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1、人事行政部三年規(guī)劃,報告人:,我們可以做得更好!,.,2,配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),加強(qiáng)人力資源工作的計劃性,根據(jù)公司發(fā)展計劃和經(jīng)營目標(biāo),人事行政部制定三年規(guī)劃:,行政管理類工作,人力資源類工作,目錄,.,3,人力資源類摘要,人力資源規(guī)劃,招聘管理,績效考核,薪酬福利管理,培訓(xùn)管理,.,4,人力資源規(guī)劃,戰(zhàn)略發(fā)展篇,企業(yè)未來三年的發(fā)展,以穩(wěn)定發(fā)展為前提,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),積極穩(wěn)妥開發(fā)市場、做好渠道建設(shè),逐步成為彩妝品牌前十強(qiáng),底妝NO1.,2014暫定銷售業(yè)績3000萬,2015 年達(dá)到年銷售業(yè)績過億, 2016年銷售業(yè)績再翻兩番.,戰(zhàn)略目標(biāo),.,5,人力資源規(guī)劃,組織
2、架構(gòu)圖,.,6,人力資源規(guī)劃,組織架構(gòu)要點分析:,.,7,人力資源規(guī)劃,各階層人員預(yù)測:,.,8,人力資源規(guī)劃,各部門人員預(yù)測:,.,9,人力資源規(guī)劃,人員預(yù)測要點分析:,.,10,人力資源規(guī)劃,企業(yè)文化構(gòu)成要素:,.,11,人力資源規(guī)劃,企業(yè)文化建設(shè)步驟:,.,12,人力資源規(guī)劃,人力資源部戰(zhàn)略實施規(guī)劃,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略的要求,制定人力資源規(guī)劃,通過組織實施招聘管理、培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬福利管理及日常人事管理等,最終實現(xiàn)公司人力資源的有效提升和合理配置。,.,13,人力資源規(guī)劃,人力資源三年目標(biāo),短期目標(biāo),中期目標(biāo),長期目標(biāo),建立統(tǒng)一集中的人力資源管理信息平臺(即員工關(guān)系、薪酬福利管理
3、、績效考核,實現(xiàn)準(zhǔn)確、快捷的人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計,建立完善人力資源管理體系企業(yè)文化。,實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的人力資源管理流程,提升總體人力資源管理水平,實現(xiàn)人力資源無紙化管理(引進(jìn)今目標(biāo)管理系統(tǒng)),建立并推廣能力模型,建立職業(yè)生涯規(guī)劃體系,大規(guī)模提升人員技能及素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的人員基礎(chǔ)。,.,14,據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)。,人力資源規(guī)劃,1,2,制訂人力資源管理規(guī)劃和人員需求計劃并實施招聘。,4,在建立預(yù)算的基礎(chǔ)上,制訂薪酬分配和人力成本管控方案。,3,進(jìn)一步完善績效考核體系、培訓(xùn)體系。,5,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度。,實施方案:,.,15,目標(biāo)概
4、述: 公司目前正發(fā)展時期,近三年總體目標(biāo)做到三點,滿足崗位需求,做好人才儲備,人才梯隊建設(shè),人力資源目標(biāo),招聘管理,.,16,招聘管理,人才市場,內(nèi)部提拔,學(xué)校(培訓(xùn)機(jī)構(gòu),熟人推薦,網(wǎng)站招聘,招聘方式,獵頭招聘,.,17,招聘管理,具體實施方案: A、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時簽約一家傳統(tǒng)性渠道,及一家專業(yè)性渠道,例如智聯(lián)招聘、前程無憂、中國美容精英網(wǎng)、八斗人才網(wǎng)等。 B、獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式; C、人才市場現(xiàn)場招聘:保持與上海各大小人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、金領(lǐng)招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式; D、內(nèi)部提拔:通過績效考
5、核等方式提拔和任用內(nèi)部員工; E、熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式; F、學(xué)?,F(xiàn)場招聘:培訓(xùn)師、督導(dǎo)崗位選用知名專業(yè)培訓(xùn)類學(xué)校,定向輸送人才資源;,.,18,培訓(xùn)管理,目標(biāo)概述,協(xié)作能力,配合默契參與管理,職業(yè)指導(dǎo),職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)發(fā)展,新技術(shù)能力,計算機(jī)能力外語能力,溝通技巧,傾聽技巧關(guān)懷他人,企業(yè)文化,經(jīng)營概念核心價值觀,協(xié)作能力,配合默契參與管理,培訓(xùn)目的,.,19,培訓(xùn)管理,各部門對培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)。,未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實施,培訓(xùn)課程存在盲目性,多為應(yīng)急式的培訓(xùn)。,培訓(xùn)方式單一,多為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)為主,缺少互動和反饋,效果
6、不明顯。,培訓(xùn)考核機(jī)制不健全,進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成。,培訓(xùn)現(xiàn)狀:,.,20,培訓(xùn)管理,培訓(xùn)需求調(diào)研,培訓(xùn)組織,培訓(xùn)方式,層次職能劃分,培形式與內(nèi)容,實施與管理,效果評估,培訓(xùn)實施要素:,.,21,培訓(xùn)管理,具體實施步驟: 1、根據(jù)公司現(xiàn)有人員,各部門經(jīng)理提交一份培訓(xùn)需求表,人事部根據(jù)培訓(xùn)需要表制定一份培訓(xùn)需求計劃表,落實預(yù)算,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 2、分層次進(jìn)行培訓(xùn):高層人員(統(tǒng)籌管理能力)、中層人員(溝通、指導(dǎo)能力)、一般員工(執(zhí)行能力) 3、采用內(nèi)外部相結(jié)合的形式:外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí); 4、選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn); 5、購買先進(jìn)管理科學(xué)V
7、CD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn); 6、員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。 7、 加大新員工入職培訓(xùn)力度,除規(guī)章制度流程外,導(dǎo)入企業(yè)文化等培訓(xùn),加大崗前培訓(xùn)。 8、 培訓(xùn)結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一,培訓(xùn)成績、落實的效果直接與績效考核掛鉤。 9、培訓(xùn)成績優(yōu)異,培訓(xùn)結(jié)束后工作中表現(xiàn)突出,可晉升優(yōu)秀員工及職位晉升。,.,22,培訓(xùn)管理職業(yè)生涯規(guī)劃,目標(biāo)概述: 1、編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,形成職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度文件; 2、著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提供幫助和指導(dǎo); 3、實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合,職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合;,.,23,職稱發(fā)展途
8、徑,行政級別發(fā)展途徑,個人薪酬發(fā)展途徑,橫向發(fā)展途徑,發(fā)展渠道,培訓(xùn)管理職業(yè)生涯規(guī)劃,.,24,薪酬福利管理薪酬,定義,薪酬是員工因向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞。狹義的薪酬指貨幣和可以轉(zhuǎn)化為貨幣的報酬。廣義的薪酬除了包括狹義的薪酬以外,還包括獲得的各種非貨幣形式的滿足。,原則,對內(nèi)公平性原則、對外競爭性原則、經(jīng)濟(jì)型原則、激勵原則、合法原則。,公司為小型民營企業(yè),現(xiàn)處于高速發(fā)展的階段,另一方面化妝品行業(yè)的競爭比較激烈,在設(shè)計薪酬時,除了堅持以上原則外,重點考慮了對銷售人員的激勵性,以達(dá)到該薪酬設(shè)計的效果。,目的,1.建立穩(wěn)定的員工隊伍,吸引高素質(zhì)的人才; 2.激發(fā)員工的工作熱情,創(chuàng)
9、造高績效; 3.努力實現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個人發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào),外部環(huán)境,.,25,薪酬類型,薪酬福利管理薪酬,.,26,針對辦公室人員實行穩(wěn)健的薪酬體系,保證基基本收入的同時,加大對公司整體業(yè)績的貢獻(xiàn)值。層級增多,業(yè)績優(yōu)秀者,不再受單一的層級限制,在同一階層內(nèi),可實現(xiàn)業(yè)績導(dǎo)向的最大化。,薪酬類型,辦公室,銷售部,分段設(shè)定不同的獎勵機(jī)制。,薪酬福利管理薪酬,加大業(yè)績導(dǎo)向作用、重點突出貢獻(xiàn)值。,加強(qiáng)制度建設(shè),形成優(yōu)勝劣汰的機(jī)制。,.,27,薪酬福利管理薪酬,實施穩(wěn)定居中的薪酬戰(zhàn)略,重點突出業(yè)績導(dǎo)向,明確職責(zé),通過崗位評價,對崗位的整體情況作出評定,有利于崗位職責(zé)的明確,實現(xiàn)薪酬的公平性。,明確薪酬結(jié)構(gòu),
10、結(jié)合組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,重新規(guī)劃薪資等級,將原來單一的薪資結(jié)構(gòu)改變成多元化薪資結(jié)構(gòu)、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務(wù)(管理)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等),實施步驟,.,28,薪酬福利管理薪酬,注:1.此數(shù)據(jù)來源于前程無憂薪酬調(diào)查報告,快速消費品(民營企業(yè)),2.年度薪酬是指稅前年薪,即繳納個人所得稅前的應(yīng)發(fā)工資,包括計時工資、計件工 資、獎金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點工資和特殊情況下支付的 工資。,4.公平水平指的是公司相對于市場中值的比較。,3.薪酬設(shè)計依據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)中間值的80%作為基準(zhǔn),.,29,薪酬福利管理薪酬,.,30,薪酬福利管理薪酬,增加7個級別
11、,提供更多發(fā)展空間,崗位晉升,層級增多,同一層級內(nèi)設(shè)置不同的考核基數(shù),績效優(yōu)秀者可在不晉升的情況下增加收入。,考核方式,業(yè)績考核改月度為季度,突出業(yè)績導(dǎo)向,鼓勵整體業(yè)績貢獻(xiàn),辦公室薪酬整改方式,.,31,薪酬福利管理薪酬,銷售部薪酬制定要點:,考核指標(biāo),銷售量,客戶開發(fā),客戶關(guān)系,費用率,薪酬方式:底薪+提成/獎金,考核方式:季度考核,突出業(yè)績導(dǎo)向,針對不同業(yè)績完成段,分別制定激勵制度,并考核團(tuán)隊貢獻(xiàn)值,.,32,薪酬福利管理福利,A,B,C,D,進(jìn)一步完善醫(yī)療保險制度,對績效考核成績優(yōu)異員工購買住房公積金,另服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項福利、年終(春節(jié))禮金等。,C,計劃制訂激勵政策:月(
12、季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。,2014第二季度內(nèi)(6月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報總經(jīng)理審批,審批通過后進(jìn)行有組織地宣傳。,自7月份起,將嚴(yán)格按照既定的計劃、政策、制度進(jìn)行落實,此項工作為持續(xù)性工作,并在運行半年后進(jìn)行一次員工滿意調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和各部門經(jīng)理的反饋,進(jìn)一步對福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。,具體實施步驟:,.,33,薪酬福利管理福利,慶生會,體檢,拓展訓(xùn)練,旅游,帶薪休假,福利種類,.,34,績效考核管理,目標(biāo)概述:
13、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。,.,35,績效考核管理,思路分析 從近兩年的績效成果來看,績效考核效果不佳,已逐步成為組織管理問題??冃Э己梭w現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。績效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確,概括為四大任務(wù): 一是健全績效指標(biāo); 二是抓好績效過程監(jiān)控; 三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用;
14、 四是規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式,并與薪酬掛鉤。,.,36,績效考核管理,推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證,繼續(xù)完善績效考核管理辦法和配套文件、表格;補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo),橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與橫向考核范疇,實施方案,重點對考核結(jié)果進(jìn)行評估,建議對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行,實施方案,.,37,績效考核管理,績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的
15、目的。,績效評價體系并非是人力資源部門的單獨工作,在操作過程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),并聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。,績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。,注意事項,注意事項,.,38,行政管理,主要職責(zé):,制度編寫與管理,公文檔案管理 員工信息管理,日常辦公管理 后勤保障性工作 團(tuán)隊活動/建設(shè),主要職責(zé),.,39,行政管理,制度建設(shè):,落實步驟,.,40,行政管理,檔案管理:,.,41,行政管理,后勤管理:,.,42,行政管理,后勤管理:,每季度參加羽毛球、乒乓球、桌球等文體活動,每半年度組織小型旅游一次。,討論、學(xué)習(xí)和總結(jié)公司企業(yè)文化。,員工每年參加一次團(tuán)隊拓展訓(xùn)練。,文體活動,旅游活動,端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝福。,拓展訓(xùn)練,評比活動,企業(yè)文化研討會,節(jié)日福利,年會,銷售部張貼銷售業(yè)績評比榜,年終時給予優(yōu)秀銷售員工獎勵。,年度優(yōu)秀員工獎、年度進(jìn)步獎、年度貢獻(xiàn)獎等春節(jié)年會聚餐和抽獎活動。,.,43,The end!,Thank you!,此次三年規(guī)劃報告是根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合人事行政部相關(guān)工作而制定的,后續(xù)相關(guān)工作待完善,如有不到之處請批示。,