《歷年考試真題 綜合評審 參考答案1》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《歷年考試真題 綜合評審 參考答案1（12頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、勞動關系協(xié)調師一級歷年考試真題綜合評審題注：每次考試的題目不全）2013 年 12 月 一個關于企業(yè)經濟性裁員的案例。企業(yè)擬定了經濟性裁員的方案（方案挺具 體的，包括：何為經濟性裁員、不裁員的對象、與工會溝通等） ；但其中有一個 簽訂無固定期限的勞動者也被裁了，向仲裁廳提出異議?！卷椖吭u審一】 根據(jù)該案出現(xiàn)的勞動爭議，設計一個勞動爭議調解的流程【項目評審二】 企業(yè)處理重大勞動安全衛(wèi)生事故的流程與要求【項目評審三】 設計一個用人單位勞動關系的預警機制。2014 年 5 月W（中國）投資有限公司，是一家世界 500強企業(yè)，在中國有幾百家商場（詳細 介紹略），員工10萬人。W北京投資有限公司是其旗下
2、的一家子公司，擁有 6家 商場，你作為 W 北京有限公司高級勞動關系協(xié)調員，主要工作職責如下 （略）。 【項目評審一】A商場是W北京投資有限公司下屬商場之一，因為經濟效益不好，盈利能力 每況愈下， 為扭轉經營不良的局面， 打算關閉 A 商場，已于一周前帖出告示于二 個月后關閉，A商場有300余位職工，請你撰寫職工安置報告。（30分） 【項目評審二】W 北京投資有限公司下屬 B 商場每年有一次普調薪酬， 員工楊某偶然聽說領 導薪酬調整遠高于一般職工， 認為不滿意，于是在員工中傳播此消息， 導致楊某、 張某等更多職工的不滿意， 致使其所在部門集體停工， 影響漸漸增大， 媒體記者 也風聞此事，表示關
3、注。請你就此停工事件寫出處理方案。（30 分）【項目評審三】W（中國）投資有限公司認識到企業(yè)社會責任的重要性，計劃編制企業(yè)社會責 任報告，因為企業(yè)社會責任報告是一項浩瀚的工程， 請你撰寫 企業(yè)社會責任報 告編制方案。 （40 分）精選2014 年 11 月【項目評審一】光明營銷公司準備收購一房產中介公司，該房產中介公司共有 20 名員工， 其中 15 名為營銷人員， 5 名為行政管理人員，光明公司只想要 15 名營銷人員， 不要那 5 名行政人員，請為光明公司設計用工方案?！卷椖吭u審二】老李已達退休年齡，與公司正式解約。但由于繳納社會保險較晚，不足 15 年，享受不了基本養(yǎng)老待遇，老李找到公司
4、提出雖然“勞動合同法”規(guī)定有一下 情形的勞動合同終止 “勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的” 不需要支付經 濟補償，但現(xiàn)在我不能享受基本養(yǎng)老保險待遇， 請求給予經濟補償， 請你為老李 做出妥善的解決方案?！卷椖吭u審三】 在建設施工現(xiàn)場，兩名設計師在現(xiàn)場作業(yè)時施工電梯出事，導致兩人受傷， 已送到醫(yī)院治療，沒有生命危險，請你擬定處理方案?！卷椖吭u審四】光明公司有員工近 5000 人，沒有成立工會，請你與行政管理部門擬定為光 明公司召開第一次職工代表大會的方案?！卷椖吭u審五】 光明公司下屬電話營銷，有員工近 500 人，均為直接用工。最近因開展新業(yè) 務，需招 80 名員工，老總想采用勞務派遣用工形
5、式， 與時代勞務派遣公司合作， 請你對此進行可行性評估，并起草一份勞務派遣協(xié)議書。 （30 分）2015 年 5 月【項目評審一】廠務公開內容、【項目評審二】 廠務公開報告的撰寫注意事項【項目評審三】工資集體協(xié)商【項目評審四】規(guī)章制度的風險【項目評審五】 申訴制度實施方案2016 年 5 月浙江華美公司成立于 2004 年，位于浙江臺州，是一件專業(yè)生產家居生活用 品的私營企業(yè)。公司擁有員工 300 名左右，工廠占地面積 1000 多平方。年營業(yè) 額達人民幣 3000 萬元。該公司董事長是法定代表人，同時兼任總經理職務。董 事長夫人擔任財務經理， 各部門負責人大都是其家族成員擔任。 這些管理人員
6、中 很大部分都沒有受過專業(yè)培訓，管理能力和管理素質都有待提高。華美公司的員工 90%以上都是外來務工人員，公司招聘員工的程序和條件沒 有統(tǒng)一規(guī)范的要求，基本由在職員工介紹， 有的部門招聘員工并不通過公司進行， 新員工入職一段時間后才向公司匯報。華美公司員工均為直接雇傭，簽訂全日制勞動合同。華美公司的生產任務受 市場影響波動比較大。 在生產任務比較繁重時， 公司緊急招聘大量員工。 當生產 任務不飽和時，公司會選擇一些技術不熟練的員工予以辭退， 由此經常引發(fā)糾紛。 某日，臺風登錄浙江沿海，公司所在地受到嚴重影響。為保障員工生命安全，事 發(fā)當晚，公司組織員工進行轉移。由于事發(fā)突然，又不允許攜帶物品，
7、很多員工 不愿離開。 公司管理者以公司已采取相關措施， 若發(fā)生任何事故， 公司概不負責 為由威脅員工轉移到安全地帶。 轉移過程中， 幾名員工因停電被困電梯， 經緊急 救援才得以脫險。 公司管理者得知此事后非常生氣， 不僅不給予慰問， 還對乘坐 電梯的員工進行了指責， 認為其不應該在臺風期間乘坐電梯。 而員工們也很委屈， 表示并不知道臺風期間不可以乘坐電梯。事后，對幾名不積極配合轉移的員工， 公司進行了通報批評，并扣發(fā)了當月獎金。被扣獎金員工表示強烈不滿。華美公司對生產崗位的員工實行計件工資報酬制度。為了控制用工成本，在 過去的一年中，華美公司通過管理層直接頒布通知的方式三次提高勞動定額標準，
8、最新的勞動定額標準使得大多數(shù)員工為了完成勞動定額， 都需要延長 2 個小時的 勞動時間。 員工們認為這是公司在變相要求加班， 而公司認為隨著員工技能越來 越熟練，提高勞動定額是正常的。華美公司的管理者以往將工作重點都放在了業(yè)務發(fā)展和盈利方面， 對于勞動 關系管理較為忽視。 隨著用工荒的出現(xiàn)公司管理層開始意識到勞動關系管理在公 司運營中的重要性，因此聘你為勞動關系高級經理， 全面負責勞動關系管理事項。 請完成以下項目： 【評審項目一】華美公司員工招聘和入職管理中有哪些問題？請指出問題所在， 并梳理相關 環(huán)節(jié)的工作內容，制定員工招聘和入職管理規(guī)范。 （20 分） 答題思路：1、問題 -（法條） -
9、證據(jù)-結論-建議/ 書中內容2、書上內容 參考答案：1、華美公司在員工招聘和入職管理中存在以下問題，改進措施如下：（1）員工招聘各自為政，招聘員工的程序和條件沒有統(tǒng)一規(guī)范的要求，無 法有效控制人員數(shù)量和招聘質量。 本案中“有的部門招聘員工并不通過公司進行， 新員工入職一段時間后才向公司匯報”，這可能導致建議（2）員工招聘各自為政，可能會產生超過法定期限仍未簽書面勞動合同的風險。法條本案中“新員工入職一段時間后才向公司匯報”.這說明建議（3）員工招聘各自為政，業(yè)務部門會因趕工期而盲目招聘，導致淡季裁員 引發(fā)勞動糾紛。本案中“在生產任務比較繁重時，公司緊急招聘大量員工。當生產任務不飽和時， 公司會
10、選擇一些技術不熟練的員工予以辭退， 由此經常引發(fā)糾 紛?！?，.這說明建議(4) 員工招聘渠道單一。本案中“基本由在職員工介紹”.這說明建議2、針對華美公司的請，擬制定員工招聘和入職管理規(guī)范，要點如下：( 1)各部門因業(yè)務發(fā)展需要出現(xiàn)人員需求缺口是， 將人員需求報人員資源， 由人力資源部統(tǒng)籌后， 編制人員招聘計劃， 由人力資源部統(tǒng)一組織各部門進行招 聘，各部門不得私自進行員工招聘；( 2)人力資源部統(tǒng)籌編制人員招聘計劃， 對擬招聘的崗位類型、 招聘人數(shù)、 學歷要求、素質技能要求進行界定匯總后，編制招聘計劃；( 3)人力資源部根據(jù)招聘計劃，優(yōu)選招聘渠道(含員工推薦) ，發(fā)布招聘告 示；( 4)招聘
11、告示發(fā)布后， 人力資源部對報名人員進行學歷、 素質的初步篩選；( 5 )各部門配合人力資源部，對通過初步篩選的候選人進行專業(yè)知識、專 業(yè)經驗、工作能力的考查；素質篩選和能力考查過程要避免就業(yè)歧視；( 6 )通知通過能力考查的候選人體檢；( 7)綜合考慮，對擬錄用人員發(fā)出錄用通知，并與擬錄用人員協(xié)商報到時 間；( 8)新員工報到時先到人力資源部辦理報道手續(xù)，接受必要的新員工入職 培訓后，到提出招聘需求的專業(yè)部門工作( 9)人力資源部要在新員工入職 1 個月內，與新員工就勞動合同條款內容 進行協(xié)商，協(xié)商一致后鑒定勞動合同，并約定合法、合適的試用期，為員工繳納 社保、公積金等；( 10)試用期結束簽
12、，由人力資源部組織、各部門配合，對新員工是否能勝 任工作進行客觀評價。 試用期勝任工作的員工， 可以轉為正式合同制用工； 對于 試用期不勝任工作的員工，可以依法解除勞動合同。【評審項目二】針對華美公司因為生產任務波動對用人規(guī)模變化影響較大的問題， 提出相應 的解決方案。并分析各項措施的優(yōu)點及可能面臨的風險。 ( 20 分) 【評審項目三】 華美公司在臺風中轉移員工遇到的問題， 暴露出公司在突發(fā)事件處理中的一 些漏洞。針對公司所在地經常遭遇臺風的現(xiàn)實， 請制定公司 “臺風期間人員疏散 方案”。( 15分)【評審項目四】 華美公司原來的勞動定額管理存在哪些問題？應如何組織制定新的勞動定額標準？(
13、15 分)【評審項目五】 請結合華美公司的實例， 談談中小型私營企業(yè)在企業(yè)內部勞動關系管理方面 可能存在的問題，并提交對策建議。 (不少于 500字)(30分)2017 年 5 月X公司是一家綜合性大型超市，成立于2012年1月，現(xiàn)有職工390多人，其 中 82%的員工從事營業(yè)工作， 其余 18%的員工在行政、財務等職能部門工作。公 司的用工形式分為三種：全日制勞動合同工、勞務派遣工、非全日制用工。其中 勞務派遣和非全日制用工主要從事收銀、促銷、維修類工種。 X 公司員工學歷層 次普遍偏低。 中專和中專以下占職工總數(shù)的 70%，本科及以上學歷只占職工總數(shù) 的 8%，在 X 公司工作 2 年內的
14、員工總數(shù)為總人數(shù)的 82%，員工離職率較高。 作為新上任的勞動關系高級經理， 為了解決公司的勞動關系運行狀況， 你對公司 員工進行了深入訪談，以下是部分員工訪談記錄：1、剛一進來時，公司就要求簽訂勞動合同，合同都是現(xiàn)成的，我也看不懂。沒人告訴我這些條款都是干什么的。讓簽就簽唄。簽了3年的合同聽說過工會這個詞，但是在我們這兒，沒見過這個，這又不是自己的家，說啥算啥，不想走人就老實的干活 （某倉庫收貨員）2、 我們部門之前有個同事，年終績效考核的時候，領導明明給評的B 級，可是 到了年終調薪的時候，卻是按照 C等級，這位同事前后去找了領導幾次，領 導都是每年給的年終調薪名額有限，不能多增名額。這不
15、合理啊，明明給人 家評完了，說明人家合格了，就該給漲，憑什么你不給人家漲？那位同事有 一次就在賣場里當著那么多的顧客就和領導吵起來了，最后，他也不干了，走了 （某生鮮部理貨員）3、去年的時候公司進行了工資制度改革，和以前的變化挺大的，但這些事我們 都不知道，都是公司說了算，到底這是基層工 （某生鮮部理貨員）4、 我每天的工作就是一條線反復，收銀臺一一貨架一一收銀臺同事說，在賣 場去趟衛(wèi)生間都是旅游 （某綜合理貨員）5、有的顧客就是刺頭兒，明明就是他的問題，還給我找茬。有一次我們的刷卡 系統(tǒng)正在維修，全部的機器都不能用，在超市的入口處都公告了，就遇到一 個人，買完東西非得讓我刷卡，向他解釋了也道
16、歉了，但他還是說了一些很 過分的話我真是受不了這份氣（某客服部收銀員）6、我們部門的領導就不會好好說話，不管是在賣場還是在倉庫，也不管有沒有 別的人，凡是做的有一點點不好或者做得慢一些，他就開始沖你吼 別的不 說，當著別人的面，那就人多沒面子 （某日用組理貨員）7、前年的時候，公司招進來一批大學生，剛進來時工作都挺帶勁的，不知道為 什么試用期還沒過就陸陸續(xù)續(xù)走得差不多了，其實給他們的待遇在剛畢業(yè)的 大學生中已經不錯了 （某人力資源部職員）8、剛進公司的時候誰也不認識，覺得挺孤獨，不懂也不知道問誰，上班和上學 不一樣了，希望有機會認識幾個同齡人或者是一些以后要在一起工作的老員 工（某庫房監(jiān)督員）
17、9、有一位同事在理貨員的崗位很努力地工作，連續(xù)四年被評為公司優(yōu)秀員工， 要經驗有經驗，要業(yè)績有業(yè)績，本以為能被提拔為主管，但是當有職位空缺 的時候，卻被一個外招的給替了 讓人寒心啊，本來賺的就少，連升職的希望也破滅了，誰還愿意在這干（生鮮部部門主管）你作為 X 公司新上任的勞動關系高級經理，將對 X 公司勞動關系運行狀況進 行全面診斷，完成以下評審項目：【評審項目一】根據(jù)上述員工訪談記錄，從選人、育人、用人、留人的角度，對 X 公司勞動 關系運行狀況進行診斷，并制定優(yōu)化方案。 （ 25 分） 答題思路：問題-（法條） -證據(jù)-結論 -建議/書中內容參考答案：X 公司在選人、育人、用人、留人等方
18、面有以下漏洞，改進措施如下：1、選人方面，招聘員工時學歷層次要求偏低。本案中“ X 公司員工學歷層次 普遍偏低。 中專和中專以下占職工總數(shù)的 70%，本科及以上學歷只占職工總數(shù)的 8%，”，這說明 建議2、選人方面，簽訂勞動合同沒有做好向勞動者的告知。本案中“合同都是 現(xiàn)成的，我也看不懂。沒人告訴我這些條款都是干什么的”，這說明.建議.3、育人方面，對管理者的培訓不足。本案中“領導就不會好好說話 做的有一點點不好或者做得慢一些，他就開始沖你吼”,這說明 建議.4、育人方面，對員工的培訓也不足，新員工缺乏有效的崗位輔導。本案中 “的顧客就是刺頭兒， 明明就是他的問題， 還給我找茬 . 我真是受不
19、了這份氣” “剛進公司的時候誰也不認識，覺得挺孤獨，不懂也不知道問誰” , 這說明 建議.5、用人方面，績效考核結果不能兌現(xiàn)。本案中“年終績效考核的時候，領 導明明給評的B級，可是到了年終調薪的時候，卻是按照 C等級”，這說明 建議.6、用人方面，員工工作的壓力過于緊張。本案中“在賣場去趟衛(wèi)生間都是 旅游” , 這說明 建議.7、用人方面，優(yōu)秀人員晉升通道不暢。本案中“連續(xù)四年被評為公司優(yōu)秀員工，要經驗有經驗，要業(yè)績有業(yè)績，本以為能被提拔為主管，但是當有職位空 缺的時候，卻被一個外招的給替了”，這說明 建議.8、留人方面，員工流失率太高，公司也沒有采取有效措施降低流失率。本 案中“2 年內的員
20、工總數(shù)為總人數(shù)的 82%，員工離職率較高”、“年終績效考核的 時候得B，年終調薪卻C調的，他也不干了，走了”、“連升職的希望也破滅了， 誰還愿意在這干” ，這說明 .建. 議.【評審項目二】在勞動合同訂立環(huán)節(jié)，企業(yè)有哪些工作需要改進？（ 15 分） 答題思路：問題-（法條） -證據(jù)-結論-建議/書中內容參考答案：X 公司在合同訂立等方面有以下漏洞，改進措施如下：1、 合同條款內容沒有勞動者進行有效的協(xié)商。法條 本案中“公司就要求 簽訂勞動合同，合同都是現(xiàn)成的” ，這說明 建議2、合同訂立過程中，向勞動者的告知不足。法條 .本. 案中“我也看不懂。 沒人告訴我這些條款都是干什么的。讓簽就簽唄。
21、”，這說明 建議【評審項目三】在薪酬方面，企業(yè)有哪些地方需要改進？（ 15 分）答題思路：問題-（法條） -證據(jù)-結論 -建議/書中內容參考答案：X公司在薪酬管理等方面有以下漏洞，改進措施如下：1薪酬制度沒有有效的執(zhí)行。法條 本案中“年終績效考核的時候，領導 明明給評的B級,可是到了年終調薪的時候，卻是按照C等級”，這說明建議2、工資制度制定過程沒有與職工平等協(xié)商，沒有公示或告知勞動者，也可 能沒有經過職代會審議通過。法條 本案中“去年的時候公司進行了工資制度 改革，和以前的變化挺大的，但這些事我們都不知道，都是公司說了算” ，這說 明 建議 3、沒有開展工資專項集體協(xié)商工作。法條 本案中“去
22、年的時候公司進行 了工資制度改革 . ，都是公司說了算”，這說明 建議4、 薪酬水平偏低。本案中“讓人寒心啊，本來賺的就少”，這說明 建 議 【評審項目四】在企業(yè)民主管理方面，企業(yè)有哪些地方需要改進？（ 15 分） 答題思路：問題-（法條） -證據(jù)-結論-建議/書中內容參考答案：X公司在民主管理等方面有以下漏洞，改進措施如下：1沒有成立工會。法條本案中“聽說過工會這個詞，但是在我們這兒， 沒見過這個”，這說明 建議2、沒有建立職工代表大會制度。法條 本案中始終未提到職工代表大會及 其作用，這說明 建議3、工資制度改革沒有經過民主程序。法條 .本. 案中“但這些事我們都不知 道，都是公司說了算”
23、 ，這說明 建議【評審項目五】從企業(yè)層面制定預防勞資沖突的措施。 （30 分） 答題思路：書的內容參考答案 :1、勞資沖突的概念2、 （書第六章第一節(jié)第二單元）用人單位層面，勞資沖突預防措施 .3、勞資沖突預警機制 .4、勞資沖突預控機制（用人單位內勞資沖突管理系統(tǒng)）2017 年 11 月YN公司成立于2012年。主要經營網(wǎng)絡體育賽事。體育用品等。到2015年， 公司共有員工 150名。但是人員流動頻繁。勞動爭議多發(fā)。【評審項目一】2016年5月，全體員工申請仲裁， 要求公司補償 4個月以來， 每天公司多占 員工 1 小時，理由是上午 8：00 上班，下午 5：00 下班，上班時間是 9 小時
24、，超 過勞動法規(guī)定的 8個小時。公司認為， 中午1小時是休息時間， 沒有限制員工自 由。員工提供的證據(jù)，是手工出勤表和工資表，只有出勤天數(shù)的記錄。而廠方提 供的證據(jù)是勞動合同和規(guī)章制度。都沒顯示 12點到 1 點是休息時間。仲裁結果 認為，規(guī)章制度的制定不合程序， 支持員工要求。 請你分析公司管理上有哪些漏 洞、并提出改進措施。答題思路：問題-（法條） -證據(jù)-結論 -建議/書中內容參考答案：YN 公司在員工考勤和休息休假制度、集體合同等方面有以下漏洞，改進措 施如下：，1 、 YN 公司休息休假制度不健全，沒有明確設置間歇時間。我國勞動法律法 規(guī)規(guī)定：員工連續(xù)休息 4小時后，應該設置間歇時間
25、， 不少于 30分鐘。（腦圖： 第一章-第二節(jié)-第一單元-補三級-工作時間和休息休假標準）。本案中YN公司提 供的證據(jù)是勞動合同和規(guī)章制度， 都沒顯示12點到1點是休息時間。這說明YN 公司的休息休假制度不健全。建議 YN公司：修訂員工工作時間和休息休假制 度，明確規(guī)定中國 12點-1 點為間歇休息時間，還要經過必要的民主程序，即： 平等與工會或職工代表協(xié)商， 通過職工代表大會審議通過， 并采取恰當?shù)姆绞焦?示或告知勞動者。2、YN公司考勤制度不健全，沒有考勤記錄。我國勞動法律法規(guī)規(guī)定：發(fā)生勞動糾紛時， 證據(jù)由用人單位保管的， 用人單位有責任提供證據(jù)。 本案中員工提 出仲裁請求后， 員工提供的
26、證據(jù)中有手工出勤表， 而廠方提供的證據(jù)是勞動合同 和規(guī)章制度，卻沒有績效考核的關鍵證據(jù)考勤表或打卡記錄。這說明YN公司考勤制度不健全， 或者沒有考勤制度、 或者必要的考勤設備、 或者考勤結果沒有保 存。建議 YN 公司：修訂考勤管理制度 ，購置必要的考勤打卡設備，并建立 考勤檔案管理制度，當然考勤管理制度還要經過民主程序，即：平等與工會 或職工代表協(xié)商， 通過職工代表大會審議通過， 并采取恰當?shù)姆绞焦净蚋嬷獎?動者。3、YN公司集體合同制度不健全，沒有用集體勞動合同約定工作時間。我國勞動法律法規(guī)規(guī)定：對于工作時間、休息休假標準等內容，應通過集體協(xié)商，簽 訂集體合同予以規(guī)定。本案中沒有提及集體
27、合同的相關內容。這說明YN公司沒有簽訂集體合同、 或者集體合同內容沒有工作時間及休息休假標準的內容。 建議 YN 公司：按照法定程序召開集體協(xié)商，在國家強制性勞動標準的基礎上，勞資 雙方共同協(xié)商，確定工作時間、休息休假標準等內容，簽訂集體合同。【評審項目二】YN公司員工陳某利用工作機會竊取一公司技術機密并購予 C公司，YN公司 得知后，解除其合同，并訴訟。因無簽保密協(xié)議，被判解除違約。后趙某 2013 年 10 月入職，月薪 15000， 2015 年 10 離職，簽了 2 年競業(yè)限制協(xié)議， （月補償 4500，如違約要退回補償，另支付相當 6個月工資的違約金 ）， 2016年 9月公司才發(fā)現(xiàn)
28、他一離職就去了競爭公司，就仲裁要求他返還5.4 萬補償金和 9 萬違約勞動仲裁委員會會支持公司的訴求嗎 ?為什么？請問 yN 公司管理上存在哪些漏 洞，并提出改進措施答題思路1、結論 -法條 -證據(jù)-結論2、問題 -（法條） -證據(jù) -結論 -建議 / 書中內容 參考答案：1、勞動仲裁委員會應部分支持公司訴求， 支持 YN 公司要求趙某支付違約金9 萬元的要求，但不會支持 YN 公司要求趙某返還 5.4 萬元補償金的要求。這是 因為：（1）競業(yè)限制是否有效？（ 2）趙某是否構成違法競業(yè)限制協(xié)議的事實。（3）該不該支付違約金（4）該不該退回補償金。（1）我國勞動法律法規(guī)規(guī)定：勞動者與用人單位簽訂
29、競業(yè)限制協(xié)議，勞動者違 反協(xié)議的，應按照協(xié)議約定的方式支付違約金。 本案中競業(yè)限制協(xié)議中雙方約定， 如違約要支付 6 個月工資的違約金， 趙某一離職就去了競爭公司， 存在違約事實。 故，趙某應向YN公司支付6個月工資違約金，及9萬元。（ 2）我國勞動法律法規(guī)并無規(guī)定，勞動者違約后需要退回用人單位已支付的補 償金。故不支持 YN 公司要求退回 5.4 萬元補償金的要求。綜上所述，勞動仲裁委員會部分支持 YN公司的要求，要求趙某向YN公司支 付違約金。2、YN公司在保護商業(yè)秘密方面存在以下管理漏洞，改進措施如下：（1）未有效實施保密協(xié)議。法條 .證據(jù).結論，-建議.（2） 競業(yè)限制協(xié)議內容不完善。
30、法條 .，證據(jù).，結論，-建議.（3）簽訂競業(yè)限制員工離職后履行協(xié)議信息管理不及時。 法條. 證據(jù). 結論，-建議.【評審項目三】2015 年底 yN 公司有 10 名人技術人員一起要求加薪，否則不上班，并罷工24 小時。 公司考慮年底招工困難。 百般無奈之下， 答應了員工要求， 進行加薪。 請你分析公司管理上有哪些漏洞、并提出改進措施。答題思路問題-法條/專家經驗 -證據(jù)-結論-建議參考答案：YN 公司在勞資沖突管理、薪酬福利制度、集體合同制度、關鍵崗位勞動合 同履行管理等方面存在以下問題，改進措施如下：1、缺乏危機管理的機制。證據(jù) ，結論，建議：建立危機管理預案（書 第六章第一節(jié)第一單元）
31、 危機管理的特征 危機管理的處置原則 危機處置的方 法突發(fā)事件處理流程 .2、缺乏勞動關系預防機制。證據(jù) ，結論，建議（書第六章第一節(jié)第二 單元）勞資沖突預防措施 ，勞， 資沖突預警機制 ，勞， 資沖突預控機制（用人單位內勞資沖突管理系統(tǒng)）3、薪酬福利制度不完善，沒有工資增長機制。法條 證據(jù)結論建議4、集體合同制度不完善，沒有用集體合同約定工資增長機制。 法條證據(jù). 結論建證議5、關鍵崗位崗位勞動合同合同履行風險管理不完善，沒有為關鍵崗位培養(yǎng)后備員工。標準證據(jù)結論建議（書第二章-第二節(jié)-第一單元）【評審項目四】 司機劉某因為對工作安排不滿。經常與員工發(fā)生沖突。有一次在與總經理的 激烈沖突之后，
32、總經理要求其離職。劉某申請仲裁，認為公司要求其離職違法， 要求繼續(xù)回公司上班， 經仲裁機構辛苦勸說， 讓其回個公司上班， 要求繼續(xù)履行 合同，領導寧給愿賠償， 勞動部門多次協(xié)調終于回公司上班了， 但公司高層認為， 賠償再多的補償金也不能讓其回公司上班。 最后結果。劉某仍然回公司上繼續(xù)工 作。請你分析公司管理上有哪些漏洞、并提出改進措施。答題思路問題-（法條） -證據(jù) -結論 -建議 /書中內容參考答案：YN公司在勞動合同解除、員工管理等方面存在以下問題，改進措施如下：1、解除勞動合同制度不完善， 總經理憑個人意愿解除勞動合同。 法條證據(jù) 結論建議2、員工管理制度不完善，劉某經常與員工發(fā)生沖突、
33、甚至與總經理激烈沖 突都沒有采取必要的處罰措施。法條 證據(jù)結論建議 【評審項目五】公司 2012成立，考核制度不明確，員工情緒低，離職率高， 2015 年累計離 職近百人，做為新來的勞動關系經理， 面對公司的這些情況， 寫一份工作計劃書。 答題思路引言-方案目標 / 目的-成立組織機構 -任務分析 -方案原則 -方案評估標準 -方案 具體內容 -方案實施流程步驟 -實施注意事項 -風險預案 -預算 參考答案：1、引言2、方案目標 / 目的：完善規(guī)章制度，改善勞動關系，提高員工勞動積極性， 降低離職率3、成立組織機構4、任務分析：（ 1）調查與分析：員工離職原因分析，用人單位規(guī)章制度評 估（績效考核制度、薪酬福利制度） ；（ 2）制度完善：績效考核制度、薪酬福利 制度、招聘制度管理； （3）制度實施5、方案原則：6、方案評估標準：7、方案具體內容： 員工離職原因分析； 用人單位規(guī)章制度評估概念、 內容、 主體、方法、流程（第四章） ；績效考核制度的要點（第四章） ；薪酬福利制度的 要點（第四章）；8、方案實施流程：用人單位勞動標準制定流程（第一章） ，規(guī)章制度制定的 民主程序（第四章）9、實施注意事項：內容合法、程序合法10、風險預案：1、內容不合法； 2、程序不合法； 3、不符合企業(yè)實際； 4、沒有從下往上制定11、預算
歷年考試真題 綜合評審 參考答案1
