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1、整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)自查報(bào)告
整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)自查報(bào)告
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府印發(fā)《關(guān)于在全市深入開展整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》(運(yùn)辦發(fā)〔20**〕 8號(hào))文件精神,切實(shí)加強(qiáng)我公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),確保深入開展整治吃拿卡要問(wèn)題及創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作的順利進(jìn)行,公司黨委高度重視,立即召開會(huì)議宣傳發(fā)動(dòng),安排部署要求公司全體干部職工認(rèn)真的進(jìn)行自查自糾,讓全體干部對(duì)整治吃拿卡要?jiǎng)?chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境問(wèn)題有了更深刻的理解,對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí),此次專項(xiàng)整治活動(dòng)在我公司也取得了一定的成效?,F(xiàn)將我公司自查自糾階段工作開展情況匯報(bào)如下:
2、一、統(tǒng)一思想,嚴(yán)密部署,確?!俺阅每ㄒ闭喂ぷ魅〉脤?shí)效。
為切實(shí)開展好此項(xiàng)工作,5月25日上午召集公司全體干部職工在五樓會(huì)議室舉行了供水公司“深入開展整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)。并成立了領(lǐng)導(dǎo)組,組長(zhǎng)由公司黨委書記、董事長(zhǎng)焦鵬同志擔(dān)任,副組長(zhǎng)由閆建國(guó)、張存虎、王鋼印 劉連生、陳雪峰、文 健同志擔(dān)任,成員為各部門負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,主任由黨委副書記、紀(jì)檢書記王鋼印同志兼任,具體組織,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)事宜,通過(guò)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,安排專門力量具體抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作機(jī)制,做到思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作落實(shí)“三到位”,確保了治理工作的順利開展。
3、 二、組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)干部職工的責(zé)任感和使命感。
在專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)后,我公司結(jié)合當(dāng)前保持黨的純潔性教育學(xué)習(xí)活動(dòng),在此基礎(chǔ)上,每周五以部室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)保持黨的純潔性教育專題、《新黨章》、《廉政準(zhǔn)則》、省政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》、省委書記袁純清《在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上的講話》精神、市委書記白云、市長(zhǎng)王安龐在“全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議”、“全市工業(yè)強(qiáng)市動(dòng)員大會(huì)”上的講話及整治吃拿卡要素材專題學(xué)習(xí)。讓每位同志深刻認(rèn)識(shí)到吃拿卡要問(wèn)題的重要性,對(duì)照自身認(rèn)真檢查,進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)。并要求寫心得體會(huì)和公開承諾。
三、以供水客服熱線為平臺(tái),公開接受群眾監(jiān)督,提
4、升公司對(duì)外形象。
我公司的供水客服熱線平臺(tái), 24小時(shí)接受群眾“三來(lái)”服務(wù)。同時(shí)向管理服務(wù)對(duì)象發(fā)放《征求意見(jiàn)函》,廣泛收集意見(jiàn)建議并統(tǒng)一梳理分析,制定出切實(shí)可行的解決方案。另外,公司還組織召開以“整治吃拿卡要、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為主題的分析評(píng)議會(huì),全體員工要對(duì)照整治內(nèi)容進(jìn)行自我剖析,并在分析評(píng)議會(huì)上開展批評(píng)和自我批評(píng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)各自分工及其分管部室人員開展個(gè)別談話,提高干部職工的為人民群眾服務(wù)、為供水事業(yè)發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。
四、深入貫徹執(zhí)行會(huì)議精神,積極開展自查自糾。
專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)后,我公司組織各部室按照市委市政府印發(fā)《關(guān)于在全市深入開展整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)
5、境的實(shí)施方案》(運(yùn)辦發(fā)〔20**〕 8號(hào))的要求和有關(guān)政策規(guī)定,積極對(duì)照自查自糾情況表中“吃拿卡要”6種表現(xiàn)形式認(rèn)真自查自糾。認(rèn)真查找在客戶服務(wù)、公司制度、監(jiān)督管理方面存在的漏洞和不足,找準(zhǔn)存在問(wèn)題的癥結(jié)所在,并研究制定相應(yīng)的整改措施。通過(guò)深入自查,我公司不存“吃拿卡要報(bào)”等違法違紀(jì)行為。
五、借助公司網(wǎng)站,就專項(xiàng)整治“吃拿卡要”做出公開承諾。
承諾的具體內(nèi)容為:1、絕不發(fā)生不按規(guī)定向用戶一次性公示或告知辦理事項(xiàng)的具體條件、工作流程和辦理期限,以及需要提交的全部材料目錄的行為;2、絕不發(fā)生拒不受理應(yīng)當(dāng)受理的用戶舉報(bào)、投訴,或暗示、授意用戶通過(guò)其他途徑提交舉報(bào)、投訴的行為;3、絕不
6、發(fā)生在規(guī)定或承諾時(shí)限內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由未辦結(jié)應(yīng)當(dāng)辦理的事項(xiàng),或?qū)β氊?zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉扯皮、敷衍塞責(zé),以各種理由拖延刁難的行為;4、絕不發(fā)生索取、接受用戶的財(cái)物、宴請(qǐng)以及活動(dòng)安排; 5、絕不發(fā)生對(duì)管理或服務(wù)對(duì)象態(tài)度冷硬、蠻橫粗暴、故意刁難; 6、絕不發(fā)生其他利用職權(quán)“吃拿卡要”,不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。
六、強(qiáng)化日常監(jiān)督,健全制度規(guī)范。
進(jìn)一步完善了我公司各項(xiàng)工作規(guī)章制度,凡涉及重要決策、干部任免以及大額度資金使用等重大問(wèn)題,必須經(jīng)公司董事長(zhǎng)辦公會(huì)議集體研究作出決定,努力形成制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。
今后,我公司將在市委、市政府和市紀(jì)檢委的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和全市紀(jì)律作風(fēng)整頓工作會(huì)議精神。將我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)推向一個(gè)新的臺(tái)階,為促進(jìn)運(yùn)城供水事業(yè)健康有序發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。