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2、 傳閱,,,,發(fā)文管理,,1、,,發(fā)文處理程序,,2、,,相關工作,,,,擬稿 協商 會簽 核稿,,,,歸檔 校對 登記編號,,,發(fā)文處理程序,,,程序圖：,,,相關工作,,擬稿,,協商會簽,,登記編號,,,,運用商務餐建立良好溝通,餐具的正確使用,,基本餐桌禮儀,,,中餐 的禮儀,,正確地使用餐巾,,使用公筷母匙,,挾菜,,喝湯,,嘴內有食物，不要張口與人交談,,敬酒,,談話,,離座,,,西式自助餐禮儀,,依序取菜,,一次取多樣少量,,不要混用專用湯匙或菜夾,,餐盤不可再用,,不可浪費,,不可暴飲暴食,,遵守
3、西餐的禮儀,,,西餐注意點,,正確地使用餐具,,進食的方法 （沙拉、主菜及面條、面包、湯、水果）,,進食的姿勢,,談話,,,,,,,,,運用送禮建立良好溝通,,,巧妙贈送禮物,,送禮的規(guī)矩,,,送禮的四要素,,,游戲：恰如其分的生日禮物,,,,送禮的規(guī)矩,,禮物要輕重得當,,選擇合適的時機,,了解受禮人的喜好,,禮品要有意義,,,送禮的四要素,,何時送禮,,送給誰,,送什么,,怎么送,,,何時送禮,,家庭場合,,私人場合,,公司場合,,酬 謝,,節(jié) 日,,,送給誰,,送給職員禮物,,,給客戶或顧客送禮,,,送什么,,非耐用品和耐用品,,,私用和公用,,,怎么送,,用得體的包裝紙把禮品包好,,,親自書寫附言并在禮儀卡上簽名,,,如有可能，親自送禮,,,辦公室是我們重要的工作場所 辦公室也是我們重要的生活場所,,,,謝謝大家,,,
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