《企業(yè)管理：企業(yè)與員工相處的藝術》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《企業(yè)管理：企業(yè)與員工相處的藝術（6頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。
1、企業(yè)對老員工總會有如下疑問：
1、 為什么他們缺乏工作熱情？
2、 為什么他們不支持變革？
3、 為什么他們拉幫結派？
4、 為什么他們沒有創(chuàng)新？
5、 為什么他們總是提出要加工資？
6、 為什么他們的工作能力并沒有得到明顯提升？
7、 為什么他們傾向于否定新員工？
8、 為什么他們上班越來越晚，下班越來越早？
9、 為什么他們喜歡傳播流言蜚語？
10、 為什么他們特別留意公司中的壞消息？
11、 為什么他們對許多原則上的事情失去堅持？
12、 為什么他們不滿意公司又不愿意自動辭職？
老員工對企業(yè)也會有如下疑問：
1、 為什么你們不再
2、征詢或采納我的意見？
2、 為什么你們總是不給我升遷的機會？
3、 為什么你們的觀念總是變來變去？
4、 為什么你們在我困難的時候袖手旁觀？
5、 為什么你們讓我完成艱巨的任務，卻不給予我支持與獎勵？
6、 為什么你們不支持我進修，不創(chuàng)造機會讓我增值？
7、 為什么你們對新員工那么好？
8、 為什么你們答應過我的事情遲遲沒有兌現？
9、 為什么你們經常越權干涉、擾亂我的工作？
10、 為什么你們只在安排我辦事的時候或是批評我的時候才愿意見我？
11、 為什么你們聽信別人的流言，對我進行不公正的評價？
12、 為什么你們明明對我表示不滿，卻不協(xié)助我改進
3、，也不干脆辭退我；讓我這樣懸在半空，到底什么意思？
雙方的疑問，往往都藏在心里，進而表現在行動里，極少會面對面溝通，互相都害怕難堪與尷尬，互相逃避，互相為自己保全面子、留后路。于是各種疑問默默地增長，造成了、加深了互相的幽怨，直到“交給上天安排”。造成各種疑問的原因有許多種，員工與企業(yè)雙方往往都認為責任更多地在對方身上。雖然作為個體的員工必然有出現各種問題的可能性，但是作為用人方、管理方的企業(yè)，勢必承擔著不可推卸主要責任。
如下是許多企業(yè)隱而未言的觀念與看法，一旦這些觀念與看法被企業(yè)主內心認可，企業(yè)與老員工之間就必然成為冤家：
1. 企業(yè)與員工之間只是互相利用而已，不存在真正的
4、愛與信任；
2. 老員工在長期的工作過程中應該對企業(yè)有充分的了解與理解，應該對企業(yè)各種行為表示無條件的支持；
3. 公司向老員工提供長期的工作機會，并付出酬勞，所以老員工的各種付出是理所應當的；員工應該感恩戴德，應該有更無私的奉獻；
4. 企業(yè)曾經給過員工許多機會，他們沒有把握好，沒有表現好，那是他們自己的錯；
5. 在企業(yè)里的經驗與知識，員工是學不完的，學不到東西是因為他們不夠勤奮，不善于學習；
6. 公司沒有義務花錢花時間培養(yǎng)員工，工作時間內更不應該搞什么學習與進修，員工應該在下班以后自己掏錢學，學好了再報效公司；這樣就算日后員工跳槽了，公司也沒有什么損失；
7.
5、由于員工的工作并沒有長足進步，所以不值得表揚，更沒必要提高待遇；
8. 要想員工高興，就只能漲工資；但是工資再高員工也不會滿足，何況員工現在的工資已經夠高了，待遇已經夠好了，要是還不滿意的話可以選擇離開；
9. 新員工是企業(yè)的希望，而老員工已經讓企業(yè)失望，所以新員工的待遇應該比老員工好，老員工挑剔新員工只是嫉妒心理作怪；
10. 老員工在工作過程中讓企業(yè)有各式各樣的損失，企業(yè)都一一寬恕較少追究，老員工應該領情；
11. 公司已經非常了解老員工了，老員工不會再有新的價值，鐵打的江山流水的兵，老員工終將被淘汰；
由于許多公司自以為已經完全擁有了老員工而逐漸忽略老員工的感受與
6、價值，漸漸地，企業(yè)在員工變“老”后，不再愿意正面而直接的面對，所以老員工在企業(yè)的眼里，是“他們”而不再是“你們”，是“老婆”而不是“愛人”。通常企業(yè)與老員工之間的不良關系會向如下3種方向發(fā)展：
1) 由于惰性使然，企業(yè)與老員工僵持，互不信任，互不欣賞，互不作為，但互相依賴著，企業(yè)礙著老員工做過的貢獻，習慣了老員工操持“家務”的方式，不忍下逐客令；老員工礙著企業(yè)給過的機會，拿著一成不變的薪水，做著一成不變的事情，循環(huán)機械的表現，成為企業(yè)懷舊的道具；
2) 企業(yè)認為老員工變成了企業(yè)的累贅與負擔，對老員工越來越不滿意、越來越看不順眼，使用調崗、降薪等方式有意無意地進行再教育或洗涮，擺出一副“
7、就只有這樣的待遇，做不做隨便你”的樣子，變相逼老員工離開；
3) 老員工不愿意在企業(yè)里消磨，毅然離開企業(yè)，于是心事重重地投奔競爭對手；事態(tài)便讓企業(yè)吃驚，覺得“出乎意料”，認為老員工是忘恩負義的叛逆，是對企業(yè)不忠的，“其罪當誅”的，甚至后悔沒有“先下手為強”。
“沒有不合格的員工，只有不合格的管理者”，并不是說員工都是無可挑剔的；這個觀念的側重點在于管理者如何對員工進行篩選、進行揚長避短、進行培養(yǎng)與增值，這與“選你所愛，愛你所選”的婚姻理念有異曲同工之妙。
企業(yè)與員工之間要愉快地長期相處，并同步增值，如下幾點值得雙方自?。?
1. 責任。
◎ 企業(yè)與員工之間的相互選擇多
8、屬偶然。但二者在同一舞臺為同一目標而作習，在實現價值，完善自身，這是必然。企業(yè)與員工之間，并非單選題；但相互的選擇并確定正式勞動關系的時候，這種選擇便是責任：企業(yè)對員工的責任是給付薪酬，提供平臺，進行管理與領導，實現并提升員工價值；員工對企業(yè)的責任是實現企業(yè)的愿景，體現企業(yè)的形象，達成企業(yè)的目標。雙方都須徹底明白自己的責任，義不容辭的承擔責任。
2. 誠信。
◎ 企業(yè)與員工之間相互是勞動關系，更“簽訂”了無形的信用契約。企業(yè)與員工互相信守承諾，能增強雙方的信心與認可度，更重要的能夠產生忠誠度與安全感。
3. 調整。
◎ 公司與員工都是動態(tài)的，不同情況下有不同的需求，企業(yè)
9、與員工都須及時認真分析、了解對方需求，并積極進行調整，以確保雙方之間的相互適應；但企業(yè)對員工的學習與進步承擔著主導的作用。
4. 坦誠。
◎ 坦誠容易暴露矛盾，但暴露矛盾是解決矛盾的前提。
5. 檢討。
◎ 企業(yè)與員工在做計劃與執(zhí)行計劃中，總有不周到的地方。傳統(tǒng)的“失敗乃成功之母”新的解釋為：失敗并非成功之母，失敗后及時檢討并改進，成功才有可能。
6. 感恩。
◎ 成熟的都會是感恩的。感恩之心能讓人謙遜、寬容、溫和、親近、諒解、奉獻、服務。企業(yè)與員工之間的相互感恩能解除戒心、化解幽怨、消除芥蒂。
7. 分享。
◎ 有分享才有合作，要同甘方能共苦。
在勞動法制并不十分建全但又急功近利的今天，企業(yè)與員工雙方都能巧妙地找出借口合法地辜負對方，尤其是企業(yè)與老員工之間，因為他們身上有了相互的滄桑。
企業(yè)的道德建設、價值觀建設、文化建設在面臨著嚴峻的考驗。企業(yè)與老員工之間如何持續(xù)相互滿意度，歸根結底，雙方要真心誠意地溝通。
企業(yè)管理：企業(yè)與員工相處的藝術
