一 個 合 格 的 經 理 人 ， 各 分 部 培 訓 部 在 代 理 期 內 需 要 安 排 新 晉升 員 工 講 一 堂 課 ， 課 程 由 分 部 人 力 資 源 部 與 待 晉 升 員 工 協(xié) 商 擬 定 。（ 代 理 期 結 束 前 ） 三 、 “ 2+4” 晉 升 培 訓 方 案 詳 細 說 明 聽 一 堂 課 ：管 理 者 需 要 不 斷 提 高 ， 不 斷 接 受 新 事 物 ， 不 斷 革新 自 己 的 思 想 ， 才 能 在

48、 變 數(shù) 繁 多 的 工 作 中 永 遠 處 于 不敗 之 地 ， 總 部 會 根 據(jù) 晉 升 干 部 特 點 安 排 授 課 。 （ 代 理期 結 束 前 ） 。 寫 一 篇 文 章 ：對 代 理 期 的 讀 書 體 會 ， 跟 崗 實 踐 ， 聽 課 、 講 課 心 得 ， 行 為 改 進 效果 做 一 個 理 論 回 顧 ， 提 出 今 后 的 工 作 規(guī) 劃 和 行 動 計 劃 。 （ 代 理 期 結束 前 ） “ 2+4” 晉 升 培 訓 方 案 詳 細 說 明 l 與 員 工 日 常 的 溝 通 是 管 理 者 一 項 非 常 重 要 的 工 作 職 責 ；l 根 據(jù) 盤 點 結

49、果 ， 需 要 對 盤 點 出 來 的 骨 干 人 員 進 行 以 半 年 度 為 周 期 的 跟 進 、 溝 通 和反 饋 ；l 總 部 會 關 注 分 部 總 監(jiān) 級 及 以 上 的 骨 干 人 員 ；l 總 部 會 關 注 連 續(xù) 2次 或 以 上 入 選 核 心 骨 干 的 人 員 ；l 總 部 會 關 注 總 部 訪 談 盤 點 出 來 的 骨 干 人 員 ； l 大 區(qū) 需 關 注 經 理 級 骨 干 人 員 ；l 分 部 需 關 注 經 理 級 及 經 理 級 以 下 的 骨 干 人 員 。 l 在 有 晉 升 機 會 的 情 況 下 ， 在 同 等 競 爭 條 件 下 ， 梯

50、隊 人 員 享 有 優(yōu) 先 晉 升 的權 利 ；l 梯 隊 人 員 在 全 國 范 圍 內 是 流 動 和 資 源 共 享 的 ， 梯 隊 人 員 的 輔 導 員 有 責 任和 義 務 推 薦 梯 隊 人 員 晉 升 到 合 適 的 位 置 ；l 若 進 入 梯 隊 2年 或 以 上 ， 因 為 無 崗 位 空 缺 而 無 法 晉 升 ， 但 的 確 符 合 梯 隊人 員 條 件 的 ， 將 附 以 例 如 “ 加 大 授 權 ” 、 “ 外 出 培 訓 機 會 ” 、 “ 加 薪 ”等 激 勵 ； l 對 于 離 職 ， 出 現(xiàn) 違 規(guī) 違 紀 行 為 被 單 次 或 累 計 行 政 扣 罰

51、 5分 或 以 上 的 ， 或 被 降 職 降級 、 調 離 系 統(tǒng) /崗 位 的 ， 需 與 其 進 行 溝 通 ， 并 隨 時 從 梯 隊 人 員 中 剔 除 ；l 每 年 度 進 行 梯 隊 人 員 的 檢 視 ， 增 加 新 的 符 合 條 件 的 人 員 ， 同 時 將 不 符 合 條 件 的 剔除 （ 原 則 上 ， 因 年 度 檢 視 剔 除 的 人 員 比 例 應 不 高 于 梯 隊 人 員 的 5 ） ；l 給 梯 隊 人 員 提 供 更 多 的 內 部 競 聘 、 階 段 性 輪 崗 等 機 會 ， 提 高 梯 隊 隊 伍 的 綜 合 素 質及 能 力 ；l 梯 隊 人 員 發(fā) 生 異 動 的 ， 其 信 息 需 隨 之 進 行 轉 交 ； l 各 級 單 位 人 資 每 月 進 行 梯 隊 人 員 信 息 的 更 新 ， 報 總 部 績 效 管 理 部 備 案 ；l 梯 隊 人 員 提 出 “ 辭 職 ” 的 ， 須 進 行 不 少 于 2輪 次 面 談 ， 進 行 挽 留 。