八年級政治下冊 第三單元 我們的文化、經(jīng)濟權(quán)利 第八課 消費者的權(quán)益 第1框 我們享有“上帝”的權(quán)利課件 新人教版

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1、知識網(wǎng)絡(luò)知識網(wǎng)絡(luò)難點詳解難點詳解知識梳理知識梳理真題演練真題演練隨堂檢測隨堂檢測知識網(wǎng)絡(luò)知識網(wǎng)絡(luò)知識梳理知識梳理一、我們都是消費者一、我們都是消費者1. 我們的生活離不開消費。（1）_消費：吃飯、穿衣、住房以及使用日用品、交通工具等。（2）_消費：看電影、唱卡拉OK、旅游等。2. 顧客就是“上帝”。顧客選擇、購買商品，等于對市場上的商品及其經(jīng)營者投票，消費者決定著商品及其經(jīng)營者能否被認可。物質(zhì)物質(zhì)精神精神3. 消費者處于不利地位：（1）在現(xiàn)代社會，商品生產(chǎn)規(guī)模擴大，花色品種繁多，構(gòu)造日益復(fù)雜，消費者難以從直觀上了解商品的性能和質(zhì)量，在選購時往往處于_地位。（2）相對有高度組織和強大實力的經(jīng)營者

2、來說，消費者往往勢單力孤，容易發(fā)生“店大欺客”的現(xiàn)象。（3）個別經(jīng)營者見利忘義，利用自己所處的有利地位損害消費者的利益。被動被動二、消費者享有的權(quán)利二、消費者享有的權(quán)利1. 保護消費者合法權(quán)益的專門法律：_。2. 消費者有哪些合法權(quán)益？中華人民共和國消費者權(quán)益保護法，明確規(guī)定我國消費者享有_權(quán)、_權(quán)（知悉真情權(quán)、知悉權(quán)）、_權(quán)、_權(quán)、_權(quán)、人格尊嚴與民族風俗習慣獲得尊重權(quán)等權(quán)利。中華人民共和國消費者權(quán)益保護法中華人民共和國消費者權(quán)益保護法安全安全知情知情自主選擇自主選擇公平交易公平交易依法求償依法求償（1）消費者應(yīng)享有安全權(quán)。消費者購買的商品、接受的服務(wù)，不能危害生命和財產(chǎn)安全。（2）消費者應(yīng)

3、享有知情權(quán)。消費者有權(quán)知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。（3）消費者應(yīng)享有自主選擇權(quán)。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者；自主選擇商品品種或者服務(wù)方式；自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項服務(wù)。（4）消費者應(yīng)享有公平交易權(quán)。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、_、_等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的_行為。價格合理價格合理計量正確計量正確

4、強制交易強制交易（5）消費者應(yīng)享有依法求償權(quán)。消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身和財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。（6）消費者應(yīng)享有尊嚴權(quán)。消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。3. 消費者要履行哪些義務(wù)？維護市場秩序，做有修養(yǎng)、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如，到商場購物，態(tài)度要謙和，說話要有禮貌；維護生產(chǎn)經(jīng)營者的正當利益等。難點詳解難點詳解1. 黨和政府為什么要高度重視食品安全問題？（1）中國共產(chǎn)黨代表中國最廣大人民的根本利益，其宗旨是為人民服務(wù)。（2）生命健康權(quán)是公民最根本的人身權(quán)，生命權(quán)是公民行使其他權(quán)利的基礎(chǔ)。我國憲法和法律保護

5、公民的生命健康權(quán)利。（3）食品安全是關(guān)乎人人的重大基本民生問題，高度重視食品安全問題，是維護社會公平正義的要求，是維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的需要，是實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會目標的需要。2. 生產(chǎn)、銷售問題食品的行為侵犯了消費者的哪些權(quán)益？侵犯了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)、安全權(quán)。3. 從國家、社會、企業(yè)和經(jīng)營者、消費者的角度，談?wù)勅绾谓鉀Q我國的食品安全問題。（1）國家：完善相關(guān)法律法規(guī)，加大執(zhí)法力度，依法打擊坑害消費者利益的違法行為。加強對食品生產(chǎn)、流通、消費等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，規(guī)范食品市場秩序。加強道德建設(shè)，提高企業(yè)和經(jīng)營者的職業(yè)道德、社會責任感和法律意識，在全社會形成誠信守法的良好環(huán)境。建

6、立健全的食品安全檢測體系，為食品安全提供技術(shù)保障。（2）社會：加強輿論監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)制售偽劣食品的行為及時通過新聞媒體曝光。發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用，鼓勵和支持群眾舉報違法犯罪。（3）企業(yè)和經(jīng)營者：要提高自身素質(zhì),樹立良好的產(chǎn)品質(zhì)量信譽和企業(yè)形象。遵守職業(yè)道德，增強社會責任感。遵守市場交易原則，自覺保護消費者的合法權(quán)益,要加強自身的安全體系和道德體系建設(shè)。誠實守信，依法經(jīng)營，不制售劣質(zhì)有害食品，保證食品安全，切實保障消費者的合法權(quán)益。（4）消費者：加強對法律知識的學習，要增強自我保護意識和權(quán)利意識。要提高識別假冒偽劣產(chǎn)品的知識和能力，消費中保持警惕，不給不法經(jīng)營者以機會。當自己的消費權(quán)益受到損害時，應(yīng)運用法律武器維護自己的合法權(quán)益。真題演練真題演練1. （2016廣東） 2016年央視315晚會披露，在外賣網(wǎng)站“餓了么”的平臺上，出現(xiàn)了引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、上傳虛假實體照片的現(xiàn)象，網(wǎng)站甚至默認無照經(jīng)營的黑作坊入駐。上述網(wǎng)站的這種行為侵犯了消費者的（）A. 公平交易權(quán) B. 自主選擇權(quán) C. 知悉真情權(quán)D. 依法求償權(quán)C2. （2016龍東）下圖中的導(dǎo)游侵犯了消費者的（）公平交易權(quán)教育權(quán)自主選擇權(quán)結(jié)社權(quán)A. B. C. D. C3. （2016寧波）如右圖，漫畫中餐館經(jīng)營者的行為侵犯了消費者的（）安全權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)A. B. C. D. D