網(wǎng)絡(luò)營銷市場環(huán)境分析_及網(wǎng)店實戰(zhàn)整合分析

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1、☆網(wǎng)絡(luò)營銷市場環(huán)境分析☆ 一、網(wǎng)絡(luò)營銷市場環(huán)境的優(yōu)勢： （一）利于取得未來的競爭優(yōu)勢 中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學(xué)習(xí)，使他們能跟上時代的腳步，而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷，如果能抓住他們的心，當(dāng)十幾年以后，他們成長為消費者時，早先為他們所熟知的產(chǎn)品無疑會成為他們的首選，也就是說，抓住了現(xiàn)在的孩子，也就抓住了未來的消費主力，也就能順利地占領(lǐng)未來的市場。從長遠來看，網(wǎng)絡(luò)營銷能帶給商家長期的利益，在不知不覺中培養(yǎng)一批忠實顧客。 （二）決策的便利性、自主性 現(xiàn)在的人們生活在信息充斥的社會中，無論是報紙、雜志、廣播，還是電視，無不充滿著廣告，而最讓人痛恨的莫過于精彩的電

2、視劇中也被見縫插針地安進了廣告，讓人們躲都躲不開，不得不被動地接受各種信息，在這種情況下，廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。于是，商家感慨廣告難做，消費者抱怨廣告無處不在，而好廣告則太少。網(wǎng)絡(luò)營銷則全然不同，人們不必面對廣告的轟炸，人們只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息，如廠家、產(chǎn)品等，然后如以比較，作出購買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制，二十四小時皆可，瀏覽的信息可以是國內(nèi)外任何上網(wǎng)的信息，不用一家家商場跑來跑去比較質(zhì)量、價格，更不必面對售貨員的“熱情推銷”，完全由自己作主，只需操作鼠標而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時間

3、或不喜歡逛商場的人士的喜愛。 （三）成本優(yōu)勢 在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價有限，將產(chǎn)品直接向消費者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節(jié)省促銷費用，從而降低成本，使產(chǎn)品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產(chǎn)品感興趣的顧客，受眾準確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節(jié)省費用。還可根據(jù)訂貨情況來調(diào)整庫存量，降低庫存費用。例如網(wǎng)上書店，其書目可按通常的分類，分為社科類、文學(xué)類、外文類、計算機類、電子類等，還可按出版社、作者、國別等來進行索引，以方便讀者的查找，還可以辟出專欄介紹新書及內(nèi)容簡介，而信息的更新也很及時、方便，以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書

4、，來爭取客源。 （四）良好的溝通 可以制作調(diào)查表來收集顧客的意見，讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。而顧客對參與設(shè)計的產(chǎn)品會備加喜愛，如同是自己生產(chǎn)的一樣。商家可設(shè)立專人解答疑問，幫助消費者了解有關(guān)產(chǎn)品的信息，使溝通人性化、個別化。比如汽車生產(chǎn)，廠家可提供各式各樣的發(fā)動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選，然后在電腦上試安裝，使顧客能看到成型的汽車，并加以調(diào)整，從而汽車也可大量定制，商家也可由此得知顧客的興趣、愛好，進行新產(chǎn)品的開發(fā)。 （五）優(yōu)化服務(wù) 人們最怕遇到兩種售貨員，一種是“冷若冰霜”，讓人不敢買；另一種是

5、“熱情似火”，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中留怨。網(wǎng)絡(luò)營銷的一對一服務(wù)，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較后再作決定。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時的服務(wù)，而且更加快捷，有個例子，一個人買了惠普公司的打印機，老是出現(xiàn)問題，通過咨詢得知是打印程序的問題，他于是找到惠普公司的站點，下載了打印程序，問題便解決了，多么快捷與方便，惠普公司也因此節(jié)省了一筆費用。不僅是售后服務(wù)，在顧客咨詢和購買的過程中，商家便可及時地提供服務(wù)，幫助顧客完成購買行為。通常售后服務(wù)的費且占開發(fā)費用的67％。提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可降低此項費用。 （六）多媒體效果 圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告發(fā)布不需印刷，

6、節(jié)省紙張，不受時間、版面限制，顧客只要需要就可隨時索取。 二、網(wǎng)絡(luò)營銷市場環(huán)境的弊端： （一）缺乏信任感 人們?nèi)匀恍欧钛垡姙閷嵉挠^念，買東西還是要親眼瞧瞧，親手摸摸才放心。這也難怪，許多商家信譽不好，雖是承諾多多，卻說一套，做一套，讓消費者不得不貨比三家，只怕買回家的和介紹的不同，雖是麻煩一點，總比退、換貨時看人臉色要強。還有那一句“本活動之解釋權(quán)在本公司”，更讓人不得不三思而后行。網(wǎng)上購物，人們看不到實物，沒有質(zhì)感，萬一上當(dāng)怎么辦？打官司，費時又費錢，贏了也多是得不償失，不如買的時候費點事也值得。網(wǎng)上購物要發(fā)展，保證質(zhì)量是一個重要的方面。 （二）缺乏生趣 網(wǎng)上購物，面對的是

7、冷冰冰、沒有感情的機器，它沒有商場里優(yōu)雅舒適的環(huán)境氛圍，缺乏三、五成群逛街的樂趣，也沒有精美的商品可供欣賞，有時候，逛街的目的不一定非得是購物，它可以是一種休閑和娛樂，還是享受。網(wǎng)上購物還存在著試用的不便，消費者沒有實地的感受，也沒法從推銷者的表情上來判斷真假，實物總是比圖像來得真實和生動。所以，對許多人來說，網(wǎng)上購物缺乏足夠的吸引力。 （三）技術(shù)與安全性問題 我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高，覆蓋率低，即便是北京、上海這樣的大城市，也不過才達到 8％和2％，其它城市就可想而知了。硬件環(huán)境的低下，人員水平的不足，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。如果通過電子銀行或信用卡付款

8、，一旦密碼被人截獲，消費者損失將會很大，這也是網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展所必須解決的大難題。 （四）價格問題 網(wǎng)上信息的充分，使消費者不必再走東竄西的比較價格，只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引發(fā)價格戰(zhàn)，使行業(yè)的利潤率降低，或是導(dǎo)致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產(chǎn)品，如有批量折扣的，在網(wǎng)上不便于討價還價，可能貽誤商機。 （五）廣告效果不佳 雖然網(wǎng)絡(luò)廣告具有多媒體的效果，但由于網(wǎng)頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制，其色彩效果不如雜志和電視，聲音效果不如電視和廣播，創(chuàng)意有很大的局限。 （六）被動性 網(wǎng)上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現(xiàn)的只是點

9、對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權(quán)掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異于在守株待兔。 三、構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的五要素 （一）提供資源 信息是市場營銷過程的關(guān)鍵資源，是互聯(lián)網(wǎng)的血液，通過互聯(lián)網(wǎng)可以為企業(yè)提供各種信息，指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。 （二）全面影響力 環(huán)境要與體系內(nèi)的所有參與者發(fā)生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網(wǎng)者都是互聯(lián)網(wǎng)的一分子，他可以無限制地接觸互聯(lián)網(wǎng)的全部，同時在這一過程中要受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。 （三）動態(tài)變化 整體環(huán)境在不斷變化中發(fā)揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在。 （四）多因素互相作用 整體環(huán)境是由

10、互相聯(lián)系的多種因素有機組合而成的，涉及企業(yè)活動的各因素在互聯(lián)網(wǎng)上通過網(wǎng)址來實現(xiàn)。 （五）反應(yīng)機制 環(huán)境可以對其主體產(chǎn)生影響，同時，主體的行為也會改造環(huán)境。企業(yè)可以將自己企業(yè)的信息通過公司網(wǎng)站存儲在互聯(lián)網(wǎng)上；也可以通過互聯(lián)網(wǎng)上的信息，自己決策。 因此，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù)工具，而是獨立成為新的市場營銷環(huán)境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優(yōu)勢給企業(yè)市場營銷創(chuàng)造了新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。 四、網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境 宏觀環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的政治、法律、人口、經(jīng)濟、社會文化、科學(xué)技術(shù)等因素影響企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動的宏觀條件。

11、宏觀環(huán)境對企業(yè)短期的利益可能影響不大，但對企業(yè)長期的發(fā)展具有很大的影響。所以，企業(yè)一定要重視宏觀環(huán)境的分析研究。宏觀環(huán)境主要包括以下六個方面的因素。 （一）政治法律環(huán)境 包括國家政治體制、政治的穩(wěn)定性、國際關(guān)系、法制體系等。在國家和國際政治法律體系中，相當(dāng)一部分內(nèi)容直接或間接地影響著經(jīng)濟和市場。所以，我們要進行認真的分析和研究。 （二）經(jīng)濟環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境是內(nèi)部分類最多、具體因素最多，并對市場具有廣泛和直接影響的環(huán)境內(nèi)容。經(jīng)濟環(huán)境不僅包括經(jīng)濟體制、經(jīng)濟增長、經(jīng)濟周期與發(fā)展階段以及經(jīng)濟政策體系等大的方面的內(nèi)容，同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經(jīng)濟參數(shù)和政府調(diào)節(jié)取向等內(nèi)容

12、。 （三）人文與社會環(huán)境 企業(yè)存在于一定的社會環(huán)境中，同時企業(yè)又是社會成員所組成的一個小的社會團體，不可避免地受到社會環(huán)境的影響和制約。人文與社會環(huán)境的內(nèi)容很豐富，在不同的國家、地區(qū)、民族之間差別非常明顯。在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉(zhuǎn)變的今天，營銷企業(yè)必須重視人文與社會環(huán)境的研究。 （四）科技與教育水平 科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟社會發(fā)展的作用日益顯著，科技的基礎(chǔ)是教育，因此，科技與教育是客觀環(huán)境的基本組成部分。在當(dāng)今世界，企業(yè)環(huán)境的變化與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有非常大的關(guān)系，特別是在網(wǎng)絡(luò)營銷時期，兩者之間的聯(lián)系更為密切。在信息等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，教育水平的差異是影響需求和用戶規(guī)模的重要因素，

13、已被提到企業(yè)營銷分析的議事日程上來。 （五）自然環(huán)境 自然環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的客觀環(huán)境因素，主要包括自然資源、氣候、地形地質(zhì)、地理位置等。雖然隨著科技進步和社會生產(chǎn)力的提高，自然狀況對經(jīng)濟和市場的影響整體上是趨于下降的趨勢，但自然環(huán)境制約經(jīng)濟和市場的內(nèi)容、形式則在不斷變化。 （六）人口 人是企業(yè)營銷活動的直接和最終對象，市場是由消費者來構(gòu)成的。所以在其他條件固定或相同的情況下，人口的規(guī)模決定著市場容量和潛力；人口結(jié)構(gòu)影響著消費結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品構(gòu)成；人口組成的家庭、家庭類型及其變化，對消費品市場有明顯的影響。 五、微觀環(huán)境 （一）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部各

14、部門的關(guān)系及協(xié)調(diào)合作。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括市場營銷部門之外的某些部門，如：企業(yè)最高管理層、財務(wù)、研究與開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等部門。這些部門與市場營銷部門密切配合、協(xié)調(diào)，構(gòu)成了企業(yè)市場營銷的完整過程。市場營銷部門根據(jù)企業(yè)的最高決策層規(guī)定的企業(yè)的任務(wù)、目標、戰(zhàn)略和政策，做出各項營銷決策，并在得到上級領(lǐng)導(dǎo)的批準后執(zhí)行。研究與開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、財物等部門相互聯(lián)系，為生產(chǎn)提供充足的原材料和能源供應(yīng)，并對企業(yè)建立考核和激勵機制，協(xié)調(diào)營銷部門與其他各部門的關(guān)系，以保證企業(yè)營銷活動的順利開展。 （二）供應(yīng)者 供應(yīng)者是指向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需原料、部件、能源、資金等生產(chǎn)資源的公司或個人。企

15、業(yè)與供應(yīng)者之間既有合作又有競爭，這種關(guān)系既受宏觀環(huán)境影響，又制約著企業(yè)的營銷活動，企業(yè)一定要注意與供應(yīng)者搞好關(guān)系。供應(yīng)者對企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)有實質(zhì)性的影響。 （三）營銷中介 營銷中介是協(xié)調(diào)企業(yè)促銷和分銷其產(chǎn)品給最終購買者的公司。主要包括商人中間商，即銷售商品的企業(yè)如批發(fā)商和零售商；代理中間商（經(jīng)紀人）；服務(wù)商，如運輸公司、倉庫、金融機構(gòu)等；市場營銷機構(gòu)，如產(chǎn)品代理商、市場營銷咨詢企業(yè)等。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用，給傳統(tǒng)的經(jīng)濟體系帶來巨大的沖擊，流通領(lǐng)域的經(jīng)濟行為產(chǎn)生了分化和重構(gòu)。消費者可以通過網(wǎng)上購物和在線銷售自由地選購自己需要的商品，生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商和網(wǎng)上銷售商都可以建立自己的網(wǎng)站并營

16、銷商品，所以一部分商品不再按原來的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)分工進行，也不再遵循傳統(tǒng)的商品購進、儲存、運銷業(yè)務(wù)的流程運轉(zhuǎn)。網(wǎng)上銷售，一方面使企業(yè)間、行業(yè)間的分工模糊化，形成“產(chǎn)銷合一”、“批零合一”的銷售模式；另一方面，隨著“憑訂單采購”、“零庫存運營”、“直接委托送貨”等新業(yè)務(wù)方式的出現(xiàn) ，服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銷售的各種中介機構(gòu)也應(yīng)運而生。一般情況下，除了擁有完整分銷體系的少數(shù)大公司外，營銷企業(yè)與營銷中介組織還是有密切合作與聯(lián)系的。因為若中介服務(wù)能力強，業(yè)務(wù)分布廣泛合理，營銷企業(yè)對微觀環(huán)境的適用性和利用能力就強。 （四）顧客或用戶 顧客或用戶是企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場，是企業(yè)直接或最終的營銷對象。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展極大地

17、消除了企業(yè)與顧客之間的地理位置的限制，創(chuàng)造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)真正實現(xiàn)了經(jīng)濟全球化、市場一體化。它不僅給企業(yè)提供了廣闊的市場營銷空間，同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)，得到更多的需求信息，使他的購買行為更加理性化。雖然在營銷活動中，企業(yè)不能控制顧客與用戶的購買行為，但它可以通過有效的營銷活動，給顧客留下良好的印象，處理好與顧客和用戶的關(guān)系，促進產(chǎn)品的銷售。 （五）競爭者 競爭是商品經(jīng)濟活動的必然規(guī)律。在開展網(wǎng)上營銷的過程中，不可避免地要遇到業(yè)務(wù)與自己相同或相近的競爭對手；研究對手，取長補短，是克敵制勝的好方法。 1.競爭對手的類

18、型 (1)愿望競爭者：指滿足消費者目前各種愿望的競爭者。 (2)一般競爭者：指以不同的方法滿足消費者同一需要的競爭者。 (3)產(chǎn)品形式競爭者：指滿足消費者某種愿望的同類商品在質(zhì)量、價格上的競爭者。 (4)品牌競爭者：指能滿足消費者某種需要的同種產(chǎn)品的不同品牌的競爭者。 2.應(yīng)如何研究競爭對手 在虛擬空間中研究競爭對手，既可借鑒傳統(tǒng)市場中的一些做法，但更應(yīng)有自己的獨特之處。 首先要利用全球最好的八大導(dǎo)航網(wǎng)查詢競爭對手，這八大導(dǎo)航網(wǎng)是：yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsea

19、rch。 研究網(wǎng)上的競爭對手主要從其主頁入手，一般來說，競爭對手會將自己的服務(wù)、業(yè)務(wù)和方法等方面的信息展示在主頁上。從競爭的角度考慮，應(yīng)重點考察以下八個方面： (1)站在顧客的角度瀏覽競爭對手網(wǎng)站的所有信息，研究其能否抓住顧客的心理，給瀏覽者留下好感。 (2)研究其網(wǎng)站的設(shè)計方式，體會它如何運用屏幕的有限空間展示企業(yè)的形象和業(yè)務(wù)信息。 (3)注意網(wǎng)站設(shè)計細節(jié)方面的東西。 (4)弄清其開展業(yè)務(wù)的地理區(qū)域，以便能從客戶清單中判斷其實力和業(yè)務(wù)的好壞。 (5)記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時間，因為速度是網(wǎng)站能否留住客戶的關(guān)鍵因素。 (6)察看在其站點上是否有別人的圖

20、形廣告，以此來判斷該企業(yè)在行業(yè)中與其他企業(yè)的合作關(guān)系。 (7)對競爭對手的整體實力進行考察，全面考察對手在導(dǎo)航網(wǎng)站、新聞組中宣傳網(wǎng)址的力度，研究其選擇的類別、使用的介紹文字，特別是圖標廣告的投放量等。 (8)考察競爭對手是開展網(wǎng)上營銷需要做的工作，而定期監(jiān)測對手的動態(tài)變化則是一個長期性的任務(wù)，要時時把握競爭對手的新動向，在競爭中保持主動地位。 總之，每個企業(yè)都需要掌握、了解目標市場上自己的競爭者及其策略，力求揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，抓住有利時機，開辟新的市場。 ☆ 翻譯機網(wǎng)絡(luò)營銷整合分析☆ 一、 翻譯機網(wǎng)絡(luò)營銷的好處 1、信息搜索　在網(wǎng)絡(luò)營銷中，可以利用多種搜索方法和搜索工具

21、，例如：搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷，主動積極的獲取大量有用的信 息，進行決策研究，從中獲得商機;可以主動的進行價格比較，了解對手的競爭態(tài)勢，為翻譯機找準自己的位置。 　　2、信息發(fā)布　網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過多種信息發(fā)布工具，將翻譯機產(chǎn)品相關(guān)信息傳播到世界任何一個地點。既可以增加信息覆蓋面，又可以形成地毯式的信息發(fā)布鏈。既可以創(chuàng)造信息的轟動效應(yīng),又可以發(fā)布隱含信息。信息的擴散范圍、停留時間、表現(xiàn)形式、延伸效果、公關(guān)能力、穿透能力都是最佳的。并且在網(wǎng)上信息發(fā)布以后，可以能動的進行跟蹤，獲得回復(fù)，可以進行回復(fù)后的再交流和再溝通，信息發(fā)布的效果明顯。 　　3、開拓銷售渠道　網(wǎng)絡(luò)營銷避免了傳統(tǒng)營

22、銷方式下的經(jīng)濟壁壘，地區(qū)封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等不利因素帶來的影響?？焖俚拇蛲ǚ忾]的堅冰，疏通種種渠道，打開進擊的路線，實現(xiàn)和完成市場的開拓使命，為翻譯機開辟了更為廣闊的市場。 　　4、擴展和延伸品牌價　網(wǎng)絡(luò)不僅擁有品牌、承認品牌，而且對翻譯機重塑品牌形象，提升品牌的核心競爭力，打造品牌資產(chǎn)，具有其他媒體不可替代的效果和作用。 　　5、顧客關(guān)系管理　在網(wǎng)絡(luò)營銷中，通過客戶關(guān)系管理，將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理、決策管理融為一體。既可以跟蹤訂單，幫助企業(yè)有序地監(jiān)控訂單的執(zhí)行過程;規(guī)范銷售行為，了解新、老客戶的需求，提高客戶資源的整體價值;又可以

23、避免銷售隔閡，幫助企業(yè)調(diào)整營銷策略，通過收集，整理、分析客戶反饋信息，全面提升企業(yè)的核心競爭能力?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)還具有強大的統(tǒng)計分析功能，為企業(yè)決策提供必要的參考，以避免決策的失誤，為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益，降低網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險。 　　6、實現(xiàn)經(jīng)濟效益增值　網(wǎng)絡(luò)營銷可以提高營銷者的獲利能力，使?fàn)I銷主體提高或獲得增值效益。這種增值效益的獲得，不僅是由于營銷效率的提高，營銷成本的下降，商業(yè)機會的增多，更是由于在網(wǎng)絡(luò)營銷中，新的信息量的累加，會使原有的信息價值實現(xiàn)增值。 二、翻譯機網(wǎng)絡(luò)營銷的收益 1、從節(jié)約店面租金成本提高收益 相對于開實際店鋪而言，網(wǎng)絡(luò)營銷采用虛擬店鋪，節(jié)約了大筆租金，作為高

24、端產(chǎn)品的學(xué)習(xí)機，若要采用實店銷售的話，一定是在高檔的商業(yè)街，購物中心，而這些地方的的租金都是昂貴的。所以采用虛擬網(wǎng)店將在這方面節(jié)約大量資金。 2、從節(jié)約大量人力資源提高收益 采用實店銷售達方式將需要導(dǎo)購人員，而網(wǎng)店將省略這一資金支出，雖然虛擬網(wǎng)店也需要相關(guān)工作人員，丹人員數(shù)量方面可遠遠少于實店銷售。 3、從節(jié)約廣告費用方面提高收益 在采用實店銷售方面，廣告是必不可少的開支，而廣告費用是不菲的；而翻譯機的消費者大多數(shù)為高級領(lǐng)導(dǎo)者、從事外貿(mào)工作等接觸外來人士較多的人，在使用網(wǎng)絡(luò)這一方面比較頻繁，在網(wǎng)絡(luò)上獲取信息比較多，而采用網(wǎng)絡(luò)營銷將在這方面占據(jù)絕對優(yōu)勢，直接在上面打廣告，效果將更好，

25、而且相對于電視廣告等其他廣告費用相對較低。 4、從縮減物流配送方面提高收益 實店銷售將會把產(chǎn)品分送到各個實店，這中間的物流費將是不可避免的。而網(wǎng)店將只需一次物流配送，如果有可能還可以讓生產(chǎn)商直接發(fā)貨，這樣物流費將大大降低。雖然這個環(huán)節(jié)可能難以實現(xiàn)，丹在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達的今天，還是可以去嘗試的。 三、翻譯機網(wǎng)絡(luò)營銷平臺模式圖 定價交易、協(xié)商交易、在線訂購、 產(chǎn)品、價格、售后咨詢服務(wù) 身份認證安全保障 安全、快速物流配送 翻譯機網(wǎng)絡(luò) 營銷平臺 網(wǎng)上銀行結(jié)算系統(tǒng) 質(zhì)量安全保障 四、翻譯機的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能 信息服務(wù) 網(wǎng)頁將提供與產(chǎn)品信息（型號、產(chǎn)地、實物圖片）、價格、質(zhì)量、等方面的信息，并呈現(xiàn)網(wǎng)友購買和使用后的評價等信息 技術(shù)服務(wù) 本網(wǎng)站將為網(wǎng)友提供翻譯機使用、維護、修理等方面的跟蹤和售后保修服務(wù) 支付結(jié)算服務(wù) 提供支付寶、網(wǎng)上銀行、在線轉(zhuǎn)賬等多種支付方式，購買流程、安全保障、物流跟蹤信息查詢等相關(guān)的各項信息 在線咨詢 網(wǎng)友可12小時（08:00-20:00）在線咨詢、語音答疑；并24小時留言，我們將及時答疑 五、翻譯機的網(wǎng)頁設(shè)計構(gòu)思：