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1、人事行政部三年規(guī)劃,報(bào)告人：,我們可以做得更好!,.,2,配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性，根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人事行政部制定三年規(guī)劃:,行政管理類工作,人力資源類工作,目錄,.,3,人力資源類摘要,人力資源規(guī)劃,招聘管理,績(jī)效考核,薪酬福利管理,培訓(xùn)管理,.,4,人力資源規(guī)劃,戰(zhàn)略發(fā)展篇,企業(yè)未來(lái)三年的發(fā)展，以穩(wěn)定發(fā)展為前提,通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，積極穩(wěn)妥開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、做好渠道建設(shè)，逐步成為彩妝品牌前十強(qiáng)，底妝NO1.,2014暫定銷售業(yè)績(jī)3000萬(wàn)，2015 年達(dá)到年銷售業(yè)績(jī)過(guò)億， 2016年銷售業(yè)績(jī)?cè)俜瓋煞?,戰(zhàn)略目標(biāo),.,5,人力資源規(guī)劃,組織
2、架構(gòu)圖,.,6,人力資源規(guī)劃,組織架構(gòu)要點(diǎn)分析：,.,7,人力資源規(guī)劃,各階層人員預(yù)測(cè)：,.,8,人力資源規(guī)劃,各部門人員預(yù)測(cè)：,.,9,人力資源規(guī)劃,人員預(yù)測(cè)要點(diǎn)分析：,.,10,人力資源規(guī)劃,企業(yè)文化構(gòu)成要素：,.,11,人力資源規(guī)劃,企業(yè)文化建設(shè)步驟：,.,12,人力資源規(guī)劃,人力資源部戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略的要求，制定人力資源規(guī)劃，通過(guò)組織實(shí)施招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪酬福利管理及日常人事管理等，最終實(shí)現(xiàn)公司人力資源的有效提升和合理配置。,.,13,人力資源規(guī)劃,人力資源三年目標(biāo),短期目標(biāo),中期目標(biāo),長(zhǎng)期目標(biāo),建立統(tǒng)一集中的人力資源管理信息平臺(tái)（即員工關(guān)系、薪酬福利管理
3、、績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、快捷的人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，建立完善人力資源管理體系企業(yè)文化。,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的人力資源管理流程，提升總體人力資源管理水平，實(shí)現(xiàn)人力資源無(wú)紙化管理（引進(jìn)今目標(biāo)管理系統(tǒng)）,建立并推廣能力模型，建立職業(yè)生涯規(guī)劃體系，大規(guī)模提升人員技能及素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。,.,14,據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)。,人力資源規(guī)劃,1,2,制訂人力資源管理規(guī)劃和人員需求計(jì)劃并實(shí)施招聘。,4,在建立預(yù)算的基礎(chǔ)上，制訂薪酬分配和人力成本管控方案。,3,進(jìn)一步完善績(jī)效考核體系、培訓(xùn)體系。,5,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。,實(shí)施方案：,.,15,目標(biāo)概
4、述： 公司目前正發(fā)展時(shí)期，近三年總體目標(biāo)做到三點(diǎn),滿足崗位需求,做好人才儲(chǔ)備,人才梯隊(duì)建設(shè),人力資源目標(biāo),招聘管理,.,16,招聘管理,人才市場(chǎng),內(nèi)部提拔,學(xué)校（培訓(xùn)機(jī)構(gòu),熟人推薦,網(wǎng)站招聘,招聘方式,獵頭招聘,.,17,招聘管理,具體實(shí)施方案： A、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約一家傳統(tǒng)性渠道，及一家專業(yè)性渠道，例如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、中國(guó)美容精英網(wǎng)、八斗人才網(wǎng)等。 B、獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式； C、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保持與上海各大小人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、金領(lǐng)招聘會(huì)、專場(chǎng)招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式； D、內(nèi)部提拔：通過(guò)績(jī)效考
5、核等方式提拔和任用內(nèi)部員工； E、熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式； F、學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)招聘：培訓(xùn)師、督導(dǎo)崗位選用知名專業(yè)培訓(xùn)類學(xué)校，定向輸送人才資源；,.,18,培訓(xùn)管理,目標(biāo)概述,協(xié)作能力,配合默契參與管理,職業(yè)指導(dǎo),職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)發(fā)展,新技術(shù)能力,計(jì)算機(jī)能力外語(yǔ)能力,溝通技巧,傾聽(tīng)技巧關(guān)懷他人,企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)概念核心價(jià)值觀,協(xié)作能力,配合默契參與管理,培訓(xùn)目的,.,19,培訓(xùn)管理,各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)。,未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)課程存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)。,培訓(xùn)方式單一，多為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)為主，缺少互動(dòng)和反饋，效果
6、不明顯。,培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成。,培訓(xùn)現(xiàn)狀：,.,20,培訓(xùn)管理,培訓(xùn)需求調(diào)研,培訓(xùn)組織,培訓(xùn)方式,層次職能劃分,培形式與內(nèi)容,實(shí)施與管理,效果評(píng)估,培訓(xùn)實(shí)施要素：,.,21,培訓(xùn)管理,具體實(shí)施步驟： 1、根據(jù)公司現(xiàn)有人員，各部門經(jīng)理提交一份培訓(xùn)需求表，人事部根據(jù)培訓(xùn)需要表制定一份培訓(xùn)需求計(jì)劃表，落實(shí)預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 2、分層次進(jìn)行培訓(xùn)：高層人員（統(tǒng)籌管理能力）、中層人員（溝通、指導(dǎo)能力）、一般員工（執(zhí)行能力） 3、采用內(nèi)外部相結(jié)合的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)； 4、選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)； 5、購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)V
7、CD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)； 6、員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。 7、 加大新員工入職培訓(xùn)力度，除規(guī)章制度流程外，導(dǎo)入企業(yè)文化等培訓(xùn)，加大崗前培訓(xùn)。 8、 培訓(xùn)結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一，培訓(xùn)成績(jī)、落實(shí)的效果直接與績(jī)效考核掛鉤。 9、培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異，培訓(xùn)結(jié)束后工作中表現(xiàn)突出，可晉升優(yōu)秀員工及職位晉升。,.,22,培訓(xùn)管理職業(yè)生涯規(guī)劃,目標(biāo)概述： 1、編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度文件； 2、著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)； 3、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合；,.,23,職稱發(fā)展途
8、徑,行政級(jí)別發(fā)展途徑,個(gè)人薪酬發(fā)展途徑,橫向發(fā)展途徑,發(fā)展渠道,培訓(xùn)管理職業(yè)生涯規(guī)劃,.,24,薪酬福利管理薪酬,定義,薪酬是員工因向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞。狹義的薪酬指貨幣和可以轉(zhuǎn)化為貨幣的報(bào)酬。廣義的薪酬除了包括狹義的薪酬以外，還包括獲得的各種非貨幣形式的滿足。,原則,對(duì)內(nèi)公平性原則、對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性原則、經(jīng)濟(jì)型原則、激勵(lì)原則、合法原則。,公司為小型民營(yíng)企業(yè)，現(xiàn)處于高速發(fā)展的階段，另一方面化妝品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)，除了堅(jiān)持以上原則外，重點(diǎn)考慮了對(duì)銷售人員的激勵(lì)性，以達(dá)到該薪酬設(shè)計(jì)的效果。,目的,1.建立穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，吸引高素質(zhì)的人才； 2.激發(fā)員工的工作熱情，創(chuàng)
9、造高績(jī)效； 3.努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào),外部環(huán)境,.,25,薪酬類型,薪酬福利管理薪酬,.,26,針對(duì)辦公室人員實(shí)行穩(wěn)健的薪酬體系，保證基基本收入的同時(shí)，加大對(duì)公司整體業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)值。層級(jí)增多，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者，不再受單一的層級(jí)限制，在同一階層內(nèi)，可實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)導(dǎo)向的最大化。,薪酬類型,辦公室,銷售部,分段設(shè)定不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。,薪酬福利管理薪酬,加大業(yè)績(jī)導(dǎo)向作用、重點(diǎn)突出貢獻(xiàn)值。,加強(qiáng)制度建設(shè)，形成優(yōu)勝劣汰的機(jī)制。,.,27,薪酬福利管理薪酬,實(shí)施穩(wěn)定居中的薪酬戰(zhàn)略，重點(diǎn)突出業(yè)績(jī)導(dǎo)向,明確職責(zé)，通過(guò)崗位評(píng)價(jià)，對(duì)崗位的整體情況作出評(píng)定，有利于崗位職責(zé)的明確，實(shí)現(xiàn)薪酬的公平性。,明確薪酬結(jié)構(gòu)，
10、結(jié)合組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，重新規(guī)劃薪資等級(jí)，將原來(lái)單一的薪資結(jié)構(gòu)改變成多元化薪資結(jié)構(gòu)、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、職務(wù)（管理）津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等）,實(shí)施步驟,.,28,薪酬福利管理薪酬,注：1.此數(shù)據(jù)來(lái)源于前程無(wú)憂薪酬調(diào)查報(bào)告，快速消費(fèi)品（民營(yíng)企業(yè)）,2.年度薪酬是指稅前年薪，即繳納個(gè)人所得稅前的應(yīng)發(fā)工資，包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工 資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資和特殊情況下支付的 工資。,4.公平水平指的是公司相對(duì)于市場(chǎng)中值的比較。,3.薪酬設(shè)計(jì)依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)中間值的80%作為基準(zhǔn),.,29,薪酬福利管理薪酬,.,30,薪酬福利管理薪酬,增加7個(gè)級(jí)別
11、，提供更多發(fā)展空間,崗位晉升,層級(jí)增多,同一層級(jí)內(nèi)設(shè)置不同的考核基數(shù)，績(jī)效優(yōu)秀者可在不晉升的情況下增加收入。,考核方式,業(yè)績(jī)考核改月度為季度，突出業(yè)績(jī)導(dǎo)向，鼓勵(lì)整體業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),辦公室薪酬整改方式,.,31,薪酬福利管理薪酬,銷售部薪酬制定要點(diǎn)：,考核指標(biāo),銷售量,客戶開(kāi)發(fā),客戶關(guān)系,費(fèi)用率,薪酬方式：底薪+提成/獎(jiǎng)金,考核方式：季度考核,突出業(yè)績(jī)導(dǎo)向，針對(duì)不同業(yè)績(jī)完成段，分別制定激勵(lì)制度，并考核團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)值,.,32,薪酬福利管理福利,A,B,C,D,進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度，對(duì)績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)異員工購(gòu)買住房公積金，另服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利、年終（春節(jié)）禮金等。,C,計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（
12、季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。,2014第二季度內(nèi)（6月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)總經(jīng)理審批，審批通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣傳。,自7月份起，將嚴(yán)格按照既定的計(jì)劃、政策、制度進(jìn)行落實(shí)，此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作，并在運(yùn)行半年后進(jìn)行一次員工滿意調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和各部門經(jīng)理的反饋，進(jìn)一步對(duì)福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。,具體實(shí)施步驟：,.,33,薪酬福利管理福利,慶生會(huì),體檢,拓展訓(xùn)練,旅游,帶薪休假,福利種類,.,34,績(jī)效考核管理,目標(biāo)概述：
13、績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。,.,35,績(jī)效考核管理,思路分析 從近兩年的績(jī)效成果來(lái)看，績(jī)效考核效果不佳，已逐步成為組織管理問(wèn)題?？?jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求，核心問(wèn)題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障?？?jī)效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，概括為四大任務(wù)： 一是健全績(jī)效指標(biāo)； 二是抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控； 三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；
14、 四是規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤。,.,36,績(jī)效考核管理,推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證,繼續(xù)完善績(jī)效考核管理辦法和配套文件、表格；補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo),橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇,實(shí)施方案,重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，建議對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行,實(shí)施方案,.,37,績(jī)效考核管理,績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的
15、目的。,績(jī)效評(píng)價(jià)體系并非是人力資源部門的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。,績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。,注意事項(xiàng),注意事項(xiàng),.,38,行政管理,主要職責(zé)：,制度編寫與管理,公文檔案管理 員工信息管理,日常辦公管理 后勤保障性工作 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)/建設(shè),主要職責(zé),.,39,行政管理,制度建設(shè)：,落實(shí)步驟,.,40,行政管理,檔案管理：,.,41,行政管理,后勤管理：,.,42,行政管理,后勤管理：,每季度參加羽毛球、乒乓球、桌球等文體活動(dòng),每半年度組織小型旅游一次。,討論、學(xué)習(xí)和總結(jié)公司企業(yè)文化。,員工每年參加一次團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。,文體活動(dòng),旅游活動(dòng),端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。,拓展訓(xùn)練,評(píng)比活動(dòng),企業(yè)文化研討會(huì),節(jié)日福利,年會(huì),銷售部張貼銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比榜，年終時(shí)給予優(yōu)秀銷售員工獎(jiǎng)勵(lì)。,年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年度進(jìn)步獎(jiǎng)、年度貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等春節(jié)年會(huì)聚餐和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。,.,43,The end!,Thank you!,此次三年規(guī)劃報(bào)告是根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合人事行政部相關(guān)工作而制定的，后續(xù)相關(guān)工作待完善，如有不到之處請(qǐng)批示。,
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