1 人力資源管理（中級）自學(xué)考試模擬練習(xí)題

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1、一、單項選擇題（25*1） 1 人力資本理論產(chǎn)生的背景是（? ） A、一戰(zhàn)B、二戰(zhàn)C、美蘇冷戰(zhàn)D、東歐劇變 2 期望理論的提出者是（??? ） A、弗洛姆B、約翰·漢考克C、懷特·巴克D、唐納德 3 人力資源管理人員發(fā)展成為人力資源管理專才的職業(yè)發(fā)展路徑體現(xiàn)了職業(yè)發(fā)展基本方向中的（??? ） A、縱向發(fā)展B、深度發(fā)展C、橫向發(fā)展D、廣度發(fā)展 4 臨界特質(zhì)分析由一組分析人員完成，包括主持人和分析人員在內(nèi)一共至少（??? ） A、三人B、六人C、八人D、十人 5 人力資源管理各子系統(tǒng)重大關(guān)系決策的依據(jù)是（??? ） A、人力資源戰(zhàn)略B、人力資源需求C、人力資源供D、人

2、力資源規(guī)劃 答案：C A A B D 6 組織在生命周期中達(dá)到最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)的階段是（??? ） A、集體化階段B、規(guī)范化階段C、創(chuàng)業(yè)階段D、精細(xì)階段 7 招聘工作要實行的原則是（??? ） A、外部優(yōu)先、內(nèi)部靠后B、內(nèi)部優(yōu)先、外部靠后 C、外部優(yōu)先、內(nèi)外競爭D、內(nèi)部優(yōu)先、內(nèi)外兼顧 8 由熟悉被測試者的人作答或?qū)Ρ粶y評者進(jìn)行觀察的人作答的量表屬于（? ） A、問卷式的評定量表B、自我報告量表C、李克特量表D、客觀程度量表 9 行動學(xué)習(xí)展開的方式通常是（? ） A、獨(dú)立行動B、組織輪換C、團(tuán)隊合作D、領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動 10 招聘完成比是（? ） A、聘用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)×1

3、00%B、聘用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100% C、聘用人數(shù)/未聘用人數(shù)×100%D、應(yīng)聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100% 答案：B D A C D 11 面試問題的四種類型中，與“情境、目標(biāo)、行動、結(jié)果”四要素直接關(guān)聯(lián)的是（??? ） A、行為性問題B、開放性問題C、假設(shè)性問題D、探索性問題 12 考評方法中，對從事服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要的評價方法為（? ） A、上級評價B、顧客評價C、自我評價D、同事評價 13 關(guān)鍵績效指標(biāo)所體現(xiàn)的衡量內(nèi)容最終取決于企業(yè)的（? ） A、營銷手段B、戰(zhàn)略目標(biāo)C、科技水平D、價值觀念 14 職位薪酬體系設(shè)計的第一步驟是進(jìn)行（? ） A

4、、職位評價B、職位結(jié)構(gòu)設(shè)計C、工作分析D、人員分配 15 為了合理地確定企業(yè)薪酬水平的市場定位，應(yīng)進(jìn)行（??? ） A.薪酬調(diào)查B.崗位評價C.薪酬分級D.素質(zhì)測評 答案：?A B B C A 16 福利的特點(diǎn)不包括（??? ） A、均等性B、高效性C、補(bǔ)充性D、集體性 17 薪酬的構(gòu)成包括（? ） A.獎金、福利、股票計劃B.工資、獎金、福利C.獎金、工資、津貼D.工資、福利、津貼 18 工業(yè)化運(yùn)動的核心和結(jié)果是（? ） A、資本積累B、機(jī)械化生產(chǎn)C、自動化技術(shù)D、員工參與 19 下列不屬于員工參與和參加管理的形式是（? ） A.工人董事B.員工援助計劃C.員

5、工持股計劃D.工作委員會 20 自行開發(fā)人力資源管理信息化系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)不包括（? ） A.開發(fā)費(fèi)用高B.更具有針對性C.便于維護(hù)D.更有利于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組 答案：B B D B A 二、多選題（5*1） 21 選取工作分析的信息來源時的原則是要堅持或保證信息的（? ） A、客觀性B、全面性C、可靠性D、概括性E、適用性 22 根據(jù)企業(yè)對各種人才重視程度的不同，美國 人力資源專家舒勒將人力資源戰(zhàn)略分成（? ） A、累積型 B、任務(wù)型 C、參與型 D、效用型 E、協(xié)助型 23 在具體確定員工的培訓(xùn)目標(biāo)時，可以用于衡量員工培訓(xùn)效果的指標(biāo)有（? ） A、Knowl

6、edge B、Ability C、Others D、Skill E、Target 24 按照培訓(xùn)與開發(fā)實施方式的不同，可將培訓(xùn)的方法劃分為（? ） A、在職培訓(xùn) B、傳授性培訓(xùn) C、改變性培訓(xùn) D、脫產(chǎn)培訓(xùn) E、移動培訓(xùn) 25 勞動合同的解除分為（? ） A、依法解除 B、協(xié)商解除 C、自動解除 D、強(qiáng)制解除 E、被動解除 答案： 21.AC 22.ADE 23.ABCD 24.AD 35.AB 三、填空題（5*1） 26 企業(yè)在實施績效加薪的時候必須關(guān)注_________的分布。 27 薪酬設(shè)計的目的是建立合理的_

7、________。 28 員工關(guān)系的本質(zhì)是_________與員工的合作與沖突，是雙方力量和權(quán)力的對比。 29 績效考核是對績效結(jié)果進(jìn)行_________、評價和反饋的過程。 30 勞動合同_________是勞動關(guān)系的實質(zhì)。 答案： 26.績效考核等級 27.薪酬制度 28.管理方 29.測量 30.條款 四、判斷題（5*1） 31 人力資源凈需求數(shù)如果是負(fù)的，則表明需招聘新員工或?qū)ΜF(xiàn)有員工針對性培訓(xùn)；如果是正的，則表明這方面的人員過剩，應(yīng)精簡或進(jìn)行調(diào)配。 32 評估工作完成之后，最后一項工作就是對招聘工作進(jìn)行總結(jié)。 33 人格構(gòu)

8、成及其體系是決定個人行為和態(tài)度的基礎(chǔ)。 34 衡量知識資本所有者的唯一標(biāo)準(zhǔn)是看其是否在生產(chǎn)。 35 《勞動法》第26條規(guī)定解除勞動合同“應(yīng)當(dāng)提前十五日以書面形式通知勞動者本人”。 答案： 31.× 32.√ 33.× 34.× 35.× 四、名詞解釋（5*3） 36 工作定額分析法 37 企業(yè)文化 38 師徒制 39 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 40 股票期權(quán) 答案 36.工作定額分析法：是指通過對作業(yè)方法和過程進(jìn)行觀察與詳細(xì)分析（動作研究、時間研究），計算某項工作的工時定額和勞動定額，再利用可預(yù)測變動因素的修正，確定公司的員工需求。 37.企業(yè)文化：

9、是指企業(yè)在長期的發(fā)展實踐中形成并得到企業(yè)所有員工認(rèn)同的具有組織特色的價值觀念、團(tuán)體意識等的總和。 38.師徒制：又被稱為學(xué)徒培訓(xùn)方法，主要是由經(jīng)驗豐富的老員工和新入職的員工確定一種比較固定的“師徒關(guān)系”,并由師傅對徒弟進(jìn)行工作上的指導(dǎo)和幫助。。 39.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：指針對工作的關(guān)鍵產(chǎn)出來確定評估的指標(biāo)。。 40.股票期權(quán)：是指一個公司授予其員工在一定的期限內(nèi)（如10年），按照固定的期權(quán)價格購買一定份額的公司股票的權(quán)利。 五、簡答題（5*6） 41 簡述對MPDQ的評價。 答案： （1）優(yōu)點(diǎn)①具有很強(qiáng)的針對性；②指明了培訓(xùn)方向，提供了評估管理工作的依據(jù)；③提供了工作分類和職業(yè)發(fā)展

10、路徑的依據(jù)；④為管理人員的薪酬設(shè)計、選拔程序及考核指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。（2）缺點(diǎn)①管理工作復(fù)雜，難以適用所有類型；②成本高，投入大 42 簡述績效反饋的重要性。 答案： ①績效反饋是績效考核公正的基礎(chǔ)；②績效反饋是提高績效的保證；③績效反饋是增強(qiáng)團(tuán)隊競爭力的關(guān)鍵。 43 簡述激勵薪酬與績效薪酬的區(qū)別。 答案 ①導(dǎo)向不同，激勵薪酬是未來導(dǎo)向，績效薪酬是過去導(dǎo)向； ②績效薪酬通常會加到基本工資上，是永久性增加，激勵薪酬是一次性付給。 44 簡述招實施福利計劃應(yīng)注意的事項。 答案： ? ? ?? ①福利計劃與企業(yè)戰(zhàn)略薪酬計劃的匹配； ②將個性化與團(tuán)隊合作精神結(jié)合； ③福利目

11、標(biāo)與員工享受福利的協(xié)調(diào)。 45 簡述勞動合同變更的條件。 答案： ? ? ①訂立勞動合同時所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化； ②訂立勞動合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化；③用人單位發(fā)生合并或者分立等情況。 六、論述題（2*10） 46 試述傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異。 答案： ? ? ? ? ? ?? ①從各自內(nèi)涵來看，傳統(tǒng)的人事管理將員工看作企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)，理強(qiáng)調(diào)以“事”為重心，事管理內(nèi)容相對簡單；現(xiàn)代人力資源管理則將員工看成是能增值的經(jīng)濟(jì)資源，強(qiáng)調(diào)“以人為本”，管理內(nèi)容也更加復(fù)雜； ②從管理地位來看，現(xiàn)傳統(tǒng)的人事管理已不能適應(yīng)當(dāng)今激烈的市場競爭形勢，

12、逐步引進(jìn)的人力資源管理在企業(yè)管理中起決定性作用，是企業(yè)的核心部門，參與戰(zhàn)略決策； ③從管理目標(biāo)來看，人事管理階段目標(biāo)是本部門的工作績效，人力資源管理階段還開始關(guān)注人力資源管理對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)，戰(zhàn)略人力資源管理階段關(guān)注的焦點(diǎn)是如何通過人力資源管理促進(jìn)組織實現(xiàn)目標(biāo)。 47 試述平衡計分卡的應(yīng)用研究。 答案： ? ? ? （1）先期準(zhǔn)備工作：確定和宣傳戰(zhàn)略目標(biāo)，抽調(diào)人員組成平衡計分卡績效評價團(tuán)隊。 （2）衡計分卡的實施流程：①確立企業(yè)戰(zhàn)略；②成立實施團(tuán)隊；③內(nèi)部宣傳教育；④建立指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)；⑤數(shù)據(jù)處理；⑥分解指標(biāo)，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為平衡計分卡；⑦預(yù)測并確定指標(biāo)，結(jié)合企業(yè)計劃與預(yù)算；⑧結(jié)合報酬獎勵制度與績效平衡表；⑨實施平衡計分卡，檢測并反饋；⑩不斷修正，改進(jìn)戰(zhàn)略。（3）建立平衡計分卡的評價指標(biāo)體系。 （4）數(shù)據(jù)處理流程：①處理定性指標(biāo)數(shù)據(jù)；②處理定量指標(biāo)數(shù)據(jù)；③確定平衡計分卡評價指標(biāo)的權(quán)重；④數(shù)據(jù)綜合處理；⑤數(shù)據(jù)的比較分析。