全球速賣通考試真題答案標(biāo)準(zhǔn)版

《全球速賣通考試真題答案標(biāo)準(zhǔn)版》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《全球速賣通考試真題答案標(biāo)準(zhǔn)版（34頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 恭喜您已經(jīng)通過(guò)本次考試。 您目前的分?jǐn)?shù)是?94?分，及格90分?，F(xiàn)在您可以 進(jìn)入我的速賣通 本考試為開(kāi)卷考試（總分100分，90分及格） 全部顯示只顯示錯(cuò)誤(3)只顯示正確(47) 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 走進(jìn)速賣通，快速撈美金?（不定項(xiàng)選擇，共1題，每題2分，共2分） . 1、速賣通買家頁(yè)面網(wǎng)址?（正確答案：B） . · ?A. · ?B. · ?C. · ?D. 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 速賣通買家采購(gòu)流程?（不定項(xiàng)選擇，共2題，每題2分，共4分） . 1、俄羅斯買家的支付方式有哪些?（正確答案：ABCD） . · ?A. QIWI · ?B. Webmoney

2、 · ?C. VISA · ?D. Master card . 2、速賣通產(chǎn)品信息可以有哪幾種語(yǔ)言的展示?（正確答案：ACD） . · ?A. 俄語(yǔ) · ?B. 中文 · ?C. 葡萄牙語(yǔ) · ?D. 英語(yǔ) 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 速賣通交易流程?（不定項(xiàng)選擇，共1題，每題2分，共2分） . 1、以下行為請(qǐng)排序：①買家確認(rèn)收貨且平臺(tái)查詢物流妥投，②賣家發(fā)貨，③款項(xiàng)到速賣通的第三方擔(dān)保賬戶，④平臺(tái)為賣家放款，⑤買家拍下產(chǎn)品付款?（正確答案：D） . · ?A. ③④⑤①② · ?B. ①②③④⑤ · ?C. ⑤③④②① · ?D. ⑤③②①④ 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 速賣通常見(jiàn)頁(yè)面

3、介紹?（不定項(xiàng)選擇，共1題，每題2分，共2分） . 1、新手賣家必須完成的新手任務(wù)包含哪些內(nèi)容?（正確答案：ABCD） . · ?A. 上架120個(gè)以上的產(chǎn)品 · ?B. 至少參加一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng) · ?C. 20%的產(chǎn)品支持免運(yùn)費(fèi) · ?D. 屬性填寫率大于60% 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 如何發(fā)布一個(gè)商品?（不定項(xiàng)選擇，共4題，每題2分，共8分） . 1、產(chǎn)品詳細(xì)描述需要包含哪些內(nèi)容?（正確答案：ABCD） . · ?A. 店鋪及產(chǎn)品的相關(guān)推薦 · ?B. 產(chǎn)品基本描述 · ?C. 物流信息 · ?D. 服務(wù)信息 . 2、選品和定價(jià)應(yīng)該關(guān)注哪些數(shù)據(jù)??（正確答案：ABCD

4、） . · ?A. 通過(guò)商鋪分析查詢自己店鋪的流量數(shù)據(jù)，關(guān)注熱賣產(chǎn)品 · ?B. 通過(guò)買家地域數(shù)據(jù)指標(biāo)關(guān)注買家來(lái)自哪些國(guó)家，不同國(guó)家的買家需求是怎樣的； · ?C. 數(shù)據(jù)縱橫中行業(yè)情報(bào)可以幫助賣家選擇產(chǎn)品線及這個(gè)產(chǎn)品線的行業(yè)趨勢(shì)，具體需關(guān)注：上架產(chǎn)品數(shù)、競(jìng)爭(zhēng)力、成交率判斷等 · ?D. 通過(guò)數(shù)據(jù)縱橫-選品專家關(guān)注買家使用了什么搜索詞、搜索次數(shù)，成交價(jià)以及目標(biāo)市場(chǎng)的零售價(jià)來(lái)選品和定價(jià) . 3、關(guān)于產(chǎn)品類目說(shuō)法正確的是?（正確答案：ABCD） . · ?A. 類目在產(chǎn)品排序中很重要 · ?B. 必須選擇類目之后才能進(jìn)入產(chǎn)品發(fā)布頁(yè)面 · ?C. 錯(cuò)誤的類目選擇會(huì)受到平臺(tái)處罰

5、· ?D. 錯(cuò)誤的類目選擇會(huì)影響曝光 . 4、以下哪些標(biāo)題是優(yōu)質(zhì)的?（正確答案：CD） . · ?A. 2010 new party dress bridal dress evening dress · ?B. I68 4G · ?C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress · ?D. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 如何發(fā)布淘代銷商品?（不定項(xiàng)選擇，共4題，每題2分，共8分） . 1、以下對(duì)淘代銷說(shuō)法正確的是?（正確答案：AD） .

6、 · ?A. 便捷地引入淘寶商品信息，擴(kuò)充自身商品豐富度 · ?B. 產(chǎn)品導(dǎo)入后必須從該淘寶賣家處進(jìn)貨 · ?C. 淘代銷產(chǎn)品發(fā)布無(wú)數(shù)量限制 · ?D. 通過(guò)一鍵導(dǎo)入工具導(dǎo)入淘寶商品 . 2、淘代銷產(chǎn)品需要補(bǔ)全哪些信息后才可以發(fā)布?（正確答案：ABCD） . · ?A. 體積 · ?B. 運(yùn)費(fèi) · ?C. 重量 · ?D. 價(jià)格 . 3、淘代銷工具支持哪幾種類型的產(chǎn)品查詢?（正確答案：ACD） . · ?A. 通過(guò)“掌柜昵稱”搜索淘寶店鋪所有產(chǎn)品 · ?B. 通過(guò)淘寶店鋪名稱搜索淘寶店鋪所有產(chǎn)品 · ?C. 淘寶單品鏈接搜索淘寶單個(gè)產(chǎn)品

7、 · ?D. 淘寶搜索結(jié)果鏈接可查詢出搜索結(jié)果下對(duì)應(yīng)的所有產(chǎn)品 . 4、哪些指標(biāo)會(huì)影響淘代銷可代銷的產(chǎn)品數(shù)?（正確答案：ACD） . · ?A. 當(dāng)前未受網(wǎng)規(guī)處罰 · ?B. 好評(píng)率 · ?C. 成功交易率 · ?D. 成功交易訂單數(shù) 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 速賣通搜索排序?（不定項(xiàng)選擇，共2題，每題2分，共4分） . 1、哪些因素會(huì)影響產(chǎn)品排名?（正確答案：ABCD） . · ?A. 商品的信息要盡量準(zhǔn)確完整，配以高質(zhì)量的圖片； · ?B. 賣家的服務(wù)能力：平臺(tái)會(huì)結(jié)合賣家跟買家及時(shí)溝通情況、帳號(hào)的好評(píng)率、糾紛率、退款率、成交不賣等情況排序，如好評(píng)率越高，排序會(huì)優(yōu)先； · ?

8、C. 商品的交易轉(zhuǎn)化能力：買家下單后要及時(shí)發(fā)貨，避免成交不賣； · ?D. 信息標(biāo)題中增加突出商品的優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵詞，屬性填寫完整，并正確選擇產(chǎn)品的類目； . 2、怎么樣的商品描述是優(yōu)質(zhì)的?（正確答案：ABCD） . · ?A. 重點(diǎn)突出的完整標(biāo)題 · ?B. 屬性填寫完整 · ?C. 商品信息描述真實(shí) · ?D. 商品信息描述準(zhǔn)確完整 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 國(guó)際物流其實(shí)很簡(jiǎn)單?（不定項(xiàng)選擇，共9題，每題2分，共18分） . 1、速賣通支持的國(guó)際物流包含哪些類型？?（正確答案：ACD） . · ?A. 郵政物流 · ?B. 國(guó)內(nèi)物流 · ?C. 商業(yè)快遞 · ?D. 專線物流

9、 . 2、新手運(yùn)費(fèi)模板中E郵寶的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間是多少天?（正確答案：B） . · ?A. 39天 · ?B. 27天 · ?C. 60天 · ?D. 14天 . 3、對(duì)于運(yùn)費(fèi)價(jià)格的設(shè)置可以有哪幾種選項(xiàng)?（正確答案：ABCD） . · ?A. 免運(yùn)費(fèi) · ?B. 折扣（減免） · ?C. 標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi) · ?D. 自定義運(yùn)費(fèi) . 4、關(guān)于國(guó)際物流的說(shuō)法哪些是正確的?（正確答案：ABCD） . · ?A. 國(guó)際物流也可以找到貨代進(jìn)行發(fā)貨 · ?B. 國(guó)際物流發(fā)貨流程與國(guó)內(nèi)物流差不多 · ?C. 國(guó)內(nèi)物流運(yùn)費(fèi)差異小，國(guó)際物流運(yùn)費(fèi)差異大 · ?D. 國(guó)內(nèi)物流運(yùn)送時(shí)間

10、短，國(guó)際物流運(yùn)送時(shí)間長(zhǎng) . 5、以下哪種物流方式屬于國(guó)際快遞?（正確答案：ABCD） . · ?A. DHL · ?B. TNT · ?C. UPS · ?D. FedEx . 6、如何選擇物流服務(wù)商？?（正確答案：ABCD） . · ?A. 找貨代公司：可以自己線下找貨代，或者到速賣通論壇的物流供求版塊中查詢； · ?B. 找快遞公司：撥打?qū)?yīng)的400或者800服務(wù)電話； · ?C. 賣家在發(fā)貨前也要對(duì)國(guó)際快遞運(yùn)輸進(jìn)行一定了解，比如原則上液體，粉末等這些是不接受的；因?yàn)閲?guó)際快遞的運(yùn)輸過(guò)程比較長(zhǎng)，易碎物品需要加固包裝！含有電池的貨物最好帶有MSDS證明書。 · ?D

11、. 平臺(tái)官方物流方式：發(fā)貨時(shí)選擇線上發(fā)貨 . 7、新手運(yùn)費(fèi)模板中EMS的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間是多少天?（正確答案：B） . · ?A. 60天 · ?B. 27天 · ?C. 14天 · ?D. 39天 . 8、關(guān)于自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置哪些說(shuō)法是正確的?（正確答案：ABCD） . · ?A. 設(shè)置自定義運(yùn)費(fèi)可以選擇按照重量設(shè)置 · ?B. 可以按照國(guó)家選擇是否發(fā)貨 · ?C. 可以按照地區(qū)選擇是否發(fā)貨 · ?D. 設(shè)置自定義運(yùn)費(fèi)可以選擇按照數(shù)量設(shè)置 . 9、哪種快遞方式會(huì)按體積計(jì)算？?（正確答案：BCD） . · ?A. EMS · ?B. UPS · ?C. TNT

12、 · ?D. DHL 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 如何做好店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷?（不定項(xiàng)選擇，共6題，每題2分，共12分） . 1、關(guān)于店鋪優(yōu)惠劵哪些描述是正確的?（正確答案：ABC） . · ?A. 分為領(lǐng)取型和定向發(fā)放型 · ?B. 活動(dòng)開(kāi)始后可告知老買家 · ?C. 與店鋪滿立減可以疊加 · ?D. 一旦創(chuàng)建無(wú)法更改 . 2、設(shè)置店鋪優(yōu)惠劵有哪些好處?（正確答案：ABCD） . · ?A. 鞏固老買家粘度 · ?B. 刺激買家下單，提升客單價(jià) · ?C. 提升店鋪購(gòu)買率 · ?D. 商品詳情頁(yè)面標(biāo)識(shí)吸引買家 . 3、店鋪滿立減設(shè)置中如何定位自己的客單價(jià)?（正確答案：BC）

13、 . · ?A. 隨便定義 · ?B. 計(jì)算滿立減的時(shí)候包括了買家所購(gòu)買產(chǎn)品的貨值及運(yùn)費(fèi)總金額 · ?C. 通過(guò)數(shù)據(jù)縱橫查詢 · ?D. 不用管客單價(jià)，按照折扣計(jì)算就行 . 4、限時(shí)限量活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)哪些促銷目的?（正確答案：ABCD） . · ?A. 打造活動(dòng)款 · ?B. 打造爆款 · ?C. 推新款 · ?D. 清庫(kù)存 . 5、關(guān)于全店鋪打折哪些描述是正確的?（正確答案：ABCD） . · ?A. 可以用營(yíng)銷分組對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分組 · ?B. 不同的分組可以設(shè)置不同的折扣 · ?C. 一旦活動(dòng)進(jìn)入“等待展示”，活動(dòng)則不可編輯 ·

14、?D. 活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間為美國(guó)時(shí)間 . 6、關(guān)于限時(shí)限量活動(dòng)的設(shè)置哪些是建議操作的?（正確答案：ACD） . · ?A. 結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動(dòng)，效果更好 · ?B. 提價(jià)后打折 · ?C. 設(shè)置時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般一周為宜 · ?D. 活動(dòng)開(kāi)始后可告知老買家 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 如何參加平臺(tái)活動(dòng)?（不定項(xiàng)選擇，共2題，每題2分，共4分） . 1、哪些原因會(huì)影響平臺(tái)活動(dòng)的錄取?（正確答案：ABCD） . · ?A. 價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯 · ?B. 報(bào)名時(shí)間不對(duì) · ?C. 報(bào)名產(chǎn)品和招商類目不符 · ?D. 產(chǎn)品信息不完整 . 2、平臺(tái)活動(dòng)的選品原則包括哪些內(nèi)容?（正確

15、答案：ABCD） . · ?A. 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率 · ?B. 近期產(chǎn)品的出單數(shù)量 · ?C. 報(bào)名折扣符合活動(dòng)要求 · ?D. 產(chǎn)品好評(píng)率 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 數(shù)據(jù)縱橫工具介紹?（不定項(xiàng)選擇，共6題，每題2分，共12分） . 1、選品專家中可以從哪幾個(gè)維度進(jìn)行篩選?（正確答案：ABD） . · ?A. 行業(yè) · ?B. 時(shí)間 · ?C. 關(guān)鍵詞 · ?D. 國(guó)家 . 2、商品分析中可以看到商品哪些方面的情況?（正確答案：ABCD） . · ?A. 瀏覽量 · ?B. 曝光量 · ?C. 成交金額 · ?D. 點(diǎn)擊率 . 3、行業(yè)情報(bào)中的數(shù)據(jù)可以選擇哪些時(shí)間段?

16、（正確答案：BCD） . · ?A. 14天 · ?B. 90天 · ?C. 30天 · ?D. 7天 . 4、商鋪購(gòu)買率我們可以在以下哪個(gè)功能中看到?（正確答案：B） . · ?A. 商品分析 · ?B. 商鋪概況 · ?C. 實(shí)時(shí)風(fēng)暴 · ?D. 搜索詞分析 . 5、零少詞中可以通過(guò)哪幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行排序?（正確答案：ACD） . · ?A. 搜索指數(shù) · ?B. 搜索指數(shù)飆升幅度 · ?C. 曝光商品數(shù)增長(zhǎng)幅度 · ?D. 搜索人氣 . 6、經(jīng)營(yíng)看板中可以看到哪些數(shù)據(jù)?（正確答案：ABCD） . · ?A. 裁決提起率 · ?B. 成交不賣率

17、 · ?C. 賣家責(zé)任裁決率 · ?D. 好評(píng)率 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 搜索作弊?（不定項(xiàng)選擇，共3題，每題2分，共6分） . 1、如何避免類目錯(cuò)放??（正確答案：ABCD） . · ?A. 可在線上通過(guò)商品關(guān)鍵詞查看此類商品的展示類目，作為參考 · ?B. 根據(jù)自己所要發(fā)布的商品逐層查看推薦類目層 · ?C. 要對(duì)平臺(tái)的各個(gè)行業(yè)、各層類目有所了解 · ?D. 參考使用商品關(guān)鍵詞搜索推薦類目 . 2、如何避免屬性錯(cuò)選?（正確答案：ABCD） . · ?A. 根據(jù)自己所要發(fā)布的商品選擇好類目，逐一考慮發(fā)布時(shí)待選的屬性避免錯(cuò)選；避免遺漏，如商品發(fā)布時(shí)忘記選擇”袖長(zhǎng)&

18、rdquo;屬性；避免多選，如商品無(wú)風(fēng)格屬性,卻選擇了波西米亞風(fēng)格。 · ?B. 首先，要對(duì)平臺(tái)的各個(gè)行業(yè)下所設(shè)屬性有所了解，知道自己所售商品，物理屬性和營(yíng)銷屬性都有哪些，如“T恤”，可能會(huì)有“顏色，尺碼，材質(zhì)，袖長(zhǎng)，領(lǐng)型”等屬性。  · ?C. 重視自查和搜索診斷提醒，避免所選屬性與標(biāo)題設(shè)置相矛盾，以及同產(chǎn)品的兩個(gè)屬性相矛盾。如發(fā)現(xiàn)有屬性錯(cuò)選情況，請(qǐng)及時(shí)修改，避免受到網(wǎng)規(guī)的處罰。 · ?D. 可在線上通過(guò)商品關(guān)鍵詞查看此類商品的展示屬性，作為參考。  . 3、信用炒作會(huì)有哪些處罰?（正確答案：ABCD） . ·

19、 ?A. 刪除違規(guī)信用積分 · ?B. 刪除違規(guī)產(chǎn)品的銷量 · ?C. 凍結(jié)及關(guān)閉賬號(hào) · ?D. 搜索排序靠后 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 糾紛規(guī)則?（不定項(xiàng)選擇，共3題，每題2分，共6分） . 1、買家以貨物被海關(guān)扣關(guān)提起了糾紛該怎么辦??（正確答案：ABCD） . · ?A. 如果是因?yàn)榧儇洷豢坳P(guān)或是被海關(guān)直接銷毀則是賣家責(zé)任 · ?B. 如果是買家不清關(guān)則是買家責(zé)任，但前提是必須要有物流公司出具的官方文件證明此原因。 · ?C. 如果是因?yàn)榈蛨?bào)貨值被扣關(guān)或是被海關(guān)直接銷毀則是賣家責(zé)任 · ?D. 如果是因?yàn)槿鄙侔l(fā)票，報(bào)關(guān)單被扣關(guān)或是被海關(guān)直接銷毀則是賣家責(zé)任 . 2、如何避

20、免描述不符的糾紛?（正確答案：ABCD） . · ?A.  如果產(chǎn)品是隨機(jī)發(fā)貨或者存在誤差，請(qǐng)確認(rèn)產(chǎn)品頁(yè)面有相關(guān)提醒。 · ?B.  如果買家沒(méi)有選擇具體產(chǎn)品型號(hào)或顏色等，發(fā)貨前務(wù)必與買家確認(rèn)后再發(fā)貨。 · ?C.  如果買家下訂單的產(chǎn)品缺貨或存在顏色、款式不一致等情況，發(fā)貨前一定要與買家溝通，征得買家同意后再發(fā)貨。 · ?D. 確認(rèn)產(chǎn)品頁(yè)面描述是否與實(shí)物一致。(需特別注意：產(chǎn)品頁(yè)面是否有尺寸描述,產(chǎn)品尺寸是否存在多重尺碼標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品介紹是否圖文一致，顏色選項(xiàng)框圖片是否與實(shí)際顯示文字一致，產(chǎn)品頁(yè)面表述是否會(huì)造成買家誤解等。) . 3、平臺(tái)用哪些指標(biāo)來(lái)衡

21、量賣家處理糾紛的能力?（正確答案：AB） . · ?A. 裁決提起率 · ?B. 賣家責(zé)任裁決率 · ?C. 好評(píng)率 · ?D. 糾紛率 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 平臺(tái)規(guī)則入門?（不定項(xiàng)選擇，共4題，每題2分，共8分） . 1、速賣通平臺(tái)的搜索屏蔽類處罰分哪幾種類型?（正確答案：ABCD） . · ?A. 商品搜索排序靠后 · ?B. 商品屏蔽 · ?C. 店鋪屏蔽 · ?D. 店鋪搜索排序靠后 . 2、發(fā)布以下哪些禁限售產(chǎn)品會(huì)被扣分?（正確答案：ABCD） . · ?A.  美容儀器、美容針、體外診斷試劑 · ?B.  煙草 · ?C. 露點(diǎn)圖片

22、 · ?D.  用于監(jiān)聽(tīng)、竊取隱私或機(jī)密的軟件及設(shè)備 . 3、速賣通規(guī)則可以在哪里查看?（正確答案：ABCD） . · ?A. 賣家頻道公告 · ?B. 速賣通規(guī)則頻道 · ?C. 賣家后臺(tái)首頁(yè)公告 · ?D. 賣家論壇平臺(tái)規(guī)則板塊 . 4、成交不賣有哪些后果??（正確答案：ABCD） . · ?A. 關(guān)閉賬號(hào) · ?B. 凍結(jié)賬號(hào) · ?C. 搜索排名靠后 · ?D. 屏蔽 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 謹(jǐn)防詐騙行為?（不定項(xiàng)選擇，共2題，每題2分，共4分） . 1、遇到自稱速賣通客服或工作人員通過(guò)旺旺，QQ或微信聯(lián)系，告知賣家需要提供保證金或其他打款要求，應(yīng)如

23、何操作？（正確答案：B） . · ?A. 與對(duì)方溝通，覺(jué)得不是騙子后，直接打款 · ?B. 通過(guò)官方網(wǎng)站聯(lián)系速賣通人工客服核實(shí)情況 · ?C. 直接按照聯(lián)系人要求方式打款 · ?D. 如果對(duì)方的旺旺信息是企業(yè)身份，直接打款 . 2、A賣家收到來(lái)自買家的郵件，告知無(wú)法正常下單，隨后要到了A賣家的聯(lián)系方式。之后有自稱速賣通客服的人員通過(guò)旺旺，QQ等方式聯(lián)系賣家，告知賣家買家不能支付的原因是，需要繳納5000RMB的保證金。A賣家試圖聯(lián)系速賣通人工客服詢問(wèn)情況，可此時(shí)已不是速賣通客服人員工作時(shí)間。A賣家應(yīng)該怎么做？?（正確答案：A） . · ?A. 等到客服工作時(shí)間通過(guò)官方網(wǎng)站聯(lián)系速賣通人工客服核實(shí)情況。 · ?B. 為了使買家正常下單，立即按照聯(lián)系人要求方式打款。 · ?C. 著急促成交易，按照引導(dǎo)，掃描二維碼打款給對(duì)方。 · ?D. 再次和買家確認(rèn)是否無(wú)法正常下單，如果是，直接打款。