國際商貿(mào)崗位職責(共6篇)
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1、國際商貿(mào)崗位職責(共6篇) 第1篇:供水商貿(mào)崗位職責辦公室崗位職責 一、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員。 二、協(xié)助領(lǐng)導做好各種會議安排,工作進程計劃。 三、做好會議紀要,負責公司公文、信件、郵件、傳真件、報刊雜志的分送。 四、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。 五、負責辦公室物品的保管工作,做好物品文件出入的登記。 六、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。 七、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。 八、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。 九、協(xié)助領(lǐng)導檢查和協(xié)調(diào)各崗位的工作。 十、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、 倉庫保管崗位職責 一、保持倉庫清潔,貨物擺放整齊,便于貨物的進出。 二、時時注意貨物的存放安全,注意通風防潮,包裝完好。 三、要及時核對,保證貨物的帳、卡、物相符。 四、做好貨物收發(fā)手續(xù)的程序嚴謹化,票據(jù)齊全,人員身份的認證,做好記錄。 五、收發(fā)貨物要一一核對貨物的型號,品名和數(shù)量,做到出入庫準確無誤。 六、閑雜人員不經(jīng)允許不得入內(nèi),保管員不得擅自離崗。 七、定期盤點庫存,做好保管帳的記錄審核上報,做到帳帳相符,賬物相符。 八、盤點庫存若出現(xiàn)異?;蛴喑鋈?,要及時查明原因及時上報不能隱瞞。 九、保管好倉庫單據(jù)的記錄保管,及時做好欠條收條的清理,按時入賬報賬。 十、做好倉庫的巡查
3、安保,防火防盜。 會計崗位職責 一、負責做好財務總帳及各種明細帳目。手續(xù)完備、數(shù)字準確、電子輸入精確,做賬及時、系統(tǒng)帳面清楚。 二、負責編制月、季、年終快報及決算和其他方面有關(guān)報表。 三、協(xié)助經(jīng)理編制并執(zhí)行財務預算。 四、認真審核原始憑證,對違反規(guī)定或不合格的憑證應拒絕入帳,要嚴格掌握開支范圍和開支標準。 五、定期核對固定資產(chǎn)帳目,作到帳物相符。 六、上級財務機關(guān)檢查工作時,要負責提供資料和反映情況。 七、每月書面向經(jīng)理匯報財務情況,當好經(jīng)理參謀,發(fā)揮財務監(jiān)督作用。 八、定期裝訂會計憑證、帳簿、表冊等,妥善保管和存檔。 九、協(xié)助出納做好現(xiàn)金管理、銀行手續(xù)及業(yè)務結(jié)算的工作。
4、 十、負責掌管財務印章,嚴格控制支票的簽發(fā)。 十一、按期填報審計報表,認真自查,按時報送會計資料。 十二、加強安全防范意識和安全防范措施,嚴格執(zhí)行財務管理方面的安全制度,確保不出安全問題。 十三、嚴格遵守,執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和財務會計制度,作好會計工作。 司機崗位職責 一、遵守勞動紀律,按時上下班。上班前有出車任務者,按出車統(tǒng)一安排,憑送貨單要求出車;無出車任務者,應做好出車準備等待接受任務。 二、駕駛員憑出車送貨單出車,無出車通知單不得出車。出車要準時,送貨要及時,保證安全。嚴禁酒后駕車,遵循交通法規(guī)行駛。 三、駕駛員隨領(lǐng)導外出工作計劃聽從領(lǐng)導安排,一般應隨車等候不得參與與自
5、己無關(guān)的公務活動。 四、送貨上門,不得刁難客戶,不得私自答應無關(guān)人員乘車帶貨,不得利用工作之便私拉貨物。 五、個人因私事用車、非業(yè)務范圍以外的部門用車,在不影響單位用車的前提下,經(jīng)領(lǐng)導同意后,可以按規(guī)定使用。 六、車輛出現(xiàn)故障需檢修,由駕駛員向主管人員報告,指定人員和駕駛員一同外出修理。 七、按規(guī)定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養(yǎng)。 業(yè)務員崗位職責 一、在部門負責人的領(lǐng)導下,充分了解產(chǎn)品,了解市場需求負責規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作,熟知經(jīng)營銷售程序規(guī)則。 二、熱情主動、公平合理的接洽業(yè)務,讓客戶滿意信任。 三、進行市場調(diào)查,挖掘有市場潛力的地域和客戶。 四、結(jié)合公司安排,提出年
6、度市場銷售、出差及網(wǎng)點建 設計劃。 五、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報。做好銷售日志。六、結(jié)合具體市場,逐步規(guī)劃網(wǎng)絡,并逐步提升網(wǎng)絡質(zhì)量。 七、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出 合理改進意見。 八、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。 九、了解國內(nèi)展會的信息,根據(jù)公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區(qū)域市場。 十、不斷學_行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。 十二、做好售后服務,做好跟單,收貨款結(jié)算。 十三、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密。 十四、完成上級引導交給的其他的工作、任務。 第2篇:商貿(mào)
7、公司崗位職責崗位人員工作職責 一、商貿(mào)公司總經(jīng)理工作職責: 、負責公司整體經(jīng)營管理工作,制定、發(fā)布各種公司文件。1 (根據(jù)實際市場狀況,每月必須、制定年度、季度、月度銷售計劃,營銷策略和實施方案。2 )制定銷售目標和銷售方案,且必須要落實達成。 (隨時調(diào)閱各部門的銷考核制定出的公司經(jīng)營性各項工作計劃的推進狀況。檢查、監(jiān)督、3 售進度和銷售政策執(zhí)行狀況) 、走訪市場,門店溝通,檢查市場業(yè)務開展狀況(產(chǎn)品市場鋪市率,拜訪頻率,售后服務4 (一周最少一次隨機巡查)。工作,門店資源的維護狀況,市場行情及競品動態(tài)等) 、審核公司財務報表,核算公司利潤和費比狀況,控制公司整體經(jīng)營績效,以
8、順利達成公5 司經(jīng)營目標。 (給財務要報表) 、推進公司各種管理制度的深入貫徹。6 、隨時了解各部門人員的思想狀況和工作狀態(tài),協(xié)調(diào)各部門人員的主動性、積極性,充分7 洞察人員的思想狀況和工作狀態(tài),(時刻了解,做到工作的行之有效。發(fā)揮人員的工作能力, )發(fā)現(xiàn)異常,及時溝通,不能拖。 順了就只開個周例會,各(前期一周最少兩次,與部門負責人及時聯(lián)絡。、建立例會制度,8 你只要結(jié)果不要過程)計劃下周,總結(jié)上周,他們需拿數(shù)據(jù)報表說話,部門負責人都要參加, 二、商超主管工作職責: 、遵守公司各項規(guī)章制度。1 、根據(jù)公司階段銷售計劃,制定、分解本部門銷售任務,和具體達成方案。2 、做好商超門店
9、的客情關(guān)系建立、維護和發(fā)展。以促進日常工作(資源爭取、合同談判,3 新品進場,促銷活動優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開展。 、定期門店走訪,進行陳列整理,訂單訪制,了解門店資源的使用率及維護狀況,收集本4 品和競品的銷售動態(tài),如價格,包裝規(guī)格,市場營銷思路、策略,以便及時調(diào)整營銷方式。 ,核查門店)杜絕大日期產(chǎn)品的在架銷售(、監(jiān)控門店商品陳列和門店商品庫存,銷售狀況5 商品經(jīng)營的單品狀況,確保品類齊全,及促銷活動的開展落實狀況。 ,給予現(xiàn)場指導,培訓業(yè)務人員維護商品天)10、協(xié)同業(yè)務員進行門店拜訪(每月不低于6 陳列形象,提升業(yè)務員的自身業(yè)務素質(zhì)和單店銷售能力。 )(每周進行統(tǒng)計分析)
10、、對銷售數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計7特別是時刻關(guān)注重點門店的銷售起伏,, 發(fā)現(xiàn)異常及時調(diào)整,確保重點門店的銷售穩(wěn)步增長。 、每月制定本部門的產(chǎn)品推廣和促銷活動方案,跟蹤各系統(tǒng)門店檔期(列出各系統(tǒng)商超的8 ,及時提報,確保不掉檔,完成促銷活動任務,并跟蹤收集促銷活動的反饋信檔期時間表) 息。 、負責商超部的業(yè)務員、促銷員的管理、考核,工資結(jié)構(gòu)和獎金分配的制定。并定期對業(yè)9 務員進行業(yè)務培訓。 三、銷售主管工作職責: 、遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司的工作安排,執(zhí)行公司的銷售政策。1 、根據(jù)公司的月度銷售計劃和各渠道的具體市場狀況,將次月本部門的銷售指標細化分解2 號之前根據(jù)市場狀況和28
11、(每月以確保執(zhí)行到位。并做出詳細的達成方案,到每一個渠道, 公司的次月任務指標進行制定和分解) 、對本部門的各項銷售指標的完成過程進行指導,監(jiān)控(每日隨時掌控各渠道銷售狀況)3 (每周一將各渠道銷售日報進行統(tǒng)計、分析、結(jié)果的雙重管理。+并及時調(diào)整,真正做到過程 通報、調(diào)整) 市場檢查情,通報各渠道銷售狀況,網(wǎng)點拜訪狀況,、定期召開銷售會議(最少一周三次)4 (銷售人員上次會議提報本渠道的急需解決的問題)問題解決通報營銷策略的調(diào)整方案,況, 及銷售人員的問題反饋。 ,(加強時時追蹤最為有效)對本部門的管理制度進行細化和執(zhí)行監(jiān)督、根據(jù)公司管理制度,5 使其適用性和操作性及執(zhí)行性更強
12、,執(zhí)行結(jié)果對總經(jīng)理全面負責。 、對公司的銷售網(wǎng)絡及時掌控,加強市場建設,深刻貫徹好線路拜訪的落實(線路拜訪逐6 確不得在非正常情況下進行跨區(qū)跳店銷售,店拜訪是實體車銷提升市場占有率的制勝法寶) 保本部門提升流通網(wǎng)點建設的質(zhì)量和數(shù)量。 A/B、做好流通7類門店的客情關(guān)系建立、維護和發(fā)展。以促進日常工作(資源爭取、合同 談判,新品進場,促銷活動優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開展。 。檢查門店的商品陳列,庫存,周轉(zhuǎn)消化周的不定時不定線的巡查)/天2(、定期市場走訪8 產(chǎn)品鋪市,促銷活動開展狀況;嚴格管控和執(zhí)行公司制定的陳列資源和物料使用率,狀況, 產(chǎn)品價格體系和銷售政策;進行市場一線信息(本
13、品、競品、銷售大環(huán)境)的收集、分析和 及時向公司反饋,并根據(jù)分析結(jié)果和市場預測及時調(diào)整本部門的營銷策略,反饋,以使公司 第一時間調(diào)整整體營銷思路。 ,給予現(xiàn)場指導,培訓業(yè)務人員維護商車輛)/周/天2、協(xié)同業(yè)務員進行門店拜訪(不低于9 提升業(yè)務員的自身業(yè)務素質(zhì)和單店銷售能新產(chǎn)品的鋪市,新網(wǎng)點的開發(fā)進店,品陳列形象, 力。 特別是時刻并追蹤門店的貨款回收。門店合同談判,、負責對重點門店銷售費用的把控,10 (做出重點關(guān)注重點門店的銷售起伏,發(fā)現(xiàn)異常及時調(diào)整,確保重點門店的銷售穩(wěn)步增長。 門店的月銷售報表,核算盈虧狀況) 樹立良好公司信用形象。提升售后服務水平,、對本部門的售后服務
14、和客戶合作關(guān)系負責,11 、負責對本部門的人員招聘,考評,管理、指導、提升、監(jiān)督,確保本部門銷售隊伍的穩(wěn)12 定和業(yè)務提升,做到知人善用,唯賢而用,以制度和流程管理人員。 監(jiān)控大日期產(chǎn)品的流向和動銷及退調(diào)配,負責大日期產(chǎn)品審批、處理、根據(jù)公司規(guī)定,13 貨的管控。 類賣場檔期及時提報,A督促業(yè)務員對各、每月制定本部門的產(chǎn)品推廣和促銷活動方案,14 確保不掉檔,完成促銷活動任務,并跟蹤收集促銷活動的反饋信息。 、與總經(jīng)理建立聯(lián)絡機制,根據(jù)銷售會議和市場走訪情況及時向公司進行信息和建議反15 (最少饋。 。及時辦理總經(jīng)理交辦的臨時工作。天一次碰頭會)2 四、稽查主管工作職責: 、嚴
15、于律己,嚴格執(zhí)紀,實事求是,公平公正的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從公司的工作1 安排。 、根據(jù)公司要求,做好公司人員的考勤工作,有違反考勤制度的按要求進行稽核。2 、檢查并確保公司辦公區(qū)域和倉庫區(qū)域的衛(wèi)生達到公司要求。3對辦公室和倉庫排出值日表( 及衛(wèi)生要求) 陳列整理照片(例如拜訪照片,監(jiān)督人員對公司的日常行政管理要求的執(zhí)行狀況。、統(tǒng)計、4 是否按公司要求進行時時回傳) 、監(jiān)察倉庫盤點的執(zhí)行有效性和準確性,對車輛的月底盤存進行監(jiān)督,抽盤。5 、檢查門店商品陳列的標準化和門店資源,貨柜使用情況,將檢查結(jié)果對總經(jīng)理和主管進6 (按照貨架,散貨柜,堆頭,宣行通報。陳列是否按找公司標準化
16、陳列要求進行商品陳列, ,門店貨柜使用情況是否按公司備案的情況進行有效傳、陳列物料的陳列標準和進行檢查) 使用。 、協(xié)助銷售主管和商超主管重點關(guān)注對大日期商品的處理,流轉(zhuǎn),主推商品,特價商品,7 外場促銷活動的開展狀況及門店的售后服務工作,協(xié)調(diào)處理與門店客情關(guān)系。 及時,隨時關(guān)注)(依據(jù)模板每日做動態(tài)報表,、對銷售各部門各渠道的銷售進度進行跟蹤8 向總經(jīng)理和主管提交線路,重點品項,活動品項等銷售報表。 、檢查重點門店的促銷活動,協(xié)助主管進行單店大型促銷或外展促銷的策劃,執(zhí)行,并監(jiān)9 督跟蹤活動中的貨源,銷售,物料使用等情況。 存在與否惡意的違反價格體系、監(jiān)察市場營銷政策的執(zhí)行情
17、況和市場費用投入使用情況,10 的行為及門店訂貨會的出貨及留存狀況。 對主管級以下人員(含主管級)的工作開展狀況及工作行程,工作狀態(tài)、崗位職能監(jiān)察。11 進行監(jiān)察。 處罰準則和處根據(jù)碰頭會議結(jié)果下達稽查整改通知,、對所有稽查的項目要有稽查報告,12 罰通告。 不受部門主管的工作干擾和限制。與部門主管并行,、稽查部主管的工作只對總經(jīng)理負責,13 、協(xié)助主管完成公司下達的各項銷售考核指標,適時、主動的向總經(jīng)理和主管進行溝通,14 反饋問題,提出建議,避免出現(xiàn)割裂的部門協(xié)調(diào)關(guān)系,營造積極團結(jié)的團隊氛圍。 15、市場競品信息的調(diào)查與反饋。完成公司交辦的其他行政工作,履行授權(quán)的其他工作。
18、 五、會計兼錄單員工作職責: 、出入庫單據(jù)的錄入、打印、保存。對出入庫的商品的品種、數(shù)量、規(guī)格按系統(tǒng)要求仔細1 ;(按三聯(lián)單進行分配)提供渠道人員的提貨出庫單據(jù)的打印和單據(jù)分配進行出入庫的錄入; 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確更新、備份保存。 、銷售單據(jù)的錄入:在錄入銷售單據(jù)是對銷售單據(jù)進行小項或單品審核,核對單據(jù)數(shù)量和2 金額的準確性。 、單據(jù)的保存與管理:入庫,出庫,銷售單據(jù)據(jù)需妥善保存,銷售單據(jù)按渠道按天按月進3 (入庫行裝訂,不得缺單少單,有欠款的要進行欠款單復印裝訂,原始單放入欠款檔案盒。 )單按廠家進行分袋按月保存。 、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理與維護:保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)準確,真實,與倉庫貨品
19、庫存數(shù)量保持一致;4 定期維護財務軟件,備份及時,保證系統(tǒng)運作正常。 、定期盤存:每月根據(jù)要求對倉庫庫存進行商品清點,保證倉庫貨品庫存數(shù)量與數(shù)據(jù)庫的5 (每月最少兩次盤點)數(shù)量一致。 、數(shù)據(jù)支持:向銷售人員提供所需的銷售數(shù)據(jù),價格、產(chǎn)品信息支持,特別是訂貨會的沖6 (每周參加抵情況;向總經(jīng)理提供公司的整體經(jīng)營和利潤情況,及時為公司提供財務支持。 經(jīng)營例會) 、負責記好行政方面的財務總賬及各種明細項目。做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、登記及時,7 號之前)5(次月賬面清楚,每月按公司要求的所列類目定期遞交收支財務報表。 、認真審核公司與各廠家的財務資金往來明細,對賬單要認真核對,及時處
20、理有差異的數(shù)8 據(jù),確保資金往來明細的準確性。 、定期裝訂財務憑證,賬薄,表冊,并妥善保管和存檔。9 、人員的工資,獎金制表,并提交總經(jīng)理審核后發(fā)放。10 對非正常的使用必須報請總經(jīng)理對印章的使用要嚴格控制,、負責掌管公司的各類印章,11 批準,不得蓋空白章。 、文件保管。各廠家往來資料,賬目清單、銷售合同及門店合作協(xié)議的保管。12 、辦公物料的采購,保管和發(fā)放。13 、監(jiān)督和督促應收賬款的回收,并將各門店預付款的沖抵狀況定期向總經(jīng)理匯報及向主14 管,業(yè)務員通報,以防形成應收款。 、完成公司交辦的其他行政工作。15 六、業(yè)務員工作職責: 、負責開發(fā)和維護所負責區(qū)域內(nèi)的銷售
21、網(wǎng)點,做好鋪市和銷售工作,并維護好公司和門店1 之間的業(yè)務合作關(guān)系。 、根據(jù)公司整體目標與本渠道的當月工作任務指標,結(jié)合市場銷售情況,合理做出當月的2 (將計劃細分到每個門店,每銷售分解、促銷活動、陳列打造、針對競品策略的工作計劃。 。個品類,每天的銷售任務分配) 、根據(jù)月度工作計劃與上周的拜訪的實際情況,安排下周的拜訪線路和周期,并計劃拜訪3 類AB(在線路拜訪時必須做到逐店拜訪,不跳店不漏店,的頻率是否能夠滿足客戶的需要。 分清待處理事項對于每周安排好的拜訪計劃不要隨意改動,門店的拜訪每周不得低于一次) 的輕重緩急,做到計劃大于變化。 (按照貨架,散貨柜,堆頭,宣傳、陳、
22、按照公司的要求和陳列標準做好門店的商品陳列。4 列物料的陳列標準進行生動化陳列) 檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品,保持產(chǎn)品的安全庫存。、根據(jù)門店的周期銷售情況,5 將放在詢問店方倉庫是否還有庫存,根據(jù)前期的鋪貨及門店的動銷情況判斷是否還有庫存, 倉庫或其它不顯眼地方的商品拿到貨區(qū)黃金位置進行陳列。 、在進行銷售業(yè)務開展時要根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有庫存和近期平均銷售情況,拜訪周期,促銷活動6 安排,季節(jié)性等因素綜合安排下貨量,不得為了銷售而壓貨。 、掌握競品在市場上的價格、市場鋪貨和銷售狀況、促銷活動等動態(tài),及時向部門主管反7 饋。 、按照規(guī)定無條件的完成公司下達的工作要求,強化工作的執(zhí)
23、行力。8 、積極參與銷售例會,回報區(qū)域內(nèi)地的銷售和市場狀況。9 、對應收的款項及時進行追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。10 七、駕駛員工作職責: 將月任務分解到每日,進行(、協(xié)助業(yè)務員開展日常銷售工作,按公司要求完成銷售任務。1 日追蹤,確保業(yè)績達成) 、協(xié)助業(yè)務員按配送路線和配送周期進行配送和補貨。2 駕駛員做好門(業(yè)務員在溝通業(yè)務工作時,協(xié)助業(yè)務員做好門店的商品陳列和庫存管理。、3 店的貨區(qū)陳列整理,按陳列標準做到先進先出,并合理建議業(yè)務員控制上貨的品項和數(shù)量) 、網(wǎng)點維護和管理。對有效網(wǎng)點進行正常配送和陳列、客情維護;新網(wǎng)點的開發(fā),開發(fā)后4 并開展促銷拉動,使并
24、協(xié)助門店做好生動化陳列、宣傳物料使用,提升對新網(wǎng)點的關(guān)注度, 新網(wǎng)點能迅速成為有效成活網(wǎng)點。 、協(xié)助業(yè)務員做好門店客情關(guān)系的良好建立和門店商品的新鮮度管理。在整理陳列時時刻5 將加強商品的平移,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒業(yè)務員進行商品的調(diào)換,關(guān)注商品的動銷和新鮮度, 流轉(zhuǎn)慢網(wǎng)點的商品調(diào)整到消化快的網(wǎng)點,減少商品因滯銷造成的退換。 第3篇:商貿(mào)部崗位職責商貿(mào)部經(jīng)理職責 1.高度理解企業(yè)文化核心理念.搞好社會公共關(guān)系,樹立良好形象.2.建立完善本部門的工作程序和各崗位的詳細規(guī)章制度.3.根據(jù)企業(yè)要求,了解并判斷中高端白酒的市場形勢,并作出具體的分析報告和組織擬定營銷策略及實施措施.4.向公司提出
25、季度年度經(jīng)營預算和費用預算.領(lǐng)導本部門的全面經(jīng)營活動,保證公司資產(chǎn)的保值增值.5.擬定年,季,月營銷計劃,確保資金回籠.6.管理,檢查,考核下屬各部門的各項工作計劃執(zhí)行情況.7.擬定商貿(mào)部內(nèi)部獎金提成分配方案向總經(jīng)理報批.8.組織本部門對外的大型營銷活動和會議安排,及業(yè)務事務處理.9.負責對經(jīng)銷商的管理工作和制定獎懲方案.10.負責大客戶關(guān)系的重點維系于管理,組織大客戶的渠道擴展工作,負責大客戶的檔案管理和營銷市場開發(fā)工作.11.管理優(yōu)化售后服務工作,加強客戶滿意度.12.定期向公司提交營業(yè)狀況和財務狀況報告并接受質(zhì)詢.實現(xiàn)公司下達的經(jīng)營目標和利潤指標.13.有計劃地對所屬員工進行標準化業(yè)務培
26、訓,以提高業(yè)務標準化水平,協(xié)助有關(guān)部門查找所需的標準及有關(guān)標準資料.14.整合產(chǎn)品的行銷策略并應用到管轄區(qū)域內(nèi).做好市場的信息匯報總結(jié)及分析工作,并向公司匯報.15.定期地評估各崗位人員的工作表現(xiàn).對下屬的任免提出建議.16.完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作. 導購員的崗位職責 導購員崗位職責 一、導購員的基本要求 1、上班要提前5-10分鐘到店里,不遲到。到崗后馬上打掃店內(nèi)衛(wèi)生,保持店面整潔。 2、上班后首先進行帳與實物的核對,貨款、充值帳戶金額等核對,并與有關(guān)部門負責人溝通,及時補充產(chǎn)品,及時交帳。 3、服裝要整潔,精神要飽滿。上班時候不能帶有情緒,要學會自我調(diào)節(jié)心情,做到不要因為自己
27、的個人情緒而影響工作。 4、要熟悉本店產(chǎn)品以及產(chǎn)品的陳列、文化口感,分類及價格。根據(jù)客人的要求提供適合產(chǎn)品與服務。 5、銷售價格以公司規(guī)定的價格為標準,如客戶需要減價必須得到上級主管的批準,才能做決定。導購員需根據(jù)商品的質(zhì)量、有效時限等因素,及時向相應主管匯報。 6、先收款再拿貨:給客戶拿完貨收完貨款后再進行營業(yè)操作。 7、介紹時先了解一下客戶的消費需求情況,根據(jù)客戶需求推薦客戶所需要的產(chǎn)品,在介紹的過程中,聲音大小適度,語氣要肯定,吐字要清晰,表達要準確。 8、收款時認真識別真假幣,確認后再給予辦理。在辦理產(chǎn)品業(yè)務之前必須把貴重的物品放好以免失竊。責任感是導購員必須具備素質(zhì)之一,對
28、自己經(jīng)手的產(chǎn)品要跟蹤到底,讓顧客對你產(chǎn)生信賴感。 9、導購員在辦理產(chǎn)品業(yè)務時,當客戶較多或秩序較亂的時候必須要鎮(zhèn)定,按次序處理產(chǎn)品業(yè)務,切忌慌亂,做到有條不紊。 10、每一筆業(yè)務所售產(chǎn)品需立刻在銷售本上對所售產(chǎn)品的名稱、度數(shù)、數(shù)量、金額進行詳細登記。 11、下班前半小時內(nèi)做好:a、日銷售產(chǎn)品、銷售額的登記整理;b、庫存帳登記;c、帳與物核對、每筆銷售金額的核對工作;d、將當天的營業(yè)銷售表以電子郵件的方式發(fā)給營業(yè)部主管;e、切斷電源,打開門頭燈,鎖好門窗,報警器按好,注意防火防盜。 12、上班時間不能打瞌睡,不能上網(wǎng)進行私人聊天,不能做與工作無關(guān)的事情。空閑的時候可以觀察店內(nèi)衛(wèi)生是否干凈
29、,物品擺放是否整齊合理,加強業(yè)務學_,時刻保持店面的舒適、整潔感。 13、配合財務人員進行對帳、核帳工作。 14、衛(wèi)生要求:店內(nèi)地面,柜臺內(nèi)外、門窗時刻保持清潔、整潔(每天至少清掃、擦拭一次),墻面不能有蜘蛛網(wǎng)及灰塵,海報及資料架內(nèi)資料及時更新。 15、公司品鑒館相對獨立,且品鑒館一個班只有一名導購人員,要求導購人員要有極強的責任心和時間觀念。 二、和顧客交談需注意的禮儀 1、當客人走進店鋪時營業(yè)員必須先起身,主動與客戶問好,你好歡迎光臨:(遞上一杯水)看一下我們的產(chǎn)品等等....當顧客要走,應對顧客說聲“再見,慢走,歡迎下次光臨”。在跟客戶交談時須用肯定的語氣。 2、如果顧客的要
30、求超出服務范圍(比如本店沒有這種產(chǎn)品及價格優(yōu)惠業(yè)務等),要先說對不起,再解釋原因,態(tài)度要誠懇。如果自己不能處理,要及時上報主管解決。 3、在與顧客交流時,要保持微笑,態(tài)度要親切和藹,給人以舒適感。在顧客面前要避免說“不”、“沒有”等字眼,要設法為顧客提供熱情、周到、合理、滿意的服務。 4、工作時間須講普通話,若顧客主動與你講本地話,可以適當運用本地話與其交流。 業(yè)務員崗位職責 1、負責開發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡。不斷發(fā)展宿州,淮北兩市內(nèi)分化區(qū)域以及下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的次級代理商分銷商 2、負責做好鋪市和銷售工作,并維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)工作,負責向渠道商、終端商傳
31、達公司的政策、促銷活動等工作 3、負責渠道商處業(yè)務人員的指導、培訓,指導渠道商的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等 4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態(tài) 5、負責渠道商銷售網(wǎng)絡的抽查,并調(diào)查監(jiān)督渠道商的出貨價格、銷售政策落實情況,客觀的評價經(jīng)銷商的網(wǎng)絡維護能力,配送能力,倉儲能力,及時了解終端網(wǎng)絡的產(chǎn)品送達情況、遺留問題解決情況 6、參與到渠道商的日常業(yè)務中去,及時了解市場信息 7、及時清點經(jīng)銷商庫存情況,掌握市場的實際銷量 8、每天按照規(guī)定及時填寫各種報表,周五將周工作報表傳回公司,回報區(qū)域內(nèi)地的銷售和市場情況 9、調(diào)查突發(fā)性事件(如:質(zhì)量問題、市場違規(guī)問
32、題等),并對公司作出書面報告 10 定期對市場進行調(diào)查,如:鋪市率、銷量、市場占有率和產(chǎn)品美譽度、競品信息及動態(tài)等,對公司所投市場費用使用情況的真實性負責,監(jiān)督、執(zhí)行各項促銷活動落實到位.11 無條件接受和完成公司下達的銷售任務. 發(fā)展策劃專員崗位職責 1.熟知公司企業(yè)文化,公司產(chǎn)品(服務),總體的市場戰(zhàn)略,競爭對手的相關(guān)信息 2.明確推廣目標——利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源、網(wǎng)絡媒介推廣公司品牌、產(chǎn)品及服務、提高公司曝光度和知名度、公司品牌知名度和美譽度,運用多種網(wǎng)絡推廣手段來提高訪問量及傳播效果,分階段按時保質(zhì)完成推廣任務;自創(chuàng)與董酒業(yè)務相關(guān)話題,通過跟帖的方式達到置頂?shù)男Ч?;定期或不定期的進
33、行推廣效果跟蹤、評估、制作網(wǎng)絡推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出網(wǎng)絡推廣改進建議,給出實際可行的改進方案并實施。 3、負責公司的優(yōu)化和推廣,熟悉網(wǎng)絡推廣(免費/付費等)方式,綜合應用各種網(wǎng)絡推廣方式,持之以恒的實施——評估總結(jié)——改進——再實施 5、論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣等,及其他新興網(wǎng)絡推廣媒介,并利用搜索引擎、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡媒體、郵件、論壇、blog等多種網(wǎng)絡推廣方式及靈活運用百度知道,雅虎知識堂等平臺開展公司和相關(guān)產(chǎn)品推廣工作 6、運用PR值工具,站長統(tǒng)計工具,流量分析統(tǒng)計工具,做好流量的統(tǒng)計分析工作,總結(jié)各種推廣方式、推廣技巧的有效轉(zhuǎn)化率。 7、有選擇地通過軟文宣傳、郵件營銷
34、等形式,以互聯(lián)網(wǎng)為工具在省內(nèi)和市內(nèi)各主要論壇類、行業(yè)實施公司品牌和產(chǎn)品的推廣 倉管員崗位職責 1、熱愛本職工作,遵守公司各項規(guī)章制度。愛護商品和倉庫一切物品。 2、負責管理倉庫存放商品(包括商品進倉和出倉),對倉庫內(nèi)商品的數(shù)量、質(zhì)量以及產(chǎn)品是否完整負責。商品進倉和出倉要準確無誤。 3、對所管系列產(chǎn)品必須建立手工帳本,每次進倉或出倉都要及時記錄,且保證數(shù)據(jù)絕對正確。 4、對進、出倉商品實行質(zhì)量檢查,嚴禁接受有損壞商品。凡屬公司規(guī)定的兩大系類產(chǎn)品必查商品外,其它商品可看其外包裝是否損壞而進行檢查。 5、商品進倉要做好收貨情況報告記錄(商品應分堆放整齊,杜絕不安全因素,標識清楚),并對工
35、作中有特別問題的作重點記錄,同時向主管反映申報。 6、做好售后商品進出倉登記管理,凡開包取件做售后服務的商品(拆原包裝)要做特別記錄和跟蹤處理,及時聯(lián)系業(yè)務部門進行補件工作,盡快的維護商品的完整性。 7、對廠方欠件產(chǎn)品要逐一登記記錄。檢查確認所欠部件的型號、數(shù)量,并上報業(yè)務部門及時跟進,以縮短回補時間和欠件商品存?zhèn)}數(shù)量。 8、對商品實行先進先出規(guī)則,減少舊貨商品存?zhèn)}數(shù)量。 9、倉管員有管理搬運工人工作的責任和權(quán)力。發(fā)現(xiàn)有不正確的操作行為,要及時制止、糾正后才可繼續(xù)工作。 10、要配合搬運工人(驗貨、整理、擺放商品。。。。以及其它部門)做好各項工作。 11、倉管員有審查單據(jù)的責任。發(fā)
36、現(xiàn)單據(jù)有錯漏時要及時反映,配合開單部門改正錯誤。直到接收到正確的單據(jù)后,才能執(zhí)行工作。否則有權(quán)停止工作并申報相關(guān)主管。 12、工作中盡職盡責,發(fā)現(xiàn)有破壞商品(包括外包裝)現(xiàn)象要及時制止,并報告上級主管處理,堅持公司規(guī)章制度及原則,保護倉庫一切物品。 13、對庫內(nèi)商品要做好日常維護工作。對爛包商品要及時處理,及時包好,杜絕存?zhèn)}商品有爛包現(xiàn)象,避免因爛包造成質(zhì)量問題。 14、每日清潔清掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生以及商品包裝上的衛(wèi)生。做好防火、防盜竊、防破壞工作。 15、服從上級領(lǐng)導的工作安排(如遇工作忙,要加班或延長工作時間,倉管人員要無條件服從主管安排),積極配合相關(guān)主管和搬運工人完成各項工作任務。
37、 16、為使倉庫存貨賬實相符,必須做好日常盤點和月末盤點工作。隨時了解倉庫的儲備情況,有無儲備不足或超儲積壓、不需要現(xiàn)象的發(fā)生,并即時上報。 17、立足本職,堅守崗位,熟練產(chǎn)品業(yè)務,具備高度責任感,要樂于聽取他人意見或批評,服從領(lǐng)導、以禮待人、自覺維護本公司的良好形象和聲譽 18、倉管人員要妥善保管好原始憑證,賬本以及各類文件,要保守商業(yè)秘密,不得擅自將有關(guān)文件帶出公司。 第4篇:商貿(mào)公司崗位職責崗位人員工作職責 一、商貿(mào)公司總經(jīng)理工作職責: 1、負責公司整體經(jīng)營管理工作,制定、發(fā)布各種公司文件。 2、制定年度、季度、月度銷售計劃,營銷策略和實施方案。(根據(jù)實際市場狀況,每月必須
38、制定銷售目標和銷售方案,且必須要落實達成。) 3、監(jiān)督、檢查、考核制定出的公司經(jīng)營性各項工作計劃的推進狀況。(隨時調(diào)閱各部門的銷售進度和銷售政策執(zhí)行狀況) 4、走訪市場,門店溝通,檢查市場業(yè)務開展狀況(產(chǎn)品市場鋪市率,拜訪頻率,售后服務工作,門店資源的維護狀況,市場行情及競品動態(tài)等)。(一周最少一次隨機巡查) 5、審核公司財務報表,核算公司利潤和費比狀況,控制公司整體經(jīng)營績效,以順利達成公司經(jīng)營目標。(給財務要報表) 6、推進公司各種管理制度的深入貫徹。 7、隨時了解各部門人員的思想狀況和工作狀態(tài),協(xié)調(diào)各部門人員的主動性、積極性,充分發(fā)揮人員的工作能力,做到工作的行之有效。(時刻了解
39、,洞察人員的思想狀況和工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常,及時溝通,不能拖。) 8、建立例會制度,與部門負責人及時聯(lián)絡。(前期一周最少兩次,順了就只開個周例會,各部門負責人都要參加,他們需拿數(shù)據(jù)報表說話,總結(jié)上周,計劃下周,你只要結(jié)果不要過程) 二、商超主管工作職責: 1、遵守公司各項規(guī)章制度。 2、根據(jù)公司階段銷售計劃,制定、分解本部門銷售任務,和具體達成方案。 3、做好商超門店的客情關(guān)系建立、維護和發(fā)展。以促進日常工作(資源爭取、合同談判,新品進場,促銷活動優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開展。 4、定期門店走訪,進行陳列整理,訂單訪制,了解門店資源的使用率及維護狀況,收集本品和競品的銷售動態(tài),如價格,
40、包裝規(guī)格,市場營銷思路、策略,以便及時調(diào)整營銷方式。 5、監(jiān)控門店商品陳列和門店商品庫存,銷售狀況(杜絕大日期產(chǎn)品的在架銷售),核查門店商品經(jīng)營的單品狀況,確保品類齊全,及促銷活動的開展落實狀況。 6、協(xié)同業(yè)務員進行門店拜訪(每月不低于10天),給予現(xiàn)場指導,培訓業(yè)務人員維護商品陳列形象,提升業(yè)務員的自身業(yè)務素質(zhì)和單店銷售能力。 7、對銷售數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計(每周進行統(tǒng)計分析)),特別是時刻關(guān)注重點門店的銷售起伏,發(fā)現(xiàn)異常及時調(diào)整,確保重點門店的銷售穩(wěn)步增長。 8、每月制定本部門的產(chǎn)品推廣和促銷活動方案,跟蹤各系統(tǒng)門店檔期(列出各系統(tǒng)商超的檔期時間表),及時提報,確保不掉檔,完成促銷活動
41、任務,并跟蹤收集促銷活動的反饋信息。 9、負責商超部的業(yè)務員、促銷員的管理、考核,工資結(jié)構(gòu)和獎金分配的制定。并定期對業(yè)務員進行業(yè)務培訓。 三、銷售主管工作職責: 1、遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司的工作安排,執(zhí)行公司的銷售政策。 2、根據(jù)公司的月度銷售計劃和各渠道的具體市場狀況,將次月本部門的銷售指標細化分解到每一個渠道,并做出詳細的達成方案,以確保執(zhí)行到位。(每月28號之前根據(jù)市場狀況和公司的次月任務指標進行制定和分解) 3、對本部門的各項銷售指標的完成過程進行指導,監(jiān)控(每日隨時掌控各渠道銷售狀況)并及時調(diào)整,真正做到過程+結(jié)果的雙重管理。(每周一將各渠道銷售日報進行統(tǒng)計、分析、
42、通報、調(diào)整) 4、定期召開銷售會議(最少一周三次),通報各渠道銷售狀況,網(wǎng)點拜訪狀況,市場檢查情況,營銷策略的調(diào)整方案,問題解決通報(銷售人員上次會議提報本渠道的急需解決的問題)及銷售人員的問題反饋。 5、根據(jù)公司管理制度,對本部門的管理制度進行細化和執(zhí)行監(jiān)督(加強時時追蹤最為有效),使其適用性和操作性及執(zhí)行性更強,執(zhí)行結(jié)果對總經(jīng)理全面負責。 6、對公司的銷售網(wǎng)絡及時掌控,加強市場建設,深刻貫徹好線路拜訪的落實(線路拜訪逐店拜訪是實體車銷提升市場占有率的制勝法寶)不得在非正常情況下進行跨區(qū)跳店銷售,確保本部門提升流通網(wǎng)點建設的質(zhì)量和數(shù)量。 7、做好流通A/B類門店的客情關(guān)系建立、維護和
43、發(fā)展。以促進日常工作(資源爭取、合同談判,新品進場,促銷活動優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開展。 8、定期市場走訪(2天/周的不定時不定線的巡查)。檢查門店的商品陳列,庫存,周轉(zhuǎn)消化狀況,陳列資源和物料使用率,產(chǎn)品鋪市,促銷活動開展狀況;嚴格管控和執(zhí)行公司制定的產(chǎn)品價格體系和銷售政策;進行市場一線信息(本品、競品、銷售大環(huán)境)的收集、分析和反饋,并根據(jù)分析結(jié)果和市場預測及時調(diào)整本部門的營銷策略,及時向公司反饋,以使公司第一時間調(diào)整整體營銷思路。 9、協(xié)同業(yè)務員進行門店拜訪(不低于2天/周/車輛),給予現(xiàn)場指導,培訓業(yè)務人員維護商品陳列形象,新網(wǎng)點的開發(fā)進店,新產(chǎn)品的鋪市,提升業(yè)務員的自身業(yè)務素質(zhì)和
44、單店銷售能力。 10、負責對重點門店銷售費用的把控,門店合同談判,并追蹤門店的貨款回收。特別是時刻關(guān)注重點門店的銷售起伏,發(fā)現(xiàn)異常及時調(diào)整,確保重點門店的銷售穩(wěn)步增長。(做出重點門店的月銷售報表,核算盈虧狀況) 11、對本部門的售后服務和客戶合作關(guān)系負責,提升售后服務水平,樹立良好公司信用形象。 12、負責對本部門的人員招聘,考評,管理、指導、提升、監(jiān)督,確保本部門銷售隊伍的穩(wěn)定和業(yè)務提升,做到知人善用,唯賢而用,以制度和流程管理人員。 13、根據(jù)公司規(guī)定,負責大日期產(chǎn)品審批、處理、調(diào)配,監(jiān)控大日期產(chǎn)品的流向和動銷及退貨的管控。 14、每月制定本部門的產(chǎn)品推廣和促銷活動方案,督促業(yè)務
45、員對各A類賣場檔期及時提報,確保不掉檔,完成促銷活動任務,并跟蹤收集促銷活動的反饋信息。 15、與總經(jīng)理建立聯(lián)絡機制,根據(jù)銷售會議和市場走訪情況及時向公司進行信息和建議反饋。(最少2天一次碰頭會)。及時辦理總經(jīng)理交辦的臨時工作。 四、稽查主管工作職責: 1、嚴于律己,嚴格執(zhí)紀,實事求是,公平公正的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從公司的工作安排。 2、根據(jù)公司要求,做好公司人員的考勤工作,有違反考勤制度的按要求進行稽核。 3、檢查并確保公司辦公區(qū)域和倉庫區(qū)域的衛(wèi)生達到公司要求。(對辦公室和倉庫排出值日表及衛(wèi)生要求) 4、統(tǒng)計、監(jiān)督人員對公司的日常行政管理要求的執(zhí)行狀況。(例如拜訪照片,陳列
46、整理照片是否按公司要求進行時時回傳) 5、監(jiān)察倉庫盤點的執(zhí)行有效性和準確性,對車輛的月底盤存進行監(jiān)督,抽盤。 6、檢查門店商品陳列的標準化和門店資源,貨柜使用情況,將檢查結(jié)果對總經(jīng)理和主管進行通報。陳列是否按找公司標準化陳列要求進行商品陳列,(按照貨架,散貨柜,堆頭,宣傳、陳列物料的陳列標準和進行檢查),門店貨柜使用情況是否按公司備案的情況進行有效使用。 7、協(xié)助銷售主管和商超主管重點關(guān)注對大日期商品的處理,流轉(zhuǎn),主推商品,特價商品,外場促銷活動的開展狀況及門店的售后服務工作,協(xié)調(diào)處理與門店客情關(guān)系。 8、對銷售各部門各渠道的銷售進度進行跟蹤(依據(jù)模板每日做動態(tài)報表,隨時關(guān)注),及時向
47、總經(jīng)理和主管提交線路,重點品項,活動品項等銷售報表。 9、檢查重點門店的促銷活動,協(xié)助主管進行單店大型促銷或外展促銷的策劃,執(zhí)行,并監(jiān)督跟蹤活動中的貨源,銷售,物料使用等情況。 10、監(jiān)察市場營銷政策的執(zhí)行情況和市場費用投入使用情況,存在與否惡意的違反價格體系的行為及門店訂貨會的出貨及留存狀況。 11、崗位職能監(jiān)察。對主管級以下人員(含主管級)的工作開展狀況及工作行程,工作狀態(tài)進行監(jiān)察。 12、對所有稽查的項目要有稽查報告,根據(jù)碰頭會議結(jié)果下達稽查整改通知,處罰準則和處罰通告。 13、稽查部主管的工作只對總經(jīng)理負責,與部門主管并行,不受部門主管的工作干擾和限制。 14、協(xié)助主管完成
48、公司下達的各項銷售考核指標,適時、主動的向總經(jīng)理和主管進行溝通,反饋問題,提出建議,避免出現(xiàn)割裂的部門協(xié)調(diào)關(guān)系,營造積極團結(jié)的團隊氛圍。 15、市場競品信息的調(diào)查與反饋。完成公司交辦的其他行政工作,履行授權(quán)的其他工作。 五、會計兼錄單員工作職責: 1、出入庫單據(jù)的錄入、打印、保存。對出入庫的商品的品種、數(shù)量、規(guī)格按系統(tǒng)要求仔細進行出入庫的錄入;提供渠道人員的提貨出庫單據(jù)的打印和單據(jù)分配(按三聯(lián)單進行分配);系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確更新、備份保存。 2、銷售單據(jù)的錄入:在錄入銷售單據(jù)是對銷售單據(jù)進行小項或單品審核,核對單據(jù)數(shù)量和金額的準確性。 3、單據(jù)的保存與管理:入庫,出庫,銷售單據(jù)據(jù)需妥善保
49、存,銷售單據(jù)按渠道按天按月進行裝訂,不得缺單少單,有欠款的要進行欠款單復印裝訂,原始單放入欠款檔案盒。(入庫單按廠家進行分袋按月保存。) 4、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理與維護:保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)準確,真實,與倉庫貨品庫存數(shù)量保持一致;定期維護財務軟件,備份及時,保證系統(tǒng)運作正常。 5、定期盤存:每月根據(jù)要求對倉庫庫存進行商品清點,保證倉庫貨品庫存數(shù)量與數(shù)據(jù)庫的數(shù)量一致。(每月最少兩次盤點) 6、數(shù)據(jù)支持:向銷售人員提供所需的銷售數(shù)據(jù),價格、產(chǎn)品信息支持,特別是訂貨會的沖抵情況;向總經(jīng)理提供公司的整體經(jīng)營和利潤情況,及時為公司提供財務支持。(每周參加經(jīng)營例會) 7、負責記好行政方面的財務總賬及各種明細項
50、目。做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、登記及時,賬面清楚,每月按公司要求的所列類目定期遞交收支財務報表。(次月5號之前) 8、認真審核公司與各廠家的財務資金往來明細,對賬單要認真核對,及時處理有差異的數(shù)據(jù),確保資金往來明細的準確性。 9、定期裝訂財務憑證,賬薄,表冊,并妥善保管和存檔。 10、人員的工資,獎金制表,并提交總經(jīng)理審核后發(fā)放。 11、負責掌管公司的各類印章,對印章的使用要嚴格控制,對非正常的使用必須報請總經(jīng)理批準,不得蓋空白章。 12、文件保管。各廠家往來資料,賬目清單、銷售合同及門店合作協(xié)議的保管。 13、辦公物料的采購,保管和發(fā)放。 14、監(jiān)督和督促應收賬款的回收,并將各門
51、店預付款的沖抵狀況定期向總經(jīng)理匯報及向主管,業(yè)務員通報,以防形成應收款。 15、完成公司交辦的其他行政工作。 六、業(yè)務員工作職責: 1、負責開發(fā)和維護所負責區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)點,做好鋪市和銷售工作,并維護好公司和門店之間的業(yè)務合作關(guān)系。 2、根據(jù)公司整體目標與本渠道的當月工作任務指標,結(jié)合市場銷售情況,合理做出當月的銷售分解、促銷活動、陳列打造、針對競品策略的工作計劃。(將計劃細分到每個門店,每個品類,每天的銷售任務分配)。 3、根據(jù)月度工作計劃與上周的拜訪的實際情況,安排下周的拜訪線路和周期,并計劃拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。(在線路拜訪時必須做到逐店拜訪,不跳店不漏店,AB類門
52、店的拜訪每周不得低于一次)對于每周安排好的拜訪計劃不要隨意改動,分清待處理事項的輕重緩急,做到計劃大于變化。 4、按照公司的要求和陳列標準做好門店的商品陳列。(按照貨架,散貨柜,堆頭,宣傳、陳列物料的陳列標準進行生動化陳列) 5、根據(jù)門店的周期銷售情況,保持產(chǎn)品的安全庫存。檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品,根據(jù)前期的鋪貨及門店的動銷情況判斷是否還有庫存,詢問店方倉庫是否還有庫存,將放在倉庫或其它不顯眼地方的商品拿到貨區(qū)黃金位置進行陳列。 6、在進行銷售業(yè)務開展時要根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有庫存和近期平均銷售情況,拜訪周期,促銷活動安排,季節(jié)性等因素綜合安排下貨量,不得為了銷售而壓貨。 7、掌握競品在
53、市場上的價格、市場鋪貨和銷售狀況、促銷活動等動態(tài),及時向部門主管反饋。 8、按照規(guī)定無條件的完成公司下達的工作要求,強化工作的執(zhí)行力。 9、積極參與銷售例會,回報區(qū)域內(nèi)地的銷售和市場狀況。 10、對應收的款項及時進行追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。 七、駕駛員工作職責: 1、協(xié)助業(yè)務員開展日常銷售工作,按公司要求完成銷售任務。(將月任務分解到每日,進行日追蹤,確保業(yè)績達成) 2、協(xié)助業(yè)務員按配送路線和配送周期進行配送和補貨。 3、協(xié)助業(yè)務員做好門店的商品陳列和庫存管理。(業(yè)務員在溝通業(yè)務工作時,駕駛員做好門店的貨區(qū)陳列整理,按陳列標準做到先進先出,并合理建議業(yè)務員控制上
54、貨的品項和數(shù)量) 4、網(wǎng)點維護和管理。對有效網(wǎng)點進行正常配送和陳列、客情維護;新網(wǎng)點的開發(fā),開發(fā)后提升對新網(wǎng)點的關(guān)注度,并協(xié)助門店做好生動化陳列、宣傳物料使用,并開展促銷拉動,使新網(wǎng)點能迅速成為有效成活網(wǎng)點。 5、協(xié)助業(yè)務員做好門店客情關(guān)系的良好建立和門店商品的新鮮度管理。在整理陳列時時刻關(guān)注商品的動銷和新鮮度,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒業(yè)務員進行商品的調(diào)換,加強商品的平移,將流轉(zhuǎn)慢網(wǎng)點的商品調(diào)整到消化快的網(wǎng)點,減少商品因滯銷造成的退換。 6、按照規(guī)定無條件的完成公司下達的工作要求,強化工作的執(zhí)行力。 7、按照公司的車輛管理要求,每天出車前要掌握車輛水、電、胎壓情況。 8、做好車輛的日常維護(
55、一月至少兩次的檢查車輛水,機油,空濾吹洗)、定期保養(yǎng)工作(按保養(yǎng)標準進行定期保養(yǎng)),按要求將維護和保養(yǎng)情況進行詳實填寫車輛保養(yǎng)登記,保持車輛車況良好。 9、遵守交通規(guī)則,安全駕駛,文明行車,承擔違反交通法規(guī)而受到的處罰和損失。 10、承擔車輛因日常維護,定期保養(yǎng)和運營管理中因不按規(guī)定要求造成的損失。 11、妥善保管隨車證件,并按時進行車輛維修、年檢等工作。 八、倉管員工作職責: 1、做好倉庫物料的收發(fā)存管理,按照先進先出的原則嚴格按流程要求收發(fā),入庫出庫嚴格按照品名、數(shù)量認真核實。 2、了解商品儲備狀況,庫存不足或有商品超儲積壓等異常情況出現(xiàn)時應及時向公司反饋,以便公司及時處理。
56、 3、對商品實行分區(qū)存放管理,倉庫區(qū)域劃分明確,物料標識清楚,確保庫容庫貌的整潔衛(wèi)生。 4、做好倉庫出入臺賬及各種原始單據(jù)的傳遞、保管、歸檔工作。(廠家配送單貨物驗收后要及時傳遞給財務,業(yè)務員調(diào)撥單進行日清月結(jié)) 5、每月按公司要求定期配合財務進行實地商品盤存,做到賬物相符。(自身做好日常的單品盤點) 6、確保公司倉庫管理制度、相關(guān)制度、規(guī)定得以貫徹實施。 7、對倉庫庫存商品和物料負責,出庫時堅決做到無單據(jù)不出庫,物料無手續(xù)不出庫。 8、時刻關(guān)注庫存商品碼放的不安全因素,并做好防火放盜工作。 9、退回商品要及時的整理,單獨存放,標識清楚,及時提醒,以免影響商品的二次銷售。 第5篇
57、:商貿(mào)公司出納崗位職責1、嚴格遵守財經(jīng)紀律和國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度,按照規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務,對一切貨幣資金收、付憑證進行認真復核,對不符合規(guī)定的收、付憑證有權(quán)拒絕受理或退回要求重制。 2、遵守現(xiàn)金保管有關(guān)規(guī)定,確保庫存現(xiàn)金安全。不得用白條抵庫,不得挪用資金。保守保險箱密碼,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交他人代管。遵守現(xiàn)金庫存限額的規(guī)定,超過庫存限額部分的現(xiàn)金及時存入銀行。 3、保管和使用好有關(guān)印章和空白支票、空白收據(jù)。隨時掌握銀行存款余額,嚴禁簽發(fā)空頭支票;對填寫錯誤的支票必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存;支票遺失要及時辦理掛失手續(xù);對空白收據(jù)要妥善保管,并認真按規(guī)定辦理
58、領(lǐng)用、注銷手續(xù)。 4、及時確認記錄收付款憑證,核對帳面余額與庫存現(xiàn)金,按照規(guī)定管理好銀行存款,每月與銀行對帳,保持雙方余額的一致,未達帳項要及時查詢、清理。 5、負責收取酒店的各項收入,按實收金額開出收款收據(jù),并將收取的款項及時繳存銀行。 6、負責職工夜班費、差旅費等日常報銷及臨時工工資的發(fā)放工作。 7、認真完成財務負責人交辦的其它事項。 第6篇:商貿(mào)公司分類崗位職責商貿(mào)公司分類崗位職責__行政主管崗位說明書 編 號:0201 崗位名稱:行政主管 所在部門:本部 工作關(guān)系: 1、上級:總經(jīng)理/副總經(jīng)理(分管) 2、下級:本部后勤服務人員和相關(guān)行政管理人員 3、所需學歷:本科/大專。 總經(jīng)
59、理助理崗位說明書 編 號:0202 崗位名稱:總經(jīng)理(事務)助理 所在部門:本部 工作關(guān)系: 1、上級:總經(jīng)理/公司領(lǐng)導 2、下級:無 3、負責與相關(guān)企業(yè)、團體和政府部門及公司各駐外機構(gòu)、公司各外聘顧問、專家的溝通、聯(lián)絡。 2、負責集團、股份公司股東、董事、監(jiān)事會會議的安排與準備及會議所有 文件、決議的歸檔管理。 3、協(xié)助總經(jīng)理對外相關(guān)事務的處理。 4、參與公司相關(guān)的年度工作及各類會議、活動的安排與準備工作。 5、負責公司的工商登記等事務,并把好各分、子公司工商登記事宜的關(guān)。 6、負責公司商標申報以及所有公司的證件、證書的使用管理。 7、負責公司商業(yè)活動的保密工作。 8、辦理公司本部
60、黨、工、團組織的相關(guān)事宜。 9、公司領(lǐng)導交辦的其他工作。 考核內(nèi)容(初定): 1、對外公關(guān)的廣度及效果。 2、會議安排和準備工作情況。 3、重要決議文件及證書使用管理的安全性。 4、工作計劃完成率。 5、上級領(lǐng)導綜合評價。 聘用條件: 1、知識技能:具有一定的公關(guān)知識和相關(guān)的法規(guī)知識,具有較強的溝通和協(xié) 調(diào)能力,并具有文秘和信息管理的基本知識。 2、工作經(jīng)歷:從事相關(guān)工作二/三年以上。 3、所需學歷:本科/大專。 總經(jīng)理秘書崗位說明書 編號:0203 崗位名稱:總經(jīng)理秘書 所在部門:本部 工作關(guān)系: 1、上級:總經(jīng)理/公司領(lǐng)導 2、下級:無 3、內(nèi)部聯(lián)系:公司各部門、各分、子公司 4、外
61、部聯(lián)系:相關(guān)企業(yè)、團體和政府部門及公司各駐外機構(gòu) 工作任務: 及時、準確地進行橫向、縱向和 常事務的安排。 工作職責: 1、負責公司一周主要工作安排。 2、負責相關(guān)信息的上下、負責公司的年度、季度、月度以及每周、日工作的銜接與協(xié)調(diào)。 4、負責公司本部文件資料的收發(fā)、登記、送審、傳閱及文書檔案的歸檔管理。 5、負責總經(jīng)理主持或參加的會議和活動的日程安排及準備工作。 6、負責公司印鑒、介紹信的使用和管理及通訊錄的編制。 負責公司本部高管層人員的費用借支與報銷。 7、8、協(xié)助做好公司規(guī)章制度的匯總工作。 9、協(xié)助做好公司本部相關(guān)會議的會務工作。 10、負責公司本總部辦公器械(包括攝像機、照相
62、機、投影儀、手提筆記本、復印機、傳真機等)的使用管理。 11、公司領(lǐng)導交辦的其他工作。 考核 號:0204 崗位名稱:MIS系統(tǒng)管理員 所在部門:公司本部 工作關(guān)系: 1、上級:副總經(jīng)理 2、下屬:無 3、內(nèi)部聯(lián)系:公司各部門 4、外部聯(lián)系:系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商、硬件供應商、Internet服務供應商、5省信息廳、行業(yè)管理部門、其他相關(guān)公司 工作任務: 根據(jù)公司信息化建設的需要,整合內(nèi)外部資源,系統(tǒng)規(guī)劃及建設MIS系統(tǒng),為公司今后應用現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)奠定良好基礎(chǔ)。 工作職責: 1、負責深入調(diào)查與分析公司管理系統(tǒng)需求,熟悉公司信息流程,在此基礎(chǔ)上進行MIS系統(tǒng)的整體規(guī)劃,并組織進行
63、MIS系統(tǒng)的軟件設計及程序開發(fā); 2、負責收集MIS系統(tǒng)運行中的反饋信息,對系統(tǒng)進行持續(xù)改進和優(yōu)化; 3、負責管理及維護MIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,保證MIS系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行; 4、負責制定公司信息化管理的相關(guān)制度及工作計劃,并組織實施,同時對公司的信息流程優(yōu)化提供建議; 5、根據(jù)信息化管理需要,組織相關(guān)人員進行信息化技能的培訓; 6、進行公司 知識技能:熟悉企業(yè)信息流程及信息管理手段,掌握現(xiàn)代企 業(yè)管理知識及網(wǎng)絡應用技術(shù),具備較強的規(guī)劃及協(xié)調(diào)能力,熟悉企業(yè)各方面業(yè)務 流程。 2.工作經(jīng)歷:從事相關(guān)工作三年以上。 3.所需學歷:本科以上。 駕駛主管崗位說明書 編 號:0205 崗位名稱:駕駛主管
64、所在部門:本部 工作關(guān)系: 1、上級:行政主管 2、下級:駕駛員 3、負責公司車輛的整體管理(包括車輛的使用、調(diào)度、保養(yǎng)維修、費用控制、安全、安全行駛及檢查考核等)。 2、負責本部車輛的使用調(diào)度。 3、兼顧車輛駕駛和部分對外的后勤工作。 負責本部公司領(lǐng)導的后勤服務。 4、5、領(lǐng)導交辦的其它工作。 考核 號:0602 崗位名稱:客戶關(guān)系主辦 所在部門:駐外辦事處 工作關(guān)系: 1.上級:駐外辦事處主任 2.下級:無 3.外部聯(lián)系:中央各部委辦、相關(guān)團體、各行業(yè)市場、全國性 大型企業(yè)集團等 工作任務: 負責信息收集反饋及客戶檔案管理工作,參與行業(yè)市場的拓展及公關(guān)工作,協(xié) 助駐外辦事處主任做好對
65、負責駐外辦事處日常事務管理; 2.負責每月信息匯編及發(fā)放; 3.負責每季更新客戶檔案并進行管理; 4.協(xié)助做好行業(yè)市場拓展及公關(guān)工作; 5.協(xié)助做好國家級項目的申報以及其他需在中央各部委辦理的申報、審批工作; 6.協(xié)助駐外辦事處主任做好公關(guān)、接待工作; 7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 考核 日常事務管理的有序性。 2.信息匯編的可參考性和及時性。 3.客戶檔案管理有效性和更新及時性。 4.行業(yè)市場拓展情況和公關(guān)活動效果。 5.項目申報、審批工作的進展情況。 6.上級領(lǐng)導的綜合評價。 聘用條件: 1.知識技能:具備市場營銷和文秘知識,較好的協(xié)調(diào)和溝通能力,有 一定的語言文字表達技巧。 2.工作經(jīng)
66、歷:從事市場營銷或公關(guān)工作二/三年以上。 3.所需學歷:本科/大專。 市場代表崗位說明書 編 號:0603 崗位名稱:市場代表 所在部門:駐外辦事處 工作關(guān)系: 1.上級:駐外辦事處主任 2.下級:無 3.外部聯(lián)系:中央各部委辦、各行業(yè)市場、用戶單位 工作任務: 負責行業(yè)市場的拓展、銷售和信息收集工作,國家級許可證及入網(wǎng)證的辦理工 作,協(xié)助駐外辦事處主任做好相關(guān)工作。 工作職責: 1.行業(yè)市場的拓展和銷售工作; 2.協(xié)助做好信息收集及客戶關(guān)系管理工作; 3.國家級許可證及入網(wǎng)證的辦理工作; 4.協(xié)助做好統(tǒng)談統(tǒng)簽或統(tǒng)談分簽項目洽談的公關(guān)協(xié)調(diào)、信息溝通及銷 售工作; 5.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 考核 行業(yè)市場拓展情況。 2.行業(yè)市場銷售考核指標的達成情況。 3.信息收集反饋及客戶關(guān)系管理的及時性和有效性。 4.國家級許可證及入網(wǎng)證辦理的進展情況。 5.統(tǒng)談統(tǒng)簽或統(tǒng)談分簽項目洽談的進展情況。 6.上級領(lǐng)導綜合評價。 聘用條件: 1.知識技能:具備良好的溝通和公關(guān)能力,有市場營銷專業(yè)知識。 2.工作經(jīng)歷:從事市場營銷或公關(guān)工作二/三年以上。 3.所需學歷:本科/大專。 文秘崗位說明書
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