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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,二級,三級,四級,五級,,,,如何成為一名暖護,如何成為一名暖護,如何成為一名暖護,HOW TO BECOME A WARM NURSE,概念職責,|,核心能力,|,醫(yī)療護理,|,培養(yǎng)情感,匯報人：XXX,匯報時間：,202X,此時護士站熙熙攘攘，形形色色的人們等待著她們的接待，好不熱鬧。她們又開始安撫這一群忍受饑餓待住院抽血的患者，或在電腦前為患者或家屬耐心,,目錄,CONTNENTS,01.,暖護的概念與職責,02.,培養(yǎng)專業(yè)核心能力,03.,培養(yǎng)情感支持與關懷能力,04.,培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,05.,壓力管理與
2、自我調節(jié),第一章節(jié),暖護的概念與職責,暖護的概念與職責,此時護士站熙熙攘攘，形形色色的人們等待著她們的接待，好不熱鬧。她們又開始安撫這一群忍受饑餓待住院抽血的患者，或在電腦前為患者或家屬耐心,概念職責,|,核心能力,|,醫(yī)療護理,|,培養(yǎng)情感,暖護的概念與職責,,,暖護的概念：,意思是一個溫暖的護士。暖護是具備一定的專業(yè)知識及技能，有一定素養(yǎng)，有一雙溫暖的手，又具“五心”的護士，五心即“熱心、精心、細心、耐心、暖心”。暖護不一定是資深護士，也可以是新護士。,暖護,的職責,：,繁重的責任溫和而從容，我們的護士每天早上到病房向親切的病友們問好，了解患者的心聲，幫助清理床鋪，翻看皮膚及管道等，并給與
3、患者及責護們相應的指導，在不影響正常工作的情況，高效有序，開始一天新的工作。,暖護的概念與職責,暖護的概念與職責,鎖雜的工作，謙卑的態(tài)度,清晨，科內的護理姐妹們早早來到科室，清點核對當天需要的藥品物品，配制好點滴，做好治療前的準備工作。此時護士站熙熙攘攘，形形色色的人們等待著她們的接待，好不熱鬧。她們又開始安撫這一群忍受饑餓待住院抽血的患者，或在電腦前為患者或家屬耐心解答各種疑問。她們忙而不亂，井然有序，總是輕聲細語的耐心的對待病友,鎖雜的工作，謙卑的態(tài)度,,發(fā)現(xiàn)是我們做的不好的地方時，會對病友說聲“對不起”，下次改正。她們中有風華正茂的年輕護士，著裝整潔，意氣風發(fā)的穿梭在病房間，面帶笑容，彌
4、漫著青春的氣息，感染著每一個人，令人心神愉悅。她們中也有接近退休年齡的護士，她們無論對病人還是同事，不會倚老賣老，趾高氣昂。正是她們這種謙卑的為人處事態(tài)度贏得了同事及病友的尊敬,暖護的概念與職責,,,平凡的日常，無聲的力量，,在多數(shù)人眼中，她們每天鋪床疊被，打針換藥，跟換點滴便是他們的工作，忙則忙也，無足輕重。,實際上她們要根據自己掌握的專業(yè)知識結合病友的病情在病友的床前，噓寒問暖，讓病友正確認識疾病，給病友們鼓勵與信心。,她,們的工作事無巨細，平凡而瑣碎，但她們那鏗鏘有力的步伐穿梭在個個病房能夠驅散病房的陰霾，讓患者更有勇氣戰(zhàn)勝疾病。,漫長的黑夜，生命的守護，暮色降臨，當人們都投入到家的溫暖
5、懷抱時，她們確早早的在家吃完飯，來到科室，開始她們緊張而忙碌的夜班生活。偌大的病房，每位患者的生命健康，需要她們的守護。她們需要每隔一個小時，兩個小時巡視病房，她們看到那一張張?zhí)袢蝗胨哪?，她們會輕輕幫忙把被子蓋好，把床攔拉起，看到還未入睡的病友，會低聲的詢問原因，力所能及的為他排憂解難，鼓勵他好的睡眠才可以盡快回家。,第二章節(jié),培養(yǎng)專業(yè)核心能力,培養(yǎng)專業(yè)核心能力,此時護士站熙熙攘攘，形形色色的人們等待著她們的接待，好不熱鬧。她們又開始安撫這一群忍受饑餓待住院抽血的患者，或在電腦前為患者或家屬耐心,概念職責,|,核心能力,|,醫(yī)療護理,|,培養(yǎng)情感,培養(yǎng)專業(yè)核心能力,,?？谱o士是指在某一特定護
6、理領域具有高度專業(yè)知識和技能的注冊護士。隨著醫(yī)療技術的不斷發(fā)展和人們對健康需求的不斷提高，?？谱o士在護理領域中的作用越來越重要。?？谱o士不僅需要具備扎實,臨床實踐能力是專科護士必須具備的核心能力之一。?？谱o士在臨床實踐中需要具備病情觀察、護理操作、溝通交流、應急處理等方面的能力。為了提高臨床實踐能力，可以從以下幾個方面進行培養(yǎng),理論基礎和專業(yè)技能，還需要具備臨床實踐能力、專業(yè)發(fā)展能力、臨床思維判斷能力、臨床科研能力等核心能力。本文將對?？谱o士核心能力培養(yǎng)與評價進行探討。臨床實踐能力培養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)核心能力,加強臨床實習和規(guī)范化培訓,,,在實習期間，?？谱o士應該盡可能選擇大型綜合性醫(yī)院或?？漆t(yī)院進
7、行實習，以便接觸到各種類型的病人和病情，提高臨床實踐能力。同時，要進行規(guī)范化培訓，包括基礎護理技能和?？谱o理技能的培訓,,,,加強與醫(yī)生的溝通與協(xié)作，專科護士要與醫(yī)生密切溝通與協(xié)作，及時了解病人的病情和治療方案，共同制定護理方案，提高臨床實踐能力,,,,,積極參加臨床實踐活動，?？谱o士要積極參加臨床實踐活動，如參與病例討論、護理方案制定、病人健康教育等，以提高對病人病情的掌握和護理操作技能,,,,,培養(yǎng)專業(yè)核心能力,,專業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),專業(yè)發(fā)展能力是?？谱o士在專業(yè)領域內不斷學習和發(fā)展的能力。隨著醫(yī)學技術的不斷更新和發(fā)展，?？谱o士需要不斷學習和掌握新的知識和技能，以適應醫(yī)學發(fā)展的需要。為了培養(yǎng)專
8、業(yè)發(fā)展能力，可以從以下幾個方面進行培養(yǎng),加強繼續(xù)教育學習，繼續(xù)教育是?？谱o士掌握新知識、新技能的重要途徑?？梢酝ㄟ^參加各種類型的培訓班、學習班、學術會議等，了解本領域最新的研究成果和技術進展。,培養(yǎng)專業(yè)核心能力,培養(yǎng)專業(yè)核心能力,積極參加實踐活動和學術交流活動，?？谱o士要積極參加實踐活動和學術交流活動，如參加護理技術比賽、學術會議、經驗分享會等，以提高自己的專業(yè)水平和綜合能力。,培養(yǎng)自我學習能力，?？谱o士要培養(yǎng)自我學習能力，學會從海量的信息中獲取有用的知識和技能，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。可以通過閱讀專業(yè)書籍、文獻，參加線上課程等方式進行自我學習。,培養(yǎng)專業(yè)核心能力,加強臨床思維訓練，可以通過參
9、加病例討論、護理方案制定等方式，培養(yǎng)專科護士的臨床思維能力和判斷能力。掌握診斷和治療的基本原理和方法，?？谱o士要掌握本領域的基本原理和方法，了解各種疾病的診斷標準和治療方法,,為臨床思維判斷提供支持。注重觀察和記錄，專科護士要對病人進行密切觀察和記錄，及時發(fā)現(xiàn)病情變化并做出正確的判斷和處理。要培養(yǎng)敏銳的觀察力和嚴謹?shù)膽B(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)病人的病情變化并做出正確的處理決策,,,臨床思維判斷能力培養(yǎng)，,臨床思維判斷能力是?？谱o士在臨床實踐中運用所學知識對病人進行診斷、治療和護理的能力。為了培養(yǎng)臨床思維判斷能力，可以從以下幾個方面進行培養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)核心能力,培養(yǎng)科研意識，?？谱o士要了解科研的重要性，培養(yǎng)自
10、己的科研意識和能力。,要注重收集和研究本領域的最新研究成果和技術進展，了解科研方法和流程。積極參加科研項目和學術交流活動，可以參加本領域的學術會議、研討會等，了解最新的研究成果和技術進展，為開展科研提供支持。,可以參與科研項目的研究過程，如參與實驗設計、數(shù)據收集和分析等環(huán)節(jié)，提高自己的科研能力。注重文獻綜述和資料收集，?？谱o士要進行文獻綜述和資料收集，了解本領域的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。要學會利用各種文獻資源，如圖書館、數(shù)據庫等，收集和研究相關的文獻資料，為開展科研提供支持。,,臨床科研能力是?？谱o士在臨床實踐中進行科學研究的能力。,為了培養(yǎng)臨床科研能力，可以從以下幾個方面進行培養(yǎng),臨床科研能力培
11、養(yǎng),,LOGO,第三章節(jié),培養(yǎng)情感支持與關懷能力,培養(yǎng)情感支持與關懷能力,此時護士站熙熙攘攘，形形色色的人們等待著她們的接待，好不熱鬧。她們又開始安撫這一群忍受饑餓待住院抽血的患者，或在電腦前為患者或家屬耐心,概念職責,|,核心能力,|,醫(yī)療護理,|,培養(yǎng)情感,培養(yǎng)情感支持與關懷能力,,,,采用多元化的溝通方式增加對患者的了解?,,,患者的信息表達方式有語言信息和非語言信息，語言信息是患者直觀的表達自己的情緒和需求，非語言信息是,01,02,03,患者本能或無意透露的信息，例如從患者的手勢語、目光語、相貌、穿著、裝扮、副語言（笑聲、呻吟聲、嘆息聲）等，可以側面了解患者此時的狀態(tài),心情和身份，從
12、而深入了解患者深層的需求。做到對患者全方位的了解和觀察，可以幫助護士更好的來解決患者的需求,培養(yǎng)情感支持與關懷能力,學會護患溝通的技巧,護患溝通是護患之間構筑的一座橋梁，對改善護患關系有推進作用。護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，促進人與人之間的情感交流,,,維持正常的精神心理健康,滿足患者對醫(yī)療信息的需要和減少醫(yī)療糾紛，正確認識護患關系，加強護患交流是迫切需要的問題。作為護士我們,首先應在儀容儀表上給病人留下美好的第
13、一印象儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛,關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎,培養(yǎng)情感支持與關懷能力,培養(yǎng)情感支持與關懷能力,,提高工作效率，不做無用功，,經常聽到有些患者抱怨：“你忙了半天，也沒解決我的問題?！?出現(xiàn)這種問題不排除有患者方面的問題，但是護士作為臨床一線工作人員，是患者反映問題的第一道口，是患者信息的直接接受者，也應做一下反思，是在和患者溝通的時候沒有溝通清楚還是表
14、達出現(xiàn)了問題，還是工作效率的問題，護士的工作繁重忙碌，每天要處理很多的工作，要學會有計劃，有目的的工作。,對于臨時的工作，要做好分類和歸總，及時的解決問題。護士工作起來井井有條，有問必答，無論患者還是醫(yī)生都會非常滿意，同時自己也不會太累。,培養(yǎng)情感支持與關懷能力,,,,,,培養(yǎng)成熟的心智模式?,每個病人，每件事情，都有它的獨特性，要避免先入為主的思維，不要對患者的舉動輕易下定論。要多學習,,,,,,,培養(yǎng)成熟的心智模式?,多思索、多反省，通過不斷的學習和思考，能夠鍛煉我們的認知能力。以新穎的認知應用到臨床溝通工作中,,,,,,培養(yǎng)成熟的心智模式?,把能量聚集在自身，反省每件事、每一天、每一周有
15、哪些需要改進的地方，不斷攻破不斷成長,培養(yǎng)情感支持與關懷能力,培養(yǎng)情感支持與關懷能力,成熟的心智模式十大特征：能夠使用積極樂觀的心態(tài)看待一切，凡事都往好處想；對未來有美好的預期，并愿意持續(xù)為之奮斗；善于找到與他人的結合點,以獲得支持；凡事注重策略，而不是為了堅持真理而堅持；有自己相對穩(wěn)定的原則，不超越底線；為自己負責，能夠做一個自控的人，不會輕易地改變,能與人坦誠地溝通，爭取被人理解并積極地理解他人；持續(xù)地改進自己，不斷更新心智模式以追求人生意義；懂得包容他人；能換位思維，能在他人的聲音中找到差異化的價值,培養(yǎng)情感支持與關懷能力,開展全方位的人文關懷活動?,病人方面：給患者心理上的呵護、精神上
16、的慰藉和行為方式上的指導。護士方面：護士也是有血有肉的人，護士這個隊伍是自律性相當高的群體，管理者要對她們的工作給予充分的理解和肯定，幫助她們緩解工作中的壓力，從而使她們以積極的心態(tài)去關心體貼病人，體驗病人的心境。,,開展全方位的人文關懷活動?,護士是直接對患者進行醫(yī)療護理的工作人員，作為護士必備的基礎能力之一，共情能力的高低直接影響護理工作質量。緊張的護患關系及頻發(fā)的護患糾紛急需解決，作為一種可通過后天培養(yǎng)獲得的能力，共情對護患關系的建立和維護起決定作用，有利于促進護患溝通和化解護患糾紛，因此護士的共情能力也引起了醫(yī)療機構及社會的重視。,,,LOGO,第四章節(jié),培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,培養(yǎng)團隊協(xié)作
17、能力,此時護士站熙熙攘攘，形形色色的人們等待著她們的接待，好不熱鬧。她們又開始安撫這一群忍受饑餓待住院抽血的患者，或在電腦前為患者或家屬耐心,概念職責,|,核心能力,|,醫(yī)療護理,|,培養(yǎng)情感,培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,團隊建設的重要性,提升護理質量：一個團結、協(xié)作的護理團隊能夠更好地理解和執(zhí)行護理計劃，減少工作中的疏漏和錯誤，從而提升整體護理質量,提高工作效率：高效的團隊合作可以減少溝通成本，優(yōu)化工作流程，使護理人員在有限的時間內完成更多的工作,團隊建設的重要性,增強團隊凝聚力：團隊建設活動可以增強團隊成員之間的信任和歸屬感，使大家更加愿意為團隊的目標付出努力,團隊建設的重要性,應對復雜挑戰(zhàn)：面對復
18、雜的醫(yī)療環(huán)境和多變的患者需求，一個團結、協(xié)作的護理團隊能夠迅速作出反應，有效應對各種挑戰(zhàn),團隊建設的重要性,培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,,,,,打造高效協(xié)作的護理團隊的關鍵要素,。明確團隊目標：為團隊設定清晰、具體、可衡量的目標，確保每位成員都了解并認同這些目標，從而形成共同的努力方向。建立良好的溝通機制,,鼓勵團隊成員之間保持開放、坦誠的溝通，及時分享信息、反饋問題、提出建議。同時，定期舉行團隊會議，討論工作進展和存在的問題，確保信息暢通無阻。培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,,通過團隊建設活動、角色扮演、情景模擬等方式，培養(yǎng)團隊成員之間的信任、合作和互助精神。讓大家明白，只有團結一致、協(xié)作配合，才
19、能共同完成任務、實現(xiàn)目標,,,培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,建立有效的激勵機制：,對團隊成員的工作表現(xiàn)給予及時、公正的評價和獎勵，激發(fā)大家的工作熱情和積極性。同時，關注團隊成員的個人成長和發(fā)展，為他們提供培訓、晉升機會等，幫助他們不斷提升自己的能力。,,強化團隊領導力：,領導者在團隊建設中發(fā)揮著關鍵作用。一個優(yōu)秀的領導者應該具備良好的溝通能力、決策能力、協(xié)調能力等，能夠引導團隊朝著正確的方向前進，解決團隊中出現(xiàn)的問題和矛盾。,培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,定期開展團隊建設活動：組織護理人員參加各類團隊建設活動，如戶外拓展、角色扮演、團隊游戲等，增進彼此之間的了解和信任,,實施績效考核和激勵機制：建立科學的績效考核體系
20、，對團隊成員的工作表現(xiàn)進行客觀評價。根據考核結果給予相應的獎勵和懲罰，激勵大家積極投入工作、追求卓越,,優(yōu)化工作流程和溝通機制：對護理工作流程進行梳理和優(yōu)化，減少不必要的環(huán)節(jié)和溝通成本。同時，建立有效的溝通渠道和反饋機制，確保團隊成員之間能夠順暢地交流和協(xié)作,,加強團隊文化建設：培育積極向上的團隊文化，強調團隊精神、協(xié)作意識和服務理念。通過文化熏陶和價值觀引領，使團隊成員形成共同的價值追求和行為準則,,培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,打造高效協(xié)作的護理團隊是一項長期而艱巨的任務。只有通過明確團隊目標、建立良好的溝通機制、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神、建立有效的激勵機制以及強化團隊領導力等多方面的努力和實踐,,才能不斷提
21、升護理團隊的協(xié)作能力和工作效率。展望未來，我們期待通過更多的研究和實踐探索出更多打造高效協(xié)作護理團隊的有效途徑和方法為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,,LOGO,第五章節(jié),壓力管理與自我調節(jié),壓力管理與自我調節(jié),此時護士站熙熙攘攘，形形色色的人們等待著她們的接待，好不熱鬧。她們又開始安撫這一群忍受饑餓待住院抽血的患者，或在電腦前為患者或家屬耐心,概念職責,|,核心能力,|,醫(yī)療護理,|,培養(yǎng)情感,壓力管理與自我調節(jié),醫(yī)護人員壓力調適的技巧與策略，塑造陽光心態(tài)是醫(yī)護人員戰(zhàn)勝壓力、超越自我的關鍵素質陽光心態(tài)：每一位護士在工作中、生活中，都用一種積極的思維方式去看待壓力、看待生活，自然而然會有所改變。
22、陽光心態(tài)是一種積極、知足、感恩、達觀的心智模式，是“快樂工作，幸福生活”的基礎。從積極心理學的角度重新認知心理壓力，壓力認知，真正有害的不是壓力本身，而是認為“壓力有害”的想法，只有當我們改變對壓力的看法時,才能改變我們身體（情緒）對壓力的反應。舉例：馳援武漢的一位護士面對壓力這樣說：“雖然辛苦，我也有特殊的感受，很久以來，我覺得我們這代人的青春記憶里，可能沒有機會去體會大家為了一個共同的目標和夢想而奮斗的那種感覺，如今這段經歷雖然很特殊很艱辛，我們誰也不愿意再次面臨，但它卻讓我再次感受到了工作的偉大和職業(yè)的價值。這次抗疫一定會成為我最難忘的也是最自豪的青春記憶。”,——,對壓力的認知,壓力管
23、理與自我調節(jié),幸福來源于比較，安定來自內心的充實，會比較，心態(tài)好，狀態(tài)就很好，“人比人，氣死人”，我們要學會尊重差異，懂得如何去比較。我們無須慶幸于他人的不幸，而是更懂得認識生活并不斷磨練自己。有些東西可比，有些東西不用比。悅納自己，在平凡中默默“量變”，成就自己的璀璨人生。,,保持微笑的狀態(tài)，提升工作滿意度，詹姆斯,-,蘭格的情緒外周理論：人的情緒是受外周事物的激活所產生內心感受。每天讓面部肌肉上揚，先笑起來，快樂感會更多一些。,杜氏微笑“,Duchenne smile”,：研究發(fā)現(xiàn)，長期保持微笑的人，在工作中感知快樂更多，工作滿意度更高。缺乏微笑能力的人更可能變得沮喪，甚至有抑郁的可能。,
24、壓力管理與自我調節(jié),這佛光閃閃的高原，三步兩步便是天堂，卻仍有那么多人因心事過重而走不動。而相反，一個人既能放下煩惱，又能自我凈化心靈，那么，身邊處處都是“詩和遠方”,學會發(fā)現(xiàn)和體驗工作與生活中的美好瞬間，提升自我感受幸福和快樂的能力，幸福和快樂不是一種狀態(tài)，幸福和快樂是一種能力。高曉松的話：“生活不僅是眼前的茍且，還有詩和遠方?！卞e誤理解：詩和遠方,空間概念。正確理解：詩和遠方，心靈概念。一個人不能把煩惱放下，心靈不能做到自我凈化，去到哪里都感受不到“遠方和詩”。如同六世喇嘛倉央嘉措所說：“一個人需要隱藏多少秘密，才能巧妙地度過一生,壓力管理與自我調節(jié),提升醫(yī)護人員職業(yè)獲益感，增強職業(yè)認同，
25、職業(yè)獲益感是醫(yī)護人員感受在醫(yī)院工作帶給自己益處時產生的積極情緒體驗。,例如：工作穩(wěn)定、“白衣天使”職業(yè)形象好、家人朋友的認可與尊重、家人朋友的健康顧問、團隊內部的認同。,,啟動工作與生活中的“壓力閥”，即便是高壓鍋也是有壓力限制的，壓力過大可能導致炸鍋，而壓力閥的作用就是將過高的壓力減小到所需要,合適壓力。學會自己減壓，找到適合自己的解壓閥：,1.,改善環(huán)境，及時整理辦公桌,/,室，創(chuàng)造溫馨的環(huán)境，自我放松，感受“慢”的奇妙,轉移精力，暫時避開壓力源，學會休息，提升自己的表現(xiàn)力，懂得傾訴，排解內心的消極情緒，注重飲食，為自我身心減負,壓力管理與自我調節(jié),,良好的人際關系，,美國心理學家安托露絲提出人生三艘“護航艦”的觀點：夫妻關系，親子關系，同事和朋友關系，有利于提高生活質量和生命質量，是舒心生活、安心工作的必要條件。,如何成為一名暖護,如何成為一名暖護,如何成為一名暖護,HOW TO BECOME A WARM NURSE,概念職責,|,核心能力,|,醫(yī)療護理,|,培養(yǎng)情感,匯報人：XXX,匯報時間：,202X,此時護士站熙熙攘攘，形形色色的人們等待著她們的接待，好不熱鬧。她們又開始安撫這一群忍受饑餓待住院抽血的患者，或在電腦前為患者或家屬耐心,關愛患者,-,傳遞美好,,LOGO,
如何成為一名暖護暖護的概念與職責
