運維項目工作總結(jié)

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1、芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃

2、蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖 肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆

3、芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂 羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅

4、襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅

5、袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂 蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆

6、蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆 芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄

7、膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞 袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁

8、膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈

9、肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃 螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄

10、羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆 蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁

11、螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂

12、蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀 荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇

13、蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂 肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃

14、羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄 蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂

15、肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃

16、蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀 蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇

17、螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇 蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊

18、薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)

19、莁薂螈肅芇薁袀 芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃

20、膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄 羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁

21、螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄 蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁

22、薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃

23、螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂 膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄螆芀芆蒃袈肅膂蒂肁裊薀蒁螀膁

24、蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀荿薆羂膆芅薅螁羈芁薅襖芄膇薄羆肇蒅薃蚆節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芁膃蝕羂肅蒂蝕螞袆莈蠆襖肂莄蚈羇羄芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁螄羃羈芇螄蚃膇膃螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羄芁蒄蒞蚄肄莀蒄 xxxx 運維服務工作總結(jié) xxxx 運維項目工作總結(jié) 第 2 頁 目 錄 1 概述 .4 2 運維項目背景 .4 3 運維目標 .4 4 運維人員配備 .5 5 運維工作總結(jié) .6 5.1 1-8 月份 .6 5.1.1 XXXX 系統(tǒng)測試與部署 .7 5.1.2 協(xié)助 XXXX 機房搬遷 .7 5.1.3 二線專家支撐 .7 5.1.4 XXXX 系統(tǒng)優(yōu)化 .8

25、5.2 9-12 月份 .8 5.2.1 系統(tǒng)運維支撐 .9 5.2.1.1 系統(tǒng)巡檢方式 .9 5.2.1.1.1 遠程方式 .9 5.2.1.1.2 現(xiàn)場方式 .10 5.2.1.2 系統(tǒng)維護巡檢內(nèi)容 .10 5.2.1.2.1 遠程方式巡檢內(nèi)容 .10 5.2.1.2.2 現(xiàn)場方式巡檢內(nèi)容 .10 5.2.1.3 系統(tǒng)運行分析 .11 5.2.1.3.1 系統(tǒng) CPU 分析 .11 5.2.1.3.2 系統(tǒng)內(nèi)存分析 .11 5.2.1.3.3 系統(tǒng)硬盤空間分析 .11 5.2.1.3.4 系統(tǒng)進程運行分析 .11 5.2.1.3.5 系統(tǒng)故障分析 .12 5.2.1.4 現(xiàn)網(wǎng)作業(yè)工作 .

26、12 5.2.2 業(yè)務協(xié)維 .13 5.2.2.1 系統(tǒng)業(yè)務管理 .13 5.2.2.2 運營支撐內(nèi)容 .13 5.2.2.3 ZS 業(yè)務客戶服務與支持 .13 5.2.2.4 運營數(shù)據(jù)分析 .14 5.2.3 專家服務 .14 5.2.3.1 運維體系的建立 .14 5.2.3.2 輸出文檔 .14 5.2.3.3 運維、系統(tǒng)二線支撐 .15 xxxx 運維項目工作總結(jié) 第 3 頁 5.2.3.4 運營優(yōu)化 .15 5.2.3.5 XXXX 應用接入 .15 5.2.3.6 運維風險評估 .15 5.2.4 系統(tǒng)定制開發(fā) .15 6 規(guī)范運維流程 .16 7 總結(jié)與明年展望 .16 xxxx

27、 運維項目工作總結(jié) 第 4 頁 1 概述 2011 年對于 XXXX 來說是具有歷史意義的一年，XXXX 成功上線到接入 第一個業(yè)務系統(tǒng)：集團采購門戶系統(tǒng)，揭開了 XXXXXXXX 認證的一個新的篇 章，XXXX 公司作為 XXXX 的運維服務方，在歷史的一年即將過去，通過對 XXXX 運維工作進行年度總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)工作中的不足，在以后的工作中逐漸 改善。 2 運維項目背景 3 運維目標 XXXX 公司為 XXXX 系統(tǒng)提供運行維護服務包括，XXXX 軟件系統(tǒng)、系統(tǒng)相關(guān) 的主機設備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和存儲設備的運行維護服務，保證 XXXX 系統(tǒng)整 體的正常運行，降低整體管理成本，提高 XXXX

28、 系統(tǒng)的整體服務水平。同時根據(jù) 日常維護的數(shù)據(jù)和記錄，提供 XXXX 系統(tǒng)的整體建設規(guī)劃和建議，更好的為 XXXX 發(fā)展提供有力的支持。 同時 XXXX 公司為 XXXX 系統(tǒng)提供業(yè)務協(xié)維服務，包括業(yè)務系統(tǒng)接入前期業(yè) 務支撐、業(yè)務系統(tǒng)接入后期業(yè)務支撐，為業(yè)務系統(tǒng)提供專業(yè)的業(yè)務指引、開發(fā) 指引，方便各業(yè)務系統(tǒng)快速接入 XXXX 系統(tǒng)。 XXXX 系統(tǒng)的組成主要可分為兩類：硬件設備和軟件系統(tǒng)。硬件設備包括網(wǎng) 絡設備、安全設備、主機設備、存儲設備等；軟件設備可分為操作系統(tǒng)軟件、 典型應用軟件（如：數(shù)據(jù)庫軟件、中間件軟件等） 、業(yè)務應用軟件等。 XXXX 公司通過運行維護服務的有效管理來提升 XXXX

29、 系統(tǒng)的服務效率，結(jié) 合用戶現(xiàn)有的環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、IT 資源和管理流程的特點，從流程、人員和技 術(shù)三方面來規(guī)劃用戶的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。將用戶的運行目標、業(yè)務需求與 IT 服務的相協(xié)調(diào)一致。 XXXX 公司提供的服務的目標是，對用戶現(xiàn)有的 XXXX 系統(tǒng)基礎資源進行監(jiān) 控和管理，及時掌握網(wǎng)絡信息系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息，反映 XXXX 系統(tǒng)資源的 可用性情況和健康狀況，創(chuàng)建一個可知可控的 IT 環(huán)境，從而保證 XXXX 系統(tǒng)的 各類業(yè)務應用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運行。 xxxx 運維項目工作總結(jié) 第 5 頁 4 運維人員配備 XXXX 運維團隊 駐點工程師 業(yè)務協(xié)維工程師 二線專家 XXX

30、X 運維人員梯隊結(jié)構(gòu) 人的因素是決定運維服務好壞的最重要的因素，合理的人力配置能夠提高 運維的質(zhì)量和效率，保障運維工作的順利開展, XXXX 公司通過人力資源的整合 與配置，形成了駐點工程師、業(yè)務協(xié)維、二線專家的人員梯隊結(jié)構(gòu)，更好地適 應 XXXX 運維工作的開展。 駐點工程師擔著 XXXX 運維工作的主動發(fā)起者的角色，通過主動對 XXXX 系 統(tǒng)，從硬件、軟件各方面進行巡檢，保證 XXXX 正常運行。 業(yè)務協(xié)維工程師站在業(yè)務的角度，解決 XXXX 用戶的業(yè)務問題，協(xié)助 XXXX 公司運營人員。 二線支持為用戶提供專業(yè)技術(shù)更強的技術(shù)支持服務，深入研究疑難事件和 問題，并在需要提供現(xiàn)場服務的情況

31、下及時到現(xiàn)場為用戶排憂解難。 通過三方面人員間的明確分工和緊密配合，形成了較為合理的運維人力配 置。 XXXX 公司人員配備如下： 合同要求 實際發(fā)生情況 工作角色 姓名 工作量(人月) 服務周期 工作量(人月) 服務周期 xxxx 運維項目工作總結(jié) 第 6 頁 5 運維工作總結(jié) 5.1 1-8 月份 1 月份到 8 月份，XXXX 處于系統(tǒng)測試與部署階段，XXXX 公司提供的服務為 系統(tǒng)進行全面測試、部署、業(yè)務協(xié)維、協(xié)助 XXXX 機房搬遷等內(nèi)容，共計提供 215 人天運維服務工作，其中 XXXX 上線測試投入 4 人共 56 人天；系統(tǒng)部署上 線共投入 3 人共 48 人天； XXXX 機

32、房搬遷投入 1 人共 8 人天；二線支撐投入 1 人共 83 人天；XXXX 系統(tǒng)優(yōu)化投入 1 人共 20 人天。 0 5 10 15 20 25 30 35 40 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 系 統(tǒng) 測 試 系 統(tǒng) 部 署 機 房 搬 遷 優(yōu) 化 二 線 支 撐 運維工作量按月分布圖 工作類型 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 合計 所占比例 系統(tǒng)測試 (人天) 0 0 0 0 0 18 23 15 56 16.2% 系統(tǒng)部署 (人天) 0 0 0 0 0 0 8 40 48 16.2% XXXX 機房搬遷（人 天） 0 0 0 0 0 0

33、8 0 8 16.2% XXXX 優(yōu)化(人天) 0 15 0 0 0 0 3 2 20 9.3% 二線支撐(人天) 4 5 7 3 10 12 19 23 83 21% 總計(人天)： 4 20 7 3 10 30 61 80 215 100% xxxx 運維項目工作總結(jié) 第 7 頁 5.1.1XXXX 系統(tǒng)測試與部署 XXXX 按照 XXXX 基地實際業(yè)務需求定制開發(fā)，開發(fā)項目組內(nèi)部測試通過 后，需提交到運維人員內(nèi)部及 XXXX 內(nèi)部進行測試驗證，運維人員內(nèi)部由 XXXX 公司的業(yè)務協(xié)維工程師和駐點工程師 3 人共同完成，包括 XXXX 基本的 業(yè)務功能，如 ZS 申請、ZS 審核、ZS 下

34、載、ZS 批量申請等，共完成測試用例 138 起。根據(jù) XXXX 需求文檔及測試用例嚴格執(zhí)行，業(yè)務功能基本符合要求后， XXXX 公司工程師正式部署上線 XXXX 系統(tǒng)。 5.1.2協(xié)助 XXXX 機房搬遷 XXXX 在 7 月份進行機房搬遷，XXXX 工程師協(xié)助 XXXX 局方完成服務 器的搬遷，包括服務器的網(wǎng)絡調(diào)試、XXXX 系統(tǒng)的應用部署等。 5.1.3二線專家支撐 1-8 月份二線支撐服務主要包括以下工作： 對 XXXX 開發(fā)人員及測試人員提供專業(yè)的知識指導。 制定 XXXX 系統(tǒng)現(xiàn)網(wǎng)作業(yè)方案（版本升級方案、新版本的產(chǎn)品說明；patch 升級 方案，打完 patch 后的產(chǎn)品說明；系統(tǒng)

35、調(diào)整方案；相應的升級回退方 案） 解答 XXXX 等局方人員的技術(shù)難點。 部分工作明細： 工作類型 工作任務 工作描述 其他業(yè)務 OFFLINEXXXX、O CSP 數(shù)據(jù)庫連接 一段時間后超時 分析日志發(fā)現(xiàn) oracle 連接在建立 8 小時后會自動斷開，故需要使用 連接池來避開這個問題。對 OFFLINEXXXX、OCSP 與數(shù)據(jù)庫的連接方式 進行改造，改為連接池方式，解決了問題。 遠程支持 XXXX tomXXXXt 啟動異常 日志顯示 TomXXXXt 啟動時，連接 JBoss EJB 服務異常，檢查 JBoss EJB 狀態(tài)，發(fā)現(xiàn) EJB 對外暴露的 ip 地址是 192.168.8.

36、2，而 XXXXweb 的 jndi 配置指定為 127.0.0.1，故找不到 EJB 服務。指導運 維人員啟動 XXXX JBoss 時不加-b 參數(shù)，解決了問題。 其他業(yè)務 局方希望 XXXX 能支持以前采購 的 BJXXXX 的 key，相關(guān)改造 溝通得知此批 KEY 廠商為飛天，與飛天的技術(shù)人員溝通，提出改造需 求，由他們評估改造可行度，將結(jié)果反饋給局方。 xxxx 運維項目工作總結(jié) 第 8 頁 工作的調(diào)研 其他業(yè)務 XXXX 控件對多廠 家 key 的支持 與需要支持的廠家技術(shù)人員聯(lián)系，給他們說明需要定制的需求，并跟 進進度。 5.1.4XXXX 系統(tǒng)優(yōu)化 針對 XXXX 部署上線進

37、行全面測試后出現(xiàn)的 BUG 進行修復： 優(yōu)化類型 內(nèi)容描述 修復 BUG 對OFFLINEXXXX、OCSP增加數(shù)據(jù)庫連接池，解決這兩個模塊應用與數(shù)據(jù)庫連接一段時 間后超時的問題。 修復 BUG 因為審計頁面存在多個元素id為log，導致OCSP審計頁面顯示異常，修復此問題。 修復 BUG 除RA外,其他分系統(tǒng)的審計功能有問題，點“審計”頁面彈出窗口提示“該密鑰集未 被定義”。因為審計功能記錄日志時，指定操作員ZS容器為ipass-key，因為容器不 對，初始化時出錯。修復此問題。 修復 BUG 數(shù)量統(tǒng)計導出excel亂碼，因為產(chǎn)生excel文件內(nèi)容時沒有指定字符編碼，修復此問題。 修復 BU

38、G XXXX企業(yè)ZS管理查詢結(jié)果只有一條ZS時，不能做吊銷。因為頁面JS有錯，修復此問題。 5.2 9-12 月份 9-12 月份， XXXX 平衡運行的同時，成功接入集團采購門戶系統(tǒng)與 XXXX 基地 4A 系統(tǒng)，為這兩個系統(tǒng)提供最高級別的安全保障。按 XXXX 公司的要求， XXXX 公司配備的 4 位運維人員，包括兩位駐點工程師與兩位業(yè)務協(xié)維工程師， 到 XXXX 基地現(xiàn)場辦公，能夠及時響應 XXXX 局方的要求。XXXX 公司為 XXXX 提供全面的運維服務，包括硬件巡檢、軟件巡檢、XXXX 系統(tǒng)巡檢、業(yè) 務協(xié)維、二線專家支撐等，共計 445 人天，其中硬件巡檢 46 人天，軟件巡檢

39、46 天，XXXX 系統(tǒng)巡檢 90 天，故障處理 2 天，業(yè)務協(xié)維 174 天，二線專家支 撐 87 天，其中 10 人天為晚上加班。 xxxx 運維項目工作總結(jié) 第 9 頁 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 9月 10月 11月 12月 硬 件 巡 檢 與 監(jiān) 控 系 統(tǒng) 軟 件 巡 檢 與 監(jiān) 控 系 統(tǒng) 巡 檢 與 監(jiān) 控 系 統(tǒng) 故 障 處 理 二 線 支 撐 業(yè) 務 協(xié) 維 運維工作量按月分布圖 工作類型 9 月 10 月 11 月 12 月 合計 所占比例 硬件巡檢與監(jiān)控(人天) 11 12 11 12 46 10% 系統(tǒng)軟件巡檢與監(jiān)控(人天) 11 1

40、2 11 12 46 10% XXXX 系統(tǒng)巡檢與監(jiān)控（人天） 22 23 22 23 90 20% XXXX 系統(tǒng)故障處理(人天) 1 1 0 0 2 0% 二線支撐(人天) 22 20 22 23 87 29.4% 業(yè)務協(xié)維(人天) 44 40 44 46 174 21% 總計(人天)： 111 108 110 116 445 100% 5.2.1系統(tǒng)運維支撐 5.2.1.1 系統(tǒng)巡檢方式 5.2.1.1.1 遠程方式 因 XXXX 系統(tǒng)機房部分辦公設備還沒準備好，所以只能通過遠程連接服務 器方式，對各個服務區(qū)及服務器進行巡檢，巡檢內(nèi)容如下： 區(qū)域 服務器地址 xxxx 運維項目工作總結(jié)

41、第 10 頁 5.2.1.1.2 現(xiàn)場方式 現(xiàn)場巡檢方式是駐點工程師通過到達 XXXX 機房內(nèi)部，通過觀察各服務器 硬件指示燈、風扇運行等，檢查服務器系統(tǒng)運行狀態(tài)，巡檢的服務器數(shù)量如下： 設備名字 數(shù)量(單位：臺) Linux 服務器 8 Unix 服務器 6 磁帶庫服務器 1 交換機 17 加密機 7 防火墻 10 5.2.1.2 系統(tǒng)維護巡檢內(nèi)容 5.2.1.2.1 遠程方式巡檢內(nèi)容 檢查服務器 CPU 使用情況 檢查服務器硬盤使用情況(針對 home 目錄) 檢查服務器內(nèi)存使用情況 檢查系統(tǒng)進程運行情況 通過查看日志，檢查系統(tǒng)運行情況 5.2.1.2.2 現(xiàn)場方式巡檢內(nèi)容 各服務器指示燈

42、 各服務器風扇運行狀態(tài) 交換機指示燈狀態(tài) 檢查機房實時溫度是否達標 檢查機房設備溫度是否過熱 檢查機房衛(wèi)生是否符合要求 有無臨時接線搭線未清理 xxxx 運維項目工作總結(jié) 第 11 頁 5.2.1.3 系統(tǒng)運行分析 5.2.1.3.1 系統(tǒng) CPU 分析 各服務器 CPU 運行均都處于正常指標(CPU 使用率 =85%)范圍內(nèi)，具體如下： 5.2.1.3.2 系統(tǒng)內(nèi)存分析 各服務內(nèi)存使用正常，沒有發(fā)生內(nèi)存占滿或內(nèi)存溢出等故障，保證了各服務進 行的運行： 5.2.1.3.3 系統(tǒng)硬盤空間分析 各服務器空間以小幅度的速率增長，健康狀況良好： 5.2.1.3.4 系統(tǒng)進程運行分析 服務器的應用進程處

43、于正常狀態(tài)，具體如下： 區(qū)域 服務器地址 系統(tǒng)名字 進程檢查情況 xxxx 運維項目工作總結(jié) 第 12 頁 5.2.1.3.5 系統(tǒng)故障分析 XXXX 系統(tǒng) 9-12 月出現(xiàn)故障情況如下，在故障發(fā)生的第一時間，運維人員 收到監(jiān)控系統(tǒng)的郵件通知，并在收到郵件通知的第一時間進行處理，并把故障 原因通報 XXXX 公司相關(guān)負責人，在完成后進行記錄、整理，輸出相應的故障報 告等： 故障出現(xiàn)時間 故障服務器 故障起因 故障影響 是否修復 2011-9-24 11:30 192.168.8.2 網(wǎng)絡問題 因為 8.1 和 8.2 服務器做的是 負載均衡 8.2 出現(xiàn) 暫時連接不上，不 影響業(yè)務的正常運 行

44、 已修復 （機器網(wǎng)絡不通， 重啟后恢復正常。 2011-10-25 192.168.6.6 數(shù)據(jù)庫服 務器硬件問題 目前未對外提 供服務，本次故障 未造成對外服務的 影響。 已修復 5.2.1.4現(xiàn)網(wǎng)作業(yè)工作 任務簡介 任務描述 執(zhí)行人 備注 制作模板 生成個人，企業(yè)，服務器模板，有效期為 3 年 簽發(fā)操作員 ZS 簽發(fā) LA 操作員 ZS 模板備份 系統(tǒng)現(xiàn)有模板進行備份 系統(tǒng)升級 系統(tǒng) 920 版本部署上線,并進行功能測試 防火墻操作 核查防火墻配置 系統(tǒng)升級 XXXX V001R001B004 版本的上線升級 核實數(shù)據(jù) 去后臺數(shù)據(jù)庫核實數(shù)據(jù) 系統(tǒng)部署 安裝部署 XXXX 業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng) 系統(tǒng)

45、備份 去機房配合粟鈁對防火墻進行配置、對 ocsp 數(shù)據(jù)庫進行排錯定位、對備份服務器的配置 硬件支持 現(xiàn)場協(xié)助惠普工程師處理數(shù)據(jù)庫服務器問題， 最后硬件故障解決， p 數(shù)據(jù)庫恢復正常 xxxx 運維項目工作總結(jié) 第 13 頁 IDS 加電檢查 檢查綠盟的 IDS 入侵檢測設備加電情況 滲透測試 配合華為對 XXXX 系統(tǒng)進行入侵檢測和滲透測試 軟件驗收 XXXX 軟件驗收 KMC、XXXX 部分 應急演練 配合 XXXX 局方進行 XXXX 系統(tǒng)應該演練 5.2.2業(yè)務協(xié)維 5.2.2.1 系統(tǒng)業(yè)務管理 創(chuàng)建 ZS 模板：因項目需求創(chuàng)建項目適用 ZS 模板，并做好模板備份工 作。 創(chuàng)建受理點：

46、為項目創(chuàng)建新受理點，配置人員等。 創(chuàng)建應用類型：為集團采購部項目創(chuàng)建單獨應用類型，便于項目 ZS 量 的統(tǒng)計及數(shù)據(jù)分析。 操作員權(quán)限分配：一方面滿足項目需求，另一方面根據(jù)安全規(guī)范分配。 系統(tǒng)升級上線業(yè)務功能測試，保證系統(tǒng)業(yè)務功能的可用性與完整性。 XXXX 系統(tǒng)內(nèi)部全面測試：完成內(nèi)部系統(tǒng)測試，為 XXXX 系統(tǒng)軟件功能 驗收測試做好充足準備。 系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)功能部署前測試及功能演示等工作。 參與 XXXX 系統(tǒng)定制開發(fā)需求的評審并提出修改意見，與開發(fā)人員配 合討論確認方案，保障開發(fā)前需求評審及方案制定工作順利完成。 配合南基 4A 系統(tǒng)接入的聯(lián)調(diào)測試。 5.2.2.2 運營支撐內(nèi)容 受理集團的上

47、線。 等。 平臺相關(guān)人員對 XXXX 的問題。 5.2.2.3 ZS 業(yè)務客戶服務與支持 受理集團的 ZS 業(yè)務客服咨詢與故障投訴申報；ZS 業(yè)務流程咨詢、ZS 使用 問題技術(shù)支持。 1) 指引、FAQ 等日常文檔輸出： xxxx 運維項目工作總結(jié) 第 14 頁 XXXX 業(yè)務系統(tǒng)接入指引 CMXXXX Open API 需求規(guī)格說明書 2) 系統(tǒng)業(yè)務測試：系統(tǒng) 920 版本部署前測試，及功能演示，上線后功 能驗證等工作。 3) 系統(tǒng)業(yè)務測試：系統(tǒng) 1129 版本部署前測試，及功能演示，上線后 功能驗證等工作。 5.2.2.4運營數(shù)據(jù)分析 此圖為 2011 年 XXXXZS 發(fā)放分析 XXXX

48、 發(fā)行月度統(tǒng)計分析 統(tǒng)計指標 8 月 9月 10月 11月 12月 合計 指標分析說明： 5.2.3專家服務 5.2.3.1 運維體系的建立 制定規(guī)范制度：規(guī)范 ZS 發(fā)行、客戶服務等工作流程行為，基于經(jīng)驗、結(jié) 合 CMXXXX 的業(yè)務特性，制定了 CMXXXX 數(shù)字 ZS 發(fā)行規(guī)范、 、CMXXXX 數(shù)字 ZS 客戶服務規(guī)范等文檔。為建立健全運維、運營體系提供了堅實的基礎。 xxxx 運維項目工作總結(jié) 第 15 頁 5.2.3.2 輸出文檔 XXXXCMXXXX 應急響應計劃 CMXXXX 系統(tǒng)運維規(guī)范 CMXXXX 行規(guī)范 CMXXXX 客戶服務規(guī)范 5.2.3.3 運維、系統(tǒng)二線支撐 機

49、房網(wǎng)絡現(xiàn)場調(diào)試 網(wǎng)管監(jiān)控方案及討論 定制開發(fā)需求評審 部署方案審核 現(xiàn)網(wǎng)作業(yè)密碼管理 XXXX 明年發(fā)展規(guī)劃 5.2.3.4 運營優(yōu)化 根據(jù)項目支撐情況，提出日常運營優(yōu)化建議： 規(guī)范 ZS 申請流程 規(guī)范 ZS 使用流程 規(guī)范 UKEY 使用流程 5.2.3.5 XXXX 應用接入 。 5.2.3.6 運維風險評估 滲透測試:為了保障 XXXX 系統(tǒng)的安全性，應 XXXX 基地要求，地 XXXX 進行滲透測試，從外網(wǎng)到內(nèi)網(wǎng)全方位、漏洞滲透等，取得了良好的 效果。 5.2.4系統(tǒng)定制開發(fā) 根據(jù)應用項目的特性、運營人員提出的優(yōu)化需求，進行需求分析、評審， 輸出解決開發(fā)，協(xié)調(diào)資源進行定制開發(fā)工作，把

50、控定制開發(fā)質(zhì)量。 1) XXXX 支持二級審核開發(fā)及上線 xxxx 運維項目工作總結(jié) 第 16 頁 改造 XXXX，使其支持二級審核。對應用類型配置其下 ZS 的審核級別。如果 是一級審核， 。 2) 系統(tǒng)監(jiān)控功能的需求分析及評審 對 CMXXXX 系統(tǒng)業(yè)務進行監(jiān)控，當系統(tǒng)異常時通過郵件方式通知系統(tǒng)維護 人員。系統(tǒng)暫時不考慮對系統(tǒng)權(quán)限的管理控制。 3) 系統(tǒng)定制開發(fā)功能的測試環(huán)境搭建。部署 XXXX 定制開發(fā)到測試環(huán)境，完成 測試組內(nèi)測試，進而運營人員針對業(yè)務功能進行測試并已完成測試。目前 XXXX11 月版本已部署上線，驗證工作也已基本結(jié)束。 6 規(guī)范運維流程 隨著運維工作的逐漸開展，在與

51、XXXX 公司的工作配合過程中，通過引入 XXXX 公司的服務運營管理平臺(somp)，規(guī)范了運維工作流程，包括事件管理流 程等。 所謂事件，是指系統(tǒng)運行過程中突然出現(xiàn)的造成服務中斷或服務質(zhì)量下降 的突發(fā)現(xiàn)象。事件管理流程通過對事件的相關(guān)環(huán)節(jié)進行規(guī)范，從事件的記錄開 始，經(jīng)過分類和初步支持、調(diào)查與診斷、解決和恢復，直到與客戶確認后事件 的關(guān)閉，流程中的各個環(huán)節(jié)前后相連，流轉(zhuǎn)有序，并規(guī)定每一環(huán)節(jié)處理的最長 時限。通過事件記錄員、事件分析員以及事件經(jīng)理等角色的明確，責任到人。 從而達到在發(fā)生事件后，能在最短的時間內(nèi)解決并恢復客戶中斷的服務，提高 客戶滿意度。 XXXX 公司通過開發(fā) XXXX 業(yè)務

52、流程監(jiān)控系統(tǒng)，定時對 XXXX 業(yè)務流程進行監(jiān) 控撥測，在 XXXX 發(fā)生故障第一時間通過郵件或短信的方式通知運維工程師，運 維工程師第一時間進行故障處理并上報 XXXX 相關(guān)負責人，并在故障出理完成后， 輸出故障報告給 XXXX 公司，使得對每次故障做到跟蹤、歸納總結(jié)的作用。 7 總結(jié)與明年展望 隨著 2011 年的腳步慢慢走遠，XXXX 公司在 XXXX 公司的大力支持下，XXXX 運維工作已經(jīng)步入正軌，按 XXXX 公司和 XXXX 的要求完成了對 XXXX 的維護工作， 保障了 XXXX 的平穩(wěn)運行，通過回顧總結(jié)今年的工作，也發(fā)現(xiàn)運維工作中存在不 足的地方，XXXX 公司力爭在以后的工

53、作中改進。 xxxx 運維項目工作總結(jié) 第 17 頁 2011 只是 XXXX 運維工作的一個起點，2012 年隨著更多 XXXX 外部與內(nèi)部業(yè)務系 統(tǒng)的接入，XXXX 也面臨著越來越大的負載，同時運維工作也面臨新的挑戰(zhàn)，無 論是對 XXXX 系統(tǒng)能力保障、業(yè)務人員協(xié)維能力，都將給 XXXX 公司和 XXXX 公司 提出更高的要求，需要運維人員能力提升到另一個高度，XXXX 公司在面對挑戰(zhàn) 面前，非常有信心，在 XXXX 公司的指導和支持下，對現(xiàn)有運維人員進行技術(shù)能 力、業(yè)務能力等多方面提高，根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求，增加各方面資源投入，明年 會更加出色的完成 XXXX 運維工作，把運維工作更加規(guī)范化

54、、專業(yè)化，更上新臺 階。 蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃

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58、蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄 膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈

59、蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃 袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆

60、肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅 蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻

61、聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅

62、羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃 羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅

63、羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈 襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇

64、螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇

65、莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄 螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄

66、膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅 莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃薆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈