國際貨運代理實務 教學大綱、課程標準.docx

《國際貨運代理實務 教學大綱、課程標準.docx》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《國際貨運代理實務 教學大綱、課程標準.docx（14頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、 ―、課程基本信息 課程性質：必修課課程類別：職業(yè)專向課 適用專業(yè)：報關與國際貨運、國際經濟與貿易、物流管理、港口與航運管理授課系（部）：外語外貿學院 學分學時：68（其中理論學時：48；實踐學時：20） 教研室主任審核簽字：審核日期： 系（部）主任審定簽字：審定日期： 二、課程定位 本課程在專業(yè)中處于中心地位，課程教學旨在培養(yǎng)學生具備基本的解決國際貨運代理實務問題的方法和能力，充分了解本專業(yè)的特性，同時幫助學生獲取國際貨物運輸行業(yè)及其他相關行業(yè)，如報關、報檢、運輸保險、海關、金融、世界貿易組織等多方位信息。本課程的先修課程為《國際貿易實務》、《物流經濟地理》、《物流法律法

2、規(guī)》，后續(xù)課程為《報關實務》、《報檢實務》、《物流金融實務》、《集裝箱運輸管理》等。 三、課程目標 課程結束后，要求學生在畢業(yè)之前爭取通過國家統(tǒng)一考試，獲得國際貨運代理從業(yè)人員崗位證，為畢業(yè)后工作于國際貨運代理企業(yè)的第?線從事報關相關工作打下堅實的基礎。國際貨運代理從業(yè)人員分布崗位如國際貨運攬貨員、國際貨運操作員、國際貨運單證員、國際貨運客戶服務員，以及國際物流企業(yè)、國際速遞公司、集裝箱租賃公司、碼頭有限公司的主要崗位，進出口企業(yè)的貨運、跟單和負責箱管和拖運的人員等。本課程的內容是這些崗位應備的核心技能。 1. 職業(yè)技能目標 （1）會準備與管理貨運代理單?證：具備處理各種貨運單證（例如

3、：空運單、場站收據(jù)、裝箱單或提貨單、提單）能力，包括對單證的接受、分析、審核、填制、復核和保管； （2）能實施與管理貨代作業(yè)：能夠完成攬貨訂艙、接交貨、出入庫、拼拆箱、裝卸車、 考試形式：閉卷。 考試時間：120分鐘 成績構成：平時成績40%（由出勤情況、提問和自主發(fā)問、項目實訓情況等構成），期末考試60%o 2. 教學過程評價 嚴格按照前述所列項目進行教學,逐漸加以修正和完善，以便取得良好的實際教學效果。 3. 集中實訓評價八、教學資源 考核類型 考核項目 考核點 考核依據(jù) 分值 過程性考核 課堂表現(xiàn) 學習態(tài)度 點名情況 10 自主學習情況 提問和自主發(fā)

4、問 10 單項實訓 國際貨代作業(yè)的準備與實施 涵蓋主要程序環(huán)節(jié)，清楚各環(huán)節(jié)角色分工 4 國際貨運代理業(yè)務的法律糾紛 思路清晰，表達流暢，有法律依據(jù) 4 國際貨運代理訂艙處理 背景資料設計逼真，訂艙數(shù)據(jù)真實、可行、完整 4 國際貨代單證的準備與管理 單證填制完整準確、小數(shù)點大小寫等細節(jié)不出錯 4 綜合實訓 職業(yè)能力的綜合訓練 條理分明，守紀律，有秩序，制作集裝箱模型 4 終結性考核 期末考試 概念理解 期末閉卷考試 60 分析判斷 運費計算 實際操作 1. 教材選用 《國際貨運代理實務（第4版）》，楊鵬強編著，電子工業(yè)出版社，2021年I月

5、第4版第1次印刷 2, 主要參考資料 11］中國國際貨運代理協(xié)會.國際貨運代理理論與實務（2012年版）［M］.北京：中國商務出版社，2012. ［2］國際貨運代理理論與實務補充教材http://218.58.77.115:8089/8_htm/201451995522.htm. ［31香港付貨人委員網站www.hkshippers.org.hk. ［4］中國國家標準化管理委員會網站. ［5］肖旭.跨境電商實務［M］.北京：中國人民大學出版社，2015. 16］中國法律網. ［7］楊占林.國際貨運代理實務精講［M］.北京：中國海關出版社，2009. ［8］國際貨運代理協(xié)會聯(lián)合

6、會網站. |9］中國國際貨運代理協(xié)會網站. ［10］中華人民共和國商務部網站. ［11］廣州中遠國際貨運有限公司網站. ［12］深圳華運國際物流集團. ［13］物流中國網. ［14］海運俱樂部網www.S. ［15］馬來西亞德利航運公司網站. |16］楊鵬強.跨境供應鏈人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究［J］物流技術,2015(10) :195-200. ［17］楊鵬強.跨境技術性貿易壁壘應對機制探析［J］物流技術,2015(1) :220-222. ［18］楊鵬強.國際貿易操作與實務［M］.北京：中國商務出版社，2015. ［19］金正昆.實用商務禮儀［M］.2版.北京：中國人民

7、大學出版社，2015. ［20］)'州物流網www.guangzhou-. ［21］張遠昌.供應鏈管理實務［M］.北京：中國海關出版社，2015. ［22］楊聃強.政企合作便利小微企業(yè)外貿供應鏈電商平臺機制探討［J］.中國商貿，2014(1)：138-141. ［23］求知網. ［24］馬上基集團(A.P.Moller-MaerskGro叩)網站. ［25］馬士基航運公司網站. ［26］錦程物流網. ［27］美國航空貨運公司網站. ［28］加拿大航空貨運公司網站www.aircanada.ca. ［29］夏威夷航空公司網站. ［30］包裝專業(yè)學院網站www.iopp.or

8、g. ［31］國際安全貨運協(xié)會(ISTA)網站www.ista.org. ［32］國際航空運輸協(xié)會網站www.iata.org. ［33］世界包裝雜志網站. ［34］密執(zhí)根州立大學的包裝學院網站packaging.msu.edu. ［35］外貿英才網. ［36J奧斯陸大學(TheUniversityofOslo)網站www.jus.uio.no. ［37］北美多式聯(lián)運協(xié)會網站tesLintermodal.org. [381國家環(huán)境保護總局化學品登記中心網站www.crc-. [39] 香港國際集裝箱碼頭商會有限公司網站. [40] 香港港口發(fā)展局網站www.pdc.gov.

9、hk. [41] 報關員水平測試教材編寫委員會.2015年版報關員考試教材考試用書[M].北京：中國海關出版社,2015. [42] 中海集裝箱運輸浙江有限公司網站 [43] 香港船務周刊網站. [44] 廣東物流網. [45] MichaelE.Porter.CompetitiveStrategy|MJ.FirstFreePressExportEdition.FreePress,2004. [46] 王劍東國際物流導論應試指南[M|.北京：電子工業(yè)出版社，2008.3九、其它說明 根據(jù)教學計劃安排，本課程在一年級第二學期開設，按照以往的教學情況，進行了上述課程設計，期望在以后的

10、教學過程中進一步完善該設計，以期待良好的教學效果。該課程標準將進一步引入本專業(yè)實訓基地的參與，讓學生在實訓項目中實現(xiàn)理論與實踐的學習互動。 接駁等：進出口貨運代理流程中主要環(huán)節(jié)的操作； （3）能進行國際貨代核算：運雜費、滯箱費計算，貨代全流程所有的核算，貨代成本核算，風險和效益核算等，包含以上費用的交納和統(tǒng)計。 2. 知識目標 （1）熟悉國際商貿法律法規(guī)、國際貿易實務知識、經貿地理； （2）掌握國際貨運單證相關知識； （3）熟悉國際貨運代理全流程、集裝箱運輸?shù)壤碚撝R； （4）熟悉業(yè)務內容和業(yè)務流程、糾紛處理等； （5）熟悉費率表，并掌握計算運雜費、進出口商品稅費、報檢費用知識

11、。 （6）熟悉貨運保險知識。 3. 職業(yè)素質養(yǎng)成素質目標 樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，具有良好的思想品德、社會公德和職業(yè)道德，有高度的事業(yè)心和責任感；具有艱苦奮斗、熱愛勞動、遵紀守法、團結協(xié)作的品質。 培養(yǎng)學生具備細心、認真負責的職業(yè)素質和務實的工作作風，在實際的教學和實習中鍛煉學生的實操能力和與國際貨代相關單位的溝通能力，努力打造從事報關報檢相關工作的專業(yè)人才。 四、課程設計理念和思路 1. 建立國際貨運業(yè)務基礎知識平臺 針對國際貨運代理課程內容多、知識面廣的特點，建立一個學生需要的、公共的貨運代理知識平臺顯得非常重要。我們將對先期建成的公共郵箱進一步拓展成為重點專業(yè)網站

12、、白度空間和新浪微博等網絡課程知識平臺，教師和學生可以根據(jù)教學、學習需要把國際貨運代理課程需要的貨運單征、進出口業(yè)務流程知識、國際經貿地理知識各國常見港口、常見外貿函電英文縮寫、國際貨運常見法律法規(guī)、各國常見貨幣、集裝箱容器基礎尺寸航空運價表和班輪運輸船期表等知識填加上去，這樣?方面可以減少教師上課負擔，另?方面可以豐富學生學習，提高學生學習的興趣和主動性。 2. 采用多種教學模式 由于國際貨運代理課程具有很強的抽象性，許多知識需要學生增強感性認知。為了提高這方面的教學效果，需要授課教師根據(jù)教學內容創(chuàng)新設計豐富多彩的教學模式。學生最不容易掌握的一些物流作業(yè)場所和設備知識，可以通過企業(yè)實際業(yè)

13、務網絡視頻和實物模型來進行。對于像單證流轉等聯(lián)系復雜的技能訓練，則可采用以工作任務為導向的教學模式，即設定一個教學任務，模仿企業(yè)真實數(shù)據(jù)，讓學生自己動手處理，也可以通過企業(yè)某票業(yè)務的單 證來進行教學，增加學生的感性認識。而對于貨運代理中參與人的法律地位、貨運事故糾紛 處理這些內容教學，則可以采取案例教學法，以案例分析模式激發(fā)學生的學習熱情。 3. 形成以工作過程為導向的立體化實訓教學體系 國際貨運代理課程實踐操作性強的特點，決定了教學過程中實訓教學環(huán)節(jié)設計和應用的重要性。國際貨運代理行業(yè)的每個崗位都有特定的工作內容及要求，而每個崗位的工作按照一定的業(yè)務流程就形成了整個貨運代理的作業(yè)流程

14、。據(jù)此，在教學資源利用和教學模式設計的前提下，以行動為導向的實訓教學法是可行的。為了培養(yǎng)學生能夠完成特定的國際貨運代理任務，必須對他們進行感知、認知和踐知三方面進行實訓教學設計一套立體化教學體系，這套教學體系按真實案例來設計學習情景。 五、課程內容與教學要求 （一）課程內容構成和學時分配 序號 課程模塊 （項目） 學習單元名稱（子項目） 學時 1 跨境供應鏈中的貨代 1-1跨境供應鏈概述 1 8 1-2托運人與承運人 1 1-3國際貨物運輸方式 1 1-4國際貨運代理流程 1 實訓 4 2 國際貨運代理營銷 2-1國際貨代市場營銷 1 4

15、2-2國際貨代服務產品分析 1 2-3攬貨與托運 1 2-4攬貨注意事項和技巧 1 3 國際貨運代理商務 3-1國際貨運代理行業(yè)法規(guī) 1 8 3-2國際貨運代理通用交易條件 1 3-3我國國際貨代業(yè)管理規(guī)定 1 實訓 5 4 國際貨代客戶服務 4-1國際貨代客戶服務概述 1 6 4-2國際貨代客戶咨詢 1 4-3國際貨代客戶投訴管理 1 4-4國際貨代客戶關系管理 1 4-5國際貨代客戶需求調研 1 4-6國際貨代客戶質量管理 1 5 國際貨運代理操作 5-1國際貨代操作概述 1 12 5-2訂艙概述 1 5-3訂艙

16、程序 1 5-4通關與保險 1 實訓 8 6 國際貨代倉儲與配送 6-1貨物的分類 1 6 6-2貨物接交方式 1 6-3接管與包裝 1 6-4入庫與倉庫管理 1 6-5配送與交付貨物 2 7 國際聯(lián)運與展品運輸 7-1短途接駁業(yè)務 1 4 7-2中轉業(yè)務 1 7-3聯(lián)運業(yè)務 I 7-4國際展品、私人物品及過境貨運代理 1 8 國際集裝箱運輸 8-1集裝箱基礎知識 1 4 8-2集裝箱運輸?shù)男畔⒘? 2 8-3集裝箱裝箱 1 9 國際危險貨物運輸 9-1危險貨物的基礎知識 1 8 9-2危險貨物運輸技術規(guī)范

17、 1 9-3危險貨物運輸業(yè)務 1 實訓 5 10 國際貨代單證與運費核算 10-1國際貨運單證 1 8 10-2貨運代理服務費用核算 2 實訓 5 合計 68 （二）教學內容組織與安排 課程模塊1（項目） 跨境供應鏈中的貨代參考學時 8 學習 目標 S3 能夠進行國際貨運代理企業(yè)工商登記 知識 目標 掌握國際貨運代理企業(yè)的含義與分類；掌握運輸方式的分類； 掌握國際貨運代理一般作業(yè)流程；熟悉托運人、承運人的含義與責任；了解國際貨代行業(yè)管理。 質標素DE 總結歸納、勇于探索 學習單元 學習內容 學習目標 實訓項目編

18、號 學時 1-1跨境供應鏈概述 國際貨運代理企業(yè)的定義與分類、權利與義務、作用、行業(yè)管理 掌握國際貨運代理企業(yè)的含義與分類 1 2 1-2托運人與承運人 托運人、承運人含義，托運人協(xié)會、承運人協(xié)會，義務與責任 熟悉托運人、承運人的含義與責任 1 2 L-3國際貨物運輸方式 國際貨物運輸方式分類、運輸路線 掌握運輸方式的分類 1 2 1-4國際貨運代理流程 國際海運、鐵路運輸、道路運輸、航空運輸代理業(yè)務流程 掌握國際貨運代理一般作業(yè)流程 1 2 課程模塊2（項目） 國際貨運代理營銷參考學時 4 能力目標 總目標：能根據(jù)貨主提供的信息查找所需

19、要的船期、價格等重要信息；能夠合理向托運人報價 子目標： 1.1能正確分析外貿出口合同中裝運條款： 1.2能根據(jù)托運人信息查找船期、價格等重要信息； 1.3能夠向貨主提供準確的信息，接受貨主的價格咨詢 知識 掌握國際貨代市場營銷的理論依據(jù)；熟悉國際貨代市場供需特征； 目標 掌握國際貨代服務產品特征； 熟悉國際貨代企業(yè)攬貨程序和方法； 掌握國際貨代企業(yè)開發(fā)新客戶方式、特點。 素質目標 信息收集、自主學習、團隊合作 學習單元 學習內容 學習目標 實訓項目編號 學時 2-1國際貨代市場營銷 國際貨代市場營銷的理論依據(jù)、貨代市場營銷管理過程、國際貨代市場供需特

20、征 掌握國際貨代市場營銷的理論依據(jù)：熟悉國際貨代市場供需特征 1 2-2國際貨代服務產品分析 國際貨代服務產品含義與分類、產品組合決策、品牌決策、新產品開發(fā) 掌握國際貨代服務產品特征 1 2-3攬貨與托運 攬貨與托運的概念、攬貨程序，開發(fā)新客戶方式、特點 熟悉國際貨代企業(yè)攬貨程序和方法 1 2-4攬貨注意事項和技巧 攬貨的注意事項，攬貨人員必備的自身條件 掌握攬貨技巧 1 課程模塊3（項目） 國際貨運代理商務 參考學時 8 習標學目 能力FI標 能夠簽訂委托代理合同和解決運輸法律糾紛 知識目標 熟悉國際貨運代理行業(yè)相關法律規(guī)范；熟悉

21、國際貨運代理關系； 掌握委托代理合同的定義； 掌握國際貨物運輸代理業(yè)管理規(guī)定。 素質目標 細心、嚴謹 學習單元 學習內容 學習目標 實訓項目編號 學時 3-1國際貨運代理行業(yè)法規(guī) 國際貨運代理的法律地位，相關國際公約和慣例，我國的行業(yè)法律法規(guī) 熟悉國際貨運代理行業(yè)相關法律規(guī)范 2 2 3-2國際貨運代理通用交易條件 代理法律概念與特征，代理關系的產生，委托代理合同的解讀 熟悉國際貨運代理關系； 掌握委托代理合同的定義 2 3 3-3我國國際貨代業(yè)管理規(guī)定 國際貨代企業(yè)的設立與備案，責任保險制度 掌握國際貨物運輸代理業(yè)管理規(guī)定 2 3 課程模塊

22、4（項目） 國際貨代客戶服務 參考學時 6 學習目標 力標能E： 1. 能夠有效追蹤貨物，幫助解決貨運全過程的常見問題； 2. 能夠冷靜處理客戶投訴； 3. 能夠有理有節(jié)接待客戶。 知識目標 熟悉國際貨代基本職業(yè)禮儀； 熟悉國際貨代客戶關系管理； 掌握客戶常見咨詢投訴問題及處理技巧；掌握國際貨代客戶服務含義； 掌握國際貨代服務質量的主要內容； 掌握提高國際貨代服務質量的途徑。 素質 不溫不火、禮貌、克制 目標 學習單元 學習內容 學習目標 實訓項目編號 時 4-1國際貨代客戶服務概述 國際貨代客戶服務定義和重要性 掌握國際貨代客戶服務含義

23、 1 4-2國際貨代客戶咨詢 國際貨運職業(yè)禮儀，常見咨詢問題，貨物在途咨詢 熟悉國際貨代基本職業(yè)禮儀 1 4-3國際貨代客戶投訴管理 國際貨代客戶投訴問題及處理方式 掌握客戶常見咨詢投訴問題及處理技巧 1 4-4國際貨代客戶關系管理 國際貨代客戶分類和客戶管理 熟悉國際貨代客戶關系管理 1 4-5國際貨代客戶需 求管理 國際貨代客戶需求分析和調研 掌握國際貨代客戶需求分析和調研方法 1 4-6國際貨代客戶質量管理 國際貨運客戶服務質量管理和保障措施，提高服務質量的方法和途徑 掌握國際貨代服務質量的主要內容和提高國際貨代服務質量的途徑

24、 1 課程模塊5（項目） 國際貨運代理操作 參考學時 12 習標學目 能力目標 總目標：能夠根據(jù)貨主提供信息完成出口貨運委托二子目標： 1.1能根據(jù)合同等正確填制貨運出以委托書 1.2能和貨主確認委托書各個項目 日確認過程 知識目標 了解貨代操作的主要業(yè)務、部門設置和人員要求；了解卸貨地訂艙業(yè)務、和國際租船的基木概念；了解報關、報檢、報驗、保險等貨代服務；熟悉船期表、航班時刻表； 掌握訂艙、國際租船、國際包機、包艙的基本概念。 素質目標 耐心、能承受壓力 學習單元 學習內容 學習目標 實訓項目編號 學時 5T貨代操作概述 貨代操作業(yè)務介紹、部門設置

25、、人員素質要求 了解貨代操作的主要業(yè)務、部門設置和人員要求 3 3 5-2訂艙概述 訂艙分類與方式，航班時刻表、船期表、運輸路線的選擇 了解卸貨地訂艙業(yè)務、和國際租船的基本概念 3 3 5-3訂艙程序 班輪班機的訂艙、租船業(yè)務、包機、包艙、保板業(yè)務 掌握訂艙、國際租船、國際包機、包艙的基本概念 3 3 5-4通關與保險業(yè)務 一關三檢、保險業(yè)務 了解報關、報檢、報驗、保險等貨代服務 3 3 課程模塊6（項目） 國際貨代倉儲與配送 參考學時 6 習標學目 能力目標 能正確使用設備交接單 門到門裝箱，能和客戶確認裝箱時間和地點內裝箱，能及時傳送進倉

26、通知給客戶并確認裝箱時間 知識F1標 熟悉危險品的運輸規(guī)則、分類、性質、包裝、標志等；掌握倉儲、倉儲管理、包裝的概念；  掌握貨物的計量和積載因數(shù)； 掌握集拼業(yè)務、集裝箱貨物交接地點與方式。 素質目標 效率、良好的思維方式 學習單元 學習內容 學習目標 實訓項目編號 學時 6-1貨物的基本概念 貨物的分類和裝運要求，危險品的處理 掌握貨物的計量和積載因數(shù) 1 6-2貨物接交方式 貨物的裝車方式、接交地點、接交方式 掌握集拼業(yè)務、集裝箱貨物交接地點與方式 1 6-3接管與包裝貨物 接貨與包裝、過磅與量方 熟悉危險品的運輸規(guī)則、分類

27、、性質、包裝、標志等 1 6-4入庫與倉庫管理 散貨出入倉、電子拼車、拼箱集運 掌握倉儲、倉儲管理、包裝的概念 1 6-5配送與交付貨物 整箱貨和拆箱貨的提取與交付 掌握貨物的提取與交付流程 2 課程模塊7（項目） 國際聯(lián)運與展品運輸 參考學時 4 學習 目標 迢力目標 能合理選擇集卡車隊；能正確驗箱；能及時與客戶溝通合理安排拖車時間。 知識目標 掌握短途接駁業(yè)務； 了解大陸橋運輸?shù)臍v史、新歐亞大陸橋線； 了解國際展品、私人物品及過境貨物運輸代理； 熟悉大陸橋運輸線路； 掌握國際聯(lián)運與中轉的含義、特征和要素； 掌握美國大陸橋運輸業(yè)務、

28、西伯利亞大陸橋運輸業(yè)務。 素質目標 開拓進取 學習單元 學習內容 學習目標 實訓項目編號 學時 7-1短途接駁業(yè)務 派車業(yè)務、進出境水運與陸運接駁 掌握短途接駁業(yè)務 1 7-2中轉業(yè)務 中轉概念、香港中轉流程 掌握國際聯(lián)運與中轉的含義、特征和要素 1 7-3聯(lián)運業(yè)務 傳統(tǒng)聯(lián)運、多式聯(lián)運 了解大陸橋運輸?shù)臍v史、新歐亞大陸橋線；熟悉大陸橋運輸線路； 1 7-4國際展品、私人物品及過境貨運代理 國際展品、私人物品及過境貨物運輸代理 了解國際展品、私人物品及過境貨物運輸代理 1 課程模塊8（項目） 國際集裝箱運輸 參考學時 4 學

29、習 目標 能力目標 能夠進行集裝箱運輸業(yè)務的接單 知識目標 了解集裝箱運輸?shù)膬?yōu)勢和發(fā)展趨勢； 了解第一系列國際標準集裝箱的技術規(guī)范； 了解集裝箱控箱與箱管業(yè)務；修箱與洗箱業(yè)務； 熟悉集裝箱租賃；集裝箱標志；集裝箱運輸?shù)男畔鬟f；掌握集裝箱的定義、種類；集裝箱的選擇與檢查。 素質目標 誠信 學習單元 學習內容 學習目標 實訓項 學 目編號 時 8-1集裝箱基礎知識 集裝箱種類、標志與結構 了解第一系列國際標準集裝箱的技術規(guī)范，熟悉集裝箱標志 1 8-2集裝箱運輸?shù)男畔⒘? 國際集裝箱電子報文，信息流管理。 熟悉集裝箱運輸?shù)男畔鬟f

30、 2 8-3集裝箱裝箱 集裝箱裝箱的各種情況 掌握集裝箱裝箱 方法 1 課程模塊9（項目） 國際危險貨物運輸 參考學時 8 學習目標 能力目標 能識別各種危險品；能正確包裝各類危險品；能處理危險品運輸業(yè)務。 知識目標 熟悉危險貨物的定義、分類特性和運輸規(guī)則；熟悉危險貨物運輸?shù)陌b、標志等技術規(guī)范；掌握國際危險貨物運輸業(yè)務。 素質目標 吃苦耐勞 學習單元 學習內容 學習目標 實訓項目編號 學時 9-1危險貨物的基礎知識 9大類危險貨物 熟悉危險貨物的定義、分類特性和 運輸規(guī)則 4 2 9-2危險貨物運輸技術規(guī)范 危險貨物運輸?shù)陌b、

31、標志等技術規(guī)范 熟悉危險貨物運輸?shù)陌b、標志等技術規(guī)范： 4 3 9-3危險貨物運輸業(yè)務 國家危險貨物運輸管理規(guī)定 掌握國際危險貨物運輸業(yè)務。 4 3 課程模塊10（項目） 國際貨代單證與運費核算 參考學時 8 習標學目 能力目標 能按客戶要求做好提單抬頭內容； 能正確顯示提單時間； 能正確簽發(fā)預借、倒簽、順簽提單； 能正確顯示提單簽字內容； 能正確簽發(fā)電放提單； 能正確簽發(fā)無船承運人提單； 能正確簽發(fā)海運單； 能對船公司的費用與內部審批價格核實并結算；能對港區(qū)的費用，與協(xié)議約價核實并結算；能對車隊,報關行等相關合作單位的費用進行核實并結算；能按客戶

32、要求交提單和運費發(fā)票； 能及時、合理地將核銷單、報關單等重要單據(jù)退回給客戶。 知識目標 熟悉訂艙單、托運單、裝貨單、收貨單、場站收據(jù)的概念及作用；掌握海運提單、海運單、電放提單、提貨單、交貨記錄的概念、作用和種類； 掌握海運托運單、海運提單和航空運單的繕制依據(jù)和繕制規(guī)范； 掌握提單、提貨單、交貨記錄和航空運單的流轉； 熟悉運費率和運費的概念及運費的計算； 掌握散雜貨的運費、集裝箱班輪運費、航空運費和多式聯(lián)運運費的計算。 素質目標 快速反應、細心 學習單元 學習內容 學習目標 實訓項目編號 學時 10-1國際貨運單證 國際貨運單 熟悉訂艙單、托運單、裝貨單、收貨

33、 5 4  證、交接單證、交付單證、訂艙單據(jù) 單、場站收據(jù)的概念及作用；掌握海運提單、海運單、電放提單、提貨單、交貨記錄的概念、作用和種類 10-2貨運代理服務費用核算 海1:運費核算、雜貨班輪運費核算、鐵路運費、航空運費、公路運費核算 掌握散雜貨的運費、集裝箱班輪運費、航空運費和多式聯(lián)運運費的計算。 5 4 （三）實訓項目設計 編號 能力訓練項目名稱 擬實現(xiàn)的能力目標 相關支撐知識 訓練方式手段及步驟 結果（作業(yè)、報告等） 1 國際貨代作業(yè)的準備與實施 熟悉各環(huán)節(jié)的參與角色與業(yè)務活動，培養(yǎng)各種運輸方式下貨代操作的整體性和聯(lián)結性的認識，明白

34、不同方式下貨代操作的特點、重點與區(qū)別 五種運輸方式的基礎知識，貨主、承運人、貨代的概念與法律地位、責任與義務 為成立一家國際貨運代理公司作全面調研，分小組收集資料；調查結果制作PPT或視頻播放、課堂模擬 實訓報告（紙質或PPT） 2 國際貨代業(yè)務的法律糾紛 律適人、不區(qū)應權制同和關規(guī)法、事間理晰對與任不額相輸中序當期代清相務責及限解運務程為、運的之義狀分的了物業(yè)理作礎貨位與任網劃下.，貨代處及基對地握責握任約效險貨的據(jù)任.，律掌律掌責公時危握紛依責額法，法.，的際訟際掌糾用的限同分的利下國訴國則 海運、空運、鐵路、公路國際運輸?shù)墓s與慣例中關于責任基礎、期間、限額、貨差貨損通各時

35、間、訴訟時效等方面的規(guī)定及不同公約慣例的區(qū)別與聯(lián)系 作為當事人和代理人在課堂作法律訴訟情景模擬、進行多式聯(lián)運法律糾紛和危險貨物運輸法律案例討論 討論發(fā)言記錄和評分 3 國際貨代訂艙處理 根據(jù)貨運需求從船期表中選擇航次，掌握托運書填制；根據(jù)貨運需求從航協(xié)運價手冊預訂艙，托運書填制 船期表、托運書的注意事項運價手冊、托運書注意事項 根據(jù)船期表和航協(xié)運價手冊 （TACT）進行海運和空運訂艙模擬訓練 實訓報告 4 職業(yè)通用能力和職業(yè)專向能力的綜合訓練 掌握目標市場選擇時的分析要點，各種攬貨方式的適用范圍，團隊合作，信息搜尋 市場分析、服務營銷、銷售行為關系營銷 實訓室參觀講解，實地調研與二手資料調研，情景模擬，課堂討論 調研報告，總結報告，集裝箱模型 5 國際貨代單證的準備與管理 掌握提單的簽發(fā)、結匯、背書等票據(jù)行為 海運貨代操作程序、運費核算原理、提單與運單的作用 單證圖片展示、課堂實訓 單證制作作業(yè) 六、課程教學環(huán)境和條件要求 多媒體課室、會議室、國際貨代公司現(xiàn)場 七、考核方案設計 1.期末考核評價及方式