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1、僅供參考接待辦主任2019年述職報告 日期：_ 姓名：_ 單位：_第 1 頁 共 5 頁接待辦主任2019年述職報告的人了解馬龍，更好地帶動馬龍餐飲服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。五是馬龍大劇院建成投入使用后，接待處派出2人通過學(xué)習和培訓(xùn)承擔了大劇院的講解工作。（五）籌資資金、改善接待環(huán)境通過籌集資金，對客房部和餐飲部的重新裝修，大大改善接待環(huán)境，收到了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。為提高軟件服務(wù)水平，高薪聘請了高水準的專業(yè)管理人員，對員工進行了專業(yè)培訓(xùn)，進一步提升了服務(wù)水平，為縣委政府營造了一個良好的接待環(huán)境。（六）加強黨建和黨風廉政建設(shè)，努力建設(shè)和諧單位xx年，我們本著“提高素質(zhì)，加強組織，做好服務(wù)，促進工
2、作”的目標，把加強黨的建設(shè)放在重要位置，按照圍繞中心、服務(wù)大局、優(yōu)服務(wù)的要求，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)學(xué)習活動為契機，積極抓好組織建設(shè)，黨員干部素質(zhì)得到進一步提高。1、堅持完善支部學(xué)習制度，帶領(lǐng)全體黨員認真學(xué)習十七大精神和黨的路線方針政策，認真落實“三會一課”制度，精心組織，提高生活質(zhì)量，切實抓好黨員隊伍建設(shè)；積極改進民主評議黨員辦法，保證民主評議黨員質(zhì)量，全面提高黨員隊伍素質(zhì)，鑄就了一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風扎實的干部隊伍。2、認真貫徹落實中紀委二次全會、省紀委、縣紀委三次全會精神，認真落實黨風廉政責任制工作。結(jié)合黨風廉政責任制和反腐倡廉制度建設(shè)推進年活動要求，重點加強對公務(wù)接待的管理，嚴格履行接待
3、程序，控制接待范圍和標準，嚴格經(jīng)費結(jié)算，厲行勤儉節(jié)約。著力抓好領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、述職述廉、民主評議等制度建設(shè)和執(zhí)行。強化教育監(jiān)督切實解決領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政方面存在的問題。抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，加強對節(jié)假日期間干部廉潔自律的監(jiān)管。扎實開展黨風廉政警示教育活動，推動全處廉政勤政意識進一步增強。3、構(gòu)建和諧單位。和諧凝聚力量，和諧成就事業(yè)，構(gòu)建一個和諧單位，是做好接待服務(wù)工作，推動接待事業(yè)發(fā)展的前提和保障，也是我處全體職工的共同愿望和努力方向。我們常說：接待無小事，無事便是小事，出了事就是大事。接待工作十分艱苦細致，沒日沒夜，沒飽沒饑，不分節(jié)假日，不分上下班。多年來，全體人員都能扎扎實實做
4、好每一件事，不放過任何一個細節(jié)，不留下任何一個疏漏，努力營造出誠信友愛、和諧相處的共事氛圍。4、積極參與并認真完成縣委政府安排的扶貧幫困、抗旱救災(zāi)等活動，動員全體黨員和員工經(jīng)濟捐款，幫助困難群眾抗旱救災(zāi)。一年來，縣政府接待處在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，克服困難，與時俱進，以“一流服務(wù)、一流管理、一流效益”為宗旨，抓住機遇，在競爭中求生存，在改革中求發(fā)展，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。在全體員工的共同努力下，賓館銷售收入逐年穩(wěn)步上升，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚和賓客的一致好評。我們雖然取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距，還不能完全適應(yīng)不斷發(fā)展變化的接待工作需要。xx年，是“十二五”的
5、開局之年，縣接待處在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市接待處的科學(xué)指導(dǎo)下，在全縣各有關(guān)部門的大力支持下，緊持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞全縣工作大局，著眼保障，立足服務(wù)，牢固樹立接待是形象、是環(huán)境是生產(chǎn)力的思想，堅持熱情周到、文明節(jié)儉、規(guī)范有序的工作宗旨，精心做好每一次接待，為展示馬龍加速發(fā)展、奮力崛起的良好形象，促進全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展起到了積極作用。全年預(yù)計可實現(xiàn)銷售收入577萬元，與上年同期增長2.58%。其中：餐廳收入243.6萬元，接待就餐人員61688人次，客房收入89.3萬元，接待入住人員20879人次，經(jīng)營部收入216萬元，發(fā)放土特產(chǎn)18765份。其他收入28.1萬元。實現(xiàn)盈利21.5
6、萬元。回顧一年工作，我們主要取得以下幾方面的經(jīng)驗，一是要主動爭取縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，協(xié)調(diào)好各部委辦局的關(guān)系；二是領(lǐng)導(dǎo)班子要團結(jié)協(xié)作，務(wù)實創(chuàng)新，勤奮進取，以身作則，用好的工作作風影響人，用實際行動帶動人；三是始終堅持“以人為本，不斷創(chuàng)新，服務(wù)真誠，誠實守信”的經(jīng)營宗旨，不斷地加強員工隊伍的建設(shè)，增強職工的大局意識，樹立愛崗敬業(yè)，勤于奉獻的高尚精神；四是注重員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，充分挖掘全體員工的潛力和積極因素；五是完善內(nèi)部激勵機制，增加員工緊迫感和責任感，變壓力為動力；六是注重接待環(huán)境的改善，在市場競爭激烈的今天，必須舍得投資，加強環(huán)境的改善，不斷地創(chuàng)新服務(wù)項目。七是充分發(fā)揮黨支部和群團組織的作用，不定期開展有益身心健康的文體活動，增強員工凝聚力，增進員工之間的友誼，促進工作效力的提高。第4頁共5頁僅供參考工作范文，僅供參考！ 日期：_ 姓名：_ 單位：_第 5 頁 共 5 頁
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