11465 現(xiàn)代公司管理 復(fù)習(xí)重點(diǎn)

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1、 現(xiàn)代公司管理 第1章 公司產(chǎn)產(chǎn)生于發(fā)展 v P1（名詞解釋）公司：是依法成立的以盈利為目的的法人；是企業(yè)形式中最完善，最優(yōu)越、最主要的組織形式，是企業(yè)組織形式發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。 v P1公司作為一個(gè)法人必須具備三種基本條件： 1、公司必須有自己獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)； 2、公司必須是一個(gè)組織體或組織機(jī)構(gòu)； 3、公司必須獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。 v P2（多選、簡答）公司的特征（4點(diǎn)）： 1、公司具有盈利性 2、公司具有法人性 3、公司具有社團(tuán)性 4、公司具有依法認(rèn)可性 v P3（單選）公司是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是公司得以產(chǎn)生的主要原因和動(dòng)力。 v P7（多選、簡

2、述）公司的起源（3點(diǎn)）： 1、（大陸起源說）：公司起源于中世紀(jì)歐洲大陸的地中海沿岸，是由家族經(jīng)營團(tuán)隊(duì)發(fā)展而成。 2、（海上起源說）公司起源于中世紀(jì)的海上商貿(mào)，是由船舶共有、康孟達(dá)等組織發(fā)展而來的。 3、（謂之綜合說）公司既源于中世紀(jì)的海上貿(mào)易，又起源于中世紀(jì)的歐洲大陸，由船舶共有、康孟達(dá)、索塞特斯及家族營業(yè)團(tuán)體發(fā)展而成。 v P12（單選）股票、股市交易所的出現(xiàn)，對(duì)于現(xiàn)代公司的轉(zhuǎn)變起了重要的推動(dòng)作用。 此時(shí)公司具有以下特征： 1、近代公司大都是由國家特許成立的。 2、大都是無限責(zé)任公司 3、開始有初步的法律法規(guī) 4、公司開始以股份集資經(jīng)營為主 v P1

3、4（單選）公司立法為公司的健康發(fā)展創(chuàng)造了提前條件。 v P14有限責(zé)任制的確立為近代公司向現(xiàn)代公司過渡創(chuàng)造了條件，從而使公司得到迅速發(fā)展。有限責(zé)任公司制的最終確立標(biāo)志著公司進(jìn)入現(xiàn)代發(fā)展階段，也為公司的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了提前條件。 v P20現(xiàn)代公司發(fā)展趨勢： 1、公司在經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位 2、大型公司和巨型公司控制著民國經(jīng)濟(jì)的命脈 v P22（論述）現(xiàn)代公司發(fā)展的新趨勢： 1、跨國經(jīng)營和生產(chǎn)國際化趨勢 2、股份公司的聯(lián)合控制趨勢 3、國有公司私有化趨勢 4、公司經(jīng)營多樣化趨勢 5、公司管理“民主化”趨勢 6、公司的小型化和專業(yè)化趨勢 v P34我國企業(yè)集團(tuán)的組建

4、主要有以下幾種形式： 1、行政組合型 2、名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)型 3、科企聯(lián)合型 4、跨地區(qū)協(xié)作型 5、優(yōu)勢企業(yè)擴(kuò)張型 第二章 現(xiàn)代公司的功能與類型 v P36（名詞解釋）獨(dú)資企業(yè)：在我國稱為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是中國境內(nèi)依法設(shè)立的，由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)歸投資者個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 v P36獨(dú)資企業(yè)與公司的區(qū)別主要有： 1、設(shè)立的主體不同 2、財(cái)產(chǎn)關(guān)系不同 3、經(jīng)營管理的主體不同 4、承擔(dān)的責(zé)任不同 5、法律地位不同 v P37合伙企業(yè)與公司的區(qū)別主要有： 1、成立的基礎(chǔ)不同 2、信用基礎(chǔ)不同 3、財(cái)產(chǎn)

5、關(guān)系不同 4、承擔(dān)的責(zé)任不同 5、經(jīng)營管理的主體不同 6、法律地位不同。 v P39公司是法人可以從以下三方面來理解： （1）公司是企業(yè)，是法人，是法人企業(yè)。 （2）公司是法人，但只是法人的一種組織形式。 （3）公司是法人，但公司內(nèi)部成員單位不是法人。 v P41企業(yè)集團(tuán)：由一個(gè)或者若干個(gè)大、中型企業(yè)通過資產(chǎn)經(jīng)營一體化，吸收較多企業(yè)或事業(yè)單位參加，組成供產(chǎn)銷、人財(cái)物統(tǒng)一的，從事專業(yè)化、綜合性經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 v P41建立企業(yè)集團(tuán)必須滿足的四個(gè)條件： （1）必須有一個(gè)實(shí)力較強(qiáng)具有投資中心功能的集團(tuán)核心； （2）必須有多層次的組織結(jié)構(gòu)； （3）企業(yè)集團(tuán)的核心企業(yè)與其他

6、成員之間，要通過資產(chǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營的紐帶組成一個(gè)有機(jī)的整體； （4）企業(yè)集團(tuán)的核心企業(yè)和其他成員企業(yè)各自都具有法人資格。 v P43（多選、簡述）公司的經(jīng)濟(jì)功能： 1、有助于推動(dòng)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 2、有利于生產(chǎn)專業(yè)化協(xié)作的實(shí)現(xiàn) 3、有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì) ，提高經(jīng)濟(jì)效益 4、有利于資源綜合利用 5、有利于開發(fā)新產(chǎn)品 v P47（簡答）公司的管理功能： （1）公司有利于實(shí)現(xiàn)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在組織上的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營。 （2）公司有利于加強(qiáng)經(jīng)營管理； （3）公司有利于加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營的組織管理，提高生產(chǎn)效率。 v P51現(xiàn)代公司的類型（按照法律形式分類）： 1、無限（責(zé)任）公司：

7、由兩個(gè)以上的股東所組成，公司股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)連帶無限清償責(zé)任的公司。 2、有限(責(zé)任）公司：是指股東以其出資額為限，對(duì)公司再無負(fù)有限清償責(zé)任，公司以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司。 3、兩合公司：由一個(gè)以上的無限責(zé)任股東和一個(gè)以上的有限責(zé)任股東所組成，其中無限責(zé)任股東對(duì)公司再無負(fù)連帶無限清償責(zé)任，有限責(zé)任股東以其出資額為限對(duì)公司債務(wù)負(fù)有限清償責(zé)任的公司。 2 / 7 4、股份有限公司：一定人數(shù)的股東發(fā)動(dòng)起設(shè)立，全部股本劃分為股份。股東以其所認(rèn)購的股份數(shù)額為限，對(duì)公司再無負(fù)有清債責(zé)任的公司 5、股份兩合公司：兩合公司的一種，是由無限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東共同出資設(shè)立公司。 v

8、 P58（單選）民營公司：由國家和其他組織或個(gè)人共同出資，國家出資占資本總額50%。在這類公司中，雖然國家控股低于50%，但不等于說國家沒有實(shí)際控制權(quán)。 v P61公司章程及其遵循的原則： 1、章程的內(nèi)容必須符合國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定。 2、章程所載明的事項(xiàng)必須齊全。 3、公司章程應(yīng)經(jīng)法定程序討論通過。 v P62（簡述）公司章程的作用： 1、公司根據(jù)章程規(guī)定的基本原則 2、公司章程規(guī)定了公司的基本權(quán)利和義務(wù) 3、公司章程經(jīng)登記主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn) 4、公司章程是上級(jí)主管部門和登記主管機(jī)關(guān)實(shí)施監(jiān)督檢查的主要依據(jù)。 第三章 現(xiàn)代公司的設(shè)立 v P64公司設(shè)立的原則：

9、1、特許設(shè)立原則 2、核準(zhǔn)設(shè)立原則 3、準(zhǔn)則設(shè)立原則 4、嚴(yán)格準(zhǔn)則設(shè)原則 v P66修改后的公司法，對(duì)有限責(zé)任公司和股份有限公司的設(shè)立，都采取準(zhǔn)則設(shè)立原則。 v P67新創(chuàng)辦公司的可行性研究： 1、公司設(shè)立的機(jī)會(huì)研究 2、公司設(shè)立的可能性：a、技術(shù)可行性 b、經(jīng)濟(jì)可行性 c、組織體制可行性 d、社會(huì)可行性 v P72（單選）我國《公司法》規(guī)定：有限責(zé)任公司注冊(cè)資本的最低限額為人民幣三萬元。其規(guī)定：一個(gè)有限責(zé)任公司的注冊(cè)資金最低限額為人民幣十萬元。 v P73全體股東的貨幣出資全額不得低于有限責(zé)任公司注冊(cè)資本的百分之三十。 v P81股份有限公司發(fā)起人： 1、發(fā)起

10、人資格：a、發(fā)起人必須具有完全行為能力，無民事行為能力人、限制民事行為能力人不能作為發(fā)起人；b、國家機(jī)關(guān)（國有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門除外）、國家機(jī)關(guān)工作人員不能作為發(fā)起人，發(fā)起人半數(shù)以上必須在中國境內(nèi)有住所。 2、發(fā)起人的人數(shù) ：我國公司法規(guī)定股份有限公司的發(fā)起人為兩人以上200人一下。 3、發(fā)起人的責(zé)任和權(quán)利 v P82股份有限公司的資本三原則： 1、資本確定原則 2、資本維持原則 3、資本不變?cè)瓌t v P87（名詞解釋）董事會(huì)：由股東大會(huì)選舉的負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理的決策機(jī)構(gòu)。在股東大會(huì)閉會(huì)期間，它是公司最高決策機(jī)構(gòu)。董事會(huì)負(fù)責(zé)聘任總經(jīng)理，并負(fù)責(zé)股東大會(huì)授權(quán)事項(xiàng)的決策和日常經(jīng)營管理的

11、重大決策。 v P92召開創(chuàng)立大會(huì)：按照我國《公司法》的規(guī)定，公司發(fā)行股份的股款足并經(jīng)法定驗(yàn)資機(jī)構(gòu)驗(yàn)資后，發(fā)起人應(yīng)當(dāng)自股款足之日三十日內(nèi)主持召開創(chuàng)立大會(huì)。 第四章 現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度 v P94（名詞解釋）公司產(chǎn)權(quán)制度：公司的法人財(cái)產(chǎn)制度。 v P94產(chǎn)權(quán)以下幾個(gè)方面內(nèi)容： 1、是以財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)的若干權(quán)能的集合 2、產(chǎn)權(quán)的核心和基礎(chǔ)是所有權(quán)，它是一種以財(cái)產(chǎn)所有權(quán)為基礎(chǔ)的社會(huì)行為權(quán)利。 3、產(chǎn)權(quán)所包含的各項(xiàng)權(quán)能可以統(tǒng)一也可以分離。 4、產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)權(quán)能不僅可以分解與組合，而且在一定的條件下，一些權(quán)能還會(huì)發(fā)生變化。 v 產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)區(qū)別的兩個(gè)概念： 1、所有權(quán)是指對(duì)財(cái)產(chǎn)歸屬關(guān)

12、系的權(quán)力規(guī)定；而產(chǎn)權(quán)是以所有權(quán)為核心的若干權(quán)能的集合。 2、所有權(quán)概念中所指的財(cái)產(chǎn)一詞含義較窄，主要是指現(xiàn)金、有形財(cái)產(chǎn)等 3、所有權(quán)表明的是財(cái)產(chǎn)的蹤跡歸屬權(quán)，而產(chǎn)權(quán)則反映的是收益權(quán)或剩余索取權(quán)。 v P96產(chǎn)權(quán)制度：以產(chǎn)權(quán)為依托，對(duì)財(cái)產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行合理有效的組合、調(diào)節(jié)的制度安排。 v P96產(chǎn)權(quán)制度的功能有：財(cái)產(chǎn)約束的功能；自主經(jīng)營和激勵(lì)機(jī)制功能；提交資源配置效益功能；規(guī)范市場交易行為功能。 v P97（多選）制約產(chǎn)權(quán)制度變革的因素的三個(gè)方面： 1、商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的特征 2、財(cái)產(chǎn)關(guān)系的所有制特征 3、實(shí)現(xiàn)企業(yè)只能所必要的企業(yè)組織形式特征。 v P101企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)具有以下

13、兩個(gè)特點(diǎn)： （1）企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)從歸屬意義上講，是屬于出資者（股東）。 （2）企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)，也稱企業(yè)法人產(chǎn)權(quán)，是企業(yè)對(duì)其全部法人財(cái)產(chǎn)依法擁有的獨(dú)立支配的權(quán)利。 v （論述。詳細(xì)看書P102）公司產(chǎn)權(quán)制度的特征和基本內(nèi)容： 1、公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。這是公司產(chǎn)權(quán)制度的特征。 2、公司產(chǎn)權(quán)制度的基本內(nèi)容： 1）公司是由法人治理結(jié)構(gòu)來統(tǒng)治和管理的。 2）公司治理結(jié)構(gòu)，是由股東會(huì)、董事會(huì)和高級(jí)經(jīng)理人員三者組成的一種組織結(jié)構(gòu)。 3）由股東會(huì)、董事會(huì)和經(jīng)理人員組成的治理結(jié)構(gòu)，具有一定的制衡關(guān)系。 v P1

14、05（論述）公司產(chǎn)權(quán)運(yùn)行市場化的含義： 1、所有權(quán)運(yùn)動(dòng)的市場化 2、法人產(chǎn)權(quán)運(yùn)行的市場化 3、公司產(chǎn)權(quán)運(yùn)行評(píng)價(jià)的市場化 v P111產(chǎn)權(quán)市場交易：公司以各種產(chǎn)權(quán)客體為交易對(duì)象，以各種資產(chǎn)處置方式為交易形式，以比較低的交易成本，獲取比較好的經(jīng)濟(jì)收益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 v P111產(chǎn)權(quán)市場交易運(yùn)行方式兩種： 1、非經(jīng)濟(jì)的方式 2、經(jīng)濟(jì)的方式 v P113產(chǎn)權(quán)市場交易的形式:指產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移和讓渡的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式，通過包括兼并、拍賣、合并、出售、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、租賃等資產(chǎn)處置方式。 第五章 現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu) v P117公司治理結(jié)構(gòu)內(nèi)涵： 廣義概念：公司治理結(jié)構(gòu)是一種據(jù)以對(duì)工商業(yè)公司進(jìn)

15、行管理和控制的體系；狹義：看做公司內(nèi)部界定和調(diào)節(jié)股東及管理層關(guān)系的一套規(guī)則和機(jī)構(gòu)，主要是股東大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層及界他們相互相關(guān)的一套運(yùn)行規(guī)則。 v P119（論述）公司治理結(jié)構(gòu)原則： 1）股東權(quán)利 2）對(duì)股東的平等待遇 3）利害相關(guān)者在公司治理結(jié)構(gòu)中的作用 4）信息披露和透明度 5）董事會(huì)的責(zé)任 1、股東權(quán)利 2、對(duì)股東的平等待遇 3、利害相關(guān)者在公司治理結(jié)構(gòu)中的作用 4、信息披露和透明度 5、董事會(huì)的責(zé)任 v P134股東大會(huì)是依照公司法和公司章程規(guī)定，由全體股東組成的，決定公司重大問題的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，是股東表達(dá)其意志、利益和要求的工具。 v P135（多選）股東大

16、會(huì)主席，大會(huì)主席一般由董事長擔(dān)任主席的主要職責(zé)：1、維持大會(huì)秩序 2、掌握會(huì)議進(jìn)程 3、組織會(huì)議對(duì)各類決議草案進(jìn)行討論，并分別進(jìn)行表決。 v P130董事長：公司法定代表人，一般由資歷較深、德高望重、經(jīng)驗(yàn)豐富的董事?lián)?，其主要工作是把握公司的發(fā)展方向，帶領(lǐng)董事會(huì)制定公司的重大政策和戰(zhàn)略。 v P140在董事會(huì)下，比較常見的委員會(huì)有： （1）執(zhí)行委員會(huì)，又稱常務(wù)委員會(huì)； （2）財(cái)務(wù)委員會(huì)； （3）審計(jì)委員會(huì)； （4）管理發(fā)展委員會(huì)，也稱公司發(fā)展委員會(huì)； （5）人事任免委員會(huì)。 此外，有的公司還設(shè)立公共政策委員會(huì)、利益協(xié)調(diào)委員會(huì)、技術(shù)委員會(huì)和薪酬委員會(huì)等。 v P142董事會(huì)的法

17、定人數(shù)：有法律規(guī)定的參加董事會(huì)會(huì)議的最低董事人數(shù)，法定人數(shù)可以低于簡單多數(shù)，但不得少于公司董事總數(shù)的1/3. v 傳統(tǒng)的公司治理理論將公司的主要治理模式歸納為：英美模式、德國模式、日本模式 v P146經(jīng)理人員：公司總具有掌管和處理公司事務(wù)，對(duì)外可以在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)代理或代表公司進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的公司職員。 v P147 競業(yè)禁止義務(wù)：經(jīng)理人員不得以自己或者他人進(jìn)行屬于公司營業(yè)范圍內(nèi)的行為。 v P149英美公司治理模式的特點(diǎn)： （1）董事會(huì)集決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)于一身； （2）股權(quán)結(jié)構(gòu)高度分散； （3）股票期權(quán)制度成為激勵(lì)經(jīng)理人員的主要手段。 v P150德國公司治理模式的特點(diǎn)：

18、1、將計(jì)劃監(jiān)督權(quán)與執(zhí)行權(quán)分離 2、股權(quán)集中程度較高 3、職工參與公司管理 v P151日本公司治理模式的特點(diǎn)： （1）法人持股比例高； （2）公司內(nèi)部的決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)統(tǒng)一。 v P154對(duì)經(jīng)理人員的監(jiān)督機(jī)制： 1、董事會(huì)對(duì)經(jīng)理人員的監(jiān)督 2、監(jiān)事會(huì)對(duì)經(jīng)理人員的監(jiān)督 3、股東對(duì)經(jīng)理人員的監(jiān)督 4、市場對(duì)經(jīng)理人員的監(jiān)督 v P157（名詞解釋）對(duì)經(jīng)理人員的激勵(lì)機(jī)制：為經(jīng)理人員設(shè)計(jì)一套激勵(lì)制度，通過這套制度的運(yùn)動(dòng)，使股東的利益與經(jīng)理人員的利益盡可能一致 v P159以未來績效為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)經(jīng)理人員的激勵(lì)機(jī)制的主要形式是期股和股票期權(quán)等 v P159經(jīng)理股票期權(quán)：授予經(jīng)理

19、人在未來以一定的價(jià)格購買股票的選擇權(quán)。 第6章 現(xiàn)代公司管理者 v P161(論述）公司領(lǐng)導(dǎo)體制的特征： 1、公司所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)相分離 2、股東大會(huì)和董事會(huì)之間存在著信任委托關(guān)系 3、董事會(huì)與公司經(jīng)理人員之間存在著委托代理關(guān)系 4、股東、董事會(huì)和經(jīng)理人員之間存在著相互制衡關(guān)系 v P167公司管理者具有以下特征： 1、公司管理者是一個(gè)群體 2、構(gòu)成管理者群體的各個(gè)要素互相聯(lián)系、互相依存、互相作用和互相制約，并形成一個(gè)有機(jī)的整體。 v P172管理者職能：計(jì)劃、指揮、組織、指揮和控制 v P185(論述）管理者的素質(zhì)：1、政治 2、知識(shí) 3、技能 4、心理 5、

20、生理 v P191企業(yè)家：是指專門從事企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，以企業(yè)獲得生存和發(fā)展為已任，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)企業(yè)經(jīng)營成果負(fù)最終責(zé)任，取得較大成就的企業(yè)經(jīng)營者和領(lǐng)導(dǎo)者。 v P191現(xiàn)代企業(yè)家的特征：高效性、科學(xué)性、電子化和專業(yè)化 v P192現(xiàn)代企業(yè)家自身的個(gè)性特征： 1、主體思維 2、敏銳觀察 3、冒險(xiǎn)精神 4、勇于創(chuàng)新 5、果斷決策 6、知人善任 7、獨(dú)立見解 8、富有自信 9、情操高尚 10 、講求效率 第七章 現(xiàn)代公司戰(zhàn)略管理 v P197公司戰(zhàn)略---是公司在競爭環(huán)境中為生存和發(fā)展而作的行為選擇—行為目標(biāo)的選擇以及達(dá)此目標(biāo)的手段、方式的選擇。 v P197公司戰(zhàn)略

21、管理：使用公司戰(zhàn)略作為手段對(duì)公司活動(dòng)進(jìn)行管理。 v P199公司戰(zhàn)略管理的主要特征： （1）公司戰(zhàn)略管理有雙重目的。一是實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)生存和不斷發(fā)展。二是體現(xiàn)公司宗旨。 （2）公司戰(zhàn)略管理的對(duì)象是公司發(fā)展的全過程。 （3）公司戰(zhàn)略管理是理性思維和非理性思維的結(jié)合。 （4）公司戰(zhàn)略管理的中心是尋求公司資源能力和外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡。 （5）公司戰(zhàn)略管理是全體職工共同參與的管理。 （6）公司戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵是創(chuàng)新。 v （詳細(xì)自己看書）P201 公司戰(zhàn)略管理過程： 1、使命與目標(biāo) 2、外部分析 3、內(nèi)部分析 v P211 SWOT矩陣共有四種情況： 1、強(qiáng)點(diǎn)與機(jī)會(huì)相遇

22、 2、弱點(diǎn)與機(jī)會(huì)相遇 3、強(qiáng)點(diǎn)與威脅相遇 4、弱點(diǎn)與威脅相遇 v P225（論述）一般性競爭策略： 1、差異化 2、成本領(lǐng)導(dǎo)策略 3、專一化 4、產(chǎn)品生命周期 第八章 現(xiàn)代公司決策管理 v P231（論述）決策的步驟： 1、分析問題階段 2、確定經(jīng)營決策目標(biāo)階段 3、制定方案階段 4、規(guī)則方案階段 v P234公司決策的種類： 1、根據(jù)決策系統(tǒng)獲得信息的性質(zhì)，公司決策分為定性決策和定量決策2、根據(jù)所解決的問題再公司經(jīng)營所處的地位，公司決策分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 3、根據(jù)決策面對(duì)的約束條件及隨機(jī)因素，公司決策分為確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策，不確定型決策 v

23、 P240盈虧平衡分析法：在進(jìn)行經(jīng)營決策時(shí)將銷售成本分為固定成本和變動(dòng)成本，通過對(duì)銷售收入與銷售成本進(jìn)行對(duì)比分析確定盈虧臨界點(diǎn)，從而確定合理產(chǎn)銷量的方法。 v P244網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)：組織生產(chǎn)和流通的一種有效方法，又叫計(jì)劃評(píng)審技術(shù)。 v P254樂觀準(zhǔn)則：也叫最大準(zhǔn)則，其基本思想是對(duì)客觀情況總是持樂觀態(tài)度。 v P255悲觀準(zhǔn)則：對(duì)客觀情況總是持悲觀態(tài)度，所以為了保險(xiǎn)起見，總是把事情估計(jì)的很不順利，但在各種最壞的情況下又想從中找一個(gè)好一點(diǎn)的方案，因此又叫最大最小準(zhǔn)則。 v P256后悔值準(zhǔn)則：是將每種自然狀態(tài)下的最高值定為該狀態(tài)的理想目標(biāo)，并將該狀態(tài)中的其他值與最高值比較所得為該狀態(tài)的理

24、想目標(biāo)，并將該狀態(tài)中的其他值與最高值比較所得之差，定為未達(dá)到理想目標(biāo)的后悔值 第9章 現(xiàn)代公司人事管理 v P262（多選、論述）公司人事管理的特點(diǎn)：重要性、復(fù)雜性、靈活性、長遠(yuǎn)性。 v P270（多選、論述）公司人事管理的基本原則： 公平競爭原則； 責(zé)任制原則； 激勵(lì)原則； 流動(dòng)性與穩(wěn)定性相結(jié)合原則； 民主管理原則。 v P272（單選）人力資源最重要的指標(biāo)，集中體現(xiàn)為員工個(gè)人的智力水平，即廣義而言的能力。激勵(lì)是公司人事管理的核心問題。 v P283確定組織的結(jié)構(gòu)的方式有四點(diǎn)： 1、按照職能將不同的工作組合在一起的組織結(jié)構(gòu) 2、按照業(yè)務(wù)地區(qū)的不同而設(shè)置公司組織結(jié)

25、構(gòu) 3、以公司產(chǎn)品為中心設(shè)置組織機(jī)構(gòu) 4、按照工作的時(shí)間分隔設(shè)置組織機(jī)構(gòu) v P284公司組織結(jié)構(gòu)的不同形式： 1、家庭式 2、行政機(jī)構(gòu) 3、矩陣式 4、獨(dú)立式 v P285公司的工作設(shè)計(jì)： 1、工作專業(yè)化 2、工作輪換 3、工作擴(kuò)大化 4、工作豐富化 第10章 現(xiàn)代公司電子商務(wù)管理 v P298電子商務(wù)的類型： 1、企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù) 2、企業(yè)間的電子商務(wù) 3、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù) v P304客戶關(guān)系管理的三個(gè)階段： 1、爭取新客戶階段 2、加強(qiáng)新客戶關(guān)系階段 3、維系獲利客戶階段 v P307客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的內(nèi)容： 1、銷售力量自動(dòng)

26、化 2、營銷自動(dòng)化 3、客戶服務(wù) v P311供應(yīng)鏈管理的層次： 1、企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理 2、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理 3、全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理 v P313供應(yīng)鏈計(jì)劃系統(tǒng)分為5大模塊： 1、訂單支持模塊 2、生產(chǎn)計(jì)劃模塊 3、需求計(jì)劃模塊 4、分銷計(jì)劃模塊 5、運(yùn)輸計(jì)劃模塊 v P314供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)組成： 1訂單計(jì)劃模塊 2、生產(chǎn)模塊 3、補(bǔ)貨模塊 4、分銷管理模塊 v P319企業(yè)資源規(guī)劃（ERP)：不是一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)，而是一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的框架，它包括管理應(yīng)用系統(tǒng)（財(cái)務(wù)系統(tǒng)、會(huì)計(jì)系統(tǒng)）、人力資源管理系統(tǒng)（工資系統(tǒng)、福利系統(tǒng)）和制造資源規(guī)劃系統(tǒng)（采購

27、系統(tǒng)、生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)）等，也就是說，它把關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程（訂單處理、財(cái)務(wù)、工資、生產(chǎn)等）的應(yīng)用軟件模塊整合到一個(gè)統(tǒng)一的軟件包里。 第11章 現(xiàn)代公司財(cái)務(wù)管理 v P324財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容： 1、資產(chǎn)的負(fù)債管理 2、收入和費(fèi)用的管理 3、利潤的管理 4、維護(hù)所有者權(quán)益 v P325財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)： 1、選擇籌資渠道，降低資金成本 2、管好用好各項(xiàng)資產(chǎn)。提高資產(chǎn)的利用效果 3、降低成本費(fèi)用，增加公司盈利 v P327(多選）現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念： （1）市場觀念；（2）節(jié)約觀念；（3）時(shí)間觀念。 v P330公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的基本環(huán)節(jié)： 1、財(cái)務(wù)預(yù)測 2、財(cái)務(wù)決

28、策 3、編制財(cái)務(wù)計(jì)劃 v P331資本金：股份公司在工商管理部門登記的注冊(cè)資金。 v P331資本金制度：國家圍繞資金的籌集、管理和核算及其所有者的責(zé)權(quán)利等所作的法律規(guī)定。 v P332資本金的籌集： 1、籌集方式 2、籌集時(shí)間 3、吸收無形資產(chǎn)投資不得超過國家規(guī)定的限額 4、驗(yàn)資以及驗(yàn)資證明 5、投資者在出資中違約及其責(zé)任 v P334資本公積金的主要來源包括： （1）投資者實(shí)際繳付的出資超出其資本金的差額； （2）法定資產(chǎn)重伏增值； （3）資本匯率折算差額； （4）接受捐贈(zèng)的財(cái)產(chǎn)。 v P335公司負(fù)債：公司承擔(dān)的能夠以貨幣計(jì)量、需要以資產(chǎn)或者勞務(wù)償付

29、的債務(wù)，一般按其償還期限的長短分為流動(dòng)負(fù)債和長期負(fù)債。 v P335長期負(fù)債：償還期限在一年或者超過一年的一個(gè)營業(yè)以上的債務(wù) v P337資本成本： 1、資金成本的含義：公司為取得和使用長期資金而付出的代價(jià) 2、影響資金成本的因素 ：a、無風(fēng)險(xiǎn)利息率 b、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償 v P339（名詞解釋）經(jīng)營杠桿：在財(cái)務(wù)管理中，將這種由于公司固定成本而出現(xiàn)的利潤變動(dòng)率大于銷售量變動(dòng)率的現(xiàn)象 v P342財(cái)務(wù)杠桿：公司資本結(jié)構(gòu)中，長期債務(wù)的運(yùn)用對(duì)每股收益的影響，股份公司的資本主要由長期債務(wù)和股東權(quán)益組成，在資本總額中債務(wù)所占的比例越大，財(cái)務(wù)杠桿的作用越大。 v P348流動(dòng)比率：也成稱營運(yùn)資金比

30、率，是指公司的流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率，用于衡量公司的流動(dòng)資產(chǎn)償還流動(dòng)負(fù)債能力。 v P348(名詞解釋）速動(dòng)比率：反映公司即時(shí)償還能力 v P352計(jì)算公式：利息保險(xiǎn)倍數(shù)=稅息前利潤/利息費(fèi)用 第12章 現(xiàn)代公司跨國經(jīng)營管理 v P355公司跨國經(jīng)營：經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)重要特征，是第二次世界大戰(zhàn)以來國際經(jīng)濟(jì)中最引人注目的現(xiàn)象，也是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步所帶來的各國對(duì)外開放、分工與寫作深化的必然產(chǎn)物。 v P359跨國公司的定義：從事跨國經(jīng)營活動(dòng)的組織載體的名稱。 v P360跨國公司：兩個(gè)或更多國家的實(shí)體所組成的公營、私營或混合所有制企業(yè)，不論此等實(shí)體的法律形

31、式和活動(dòng)領(lǐng)域如何，該企業(yè)在一個(gè)決策體系下運(yùn)營，通過一個(gè)或一個(gè)以上的決策中心得以具有吻合的政策和共同的戰(zhàn)略；該企業(yè)中各個(gè)實(shí)體得以對(duì)其他實(shí)體的活動(dòng)施加有效的影響，特別是與別的實(shí)體分享知識(shí)、資源和責(zé)任。 v P361跨國經(jīng)營的特點(diǎn)： 1、公司經(jīng)營環(huán)境更為復(fù)雜 2、公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大 3、多種利益交錯(cuò)容易引起沖突 4、多元的融合的企業(yè)文化 5、公司的規(guī)模巨大 6、公司具有強(qiáng)大的科研和新產(chǎn)品的開發(fā)能力 v P362跨國經(jīng)營的形式： 1、直接進(jìn)出口 2、合資經(jīng)營 3、獨(dú)資經(jīng)營 4、授權(quán)經(jīng)營 5、合同經(jīng)營 6、交鑰匙工程 7、國際證劵投資 8、國際租賃 v P364壟斷優(yōu)勢

32、理論： 1、市場不完全性是壟斷優(yōu)勢的根源： a、產(chǎn)品市場不完全 b、要素市場上的不完全 c、政府有關(guān)政策帶來的市場不完全 d、規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的市場不完全 2、壟斷優(yōu)勢是對(duì)外直接投資的動(dòng)因。 v P365產(chǎn)品周期理論： 1、產(chǎn)品的嶄新階段 2、產(chǎn)品的成熟階段 3、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化階段 v P366內(nèi)部化理論：由于市場不完全，若企業(yè)擁有的中間產(chǎn)品，如知識(shí)、技術(shù)、專利、零部件、管理專長等，通過市場來組織交易，可能出現(xiàn)時(shí)滯和交易費(fèi)用，不能保證企業(yè)獲得利潤。 v P367國家生產(chǎn)綜合理論：認(rèn)為企業(yè)對(duì)外直接投資是由所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢這三者綜合作用的結(jié)果。 第十

33、三章 現(xiàn)代公司資本運(yùn)營 v P401資本運(yùn)營：公司外部交易型戰(zhàn)略的綜合運(yùn)用，其中資本運(yùn)營的核心是兼并、收購、重組。 v P401（論述）為什么說兼并、收購和重組是現(xiàn)代公司資本運(yùn)營的核心？ 1、兼并、收購--資本擴(kuò)張的有效途徑 2、重組--資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化的主要方式 v P410在多角化策略中，有中心式及復(fù)合式的區(qū)別：中心式表示新事業(yè)與本業(yè)相關(guān)度高，復(fù)合式即新事業(yè)與本業(yè)完全無關(guān)。 v P412垂直式整合策略：垂直整合也有分散風(fēng)險(xiǎn)到上（下）游的效果。 v P413水平式整合的動(dòng)機(jī)主要有三種：擴(kuò)大產(chǎn)品市場規(guī)模的需要、強(qiáng)化市場競爭的需要以及快速取得生產(chǎn)設(shè)備的需要。

34、 第十四章 現(xiàn)代公司的監(jiān)督管理 v P421公司與政府的關(guān)系表現(xiàn)在三個(gè)方面： 1、監(jiān)督、管理國有財(cái)產(chǎn)。 2、創(chuàng)造良好的外部環(huán)境 3、對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控 v P425行業(yè)協(xié)會(huì)：由企業(yè)自愿參加而組成的，是為會(huì)員企業(yè)服務(wù)的非盈利性組織，是行業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行自我管理組織，不是政府機(jī)構(gòu)。 v P428（根據(jù)生產(chǎn)者之前的競爭程度和廠商的多寡來分）市場的四種類型：1、完全競爭市場 2、壟斷競爭市場 3、寡頭壟斷市場 4、完全壟斷市場 v P430公司要處理好與顧客的關(guān)系，需要完成以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作： 1、市場調(diào)查，2、制定經(jīng)營戰(zhàn)略 3、銷售 4、售后服務(wù) 溫馨提示：最好仔細(xì)閱讀后才下載使用，萬分感謝！