物業(yè)各部門2025年工作計(jì)劃范文

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1、管家部2025年工作計(jì)劃： 1、針對(duì)2024年走訪意見待反饋清單滿意度調(diào)查，對(duì)業(yè)主、住戶反映的情況及時(shí)跟進(jìn)處理、回函。 2、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。 3、根據(jù)公司要求，在2025年對(duì)管家部全體人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，季度考核評(píng)比“優(yōu)秀員工”。 4、定期園區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)各部門處理。 5、對(duì)正在裝修、二次裝修戶上門告知裝修時(shí)間等注意事項(xiàng)。 6、及時(shí)更換電子屏宣傳內(nèi)容，做好業(yè)主群的信息回復(fù)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)并做好相關(guān)日常反詐、注意事項(xiàng)、應(yīng)急通知等。重視宣傳引導(dǎo)工作，繼續(xù)贏得業(yè)主理解支持！ 7、及時(shí)梳理在住人員信息的房態(tài)、入住情況、車輛信息的表格維護(hù)。 8

2、、實(shí)時(shí)更新樓宇數(shù)據(jù)明細(xì)。 9、做好來電、來訪的日常報(bào)修工作，及時(shí)督促施工方及各部門消單，做好回訪工作。 10、對(duì)每周、每月的例會(huì)做好相關(guān)內(nèi)容的梳理。 11、對(duì)已售房屋信息做好相關(guān)合同的備案登記。 12、對(duì)一期二期已分車位，加強(qiáng)宣傳勿占用的溫馨提示。做好新能源車安裝固定充電樁點(diǎn)位的數(shù)量登記。 13、及時(shí)對(duì)商鋪的水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、商鋪?zhàn)赓U費(fèi)用進(jìn)行催繳。 14、及時(shí)對(duì)一期夾層一戶一表的充電樁費(fèi)用收取的催繳。 15、完成街道下發(fā)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總登記。 16、定期對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容做好臺(tái)賬、存檔的整理（業(yè)主資料、固定車位分配、宣傳通知、反詐宣傳工作方案、已售信息等）。 維保部2025年

3、工作計(jì)劃： 1、查漏補(bǔ)缺，對(duì)設(shè)備機(jī)房環(huán)境改善，衛(wèi)生打掃、油漆補(bǔ)漆、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的懸掛、各類文件的上墻，使管理更標(biāo)準(zhǔn)。 2、針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大等問題，以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施。如：制定大廳燈開關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟，園區(qū)路燈根據(jù)季節(jié)時(shí)長作出調(diào)整，有效的控制能源浪費(fèi)。 安保部2025年工作計(jì)劃： 1、關(guān)注消防、安全工作，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心，以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理

4、，一年不少于兩次消防安全演練，向廣大業(yè)主及住戶普及消防知識(shí)。 2、為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，安保部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)，貫徹“六防”措施，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控，如在夾層、地下車庫盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行加強(qiáng)日常巡查，對(duì)未落鎖車輛及時(shí)上報(bào)，協(xié)助車主避免遭受不必要的財(cái)產(chǎn)損失，其工作受到廣大車主贊譽(yù)。 3、拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德，通過對(duì)員工的思想道德教育，使這一美德在物業(yè)得以發(fā)揚(yáng)，本年度共拾到多起拾遺物品事件（手機(jī)、鑰匙、寵物、身份證等）。 環(huán)保部2025年工作計(jì)劃： 1、倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，推進(jìn)垃圾分類工作。制定了垃圾分類管理清運(yùn)流程，完善了日常生活垃圾清運(yùn)、清洗工作。 2、垃圾分類工作的宣傳，對(duì)亂投放生活垃圾的住戶，進(jìn)行電話告知、宣傳單頁的發(fā)放、黑榜投放的曝光。 3、跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo)，打造自然和諧美觀環(huán)境監(jiān)督、管理、指導(dǎo)園區(qū)綠化修剪，適時(shí)調(diào)整，定期防治病蟲害，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、美觀的效果。 4、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適要求。每日正常開展例會(huì)，監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。 5、定期對(duì)園區(qū)進(jìn)行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑除四害的工作開展。