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1、銷售部KPI考核指標(biāo)項目考核重點工作主要措施達(dá)成基本實績考核分值管理項目管理基準(zhǔn)KPI指標(biāo)提車本月提車情況輛/完成率0輛/100%0輛/0%2銷售本月銷售情況輛/完成率0輛/100%0輛/0%2庫存庫存度情況庫存度1.2/100%0/0%290天以上庫存輛0輛0輛2滿意度電話調(diào)查得分分/完成率0分/100%0分/0%5飛行檢查分/完成率90分/100%XX分/100%5日常管理違規(guī)事項發(fā)生情況次0次0次1流程管理客戶信息留存客戶信息留存率達(dá)成率80%0.00%2試乘試駕試乘試駕率達(dá)成率50%0.00%2成交率意向客戶簽單率達(dá)成率25%0.00%2活動情況活動完成率達(dá)成率100%0.00%2增值
2、業(yè)務(wù)精品精品銷售額元0元0元2單車精品產(chǎn)值元/車0元/車0元/車2精品安裝情況輛/完成率0輛/100%0輛/0%2保險保險銷售額元0元0元2單車保險產(chǎn)值元/車0元/車0元/車2投保率輛/完成率0輛/100%0輛/0%2分期分期數(shù)量輛0輛0輛21、KPI考核指標(biāo)每周統(tǒng)計，每月分析，對為達(dá)成項目通過PDCA的形式作為下月重點改善項目；2、日常管理項目包括遲到、早退、曠工、抽煙、數(shù)據(jù)上報及時率、會議時間等部門或公司考核的管理項目；3、銷售人員KPI考核由部門按照實際情況，根據(jù)上訴項目進(jìn)行考核。改善方案實際扣分 差異分析今后的對應(yīng)措施1、KPI考核指標(biāo)每周統(tǒng)計，每月分析，對為達(dá)成項目通過PDCA的形式
3、作為下月重點改善項目；2、日常管理項目包括遲到、早退、曠工、抽煙、數(shù)據(jù)上報及時率、會議時間等部門或公司考核的管理項目；市場部KPI考核指標(biāo)項目考核重點工作主要措施達(dá)成基本實績考核分值管理項目管理基準(zhǔn)KPI指標(biāo)客流來店量批0批0批5來電量批0批0批5首次來店量批0批0批5招攬單批促銷費用元/人0元/人0元/人5廣告促銷單臺促銷費用元/車0元/車0元/車5費用合理情況不合理費用發(fā)生次數(shù)次0次0次5活動完成情況活動完成率達(dá)成率100%0%5日常管理違規(guī)事項發(fā)生情況次0次0次11、KPI考核指標(biāo)每周統(tǒng)計，每月分析，對為達(dá)成項目通過PDCA的形式作為下月重點改善項目。2、日常管理項目包括遲到、早退、曠工、抽煙、數(shù)據(jù)上報及時率、會議時間等部門或公司考核的管理項目。改善方案實際扣分 差異分析今后的對應(yīng)措施1、KPI考核指標(biāo)每周統(tǒng)計，每月分析，對為達(dá)成項目通過PDCA的形式作為下月重點改善項目。2、日常管理項目包括遲到、早退、曠工、抽煙、數(shù)據(jù)上報及時率、會議時間等部門或公司考核的管理項目。
銷售部KPI指標(biāo)考核
