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1、第一章 化妝品市場分析
第一節(jié) 化妝品市場規(guī)模
一、2011-2015年化妝品市場規(guī)模及預測
二、化妝品市場結(jié)構(gòu)
三、化妝品市場競爭分析
第二節(jié) 化妝品市場消費調(diào)研分析
一、化妝品市場消費特征
二、化妝品市場區(qū)域消費態(tài)勢
第二章 化妝品市場市場營銷觀念和市場定位
第一節(jié) 市場營銷觀念
第二節(jié) 目標市場選擇
一、化妝品細分市場分析
二、公司化妝品的SWOT分析
第三節(jié) 市場定位
第四節(jié) 市場競爭戰(zhàn)略
第三章 化妝品企業(yè)的市場營銷策略
第一節(jié) 產(chǎn)品策略
一、化妝品企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)狀
二、化妝品產(chǎn)品層次分析
三、產(chǎn)品組合
四、產(chǎn)品品牌
五
2、、產(chǎn)品包裝
第二節(jié) 價格策略
一、化妝品產(chǎn)品成本狀況
二、化妝品的價格現(xiàn)狀
三、化妝品終端的價格問題
第三節(jié) 分銷渠道策略
第四節(jié) 促銷策略
一、促銷工具
二、營銷傳播組合
三、促銷現(xiàn)狀
四、廣告的認識
第五節(jié) 化妝品市場營銷4P模式
一、產(chǎn)品策略
二、價格策略
三、渠道策略
四、促銷策略
五、營銷策略組合
第四章 化妝品企業(yè)市場營銷活動的組織與控制
第一節(jié) 營銷組織與人力資源
一、外派機構(gòu)
二、未來組織機構(gòu)
三、營銷組織的人力資源管理
第二節(jié) 營銷費用控制
一、營銷費用控制的總體思路
二、營銷
3、費用的內(nèi)容
三、營銷費用預算
四、營銷費用計劃
五、營銷費用計劃的執(zhí)行
六、營銷費用計劃執(zhí)行檢查、控制
一．市場背景分析：
1自古以來，美麗就是人們所追求的。胭脂水粉更是女子們不可缺少的生活用品。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平顯著提高?，F(xiàn)在人們追求的也不僅僅是生活的溫飽，美麗是人們生活中必不可少的裝點。所以隨著近年來化妝品市場的崛起，各種品牌的化妝品如雨后春筍般展現(xiàn)在廣大消費者面前。發(fā)展伴隨著競爭，競爭又塑造著精品?；瘖y品市場的激烈競爭使在此行業(yè)中立足和發(fā)展更為困難，但是也體現(xiàn)了該行業(yè)的巨大的發(fā)展前景和巨額利潤。
2據(jù)中華商業(yè)信息中心調(diào)查表明，隨著人們消費觀
4、念的日新月異，人們對化妝品的個性化、功能化等提出了更高的要求，專家分析，保鮮、抗衰老、生物技術(shù)將成為21世紀化妝品發(fā)展的方向，美容化妝品市場將繼續(xù)升溫。目前，全國各地的美容院約10萬多家，僅北京就有3000多家。美容業(yè)一定會帶動化妝品產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，從大量調(diào)查來看化妝品市場前景看好。
二．營銷目的：
開拓化妝品網(wǎng)上銷售市場，建立獨具特色的網(wǎng)上商店。
提高網(wǎng)上商店的知名度，使之成為一個具有較大影響力的網(wǎng)上平臺。
促進銷售份額，贏得更多利潤，在化妝品競爭市場開拓廣闊空間。
切實為廣大消費者提供更完美的化妝品，服務于廣大消費者，受益于廣大消費者。
三．營銷內(nèi)容：
5、
聚集各種品牌的化妝品，標新立異，更加注重純天然的綠色健康商品。另外，所謂愛美之心人皆有之，現(xiàn)在化妝品不再是女士的專利，所以不能只銷售傳統(tǒng)的女士化妝品，要對那些追求健康完美的男士們也要考慮在內(nèi)。所以有必要開拓男士化妝品市場的廣闊空間。
四.產(chǎn)品分析：
優(yōu)勢：科學技術(shù)迅速發(fā)展，化妝品越來越具有科學含量。真正實現(xiàn)了科技與自然的完美結(jié)合。產(chǎn)品效果越來越神奇，對人們健康美容切實起到了非常重要而又顯著的作用。隨著人們?nèi)找鎸瘖y品效果的肯定，化妝品市場前景一片明朗。
劣勢：隨著人類掌握科學技術(shù)的日益豐富，人類的影響力日益增強，影響范圍也日益擴大?；瘖y品領(lǐng)域也是如此，各種產(chǎn)品層出不窮，
6、產(chǎn)品的更新?lián)Q代也非常迅速，所以市場競爭也非常激烈和殘酷，誰掌握了新產(chǎn)品、新技術(shù)誰就贏得了市場和利潤，否則將一敗涂地。
化妝品行業(yè)利潤豐厚，難免一些不法分子為了暴利渾水摸魚，把假冒偽劣商品投入市場，使消費者的健康受到了嚴重的損害，同時也對正規(guī)廠商造成的銷售和聲譽造成嚴重損害。
五.世界化妝品形勢分析：
據(jù)英國著名市場調(diào)查公司Euromoniter資料顯示，2002年全球化妝品零售額比前年上升了3.５％，達253億美元。其中，僅東歐地區(qū)就占了11.8%的份額，該地區(qū)自1997年以來已上漲了近20％。另據(jù)法國市場調(diào)查公司beauty&bisiness所提供的資料，去年全球化妝品批發(fā)
7、銷售額達168億美元，從近３年年增長率４％的估算,2006年可達195億美元。一些表現(xiàn)平平的市場也開始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機，如拉美市場就呈現(xiàn)出了較好的上升趨勢。
據(jù)權(quán)威行業(yè)人士分析預測，未來幾年的增長率將主要來自于亞洲、東歐、西歐等新興市場。以英國為例，使用口紅的女性人數(shù)已達79％，而在美國這些相對成熟的市場，自1997年以來，增長率僅有11.3％。同時，英國消費者調(diào)查集團Mintel的數(shù)據(jù)也指出,生產(chǎn)廠家可以通過產(chǎn)品的改良來吸引更多的顧客。在接受調(diào)查的顧客中，54％的人對改良后的化妝品有興趣，而15～19歲的青少年就占了82％。種種跡象表明，許多品牌一直強調(diào)的推陳出新不無道理，通過配方、包裝、質(zhì)
8、地等多方面的改進來推動化妝品市場的不斷前進，已成為眾多企業(yè)的制勝法寶。
中國可稱得上是亞洲區(qū)最具潛力與吸引力的市場。據(jù)香港貿(mào)易發(fā)展局的調(diào)查資料顯示，中國使用化妝品的人數(shù)正在逐漸增多，銷售額則以每年12.9％的速度遞增，行業(yè)人士預測，至2010年，化妝品銷售額將96.6億美元。而其中最受消費者歡迎的是美白產(chǎn)品和天然植物提取產(chǎn)品，以嘉娜寶和資生堂為成功的范例。
六．可行性分析：
1.需求性：消費者的需求和欲望是市場營銷的起點。追求完美是當代人們的時尚追求，化妝品是當今人們生活中不可缺少的東西。
2.針對性：不同的消費群體對化妝品有不同的需求，我們的商品應該具有較多的層次和較
9、寬的覆蓋面。從嬰幼兒、青少年、中年到老年都有與之相適合的美容保健產(chǎn)品。
運動化妝品市場悄然興起。由于運動中的汗水、紫外線等容易對肌膚形成傷害，護膚品成為運動必備之物，其中防曬化妝品尤為走俏。
兒童化妝品市場有待開發(fā)。國內(nèi)化妝品廠家生產(chǎn)的兒童化妝品在價格方面有很強的競爭力，但在品種系列方面開發(fā)較少，兒童化妝品市場潛力巨大。
防衰老化妝品備受青睞。借助化妝品延緩衰老和抗衰老將成為各生產(chǎn)廠家的研究方向，
同時滿足人們的各種不同的需求。從多角度贏得人們的認同。從而贏得了顧客，贏得了市場。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷：借助電子商務網(wǎng)上平臺作為營銷媒介與手段，在網(wǎng)上宣傳、銷售，充分利用現(xiàn)代
10、科學技術(shù)。人們能從網(wǎng)絡(luò)上了解到相關(guān)的產(chǎn)品詳細信息，以便選擇適合自己的產(chǎn)品，從而節(jié)省了時間，也節(jié)省了人力物力。同時也起到了推廣電子商務的作用。
因特網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和主渠道。隨著因特網(wǎng)的普及并進入了人們的生活，各種大中型企業(yè)紛紛在網(wǎng)絡(luò)上建成了自己的主頁并為消費者提供網(wǎng)上服務?？梢婋娮由虅赵谌藗冃闹袩o形中成了商務發(fā)展的必然趨勢。即使電子商務這一領(lǐng)域目前還不成熟不完善，但人們在這里沒有絲毫的懈怠，耗費巨資謀求適合自己企業(yè)發(fā)展的道路，因為大家都知道，在這一領(lǐng)域的成功將是一個輝煌的成功。
借助大學生自主創(chuàng)辦的商務平臺會贏得消費者更多的信賴和支持，尤其在知識分子這一領(lǐng)域中，因為這部分人群更能
11、理解大學生自主創(chuàng)業(yè)的精神和熱情，更能相信大學生。我們創(chuàng)業(yè)的起點是“零資本”，在這方面我們沒什么優(yōu)勢，但是我們要注重“誠信”，得到顧客的信任就是成功的標志，有這樣的銷售名言“顧客一句話，勝過推銷員十句話”，“一位滿意的顧客能帶來二十五位希望的顧客”。再加上我們的網(wǎng)站涉及的面廣，用戶的數(shù)量多，若能有效的利用這些客戶資源，像化妝品這樣的大眾生活必需品必將會有很好的銷售前景。但是在顧客沒有得到其具體利益的或某種需求的情況下，是無法實現(xiàn)的。因此我們要兼顧客戶和自己的利益，調(diào)動顧客的積極性。我們要抓住顧客的心理，誠信第一，力求把我們的營銷做的更好。
七．利益目標：
商品大體分為兩類，一類為中低
12、檔產(chǎn)品。這些是大眾消費的普通護膚、化妝產(chǎn)品。此類產(chǎn)品價格不高，但是需求的人數(shù)眾多。因此可以降低利潤，使價格低于市場一般價格，采用薄利多銷的策略。另外一類為高檔產(chǎn)品。此類產(chǎn)品的需求者為收入處于中上層的階層。根據(jù)他們的購買心理和經(jīng)濟能力判斷產(chǎn)品價格可高不可低。利潤率高但是要保證服務和質(zhì)量。
八．營銷手段：
大力宣傳，提高商店的知名度。
擴大銷售領(lǐng)域，不斷尋求更多的顧客。
擴大市場分額：善于發(fā)現(xiàn)和擴展整個市場的規(guī)模，保護現(xiàn)有的市場領(lǐng)域，防范挑戰(zhàn)者的進攻，在保證收益增加的前提下謀求更大的發(fā)展。
市場補缺：獨辟蹊徑，選擇行業(yè)中兩個或兩個以上的補缺點，正確選擇目標市場，有效的
13、使用研究開發(fā)費用，注重降低成本，可以在行業(yè)中成為靚麗的一點。
不斷的推出新產(chǎn)品，注重產(chǎn)品質(zhì)量，增加新款式和新類型，擴大市場面，不斷改變廣告宣傳，展示品牌特色，適時調(diào)整商品價格，兼顧不同層次的顧客，爭取獲得更大利潤。
九．宣傳手段：
1.網(wǎng)上宣傳：在便宜拉網(wǎng)站上作面向大眾的宣傳，建立自己的網(wǎng)頁并在其中詳細介紹各種產(chǎn)品的特點和價位。
2.應季宣傳：在不同季節(jié)推出相應的符合季節(jié)變化的產(chǎn)品。在校園內(nèi)帖出具有特色的彩頁海報。
3.舉行義賣活動：聯(lián)合網(wǎng)站上其他行業(yè)商店舉辦義賣活動，擴大影響力。
4.包裝商品：在銷售過程中，贈送一些禮品、優(yōu)惠券以及獎項活動，做到營銷包裝。
十．優(yōu)勢劣勢及風險分析：
優(yōu)勢：我們的現(xiàn)有資源就是便宜拉平臺，網(wǎng)絡(luò)商店沒有庫存，風險小。而且投入少，運做簡單。
劣勢：便宜拉網(wǎng)站目前知名度有限，而且我們的開店經(jīng)驗少，貨源不穩(wěn)定。因此我們要提高網(wǎng)上商店的質(zhì)量，以其品質(zhì)和質(zhì)量取勝，取長補短。
風險：現(xiàn)在化妝品時常產(chǎn)品種類繁多，而且產(chǎn)品更新?lián)Q代非常迅速，時刻都有具有新配方、新功能的產(chǎn)品推出，因此要把握最新的行情，通曉業(yè)界信息，準確把握消費者的購買傾向。否則將會減少銷售收入，使企業(yè)難以發(fā)展。假冒商品進入市場也會帶來損失。
十一．經(jīng)營理念：
誠信第一
公平競爭
美麗人生
化妝品市場分析
