ZUCC管理信息系統(tǒng)《單元測試三》答案(共7頁)

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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 復(fù)查測驗： 單元測試三 用戶 已提交 15-7-1 下午5:59 名稱 單元測試三 狀態(tài) 已完成 分數(shù) 得 100 分，滿分 100 分 ? 說明 ???問題 1 得 2 分，滿分 2 分?? 1．?[x]是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。 x 的指定答案： ?ERP ???問題 2 得 2 分，滿分 2 分?? 2.在ERP發(fā)展過程中，[x]階段

2、第一次從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運用科學方法對企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財各個環(huán)節(jié)進行有效地計劃、組織和控制，使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。 x 的指定答案： ?MRPII ???問題 3 得 2 分，滿分 2 分?? 3．[x]，引進資源需求計劃和能力需求計劃，采用計劃-執(zhí)行-反饋的管理邏輯，有效地對生產(chǎn)各項資源進行規(guī)劃和控制。 x 的指定答案： ?閉環(huán)MRP ???問題 4 得 2 分，滿分 2 分?? 4．從基本原理的角度上，ERP系統(tǒng)基本都應(yīng)包括四個方面的功能：[x]、生產(chǎn)管

3、理、物流管理和人力資源管理。 x 的指定答案： ?財務(wù)管理 ???問題 5 得 2 分，滿分 2 分?? 1．?MRP系統(tǒng)建立在兩個假設(shè)基礎(chǔ)上，即（）是可行的。 所選答案： ???B．生產(chǎn)計劃和物料需求計劃 ???問題 6 得 2 分，滿分 2 分?? 2.MRP是指（） 所選答案： ???C．物料需求計劃 ???問題 7 得 2 分，滿分 2 分?? 3．（）把企業(yè)的制造活動與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)如銷售、采購以及財務(wù)業(yè)務(wù)整合在一起，綜合利用所有資源

4、 所選答案： ???A．ERP ???問題 8 得 2 分，滿分 2 分?? 4．ERP的發(fā)展演變過程經(jīng)歷了五個階段，它們的先后順序是（） 所選答案： ?? A．訂貨點法，MRP，閉環(huán)MRP，MRPⅡ，ERP ???問題 9 得 2 分，滿分 2 分?? 5．訂貨點發(fā)中訂貨點選取在（） 所選答案： ?? B．剩余的庫存量除了保證安全庫存以外可供消耗的時間剛好等于定貨提前期 ???問題 10 得 2 分，滿分 2 分?? 6．未來的ERP系統(tǒng)將朝

5、著（）的方向發(fā)展 所選答案： ???D．以上皆是 ???問題 11 得 2 分，滿分 2 分?? 7. ERP II將取代ERP而成為下一代的企業(yè)資源計劃戰(zhàn)略與應(yīng)用，ERPⅡ在ERP的基礎(chǔ)上更加注重（）的發(fā)展 所選答案： ???A．協(xié)同商務(wù) ???問題 12 得 2 分，滿分 2 分?? 8．（）模塊是ERP系統(tǒng)的核心。 所選答案： ???B．生產(chǎn)管理 ???問題 13 得 2 分，滿分 2 分?? 1．?MRPⅡ系統(tǒng)的原理是利用主生產(chǎn)計劃，物料

6、清單、庫存和未交貨單等，經(jīng)計算得到未來的物料需求，并進行訂單的補充和修改。 所選答案： ?錯 ???問題 14 得 2 分，滿分 2 分?? 2.MRP?的主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理。 所選答案： ?錯 ???問題 15 得 2 分，滿分 2 分?? 3．MRP缺乏根據(jù)計劃實施情況的反饋信息對計劃進行調(diào)整的功能。 所選答案： ?對 ???問題 16 得 2 分，滿分 2 分?? 4.?閉環(huán)

7、MRP引進資源需求計劃和能力需求計劃，用來同各個工作中心的能力進行平衡。 所選答案： ?對 ???問題 17 得 2 分，滿分 2 分?? 5．ERP只是一種軟件產(chǎn)品。 所選答案： ?錯 ???問題 18 得 2 分，滿分 2 分?? 1．從管理的程序上看，構(gòu)成了SCM的三個關(guān)鍵要素是：[x]、供應(yīng)鏈執(zhí)行和供應(yīng)鏈績效評估。 x 的指定答案： ?供應(yīng)鏈規(guī)劃 ???問題 19 得 2 分，滿分 2 分?? 2．供應(yīng)鏈管理的模式應(yīng)包括三種能力：[x]、

8、技術(shù)能力、組織能力。 x 的指定答案： ?流程能力 ???問題 20 得 2 分，滿分 2 分?? 3．在供應(yīng)鏈管理的三要素中，[x]管理橫跨配送中心到倉庫的產(chǎn)品流動，以確保產(chǎn)品以最有效率的方式運送到正確的地點。 x 的指定答案： ?供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng) ???問題 21 得 2 分，滿分 2 分?? 4．[x]是在建立客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，企業(yè)整合各種與客戶互動的渠道及媒介，并利用信息技術(shù)對客戶數(shù)據(jù)/信息進行分析，以創(chuàng)造客戶與企業(yè)雙方價值的一種解決方案。 x 的指定答案： ?客戶關(guān)系

9、管理 ???問題 22 得 2 分，滿分 2 分?? 5．CRM并沒有一個統(tǒng)一的定義，但其基本內(nèi)容大多包括三個階段：客戶獲取、客戶開發(fā)和[x]。 x 的指定答案： ?客戶維持 ???問題 23 得 2 分，滿分 2 分?? 6.?庫戶關(guān)系管理的主要功能模塊包括以下幾個方面：即銷售管理、營銷支持、客戶服務(wù)、[x]。 x 的指定答案： ?客戶分析及商務(wù)智能 ???問題 24 得 2 分，滿分 2 分?? 1．從管理的程序上看，SCM系統(tǒng)可分為（）部分

10、所選答案： ???D．以上皆是 ???問題 25 得 2 分，滿分 2 分?? 2. ()將商務(wù)和行政事務(wù)處理，按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，實現(xiàn)從計算機到計算機的數(shù)據(jù)傳輸。 所選答案： ???A．EDI ???問題 26 得 2 分，滿分 2 分?? 3．CRM產(chǎn)生和發(fā)展的動力主要源于哪些方面（） 所選答案： ???D．以上皆是 ???問題 27 得 2 分，滿分 2 分?? 客戶關(guān)系管理則側(cè)重在（）經(jīng)營理念 所選答案

11、： ?? D．以客戶為中心 ???問題 28 得 2 分，滿分 2 分?? 5．（）的重點在于建立整個供應(yīng)鏈成員間的伙伴關(guān)系與團隊工作氛圍、績效評估制度等。 所選答案： ???D．組織能力 ???問題 29 得 2 分，滿分 2 分?? 6．為了改善缺貨狀況并保持較低庫存，在沃爾瑪?shù)闹鲗?dǎo)之下，零售商與供貨商建立了（）系統(tǒng)，一起合作來做需求預(yù)測。 所選答案： ???C．自動補貨系統(tǒng) ???問題 30 得 2 分，滿分 2 分?? 1．供應(yīng)鏈是一種新的組織結(jié)構(gòu)模式。

12、 所選答案： ?對 ???問題 31 得 2 分，滿分 2 分?? 2．縱向一體化???是利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場需求，而本企業(yè)只關(guān)注自身的核心業(yè)務(wù)競爭能力。 所選答案： ?錯 ???問題 32 得 2 分，滿分 2 分?? 3．建立供應(yīng)鏈管理的績效衡量標準，才能了解供應(yīng)鏈的效益，以及是否達到最初所定的目標。 所選答案： ?對 ???問題 33 得 2 分，滿分 2 分?? 4．SCM和CRM是雖然是一組信息系統(tǒng)的集合，本質(zhì)上體現(xiàn)的卻是一種市

13、場競爭的商業(yè)策略，是一種先進的管理理念。 所選答案： ?對 ???問題 34 得 2 分，滿分 2 分?? 5．通過自動補貨系統(tǒng)，供應(yīng)商與批發(fā)商建立信息分享，使雙方都可以改善需求預(yù)測、補貨計劃、促銷管理和運輸裝載計劃等，達到共贏的局面。 所選答案： ?錯 ???問題 35 得 2 分，滿分 2 分?? 6．客戶關(guān)系管理就是為客戶服務(wù)，即百分百的滿足客戶的一切要求。 所選答案： ?錯 ???問題 36 得 2 分，滿分 2 分?? 7．CRM是一種

14、管理理念，信息技術(shù)或軟件的實體只是實現(xiàn)這種理念的手段。 所選答案： ?對 ???問題 37 得 2 分，滿分 2 分?? 1． 狹義的電子商務(wù)主要指利用?[x]進行的商務(wù)活動。 x 的指定答案： ?互聯(lián)網(wǎng) ???問題 38 得 2 分，滿分 2 分?? 2．電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，極大地改變著企業(yè)的[x]，使企業(yè)對市場信息的搜索變得全面和方便。 x 的指定答案： ?經(jīng)營管理模式 ???問題 39 得 2 分，滿分 2 分?? 3．電子商務(wù)的主要模式包

15、括B2B、[x]、[y]、B2G、C2B等。 x 的指定答案： ?B2C y 的指定答案： ?C2C ???問題 40 得 2 分，滿分 2 分?? 4．從系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu)看，電子商務(wù)是一個由多方主體共同參與完成網(wǎng)上商務(wù)活動的系統(tǒng)，為具有不同信息系統(tǒng)的參與方提供了一個[x]。 x 的指定答案： ?信息交流平臺 ???問題 41 得 2 分，滿分 2 分?? 5．電子商務(wù)與?[x]?集成將使企業(yè)管理模式從客戶到供應(yīng)商完全連通，企業(yè)內(nèi)部流程與外部交易完全一體化。 x 的指定答案：

16、 ?信息系統(tǒng) ???問題 42 得 2 分，滿分 2 分?? 1．電子商務(wù)中企業(yè)對企業(yè)的形式可稱為 （ ）。 所選答案： ???A．B2B ???問題 43 得 2 分，滿分 2 分?? 發(fā)展電子商務(wù)的主體應(yīng)該是 所選答案： ???C.?傳統(tǒng)企業(yè) ???問題 44 得 2 分，滿分 2 分?? 首次在物料管理程序中引入輸出結(jié)果審核的是以下那個階段 所選答案： ?C.? 閉環(huán)MRP ???問題 45 得 2 分，滿分 2

17、分?? ? [x]將商務(wù)和行政事務(wù)處理，按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，實現(xiàn)從計算機到計算機的數(shù)據(jù)傳輸.? x 的指定答案： ?EDI ???問題 46 得 2 分，滿分 2 分?? ? [x]?是一種根據(jù)下游零售業(yè)者的進、銷、存資料而自動產(chǎn)生訂貨單的系統(tǒng)。能使廠商維持最低庫存，零售商及時補貨，降低缺貨率。? x 的指定答案： ?自動補貨系統(tǒng) ???問題 47 得 2 分，滿分 2 分?? ?[x]是指核心企業(yè)把自己的系統(tǒng)與供應(yīng)鏈上的合作伙伴的系統(tǒng)整合起來，協(xié)調(diào)

18、需求預(yù)測、資源規(guī)劃、生產(chǎn)計劃、物料補充、產(chǎn)品運輸與倉儲，甚至與供貨商合作來進行產(chǎn)品設(shè)計與營銷。 ?? x 的指定答案： ?協(xié)同商務(wù) ???問題 48 得 2 分，滿分 2 分?? CRM產(chǎn)生和發(fā)展的動力，以下完整的說法是 所選答案： ?D.? 以上全部 ???問題 49 得 2 分，滿分 2 分?? 比較成熟的CRM軟件主要功能模塊包括銷售管理模塊、營銷管理、客戶服務(wù)和[x] x 的指定答案： ?客戶分析 ???問題 50 得 2 分，滿分 2 分?? 客戶關(guān)系管理的本質(zhì)是客戶信息收集。 所選答案： ?錯 專心---專注---專業(yè)