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1、
第一章 管理與管理者
TRUE/FALSE
1. 管理自從有了人類集體活動以來就開始了。ANS: T
2. 管理就是對一個組織所擁有的物質(zhì)資源和人力資源進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,實現(xiàn)組織目標。ANS: F
3. 管理的基本活動對任何組織都有著普遍性,但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強管理。ANS: F
4. 高層管理人員花在計劃決策上的時間相對更多一些。ANS: T
5. 中級管理人員往往處理現(xiàn)場、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。ANS: F
6. 組織中向外界發(fā)布信息的角色稱為組織發(fā)言人。ANS: T
7. 計劃工作之后自然就需要組織
2、工作來發(fā)揮作用。ANS: T
8. 管理的有效性在于充分利用各種資源,以最少的消耗有效地實現(xiàn)組織目標。
ANS: T
9. 基層第一線管理人員對操作者的活動進行日常監(jiān)督管理。ANS: T
10. 部門經(jīng)理屬于高層管理人員。ANS: F
11. 管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動屬于決策方面角色的職能。ANS: F
12. 技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬的能力。ANS: F
13. 技術(shù)技能對管理人員非常重要,因為它能使管理人員通過分析確定問題的所在,得出解決的辦法。ANS: F
14. 領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項職務(wù)配備合適人選,并通過激勵調(diào)動組織成員的
3、積極性。
ANS: F
15. 為達到共同目標而一起工作的群體是組織。ANS: T
16. 對人力、財力、物力、信息資源進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制活動的主體為管理人員。ANS: T
17. 負責(zé)組織成員的挑選、培訓(xùn)、使用、解雇等工作的管理人員是人事管理人員。
ANS: T
18. 對基層第一線管理人員最重要的管理技能是技術(shù)技能。ANS: T
19. 制定戰(zhàn)略目標是基層管理人員的工作。ANS: F
20. 管理的四項基本活動是計劃、人事、經(jīng)營、控制。ANS: F
21. 管理概念在不同國家間具有可轉(zhuǎn)移性。ANS: F
22. 管理的
4、首要職能是控制。ANS: F
23. 管理者是指揮別人活動的人。