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1、單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,6S,管理,思妍時裝（上海）,2023年7月,一、,6S管理運動的起源、公司6S管理狀態(tài),二、6S定義與目的,三、6S管理的五大功效,四、6S管理的績效目標,五、6S管理與質(zhì)量管理之間的關系,六、6S管理規(guī)范與標準,七、辦公室6S管理職責,八、6S管理方法與技巧,九、6S管理表格示例,目,錄,急等著要的東西找不到，心里特別煩躁；,桌面上擺的凌亂不堪，以及辦公室有種壓抑感；,沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得；,制定好的計劃，事務一忙就延誤了；,工作臺面有一大堆的東西，理不清頭緒；,每次找一件東西，都要打開所有的抽屜柜子狂翻；,癥
2、狀 分 析,得了病怎么辦？,6,S,管理運動,的起源,5S,起源于日本,概括為整,理、整頓、清,掃,、清,潔,、素,養(yǎng)，因其日文的羅馬字發(fā)音為,“,S,”,開頭故而得名，指,的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法、,環(huán)境,等生產(chǎn)要素進行有效管理,是日式企業(yè)獨特的一種管理方法,，現(xiàn)在逐步推廣于辦公場所,。,1955年，在日本,首先,推行了前面2,S,，,其宣,傳,口號為,“,安全始于,整,理整頓，終于,整,理整頓,”,，目的是為了,確保,作,業(yè),空,間,和安全，后因生,產(chǎn),控制和品,質(zhì),控制的需要，而逐步提出后,續(xù),3,S,，,即,“,清,掃,”,、,“,清,潔,”,、,“,素,養(yǎng),”,。,1
3、986年，首本5,S,著作,問,世，,從,此掀起5,S,管理運動的熱,潮。,而后，隨著5S管理的逐步成熟化、規(guī)范化，企業(yè)經(jīng)營者們越來越發(fā)現(xiàn)，安全隱患成為企業(yè)發(fā)展的最大危險，一旦發(fā)生，會釀成人身、財產(chǎn)等不可估量的損失，故而在,5,S,的基礎上增加了,“,安全,”,管理要素。,注：很多公司推行7S，即在6,S,的基礎上增加了,節(jié)約,（,SAVE,）,，,因節(jié)約是6S管理的目的之一，貫徹于每個管理環(huán)節(jié)，故人們普遍接受與認可的還是6S管理理論,。,“,處方,”,6S配方,現(xiàn)代人易得現(xiàn)代病，現(xiàn)代病無奇不有，而,6S,的出現(xiàn)，正是現(xiàn)代病的克星。,6S,易于吞服，有病治病，無病強身，絕無副作用，請安心使用。
4、,成份,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),效能,對任何疑難雜癥均為有效,用法,后續(xù)說明,注意：開始服用后，請持續(xù)，切勿中途停止，中斷無效。,整理,(SEIRI),整頓（SEITON）,清掃（SEISO）,清潔（SEIKETSU）,素養(yǎng)（SHITSUKE）,安全（SAFETY）,6S的主要內(nèi)容,第一部分,:整理,含義,整理的含義與目的,將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的,留下來，其他的都消除掉。,1、騰出空間；,2、防止誤用；,3、將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)。,特別說明,特別提示：,清理“不要”的東西，可使員工不必每天反復整理、整頓、,清掃不必要的東西而形成做無聊、無價
5、值的時間。,目的,不再使用的物品,處理掉,使用頻率很低的物品儲 存,使用頻率較低的物品儲 存,經(jīng)常使用的物品保留在工作場所,分類整理,第二部分,:整頓,整頓的含義與目的,含義,把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標識。即尋找時間為零。,1、工作場所一目了然；,2、消除尋找物品的時間；,3、整整齊齊的工作環(huán)境，井井有條的。,特別說明,特別提示：,整頓是放置物品標準化，使任何人立即能找到所需要的,東西，減少“尋找”時間上的浪費。,目的,推行方法：,推行目的：排除找東西的麻煩；,整頓的推行,1）撤除不用的東西,按照“整理”項，所述要領推行。,2）整備放置空間,經(jīng)整理后所騰出來的棚架，
6、工具柜須加以重新配用。,3）規(guī)劃放置空間,最常用的東西放在最近的地方，其適當高度即最好在肩膀和膝蓋之間。不常用的東西可另換位置。,高度正合適,第三部分,:清掃,將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所,干凈、亮麗的環(huán)境,清掃的含義與目的,含義,特別說明,特別提示：,如果你能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，保持整潔干,凈，你就會引來許多贊許驚嘆的眼光：“??！多干凈的,工作崗位！”同時，干凈的工作環(huán)境讓人感覺到多么的,身心愉快。,目的,1、保持良好的工作情緒,2、穩(wěn)定品質(zhì),清掃有助于溝通和交流,不要認為 清掃 是一件浪費時間和累人的事，其實清潔打掃是非常有意義的，他不但能夠讓我們擁有一
7、個干凈舒適的工作環(huán)境，而且讓我們在每天的繁忙工作中得到一個溝通和交流的渠道,增進員工之間的友誼,讓我們能夠凝聚一股團結(jié)的力量,創(chuàng)造一種團隊的精神。,第四部分,:清潔,清潔的含義與目的,含義,將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、制度化。,1、成為慣例和制度；,2、是標準化的基礎；,3、企業(yè)文化開始形成。,特別說明,特別提示：,要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標準,化，從而獲得堅持和制度化的條件，提高工作效率。,目的,每位成員都是主角,若都不去行動，現(xiàn)場即永無變化的之可能,腳踏實地反復做，現(xiàn)場才有好轉(zhuǎn)希望,在公司內(nèi)部，應詳盡規(guī)定各成員責任，促使集團成員互相協(xié)助，尤屬重要。,統(tǒng)一意志、
8、共同行動,標準化、制度化,1、清潔的推行,A主要表現(xiàn)：突擊打掃很賣力，清潔維持難長久。,B、檢查中常見問題：,應付檢查搞突擊性衛(wèi)生打掃，事后不注意清潔效果的維持，工作一陣風；,以為掃干凈就是清潔，結(jié)果除了干凈之外，其他方面并沒有多大的改善；,清潔對象只限于現(xiàn)場所管理的物品，忘了衛(wèi)生死角。,2、清潔的典型問題,第五部分,:素養(yǎng),含義,每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神（也稱習慣性）。,培養(yǎng)有好習慣、遵守規(guī)則的員工，,營造團隊精,特別說明,特別提示：,公司應向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀律的意識；,此外還要強調(diào)創(chuàng)造一個良好風氣的工作場所的意義。絕大,多數(shù)員工對以上要求
9、會付諸行動的話，個別員工和新人就,會拋棄壞的習慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過程有助于人,們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習慣。修養(yǎng)強調(diào)的是持續(xù)保,持良好的習慣。,目的,素養(yǎng)的含義與目的,第六部分,:安全,含義,建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應建,立在安全的前提下。,特別說明,特別提示：,建立安全管理,體,制，自,護,制度的推行，安全,規(guī)則,基,準,的,制定，安全教育,訓練,，,設備,機械,環(huán),境之安全,問題,改善，,定期循,環(huán)確認標準書,的,執(zhí),行,與,修正,狀況,，培,養(yǎng),每位成,員,自主危,險預,知的能力,。,目的,安全的含義與目的,重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。,整理
10、：要與不要，一留一棄；整頓：科學布局，取用快捷；清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底；素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習慣；,安全,：,遵守,規(guī)范，,防患未然,。,6S管理八字經(jīng),提升企業(yè)形象,1、干凈整潔的工作環(huán)境，會讓客戶產(chǎn)生依賴感；,2、有信心成為客戶、合作伙伴、同事、政府相關人員學習參觀,提高員工歸屬感,1、人人會變成有素養(yǎng)的員工；2、6S管理活動結(jié)果會讓員工有成就感；,2、易產(chǎn)生改善工作的意愿,減少浪費,減少資金、形象、人員、土氣、場所、效率、品質(zhì)、成本方面的浪費,安全保障,1、工作區(qū)域清晰明了；2、通道明確暢通；3、不會隨意擺放物品,效率提升,1、一目了然的工作場所；2、好的工作
11、氛圍；3、有素養(yǎng)的工作伙伴；,4、物品擺放整齊,6S管理的五大功效,社會,滿意,企業(yè),滿意,員工,滿意,客戶,滿意,6S管理的績效目標,辦公室,6S管理的職責,員工在6S管理過程中的責任：,1.,對照“,6S”,管理規(guī)范要求，對分管區(qū)域、所用辦公設備、用品、文件、資料、桌面、抽屜予以,整理、整頓、清掃；,2.,維持與改進整理、整頓、清掃結(jié)果；,3.,根據(jù)公司制度及相關法律法規(guī)規(guī)定，做好安全防護及安全隱患消除工作，維護公司財產(chǎn)、商,業(yè)秘密安全；,4.,遵章守紀，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德、思維、形象及職業(yè)習慣。,部門領導,在,6S,管理中的責任：,1.,組織員工進行“,6S”,培訓；,2.,定期組織、支
12、持員工技能和素質(zhì)培訓，不斷提高員工素養(yǎng)；,3.,參與部門內(nèi)“,6S”,工作，完成個人分工負責的具體任務；,4.,幫助、督促所屬員工履行,6S,管理中的責任；,5.,承擔部門”,6S”,管理結(jié)果的首要責任。,辦公室,6S管理的方法,辦公室是個窗口，為了發(fā)揮窗口的作用，樹立企業(yè)良好的對內(nèi)對外形象,1.,辦公室個人責任區(qū)是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公室的地面、墻面、天花板、窗臺以及相關辦公設備和設施。每個人均有責任做好個人責任區(qū)的,6S,工作；,2.員工每天下班離開辦公室之前，均須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、文具架和茶杯，其它物品一律不得保留；,3.,個人抽屜應每星期整
13、理一次，對三個月內(nèi)用不到的東西，應從抽屜里清理走，最下面一個抽屜用于存放私人物品；,4.,文件柜要每半個月整理一次，并按大小、類別、使用頻率等進行分類建檔，貼上標簽；若有變動，標簽應及時更新；,5.桌面整理，工作所在的桌面也是需要進行整理的，而且有的已經(jīng)是一種習慣了或者應該說是一種規(guī)定吧。桌面上允許放置的物品包括：文件夾、機、文具盒、電腦、臺歷、日歷和 表，文件夾中的文物也要按照待處理、處理中、已經(jīng)處理進行分類整理。,對舍棄的文件、資料，應遵照安全、保密的原則進行銷毀。,6.,對有關資料、書籍、文件等應歸類定置管理，并井然有序；,7.,及時清掃、清洗辦公設備，保持辦公室無垃圾、無臟污,8.接聽
14、 及接待來訪客人時言行應大方得體；,9.,工作時間提倡使用普通話；,10.,注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。,衛(wèi)生間管理,衛(wèi)生間設施（包括房間門、窗、墻面、地面、水管龍頭、洗手臺柜、電燈電器及其它設施）必須保持完好狀態(tài)。,衛(wèi)生間應按要求備好衛(wèi)生紙，保證各間蹲位有衛(wèi)生紙。,衛(wèi)生間應有香熏，便盆應有衛(wèi)生球，消除異味。,衛(wèi)生間應保持清潔，及時做好各項清理、清掃、清潔工作。,衛(wèi)生間嚴禁涂鴉，對違規(guī)亂寫亂畫者從重處罰。,公共區(qū)域管理,公共區(qū)域由,6S,管理小組成員負責巡查，及時清除違規(guī)占道、物品，清除廢雜物、垃圾，打掃或清洗門窗和相關設施，維持日常清潔衛(wèi)生；,凡屬公司重大接
15、待活動統(tǒng)一安排的整改指令，各事業(yè)部、部門必須顧全大局，全力、及時完成責任區(qū)域整改任務。,會議室的清潔標準,1）會議室的門、門面、門縫、門把手、表面無塵土、無污漬、手印。,2）桌椅擺放整齊，干凈無塵土；椅子布面干凈無污漬、無頭發(fā)、無塵土；椅子腿無塵土；無污漬，擺放整齊。,3）墻面、布面無塵土、無污漬；懸掛擺放的各種飾品無塵土，擺放整齊。,4）白板干凈無塵、無墨跡，會后如沒有特殊情況及時清擦；板擦及板筆擺放有序；投影布會后及時復位。,5）窗玻璃及窗框無手印、無塵土；窗簾拉伸整齊。,6）垃圾筒內(nèi)外干凈，垃圾及時清倒。,7）地毯上無塵土、頭發(fā)、無雜物、無污跡。,8）排風口、燈罩無塵土、無手印。,9）空
16、氣清新，無不當氣味。,10）各種設備、設施完好無損。,獎懲標準,1.,每周根據(jù),考評項目表,對各個部門每位同事的辦公座位區(qū)進行抽查，部門得分為該部門每個成員的平均分，周六公布周考評結(jié)果：,2.,部門根據(jù)每周得分獲得部門月得分，根據(jù)月得分獲得部門的季度得分：,3.,獎勵標準：,1,每個月根據(jù)部門得分高低，部門得分第一名獎勵,50,元,2,每個季度根據(jù)部門得分的高低進行排名，前兩名獲得“,6S,團隊獎”，部門第一名獎勵,200,元，部門第二名獎勵,100,元，個人季度第一名獎勵,100,元,3,每月個人得分排名最后,5,名，罰款,10,元：,考評項目,內(nèi)容,1,桌面是否干凈無雜物,2,文件擺放是否整齊,3,樣衣是否擺放在合理區(qū)域及整齊,4,椅子擺放是否規(guī)范（下班后）,5,下班后是否關閉電腦,6,會議室使用完畢后未整理（扣分）,6S,管理引用到辦公室管理，能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良，最終結(jié)果：提高了工作效率；同時置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境，也有一種美的感受。,實施,6S的最終達到四方面的滿意：,投資者滿意,(ISInvestor Satisfaction),企業(yè)達到更高的生產(chǎn)
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