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1、 培培訓訓主主管管培培訓訓時時間間規(guī)規(guī)劃劃第第一一周周 主主管管崗崗位位職職責責第第一一天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 9:00-12:00崗位職責介紹13:00-18:00 崗位制度及公司聯(lián)系人介紹第第二二天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 9:00-12:00 早班會、晚班會的召開13:00-18:00 人員崗位按排及設崗的作用第第三三天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 9:00-12:00業(yè)主及相關機構溝通技巧、處理權限13:00-18:00硬件設備介紹及簡單維修第第四四天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 9:00-12:00交接班作業(yè)13:00-18:00日常巡場注意事項第第五五天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 9:0
2、0-12:00場內(nèi)清潔檢查、保潔溝通會議13:00-18:00開、關場流程第第六六天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 9:00-12:00 實際訓練（早班會召開，開業(yè)檢查，人員排崗）13:00-18:00實際訓練 巡場查找問題點，并做改正第第七七天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 9:00-12:00 現(xiàn)場所有表單的填寫及作用13:00-18:00進行考核，并對考核進行記錄第第四四周周 現(xiàn)現(xiàn)金金管管控控及及監(jiān)監(jiān)控控第第一一天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 9:00-12:00 夜班收銀結賬及結賬表格填寫，白班備用金和發(fā)票的發(fā)放13:00-18:00中班備用金和發(fā)票的發(fā)放，及抽取大鈔和存行第第二二天天日期時間培訓內(nèi)容
3、培訓人 9:00-12:00實際操作夜班結賬和白班備用金、發(fā)票發(fā)放13:00-18:00實際操作中班備用金、發(fā)票發(fā)放，及抽大鈔、存行第第三三天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 15:00-17:00監(jiān)控室，監(jiān)控流程 18:00-24:00 監(jiān)控涉及各類表單的填寫和設備維護及使用第第四四天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 15:00-17:00 收銀員管理，日常注意事項 18:00-24:00APS的操作及結賬流程第第五五天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 15:00-17:00收銀員日?；厥掌睋?jù)清點工作 18:00-24:00夜間收銀員結賬流程第第六六天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 15:00-17:00保險箱及發(fā)票管理
4、 18:00-24:00 實際操作夜班收銀員結賬流程、APS結賬第第七七天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 15:00-17:00收銀日交接班結賬流程 18:00-24:00進行考核，并對考核進行記錄第第二二周周 日日常常數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析及及辦辦公公文文件件的的使使用用 第第一一天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 9:00-12:00郵件收發(fā)13:00-18:00 WORD/EXCEL軟件介紹及使用第第二二天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 9:00-12:00實際使用郵件收發(fā)13:00-18:00實際使用WORD/EXCEL第第三三天天 （需需要要列列一一份份所所有有電電子子表表單單及及日日常常表表單單的的清清單單
5、）日期時間培訓內(nèi)容培訓人 9:00-12:00 介紹項目點所有表單13:00-18:00 項目點所有表單的電子版使用第第四四天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 15:00-17:00 項目點所有表單的電子版使用 18:00-24:00 項目點所有表單的電子版使用第第五五天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 15:00-17:00速賓系統(tǒng)的使用 18:00-24:00速賓系統(tǒng) 報表的拉取及使用第第六六天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 15:00-17:00文員日常工作內(nèi)容 18:00-24:00 實際操作文員一天的所有工作第第七七天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 15:00-17:00 現(xiàn)場所有表單的填寫及作用 18:00-
6、24:00進行考核，并對考核進行記錄第第三三周周 收收銀銀員員及及巡巡場場員員的的工工作作職職責責 第第一一天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 9:00-12:00郵件收發(fā)13:00-18:00 WORD/EXCEL軟件介紹及使用第第二二天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 9:00-12:00實際使用郵件收發(fā)13:00-18:00實際使用WORD/EXCEL第第三三天天 （需需要要列列一一份份所所有有電電子子表表單單及及日日常常表表單單的的清清單單）日期時間培訓內(nèi)容培訓人 9:00-12:00 介紹項目點所有表單13:00-18:00 項目點所有表單的電子版使用第第四四天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 15:00-
7、17:00 項目點所有表單的電子版使用 18:00-24:00 項目點所有表單的電子版使用第第五五天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 15:00-17:00速賓系統(tǒng)的使用 18:00-24:00速賓系統(tǒng) 報表的拉取及使用第第六六天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 15:00-17:00文員日常工作內(nèi)容 18:00-24:00 實際操作文員一天的所有工作第第七七天天日期時間培訓內(nèi)容培訓人 15:00-17:00 現(xiàn)場所有表單的填寫及作用 18:00-24:00進行考核，并對考核進行記錄備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注備注主主管管培培訓訓
8、時時間間規(guī)規(guī)劃劃日日期期第第一一天天培培訓訓計計劃劃培培訓訓時時間間培培訓訓事事項項資資料料培培訓訓人人被被培培訓訓人人XX月XX日09:30-10:0030m現(xiàn)場報到Andy10:00-10:3030m現(xiàn)場簡介Andy10:30-10:4515m儀容儀表Andy10:45-11:0015m工作禮儀(培訓+練習）Andy11:00-12:001h午餐時間12:00-14:002h規(guī)章制度(培訓+練習）培訓手冊張麗14:00-15:301h30m崗位職責(培訓+練習）崗位職責張麗15:30-17:302h初級突發(fā)事物處理(培訓+練習）崗位職責AndyXX月XX日第第二二天天培培訓訓計計劃劃08:
9、30-11:002h30m交接班作業(yè)崗位職責張麗11:00-12:001h午餐時間12:00-14:302h30m地面現(xiàn)場崗位注意事項(培訓+練習）崗位職責張麗14:30-17:002h30m車庫現(xiàn)場崗位注意事項(培訓+練習）崗位職責張麗XX月XX日第第三三天天培培訓訓計計劃劃08:30-10:302h日常巡場崗位職責Andy10:30-12:001h30m車輛引導崗位職責張麗12:00-13:001h午餐時間13:00-14:001hCPS現(xiàn)場崗位注意事項(培訓+練習）崗位職責張麗14:00-16:302h30mCPS收銀步驟崗位職責張麗16:30-17:301h交接班作業(yè)崗位職責張麗XX月
10、XX日第第四四天天培培訓訓計計劃劃08:30-09:301h會議（實操一周）Andy09:30-10:301h交接班作業(yè)崗位職責張麗10:30-13:303hCPS停車系統(tǒng)操作流程崗位職責張麗13:30-14:301h午餐時間14:30-16:001h30m班次結算流程崗位職責Andy16:00-17:001h出口現(xiàn)場崗位注意事項(培訓+練習）崗位職責張麗XX月XX日第第五五天天培培訓訓計計劃劃08:30-09:301h會議（實操一周）張麗09:30-12:002h30m出口收銀步驟崗位職責張麗12:00-13:001h午餐時間13:00-16:003h出口停車系統(tǒng)操作流程崗位職責張麗16:0
11、0-17:301h30m班次結算流程崗位職責張麗XX月XX日第第六六天天培培訓訓計計劃劃08:30-09:301h會議（實操一周）Andy09:30-12:303h技能輔導培訓（持續(xù)兩天）崗位職責Andy12:30-13:301h午餐時間13:30-16:303h日常工作流程（持續(xù)兩天）崗位職責張麗16:30-17:301h排班張麗XX月XX日第第七七天天培培訓訓計計劃劃08:30-09:301h會議（實操一周）Andy09:30-11:302h審計（持續(xù)兩天）崗位職責Andy11:30-12:301h午餐時間12:30-13:301h數(shù)據(jù)分析（持續(xù)兩天）崗位職責Andy13:30-15:302h中級突發(fā)事件處理崗位職責Andy15:30-17:302h人員溝通（持續(xù)兩三天）崗位職責AndyXX月XX日第第八八天天培培訓訓計計劃劃08:30-09:301h會議（實操一周）Andy09:30-10:301h設備基本維護崗位職責張麗10:30-12:302h人員溝通Andy12:30-13:301h午餐時間13:30-15:302h排班張麗
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