農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)心得6篇

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1、農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)心得6篇 【篇一】在農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)已十多天的時(shí)間了，在這些天里學(xué)到了很多也懂得了很多，知道了各個(gè)行業(yè)的辛苦和不容易，實(shí)習(xí)頗有收獲。記得第一天進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳時(shí)我是蒙的，什么都不懂，什么也不知道，在那里手足無措的樣子，非常著急，自己在大廳站了很久后才開始意識(shí)到自己該做什么，從跟著銀行的員工學(xué)習(xí)到去幫助每一位顧客，從不會(huì)到會(huì)，然后去幫助了每一個(gè)人后很開心，在銀行的幾天每天接觸很多人，讓我知道了也有很多不容易，在接觸的顧客中有很好處理的顧客，也有很挑剔的顧客，各色各樣的顧客有很多，所以讓我接觸到這個(gè)真的很不容易，但是也讓自己學(xué)到了什么樣的顧客該怎么處理，雖然很累但是很開心。能夠參加銀行的實(shí)習(xí)真

2、的是很高興，雖然只是一個(gè)暑假工但是也很開心，每天跟著大廳的負(fù)責(zé)人處理很多事情的時(shí)候能讓我學(xué)到一點(diǎn)讓自己有更多的經(jīng)驗(yàn)，也有很多的值得學(xué)習(xí)的地方，也能看出自己的不足和不滿。在這里實(shí)習(xí)讓我體驗(yàn)到不一樣的生活，也讓我多了一種經(jīng)歷，感謝農(nóng)商銀行給與這次機(jī)會(huì)，非常感謝夢(mèng)姐對(duì)我們的幫助。以后的歲月中，我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在銀行實(shí)習(xí)，不過我相信自己可以做的更好的。實(shí)習(xí)對(duì)我來說，進(jìn)步很大，我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問題需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就會(huì)成功?！酒窟@是我第三次在長(zhǎng)陽(yáng)農(nóng)商銀行樂園支行實(shí)習(xí)。去年暑假，縣農(nóng)商銀行王董事長(zhǎng)到我家?guī)头龅臅r(shí)候，得知我想在假期找個(gè)工作實(shí)習(xí)鍛煉

3、一下自己，也好幫家里減輕點(diǎn)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，王董事長(zhǎng)便推薦我到樂園支行去實(shí)習(xí)。懷著一顆好奇的心，我從去年開始分別在暑、寒假直至今年暑假三次踏進(jìn)了農(nóng)商銀行的大門。剛開始，我只是有一顆炙熱的心，但初來乍到，什么都還不熟悉，銀行的員工也都不相識(shí)。但是大哥哥大姐姐們都很熱情，都會(huì)和我主動(dòng)打招呼，經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)期，我漸漸地對(duì)農(nóng)商行有了一定的了解，也認(rèn)識(shí)了樂園支行這一團(tuán)結(jié)友愛的集體，他們給我的整體印象就是工作嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)周到、待人熱情。我隨他們一起工作，一起駐村，一起在外宣傳業(yè)務(wù)。工作雖然很辛苦，但我從未聽見他們說過一個(gè)累字，無論天晴下雨，無論山高路遠(yuǎn)，他們不是在客戶家里拜訪，就是在去往客戶拜訪的路上

4、。農(nóng)忙季節(jié)，為了節(jié)約客戶的寶貴時(shí)間，樂園支行的工作人員總會(huì)以最高效率辦理客戶的業(yè)務(wù)，有的不方便到網(wǎng)點(diǎn)來辦的，大哥哥大姐姐還會(huì)犧牲自己的休息時(shí)間，上門為他們服務(wù)，主動(dòng)解決客戶的困難。近來，全行上下都在火熱辦理ETC業(yè)務(wù)，我也參與了樂園支行的這一營(yíng)銷活動(dòng)。每天早上八點(diǎn)，支行的客戶經(jīng)理們就騎上摩托車，挎上背包，帶著業(yè)務(wù)資料挨家挨戶進(jìn)行ETC業(yè)務(wù)宣傳，有的客戶對(duì)ETC并不是很了解，他們會(huì)為客戶耐心的介紹ETC的好處。晚上，大家都在加班整理當(dāng)天辦理ETC的資料，有時(shí)候會(huì)整理到很晚，但他們都沒有怨言，都相互鼓勵(lì)著，分工明確，干的特別帶勁，有時(shí)我已進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)，但隱隱約約還能聽見打印機(jī)打印資料時(shí)發(fā)出吱吱的聲音

5、。一看時(shí)間，都已經(jīng)凌晨一兩點(diǎn)點(diǎn)了他們還在加班，可見大哥哥大姐姐們對(duì)工作的認(rèn)真以及責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。有時(shí)候他們也會(huì)遇到一些麻煩，有一次，一個(gè)客戶蠻不講理，因?yàn)樽约鹤C件不齊，無法取出定期存款，在柜臺(tái)上一直抱怨。大姐姐也是很為難呀，一邊是客戶的不理解，一邊是自己對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，隔著玻璃，我總會(huì)看見他們的笑容，在八點(diǎn)到五點(diǎn)之間，對(duì)于大哥哥大姐姐們來說，那扇碩大的玻璃外的世界就像一部神奇的電影，參與其中的都扮演著自己的角色。甜蜜的愛人、手不停哆嗦的老大爺、木訥的男子、稚氣未脫的孩子。他們總能透過玻璃傳遞微笑，傳遞的不僅僅是一份笑容，更多的則是一份責(zé)任。我很榮幸能有這樣寶貴的機(jī)會(huì)，讓我見證了樂園支行這個(gè)大家庭

6、的團(tuán)結(jié)友愛積極向上，讓我認(rèn)識(shí)了每一位大哥哥大姐姐，我希望我也可通過自己的努力，能和大哥哥大姐姐們一樣，扎根農(nóng)村，服務(wù)人民。很感謝長(zhǎng)陽(yáng)農(nóng)商銀行給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我的假期過的充實(shí)又有意義。也很感謝我家的幫扶人王董事長(zhǎng)，他時(shí)刻都在關(guān)心我家的情況，為我家脫貧致富出謀劃策，為村里的產(chǎn)業(yè)發(fā)展盡心盡力。樂園支行的大哥哥大姐姐們，等著我吧！等我有幸與您們用鍵盤繪出漫天霞光，建立赫赫醒目的業(yè)績(jī)，用平淡無奇的生活，平凡而光榮的工作畫出生活的軌跡，一起收獲豐收的喜悅！【篇三】來源：作者：長(zhǎng)陽(yáng)站點(diǎn)管理員日期：2019年07月26日首先要感謝農(nóng)商行給了我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，不知不覺我來到銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)有了十幾天了，在這

7、十幾天里我學(xué)到了很多，知道了工作的辛苦性，我要感謝前輩們對(duì)我的細(xì)心照顧和指導(dǎo)。剛開始來的時(shí)候，我對(duì)什么都不熟悉，不知道要干些什么，然后前輩們就要我在大廳一邊幫忙一邊學(xué)習(xí)，在有具體的我可以處理的業(yè)務(wù)時(shí)，前輩們都會(huì)在這個(gè)時(shí)候手把手的教我，讓我盡快的掌握我在實(shí)習(xí)期間學(xué)要掌握的業(yè)務(wù)，在這期間，盡管我理解的不是很快，但前輩們都是耐心的指導(dǎo)我，讓我感受到了前輩們對(duì)待我們的熱情。經(jīng)過一段時(shí)間的熟悉后，我被安排跟著前輩下鄉(xiāng)去宣傳我們行的業(yè)務(wù)和活動(dòng)，主要是汽車ETC的宣傳與登記，前輩與客戶交流的模式和把官方的語(yǔ)言怎么講的能讓其他人更容易明白這些都讓我敬佩不已，經(jīng)過幾天的下鄉(xiāng)，我發(fā)現(xiàn)了我能向前輩們學(xué)習(xí)的地方還有很

8、多，認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在接下的實(shí)習(xí)期間里，我會(huì)更加努力，踏踏實(shí)實(shí)完成自己的工作，努力的提升自己，不會(huì)辜負(fù)了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?！酒摹烤嚯x第一次到農(nóng)商行已經(jīng)過去小半個(gè)月了，從最開始的懵懵懂懂，到現(xiàn)在已經(jīng)逐漸熟悉自己的主要工作，能夠融入到緊張的工作中來。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷于我來說是一次非常難得的財(cái)富，是我跨入社會(huì)至關(guān)重要的一步。很感謝支行的各位前輩對(duì)于我不懂的地方，認(rèn)真誠(chéng)懇的給予解答。農(nóng)商行最近放在首位的任務(wù)就是ETC的推廣與辦理，雖然任務(wù)艱巨，但是看著前輩們一個(gè)個(gè)干勁十足，每天都懷著滿心的熱情出去給不了解ETC的群眾做宣傳輔導(dǎo)工作，我也跟著學(xué)習(xí)了不少關(guān)于ETC的政策，對(duì)于想要辦理又懷著擔(dān)憂的民眾我

9、也逐漸可以根據(jù)他們的疑問給予解答。我的首要工作還是大廳引導(dǎo)，主要職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，經(jīng)過這幾天對(duì)于自身工作的回顧，我需要更深入的學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題，引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。大堂日常工作看似簡(jiǎn)單細(xì)小，卻讓我受益頗多。引導(dǎo)員是個(gè)綜合性極強(qiáng)的職位，作為一名引導(dǎo)員，每天都會(huì)遇到形形色色的客戶，期間偶爾會(huì)遇到刁蠻的客戶，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況，一開始總是不知道怎么辦，后來也慢慢學(xué)會(huì)如何安撫顧客，學(xué)會(huì)了控制自己的情緒，在應(yīng)變能力上更是有所提高。在大廳空閑的時(shí)候會(huì)學(xué)著幫前輩整理業(yè)務(wù)資料，從剛接觸時(shí)的

10、手忙腳亂到后來能夠有條理的把資料整理到位的變化使我欣喜不已。雖然忙碌起來腰酸背疼，但是完成工作的滿足感足以讓我忽略身體的不適。我熱愛我的工作，熱愛農(nóng)商行這個(gè)小家庭，熱愛我可愛可親可敬的每一位前輩。今后的工作中我會(huì)拿出一百二十分的熱情做好每一件分配給我任務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多未知的挑戰(zhàn)?！酒濉课液軜s幸假期能來到農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)，作為金融專業(yè)的大學(xué)生，在學(xué)校學(xué)到的僅僅是書本上的概念性東西，而在實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的更多的是實(shí)用性的知識(shí)。在部門內(nèi)學(xué)習(xí)整理資料，學(xué)到如何去看分類貸款賬單，跟著前輩下鄉(xiāng)辦理ETC。從今年7月1號(hào)開始，一直到年底，國(guó)內(nèi)85%的車輛都要安裝上ETC設(shè)備，為了提高人們的積極性，ETC收

11、費(fèi)也做了相應(yīng)優(yōu)惠，不管是本地車還是外地車，只要使用ETC就可以享受3%-8%的優(yōu)惠，但是走人工通道依舊是原價(jià)。人工入口比較慢，而車流量比較大，就造成了堵車的情況，相比人工來說，ETC的通行效率就高了很多，大概是人工的四倍，基本上不會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)的情況。去高中收市民卡了解到，隨著社會(huì)的發(fā)展，市民卡解決了卡多攜帶不便、一張卡不能同城使用、補(bǔ)辦手續(xù)等麻煩，有信息存儲(chǔ)、信息查詢、交易支付、醫(yī)保應(yīng)用等作用。作為大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，能夠促進(jìn)我們對(duì)社會(huì)的了解，提高自身對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)書本知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的更好結(jié)合，幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。所以，我一定抓住這次難得的機(jī)會(huì)，多請(qǐng)教

12、銀行的叔叔阿姨、哥哥姐姐們，彌補(bǔ)書本上的不足，使自己早日成為金融專業(yè)的合格人才?！酒坎恢挥X在農(nóng)商行已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期。作為一個(gè)對(duì)金融知識(shí)了解不多的門外漢，在這個(gè)星期內(nèi)我學(xué)到了不少基礎(chǔ)且實(shí)用的知識(shí)。在這里我有幸被分配到公司業(yè)務(wù)部。除了在部門內(nèi)學(xué)習(xí)知識(shí)和整理資料外，部門前輩們大多數(shù)時(shí)間都會(huì)帶著我下鄉(xiāng)宣傳和推廣ETC的辦理。ETC的推廣算是現(xiàn)在農(nóng)商行的首要營(yíng)銷產(chǎn)品之一，類似于當(dāng)初商戶付款碼的推廣，雖然都是以服務(wù)客戶為理念的產(chǎn)品，但有效的營(yíng)銷手段也是決定推廣效果的重要因素之一。同時(shí)縣城周邊的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)由于不了解新事物，可能會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，因此需要農(nóng)商銀行專業(yè)人員的介紹講解。在這個(gè)過程中我從前輩們的身上學(xué)到了不少，不論是知識(shí)沉淀還是營(yíng)銷話術(shù)，都讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)推廣有了一個(gè)新的認(rèn)知。大家都說，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)時(shí)代的第二課堂，事實(shí)印證了這句話，沒有這交實(shí)踐，我不可能對(duì)銀行工作有如此的了解，如何沒有走進(jìn)銀行學(xué)習(xí)，也許人生中與銀行打交道也就是簡(jiǎn)單的存取款、劃轉(zhuǎn)或貸款類的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。故這次實(shí)踐讓我學(xué)到了書本上沒有學(xué)到的東西，因此，我會(huì)加倍努力與珍惜的。后期，我會(huì)更加努力，踏實(shí)工作，向各位前輩們不恥下問，努力提升自我素養(yǎng)，不辜負(fù)這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。