電子商務(wù)概論(PPT 42頁)

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1、精品資源共享課程精品資源共享課程 電子商務(wù)概論電子商務(wù)概論電子商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)基礎(chǔ)Electronic Commerce Foundation電子商務(wù)課程內(nèi)容電子商務(wù)課程內(nèi)容 項(xiàng)目一項(xiàng)目一 電子商務(wù)認(rèn)知與體驗(yàn)電子商務(wù)認(rèn)知與體驗(yàn) 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)安全應(yīng)用與法律法規(guī)電子商務(wù)安全應(yīng)用與法律法規(guī) 項(xiàng)目三項(xiàng)目三 電子支付電子支付 項(xiàng)目四項(xiàng)目四 個(gè)人電子商務(wù)實(shí)踐個(gè)人電子商務(wù)實(shí)踐 項(xiàng)目五項(xiàng)目五 企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐 項(xiàng)目六項(xiàng)目六 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù) 項(xiàng)目七項(xiàng)目七 電子商務(wù)物流電子商務(wù)物流 項(xiàng)目八項(xiàng)目八 移動商務(wù)移動商務(wù) 項(xiàng)目九項(xiàng)目九 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐l任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析l

2、任務(wù)十九 電子商務(wù)贏利模式分析l任務(wù)二十 網(wǎng)上開店學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 知知識識目目標(biāo)標(biāo) 1了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型和特征；2了解我國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀與趨勢；3了解電子商務(wù)盈利模式；4熟悉網(wǎng)上開店的步驟；5掌握網(wǎng)店日常運(yùn)營管理的工作流程技技能能目目標(biāo)標(biāo)1能根據(jù)網(wǎng)民情況分析，對網(wǎng)絡(luò)市場客戶進(jìn)行細(xì)分2能夠評估自己創(chuàng)業(yè)能力3會登陸淘寶網(wǎng)成功注冊淘寶賣家；4能借助各類網(wǎng)店工具進(jìn)行網(wǎng)店日常運(yùn)營及推廣 項(xiàng)目九項(xiàng)目九 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例l2012年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者生存與發(fā)展報(bào)告年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者生存與發(fā)展報(bào)告 項(xiàng)目九項(xiàng)目九 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析l9.1

3、網(wǎng)民的特征與結(jié)構(gòu)l9.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者類型與特征l9.3 我國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀與趨勢 項(xiàng)目十項(xiàng)目十 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)情境大學(xué)生網(wǎng)民已經(jīng)成為一個(gè)龐大的群體，小淘作為其中一員，也經(jīng)常通過各種方式暢游在網(wǎng)絡(luò)中。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，小淘想了解別人都在網(wǎng)絡(luò)上做什么？互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者的上網(wǎng)習(xí)慣？網(wǎng)絡(luò)市場有什么不一樣？如果根據(jù)消費(fèi)者特征制定不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方案？任務(wù)描述1通過網(wǎng)絡(luò)下載第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告，閱讀后在學(xué)習(xí)小組中互相討論交流；2以小組為單位設(shè)計(jì)大學(xué)生網(wǎng)民現(xiàn)狀調(diào)查問卷，了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)等任務(wù)拓展1.通過線上線下相結(jié)合的方

4、式發(fā)放大學(xué)生網(wǎng)民現(xiàn)狀調(diào)查問卷表，并對回收問卷表進(jìn)行整理分析，得出大學(xué)生網(wǎng)民現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告。2.通過對網(wǎng)民情況分析，對網(wǎng)絡(luò)市場客戶進(jìn)行細(xì)分，為網(wǎng)上開店做好準(zhǔn)備。任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析9.1 網(wǎng)民的特征與結(jié)構(gòu)網(wǎng)民的特征與結(jié)構(gòu)l9.1.1網(wǎng)民的結(jié)構(gòu) l9.1.2網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特征 l9.1.3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征 l9.1.4網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動機(jī) 任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析9.1.1網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)截至 2012 年 6 月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到 5.38 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為 39.9%。網(wǎng)民結(jié)構(gòu)可以從性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)六

5、點(diǎn)進(jìn)行分析。任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析9.1.2網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特征網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特征l注重自我 l頭腦冷靜，擅長理性分析 l喜好新鮮事物，有強(qiáng)烈的求知欲 l好勝，但缺乏耐心 任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析9.1.3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征l消費(fèi)者消費(fèi)個(gè)性回歸l消費(fèi)者需求的差異性l消費(fèi)的主動性增強(qiáng)。任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析9.1.4網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動機(jī)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動機(jī)l求實(shí)動機(jī)l求全動機(jī)l求廉動機(jī)l求新動機(jī)l求美動機(jī)l求名動機(jī)l求奇動機(jī) 任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析9.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者類型與特征網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者類型與特征

6、l9.2.1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型 l9.2.2網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析 l9.2.3影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買的主要因素 l9.2.4網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買決策過程 l9.2.5影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買決策的幾個(gè)主要因素 任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析9.2.1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型l按網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物動機(jī)分類 l網(wǎng)絡(luò)參與型、隱私規(guī)避型、價(jià)格折扣型、購物厭惡者、商品瀏覽型、貪圖方便型、自動監(jiān)控型 l按照網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買決策時(shí)間的長短分類 l沖動型消費(fèi)者l耐心型消費(fèi)者l審慎型消費(fèi)者 l按照網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物心態(tài)分類 l“實(shí)用主義”l“享樂主義”任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析9.2.2網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行

7、為分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析l消費(fèi)者購買行為的不同表現(xiàn)受諸多因素的影響，既有內(nèi)在需求和欲望的驅(qū)使，也有外部環(huán)境的刺激。l要透徹地把握消費(fèi)者購買行為，有效地展開市場活動，必須詳細(xì)分析影響消費(fèi)者購買行為的有關(guān)因素。任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析9.2.3影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買的主要因素影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買的主要因素l產(chǎn)品的特性 l產(chǎn)品的價(jià)格 l購物的便捷性 l安全可靠性 任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析9.2.4網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買決策過程網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買決策過程l網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的購買過程可分為以下五個(gè)階段：l（1）確認(rèn)需要 l（2）收集信息 l（3）比較選擇 l（4）購買決策 l（5）購后評價(jià)

8、 任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析9.2.5影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買決策的幾個(gè)主要因素影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買決策的幾個(gè)主要因素l文化對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買決策的影響 l社會因素對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買決策的影響 l個(gè)人特點(diǎn)對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買決策的影響 l心理因素對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買決策的影響 任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析9.3 我國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀與趨勢我國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀與趨勢l服裝、日百網(wǎng)購熱度依然高，服務(wù)型商品成重要組成部分。用戶網(wǎng)上購買最多的商品類型是服裝鞋帽，占總用戶的68.1%；第二位是日用百貨，用戶購買的比例達(dá)到39.3%；第三位的是充值卡、游戲卡等虛擬卡，占用戶的38.6%。l用

9、戶消費(fèi)深度明顯增加，手機(jī)網(wǎng)購用戶具規(guī)模。l截至 2012 年 6 月底，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.1 億，網(wǎng)民使用率提升至 39.0%。l手機(jī)在線支付發(fā)展速度突出，截至 2012年上半年使用該服務(wù)的用戶規(guī)模為 4440 萬人。任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施 l查閱第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告l以小組為單位設(shè)計(jì)大學(xué)生網(wǎng)民現(xiàn)狀調(diào)查問卷 任務(wù)十八任務(wù)十八 上網(wǎng)行為分析上網(wǎng)行為分析任務(wù)十九任務(wù)十九 電子商務(wù)贏利模式分析電子商務(wù)贏利模式分析l9.4 電子商務(wù)贏利模式概述l9.5 C2C業(yè)務(wù)及其贏利模式分析l9.6 B2C業(yè)務(wù)及其贏利模式分析l9.7 B2B業(yè)務(wù)及其贏

10、利模式分析 項(xiàng)目十項(xiàng)目十 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)情境情境 通過前段時(shí)間的學(xué)習(xí)，小淘知道電子商務(wù)核心是商務(wù)模式，因此只有實(shí)際產(chǎn)生利潤才符合商業(yè)原則，才有存在的價(jià)值和發(fā)展的基礎(chǔ)。但小淘在有些媒體上看到電子商務(wù)盈利難的消息，于是思考：電子商務(wù)能掙錢嗎？電子商務(wù)靠什么掙錢？我怎么通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)？任務(wù)任務(wù)描述描述1.登陸淘寶網(wǎng)賣家中心，選擇“營銷入口”，了解淘寶網(wǎng)針對賣家的各種收費(fèi)活動報(bào)名規(guī)則及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.登陸淘寶網(wǎng)服務(wù)中心，通過聯(lián)系客服，了解淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況及淘寶網(wǎng)具體盈利方式。任務(wù)任務(wù)拓展拓展 登陸中國制造、天貓、58同城、騰訊拍拍、驢媽媽等不同電子商務(wù)平臺，了解他們

11、盈利模式的異同。任務(wù)十九任務(wù)十九 電子商務(wù)贏利模式分析電子商務(wù)贏利模式分析9.4 電子商務(wù)贏利模式概述電子商務(wù)贏利模式概述l會員費(fèi) l廣告費(fèi) l競價(jià)排名 l增值服務(wù) l線下服務(wù) l商務(wù)合作 l按詢盤付費(fèi) 任務(wù)十九任務(wù)十九 電子商務(wù)贏利模式分析電子商務(wù)贏利模式分析9.5 C2C業(yè)務(wù)及其贏利模式分析業(yè)務(wù)及其贏利模式分析l目前C2C電子商務(wù)企業(yè)采用的運(yùn)作模式是通過為買賣雙方搭建拍賣平臺，按比例收取交易費(fèi)用，或者提供平臺方便個(gè)人在上面開店鋪，以會員制方式收費(fèi)。任務(wù)十九任務(wù)十九 電子商務(wù)贏利模式分析電子商務(wù)贏利模式分析9.6 B2C業(yè)務(wù)及其贏利模式分析業(yè)務(wù)及其贏利模式分析l銷售本行業(yè)產(chǎn)品。銷售本行業(yè)產(chǎn)品

12、。通過網(wǎng)絡(luò)平臺銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或加盟廠商的產(chǎn)品。商品制造企業(yè)主要是通過這種模式擴(kuò)大銷售，從而獲取更大的利潤，如海爾電子商務(wù)網(wǎng)站。l銷售衍生產(chǎn)品。銷售衍生產(chǎn)品。銷售與本行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品，如中國飯網(wǎng)出售食品相關(guān)報(bào)告、就餐完全手冊，莎啦啦除銷售鮮花外，還銷售健康美食和數(shù)字產(chǎn)品。l產(chǎn)品租賃。產(chǎn)品租賃。提供租賃服務(wù)，如太陽玩具開展玩具租賃業(yè)務(wù) l拍賣。拍賣。拍賣產(chǎn)品收取中間費(fèi)用，如漢唐收藏網(wǎng)為收藏者提供拍賣服務(wù)。l銷售平臺。銷售平臺。接收客戶在線訂單，收取交易中介費(fèi)，如九州通醫(yī)藥網(wǎng)、書生之家。任務(wù)十九任務(wù)十九 電子商務(wù)贏利模式分析電子商務(wù)贏利模式分析l特許加盟。特許加盟。運(yùn)用該模式，一方面可以迅速擴(kuò)大規(guī)

13、模，另一方面可以收取一定加盟費(fèi)。l 會員。會員。收取注冊會員的會費(fèi)，大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)都把收取會員費(fèi)作為一種主要的盈利模式。l上網(wǎng)服務(wù)。上網(wǎng)服務(wù)。為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。l信息發(fā)布信息發(fā)布。發(fā)布供求信息、企業(yè)咨詢等。l廣告。廣告。為企業(yè)發(fā)布廣告，目前廣告收益幾乎是所有電子商務(wù)企業(yè)的主要盈利來源。這種模式成功與否的關(guān)鍵是其網(wǎng)頁能否吸引大量的廣告,能否吸引廣大消費(fèi)者的注意。l咨詢服務(wù)。咨詢服務(wù)。為業(yè)內(nèi)廠商提供咨詢服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)。任務(wù)十九任務(wù)十九 電子商務(wù)贏利模式分析電子商務(wù)贏利模式分析9.7 B2B業(yè)務(wù)及其贏利模式分析業(yè)務(wù)及其贏利模式分析l廣告 l文字廣告l圖片廣告 l動態(tài)廣告 l廣告聯(lián)盟 l

14、郵件廣告 l商業(yè)調(diào)查投放l搜索 l關(guān)鍵詞競價(jià)排名，指客戶通過搜索關(guān)鍵詞得到的排名。l熱點(diǎn)詞匯直達(dá)商鋪或企業(yè)網(wǎng)站。任務(wù)十九任務(wù)十九 電子商務(wù)贏利模式分析電子商務(wù)贏利模式分析l自有產(chǎn)品銷售 l如阿里巴巴中國供應(yīng)商，誠信通 l行業(yè)的管理軟件 l網(wǎng)站會員等級 l企業(yè)建站 l交易 l交易傭金 l支付服務(wù) l網(wǎng)上業(yè)務(wù)中介 l網(wǎng)上拍賣 l物流服務(wù)。這個(gè)要到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展后期 任務(wù)十九任務(wù)十九 電子商務(wù)贏利模式分析電子商務(wù)贏利模式分析l增值服務(wù) l客戶留言，前沿資訊短信服務(wù)和郵件服務(wù) l高級商友俱樂部收費(fèi)服務(wù)和線下服務(wù) l優(yōu)秀博客文章查閱服務(wù) l下載電子雜志。l行業(yè)發(fā)展報(bào)告 l網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析報(bào)告 l專家在線資訊服務(wù)

15、。l線下服務(wù)l網(wǎng)絡(luò)營銷策劃 l培訓(xùn) l展會 l行業(yè)商會、研討會、高峰論壇等 l團(tuán)購 l商務(wù)合作l政府、行業(yè)協(xié)會合作 l網(wǎng)站合作，如廣告聯(lián)盟等 l媒體合作l企業(yè)合作 任務(wù)十九任務(wù)十九 電子商務(wù)贏利模式分析電子商務(wù)贏利模式分析任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施 l 登陸淘寶網(wǎng)賣家中心，選擇“營銷入口”，了解淘寶網(wǎng)針對賣家的各種收費(fèi)活動報(bào)名規(guī)則及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。l登陸淘寶網(wǎng)服務(wù)中心，通過聯(lián)系客服，了解淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況及淘寶網(wǎng)具體盈利方式。任務(wù)十九任務(wù)十九 電子商務(wù)贏利模式分析電子商務(wù)贏利模式分析任務(wù)二十任務(wù)二十 網(wǎng)上開店網(wǎng)上開店l9.8 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的選擇l9.9 網(wǎng)絡(luò)零售平臺規(guī)則l9.10 網(wǎng)店運(yùn)營日常管理l9.11 網(wǎng)店

16、工具的應(yīng)用 項(xiàng)目十項(xiàng)目十 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)情境 小淘反復(fù)思考后，決定通過經(jīng)營網(wǎng)上店鋪來實(shí)現(xiàn)自己的愿望，他希望利用業(yè)務(wù)時(shí)間銷售家鄉(xiāng)特產(chǎn)，一方面減輕家庭負(fù)擔(dān)，另一方把所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)踐之中并鍛煉自己的創(chuàng)業(yè)能力。小淘首先遇到的難題是選擇什么平臺創(chuàng)業(yè)？經(jīng)營什么產(chǎn)品比較適合呢？怎么開設(shè)自己的網(wǎng)店？怎么運(yùn)營店鋪？任務(wù)描述1.登陸淘寶網(wǎng)，注冊淘寶賣家，通過開店考試。2.上傳商品，裝修店鋪，試運(yùn)營網(wǎng)店。任務(wù)拓展登陸天貓，了解B2C交易模式，了解天貓商家入駐條件及商家日常管理流程。任務(wù)二十任務(wù)二十 網(wǎng)上開店網(wǎng)上開店9.8 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的選擇l網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)平臺的基本知識 l網(wǎng)上創(chuàng)

17、業(yè)平臺的選擇方法 任務(wù)二十任務(wù)二十 網(wǎng)上開店網(wǎng)上開店9.9 網(wǎng)絡(luò)零售平臺規(guī)則網(wǎng)絡(luò)零售平臺規(guī)則以淘寶為例l淘寶規(guī)則的目的是：為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障淘寶網(wǎng)用戶合法權(quán)益，維護(hù)淘寶網(wǎng)正常經(jīng)營秩序。l淘寶開店必須通過淘寶開店考試?？荚囍饕獌?nèi)容是淘寶規(guī)則，考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過，其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%?？荚囃ㄟ^后閱讀誠信經(jīng)營承諾書，然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹，勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”，然后確認(rèn)提交。任務(wù)二十任務(wù)二十 網(wǎng)上開店網(wǎng)上開店9.10 網(wǎng)店運(yùn)營日常管理網(wǎng)店運(yùn)營日常管理l商品知識 l網(wǎng)店裝修 l日常管理 l網(wǎng)店推廣l店內(nèi)宣傳（巧

18、用店鋪留言、交換友情鏈接、精心布置個(gè)人空間）l淘寶網(wǎng)站內(nèi)推廣與營銷 l淘寶網(wǎng)外推廣和營銷 任務(wù)二十任務(wù)二十 網(wǎng)上開店網(wǎng)上開店9.11 網(wǎng)店工具的應(yīng)用網(wǎng)店工具的應(yīng)用l支付寶l阿里旺旺l淘寶助理 任務(wù)二十任務(wù)二十 網(wǎng)上開店網(wǎng)上開店任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施 l帶上自己的身份證（年滿18周歲），去銀行柜臺辦理一張銀行卡，并開通網(wǎng)銀，l注冊淘寶號：進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁，點(diǎn)左上角“免費(fèi)注冊”進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁，點(diǎn)左上角“免費(fèi)注冊”。新頁面打開后輸入你想要的用戶名，輸入兩遍密碼（密碼盡量復(fù)雜點(diǎn)），輸入圖片中的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“同意協(xié)議并注冊”l支付寶實(shí)名認(rèn)證+身份證認(rèn)證 任務(wù)二十任務(wù)二十 網(wǎng)上開店網(wǎng)上開店項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目小結(jié) 本

19、項(xiàng)目通過“上網(wǎng)行為分析”、“電子商務(wù)盈利模式分析”和“網(wǎng)上開店”任務(wù)的實(shí)施，讓同學(xué)們了解了我國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀與趨勢及電子商務(wù)盈利模式，并根據(jù)網(wǎng)民情況分析對網(wǎng)絡(luò)市場客戶進(jìn)行細(xì)分，能夠正確評估自己的創(chuàng)業(yè)能力，并通過網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的基本技能的訓(xùn)練，把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會，將創(chuàng)業(yè)意識轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐。項(xiàng)目九項(xiàng)目九 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐習(xí)題與思考習(xí)題與思考1.結(jié)合實(shí)際分析我國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀與趨勢。2.編寫網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書。3.簡述網(wǎng)上開店的基本流程（以淘寶平臺為例）。項(xiàng)目九項(xiàng)目九 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐職業(yè)能力訓(xùn)練職業(yè)能力訓(xùn)練 l英國的科林巴羅提出小企業(yè)人的6個(gè)特點(diǎn) 全身心投入努力工作 接受不確定性 身體健康 自我約束 獨(dú)創(chuàng)性和敢冒風(fēng)險(xiǎn)性 計(jì)劃與組織能力。l美國的唐多曼提出了創(chuàng)業(yè)者的5種人格特征 愿意冒風(fēng)險(xiǎn) 能分辯出好的商業(yè)點(diǎn)子 決心和信心 壯士斷腕的勇氣 愿意為成功延長工作時(shí)間。l美國的第姆伯恩提出了對企業(yè)家的四點(diǎn)要求 信心 專門知識 積極主動的態(tài)度 恒心。l步驟1.閱讀以上材料，并對照自身l步驟2.分析自己是否具有創(chuàng)業(yè)素質(zhì)l步驟3.制作個(gè)人創(chuàng)業(yè)素質(zhì)分析ppt，并在班級演示l步驟4.教師指導(dǎo)評價(jià) 項(xiàng)目九項(xiàng)目九 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐l訓(xùn)練路徑：小組分工網(wǎng)絡(luò)調(diào)研任務(wù)實(shí)施實(shí)地走訪小組討論交流分組發(fā)言教師總結(jié)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 項(xiàng)目九項(xiàng)目九 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐演講完畢，謝謝觀看！