電信工商e通解決方案（客戶經(jīng)理版）

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1、大客戶事業(yè)部,,VIP Customer Department,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,第四級(jí),,第五級(jí),,江西電信工商e通解決方案,,〔內(nèi)部客戶經(jīng)理使用〕,目錄,,行業(yè)現(xiàn)狀與價(jià)值分析,,,,,工商e通功能介紹,,,,,工商e通技術(shù)與商務(wù)方案,,,,,成功案例,,,,,,,,,,工商e通方案優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),,,,,工商e通營(yíng)銷方案,,,,工商主管部門概況,,工商所,區(qū)縣分局,地市工商管理局,省及副省級(jí)工商管理局,457個(gè),23256個(gè),3042個(gè),46個(gè),國(guó)務(wù)院,國(guó)家工商總局,?。ㄗ灾螀^(qū)、,,直轄市）政府,省級(jí)工商局,市級(jí)（地區(qū)）,,政府,縣級(jí)政

2、府,市級(jí)（地區(qū)）,,工商局,縣級(jí)工商局,工商所,目前各級(jí)工商行政工作人員近40萬(wàn)人〔正式納入國(guó)家公務(wù)員編制〕，其中外勤執(zhí)法人員約占總?cè)藬?shù)的45%,,根據(jù)2007年市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，工商員工移動(dòng)通信平均ARPU值為86元,國(guó)家工商行政管理為五級(jí)機(jī)構(gòu)，各級(jí)工商局〔除總局外〕在行政上接受本級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，在業(yè)務(wù)上接受上級(jí)工商管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),工商管理部門信息化購(gòu)置決策流程,業(yè)務(wù)部門提出信息化需求,信息化中心提出信息化需求,信息化中心立項(xiàng),主管領(lǐng)導(dǎo)審批,招標(biāo)執(zhí)行〔信息中心〕,需求立項(xiàng)過(guò)程,,關(guān)鍵部門：省/市信息中心由于自身的專業(yè)性，對(duì)系統(tǒng)選型、供給商選擇有一定的影響力。信息化領(lǐng)導(dǎo)小組由公司各部門領(lǐng)導(dǎo)組

3、成，從總體上對(duì)公司信息化進(jìn)行指導(dǎo),,關(guān)鍵人員：對(duì)信息化購(gòu)置有決策權(quán)的主要包括局領(lǐng)導(dǎo)，主要業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)，以及信息中心領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)供給商的要求,,要求供給商實(shí)力雄厚、對(duì)行業(yè)了解深刻，特別是在行業(yè)內(nèi)有成功應(yīng)用先例,到達(dá)當(dāng)?shù)卣?,采購(gòu)金額?,進(jìn)入政府采購(gòu)流程,Y,N,工商行業(yè)監(jiān)管概況,,工商部門承擔(dān)著整頓和標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境的主要任務(wù)，監(jiān)管職能和領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，對(duì)傳統(tǒng)的監(jiān)管手段提出了新的挑戰(zhàn),,隨著金信工程的推進(jìn)，工商行業(yè)將通過(guò)信息化建設(shè)的推進(jìn)，深化工商行政管理體制、機(jī)制和監(jiān)管方式改革，提高監(jiān)管執(zhí)法水平,,食品/商品質(zhì)量問(wèn)題等關(guān)系民生民計(jì)的社會(huì)熱點(diǎn)恰恰在工商部門的主要監(jiān)管范圍之內(nèi)，食

4、品平安監(jiān)管力度和亟待加強(qiáng)，監(jiān)管效率渴望提高,信息工商,法治工商,信用工商,,推動(dòng)政府職能建設(shè),工商建設(shè)的三大方向,工程宏觀環(huán)境分析,,,近期發(fā)生的一系列食品安全事件，更加引起政府部門對(duì),,商品流通領(lǐng)域監(jiān)管的高度重視,,三鹿奶粉事件后，中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院,2008,年,10,月,6,日公布實(shí)施,536,號(hào)令,《,乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例,》,，其中第六章進(jìn)一步明確了縣級(jí)以上工商行政管理部門的監(jiān)管責(zé)任，要求定期開(kāi)展,現(xiàn)場(chǎng)檢查，查閱相關(guān)票證,，查封、扣押不合格產(chǎn)品，并公布乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理信息,,,面臨食品平安壓力，國(guó)家工商局提出由以打?yàn)橹髯優(yōu)橐苑罏橹?，提出“關(guān)口前移〞。重要商品備案成為了監(jiān)管的

5、有效手段,,為了加強(qiáng)食品平安監(jiān)督管理，國(guó)家工商總局提出要完善“工商監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)者自律、社會(huì)監(jiān)督〞三位一體的流通環(huán)節(jié)食品平安長(zhǎng)效監(jiān)管體系〞,,?國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品平安監(jiān)督管理的特別規(guī)定?要求銷售者必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度并建立產(chǎn)品進(jìn)貨臺(tái)賬,從事產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)的銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立產(chǎn)品銷售臺(tái)賬,保存期限不得少于2年,,?國(guó)家工商行政管理總局關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)食品索證索票制度和進(jìn)貨臺(tái)賬制度的指導(dǎo)意見(jiàn)?規(guī)定要依法引導(dǎo)和監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)單位建立健全進(jìn)銷臺(tái)帳和索證索票制度并落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督,,國(guó)家工商總局?關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品平安監(jiān)管工作的意見(jiàn)?中強(qiáng)調(diào)：要深入開(kāi)展食品平安專項(xiàng)執(zhí)法檢查，加大對(duì)食品違法案件的查

6、處力度,,工商監(jiān)管面臨的問(wèn)題分析,,工商管理部門的外勤工作人員數(shù)量多，工作流動(dòng)性強(qiáng)，經(jīng)常需要在非辦公環(huán)境中對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和傳輸，并且對(duì)傳輸速率和平安性要求較高,,外勤巡查、執(zhí)法結(jié)果無(wú)法及時(shí)與內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行同步，影響執(zhí)法工作的一致性和公平性,,外勤執(zhí)法人員執(zhí)行巡查任務(wù)時(shí)需要隨身攜帶大量紙制文件，十分不便,,不能實(shí)時(shí)將巡檢、執(zhí)法結(jié)果反響到內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)。每天收集完信息都要回所集中錄入，工作量大,,傳統(tǒng)的手工備案工作量大，效率不高，得不到商家的積極配合，難以切實(shí)推行。,,商戶自行建設(shè)的進(jìn)銷存系統(tǒng)無(wú)法做到數(shù)據(jù)共享，工商部門也無(wú)法做到有效監(jiān)管，對(duì)問(wèn)題商品做出快速反響,,手工備案不利于工商部門效能監(jiān)管。對(duì)

7、“問(wèn)題食品〞無(wú)法做出快速反響，有的放矢地加強(qiáng)監(jiān)管,,備案,,環(huán)節(jié),監(jiān)管,,環(huán)節(jié),不同客戶群的關(guān)注點(diǎn)分析,,移動(dòng)執(zhí)法,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法取證，記錄執(zhí)法信息，實(shí)時(shí)錄入上傳，提高執(zhí)法效率,,商品監(jiān)管,商品信息管理、索證索票管理、電子臺(tái)帳管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,工商行政管理部門,信息效勞,增值業(yè)務(wù),獲知工商信息公告、在線辦理工商業(yè)務(wù)、廣告播放等,固網(wǎng)繳費(fèi)、公眾WLAN接入效勞等,,建立電子臺(tái)帳,建立電子臺(tái)帳，商品信息管理，索證索票、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,市場(chǎng)主體,消保舉報(bào),通過(guò) 、短信等多種形式，為廣闊消費(fèi)者提供便捷的舉報(bào)溝通渠道,,工商信息查詢,通過(guò)短信、 、網(wǎng)站、商超查詢?cè)O(shè)備等多種形式，及時(shí)獲取工商管理的企

8、業(yè)信用和商品信息,消費(fèi)者,工程需求總結(jié),,,提高工商系統(tǒng)信息化建設(shè)水平，加強(qiáng)監(jiān)管力度，提高執(zhí)法水平和執(zhí)法效率，樹(shù)立效勞公眾的良好形象,工商行政管理部門,通過(guò)食品平安監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子監(jiān)管，防止“三無(wú)〞和假冒商品進(jìn)入市場(chǎng)；對(duì)問(wèn)題商品實(shí)現(xiàn)追根溯源，快速反響，準(zhǔn)確定位，快速下架,,通過(guò)移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)案源，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法取證，隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公,,借助定制新型 終端，將監(jiān)管范圍延伸到城鄉(xiāng)中小商戶和農(nóng)村市場(chǎng),,市場(chǎng)主體,減少手工索證索票、建立臺(tái)帳的工作量，樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)品牌，提高銷售量，防止“問(wèn)題〞商品帶來(lái)的損失,通過(guò)PC、定制終端等方式，接入食品平安監(jiān)管系統(tǒng)，完成索證索票，建立電子臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)商品

9、備案,,通過(guò)定制語(yǔ)音/文字終端、互動(dòng)多媒體終端等方式，為消費(fèi)者提供商品查詢手段，提高消費(fèi)者信任度和滿意度,,維護(hù)自身權(quán)益，保障食品平安,通過(guò)短信、 、網(wǎng)站、商超查詢?cè)O(shè)備等多種形式，查詢企業(yè)信用信息、商品身份信息和商品真?zhèn)危瑢?shí)現(xiàn)放心消費(fèi),消費(fèi)者,目錄,,行業(yè)現(xiàn)狀與價(jià)值分析,,,,,工商e通功能介紹,,,,,工商e通技術(shù)與商務(wù)方案,,,,,成功案例,,,,,,,,,,工商e通方案優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),,,,,工商e通營(yíng)銷方案,,,,“工商e通〞行業(yè)應(yīng)用概述,,中國(guó)電信“工商e通〞行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品是利用中國(guó)電信的移動(dòng)網(wǎng)、 網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)，為工商行業(yè)政府監(jiān)管部門搭建的重要商品監(jiān)管和移動(dòng)執(zhí)法工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)

10、重要商品信息的備案和監(jiān)管，以及一線執(zhí)法人員移動(dòng)執(zhí)法等功能。該系統(tǒng)可以大大提高工商行業(yè)的信息化建設(shè)水平，加強(qiáng)監(jiān)管工作力度，提高執(zhí)法工作效率。,工商e通總體功能描述,,工商辦公室,,,,,,,,,,,,,,,,,場(chǎng)景,執(zhí)法者,經(jīng)營(yíng)者,消費(fèi)者,查詢企業(yè)信用和商品信息,,……,建立電子臺(tái)帳,,索證索票,,廣告和信息效勞,,……,大中型商場(chǎng)、超市,移動(dòng)信息查詢,,快速檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,,商品信息和電子臺(tái)帳管理,,下屬單位和人員管理,,市場(chǎng)主體管理,,執(zhí)法信息管理,,……,工商e通需求,小商戶,隨時(shí)隨地…,系統(tǒng)使用流程,,電子備案及監(jiān)管工作流程,未備案,已備案,工商所督導(dǎo),錄入,索取證件、掃描證件、上傳證件

11、,工商所督導(dǎo),被退回,已備案,提交送審,工商所查驗(yàn),重新提交送審,補(bǔ)錄,工商外勤執(zhí)法人員進(jìn)行移動(dòng)監(jiān)管,一般信息備案點(diǎn),,（小商戶）,上載數(shù)據(jù),配備低端設(shè)備,“誠(chéng)信通”,基礎(chǔ)信息備案點(diǎn),,(大中型商場(chǎng)、超市),配備計(jì)算機(jī)、掃描儀等終端設(shè)備，并安排專職錄入員,,工商管理人員在辦公場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)管,移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng),重要商品監(jiān)管系統(tǒng),移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)功能描述,,“工商e通〞移動(dòng)執(zhí)法功能,,基于CDMA網(wǎng)絡(luò)的工商移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)包括“移動(dòng)執(zhí)法〞、“市場(chǎng)督查〞、“食品平安〞、“轄區(qū)管理〞等主要功能?！耙苿?dòng)執(zhí)法〞主要實(shí)現(xiàn)違法案件調(diào)查、假冒偽劣查處、消費(fèi)投訴調(diào)解等功能，“市場(chǎng)督查〞主要實(shí)現(xiàn)巡查記錄、拍照取證等功能，工商巡查

12、人員隨時(shí)將巡查情況進(jìn)行登記，滿足了工商執(zhí)法工作人員隨時(shí)隨地進(jìn)行執(zhí)法辦案和處理業(yè)務(wù)的需要；“食品平安〞主要實(shí)現(xiàn)平安信息發(fā)布、商品退市、問(wèn)題商品下架，使得問(wèn)題食品下架、食品退市信息及時(shí)到達(dá)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，滿足執(zhí)法人員快速處理要求。,,,移動(dòng)執(zhí)法功能——移動(dòng)執(zhí)法,,“移動(dòng)執(zhí)法〞系統(tǒng)包括“違法案件〞、“假冒偽劣〞、“消費(fèi)投訴〞。,,“違法案件〞用于執(zhí)法人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄；“假冒偽劣〞用于執(zhí)法人員對(duì)經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品進(jìn)行查處；“消費(fèi)投訴〞執(zhí)法人員根據(jù)消費(fèi)者投訴進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解記錄。,公眾通過(guò)12315熱線或短信平臺(tái)舉報(bào)案源,執(zhí)法人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),外勤人員外出巡查，發(fā)現(xiàn)案源,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,,處

13、理,工商信息,,發(fā)布,執(zhí)法業(yè)務(wù)流程,移動(dòng)執(zhí)法應(yīng)用系統(tǒng)為工商執(zhí)法人員提供及時(shí)有效的法律依據(jù)，提高了執(zhí)法力度,典型應(yīng)用場(chǎng)景—移動(dòng)執(zhí)法,,移動(dòng)執(zhí)法功能——市場(chǎng)督察,,“市場(chǎng)督查〞主要實(shí)現(xiàn)巡查記錄、拍照取證等功能，工商巡查人員隨時(shí)將巡查情況進(jìn)行登記。并對(duì)督查情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照/攝像取證。,,“巡查記錄〞巡查人員在巡查工作進(jìn)行記錄。并隨時(shí)傳送到效勞器。以便決策管理層及時(shí)掌握情況。,,“拍照取證〞巡查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照取證。并隨時(shí)傳送到效勞器。以便決策管理層及時(shí)掌握情況。,典型應(yīng)用場(chǎng)景—移動(dòng)執(zhí)法,,移動(dòng)執(zhí)法功能——平安監(jiān)測(cè),,“平安監(jiān)測(cè)〞模塊實(shí)現(xiàn)商品退市、商品下架等現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄登記。,,“商品退市〞巡查人員

14、在“商品退市〞模塊中可以對(duì)發(fā)布的退市商品進(jìn)行查詢，并查詢相關(guān)經(jīng)營(yíng)戶商品下架情況。以便巡查人員進(jìn)行及時(shí)管理。,典型應(yīng)用場(chǎng)景—平安監(jiān)測(cè),,移動(dòng)執(zhí)法功能——轄區(qū)監(jiān)管,,“轄區(qū)管理〞用于實(shí)現(xiàn)轄區(qū)管理人員對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商戶進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。包括“經(jīng)營(yíng)賬戶〞、“經(jīng)營(yíng)商品〞、“生產(chǎn)企業(yè)〞等信息進(jìn)行精確或模糊查詢。,轄區(qū)監(jiān)管系統(tǒng)可提高工商巡查人員的基層監(jiān)管效率和執(zhí)法水平，具有高起點(diǎn)、可靠性、平安性、實(shí)用性、可擴(kuò)展性等特點(diǎn)，通過(guò)移動(dòng)執(zhí)法終端的使用實(shí)現(xiàn)巡查全過(guò)程無(wú)紙化的辦公,典型應(yīng)用場(chǎng)景—轄區(qū)監(jiān)管,,移動(dòng)執(zhí)法功能——條碼查詢,,“條碼識(shí)別〞執(zhí)法人員可以通過(guò)掃描商品條形碼進(jìn)行商品信息查詢。以獲得該商品條碼信息。如果該商品存

15、在不良記錄同時(shí)會(huì)進(jìn)行信息提示。,重要商品監(jiān)管系統(tǒng)功能描述,,“工商e通〞商品監(jiān)管功能,,索證索票管理：生產(chǎn)企業(yè)和批發(fā)商可以通過(guò)系統(tǒng)錄入商品的票證信息，減少重復(fù)索證索票的工作量,,批發(fā)企業(yè)銷貨臺(tái)帳管理：批發(fā)企業(yè)可以建立銷售臺(tái)帳并對(duì)自己的臺(tái)帳進(jìn)行管理,,零售企業(yè)〔含食雜店〕進(jìn)貨臺(tái)帳管理：零售企業(yè)可以建立進(jìn)貨臺(tái)帳并進(jìn)行管理，設(shè)置過(guò)期食品提醒，根據(jù)過(guò)期日期和銷售狀態(tài)，對(duì)過(guò)期商品進(jìn)行撤柜管理等,,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：工商管理人員可以查看所直管商戶的進(jìn)貨/銷售臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)和明細(xì)；各商戶可以查看自己的進(jìn)貨/銷售臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)和明細(xì),典型應(yīng)用場(chǎng)景—退市商品管理,,工商管理員操作,商戶操作,工商管理員登陸系統(tǒng)后，發(fā)布退市商品。,工

16、商管理員登陸首頁(yè)中顯示所有退市商品及經(jīng)營(yíng)情況等，點(diǎn)擊詳情可以查看到具體情況。,商戶登陸系統(tǒng)后可以從首頁(yè)看到工商管理員發(fā)布的退市商品及自己是否有經(jīng)營(yíng)這種商品。如果有經(jīng)營(yíng)點(diǎn)擊詳情可對(duì)此商品進(jìn)行下架操作。,填入相關(guān)信息對(duì)該退市商品進(jìn)行下架操作。,工商巡查員操作,典型應(yīng)用場(chǎng)景—退市商品管理,,工商巡查員登陸系統(tǒng)后可以直接從首頁(yè)看到退市商品情況及所管轄區(qū)商戶經(jīng)營(yíng)的情況。,如果轄區(qū)內(nèi)商戶還為下架，那么可去商戶巡查核實(shí)后替商戶進(jìn)行下架操作。,填入相關(guān)信息進(jìn)行下架操作。,如果已下架，那么可在復(fù)查后填入相關(guān)復(fù)查信息。,典型應(yīng)用場(chǎng)景—臺(tái)帳管理,,商戶操作,商戶登陸后，首頁(yè)顯示備案提醒，提示商戶最近備案時(shí)間并可很快

17、捷建立臺(tái)帳。,在臺(tái)帳管理中可以很方便的查詢到之前所做的臺(tái)帳記錄。,建立臺(tái)帳時(shí)可以很方便的選擇之前進(jìn)過(guò)貨的供給商，輸入商品條碼后自動(dòng)關(guān)聯(lián)出商品名稱等信息。,如果商戶有自己的電子臺(tái)帳可以填入摸版中一次性導(dǎo)入系統(tǒng)。,典型應(yīng)用場(chǎng)景—索證索票管理,,商戶操作,供給商證件的查看、添加。,商品證件的查看、添加。,“工商e通〞多媒體終端功能,,,觸摸屏終端,,采用觸摸屏電腦，通過(guò)寬帶方式連接工商e通平臺(tái)，完成商品信息的查詢,,連接號(hào)百?gòu)V告平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)廣告經(jīng)營(yíng),,集成WLAN的AP，實(shí)現(xiàn)公眾的WLAN接入效勞,互動(dòng)媒體終端,,終端終端通過(guò)寬帶方式連接工商e通平臺(tái)，完成商品信息的查詢,,終端同時(shí)有 功能，消費(fèi)者

18、可使用 查詢有疑問(wèn)的商品,,連接號(hào)百?gòu)V告平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)廣告播放，消費(fèi)者可以通過(guò)觸摸屏與廣告商進(jìn)行 聯(lián)系,,集成WLAN的AP，實(shí)現(xiàn)公眾的WLAN接入效勞,,可以完成各類繳費(fèi)業(yè)務(wù),目錄,,行業(yè)現(xiàn)狀與價(jià)值分析,,,,,工商e通功能介紹,,,,,工商e通技術(shù)與商務(wù)方案,,,,,成功案例,,,,,,,,,,工商e通方案優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),,,,,工商e通營(yíng)銷方案,,,,“工商e通〞 系統(tǒng)總體架構(gòu),,移動(dòng)執(zhí)法,,終端,工商e通平臺(tái),工商內(nèi)網(wǎng),商品備案數(shù)據(jù)庫(kù),ChinaNet/PSTN,CDMA 1X/EVDO,固網(wǎng)備案終端,工商后臺(tái)管理終端,重要商品監(jiān)管系統(tǒng),,〔“誠(chéng)信通〞〕,移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng),LAN/專線,商

19、戶,工商管理人員,工商e通系統(tǒng)投資估算,,項(xiàng)目名稱,移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng),重要商品監(jiān)管系統(tǒng),硬件平臺(tái),46.1萬(wàn)元,58.8萬(wàn)元,軟件系統(tǒng),119萬(wàn)元,100萬(wàn)元,終端費(fèi)用,終端單價(jià)*用戶數(shù),終端單價(jià)*用戶數(shù)（一般由商戶支付）,專線費(fèi)用,參考本地資費(fèi),,注：,,用戶規(guī)模不大的情況下，移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)與重要商品監(jiān)管系統(tǒng)硬件平臺(tái)可共用，商品備案數(shù)據(jù)庫(kù)共享,,此硬件平臺(tái)能夠滿足約,5000,左右用戶的需求，根據(jù)硬件檔次和配置不同，價(jià)格可能在,30-100,萬(wàn)左右浮動(dòng)，實(shí)際報(bào)價(jià)時(shí)可以根據(jù)用戶數(shù)、客戶需求和投資預(yù)期進(jìn)行調(diào)整,,軟件價(jià)格彈性很大，此報(bào)價(jià)僅供參考,,詳細(xì)報(bào)價(jià)清單和終端參考價(jià)格后文分系統(tǒng)列出,,移動(dòng)執(zhí)法系

20、統(tǒng)架構(gòu),,注：一般根據(jù)客戶要求分省/市部署，其中多個(gè)應(yīng)用效勞器可以根據(jù)實(shí)際需要有所合并，效勞器的配置應(yīng)根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的多少以及網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的壓力等情況來(lái)確定。,客戶效勞終端,,已適配 終端型號(hào),,宇龍酷派728、728B、768、7360,,多普達(dá)E806c S500,,波導(dǎo)C901〔華立8800〕,,其他Windows Moblie 均可適配,,可以采用筆記本+上網(wǎng)卡方式,,終端軟件出廠時(shí)統(tǒng)一安裝，在線升級(jí),,一站式維護(hù)效勞,移動(dòng)執(zhí)法投資估算〔1〕,,移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)硬件投資,項(xiàng)目類別,項(xiàng)目名稱,數(shù)量,單價(jià)（萬(wàn)元）,總價(jià)（萬(wàn)）,備注,硬件平臺(tái),數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,2,5,10,可利舊,,應(yīng)用服務(wù)器,

21、1,5,5,可利舊,,應(yīng)用接口服務(wù)器,1,5,5,可利舊,,網(wǎng)閘,1,12,12,,,防火墻,1,3,3,,,路由器,1,5,5,可利舊,,交換機(jī),2,0.8,1.6,可利舊,,合計(jì),,,41.6,,,工程費(fèi)用,,,4.5,硬件總價(jià)的10%,,總計(jì),,,46.1,,注：此硬件平臺(tái)能夠滿足約5000左右用戶的需求，根據(jù)硬件檔次和配置不同，價(jià)格可能在30-100萬(wàn)左右浮動(dòng)，實(shí)際報(bào)價(jià)時(shí)可以根據(jù)用戶數(shù)、客戶需求和投資預(yù)期進(jìn)行調(diào)整,移動(dòng)執(zhí)法投資估算〔2〕,,移動(dòng)執(zhí)法軟件投資,項(xiàng)目類別,項(xiàng)目名稱,說(shuō)明,總價(jià)（萬(wàn)元）,備注,系統(tǒng)軟件,移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)軟件,含移動(dòng)執(zhí)法、網(wǎng)上辦公等6大模塊標(biāo)準(zhǔn)版,100,此報(bào)價(jià)彈性

22、很大，僅供參考,,外購(gòu)軟件,windows 2003 Server，Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)等,19,可利舊,,總計(jì),,119,,移動(dòng)執(zhí)法終端價(jià)格參考,項(xiàng)目名稱,型號(hào)舉例,參考價(jià)格,高檔終端,多普達(dá)S500、S505、宇龍酷派7360、N68,3000-5000元,中檔終端,多普達(dá)E806C、波導(dǎo)C901、夏新N7、宇龍酷派728/728B、N16、大顯CN747等,2000-3000元,其他專線租用等費(fèi)用參考本地資費(fèi),重要商品監(jiān)管系統(tǒng)架構(gòu),,,經(jīng)營(yíng)者,PC,大超市,小超市,定制終端,Internet,PSTN,語(yǔ)音平臺(tái),工商監(jiān)管機(jī)構(gòu),BSS/OSS,業(yè)務(wù)受理,重要商品監(jiān)管系統(tǒng),中國(guó)電信,業(yè)務(wù)開(kāi)通,

23、重要商品備案庫(kù),客戶效勞終端—固網(wǎng)定制終端,,小商戶——通過(guò) 網(wǎng)接入：,,語(yǔ)音終端,,文字終端,,大中型商場(chǎng)、超市——通過(guò)寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入：,,互動(dòng)多媒體終端,,觸摸屏終端,,電腦終端,重要商品監(jiān)管系統(tǒng)投資估算〔1〕,,重要商品監(jiān)管系統(tǒng)平臺(tái)硬件投資,項(xiàng)目類別,項(xiàng)目名稱,數(shù)量,單價(jià)（萬(wàn)元）,總價(jià)（萬(wàn)元）,備注,硬件平臺(tái),數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,2,5,10,可利舊,,Web應(yīng)用服務(wù)器,1,5,5,可利舊,,應(yīng)用接口服務(wù)器,1,5,5,可利舊,,HP MSA1500 F100 SCSI 磁盤陣列,1,15,15,,,SmartArray 6402陣列卡,2,0.4,0.8,,,SCSI互聯(lián)線,2,0.03

24、,0.06,,,防火墻,1,3,3,,,交換機(jī),2,0.8,1.6,可利舊,,網(wǎng)閘,1,12,12,,,合計(jì),,,52.5,,,工程費(fèi)用,,,5.3,硬件總價(jià)的10%,,總計(jì),,,58.8,,注：此硬件平臺(tái)能夠滿足約5000左右用戶的需求，根據(jù)硬件檔次和配置不同，價(jià)格可能在50-100萬(wàn)左右浮動(dòng)，實(shí)際報(bào)價(jià)時(shí)可以根據(jù)用戶數(shù)、客戶需求和投資預(yù)期進(jìn)行調(diào)整,重要商品監(jiān)管系統(tǒng)投資估算〔2〕,,重要商品監(jiān)管系統(tǒng)軟件投資,項(xiàng)目類別,項(xiàng)目名稱,說(shuō)明,總價(jià)（萬(wàn)元）,備注,軟件部分,重要商品監(jiān)管系統(tǒng)軟件,含索證索票、電子臺(tái)帳等五大模塊標(biāo)準(zhǔn)版,80,此報(bào)價(jià)彈性很大，僅供參考,,系統(tǒng)軟件,windows 2003 S

25、erver，Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，雙機(jī)熱備軟件、殺毒軟件等,20,可利舊,,總計(jì),,100,,重要商品監(jiān)管系統(tǒng)定制終端價(jià)格參考,項(xiàng)目名稱,合作廠商,參考價(jià)格,語(yǔ)音終端,德賽、逸智、愛(ài)科信,300-500元,文字終端,逸智,800-1200元,觸摸屏,逸智、英策,8000-12000元,多媒體屏,精倫電子,9000-12000元,其他專線租用等費(fèi)用參考本地資費(fèi),“工商e通〞商業(yè)模式,,業(yè)務(wù)合作價(jià)值鏈,軟件提供商,固網(wǎng)、移動(dòng)終端生產(chǎn)、維修,承擔(dān) 責(zé)任,,利益 分配,獲取固網(wǎng)、移動(dòng)終端銷售收入,完成索證索票所需要的廠家相關(guān)證件圖片的上傳工作,,將自身已有的質(zhì)檢體系納入到誠(chéng)信通體系內(nèi),,廣告費(fèi)用

26、,,支付證件上傳費(fèi)用,,利用終端做廣告,政策、標(biāo)準(zhǔn)制定,,系統(tǒng)推廣使用,,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理,,購(gòu)置必要設(shè)備,支付巡查機(jī)、移動(dòng)執(zhí)法終端等設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用,,支付移動(dòng)執(zhí)法終端月功能使用費(fèi),,軟件開(kāi)發(fā)及升級(jí)維護(hù),,培訓(xùn)支撐,獲取軟件一次性銷售收入或分成收入,,購(gòu)置必要的終端，進(jìn)行商品備案、核注核銷,,向消費(fèi)者提供商品備案、真?zhèn)尾樵兪侄?,投資建設(shè)系統(tǒng)軟、硬件平臺(tái),,平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù),,協(xié)助監(jiān)管部門組織培訓(xùn),,提供收費(fèi)渠道,收?。?,商戶：接入費(fèi)、功能費(fèi),,工商：通信費(fèi)、流量費(fèi)、功能費(fèi),,生產(chǎn)廠家：廣告費(fèi),,拓展,WLAN,、,IPTV,業(yè)務(wù),終端提供商,中國(guó)電信,工商部門,生產(chǎn)廠家,商戶,大超市：支付月功

27、能使用費(fèi),,小超市：支付月功能使用費(fèi),,支付終端采購(gòu)費(fèi)用,查詢商品備案和真?zhèn)涡畔?,消費(fèi)者,支付信息查詢費(fèi),中國(guó)電信與工商主管單位合作模式,應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)方案,,由工商管理局出資硬件設(shè)備，中國(guó)電信負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)和系統(tǒng)集成,,由中國(guó)電信出資硬件設(shè)備并進(jìn)行系統(tǒng)集成，工商管理局租用平臺(tái),,,終端提供方案,,移動(dòng)執(zhí)法終端,,客戶自購(gòu)設(shè)備,,中國(guó)電信提供終端補(bǔ)貼〔話費(fèi)換 、從電信優(yōu)惠購(gòu)機(jī)等〕,,商戶固定終端〔定制終端、觸摸屏、多媒體互動(dòng)終端等〕,,客戶從中國(guó)電信購(gòu)置設(shè)備,,中國(guó)電信提供終端補(bǔ)貼〔客戶預(yù)存功能費(fèi)〕,中國(guó)電信與SI合作模式,,合作模式,分成模式,電信負(fù)責(zé)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)，系統(tǒng)軟件一次性

28、買斷,電信收取通信費(fèi)、流量費(fèi)、功能費(fèi)，不與SI分成,電信負(fù)責(zé)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)，SI提供系統(tǒng)軟件并參與運(yùn)營(yíng),電信收取通信費(fèi)、流量費(fèi)、功能費(fèi)，功能費(fèi)與SI按7：3分成,,SI提供系統(tǒng)軟件并負(fù)責(zé)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行維護(hù),,電信收取通信費(fèi)、流量費(fèi)、功能費(fèi)，功能費(fèi)與SI按5：5分成,定價(jià)原那么,根底信息備案點(diǎn)定價(jià)原那么：根底信息備案點(diǎn)支付的費(fèi)用主要有寬帶接入費(fèi)、平臺(tái)使用費(fèi)，寬帶接入費(fèi)用按各地寬帶產(chǎn)品線資費(fèi)執(zhí)行，平臺(tái)使用費(fèi)建議為180元/月，各地可根據(jù)本地實(shí)際情況酌情調(diào)整。對(duì)于連鎖商超，也可按帳號(hào)進(jìn)行收費(fèi)。,一般信息備案點(diǎn)定價(jià)原那么：一般信息備案點(diǎn)支付的費(fèi)用主要有 月租費(fèi)、平臺(tái)使用功能費(fèi)。 月

29、租費(fèi)用按各地標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行，平臺(tái)使用功能費(fèi)建議區(qū)分城市和農(nóng)村用戶，城市備案點(diǎn)平臺(tái)使用費(fèi)建議按33元/月收取，農(nóng)村備案點(diǎn)平臺(tái)使用費(fèi)按12元/月收取，各地可根據(jù)本地實(shí)際情況酌情調(diào)整。,移動(dòng)執(zhí)法業(yè)務(wù)定價(jià)原那么：移動(dòng)執(zhí)法業(yè)務(wù)定價(jià)主要包括通信費(fèi)、流量費(fèi)、功能費(fèi)，通訊費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取，功能費(fèi)和數(shù)據(jù)費(fèi)建議按80元/月收取，各地可根據(jù)本地實(shí)際情況酌情調(diào)整。,目錄,,行業(yè)現(xiàn)狀與價(jià)值分析,,,,,工商e通功能介紹,,,,,工商e通技術(shù)與商務(wù)方案,,,,,成功案例,,,,,,,,,,工商e通方案優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),,,,,工商e通營(yíng)銷方案,,,,,,工商e通方案特點(diǎn),,,,,,,便捷高效,平滑擴(kuò)展,使用靈活,平安可靠,降低門

30、檻,工商e通,利用C網(wǎng)高速數(shù)據(jù)傳輸優(yōu)勢(shì)，工商管理人員可以通過(guò)移動(dòng)執(zhí)法終端，可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)案源，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法取證，隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公，大大提高問(wèn)題反響速度和監(jiān)管執(zhí)法的效率,系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需求迫切程度及資金投入預(yù)算，分階段部署，平滑擴(kuò)容升級(jí),通過(guò)無(wú)線VPDN接入系統(tǒng)，以及終端串號(hào)+UIM號(hào)+用戶名+密碼的四元認(rèn)證方式，配合高性能系統(tǒng)平臺(tái)、同步備份機(jī)制和7*24小時(shí)的電信級(jí)維護(hù)效勞，保障系統(tǒng)平安可靠性,采用定制 終端設(shè)備，降低終端接入門檻，使得不具備PC和寬帶接入條件的中小商戶和農(nóng)村商戶能夠接入到系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)商品監(jiān)管系統(tǒng)大規(guī)模的應(yīng)用推廣,系統(tǒng)可以提供寬帶互聯(lián)網(wǎng)、 網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等多種接入方式，

31、以及PC終端、定制 終端、多媒體互動(dòng)終端等多種終端形式，適應(yīng)不同條件的用戶使用需求，靈活性高,CDMA網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì),,采用碼分多址及功率控制技術(shù)，輻射小,采用先進(jìn)的話音激活語(yǔ)音編碼，大大抑制背景噪聲,,CDMA 1X數(shù)據(jù)傳輸速率高達(dá)153.6Kbps，是GPRS速率的4～5倍，EV-DO上行/下行速率高達(dá)1.8/3.1Mbps,源于軍用系統(tǒng)，使用擴(kuò)頻技術(shù)，破解密碼、竊聽(tīng)通話幾乎不可能,,時(shí)間短：<30秒；精度高：<5米；不受室內(nèi)外限制,綠色環(huán)保,話音清晰,高速上網(wǎng),保密性強(qiáng),高精度定位,中國(guó)電信一站式效勞優(yōu)勢(shì),,中國(guó)電信可以為客戶提供從售前咨詢、業(yè)務(wù)受理、方案定制、系統(tǒng)實(shí)施、到售后維護(hù)支撐

32、的一站式效勞,,中國(guó)電信可以提供包括固定 、網(wǎng)絡(luò)效勞、綜合辦公、綜合VPN、PTT對(duì)講、定位、災(zāi)難備份、呼叫中心等業(yè)務(wù)在內(nèi)的行業(yè)應(yīng)用綜合解決方案,中國(guó)電信,,全球端到端,,一站效勞內(nèi)容,一點(diǎn)ICT整體效勞,一點(diǎn)業(yè)務(wù)咨詢,一點(diǎn)業(yè)務(wù)受理,一點(diǎn)計(jì)費(fèi)結(jié)算,一點(diǎn)技術(shù)支持,一點(diǎn)故障申告,目錄,,行業(yè)現(xiàn)狀與價(jià)值分析,,,,,工商e通功能介紹,,,,,工商e通技術(shù)與商務(wù)方案,,,,,成功案例,,,,,,,,,,工商e通方案優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),,,,,工商e通營(yíng)銷方案,,,,移動(dòng)執(zhí)法成功案例〔北京〕,,2004年11月啟動(dòng)北京工商移動(dòng)綜合執(zhí)法平臺(tái)工程，于2005年12月下旬正式上線應(yīng)用,,2006年6月29日北京食

33、品平安監(jiān)控系統(tǒng)正式開(kāi)通運(yùn)行,,目前北京地區(qū)10000左右一線工商執(zhí)法人員〔含編制外人員〕裝備移動(dòng)執(zhí)法終端,北京工商移動(dòng)執(zhí)法及食品平安監(jiān)控系統(tǒng),工程概況,工商系統(tǒng)外出巡查監(jiān)管工作量大、流動(dòng)性強(qiáng)，經(jīng)常需要在非辦公環(huán)境中對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和傳輸,,外勤人員執(zhí)行巡查任務(wù)需要隨身攜帶大量紙制文件，十分不便,,不能實(shí)時(shí)將巡檢、執(zhí)法結(jié)果反響到內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)。每天收集完信息都要回所集中錄入，工作量大,北京工商移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)架構(gòu),解決問(wèn)題,移動(dòng)執(zhí)法成功案例〔北京〕,,國(guó)家工商總局周伯華局長(zhǎng)親自體驗(yàn)工商移動(dòng)執(zhí)法終端,工商執(zhí)法人員更加方便快捷的對(duì)企業(yè)進(jìn)行巡查、取證及網(wǎng)格化監(jiān)管等工作，提高工商執(zhí)法人員辦事效率,,把現(xiàn)有的

34、工商執(zhí)法巡查業(yè)務(wù)的局部功能，移置到移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)上來(lái)，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有內(nèi)部執(zhí)法流程與移動(dòng)執(zhí)法相兼容性，確保執(zhí)法業(yè)務(wù)的統(tǒng)一和便捷,媒體報(bào)道〔北京日?qǐng)?bào)〕,為客戶創(chuàng)造的價(jià)值,移動(dòng)執(zhí)法成功案例〔南昌〕,,2007年12月5日南昌工商行政管理局 “移動(dòng)綜合執(zhí)法系統(tǒng)〞正式上線,,工程一期現(xiàn)已配備近400部專業(yè)執(zhí)法終端，供一線執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法使用，在未來(lái)全市2000余名工商執(zhí)法人員都會(huì)逐步配備執(zhí)法終端使用。,,該系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中切實(shí)提升了南昌市工商行政執(zhí)法人員在市場(chǎng)監(jiān)管效率，增強(qiáng)了南昌工商效勞于公眾的水平，為此得到了省局王書(shū)記、鄺局長(zhǎng)，市局劉局長(zhǎng)、張局長(zhǎng)等多位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)和高度肯定,南昌市工商人員正在用便攜式,,

35、執(zhí)法終端查詢食品相關(guān)信息,移動(dòng)執(zhí)法成功案例〔河北、哈爾濱〕,,2007年3月河北省工商行政管理局 “移動(dòng)綜合執(zhí)法系統(tǒng)〞正式上線,,現(xiàn)石家莊、廊坊兩市已發(fā)放600余部執(zhí)法終端,,2021年4月中旬哈爾濱工商行政管理局 “移動(dòng)綜合執(zhí)法系統(tǒng)〞正式上線,,現(xiàn)已一期配備1500部專業(yè)執(zhí)法終端，供一線執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法使用,商品監(jiān)管成功案例〔安徽〕,,2007年4月安徽省工商與中國(guó)電信簽訂協(xié)議，6月完成平臺(tái)建設(shè)驗(yàn)收，7月召開(kāi)全省啟動(dòng)大會(huì),,截止到2021年底，已開(kāi)通全部17個(gè)本地網(wǎng)，共15000左右用戶，監(jiān)管范圍延伸到到了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),安徽工商“誠(chéng)信通〞重要商品平安監(jiān)管系統(tǒng),114平臺(tái),,安徽省“誠(chéng)信通”業(yè)務(wù)平

36、臺(tái),工程概況,面臨食品平安壓力，國(guó)家工商局提出由以打?yàn)橹髯優(yōu)橐苑罏橹鳎岢觥瓣P(guān)口前移〞。重要商品備案成為了監(jiān)管的有效手段,,手工備案工作量大，效率不高。得不到商家的積極配合。,,手工備案不利于工商部門效能監(jiān)管。對(duì)“問(wèn)題食品〞無(wú)法做出快速反響，有的放矢地加強(qiáng)監(jiān)管,解決問(wèn)題,商品監(jiān)管成功案例〔安徽〕,,為工商行政管理部門,,以電子監(jiān)管的方式擴(kuò)大了監(jiān)管范圍，使食品備案制度切實(shí)得到推廣和落實(shí),,帶來(lái)了科學(xué)的執(zhí)法手段，提高了監(jiān)管工作效率,,為商戶,,提供了快捷方便的索證索票及臺(tái)賬建立手段，有效減輕了工作量，,,使經(jīng)營(yíng)管理高效化，提升經(jīng)營(yíng)信譽(yù),,為消費(fèi)者,,提供了有效的食品平安查詢機(jī)制，增加了知情、維權(quán)等

37、方面的力度,,為行業(yè),,實(shí)現(xiàn)了“工商監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)者自律和消費(fèi)者監(jiān)督〞三位一體的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,,凈化了市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，并取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，切實(shí)加強(qiáng)了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量平安的監(jiān)管,為客戶創(chuàng)造的價(jià)值,商品監(jiān)管成功案例〔新疆〕,,2021年6月26日新疆自治區(qū)工商局與中國(guó)電信新疆公司聯(lián)合召開(kāi)“自治區(qū)流通環(huán)節(jié)食品平安電子監(jiān)管系統(tǒng)〞啟動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì)，正式啟動(dòng)行業(yè)應(yīng)用推廣工作,,主要面向一級(jí)批發(fā)商和區(qū)域性批發(fā)市場(chǎng)，推廣方式為商務(wù)領(lǐng)航信息版套餐/原有寬帶+“工商E通〞可選包,,截止到2021年11月自治區(qū)開(kāi)展“工商E通〞用戶數(shù)為3000余個(gè),新疆維吾爾自治區(qū)流通環(huán)節(jié)食品平安電子監(jiān)管系統(tǒng),圖為自治區(qū)人民政府副主

38、席胡偉(左二)、自治區(qū)工商局黨組書(shū)記王新懷(左一)、中國(guó)電信股份公司新疆分公司經(jīng)理肖金學(xué)(右一)共同啟動(dòng)商品(食品)平安電子監(jiān)管系統(tǒng),新疆維吾爾自治區(qū)工商局黨組書(shū)記王新懷：“民以食為天，全面啟動(dòng)流通環(huán)節(jié)食品平安電子化監(jiān)管平臺(tái)是一項(xiàng)民心工程。〞,,新聞評(píng)論：該系統(tǒng)的開(kāi)通大大提高流通領(lǐng)域食品平安質(zhì)量的可追溯體系，充分實(shí)現(xiàn)商品平安質(zhì)量的全過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)管，全面提升監(jiān)管效能，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管與效勞的有機(jī)統(tǒng)一〔新疆新聞網(wǎng) 〕,商品監(jiān)管成功案例〔江西〕,,江西工商“誠(chéng)信通〞重要商品平安監(jiān)管系統(tǒng),2021年3月，江西電信確定使用北研院自主研發(fā)重要商品監(jiān)管平臺(tái)，開(kāi)展江西省工商“誠(chéng)信通〞業(yè)務(wù)；7月，省平臺(tái)搭建完畢，上饒市

39、根底數(shù)據(jù)采集根本完成,,2021年10月，完本錢地化開(kāi)發(fā)，具備開(kāi)展用戶條件,,截止到2021年12月底，上饒市的萬(wàn)年、玉山及信州三縣已開(kāi)展商戶150戶,,2021年，方案開(kāi)展商戶千余，在平臺(tái)功能上進(jìn)行升級(jí)，并引入工商移動(dòng)執(zhí)法業(yè)務(wù)，結(jié)合固網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供全方面的工商信息化效勞,工商執(zhí)法管理人員對(duì)于“誠(chéng)信通〞所提供的快速備案、電子臺(tái)帳、及流通追溯功能非常認(rèn)可，既減輕了繁復(fù)的工作量，又可以方便快捷地對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)商品的流通情況進(jìn)行清晰的掌握，大大提高了辦公效率,客戶反響,目錄,,行業(yè)現(xiàn)狀與價(jià)值分析,,,,,工商e通功能介紹,,,,,工商e通技術(shù)與商務(wù)方案,,,,,成功案例,,,,,,,,,,工商e通方

40、案優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),,,,,工商e通營(yíng)銷方案,,,,針對(duì)大中型商戶布放,,信息運(yùn)營(yíng)終端（湖南）,小商戶利用定制終端+電話線,,接入商品備案系統(tǒng)（安徽）,針對(duì)工商執(zhí)法人員的移動(dòng),,執(zhí)法終端（北京）,大中型商戶利用PC+寬帶,,接入商品備案系統(tǒng)（新疆）,產(chǎn)品推廣總體策略,,移動(dòng)執(zhí)法,電子臺(tái)帳,定制終端,信息運(yùn)營(yíng),由于系統(tǒng)整體部署較為復(fù)雜，為了促進(jìn)產(chǎn)品推廣，縮短客戶決策周期，可以根據(jù)客戶需求，采用分產(chǎn)品包或分步實(shí)施的策略。重點(diǎn)推廣移動(dòng)執(zhí)法應(yīng)用。,完整方案〔江西〕,4.采用靈活的商務(wù)模式，工商客戶的每月的固定ARP值一般較高，但是在一次性的軟硬件投資上可能會(huì)有困難，所以在軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、硬件提供、網(wǎng)絡(luò)部

41、署及終端上可以和SI溝通共同來(lái)解決，投入的成本可以從話費(fèi)和數(shù)據(jù)費(fèi)中逐步找回。,營(yíng)銷關(guān)注要點(diǎn),,關(guān),,注,,要,,點(diǎn),1. 關(guān)注客戶的信息化系統(tǒng)是否健全，有那些信息化系統(tǒng)正在使用，以方便我們分析那些現(xiàn)有后臺(tái)功能可以直接開(kāi)發(fā)移植到終端上實(shí)現(xiàn)無(wú)線應(yīng)用。,2,.,關(guān)注客戶與我們業(yè)務(wù)的對(duì)口部門，一般來(lái)說(shuō)信息中心是技術(shù)支持、項(xiàng)目發(fā)起層；而消保處和市場(chǎng)處才是將來(lái)真正的系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用部門，我們的需求調(diào)研需要他們的支持，也需要建立聯(lián)系。,3.遵循從簡(jiǎn)到繁的原則，我們終端上的應(yīng)用是基于客戶端的形式，可以自動(dòng)升級(jí)，所以最初的應(yīng)用模塊沒(méi)必要大而全，可以挑選如移動(dòng)執(zhí)法和網(wǎng)上辦公等直接和工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)、OA直接相關(guān)的模塊開(kāi)發(fā)

42、上線，這樣加快了項(xiàng)目的落地，穩(wěn)住了客戶，后續(xù)隨著需求的增加我們可以在終端上增加其他應(yīng)用模塊。,,中國(guó)電信工商e通應(yīng)用開(kāi)展情況,,,海南,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,黑龍江,吉林,遼寧,河北,山東,,福建,江西,安徽,湖北,湖南,廣西,上海,河南,山西,內(nèi)蒙古,陜西,寧夏,甘肅,青海,四川,,貴州,云南,西藏,新疆,浙江,北京,臺(tái)灣,江蘇,已有應(yīng)用的省份,有明確需求的省份,廣東,各省應(yīng)用開(kāi)展情況-移動(dòng)執(zhí)法〔1〕,,地區(qū),用戶數(shù),主要功能,合作模式,終端,資費(fèi)模式,SI及分成,北京,6000,移動(dòng)執(zhí)法、網(wǎng)上辦公、質(zhì)量監(jiān)控、轄區(qū)監(jiān)管、調(diào)度指揮、條碼識(shí)別,工商投資硬件平臺(tái)

43、，SI負(fù)責(zé)軟件及系統(tǒng)集成，運(yùn)營(yíng)商提供通道,工商自購(gòu)，開(kāi)始為酷派858，后換成華立8800（波導(dǎo)）,100元通信費(fèi)+80元流量費(fèi)（含36元功能費(fèi)）,華源潤(rùn)通,,（30）,河北?。ㄊ仪f、廊坊）,600,移動(dòng)執(zhí)法、網(wǎng)上辦公、質(zhì)量監(jiān)控、轄區(qū)監(jiān)管、調(diào)度指揮、條碼識(shí)別,工商投資硬件平臺(tái)，SI投資部分硬件并負(fù)責(zé)軟件及系統(tǒng)集成，運(yùn)營(yíng)商提供通道,工商自購(gòu)，酷派,功能費(fèi)50元包月，其他執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi),華源潤(rùn)通,,（30）,,哈爾濱,1500,移動(dòng)執(zhí)法、網(wǎng)上辦公、轄區(qū)監(jiān)管、調(diào)度指揮、,工商投資硬件平臺(tái)，SI負(fù)責(zé)軟件及系統(tǒng)集成，運(yùn)營(yíng)商提供通道,工商自購(gòu)，大顯1800,功能費(fèi)30元+流量費(fèi)30元/月，通信費(fèi)另算,華源潤(rùn)

44、通,,（30）,,各省應(yīng)用開(kāi)展情況-移動(dòng)執(zhí)法〔2〕,,地區(qū),用戶數(shù),主要功能,合作模式,終端,資費(fèi)模式,SI及分成,南昌,300,目前主要開(kāi)放查詢功能,工商投資硬件平臺(tái)，SI負(fù)責(zé)軟件及系統(tǒng)集成，運(yùn)營(yíng)商提供通道,預(yù)存話費(fèi)換手機(jī)，酷派768,送機(jī)每月固定扣除+80元流量費(fèi),華源潤(rùn)通，協(xié)議為10元，但聯(lián)通一次性收取兩年費(fèi)用后未與SI結(jié)算,昆明,前期試用60，3月正式開(kāi)通630,目前是查詢，二期準(zhǔn)備做定位,平臺(tái)為原聯(lián)通已建設(shè)好，一次性購(gòu)買軟件,預(yù)存話費(fèi)換手機(jī)，夏新N7/多普達(dá)E806C,每月費(fèi)用為購(gòu)機(jī)價(jià)格*1.5/24，廈新100多/月，多普達(dá)200多/月，含55元通話費(fèi)，其余為數(shù)據(jù)和功能費(fèi),昆明東訊

45、，不分成,三門峽,200-300,WAP查詢、視頻監(jiān)控、視頻點(diǎn)播,原聯(lián)通利用警務(wù)通平臺(tái)搭建，省工商投資視頻監(jiān)控設(shè)備，SI負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)，網(wǎng)通投資電路,不限,50元流量包月，通話提供不同檔的資費(fèi)套餐，免功能費(fèi),思路動(dòng)聯(lián)，不分成,各省應(yīng)用開(kāi)展情況-重要商品監(jiān)管〔1〕,地區(qū),用戶數(shù),主要功能,合作模式,資費(fèi)模式,SI及分成,安徽,15000,PC+寬帶接入系統(tǒng)及定制終端電話線接入，實(shí)現(xiàn)商品備案、查詢、電子臺(tái)帳、索證索票,電信負(fù)責(zé)平臺(tái)硬件投資和建設(shè),SI負(fù)責(zé)軟件,基礎(chǔ)信息備案點(diǎn)功能費(fèi)為235元/月·戶（不含寬帶接入費(fèi)）；一般信息備案點(diǎn)其中城市中小超市、食品零售店月功能費(fèi)23元/月·戶，農(nóng)村超市、食品零售

46、店功能費(fèi)12元/月（不含市話月租費(fèi)和其他通話費(fèi)）,分給中冉公司 3元/月·戶,1萬(wàn)用戶以上部分1.5元/月·戶,新疆,3081,商務(wù)領(lǐng)航信息版套餐/原有寬帶+“工商E通”可選包，實(shí)現(xiàn)商品信息錄入上傳功能,電信投資平臺(tái)硬件并負(fù)責(zé)推廣,工商自購(gòu)軟件,按照“工商E通”子賬號(hào)數(shù)量進(jìn)行收費(fèi)，每個(gè)子賬號(hào)烏魯木齊地區(qū)價(jià)格為15元/月；其他地州為10元/月,電子自有,江西,上饒?jiān)圏c(diǎn)先期用戶200,以PC+寬帶或定制的語(yǔ)音、文字終端電話線接入系統(tǒng)，并提供觸摸屏的消費(fèi)者查詢方式。實(shí)現(xiàn)商品備案、查詢、電子臺(tái)帳、索證索票,電信負(fù)責(zé)硬件投資，使用北研院自主研發(fā)平臺(tái),語(yǔ)音終端月功能費(fèi)：農(nóng)村12元/月，城鎮(zhèn)23元/月；文字

47、終端月功能費(fèi)：33元/月（不含市話月租費(fèi)和其他通話費(fèi)）；觸摸屏終端月功能費(fèi)：180元/月（不含寬帶接入費(fèi)）,電信自有,各省應(yīng)用開(kāi)展情況-重要商品監(jiān)管〔2〕,地區(qū),用戶數(shù),主要功能,合作模式,資費(fèi)模式,SI及分成,陜西,試點(diǎn)推進(jìn)中,PC+寬帶接入系統(tǒng)及定制終端電話線接入，實(shí)現(xiàn)商品備案、查詢、電子臺(tái)帳、索證索票,電信負(fù)責(zé)硬件投資，使用北研院自主研發(fā)平臺(tái),基礎(chǔ)信息備案點(diǎn)功能費(fèi)為235元/月·戶（不含寬帶接入費(fèi)）；一般信息備案點(diǎn)其中城市中小超市、食品零售店月功能費(fèi)23元/月·戶，農(nóng)村超市、食品零售店功能費(fèi)12元/月（不含市話月租費(fèi)和其他通話費(fèi)）,電信自有,浙江,溫州試點(diǎn)先期用戶30,PC+寬帶接入系統(tǒng)

48、及定制終端電話線接入，實(shí)現(xiàn)商品備案、查詢、電子臺(tái)帳、索證索票,電信負(fù)責(zé)硬件投資，使用北研院自主研發(fā)平臺(tái),尚未制定資費(fèi)政策,電信自有,福建,泉州試點(diǎn)推廣中,檢查商戶的證件是否齊全，是否符合政策要求,電信提供線路，福富提供軟件，一次性賣給工商,尚未制定資費(fèi)政策,電信和福富分別收取線路及軟件費(fèi)用,各省應(yīng)用開(kāi)展情況-重要商品監(jiān)管〔3〕,地區(qū),用戶數(shù),主要功能,合作模式,資費(fèi)模式,SI及分成,廣西,縣級(jí)試點(diǎn),PC+寬帶接入系統(tǒng)及定制終端電話線接入，實(shí)現(xiàn)商品備案、查詢、電子臺(tái)帳、索證索票,電信負(fù)責(zé)平臺(tái)硬件投資和建設(shè),SI負(fù)責(zé)軟件,尚未制定資費(fèi)政策,向中冉公司一次性購(gòu)買縣級(jí)使用賬號(hào)20萬(wàn)元,重慶,永川試點(diǎn)先

49、期用戶30,采用ADSL上網(wǎng)、ADSL專線兩種方式，提供面向工商和商戶的電子臺(tái)帳功能,電信負(fù)責(zé)平臺(tái)硬件投資和建設(shè),SI負(fù)責(zé)軟件,ADSL上網(wǎng)方式采用現(xiàn)行寬帶資費(fèi)政策，ADSL專線方式價(jià)格待定,與南華中天的分成尚在洽談中,貴州,遵義試點(diǎn)先期用戶200,PC+寬帶接入系統(tǒng)及定制終端電話線接入，實(shí)現(xiàn)商品備案、查詢、電子臺(tái)帳、索證索票,電信負(fù)責(zé)平臺(tái)硬件投資和建設(shè),SI負(fù)責(zé)軟件,尚未制定資費(fèi)政策,與中冉公司的分成尚在洽談中,寧夏,清通峽等三地市用戶640,PC+寬帶接入系統(tǒng)及定制終端電話線接入，實(shí)現(xiàn)商品備案、查詢、電子臺(tái)帳、索證索票,電信負(fù)責(zé)平臺(tái)硬件投資和建設(shè),SI負(fù)責(zé)軟件,基礎(chǔ)信息備案點(diǎn)功能費(fèi)為200

50、多元/月·戶；一般信息備案點(diǎn)功能費(fèi)城市20多元，農(nóng)村10幾元，接入費(fèi)及市話月租費(fèi)另算,與中冉公司合作,可提供的體驗(yàn),,全國(guó)演示平臺(tái)：,,工商E通QQ群：75725897,,平臺(tái)地址,,:///,,平臺(tái)使用：,,角色用戶名：,,江西省工商管理員；密碼：123456,,上饒市工商管理員；密碼：123456,,鄱陽(yáng)縣工商管理員；密碼：123456,,城關(guān)分局工商管理員；密碼：123456,,城關(guān)分局工商巡查員；密碼：123456,,城關(guān)分局測(cè)試商戶07937654321123456；密碼：123456,工商主管部門組織結(jié)構(gòu)——工商總局,虛線局部為總局領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)單位,,實(shí)線局部為總局下屬單位和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

51、,法,規(guī),司,直,銷,監(jiān),管,局,市,場(chǎng),規(guī),范,管,理,司,企,業(yè),注,冊(cè),局,廣,告,監(jiān),督,管,理,司,外,事,司,商,標(biāo),局,商,標(biāo),評(píng),審,委,員,會(huì),機(jī),關(guān),黨,委,老,干,辦,人,事,教,育,司,紀(jì),檢,組,監(jiān),察,局,個(gè),體,私,營(yíng),經(jīng),濟(jì),管,理,司,外,商,投,資,企,業(yè),注,冊(cè),局,辦,公,廳,公,平,交,易,局,消,費(fèi),者,權(quán),益,保,護(hù),局,中國(guó)工商行政管理總局,機(jī)關(guān)服務(wù)中心,中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社,中國(guó)個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì),中國(guó)工商報(bào)社,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),通達(dá)商標(biāo)服務(wù)中心,中國(guó)工商出版社,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理研究中心,中國(guó)廣告協(xié)會(huì),中華商標(biāo)協(xié)會(huì),工商學(xué)會(huì),培訓(xùn)中心,4個(gè)直轄市工商局,4

52、2個(gè)省、副省級(jí)工商局,經(jīng)濟(jì)信息中心,企業(yè)注冊(cè)監(jiān)督管理局,市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督管理處,個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理處,。,商標(biāo)、廣告監(jiān)督管理處,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局,公平交易局,辦公室,人事處,基層與教育處,機(jī)關(guān)黨委,直屬分局,省級(jí)工商行政管理局,省個(gè)體私營(yíng)協(xié)會(huì)、省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、省商標(biāo)協(xié)會(huì)、省廣告協(xié)會(huì)、省工商局機(jī)關(guān)后勤效勞中心、省工商管理信息中心等直屬單位,政研法規(guī)處,方案財(cái)務(wù)處,外商投資企業(yè)注冊(cè)監(jiān)督管理局,一般來(lái)說(shuō)，省局組織結(jié)構(gòu)圖和工商總局組織結(jié)構(gòu)圖相對(duì)應(yīng)，設(shè)置局級(jí)單位，接受工商總局的指導(dǎo),,虛線局部為7個(gè)社會(huì)團(tuán)體，屬于事業(yè)單位；省局對(duì)這些單位不是垂直管理，而是業(yè)務(wù)指導(dǎo),,省局信息中心負(fù)責(zé)省級(jí)工商移動(dòng)信息化應(yīng)用的立

53、項(xiàng),,省局公平交易局一般包含經(jīng)濟(jì)檢查部門，但有16個(gè)省、直轄市將經(jīng)濟(jì)檢查機(jī)構(gòu)單列,工商主管部門組織結(jié)構(gòu)——省工商局,一般來(lái)說(shuō)，市局組織結(jié)構(gòu)圖和工商省局組織結(jié)構(gòu)圖相對(duì)應(yīng)，設(shè)置處級(jí)單位，接受省局的指導(dǎo),,虛線局部為7個(gè)社會(huì)團(tuán)體，屬于事業(yè)單位；市局對(duì)這些單位不是垂直管理，而是業(yè)務(wù)指導(dǎo),,市局信息中心負(fù)責(zé)市級(jí)工商移動(dòng)信息化應(yīng)用的立項(xiàng),企業(yè)注冊(cè)管理處,外資企業(yè)注冊(cè)管理處,企業(yè)監(jiān)督管理處,市場(chǎng)監(jiān)督管理處,個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)處,商標(biāo)處,廣告監(jiān)督管理處,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處,公平交易處,辦公室,干部人事處,宣傳教育處,法制處,監(jiān)察室,財(cái)務(wù)審計(jì)處,市級(jí)工商行政管理局,市個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì),、,市消費(fèi)者協(xié)會(huì),、,市私營(yíng)

54、企業(yè)協(xié)會(huì),、,市廣告協(xié)會(huì),、,市工商行政管理學(xué)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體,信息中心,12315,投訴中心,經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì),工商主管部門組織結(jié)構(gòu)——市工商局,經(jīng)濟(jì)區(qū)域設(shè)所原那么,,按照小局大所、精局強(qiáng)所和執(zhí)法重心下移的要求，繼續(xù)調(diào)整工商所的布局，加強(qiáng)工商所的人員配備，除遙遠(yuǎn)地區(qū)外，原那么上每個(gè)工商所不少于10人,合理標(biāo)準(zhǔn)所內(nèi)部職能分工,,,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)縣級(jí)工商局機(jī)關(guān)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，打破上下對(duì)口的機(jī)構(gòu)設(shè)置模式，建立統(tǒng)一高效、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的組織指揮和協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)縣級(jí)工商局機(jī)關(guān)與工商所上下聯(lián)動(dòng)，提高整體合力,工商所典型組織架構(gòu)及建設(shè)原那么,工商主管部門組織結(jié)構(gòu)——工商所,工商行業(yè)信息化開(kāi)展歷程,,引入微機(jī)，計(jì)算機(jī)開(kāi)始代替人工

55、進(jìn)行簡(jiǎn)單的文字、數(shù)據(jù)處理和辦公,制定?工商行政管理數(shù)據(jù)處理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案?，明確網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)，紅盾一期建設(shè)展開(kāi),啟動(dòng)“工商行政管理內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)〞工程，建設(shè)全國(guó)46個(gè)省市及方案單列市、副省級(jí)市工商局之間的網(wǎng)絡(luò) 〔要求與外網(wǎng)物理隔離〕,“紅盾工程〞二期即金信工程啟動(dòng)。建立統(tǒng)一的信用監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，進(jìn)一步提高企業(yè)的信用監(jiān)管功能,80年代—95年,時(shí)間,開(kāi)展階段,起步階段,95年—99年,方針確立階段,99年—02年,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)階段,02年—07年底,系統(tǒng)建設(shè)階段,目前，省一級(jí)的工商信息網(wǎng)站全部建設(shè)完畢，地市級(jí)的工商信息網(wǎng)站大局部建立，市場(chǎng)登記、廣告許可、商標(biāo)注冊(cè)、網(wǎng)上并聯(lián)審批、網(wǎng)上年審、網(wǎng)上信息發(fā)

56、布等功能根本實(shí)現(xiàn),,截至2007年底，全國(guó)工商系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)總局、省、地市、縣和工商所之間的四級(jí)聯(lián)網(wǎng)，建立總局和省級(jí)局兩級(jí)企業(yè)數(shù)據(jù)中心，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)采集、傳輸企業(yè)信用信息，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)信息共享,工商行業(yè)信息化現(xiàn)狀,,信息化水平,階段性標(biāo)志,單機(jī)應(yīng)用,系統(tǒng)整合,系統(tǒng)與業(yè)務(wù)整合,政務(wù)協(xié)同,局部應(yīng)用,縱向聯(lián)動(dòng)：實(shí)現(xiàn)工商系統(tǒng)內(nèi)“信息互通、資源共享、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)〞提高政務(wù)效勞水平,實(shí)現(xiàn)省內(nèi)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),橫向互動(dòng)：以工商為中心，實(shí)現(xiàn)相關(guān)政府單位、企業(yè)單位、消費(fèi)者的互動(dòng),建設(shè)省局、地市局二級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，組建省至地市二級(jí)網(wǎng),從工商行業(yè)信息化整體應(yīng)用水平上看，現(xiàn)今大局部工商局處于系統(tǒng)整合階段,有18.5%和6.5%不興旺地區(qū)的工商局信息化水平還分別處于局部應(yīng)用和單機(jī)應(yīng)用階段,,有62.2%的工商管理局處在信息整合段,,有12.8%的興旺地區(qū)的工商局已經(jīng)做到了系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的整合階段,,局部興旺地區(qū)的工商局完成了系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的整合后會(huì)進(jìn)一步向政務(wù)協(xié)同階段開(kāi)展,,到達(dá)系統(tǒng)整合階段的工商局既可進(jìn)行系統(tǒng)推廣,終端使用現(xiàn)場(chǎng),,語(yǔ)音及文字終端,商場(chǎng)多媒體懸掛屏,市民正在嘗試通過(guò)觸摸屏查詢購(gòu)置食品的相關(guān)信息,大客戶事業(yè)部,,VIP Customer Department,謝 謝 ！,