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名人效應(yīng)
名星代言的廣告頻繁出現(xiàn)問(wèn)題。先是著名影星唐國(guó)強(qiáng)代言醫(yī)院廣告,卻被患者反映缺乏療效。后有著名相聲演員郭德綱代言減肥產(chǎn)品,卻被指責(zé)虛假?gòu)V告。更有現(xiàn)
2、在鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“三鹿”奶粉事件,人們?cè)谥肛?zé)“三鹿”企業(yè)不負(fù)責(zé)任的行為的同時(shí),有許多人把矛頭指向了代言“三鹿”奶粉的著名主持人倪萍。
倪萍是我國(guó)觀眾公認(rèn)的優(yōu)秀的節(jié)目主持人,她在我國(guó)人民心中有著廣泛的號(hào)召力,毋庸諱言,倪萍代言“三鹿”奶粉為該品牌打入平常老百姓的心里起了舉足輕重的作用。如今,“三鹿”奶粉出現(xiàn)了侵害嬰兒健康的惡劣事件,作為代言人,明星們受到公眾的指責(zé)也是可以理解的。但是,我們也要看到,明星們不是神,他們代言產(chǎn)品的時(shí)候也許是出于良善的愿望,讓明星們?yōu)槠髽I(yè)的行為負(fù)責(zé)也有遷怒于人之嫌。
“好酒不怕巷子深”曾經(jīng)是我國(guó)代代相傳的經(jīng)營(yíng)理念,但是,在市場(chǎng)化的今天,這種理念需要更新了。
3、通過(guò)廣告,通過(guò)明星代言的形式對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行推介能夠使得新產(chǎn)品迅速地被人們認(rèn)識(shí)和了解,也能夠使老產(chǎn)品更好地?cái)U(kuò)展市場(chǎng)。但是,這種好的影響是建立在過(guò)硬的產(chǎn)品和健康的經(jīng)營(yíng)態(tài)度的基礎(chǔ)上,如果企業(yè)沒(méi)有好的產(chǎn)品和好的理念,明星代言廣告的形式有可能為邪惡插上翅膀,成為助紂為虐的幫兇。對(duì)于明星代言廣告的問(wèn)題,我們不能因噎廢食?,F(xiàn)在不是該不該明星代言的問(wèn)題,而是如何使明星代言產(chǎn)品發(fā)揮建設(shè)性作用的問(wèn)題。有鑒于此,我們必須采取切實(shí)有效的措施對(duì)廣告的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,使好的東西得以發(fā)展壯大,使壞的東西得到遏制和消除。
第一,政府有關(guān)部門(mén)要本著為人民高度負(fù)責(zé)的精神切實(shí)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管。尤其要對(duì)關(guān)系
4、人民群眾生命健康的食品和衛(wèi)生行業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,要實(shí)行嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,要把缺乏質(zhì)量安全保障能力的企業(yè)擋在市場(chǎng)的門(mén)外。要加大對(duì)市場(chǎng)秩序的整頓,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣等擾亂市場(chǎng)秩序的行為。要加大立法和執(zhí)法力度,對(duì)危害人民生命財(cái)產(chǎn)的企業(yè)和產(chǎn)品嚴(yán)加懲處,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第二,要發(fā)揮行業(yè)自律組織的作用。各媒體和企業(yè)要加強(qiáng)自律,要為自己的社會(huì)形象負(fù)責(zé),要樹(shù)立行業(yè)的公信力。媒體和企業(yè)要加強(qiáng)廣告產(chǎn)品的檢查,要把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,切實(shí)端正態(tài)度,克服“一切向錢(qián)看”而罔顧企業(yè)責(zé)任和商業(yè)倫理的行為。行業(yè)組織要對(duì)本行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行有效的管理。
第三,明星們要為自己的行為負(fù)起責(zé)任。明星身上寄托著廣大民眾的
5、信任,他們要嚴(yán)于律己,要為自己的行為負(fù)責(zé)。明星們要對(duì)代言的產(chǎn)品具有深入的了解,在代言產(chǎn)品前要盡量獲得有關(guān)權(quán)威部門(mén)對(duì)該產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)可,要防止因?yàn)樽约旱男袨檎`導(dǎo)公眾。
第四,廣大民眾要發(fā)揮好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的作用,對(duì)于假冒偽劣產(chǎn)品和服務(wù)要抵制和舉報(bào),要發(fā)揮出打擊假冒偽劣“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”的強(qiáng)大威力。
總之,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需要政府切實(shí)負(fù)起責(zé)任,需要全社會(huì)的參與和努力,也需要明星們的自覺(jué)和自律。相信通過(guò)我們的努力,我們會(huì)逐步地解決產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量存在的問(wèn)題。解決好這個(gè)問(wèn)題,對(duì)于我們建設(shè)和諧社會(huì),對(duì)于全面建設(shè)小康社會(huì)具有重大而深遠(yuǎn)的影響。
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