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易考網(wǎng)銀行從業(yè)資格考試真題及答案
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銀行從業(yè)考試真題及答案
一、單項(xiàng)選擇題
1. 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅持誠實(shí)守信、公平合理、客戶利益至上的原則，正確處理潛在利益沖突。以下做法中，正確的是 ( ) 。
A. 銀行工作人員不讓親戚朋友購買本行的金融產(chǎn)
品
B. 銀行工作人員為行長的父親提供明顯低于其它客戶價格的產(chǎn)品
2、
C.銀行工作人員當(dāng)前兼職機(jī)構(gòu)的財務(wù)人員來銀行辦理業(yè)務(wù)時，該工作人員申請回避，并向管理層說明情況
D.銀行工作人員利用朋友關(guān)系，向客戶推銷不適合其需要的產(chǎn)品和服務(wù)
2. 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)授信盡職，但對貸款申請企業(yè)的審核不應(yīng)該包括 ( ) 。
A. 了解該企業(yè)所處行業(yè)情況
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B. 如該企業(yè)申請擔(dān)保貸款，應(yīng)當(dāng)了解擔(dān)保物的情況
C.了解客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境
D.必須了解該企業(yè)總經(jīng)理的個人信用卡消費(fèi)情況
3. 下列行為符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的是
( ) 。
3、
A. 著力推薦對自己的業(yè)績或獎金有利的產(chǎn)品，忽視客戶的需求
B. 僅介紹產(chǎn)品或服務(wù)的有利之處
C.不以足以引起客戶注意的方式提供免責(zé)條款
D.在客戶提出問題時，本著誠實(shí)信用的原則解答
4. 以下不屬于銀行業(yè)從業(yè)的基本準(zhǔn)則的是 ( ) 。
A. 誠實(shí)信用
B. 守法合規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.信息保密
5. 銀行業(yè)從業(yè)人員不包括 ( ) 。
A. 銀行工作人員
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B. 信托公司工作人員
C.汽車金融公司工作人
4、員
D.證券公司工作人員
6. 下列銀行業(yè)從業(yè)人員的行為中，不符合“信息保密”準(zhǔn)則要求的是 ( ) 。
A. 將客戶資料存放在保險柜
B. 在受雇期間，不透露任何客戶資料和交易信息
C.離職后將原工作單位客戶信息向新工作單位領(lǐng)導(dǎo)匯報
D.妥善保管客戶交易信息檔案
7. 某銀行部門主管認(rèn)為其部門一名業(yè)務(wù)人員違反了規(guī)章制度并對其進(jìn)行了處罰。可是該業(yè)務(wù)人員認(rèn)為自己并沒有違反規(guī)章制度。則該業(yè)務(wù)人員應(yīng)采取的正確做法是 ( ) 。
A. 向媒體披露證據(jù)證明自己的清白
B. 向公
5、安部門反映情況
C.按照正常渠道向本行有關(guān)部門反映和申訴
D.向部門所有同事發(fā)送郵件爭取聲援
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8. 銀行業(yè)從業(yè)人員的下列做法沒有違反《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“兼職”規(guī)定的是 ( ) 。
A. 利用在銀行從業(yè)的便利為自己與她人合辦的咨詢公司獲得業(yè)務(wù)
B. 擔(dān)任銀行業(yè)協(xié)會的顧問
C.將從事個人理財業(yè)務(wù)獲得的客戶信息贈送給所兼職單位的同事
D.每天將大部分精力投入到自己的兼職崗位上
9. 下列銀行業(yè)從業(yè)人員的行為沒有違反《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“同業(yè)競爭”有關(guān)規(guī)定的是 ( ) 。
A. 免費(fèi)向客戶提供國際市場銀行產(chǎn)品信息
B. 向客戶重復(fù)強(qiáng)調(diào)競爭對手銀行產(chǎn)品的負(fù)面報道
C.向客戶推銷理財產(chǎn)品時承諾合約外的收益
D.為爭取客戶而減少流程，繞過銀行規(guī)定的必要手續(xù)為客戶辦理產(chǎn)品買賣
10. 銀行某工作人員發(fā)現(xiàn)同事在給客戶介紹產(chǎn)品的時候刻意隱瞞了該產(chǎn)品的風(fēng)險以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。則該工作人員 ( ) 。
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