國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《醫(yī)藥商品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》期末試題題庫(kù)及答案【試卷編號(hào)：2624】

《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《醫(yī)藥商品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》期末試題題庫(kù)及答案【試卷編號(hào)：2624】》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《醫(yī)藥商品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》期末試題題庫(kù)及答案【試卷編號(hào)：2624】（13頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《醫(yī)藥商品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》期末試題題庫(kù)及答案〔試卷代號(hào):2624〕 盜傳必究 一、名詞解釋 1. 首營(yíng)企業(yè):是指購(gòu)進(jìn)藥品時(shí),與本企業(yè)初次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)。 2. 軟膏劑:指藥物與適宜基質(zhì)制成的具有適當(dāng)桐度的膏狀外用制劑。其中用乳劑基質(zhì)制成的軟膏劑 亦稱(chēng)為乳膏劑。 3. ENA條碼:將表示一定信息的字符代碼轉(zhuǎn)換成一組黑白相間、粗細(xì)不同的平行線(xiàn)條,按照一定的 規(guī)那么陳列組合成為特殊圖形符號(hào)即為條形碼。ENA條形碼是國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)推出的一種國(guó)際性通用的商 品條形碼。主要用于超市或一些自動(dòng)銷(xiāo)售系統(tǒng)的單件商品。 4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),順應(yīng)顧客

2、需要和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化而制定營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)那么和營(yíng) 銷(xiāo)形式。 5. 票據(jù):是指出票人約定白己或委托付款人在見(jiàn)票時(shí)或指定的日期向收款人或持票人無(wú)條件支付一 定金額并可流通轉(zhuǎn)讓的有價(jià)證券,包括匯票、本票和支票。 6. 注射劑:指由藥物制成的供注人體內(nèi)的滅菌溶液、乳狀液和混懸液,以及供臨用前配成溶液或混 懸液的無(wú)菌粉末或濃縮液。 7. 安全范圍:指最小有效量和最小中毒量之間的范圍。此范圍愈大,用藥愈安全,反之那么易引起中 毒。 8. 處方藥:指必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方才可調(diào)配、購(gòu)置和使用的藥品。 9. 片劑:指藥物與適宜的輔料均勻混合,通過(guò)制劑技術(shù)壓制而成的圓片狀或異形片狀的固體制劑。 1

3、0. ENA條碼:將表示一定信息的字符代碼轉(zhuǎn)換成一組黑白相間、粗細(xì)不同的平行線(xiàn)條,按照一定的 規(guī)那么陳列組合成為特殊圖形符號(hào)即為條形碼。ENA條形碼是國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)推出的一種國(guó)際性通用的商 品條形碼。主要用于超市或一些自動(dòng)銷(xiāo)售系統(tǒng)的單件商品。 11. 執(zhí)業(yè)藥師:是指經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一考試合格,取得《執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)》并經(jīng)注冊(cè)登記,在藥品生產(chǎn)、 經(jīng)營(yíng)、使用單位中執(zhí)業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員。 13. 處方:是指由注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診療活動(dòng)中為患者開(kāi)具的、由取得藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù) 職務(wù)任職資格的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員審核、調(diào)配、核對(duì),并作為患者用藥憑證的醫(yī)療文書(shū)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)病區(qū)用 藥醫(yī)囑單也屬于處方。 14.

4、 興奮作用:是指凡能使機(jī)體生理生化功能活動(dòng)增強(qiáng)的作用,如肌肉收縮、腺體分泌增加、酶活性 增強(qiáng)等。 15. 票據(jù):是指出票人約定白己或委托付款人在見(jiàn)票時(shí)或指定的日期向收款人或持票人無(wú)條件支付一 定金額并可流通轉(zhuǎn)讓的有價(jià)證券,包括匯票、本票和支票。 16. 栓劑:指將藥物和適宜的基質(zhì)制成的具有一定外形供腔道給藥的固體外用制劑。栓劑主要包括肛門(mén)栓和陰道栓。 17 .營(yíng)業(yè)推廣:指企業(yè)在某一時(shí)期利用營(yíng)業(yè)活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)者迅速購(gòu)置和吸引經(jīng)銷(xiāo)商大批經(jīng)營(yíng)其產(chǎn)品, 以促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售迅速增長(zhǎng)的活動(dòng)。 二、簡(jiǎn)答題 1. 簡(jiǎn)述慢性咽炎的疾病引見(jiàn)及治療藥物選擇?！?0分〕 答:〔1〕慢性咽炎指咽部黏膜層、黏膜

5、下層及淋巴組織的炎癥。一般是由急性咽炎反復(fù)發(fā)作及咽部經(jīng) 常受到粉塵、有害氣體刺激開(kāi)展而來(lái)。煙酒過(guò)度或其它不良生活習(xí)慣、鼻竇炎分泌物刺激、過(guò)敏體質(zhì)或身 體抵抗力減低等原因也可引發(fā)此病。該病主要病癥有咽部有顯著異物感,枯燥、發(fā)癢灼熱、微痛,炎部常 有稠厚分泌物。晨起時(shí)病癥更顯著,一般無(wú)全身病癥?！?分〕 〔2〕治療慢性咽炎藥物。 ① 化學(xué)藥物可選擇度米芬、西地碘等?！?分〕 ② 中成藥可選用鐵笛丸、清咽丸、西瓜霜潤(rùn)喉片、冬菱草片等。〔3分〕 2. 簡(jiǎn)述藥品依法陳列的原那么?！裁奎c(diǎn)1分,共8分〕 答:依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,藥品陳列原那么如下: ① 藥品與

6、非藥品分開(kāi)陳列} ② 處方藥與OTC藥品分開(kāi)陳列,處方藥不得開(kāi)架自選銷(xiāo)售; ③ 內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)陳列; ④ 固體藥品與液體藥品分開(kāi)陳列; ⑤ 易串味藥品與其他藥品分開(kāi)陳列; ⑥ 危險(xiǎn)品不得陳列,如必須陳列,只能陳列代用品或空包裝; ⑦ 拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專(zhuān)柜,保存原包裝標(biāo)簽; ⑧ 中藥飲片裝斗前需復(fù)核,不得錯(cuò)斗、串斗,斗標(biāo)應(yīng)用正名正字。 3. 簡(jiǎn)述藥品養(yǎng)護(hù)的防鼠措施。〔8分,每點(diǎn)2分〕 答:①堵塞門(mén)窗空隙及其他一切可能竄入老鼠的通道; ② 庫(kù)內(nèi)無(wú)人時(shí),應(yīng)隨時(shí)關(guān)好庫(kù)門(mén)、庫(kù)窗,特別是夜間; ③ 采用鼠夾等工具,加強(qiáng)庫(kù)內(nèi)滅鼠; ④ 加強(qiáng)庫(kù)外鼠害防治,倉(cāng)庫(kù)四周應(yīng)保持整潔

7、,不要隨便亂堆、亂放雜物,以消滅鼠源。 4. 藥品儲(chǔ)存應(yīng)實(shí)行色標(biāo)管理。請(qǐng)問(wèn)色標(biāo)管理的顏色分為哪幾種？待驗(yàn)藥品庫(kù)〔區(qū)〕、退貨藥品庫(kù)〔區(qū)〕、 合格藥品庫(kù)〔區(qū)〕、零貨稱(chēng)取庫(kù)〔區(qū)〕、待發(fā)藥品庫(kù)〔區(qū)〕、不合格藥品庫(kù)〔區(qū)〕的顏色標(biāo)準(zhǔn)各是什么？ 〔8 分〕 答:庫(kù)區(qū)按顏色可分為紅、黃、綠三種。〔3分〕 待驗(yàn)藥品庫(kù)〔區(qū)〕、退貨藥品庫(kù)〔區(qū)〕為黃色;〔2分〕 合格藥品庫(kù)〔區(qū)〕、零貨稱(chēng)取庫(kù)〔區(qū)〕、待發(fā)藥品庫(kù)〔區(qū)〕為綠色;〔2分〕 不合格藥品庫(kù)〔區(qū)〕為紅色?！?分〕 5. 柜組核算的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有哪些？ 〔6分,每點(diǎn)1分〕 答:〔1〕商品銷(xiāo)售額:是柜組銷(xiāo)售能力的總體反映,也是柜組人員獲得銷(xiāo)售報(bào)酬的主要

8、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?！? 分〕 〔2〕 經(jīng)營(yíng)品種:反映柜組的銷(xiāo)售能力與為消費(fèi)者服務(wù)的質(zhì)量指標(biāo)?！?分〕 〔3〕 商品資金:它反映了資金使用的效果?！?分〕 〔4〕 費(fèi)用:反映了柜組的支出質(zhì)量指標(biāo)?！?分〕 〔5〕 過(guò)失率:柜組在藥品銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的過(guò)失金額與總銷(xiāo)售金額的比例,反映柜組銷(xiāo)售及管理水平。 〔1分〕 〔6〕 利潤(rùn):是考核柜組銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)?！?分〕 6. 筒述消化不良的主要病癥及治療藥物選擇?！?0分〕 答:〔1〕消化不良的主要病癥進(jìn)食時(shí)或食后出現(xiàn)上腹部不適或疼痛。進(jìn)食、運(yùn)動(dòng)或平臥后,上腹正中 部有灼燒感或反酸,并延伸至咽部,經(jīng)常感到飽脹或胃腸脹氣感;打嗝、食欲不振、惡心、

9、有些病人會(huì)出 現(xiàn)腹瀉?！?分〕 〔2〕治療消化不良藥物 ① 化學(xué)藥物可選用多潘立酮、乳酶生、乳酸菌素片等?！?分〕 ② 中成藥可選用健胃消食片、大山楂丸、加味保和丸等?！?分〕 7. 筒述藥品養(yǎng)護(hù)的避光措施?！?分〕 答:藥品在庫(kù)貯存期間應(yīng)盡量置于陰暗處,〔2分〕 凡能透光的門(mén)、窗應(yīng)懸掛布簾進(jìn)展遮光,〔2分〕 一些大包裝藥品,在分發(fā)之后,剩余部分藥品應(yīng)及時(shí)遮光密閉,防止光照?！?分〕 8. 簡(jiǎn)述藥店處理顧客退換貨的原那么及操作程序?！?1分〕 答:〔1〕藥店處理顧客退換貨的原那么是〔每點(diǎn)1分,共3分〕: ① 包裝沒(méi)有拆封時(shí),只需確認(rèn)是本店出售的,就可以退換; ② 如果包裝

10、已被拆封,旦確實(shí)是藥品質(zhì)量的問(wèn)題,那么可以考慮退換; ③ 非質(zhì)量因素那么一般不予退換。 〔2〕藥店處理顧客退換貨時(shí)的操作程序如下〔每點(diǎn)1分,共8分〕: ① 傾聽(tīng)。以誠(chéng)意和藹的態(tài)度認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)要求退換原因。 ② 檢查。仔細(xì)檢查要求退換的醫(yī)藥商品的包裝、批號(hào)、外觀(guān)質(zhì)量、購(gòu)貨小票,確認(rèn)能否是本藥店所售。 ③ 記錄。將記錄情況填寫(xiě)在 "銷(xiāo)貨退回商品臺(tái)賬〞、或 "售后服務(wù)記錄〞上。 ④ 致歉。對(duì)顧客購(gòu)置的商品所帶來(lái)的煩惱表示誠(chéng)懇地致歉。 ⑤ 征詢(xún)。征詢(xún)顧客意見(jiàn),看能否同意以貨換貨或退貨。 ⑥ 處理。雙方協(xié)商意見(jiàn)一致后,辦理退貨手續(xù),開(kāi)出紅票,顧客簽名。 ⑦ 后處理。將退回商品進(jìn)展質(zhì)量

11、驗(yàn)收。質(zhì)量合格可以繼續(xù)銷(xiāo)售,做必要賬務(wù)處理后入庫(kù) 或陳列柜臺(tái);質(zhì)量不合格者那么進(jìn)入不合格區(qū),登記不合格商品處理記錄,做進(jìn)一步處理。 ⑧ 通報(bào)。將商品退換原因、處理結(jié)果向有關(guān)部門(mén)及員工通報(bào),以期引起重視,并在服務(wù)工作中加以改 善。 9. 選擇供給商的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？〔每點(diǎn)1分,共5分〕 答:選擇供給商的標(biāo)準(zhǔn)包括: 〔1〕 商品質(zhì)量。評(píng)價(jià)藥品質(zhì)量要事前評(píng)價(jià)。要走訪(fǎng)供給商,進(jìn)展實(shí)地調(diào)查,看其產(chǎn)品質(zhì)量體系能否完 善,能否通過(guò)了 GMP或GSP認(rèn)證等。 〔2〕 購(gòu)進(jìn)本錢(qián)。購(gòu)進(jìn)成木應(yīng)包括尋求、查訪(fǎng)、評(píng)選供給商的支出,采購(gòu)商品價(jià)格,運(yùn)輸本錢(qián),檢驗(yàn)成 本,倉(cāng)儲(chǔ)本錢(qián)等。 〔3〕 供貨及時(shí)。供貨及時(shí)的標(biāo)

12、準(zhǔn)是看供給商能否能按采購(gòu)商的要求準(zhǔn)時(shí)交貨,采購(gòu)商什么時(shí)間要貨, 要多少貨,供給商都能按時(shí)、按量交貨。 〔4〕 內(nèi)部組織與管理情況。供給商的內(nèi)部組織與管理情況好壞會(huì)影響其整體服務(wù)水平。如果供給商的 內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,管理混亂,部門(mén)之間的工作相互扯皮,就會(huì)影響供給商的整體服務(wù)水平,進(jìn)一 步會(huì)影響到供給商的供貨能力。 〔5〕 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。選擇供給商還應(yīng)考慮供給商的促銷(xiāo)能力及市場(chǎng)占有率等因素。 10. 某患者近來(lái)工作緊張,過(guò)于疲勞,消化系統(tǒng)紊亂,現(xiàn)發(fā)現(xiàn)口腔黏膜多處出現(xiàn)淺狀潰瘍斑塊,并伴 有燒灼性疼痛、低熱,試判斷患者所得何??？可用哪些藥物治療？〔化學(xué)藥物、中成藥各3種〕 答:病癥判斷:口

13、腔潰瘍?！?分〕 化學(xué)藥物:維生素Bz,意可貼,華素片〔西地碘片〕等?！?分〕 中成藥:蜂膠口腔貼膜,云南白藥散、口腔潰瘍散等?！?分〕 11. 片劑的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？ 答:片劑的優(yōu)點(diǎn):①劑量準(zhǔn)確,應(yīng)用方便,病人按片使用;②質(zhì)量穩(wěn)定,受外界空氣、水分等影響較 小,還可包衣加以保護(hù);③使用方便,便于攜帶、運(yùn)輸和儲(chǔ)存;④生產(chǎn)本錢(qián)較低;⑤能順應(yīng)治療與預(yù)防用 藥的多種要求,可制成舌下片、分散片、緩釋和控釋片等,到達(dá)速效、長(zhǎng)效、控釋、腸溶等目的。〔5分〕 片劑的缺點(diǎn):①嬰、幼兒和昏迷病人不宜吞服;②含揮發(fā)性成分的片劑,久貯含量會(huì)有所下降;③片 劑儲(chǔ)存不當(dāng),會(huì)影響崩解度、溶出度和生物利用度?！?分

14、〕 12. 膠囊劑如何保管？ 答:〔1〕防潮、防熱①一般膠囊劑都應(yīng)密封,置枯燥涼處保存,注意防潮防熱。但也不宜過(guò)分枯燥, 以免膠囊過(guò)于枯燥而發(fā)生脆裂漏藥。②具有顏色的膠囊在吸潮受熱后還會(huì)出現(xiàn)顏色不勻、褪色、變色等情況,更要特別注意防潮防熱,應(yīng)置枯燥涼處保存。③裝有生藥或臟器制劑的膠囊,如蜂王漿膠囊等吸潮受 熱后易發(fā)霉、生蟲(chóng)、發(fā)臭,更要特別注意置枯燥的涼處保存。④抗生素類(lèi)藥物的膠囊制劑,如苯眺青霉素 鈉膠囊等吸潮后易使效價(jià)下降,亦應(yīng)置枯燥涼處保存?！?分〕 〔2〕避光凡主藥對(duì)光敏感的膠囊劑,如維生素E膠丸,因維生素E易被氧化,遇光顏色漸變深,故應(yīng) 避光保存?！?分〕 13. 簡(jiǎn)述口腔潰

15、瘍的主要病癥及治療藥物選擇?！?0分〕 答:〔1〕 口腔潰瘍主要病癥易發(fā)于口腔非角化區(qū),如唇、頰黏膜等處,為圓形或橢圓形,潰瘍表淺, 上覆黃白色滲出膜,邊緣整齊,周?chē)屑t暈。嚴(yán)重口腔潰瘍深及黏膜下層甚至肌肉。伴有燒灼性疼痛,嚴(yán) 重時(shí)可影響說(shuō)話(huà)、進(jìn)食?！?分〕 〔2〕治療口腔潰瘍藥物 ① 化學(xué)藥物。如甲硝呼口腔粘貼片、碘甘油、醋酸地塞米松粘貼片、復(fù)方氯己定含漱液、西地碘片、 溶菌酶片等?！?分〕 ② 中成藥可選用口腔潰瘍散、口腔潰瘍藥膜、口炎清沖劑等?！?分〕 ②中成藥可選用健胃消食片、大山楂丸、加味保和丸等?！?分〕 14. 藥品養(yǎng)護(hù)的降溫措施?！?分〕 答:藥品養(yǎng)護(hù)的降溫措施包

16、括: ① 對(duì)于普通藥品,當(dāng)庫(kù)內(nèi)溫度高于庫(kù)外〔必須是庫(kù)外溫度和相對(duì)濕度都低于庫(kù)內(nèi)時(shí)〕,應(yīng)開(kāi)啟門(mén)窗, 進(jìn)展通風(fēng)降溫。 ② 裝配有排風(fēng)扇等通風(fēng)設(shè)備的倉(cāng)庫(kù),可啟用通風(fēng)設(shè)備進(jìn)展通風(fēng)降溫。 ③ 不宜使用開(kāi)門(mén)窗或啟用通風(fēng)設(shè)備逆風(fēng)降溫時(shí),應(yīng)啟用空調(diào)降溫。〔每點(diǎn)2分,共6分〕 15. 簡(jiǎn)述藥店處理顧客退換貨的操作程序?！?分〕 答:藥店處理顧客退換貨時(shí)的操作程序如下: ① 傾聽(tīng)。以誠(chéng)意和藹的態(tài)度認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)要求退換原因。 ② 檢查。仔細(xì)檢查要求退換的醫(yī)藥商品的包裝、批號(hào)、外觀(guān)質(zhì)量、購(gòu)貨小票,確認(rèn)能否是本藥店所售。 ③ 記錄。將記錄情況填寫(xiě)在 "銷(xiāo)貨退回商品臺(tái)賬〞、或 "售后服務(wù)記錄〞上。 ④

17、致歉。對(duì)顧客購(gòu)置的商品所帶來(lái)的煩惱表示誠(chéng)懇地致歉。 ⑤ 征詢(xún)。征詢(xún)顧客意見(jiàn),看能否同意以貨換貨或退貨。 ⑥ 處理。雙方協(xié)商意見(jiàn)一致后,辦理退貨手續(xù),開(kāi)出紅票,顧客簽名。 ⑦ 后處理。將退回商品進(jìn)展質(zhì)量驗(yàn)收。質(zhì)量合格可以繼續(xù)銷(xiāo)售,做必要賬務(wù)處理后入庫(kù)或陳列柜臺(tái); 質(zhì)量不合格者那么進(jìn)入不合格區(qū),登記不合格商品處理記錄,做進(jìn)一步處理。 ⑧ 通報(bào)。將商品退換原因、處理結(jié)果向有關(guān)部門(mén)及員工通報(bào),以期引起重視,并在服務(wù)工作中加以改 善。〔每點(diǎn)1分,共8分〕 16. 簡(jiǎn)述ABC庫(kù)存分類(lèi)控制法?！?分〕 答:ABC庫(kù)存分類(lèi)控制法是實(shí)現(xiàn)庫(kù)存商品數(shù)量、時(shí)間、構(gòu)造合理化的有效地動(dòng)態(tài)控制方法。庫(kù)存商品

18、 品種繁多,價(jià)格差距較大,一般高檔貴重商品數(shù)量少、價(jià)格高,資金占用大,而一般商品數(shù)量多、價(jià)格低, 資金占用小。介于上述兩類(lèi)商品之間的庫(kù)存商品,數(shù)量和資金占用適中。ABC庫(kù)存分類(lèi)控制就是按照庫(kù)存 商品的品種和銷(xiāo)售額在全部商品品種和總銷(xiāo)售額中的比嚴(yán)重小,劃分為A、B、C三個(gè)等級(jí)。對(duì)于不同等級(jí) 的商品,進(jìn)展分類(lèi)管理,區(qū)別控制?！?分〕 庫(kù)存商品進(jìn)展ABC分類(lèi)后,管理的重點(diǎn)應(yīng)放在A類(lèi)商品上面。要經(jīng)常注意A類(lèi)商品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化, 加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)分析,做到及時(shí)進(jìn)貨、保證需要,降低庫(kù)存,加速周轉(zhuǎn)。決策過(guò)程中所涉及的因素如 未來(lái)需要、在庫(kù)存儲(chǔ)量、進(jìn)貨周期、訂購(gòu)點(diǎn)、訂購(gòu)批量、安全存量等,都要準(zhǔn)確計(jì)算,以提

19、高其準(zhǔn)確性。 C類(lèi)商品的特點(diǎn)是品種大、用量多、價(jià)格低、占用資金少、危險(xiǎn)性小。這類(lèi)商品可采用定量庫(kù)存控制法控 制庫(kù)存量。對(duì)B類(lèi)商品的控制程度,要低于A類(lèi)商品,高于C類(lèi)商品。〔4分〕 7. 筒述藥品養(yǎng)護(hù)的除了濕措施?！?分〕 答:藥品養(yǎng)護(hù)的除了濕措施包括: ① 一般在庫(kù)外天氣晴朗,空氣枯燥時(shí),翻開(kāi)門(mén)窗進(jìn)展通風(fēng)除了濕。 ② 為了防止外界空氣中潮氣入侵庫(kù)內(nèi),可采用封閉門(mén)窗縫隙的方法,必要時(shí),在進(jìn)出通道掛上厚棉簾 進(jìn)展密封防潮。 ③ 當(dāng)庫(kù)內(nèi)空氣濕度過(guò)高,室外氣候條件不適宜通風(fēng)降濕時(shí),應(yīng)采用除了濕機(jī)吸濕和啟用空調(diào)除了濕?！裁?點(diǎn)2分,共6分〕 17. 儲(chǔ)存藥品的庫(kù)房按溫濕度要求分為哪幾種〔《中

20、國(guó)藥典》規(guī)定〕？其溫濕度分別是多少？〔8分〕 答:《中國(guó)藥典》規(guī)定儲(chǔ)存藥品的庫(kù)房按溫濕度要求分冷庫(kù)、陰涼庫(kù)、常溫庫(kù),其溫濕度分別是: 冷庫(kù)溫度為2?10C; 〔2分〕 陰涼庫(kù)溫度不高于20C; 〔2分〕 常溫庫(kù)溫度為10?30C; 〔2分〕 各庫(kù)房相對(duì)濕度保持在45%—75%o 〔2分〕 8. 簡(jiǎn)述藥品調(diào)價(jià)操作步驟。〔8分,每點(diǎn)2分〕 答:〔1〕物價(jià)員接到政府物價(jià)管理部門(mén)或企業(yè)物價(jià)管理部門(mén)調(diào)價(jià)通知后,填寫(xiě) "商品變價(jià)單〞,確認(rèn)新 售價(jià),變價(jià)憑證整理歸檔。 〔2〕 財(cái)務(wù)人員根據(jù) "商品變價(jià)單〞變更賬而庫(kù)存金額和電腦系統(tǒng)新售價(jià),按照新金額填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。 〔3〕 銷(xiāo)售人員根據(jù) "

21、商品變價(jià)單〞填寫(xiě)新標(biāo)價(jià)簽,變價(jià)憑證整理歸檔。 〔4〕 庫(kù)房管理人員根據(jù) "商品變價(jià)單〞變更庫(kù)存商品明細(xì)賬。 三、計(jì)算題 1. 某藥店全年商品銷(xiāo)售額為500萬(wàn),年初商品資金占用額為70萬(wàn)元,一季度末為65萬(wàn),二季度末為60萬(wàn),三季度末為63萬(wàn),年末為58萬(wàn)〔均為售價(jià)〕,估算綜合進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)為15%;求商品資金周轉(zhuǎn)次數(shù) 與商品資金周轉(zhuǎn)夭數(shù)？〔全年按365天計(jì)〕 解:年平均商品資金占用額〔售價(jià)〕=〔70/2 + 65+60+63+58/2〕/4 =63萬(wàn)〔3分〕 年平均商品資金占用額〔進(jìn)價(jià)〕=63 X 〔1-0. 15〕=53. 55〔2分〕 年商品資金周轉(zhuǎn)次數(shù)=【500 X 〔1-0.

22、15〕3/53. 55 =7. 94次〔2分〕 年商品資金周轉(zhuǎn)天數(shù)=365/7. 94二46天〔3分〕 2. 某藥店全年商品銷(xiāo)售額為600萬(wàn),年初商品資金占用額為50萬(wàn),一季度末為46萬(wàn),二季度末為 48萬(wàn),三季度末為52萬(wàn),年末為48萬(wàn)〔均為售價(jià)〕,估算綜合進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)為10%,求該藥店年商品資金占 用率為多少？ 解:年平均商品資金占用額〔售價(jià)〕 = 〔50/2+46+48 + 52+48/2〕/4 =48. 75萬(wàn)〔4分〕 年平均商品資金占用額〔進(jìn)價(jià)〕=48. 75 X 〔1-10%〕 =43. 875萬(wàn)〔2分〕 年商品資金占用率=43. 875/ 【600 X 〔1-0.1〕】 =

23、 8. 125%〔4 分〕 3. 藥品批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)一批商品,已知進(jìn)價(jià)為100000元,銷(xiāo)售價(jià)為130000元,銷(xiāo)售這批商品的費(fèi)用 率為5%,增值稅率為17%,每天儲(chǔ)存費(fèi)為每萬(wàn)元6. 6元,貨款年利息率為14.4%,求這批商品的保本儲(chǔ)存 期是多少。〔一年以365日計(jì)〕 解:商品銷(xiāo)售毛利=130000-100000 = 30000元〔2分〕 商品銷(xiāo)售費(fèi)用=130000X5%=6500元〔2分〕 稅金=30000 X 17%= 5100 元〔1 分〕 每天儲(chǔ)存費(fèi)用=10X6. 6 = 66元〔1分〕 每天利息=100000 X 〔14. 4%/ 365〕=40 元〔2 分〕 保本儲(chǔ)存期

24、=〔30000-6500-5100〕/ 〔66 +40〕= 174 天〔2 分〕 3.藥品批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)一批商品,已知進(jìn)價(jià)為200000元,銷(xiāo)售價(jià)為240000元,銷(xiāo)售這批商品的費(fèi)用 率為5%,增值稅率為17%,每天儲(chǔ)存費(fèi)為每萬(wàn)元6. 6元,貨款年利息率為15%,求這批商品的保木儲(chǔ)存期 是多少。〔一年以365日計(jì)〕 解:商品銷(xiāo)售毛利=240000-200000=40000元〔2分〕 商品銷(xiāo)售費(fèi)用=240000X5%=12000元〔2分〕 稅金=40000 X 17%=6800 元〔1 分〕 每天儲(chǔ)存費(fèi)用=20X6. 6=132元〔1分〕 每天利息=200000 X 〔15%/365〕

25、 =82.19 元〔2 分〕 保本儲(chǔ)存期=〔40000 - 12000-6800〕 / 〔132+82. 19〕=99 天〔2 分〕 四、案例分析題 1. 請(qǐng)對(duì)以一模仿處方進(jìn)展審核?！?0分〕 XXXX X醫(yī)院門(mén)診處方箋 方 flttlW歷號(hào)/66XXXX 當(dāng)日有效 姓名tXX 性女 年M:28歲 tW.xx | xxxx 一 KfligllhXX 藥品金?: 〔1〕 正確寫(xiě)出處方中甲硝哇片的規(guī)格,用法用量: 〔2〕 審核用藥適宜性。 答:甲硝哇片0.25g*100片/

26、瓶,每日三次,每次0.5g〔二片〕,口服?！?分〕 甲硝嘩適用于滴蟲(chóng)性陰道炎的治療。〔2分〕 但孕婦及哺乳期婦女禁用甲硝嗖?！?分〕 2. 張記者暗訪(fǎng)某藥店,聲稱(chēng)由于自己牙齦腫痛,需要購(gòu)置頭泡菌素類(lèi)藥物,但沒(méi)有醫(yī)生處方。店員在店 內(nèi)無(wú)執(zhí)業(yè)藥師情況下當(dāng)即銷(xiāo)售給記者兩盒藥品?！?0分〕 試分析:〔1〕違法現(xiàn)實(shí)與依據(jù); 〔2〕 應(yīng)該承當(dāng)法律責(zé)任的主體是誰(shuí)〔單位或個(gè)人〕; 〔3〕 處分措施與處分依據(jù)是什么？ 答:〔1〕根據(jù)《藥品管理法》;《處方藥與非處方藥流通管理規(guī)定》;木案藥店違反了銷(xiāo)售處方藥必須憑 執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師開(kāi)出的處方方可調(diào)配使用的規(guī)定及銷(xiāo)售處方藥和甲類(lèi)非處方藥的零售藥店

27、必須 配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學(xué)技術(shù)人員的規(guī)定?！?0分〕 〔2〕 承當(dāng)責(zé)任的主體是藥店法人,藥店經(jīng)理及當(dāng)事店員?！?分〕 〔3〕 企業(yè)進(jìn)展整改并寫(xiě)出整改報(bào)告,按后果嚴(yán)重程度分別處以不同程度的罰款或取消藥品經(jīng)營(yíng)資格等 處分?！?分〕 3. 請(qǐng)對(duì)以下模仿處方進(jìn)展審核。〔10分〕 XXXXX醫(yī)院門(mén)診處方箋 普通處方 科別:呼吸內(nèi)科 門(mén)診病歷號(hào):166XXXX |當(dāng)日有效 姓名:劉XX 性別*男 年齡歲 費(fèi)別.XX 臨床診斷,急性支氣管炎 XXXX年X月X日 Rp 復(fù)方甘草片 36片 3 片 bl(L p. a 氧氟沙星膠囊 O.lgX12 0. 2g b. L A

28、 p tx 醫(yī)師,王XX 審核〔調(diào)配〕: 核對(duì)〔發(fā)藥》 藥品金額3 〔1〕 正確寫(xiě)出處方中氧氟沙星膠囊的規(guī)格、用法用量; 〔2〕 審核用藥適宜性。 答:氧氟沙星膠囊O.lg* 12粒/盒,每日二次,每次0.2g 〔二?！?口服?！?分〕 復(fù)方甘草片、氧氟沙星膠囊適用于急性支氣管炎治療。〔2分〕 但氧氟沙星膠囊是窺喳諾酮類(lèi)藥物,18歲以下的患者禁用?！?分〕 4. 隋某系長(zhǎng)沙某醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員,于7月22日從山東省青州堯王制藥有限公司購(gòu)進(jìn)湖南科倫制藥有 限公司生產(chǎn)的0. 9%氯化鈉注射液〔500ml〕 10件,青州堯王制藥有限公司生產(chǎn)的葡萄糖注射液、氯化鈉注 射液等八個(gè)品種212

29、6件,貨值40000多元。購(gòu)進(jìn)后一直將這些產(chǎn)品存放在湘鄉(xiāng)市長(zhǎng)橋村4組李某家門(mén)面, 該門(mén)而無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品并已銷(xiāo)售220件。經(jīng)查,隋某沒(méi)有取得合法的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》?！?0分〕 試分析:〔1〕上述人員違反了《藥品管理法》的哪些規(guī)定？ 〔2〕藥品監(jiān)視管理局應(yīng)給予他們哪些行政處分？ 答:〔1〕《藥品管理法》第十四條規(guī)定,開(kāi)辦藥品批發(fā)企業(yè),須經(jīng)企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市人 民政府藥品監(jiān)視管理部門(mén)批準(zhǔn)并發(fā)給《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》;開(kāi)辦藥品零售企業(yè),須經(jīng)企業(yè)所在地縣級(jí)以上 地方藥品監(jiān)視管理部門(mén)批準(zhǔn)并發(fā)給《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,憑《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》到工商行政管理部門(mén)辦理 登記注冊(cè)。無(wú)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證〉的,不得

30、經(jīng)營(yíng)藥品。〔5分〕 隋某違反《藥品管理法》第十四條規(guī)定,無(wú)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》經(jīng)營(yíng)藥品葡萄糖、氯化鈉注射劑,屬 違法銷(xiāo)售的藥品。〔5分〕 〔2〕《藥品管理法》第七十三條規(guī)定,未取得〈藥品經(jīng)營(yíng)許可證》經(jīng)營(yíng)藥品的,依法予以取締,沒(méi)收違 法銷(xiāo)售的藥品和違法所得,并處違法銷(xiāo)售的藥品〔包括已售出的和未售出的藥品〕貨值金額二倍以上五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追查刑事責(zé)任?！?分〕 藥品監(jiān)視管理局應(yīng)對(duì)隋某店內(nèi)存放的未售出藥品進(jìn)展查封扣押,并處違法銷(xiāo)售的藥品〔包括已售出的 和未售出的藥品〕貨值金額二倍以上五倍以下的罰款?！?分〕 5. 藥品泰諾的通用名是什么？由哪幾種成分組成？各起什么治療作用？

31、〔10分〕 答:泰諾的通用名:酚麻美敏片〔2分〕 成分及作用: ① 對(duì)乙酰氨基酚:頭痛、發(fā)熱〔2分〕 ② 鹽酸偽麻黃堿:鼻塞〔2分〕 ③ 氫漠酸右美沙芬:鎮(zhèn)咳〔2分〕 ④ 馬來(lái)酸氯苯那敏:流涕、噴嚏、鼻子發(fā)癢〔2分〕 6. 某營(yíng)業(yè)柜組2月20日營(yíng)業(yè)情況如下:上一天藥品結(jié)存價(jià)值57000元,當(dāng)天柜組進(jìn)貨阿奠西林膠囊 〔250mgX24粒〕20盒,22. 70元/盒。從其他分店調(diào)撥板藍(lán)根顆粒50盒,5g/袋,16元/盒;由于本店促 銷(xiāo)100盒感冒清熱顆?！?2g/袋〕價(jià)格由17. 2元/盒調(diào)整為16元,當(dāng)天盤(pán)點(diǎn)損失三七血傷宇膠囊兩盒〔30 粒/盒〕,28.5元/盒。根據(jù)以上信息,正確

32、填制當(dāng)日經(jīng)濟(jì)核算過(guò)程中的票據(jù):商品驗(yàn)收單、商品內(nèi)部調(diào) 撥單、商品調(diào)價(jià)單、商品損溢報(bào)告表、商品進(jìn)銷(xiāo)存日?qǐng)?bào)表?！?0分〕 答: 商品哈收單 供貸十位,第?西批 2011 2 /| 21 H 收貨 優(yōu) 本啊價(jià) ittW | 品名 餌位 簞價(jià) 金都 餌價(jià) 金制 弗價(jià) 阿賓四林膠腐 250m*( X21樣 20 22.7 ! 1 含 什 — Im 岫 ,

33、 佩出邰〃性辦人8 iWift都fl段辦人,  商品通價(jià)* uAMfii 兩價(jià)通如單h聊偉z n 2111河價(jià)通知文…瞬 vm 散仙 加成1* 絲 增加金融 戒少金柚 原售價(jià) 棉H清熱物& 盒 100 17,2 16 M 1.2 120 —— — 舍 it 120 1 門(mén)店楠闖’喬海 橫算仇,祖樂(lè) 物價(jià)仇,楊值 盈晶■報(bào)告尊 填報(bào)邢門(mén)*成轉(zhuǎn)tH 2Q〞年2 24 H 蜜際懷存 七 家 K 失 J 因* 24

34、 1 22 ;m竹失諛 以統(tǒng)格 單位 俱價(jià) 1金?〔十或-〕 三七?傷寧!?? 2 28.5 ? —_ - 』 —>了 】ttMftKi 1 個(gè)人財(cái)憐 1 門(mén)店段理擰禪 iK 布品進(jìn)鎖存日?qǐng)?bào)表 藥fli 20M年2月2i日 m位:元 墻 n 金M 增 0 —二 | 金〔K 菲日命存 57000 本 amis \ 2000 mnttn 本日"近 4X 就少部分 本口調(diào)出 L - - _ — < 本fl詞人 I ——^―■ ■ . 1 800 Wffr

35、Mtfi 120 盆點(diǎn)短嫌 57 ftAtt余 本日飴存 ?16077 合計(jì) 58254 合計(jì) 58251 AWMft定H 150000 本月鑰俾*計(jì) IQ5I00 叫5 ?。?『1 - 7. 寫(xiě)出拜新同的通用名稱(chēng)。該藥品是處方藥還是非處方藥？是內(nèi)服藥還是外用藥？該藥批準(zhǔn)文號(hào)為國(guó) 藥準(zhǔn)字J20040031,英文字母J的含義是什么？該藥有效期至2011年6月1日,該藥品可使用到哪一天? 〔10 分〕 答:拜新同的通用名稱(chēng):硝苯地平控釋片〔2分〕 該藥品是處方藥〔2分〕 該藥是內(nèi)服藥〔2分〕 該藥批準(zhǔn)文號(hào)中英文字母J的含義是

36、:進(jìn)口分包裝藥品?！?分〕 該藥品可使用到2011年6月1日。〔2分〕 7.張記者暗訪(fǎng)某藥店,聲稱(chēng)由于自己牙齦腫痛,需要購(gòu)置頭泡菌素類(lèi)藥物,但沒(méi)有醫(yī)生處方。店員在店內(nèi)無(wú)執(zhí)業(yè)藥師情況下當(dāng)即銷(xiāo)售給記者兩盒藥品?！?0分〕 試分析:〔1〕違法現(xiàn)實(shí)與依據(jù); 〔2〕 應(yīng)該承當(dāng)法律責(zé)任的主體是誰(shuí)〔單位或個(gè)人〕; 〔3〕 處分措施與處分依據(jù)是什么？ 答:〔1〕根據(jù)《藥品管理法》;《處方藥與非處方藥流通管理規(guī)定》;本案藥店違反了銷(xiāo)售處方藥必須憑 執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師開(kāi)出的處方方可調(diào)配使用的規(guī)定及銷(xiāo)售處方藥和甲類(lèi)非處方藥的零售藥店必須 配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學(xué)技術(shù)人員的規(guī)定o 〔10分〕 〔2〕 承當(dāng)責(zé)任的主體是藥店法人,藥店經(jīng)理及當(dāng)事店員?！?分〕 〔3〕 企業(yè)進(jìn)展整改并寫(xiě)出整改報(bào)告,按后果嚴(yán)重程度分別處以不同程度的罰款或取消藥品經(jīng)營(yíng)資格等 處分?！?分〕