化妝品市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告

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1、化妝品市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告 ?在不需要做 　　過(guò)多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對(duì)這一點(diǎn)，有效地解決了我們這個(gè)年齡段的難題，因此備受我們這個(gè)特殊消費(fèi)群體喜愛(ài)。 　　競(jìng)爭(zhēng)者分析 　　SWOT分析 　　優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特專(zhuān)業(yè)的補(bǔ)水+鎖水的護(hù)膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業(yè)文化深遠(yuǎn)，適合大學(xué)生的需求，品牌的知名度較高 　　劣勢(shì)：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價(jià)格也較高。 　　機(jī)會(huì)：中低端市場(chǎng)容量大，發(fā)展速度快，消費(fèi)群體在不斷擴(kuò)大，大學(xué)生越來(lái)越注重服務(wù)，專(zhuān)業(yè)護(hù)理，以及專(zhuān)家的建議 　　威脅：國(guó)際知名品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，受到大學(xué)生青睞，競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品生存周期短，需

2、要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠(chéng)客戶(hù)，中低端市場(chǎng)發(fā)展給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)發(fā)展空間。 　　二、市場(chǎng)調(diào)查策劃方法 　?。ㄒ唬┱{(diào)查背景 　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提 　　高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體。 　?。ǘ┱{(diào)查目的 　　1、了解大學(xué)生對(duì)化妝品的購(gòu)買(mǎi)力、對(duì)化妝品的興趣和對(duì)產(chǎn)品品牌的選擇，從而對(duì)大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。 　　2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。 3、分

3、析顧客使用化妝品的銷(xiāo)售良機(jī)與潛在性 （三）調(diào)查內(nèi)容：?jiǎn)柧碚{(diào)查 （四）調(diào)查范圍：湖南工院調(diào)查對(duì)象：湖南工院在校學(xué)生 （五）調(diào)查方式：實(shí)地調(diào)查法 （六）問(wèn)卷發(fā)放數(shù)量：10份 （七）資料整理與分析方法 　　對(duì)合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計(jì)算，得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果，趨勢(shì)分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。 　?。ò耍┱{(diào)查時(shí)間：20xx年9月20日 　　三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析 　　附：大學(xué)生日常護(hù)膚品調(diào)查問(wèn)卷 　　工院在校女生，共發(fā)放問(wèn)卷10份，回收10份，其中有效問(wèn)卷10份。回收率100

4、%。 　　調(diào)查結(jié)果分析 　?。ㄒ唬┫M(fèi)者結(jié)構(gòu) 　　1、化妝品對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是物質(zhì)消費(fèi)，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。 2、不同的消費(fèi)者對(duì)化妝品的消費(fèi)能力是不同的，所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品也不同。 3、不同的消費(fèi)_慣決定她的購(gòu)買(mǎi)行為，而消費(fèi)_慣包含多種因素。 　　（二）消費(fèi)者分析 　　1、市場(chǎng)需要什么(What)——化妝品。 　　2、為何購(gòu)買(mǎi)(Why)——朋友介紹或者看廣告覺(jué)得還不錯(cuò)；以前的用完了，需要買(mǎi)了；不同季節(jié)用不同產(chǎn)品；通過(guò)了解確實(shí)不錯(cuò)就買(mǎi)了；同行的朋友買(mǎi)了，也跟著買(mǎi)了；圖新潮。 　　3、購(gòu)買(mǎi)者是誰(shuí)(Who)——個(gè)人或者給家人朋友買(mǎi)。4、如何購(gòu)買(mǎi)(How)——看著很喜歡，買(mǎi)；現(xiàn)場(chǎng)打折

5、，買(mǎi)。5、何時(shí)購(gòu)買(mǎi)(When)——換季了。 　　6、何處購(gòu)買(mǎi)(Where)——一般是專(zhuān)賣(mài)店或者大型超市。 （三）影響決策因素 1、經(jīng)濟(jì)能力 2、自身需求 3、相關(guān)群體的影響 4、季節(jié) 調(diào)查結(jié)果及分析 1.使用化妝品的頻率 　　在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中，經(jīng)常使用的占40%，每天使 　　用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。 　　2.皮膚類(lèi)型比例 　　在我們所調(diào)查的女大學(xué)生皮膚類(lèi)型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮膚類(lèi)型比較均勻，油性偏高一點(diǎn) 　　3.能接受護(hù)膚品的價(jià)位 　　在我們所調(diào)查的女大學(xué)生生活費(fèi)比例中，大學(xué)生的化妝品平均消費(fèi)額在50-100元之間所占比例50%，.100-200元之間所占比例40%，可見(jiàn)大學(xué)生能接受的護(hù)膚品價(jià)位在100元左右，上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購(gòu)買(mǎi) 　　4.化妝品渠道比例 在我們所調(diào)查的女大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)化妝品渠道的比例中，對(duì)于理想的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所專(zhuān)賣(mài)店所占比例40%，網(wǎng)購(gòu)40%，超市10% ，代理店10%；可以發(fā)現(xiàn)在專(zhuān)柜跟網(wǎng)購(gòu)的人相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較多 　　5.購(gòu)買(mǎi)化妝品所占的因素 　　6.化妝品品牌影響程度比例