《電子商務概論》課程教學大綱

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1 電子商務概論 課程教學大綱 一 課程基本信息 課程代碼 152250011 課程性質 學科基礎課 培養(yǎng)方案 2015 版 開課單位 電子商務學院 課程學分 2 課程學時 32 授課對象 經濟學 管理學對應各專業(yè) 第三學期 先修課程 經濟學 管理學 編寫人 編寫時間 2015 年 4 月 15 日 審核人 審核時間 2015 年 6 月 15 日 二 課程性質 電子商務概論 是電子商務方向的主干課之一 同時也是該方向其它專業(yè)課程的基 礎課程 它系統(tǒng)的介紹了電子商務的基本理論 基本知識 基本技術 基本應用 戰(zhàn)略規(guī) 劃等內容 該課程是一門綜合性 交叉性的課程 它體現(xiàn)著電子商務專業(yè)的基本特征和特 點 勾畫出電子商務專業(yè)的基本框架和輪廓 三 教學目標和任務 本課程的教學旨在通過本課程學習 讓學生掌握電子商務的基本理論 基本知識 了 解電子商務的基本技術 基本應用和基本法規(guī)等內容 從而對電子商務有一個整體的了解 和認識 為學生提供全面的 進一步學習電子商務其它課程所需要的基本知識 為專業(yè)學 習奠定堅實的理論基礎 四 教學要求 1 本課程的教學應遵循循序漸進的原則 講授基本概念及相關理論問題時 應做到概 念準確 層次分明 邏輯清晰 使學生對電子商務的基本內容有全面系統(tǒng)的認識 2 本課程具有綜合性極強的特點 講授本課程時 應注意引導學生運用其它相關學科 2 知識來理解所學習的知識 3 本課程具有極強的應用性 因此 應特別注意理論與實踐相結合講授本課程 多采 用實踐案例來說明 通過案例分析培養(yǎng)學生的感性認知和分析問題的能力 4 本課程應充分利用多媒體手段 自學和講授 習題和討論 實驗和實踐 專題講座 和實地考察以及探索和創(chuàng)新思維等多種教學方法 引導 啟發(fā) 激勵學生學習的自覺性 參與性 趣味性和能動創(chuàng)新性 五 課程學時安排 序號 章節(jié) 專題 模塊名稱 理論課時 實踐課時 總學時 1 第一章 電子商務概述 4 4 2 第二章 電子商務的基本框架 6 6 3 第三章 電子商務的網絡基礎 2 2 4 第四章 電子貨幣與網上支付 2 2 5 第五章 電子商務與物流 4 4 6 第六章 電子商務交易安全 4 4 7 第七章 網上銷售與營銷計劃 4 4 8 第八章 移動電子商務 2 2 9 第九章 電子商務法律 2 2 10 第十章 電子商務網站規(guī)劃與建設 2 2 總計 32 32 六 主要內容 第一章 電子商務概述 4 課時 教學目標 通過本章學習了解電子商務概念 電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別 熟悉電子商務的組成 要素 掌握互聯(lián)網相關基本知識 IP 地址及域名 教學內容 第一節(jié) 課程導入 內容 課堂討論什么是電子商務 電子商務的重要性 重點講授 電子商務的重要性 3 第二節(jié) 電子商務簡介 內容 電子商務的概論 特征 種類 重點講授 電子商務的種類 第三節(jié) 電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀 內容 電子商務在美國 日本 韓國等國的發(fā)展現(xiàn)狀 重點講授 電子商務的特點及種類 教學重點 難點 電子商務的基礎知識及與傳統(tǒng)商務的區(qū)別 思考題 1 什么是電子商務 2 電子商務的概念模型是怎樣的 電子商務由那些要素組成 3 試述電子商務的分類 4 我國電子商務的發(fā)展存在那些障礙和問題 第二章 電子商務的基本框架 6 課時 教學目標 通過本章學習了解 B2B B2C C2B C2C C2G 等各種模式 了解各類電子商務的 組成結構 教學內容 第一節(jié) 電子商務的分類及組成 內容 B2B B2C C2B C2C C2G 重點講授 B2B 的分類 C2C 第二節(jié) 電子商務的基本架構和功能 內容 電子商務的基本組成結構 各模板的功能 重點講授 各類電子商務的組成結構 教學重點 難點 電子商務的基本框架 B2B 的分類 C2C 的運用 思考題 1 分組嘗試模擬在淘寶網上購買一件商品 2 列出你從搜索到決定購買的步驟 4 3 列出你所選商品的同類型店鋪的數(shù)目 4 比較提供該商務的四個以上的店鋪 各組按照你們的規(guī)則自行選取 在商品的陳列 即商品信息的提供 商品價格 賣家的服務態(tài)度 店鋪的裝修 物流 賣家的信譽以及 買家的評價等你所能感知到的要素上的差別 5 得出你為什么選擇某家店鋪進行或不進行購買的原因 四條以上 第三章 電子商務的網絡基礎 2 課時 教學要求 通過本章學習了解互聯(lián)網以及各種網絡的類型及其特點 掌握互聯(lián)網的組成 教學內容 第一節(jié) 計算機網絡及互聯(lián)網介紹 內容 什么是互聯(lián)網 各種網絡的類型及其特點 重點講授 互聯(lián)網的概念 各類網絡的特點 第二節(jié) WWW 和下一代互聯(lián)網介紹 內容 分析互聯(lián)網的組成及互聯(lián)網的發(fā)展方向 重點講授 互聯(lián)網的組成 教學重點 難點 互聯(lián)網的概念及組成 各類網絡的特點 思考題 1 什么是互聯(lián)網 2 網絡分為哪幾種 各有什么特點 3 互聯(lián)網由哪幾部分組成 4 簡述互聯(lián)網的發(fā)展方向 第四章 電子貨幣與網上支付 2 課時 教學目標 通過本章學習了解電子貨幣 電子支票的定義和具體形式 掌握電子現(xiàn)金的實現(xiàn)手段 極其特點 重點掌握網上支付 第三方支付的相關知識點 教學內容 第一節(jié) 從傳統(tǒng)支付到電子支付 5 內容 電子支付的歷史沿革 電子支付的應用形式 重點講授 電子支付的應用形式 第二節(jié) 網絡銀行及安全交易標準 內容 什么是網絡銀行 網絡銀行的組成結構 電子商務交易安全交易標準 包括 SSL SET 重點講授 電子支付系統(tǒng)的組成架構 電子支付安全體系 網絡銀行的功能 第三節(jié) 網上支付 內容 網上支付的概念 特點和種類 重點講授 網上支付的種類 教學重點 難點 電子貨幣的概念 網絡支付的種類 思考題 1 電子貨幣是如何發(fā)行的 2 找出五種儲卡型電子貨幣 并列舉其功能 3 簡述電子現(xiàn)金的支付流程 4 畫圖說明電子現(xiàn)金的安全支付過程 5 什么是第三方支付 第三方支付的特點是什么 第五章 電子商務與物流 4 課時 教學要求 通過本章學習了解什么是物流以及電子商務物流 存在的幾種物流模式及其優(yōu)缺點 物流信息系統(tǒng) GPS 條形碼系統(tǒng) RFID 熟悉電子商務環(huán)境下的供應鏈管理思想及供應 鏈管理技術 了解供應鏈管理的概念及其與物流的差別 教學內容 第一節(jié) 物流的概念和模式簡介 內容 什么是物流以及電子商務物流 存在的幾種物流模式及其優(yōu)缺點 重點講授 物流與電子商務物流的概念區(qū)分 幾種物流模式 第二節(jié) 電子商務的物流服務和技術 內容 物流信息系統(tǒng) GPS 條形碼系統(tǒng) RFID 重點講授 各類信息技術的特點及其應用 6 第三節(jié) 電子商務供應鏈 內容 電子商務環(huán)境下的供應鏈管理思想及供應鏈管理技術 重點講授 供應鏈管理的概念及其與物流的差別 教學重點 難點 物流與電子商務物流的概念區(qū)分 幾種物流模式 各類信息技術的特點及其應用 思考題 1 登錄典型的電子商務網站網站 分析其所提供的物流服務的異同之處 2 總結京東物流的成功之處 第六章 電子商務交易安全 4 課時 教學要求 掌握電子商務安全體系 熟悉電子商務安全管理的基本內容 了解電子商務安全技術 數(shù)字加密技術 數(shù)據簽名技術的基本內容 了解網絡安全協(xié)議 教學內容 第一節(jié) 電子商務中安全要素及面臨的安全問題 內容 電子商務的基本安全要素 電子商務中的安全問題 重點講授 電子商務的基本安全要素 第二節(jié) 病毒及黑客防范技術 內容 單機病毒 網絡病毒與防范 網上炸彈與防范 重點講授 網絡病毒與防范 第三節(jié) 防火墻技術 內容 防火墻定義 包過濾技術 應用網關技術 代理服務技術 重點講授 包過濾技術 應用網關技術 代理服務技術 第四節(jié) 加密算法 內容 對稱密鑰加密算法 非對稱密鑰加密算法 重點講授 非對稱密鑰加密算法 第五節(jié) 基于公開密鑰體系的數(shù)字證書認證技術 內容 公開密鑰體系的定義 CA 認證中心及數(shù)字證書 數(shù)字證書的類型 重點講授 CA 認證中心及數(shù)字證書 第六節(jié) 安全套接層協(xié)議 7 內容 SSL 握手協(xié)議 SSL 記錄協(xié)議 重點講授 SSL 握手協(xié)議 SSL 記錄協(xié)議 第七節(jié) 安全電子交易分析 內容 安全電子商務模型 SET 的購物流程 SET 認證 重點講授 SET 的購物流程 SET 認證 教學重點 難點 電子商務安全交易協(xié)議 SET 協(xié)議和 SSL 協(xié)議 思考題 1 電子商務安全的內容有哪些 2 Cookie 是什么 存儲在何處 解釋網站使用 Cookie 的原因 3 登陸上海市電子商務安全證書管理中心有限公司網站 或其他 CA 申請個人 EMAIL 數(shù)字證書 并按步驟記錄下來 4 請任意選擇兩家電子商務網站 并記錄下該兩家網站在網上支付中所用的協(xié)議 第七章 網上銷售與營銷計劃 4 課時 教學目標 通過本章學習掌握網絡營銷的概念 方法以及準則 了解在線商店模式 供應鏈管理 模式 中立交易平臺模式 網絡招投標模式 網上拍賣模式 門戶網站模式 信息發(fā)布模 式 熟悉網絡營銷產品策略 網絡營銷服務策略 掌握網絡廣告的定義 種類及形式 教學內容 第一節(jié) 網絡交易行為 內容 風絡交易行為的動機 網絡交易行為的流程 網絡交易行為的誘發(fā)策略 重點講授 網絡交易行為的概念及其動機 第二節(jié) 網絡營銷的基本原理 內容 網絡營銷的概念 方法以及準則 重點講授 區(qū)分網絡營銷與市場營銷 第三節(jié) 網絡營銷模式 內容 在線商店模式 供應鏈管理模式 中立交易平臺模式 網絡招投標模式 網上 拍賣模式 門戶網站模式 信息發(fā)布模式 重點講授 供應鏈管理模式 網上拍賣模式 8 第四節(jié) 網絡營銷策略 內容 網絡營銷產品策略 網絡營銷服務策略 重點講授 網絡營銷產品策略 第五節(jié) 網絡廣告 內容 網絡廣告的定義 種類及形式 重點講授 網絡廣告的具體形式 教學重點 難點 區(qū)分網絡營銷與市場營銷 供應鏈管理模式 網上拍賣模式 網絡營銷產品策略 網 絡廣告的具體形式 思考題 1 登錄各大知名網站 列舉出各大網站的廣告形式及其收費標準 2 比較網絡廣告與傳統(tǒng)廣告在表現(xiàn)形式 價格以及應用效果上的區(qū)別 第八章 移動電子商務 2 課時 教學目標 通過本章學習掌握移動電子商務的基本概念 架構 特點 模式 了解移動電子商務 在具體行業(yè)中的運用 了解移動電子商務目前發(fā)展狀況 教學內容 第 1 節(jié) 移動電子商務概述 內容 移動電子商務的概念 移動電子商務的發(fā)展歷程 移動電子商務的特點 重點講授 移動電子商務的概念和特點 第 2 節(jié) 移動電子商務的行業(yè)應用 內容 銀行 交易 訂票 購物 娛樂 無線醫(yī)療 移動應用服務提供商 MASP 等行業(yè)的移動應用 重點講授 銀行 交易 娛樂的移動應用 教學重點 難點 移動電子商務的具體運用 思考題 1 簡述移動銀行的概念及基本業(yè)務 2 請列舉目前移動商務應用的行業(yè)及發(fā)展狀況 9 第九章 電子商務法律 2 課時 教學目標 通過本章學習了解電子商務法的概念及特點 掌握電子簽名法的基本問題 熟悉電子 合同法的運用 教學內容 第 1 節(jié) 電子商務法概述 內容 電子商務法的概念和調整對象 電子商務法的主體 電子商務法的內容和特征 電子商務法的基本原則 重點講授 電子商務法的概念和調整對象 電子商務法的內容 第 2 節(jié) 相關的電子商務法 內容 電子商務法 電子簽名法 電子合同法 網絡知識產權法 網絡消費者權益保 護法 重點講授 電子簽名法 電子合同法 域名的法律保護 教學重點 難點 電子商務法的概念和調整對象 電子簽名法的主要問題 電子合同法的相關問題 域 名的法律保護 思考題 1 簡述電子商務法的特殊問題有哪些 2 電子簽名與傳統(tǒng)簽名有哪些不同 3 域名有哪些特點 為什么要進行域名保護 第十章 電子商務網站規(guī)劃與建設 2 課時 教學目標 通過本章學習了解網站建設目的確定 網站客戶定位 網站內容框架確定 網站盈利 模式設定 主要業(yè)務流程設定 網站開發(fā)形式選擇 熟悉相關資料的收集 網站主頁和頁 面的特色設計 網頁制作常用工具 教學內容 第一節(jié) 電子商務網站規(guī)劃 內容 網站建設目的確定 網站客戶定位 網站內容框架確定 網站盈利模式設定 10 主要業(yè)務流程設定 網站開發(fā)形式選擇 重點講授 網站開發(fā)形式 網站開發(fā)流程 第二節(jié) 網絡服務的選擇與費用核算 內容 申請域名 架構 WWW 服務器 重點講授 服務器的購買 第三節(jié) 網站內容建設 內容 相關資料的收集 網站主頁和頁面的特色設計 網頁制作常用工具 重點講授 網頁制作常用工具 教學重點 難點 網站開發(fā)形式 網站開發(fā)流程 網頁制作常用工具 思考題 1 訪問 2 如果你想建立一個網站 工商學院電子商務網 1 你準備選擇什么域名 2 網站應當實現(xiàn)那些功能 流程如何設計 3 準備采取什么方式實現(xiàn) WWW 服務 并進行相應預算 3 訪問 搜索 網站備案 相關資料 說明國家維和 要求所有網站均須備案 七 教材與參考書 1 教材建設選用 教材 1 李洪心 2014 電子商務概論 第四版 東北財經大學出版社 本書為國家十一五規(guī)劃的重點教材 經過長時間的檢驗 在歷屆教學中反映良好 內容準確合理 結構合適 能夠滿足本科教學的需要 2 萬輝 魏華 2014 電子商務概論 第一版 西安交大出版社 本書為我校資助出版的重點教材 經過一年的檢驗 在教學中反映良好 內容新穎 結構合適 能夠滿足本科教學的需要 2 參考書目 1 宋文官編 2012 電子商務概論 第三版 清華大學大學出版社 2 肯尼思 勞東 Kenneth C Laudon 作者 卡羅爾 圭爾喬 特拉弗 Carol Guercio Traver 作者 勞幗齡 譯者 2014 電子商務 商務 技術 社會 第七版 11 中國人民大學出版社 3 李晶 韋沛文編 2016 電子商務概論 清華大學出版社 八 考核方式及成績評定 1 考核方式 閉卷考試或者考核 2 成績評定方式的主要構成及比例 1 閉卷考試 考勤 10 平時案例分組討論及發(fā)言 20 期中開卷文章或學習小結 10 期末閉卷考試 60 以案例分析等主觀題為主要考試內容 2 考核 考核方式為 總分 考勤 20 課堂表現(xiàn) 20 作業(yè) 20 電子商務社會 實踐報告 40 其中 平時的考勤 課堂表現(xiàn) 作業(yè)及提問 案例分析等多種形式為平時成績 采取 分散時間 分散項目考核方式 著重對學生的學習過程進行評價 以下的考核方式二選一 電子商務社會實踐報告 要求學生花十周左右的時間調查與課程內容相關的電子商 務案例 在此基礎上分小組完成調查報告 附調查問卷 調查結論 相關建議等內容 并 將報告制作成 PPT 上臺闡述答辯 調查報告最后以課程論文的形式提交作為期末成績 電子商務項目考核主要由學生在課余自主組織完成一個大型電子商務企業(yè)運營項目 學生以 5 6 人為一組 自主確定各自在電子商務企業(yè)中的虛擬角色 根據給定的背景和原 始數(shù)據完成電子商務業(yè)務操作 形成項目報告 教師根據各小組的團隊組織 項目完成質 量 項目報告內容質量分別打分 計入總評成績 這一部分由各任課老師根據實際情況自 由選擇