《科特勒--玩具市場(chǎng)細(xì)分》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《科特勒--玩具市場(chǎng)細(xì)分(31頁珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、,,,,,,,,,,,,,按一下以編輯母片標(biāo)題樣式,,按一下以編輯母片本文樣式,,第二階層,,第三階層,,第四階層,,第五階層,,,,*,市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品定位,1,,知識(shí)要點(diǎn):關(guān)鍵概念,,消費(fèi)者偏好的不同類型,,市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)及其成功的關(guān)鍵,,目標(biāo)市場(chǎng)選擇的基本策略,,市場(chǎng)定位,,進(jìn)行市場(chǎng)差異化的策略,,市場(chǎng)定位的策略與方法,,2,,現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心,STP,營銷:,,,S:,市場(chǎng)細(xì)分(,Segmenting),,T:,選擇目標(biāo)市場(chǎng)(,Targeting),,P:,產(chǎn)品定位(,Positioning),,3,,市場(chǎng)細(xì)分的定義,S : Segmentation,,,,,,區(qū)隔:由不同需求的買方
2、所組成,市場(chǎng)研究即是由人文數(shù)或消費(fèi)者行為找出區(qū)隔變數(shù),,,,(企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求不同,把整個(gè)市 場(chǎng)分成不同的消費(fèi)群的過程),,4,,消費(fèi)者偏好的不同類型,同質(zhì)偏好(需求),,(,Homogeneous Demand),,群組偏好(需求),,(,Clustered Demand),,分散偏好(需求),,(,Diffused Demand),5,,市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn),,,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),,細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),6,,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),地理細(xì)分,:,,定義,: 按照市場(chǎng)劃分為不同的地理單位,,,,地理細(xì)分的因素有,:,,,地區(qū)、城市規(guī)模、
3、氣候、人口密度,7,,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),人口細(xì)分,,按照年齡、性別、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、收入、職業(yè)、受教育程度、種族和國籍等人口變量對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。,8,,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),心理細(xì)分,,,根據(jù)購買者的社會(huì)階層、生活方式和個(gè)性特征將市場(chǎng)細(xì)分為不同的細(xì)分市場(chǎng),9,,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),行為細(xì)分,,,根據(jù)購買者對(duì)某一產(chǎn)品的知識(shí)、態(tài)度、使用情況和反應(yīng),將市場(chǎng)劃分為若干顧客群。,,10,,細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),人口變量,,行業(yè):重點(diǎn)放在哪些行業(yè),,公司規(guī)模:多大規(guī)模的公司,,地址:重點(diǎn)放在哪些地理區(qū)域,,11,,細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營變量,,技術(shù):重點(diǎn)放在哪些顧客關(guān)心的技術(shù)上,,
4、,使用者與非使用者的地位:,,重點(diǎn)是大量客戶、少量客戶、中等客戶或是非使用者,,,顧客能力:,需要很多服務(wù)的顧客或是無需服務(wù)的顧客,,12,,細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),采購方法,,采購職能組織,,權(quán)利機(jī)構(gòu),,現(xiàn)存關(guān)系的性質(zhì),,總的采購政策,,采購標(biāo)準(zhǔn),13,,細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),形勢(shì)因素,,緊迫性,,特別用途,,訂貨量,,14,,細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),個(gè)性特征,,買賣雙方的相似性,,對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,,忠誠度,,15,,細(xì)分市場(chǎng)的選擇模式,集中化策略,,產(chǎn)品專業(yè)化,,市場(chǎng)專業(yè)化,,選擇性策略,,完全覆蓋策略,,16,,細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估,,細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與發(fā)展前景,,細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力,,公司的目標(biāo)及資源
5、,,,17,,目標(biāo)市場(chǎng),T : Targeting,,,,,訂定目標(biāo):目標(biāo)是公司可以一種優(yōu)異的方式予以滿足的區(qū)隔,,18,,目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略,,無差異性策略,,集中性策略,,差異性策略,,,(企業(yè)資源條件,需求的同質(zhì)、異質(zhì),產(chǎn)品壽命周期階段,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略等),19,,,,公司市場(chǎng)營銷組合,,,,市場(chǎng),無差異性策略,20,,集中性策略,公司營銷組合,,,,,細(xì)分市場(chǎng)1 細(xì)分市場(chǎng)2 細(xì)分市場(chǎng)3,21,,差異性策略,公司營銷組合1 市場(chǎng)細(xì)分1,,,公司營銷組合2 市場(chǎng)細(xì)分2,,,公司營銷組合3 市場(chǎng)細(xì)分3,22,,產(chǎn)品定
6、位,P : Positioning,,,,定位,:,,,為適應(yīng)消費(fèi)者心目中的某一特定地位而設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品和營銷組合的行為。,,,(公司必須對(duì)所提供的產(chǎn)品加以“定位”以使目標(biāo)消費(fèi)者能了解公司與競(jìng)爭(zhēng)者之間差異,確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)),,23,,產(chǎn)品差異化,指競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品空間內(nèi),提供與其它企業(yè)不同的產(chǎn)品。,,差異化的具體形式:,,垂直差異化-品質(zhì)差異,,水平差異化,,知覺性差異化,24,,產(chǎn)品差異化的方法,產(chǎn)品:,,,特征、性能、結(jié)構(gòu)、耐用性、可靠性、易修復(fù)性、式樣、設(shè)計(jì),25,,產(chǎn)品差異化的方法,服務(wù):,,,送貨、安裝、顧客服務(wù)、咨詢服務(wù)、修理、其它服務(wù),,26,,產(chǎn)品差異化的方法,人事:,,,能力、言行、舉止、可信度、可靠度、敏感度、可交流性,,27,,產(chǎn)品差異化的方法,形象:,,,標(biāo)志、傳播媒體、環(huán)境、項(xiàng)目、事件,,,28,,產(chǎn)品定位策略,針鋒相對(duì)式,,比附式,,另辟蹊徑式,,填補(bǔ)空缺式,,29,,產(chǎn)品定位策略,強(qiáng)化自己產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的現(xiàn)有地位,,尋找尚未被占據(jù)的并為消費(fèi)者所重視的市場(chǎng)位置,爭(zhēng)取抓住這種機(jī)會(huì)占領(lǐng)。,,退出競(jìng)爭(zhēng)或?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)者重新定位,,“固定會(huì)員俱樂部”策略,30,,產(chǎn)品定位步驟,找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的可能性差別,包括產(chǎn)品、服務(wù)、人事、形象,,運(yùn)用一定的標(biāo)準(zhǔn)來選擇最重要的差別,,,有效的向目標(biāo)市場(chǎng)說明與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間如何不同,31,,