中國聯(lián)通WCDMA手機電視客戶端業(yè)務(wù)需求書

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1、中國中國聯(lián)聯(lián)通通WCDMA手機手機電視電視客客戶戶端端業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)需求需求書書 （V1.0）中國聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部產(chǎn)品運營管理處2009年1月1目 次一一.概述概述.51.1 業(yè)務(wù)目標.51.2 業(yè)務(wù)模式.51.3 運營模式.5二二.客戶端功能需求客戶端功能需求.62.1 界面(具體的界面形式，在 V2 版本提供) .62.2操作系統(tǒng)要求.62.3客戶端在線升級.62.4參數(shù)配置.72.5業(yè)務(wù)訂購、退訂.72.6視頻播放功能.82.6.1點播.82.6.2直播.82.6.3播放基本功能.82.6.4播放效果.82.6.5直播回放.92.6.6智能流.92.6.7邊觀看邊保存本地.92.6.8播放狀態(tài)顯

2、示.92.6.9本地文件播放.102.6.10播放時切換后臺操作 .102.6.11對播放文件版權(quán)的支持（建議二期實現(xiàn)） .102.6.12視頻播放與信息提示 .102.6.13視頻播放與電話呼叫 .102.6.14視頻播放與其他并發(fā)業(yè)務(wù) .112.7頻道和欄目和內(nèi)容呈現(xiàn).112.8頻道和欄目和內(nèi)容獲取.112.9內(nèi)置 WAP 瀏覽.112.10公告和宣傳.112.11內(nèi)容搜索.122.12下載功能.122.12.1立即下載 .122.12.2定時下載（建議二期實現(xiàn)） .132.12.3訂購?fù)扑?.1322.12.4下載隊列管理 .132.12.5斷點續(xù)傳 .132.13支持用戶將內(nèi)容上傳至

3、UGC 門戶.132.14本地文件管理.142.15用戶參數(shù)管理.142.15.1訂購查詢 .142.15.2收藏內(nèi)容 .142.15.3接入點選擇 .142.15.4播放緩沖區(qū)設(shè)置 .142.15.5本地保存位置設(shè)置 .142.15.6節(jié)目提醒 .152.15.7個人資料管理 .152.15.8桌面快捷方式 .152.16播放列表.152.17用戶互動應(yīng)用.152.18離線登陸.162.19好友推薦.162.20幫助信息和版本信息.162.21聯(lián)網(wǎng)異常處理.162.21.1登陸過程異常 .162.21.2節(jié)目單更新異常 .172.22內(nèi)容異常處理.172.23媒體格式要求.172.23.1編

4、碼格式要求 .172.23.2文件格式要求 .17三三.業(yè)務(wù)使用流程業(yè)務(wù)使用流程.183.1 用戶信息.183.1.1用戶登錄.183.1.1.1功能描述.183.1.1.2流程描述.183.1.2用戶資料獲取.183.1.3用戶資料修改(建議二期實現(xiàn)) .193.1.4用戶訂購信息修改.193.2節(jié)目及頻道和欄目.203.2.1節(jié)目及頻道和欄目信息下載.203.2.2頻道和欄目及節(jié)目瀏覽.213.2.3推薦好友.213.2.4評論（建議二期實現(xiàn)）.213.2.5評論信息查看.223.2.6視頻下載.223.2.7內(nèi)容搜索.233.2.8視頻上傳.233四四.WCDMA 手機電視客戶端運營管理

5、系統(tǒng)手機電視客戶端運營管理系統(tǒng).244.1 WCDMA 手機電視客戶端業(yè)務(wù)管理 .244.1.1 渠道管理.244.1.2 客戶投訴服務(wù).244.2 報表管理.244.3、計費.25 文檔基本情況文檔名稱創(chuàng)建時間版本創(chuàng)建人文檔接收人中國聯(lián)通WCDMA手機電視客戶端業(yè)務(wù)需求書2009/1/10 V1.045一. 概述本需求書為中國聯(lián)通 WCDMA 手機電視客戶端業(yè)務(wù)需求描述。相關(guān)需求將隨著聯(lián)通 WCDMA 手機電視業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷地補充、修改和完善。1.11.1 業(yè)務(wù)目標業(yè)務(wù)目標中國聯(lián)通 WCDMA 手機電視客戶端是中國聯(lián)通 WCDMA 視頻門戶的重要手機終端軟件，滿足用戶通過該軟件發(fā)現(xiàn)視頻內(nèi)容

6、、使用視頻內(nèi)容、上傳視頻內(nèi)容、管理視頻內(nèi)容以及定購、退定等方面的需求。中國聯(lián)通 WCDMA 手機電視客戶端與聯(lián)通流媒體內(nèi)容門戶、UGC 門戶等互聯(lián)互通，實現(xiàn)以統(tǒng)一客戶端軟件支撐全部視頻應(yīng)用的目的。1.21.2 業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)模式中國聯(lián)通 WCDMA 手機電視客戶端采取免費下載，手機電視基礎(chǔ)套餐包進入3G 資費包的模式，旨在通過客戶端的快速普及手機電視業(yè)務(wù)，通過客戶端的優(yōu)越表現(xiàn)提升用戶體驗。用戶僅需對中國聯(lián)通 WCDMA 手機電視業(yè)務(wù)的各種收費業(yè)務(wù)進行付費，不需要為客戶端付費。手機電視業(yè)務(wù)分為三級架構(gòu)，頻道和欄目和內(nèi)容（節(jié)目）。頻道以包月方式計費，內(nèi)容（節(jié)目）以點播或下載按次計費。1.31.3 運

7、營模式運營模式中國聯(lián)通 WCDMA 手機電視客戶端作為手機電視平臺的客戶端應(yīng)用，與手機電視平臺與各子系統(tǒng)通過接口同步數(shù)據(jù)，互聯(lián)互通。中國聯(lián)通指定的手機電視業(yè)務(wù)基地及運營公司負責該客戶端的運營工作。6二. 客戶端功能需求2.12.1 界面界面( (具體的界面形式，在具體的界面形式，在 V2V2 版本提供版本提供) )客戶端在安裝后第一次啟動時，應(yīng)檢測終端已有聯(lián)通的接入點網(wǎng)絡(luò)(APN)，自動選擇聯(lián)通的 APN 進行配置。如果沒有聯(lián)通的 APN，自動新建 APN?？蛻舳寺?lián)網(wǎng)時需要設(shè)置有上網(wǎng)標示?？蛻舳四軌蛱峁┎煌钠つw供用戶選擇使用。2.22.2操作系統(tǒng)要求操作系統(tǒng)要求如果是智能手機，客戶端應(yīng)支持

8、Symbian、windows mobile、linux 等智能手機操作系統(tǒng)，操作系統(tǒng)應(yīng)避免存在私有擴展。如果是非智能手機，需要支持 JAVA。 （但是 JAVA 版終端由于不是系統(tǒng)級開發(fā)，有些功能不容易實現(xiàn)，比如定時下載等） 。針對低端手機，可采用封閉式系統(tǒng)開發(fā)或芯片植入式開發(fā)?？蛻舳送瓿蓴?shù)字簽名工作，并獲得電子證書，JAVA 提供聯(lián)通或第三方簽名。2.32.3客戶端在線升級客戶端在線升級客戶端應(yīng)能夠通過 OTA 方式、PC 傳輸進行升級。在新版本軟件發(fā)布時，客戶端應(yīng)能獲取到該信息并提示用戶進行升級?？蛻舳松壗Y(jié)束后，原用戶個性化數(shù)據(jù)和設(shè)置應(yīng)依然保留。當客戶端軟件需要進行升級時，客戶端支持兩

9、種升級方式：強制升級：當客戶端連接網(wǎng)絡(luò)時，如果客戶端檢測到有新的軟件版本，會自動進行 OTA 下載然后升級軟件?？蛇x升級：當客戶端連接網(wǎng)絡(luò)時，如果客戶端檢測到有新的軟件版本，會通知用戶是否進行 OTA 下載然后升級軟件。支持增量升級功能，當客戶端中非核心模塊升級時候，可以只升級此更新7模塊，而不需要重新下載、安裝全新的客戶端。 （建議二期實現(xiàn)）所有升級不成功的情況下，都能保證用戶正常啟動舊客戶端重新登陸。2.42.4參數(shù)配置參數(shù)配置參數(shù)配置包括用戶參數(shù)和系統(tǒng)參數(shù)兩類參數(shù)。用戶參數(shù)為用戶可以自行修改設(shè)置的參數(shù)?？蛻舳吮仨毺峁﹨?shù)設(shè)置功能，包括連接參數(shù)的設(shè)置，以及允許用戶設(shè)置下載文件的存儲地址、打

10、開或關(guān)閉定時下載功能、設(shè)置定時下載的起始時間和結(jié)束時間、設(shè)置是否接收服務(wù)器的短信提示等?？蛻舳丝梢蕴峁┚彌_區(qū)大小、背景燈自動打開或關(guān)閉等設(shè)置。JAVA 版終端不要求實現(xiàn)定時下載、切換后臺是否播放等功能。系統(tǒng)參數(shù)為軟件安裝時就已經(jīng)寫死的參數(shù)，用戶不可見。例如信息服務(wù)器地址，升級服務(wù)器地址。2.52.5業(yè)務(wù)訂購、退訂業(yè)務(wù)訂購、退訂客戶端必須支持業(yè)務(wù)訂購、退訂功能，用戶可通過界面在瀏覽節(jié)目時進行業(yè)務(wù)訂購、退訂。無論用戶是否已訂購該業(yè)務(wù)，客戶端允許用戶查看手機電視各業(yè)務(wù)的有關(guān)信息，僅在用戶在線觀看或下載視頻前，驗證用戶是否有權(quán)觀看或下載。如果需要訂購，則給用戶展示相應(yīng)的訂購頁面?？蛻舳颂峁┘械挠嗁徆?/p>

11、理功能，包括：1) 查看所有當前已訂購的業(yè)務(wù)；2) 退訂業(yè)務(wù)。客戶端支持通過客服電話、營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、短信、WAP、WEB、IVR 等方式進行手機電視各產(chǎn)品包（例如體育頻道產(chǎn)品包，財經(jīng)頻道產(chǎn)品包等等）訂購和退訂。82.6視頻播放功能視頻播放功能2.6.1點播點播終端用戶通過客戶端菜單選中相關(guān)的視頻點播服務(wù)。流媒體服務(wù)器根據(jù)用戶的請求將視頻流數(shù)據(jù)即時發(fā)送到客戶端終端，客戶端對其解碼并即時播放。2.6.2直播直播用戶能夠通過手機電視客戶端進行直播節(jié)目的播放和觀看。終端用戶通過客戶端向視頻服務(wù)器發(fā)送業(yè)務(wù)請求，流媒體服務(wù)器將視頻數(shù)據(jù)流發(fā)送至客戶端，客戶端對其解碼并實時播放。直播節(jié)目播放過程中，出現(xiàn)

12、暫停命令時，等同停止命令處理。2.6.3播放基本功能播放基本功能播放器必須支持的功能包括：播放/暫停：交替顯示，提供直觀的操作界面；停止：暫停節(jié)目的播放過程；音量調(diào)節(jié)：支持通過設(shè)備自帶音量調(diào)節(jié)按鍵或 GUI 進行調(diào)節(jié)，并能保存音量設(shè)置；關(guān)閉視頻：只接受當前播放節(jié)目的音頻信息；全屏：將節(jié)目調(diào)節(jié)到全屏界面進行播放；定位播放：觀看點播節(jié)目時，可以向前/后移動節(jié)目播放位置；播放時間顯示：觀看直播節(jié)目時，可以顯示已經(jīng)播放的時間；觀看點播節(jié)目時，可以顯示節(jié)目總時長與已經(jīng)播放時間。2.6.4播放效果播放效果為適應(yīng)無線、移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信道存在抖動、延時、丟包、錯位等不穩(wěn)定因素，要求播放器能實清晰、流暢播放，

13、視頻幀數(shù) 10-12fps，播放過程不花屏。92.6.5直播回放直播回放用戶能夠通過手機客戶端能夠觀看各個直播頻道過去一定時間內(nèi)的任意節(jié)目。用戶在節(jié)目表中自由進行選擇，節(jié)目周期不少于 7*24 小時。2.6.6智能流智能流客戶端能根據(jù)當前終端硬件性能、實際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可以自動選擇最適合播放的碼流內(nèi)容。2.6.7邊觀看邊保存本地邊觀看邊保存本地用戶觀看點播節(jié)目的時候，可以通過客戶端選擇是否需要進行節(jié)目的本地保存。用戶選擇本地保存后，客戶端將自動在播放點播節(jié)目的同時進行點播節(jié)目的本地保存。用戶可以對保存后的本地文件進行播放、管理等操作。JAVA 版終端不要求。2.6.8播放狀態(tài)顯示播放狀態(tài)顯示從用戶

14、體驗角度考慮，在播放過程中需要根據(jù)播放的不同狀態(tài)，給用戶以正確的信息提示。提示信息提示信息說明連接服務(wù)器客戶端按照播放地址向服務(wù)器發(fā)起連接請求撥號連接網(wǎng)絡(luò)失敗請檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置拔號網(wǎng)絡(luò)失敗連接服務(wù)器成功說明客戶端連接流服務(wù)器成功，并轉(zhuǎn)入流數(shù)據(jù)緩沖連接服務(wù)器失敗，請稍候再試說明客戶端連接流服務(wù)器無響應(yīng)緩沖*%在開始播放前和播放節(jié)目暫停中，根據(jù)流數(shù)據(jù)緩沖情況給予用戶提示播放中在流數(shù)據(jù)緩沖完成后，直接進入播放狀態(tài)獲取節(jié)目源數(shù)據(jù)失敗，播放過程數(shù)據(jù)接收失敗，緩沖過程數(shù)據(jù)接收失敗。10請稍候再試播放完成節(jié)目正常播放完畢暫停播放用戶對節(jié)目進行暫停播放的操作2.6.9本地文件播放本地文件播放客戶端支持本地文件播放

15、功能，當播放本地文件、客戶端下載的文件、點播保存文件的時候，優(yōu)先調(diào)用客戶端自帶的播放器進行播放。2.6.10播放時切換后臺操作播放時切換后臺操作當用戶選擇切換后臺暫停參數(shù)后，客戶端支持切換后臺時自動暫停播放，且客戶端默認狀態(tài)下是切換后臺自動暫停播放。2.6.11對播放文件版權(quán)的支持（建議二期實現(xiàn)）對播放文件版權(quán)的支持（建議二期實現(xiàn)）為保障內(nèi)容提供商的權(quán)益，客戶端支持 DRM 版權(quán)保護功能。用戶只能在版權(quán)擁有者（例如某電視臺）的同意或授權(quán)經(jīng)銷商（例如某音像出版社）同意下才能使用正常觀看相應(yīng)的節(jié)目內(nèi)容。用戶只能在經(jīng)過驗證的播放器（環(huán)境）才能使用，舉例來說，一個合法訂購某新聞的許可用戶只有在手機電視

16、客戶端上才能觀看該節(jié)目。2.6.12視頻播放與信息提示視頻播放與信息提示信息提示指有新短消息、彩信、電子郵件和 WAP Push 到來時，按用戶設(shè)定終端應(yīng)有相應(yīng)的提示，例如聲音、振動、屏幕提示等。2.6.13視頻播放與電話呼叫視頻播放與電話呼叫視頻播放過程中，終端收到語音呼叫，必須暫停正在播放的視頻節(jié)目，進行振鈴提示。在通話結(jié)束后，終端能夠自動恢復(fù)播放狀態(tài)。視頻播放過程中，用戶發(fā)起語音呼叫，能夠暫停正在播放的視頻節(jié)目，進11行通話處理。在通話結(jié)束后，終端能夠自動恢復(fù)播放狀態(tài)。2.6.14視頻播放與其他并發(fā)業(yè)務(wù)視頻播放與其他并發(fā)業(yè)務(wù)視頻播放過程中，終端允許用戶使用并發(fā)業(yè)務(wù)，例如啟動瀏覽器瀏覽網(wǎng)站

17、、允許用戶收發(fā)和閱讀電子郵件、接收彩信。2.7頻道和欄目和內(nèi)容呈現(xiàn)頻道和欄目和內(nèi)容呈現(xiàn)客戶端支持文字、圖片、視頻等綜合多媒體呈現(xiàn)方式。界面呈現(xiàn)的內(nèi)容可以通過節(jié)目單下載呈現(xiàn)，客戶端可以預(yù)定義若干業(yè)務(wù)界面，通過節(jié)目單可以控制簡易界面的呈現(xiàn)形式。2.8頻道和欄目和內(nèi)容獲取頻道和欄目和內(nèi)容獲取 手機電視客戶端可以獲取包含 UGC 在內(nèi)的頻道和欄目和內(nèi)容信息，客戶端和服務(wù)器之間采用 XML 文件格式進行數(shù)據(jù)交互。能較快地獲得電子節(jié)目菜單?？蛻舳说顷憰r間不超過 10S，頻道和欄目內(nèi)節(jié)目單下載時間不超過 5S。2.9內(nèi)置內(nèi)置 WAP 瀏覽瀏覽手機電視客戶端可以通過內(nèi)置 WAP 瀏覽器以及調(diào)用本地 WAP 瀏

18、覽器進行WAP 內(nèi)容展現(xiàn)。手機電視客戶端包含 WAP 瀏覽器功能。2.10公告和宣傳公告和宣傳客戶端在適當?shù)牡胤斤@示公告或宣傳信息，包括文字或圖片。公告或宣傳模塊可以添加 WAP 鏈接屬性，以便用戶點擊轉(zhuǎn)入外部 WAP 網(wǎng)站。手機電視客戶端能夠提供廣告業(yè)務(wù)。用戶在預(yù)覽內(nèi)容、等待播放、停止播放、切換頻道時，客戶端播放業(yè)務(wù)指南指定的廣告內(nèi)容。廣告內(nèi)容可以包括文本、圖片、視頻。廣告內(nèi)容通過后臺管理系統(tǒng)添加和管理，客戶端在恰當?shù)臅r間從服務(wù)器動態(tài)獲取。手機電視客戶端在內(nèi)容緩沖期間應(yīng)可以播放指定廣告。公告或宣傳模塊分為 2 類，固定位置類和動態(tài)展示類。121) 固定位置類將內(nèi)容顯示在客戶端中的預(yù)留的固定位

19、置，其內(nèi)容應(yīng)在客戶端啟動后統(tǒng)一獲取。2) 動態(tài)展示類可以按需要在各視圖菜單中展示為一個菜單項，其內(nèi)容應(yīng)該在獲取菜單信息時動態(tài)獲取。 （建議二期實現(xiàn)）2.11內(nèi)容搜索內(nèi)容搜索手機電視客戶端提供對所有文字、視頻內(nèi)容的搜索功能。1) 全內(nèi)容搜索：缺省狀態(tài)下，顯示為全內(nèi)容搜索，用戶可以輸入名稱關(guān)鍵字，在所有節(jié)目范圍內(nèi)進行搜索。2) 分類搜索：用戶可以通過選擇節(jié)目類別（影視/體育等） ，按需要在特定范圍內(nèi)準確搜索自己感興趣的內(nèi)容。2.12下載功能下載功能用戶能夠通過手機電視客戶端將以下內(nèi)容下載到手機本地。1) 視頻片段：用戶能夠下載平臺提供的視頻片段。2) 圖片下載：用戶能夠下載電影海報、電視劇劇照、明

20、星照片、自然風(fēng)光等。客戶端將整個媒體文件全部下載到本地。用戶可以在本地隨時觀看。客戶端探測手機在配有存儲卡的情況下，下載文件的默認存儲地址是存儲卡，存儲卡空間已滿后保存到手機空間。用戶也可以選擇存儲地址，如果手機存儲地址空間已滿，客戶端必須在下載之前提示用戶?？蛻舳讼螺d業(yè)務(wù)分為立即下載和定時下載，用戶可以自行操作選擇。2.12.1立即下載立即下載用戶可以通過客戶端進行立即下載操作，當選擇立即下載時，此內(nèi)容進入下載隊列，優(yōu)先級最高?？蛻舳嗽谙螺d過程中應(yīng)能夠正確顯示下載頁面，文件名稱，下載百分比，下載時間顯示正確，且進度條隨著下載量變化。132.12.2定時下載（建議二期實現(xiàn)）定時下載（建議二期實

21、現(xiàn)）用戶選擇下載時，客戶端提示用戶是否立即下載。如果用戶選擇定時下載，則提示用戶輸入定時下載的時間。然后將其加入下載隊列。當用戶設(shè)置的下載時間到達，客戶端啟動下載任務(wù)下載用戶指定的內(nèi)容。2.12.3訂購?fù)扑陀嗁復(fù)扑陀脩艨梢灶A(yù)約訂購視頻節(jié)目，平臺會將訂購的節(jié)目周期性或一次性將節(jié)目推送到客戶端?？蛻舳耸盏酵扑驼埱蠛筇崾居脩敉瓿赏扑蛢?nèi)容的下載和觀看。2.12.4下載隊列管理下載隊列管理下載隊列應(yīng)該分為正在下載隊列和已經(jīng)下載隊列。用戶可以維護正在下載隊列里的內(nèi)容，包括增加、刪除單個內(nèi)容、清空所有內(nèi)容、前移或后移改變下載順序等操作。用戶也可以選擇其中一個下載任務(wù)立即下載。已下載完成的內(nèi)容自動轉(zhuǎn)到已下載隊

22、列中?？蛻舳吮仨毺峁┫螺d完成的提示信息，例如“已下載 XXX 個新文件” 。用戶可以維護已經(jīng)下載隊列的內(nèi)容，包括重新下載和清空操作。2.12.5斷點續(xù)傳斷點續(xù)傳如果正在下載、上傳隊列中的文件沒有下載、上傳完成，客戶端必須提供斷點續(xù)傳功能。該功能不需要用戶的干預(yù)。2.13支持用戶將內(nèi)容上傳至支持用戶將內(nèi)容上傳至 UGC 門戶門戶用戶可以通過手機客戶端將手機本地的內(nèi)容上傳到 UGC 門戶，支持上傳隊列及斷點續(xù)傳。142.14本地文件管理本地文件管理客戶端必須提供下載文件的管理功能，包括移動、刪除等操作。將所有下載的視頻文件根據(jù)可根據(jù)用戶意愿分別保存在不同目錄下。客戶端提供查看音視頻文件基本屬性的功

23、能。對于保存在存儲卡和手機兩種情況，客戶端可以分別建立目錄或者虛擬目錄，統(tǒng)一呈現(xiàn)給用戶，并提供文件轉(zhuǎn)存功能。2.15用戶參數(shù)管理用戶參數(shù)管理客戶端提供較全面的用戶使用參數(shù)管理功能，以便用戶能夠根據(jù)自己的需要和使用習(xí)慣，對客戶端的進行個性化自定義，方便用戶使用。2.15.1訂購查詢訂購查詢通過客戶端軟件，用戶能夠查詢業(yè)務(wù)使用情況，包括業(yè)務(wù)的訂購情況，展示當前已訂購包月產(chǎn)品的詳細信息，并提供訪問這些內(nèi)容的快速通道。2.15.2收藏內(nèi)容收藏內(nèi)容客戶端允許用戶收藏視頻或產(chǎn)品包，并對收藏項進行排序、刪除等管理操作。2.15.3接入點選擇接入點選擇允許用戶可以瀏覽手機中設(shè)置的多個接入點，并能夠進行接入點設(shè)

24、置。2.15.4播放緩沖區(qū)設(shè)置播放緩沖區(qū)設(shè)置允許用戶根據(jù)當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)實際的情況，進行播放緩沖區(qū)大小的設(shè)置，從而保證用戶能夠得到良好的播放體驗。152.15.5本地保存位置設(shè)置本地保存位置設(shè)置允許用戶根據(jù)自身手機終端的實際情況，進行播放本地保存位置的設(shè)置，對文件保存路徑進行自主選擇。2.15.6節(jié)目提醒節(jié)目提醒客戶端允許用戶為某直播頻道的某個節(jié)目設(shè)置節(jié)目提醒，客戶端將此提醒請求同步服務(wù)器或調(diào)用本地提醒功能。在節(jié)目播放前五分鐘內(nèi)提醒給用戶。2.15.7個人資料管理個人資料管理客戶端允許用戶更改個人基本信息，包括昵稱等。2.15.8桌面快捷方式桌面快捷方式客戶端在安裝時自動創(chuàng)建桌面快捷方式，允許用戶在設(shè)

25、置中進行快捷方式是否打開操作的選擇。2.16播放列表播放列表客戶端必須支持播放列表，播放列表分為系統(tǒng)默認播放列表、用戶自建播放列表，系統(tǒng)播放列表不允許用戶刪除，用戶自建的播放列表可以刪除、修改。刪除播放列表中的內(nèi)容時，不能直接刪除實體文件，如果要刪除實體文件，則需由用戶先進行確認，再進行刪除。播放列表還分為在線播放列表和本地播放列表，在線播放列表和本地文件播放列表應(yīng)該分開管理。2.17用戶互動應(yīng)用用戶互動應(yīng)用客戶端能夠提供對業(yè)務(wù)和內(nèi)容的投票、信息、評分或者好友推薦等用戶互動功能。用戶通過客戶端方式可以：16（1） 查看投票選項并作出選擇，完成投票；（2） 選擇評分等級（15 級） ；（3） 從

26、通訊錄選擇好友或者輸入好友號碼，將業(yè)務(wù)或內(nèi)容推薦給好友；（4） 查看投票結(jié)果和節(jié)目互動信息。（5） 直接回復(fù)數(shù)字方式參與其他節(jié)目互動。2.18離線登陸離線登陸手機電視客戶端支持離線登陸功能。用戶啟動客戶端后，可以自己選擇是否連接網(wǎng)絡(luò)，離線登錄后，用戶仍可以進行本地文件播放、本地文件管理等操作。2.19好友推薦好友推薦客戶端提供好友推薦功能。用戶可以手動輸入好友的手機號，或者通過客戶端獲取手機本地的好友通訊錄，將視頻推薦給該號碼。接收方如果安裝客戶端，則直接激活客戶端接收視頻推送；接收方如果沒有安裝客戶端，則將收到一條包含該視頻 WAP 地址的 WAP PUSH 消息，并提示用戶下載客戶端?？蛻?/p>

27、端還應(yīng)支持以視頻內(nèi)容做為彩信附件的方式推薦給好友。2.20幫助信息和版本信息幫助信息和版本信息客戶端包含恰當合適的幫助信息，以幫助用戶使用客戶端和手機電視業(yè)務(wù)。客戶端包含恰當?shù)目蛻舳税鏅?quán)和版本信息。172.21聯(lián)網(wǎng)異常處理聯(lián)網(wǎng)異常處理2.21.1登陸過程異常登陸過程異常當客戶端被打開時，如果由于網(wǎng)絡(luò)原因手機電視客戶端不能與服務(wù)器正常通信，手機電視客戶端應(yīng)提示用戶網(wǎng)絡(luò)異常，并允許切換到離線方式，客戶端可以離線觀看本地視頻。當客戶端已經(jīng)在線使用時，如果由于網(wǎng)絡(luò)原因手機電視客戶端不能與服務(wù)器正常通信，手機電視客戶端應(yīng)在 30 秒后給出提示，并提供重試與退出的功能。2.21.2節(jié)目單更新異常節(jié)目單更新

28、異常當客戶端已經(jīng)以正常方式（非離線方式）登陸后，如果由于網(wǎng)絡(luò)原因手機電視客戶端不能及時更新完節(jié)目單時，手機電視客戶端給出提示；當更新時間超時，應(yīng)提示用戶重試或返回上一級目錄。2.22內(nèi)容異常處理內(nèi)容異常處理當媒體文件異常時，手機電視客戶端應(yīng)屏蔽錯誤或給出友好提示。2.23媒體格式要求媒體格式要求2.23.1編碼格式要求編碼格式要求視頻格式： H.264、H.263、TIVC音頻編碼： AMR-NB、AAC-LC音頻編碼（建議二期實現(xiàn)）：AMR-WB、AAC+、AAC+、MP4A-LATM手機電視客戶端應(yīng)該根據(jù)終端能力不同進行分級適配。2.23.2文件格式要求文件格式要求直播文件： sdp、dc

29、f18點播文件： MP4、3gp本地播放文件（建議二期實現(xiàn)）：WMV、mp3手機電視客戶端應(yīng)該根據(jù)終端能力不同進行分級適配?？蛻舳藨?yīng)支持多種碼率要求和分辨率要求。19三. 業(yè)務(wù)使用流程3.1 用戶信息用戶信息用戶可以通過 WAP、Web、短信申請開通手機電視客戶端業(yè)務(wù)，管理員可以批量開通用戶或批量修改用戶套餐。各種業(yè)務(wù)申請方式均須提示用戶了解注冊條款信息（如說明書、WAP 網(wǎng)頁說明、WWW 網(wǎng)頁服務(wù)條款） 。3.1.1用戶登錄用戶登錄3.1.1.1功能描述功能描述用戶可以通過手機電視戶端自動登錄到內(nèi)容運營平臺。手機號可以由客戶端從手機 IMSI 卡中直接獲取，在登陸過程中發(fā)送的運營后臺。3.1

30、.1.2流程描述流程描述1. 用戶打開手機電視戶端。2. 客戶端通過后臺調(diào)用業(yè)務(wù)運營平臺“登陸接口”進行登陸。3. 登陸成功后，客戶端通過調(diào)用“用戶信息獲取接口”獲取用戶相關(guān)信息，并保存于本機。4. 如果用戶手機沒有聯(lián)網(wǎng)，提示用戶后，允許用戶使用本地相關(guān)功能。3.1.2用戶資料獲取用戶資料獲取3.1.2.1功能描述功能描述用戶資料信息保存于業(yè)務(wù)運營平臺，在用戶每次登陸平臺后，客戶端在第一次登陸后自動保存相關(guān)信息到本地，后續(xù)登陸過程中，利用這些信息加快登陸速度。203.1.2.2流程描述（參考用戶登錄）流程描述（參考用戶登錄）3.1.3用戶資料修改用戶資料修改(建議二期實現(xiàn)建議二期實現(xiàn))3.1.

31、3.1功能描述功能描述用戶只有在登陸后且手機處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)才能允許用戶修改用戶資料。3.1.3.2流程描述流程描述1. 用戶打開客戶端并登陸內(nèi)容運營平臺。2. 用戶進入客戶端用戶資料設(shè)置界面。3. 客戶端通過“用戶信息獲取接口”從業(yè)務(wù)運營平臺獲取相關(guān)用戶信息，并顯示在界面上。4. 用戶修改相關(guān)信息并點擊“保存”按鈕。5. 客戶端通過調(diào)用業(yè)務(wù)運營平臺的“用戶信息修改接口”將修改后的用戶信息同步到內(nèi)容運營平臺。3.1.4用戶訂購信息修改用戶訂購信息修改3.1.4.1功能描述功能描述用戶在開通某一項業(yè)務(wù)（如：包月電視業(yè)務(wù)）后，業(yè)務(wù)運營平臺將保存相關(guān)訂購信息，這些訂購信息將包含于業(yè)務(wù)運營平臺，并在用戶需

32、要時同步到客戶端。只有在登陸后且手機處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)客戶端才允許用戶修改訂購信息。 （請確認修改哪些信息）3.1.4.2流程描述流程描述1. 用戶打開客戶端并登陸業(yè)務(wù)運營平臺。2. 用戶進入客戶端業(yè)務(wù)訂購設(shè)置界面。213. 客戶端通過“用戶信息獲取接口”從運營平臺獲取相關(guān)訂購信息，并顯示在界面上。4. 用戶修改相關(guān)信息并點擊“保存”按鈕。5. 客戶端通過調(diào)用內(nèi)容運營平臺的“用戶信息修改接口”將修改后的用戶信息同步到運營平臺。3.2節(jié)目及頻道和欄目節(jié)目及頻道和欄目3.2.1節(jié)目及頻道和欄目信息下載節(jié)目及頻道和欄目信息下載 3.2.1.1功能描述功能描述客戶端的業(yè)務(wù)分類及頻道和欄目需要根據(jù)內(nèi)容運營平臺

33、的配置來動態(tài)展現(xiàn)，用戶在登陸內(nèi)容運營平臺后，將自動從內(nèi)容運營平臺獲取最新的分類及頻道和欄目信息并保存于本地，如果用戶手機未聯(lián)網(wǎng)，則客戶端讀取本地的分類及頻道和欄目信息來進行展現(xiàn)。3.2.1.2流程描述流程描述1. 用戶打開客戶端并登陸內(nèi)容運營平臺。2. 客戶端通過調(diào)用“用戶信息獲取接口”獲取用戶相關(guān)信息，信息中包含最新的分類及頻道和欄目信息的版本號。3. 如果最新的分類及頻道和欄目信息的時間戳新于本地的時間戳，則客戶端通過調(diào)用“分類及頻道和欄目信息獲取接口”獲取最新的業(yè)務(wù)相關(guān)分類及頻道和欄目信息，并保存于本地。4. 如果最新的分類及頻道和欄目信息的時間戳與本地的時間戳相同，則不下載。223.2

34、.2頻道和欄目及節(jié)目瀏覽頻道和欄目及節(jié)目瀏覽3.2.2.1功能描述功能描述一級頻道和欄目是具有相同業(yè)務(wù)屬性的內(nèi)容集合，為了讓用戶能夠更方便地檢索頻道和欄目中的內(nèi)容。3.2.2.2流程描述流程描述1. 用戶登陸“手機電視”客戶端。2. 客戶端讀取頻道和欄目信息并展現(xiàn)給用戶。3. 用戶選擇某一頻道和欄目，客戶端讀取相關(guān)節(jié)目信息并展現(xiàn)給用戶。3.2.3推薦好友推薦好友3.2.3.1功能描述功能描述用戶可以在客戶端中將相關(guān)內(nèi)容和業(yè)務(wù)推薦給好友。5.2.3.2流程描述1. 用戶進入客戶端并瀏覽相應(yīng)節(jié)目。2. 用戶進入“好友推薦”選項。3. 客戶端通過調(diào)用本地短信或彩信接口。兩項功能都需要，且根據(jù)終端不同

35、能力進行適配。4. 用戶打開本地通訊錄，選擇發(fā)送接收人后，點擊“發(fā)送” 。3.2.4評論（建議二期實現(xiàn)）評論（建議二期實現(xiàn)）3.2.4.1功能描述功能描述用戶可以對視頻內(nèi)容做評論操作233.2.4.2流程描述流程描述1. 用戶進入客戶端并瀏覽相應(yīng)節(jié)目。2. 用戶選擇某一內(nèi)容，執(zhí)行評論操作3. 用戶輸入評論信息，確認評論，客戶端調(diào)用“評論接口”將用戶評論信息同步到運營平臺，其他用戶可以通過“評論查看接口”查看該評論信息3.2.5評論信息查看評論信息查看3.2.5.1功能描述功能描述用戶可以查看內(nèi)容的評論信息3.2.5.2流程描述流程描述1. 用戶進入客戶端并瀏覽相應(yīng)節(jié)目。2. 用戶選擇某一內(nèi)容，

36、選擇查看評論操作3. 客戶端通過“評論查看接口”從平臺同步該視頻內(nèi)容評論信息，并展示給用戶3.2.6視頻下載視頻下載3.2.6.1功能描述功能描述用戶可以下載感興趣的視頻節(jié)目。3.2.6.2流程描述流程描述1. 用戶進入客戶端并瀏覽相應(yīng)節(jié)目。2. 用戶選擇某一視頻，并選擇下載選項。如果用戶已訂購此內(nèi)容，則執(zhí)行下載操作。3. 客戶端通過調(diào)用“內(nèi)容下載接口”從流媒體平臺下載視頻。243.2.7內(nèi)容搜索內(nèi)容搜索3.2.7.1功能描述功能描述通過內(nèi)容搜索，用戶可以根據(jù)關(guān)鍵字來搜索相關(guān)的視頻信息，支持模糊搜索功能。3.2.7.2流程描述流程描述1. 用戶進入客戶端并瀏覽相應(yīng)節(jié)目。2. 用戶進入搜索界面，

37、選擇搜索條件，輸入搜索關(guān)鍵字，執(zhí)行搜索操作。3. 客戶端通過調(diào)用“內(nèi)容搜索接口”從內(nèi)容運營平臺請求并獲取相關(guān)信息，并展現(xiàn)給用戶。 （建議平臺一次將默認 20 條搜索信息返回給客戶端）3.2.8視頻上傳視頻上傳3.2.8.1功能描述功能描述用戶可以上傳手機本地存儲的視頻節(jié)目。3.2.8.2流程描述流程描述1. 用戶進入客戶端并瀏覽本地視頻文件夾。2. 用戶選擇某一本地視頻，并選擇上傳選項。3. 該視頻內(nèi)容進入上傳隊列，并開始上傳。4.上傳功能支持斷點續(xù)傳。25四. WCDMA 手機電視客戶端運營管理系統(tǒng)4.14.1 WCDMAWCDMA 手機電視客戶端業(yè)務(wù)管理手機電視客戶端業(yè)務(wù)管理4.1.14.

38、1.1 渠道管理渠道管理WCDMA 手機電視客戶端業(yè)務(wù)應(yīng)鼓勵各類渠道進行發(fā)展，比如各類互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站及自有電子渠道網(wǎng)站和客戶端（如 UCWEB 等）上發(fā)展。系統(tǒng)應(yīng)記錄各類渠道發(fā)展的用戶數(shù)量等詳細業(yè)務(wù)信息，以便根據(jù)此類信息與渠道結(jié)算傭金。4.1.24.1.2 客戶投訴服務(wù)客戶投訴服務(wù)WCDMA 手機電視客戶端的客戶投訴熱線是 10010；各省可設(shè)置統(tǒng)一的投訴郵箱，并負責分發(fā)到投訴工單系統(tǒng)。Web 頁面具有用戶常用問題（FAQ）回答，該頁面可以由管理員編輯。4.24.2 報表管理報表管理管理員登錄統(tǒng)一平臺的業(yè)務(wù)管理頁面之后，能夠按照不同權(quán)限，查詢相應(yīng)范圍的統(tǒng)計數(shù)據(jù),平臺應(yīng)該有能力分別生成用戶的各項統(tǒng)計報表。主要包括：可分時段統(tǒng)計客戶端下載量統(tǒng)計；對訪問用戶數(shù)目的統(tǒng)計，對某個時間段的訪問用戶數(shù)目的統(tǒng)計；對單個用戶點播/直播情況的統(tǒng)計；對整體點播/直播情況的匯總統(tǒng)計；對某個時間段的某個節(jié)目的訪問統(tǒng)計；對內(nèi)容提供商所提供內(nèi)容訪問情況的統(tǒng)計；實時同時在線人數(shù)（X 分鐘區(qū)間） ；最高在線人數(shù)（日/時段） ；264.34.3、計費、計費手機電視客戶端為目前免費應(yīng)用，用戶無需為下載或使用該客戶端付費，但須支持客戶端包月使用。資費上采用按頻道包月的方式進行推廣，分為基礎(chǔ)包和頻道包?；A(chǔ)包和頻道包的內(nèi)容支持點播和下載按次計費，以 nM 方式體現(xiàn)。