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1、組訓上崗培訓第一章 風險與風險管理第一節(jié) 風險概述第二節(jié) 風險管理課程大綱 第一節(jié) 風險概述 一、風險的含義 二、風險的構成要素 三、風險的種類 四、風險的特征風險無處不在一、風險的含義 p某種事件發(fā)生的不確定性；p只要某一事件的發(fā)生存在兩種或兩種以上的可能性，那么就認為該事件存在著風險；p在保險理論與實務中，僅指損失的不確定性，包括風險是否發(fā)生的不確定、何時發(fā)生不確定和導致結果不確定。二、風險的構成要素1.風險因素：促使某一風險事故發(fā)生或增加其發(fā)生的原因或條件，分為有形（實質風險因素）和無形風險因素（道德風險因素和心理風險因素）。是風險事故發(fā)生的潛在原因，造成損失的間接原因。2.風險事故：造
2、成人身傷害或財產損失的偶發(fā)事件，3.是造成損失的直接的或外在的原因。4.損失：非故意、非預期、非計劃的經濟價值的減少，既經濟損失。損失分為直接損失（財產損失、人身傷害，又稱實質損失）間接損失（直接損失引起的其他損失包括額外費用損失、收入損失和責任損失）風險因素、風險事故及損失之間的關系 風險因素風險事故損失引發(fā)導致風險事故發(fā)生的潛在原因造成損失的間接原因造成損失的直接的或外在的原因損失的媒介物特定事件、特定條件下，風險因素可能直接造成損失，則就是引起損失的風險事故，（如冰雹直接擊傷行人）淄博中支培訓部邵甲凱小案例三、風險的種類（一）按風險產生的原因分類自然風險地震、火災、水災社會風險盜竊、搶劫
3、等社會問題，注意與責任風險的區(qū)別政治風險戰(zhàn)爭、內亂、國家政策經濟風險價格變化、經營問題技術風險核輻射、空氣污染（二）按風險標的分類財產風險有形財產的損毀人身風險收入能力責任風險刑事、民事、行政責任信用風險進出口貨物（三）按風險性質分類純粹風險只損失無獲利可能投機風險可能獲利如賭博、炒股（四）按風險產生的社會環(huán)境分類靜態(tài)風險自然原因引起動態(tài)風險人類活動引起（五）按產生風險的行為分類基本風險非個人行為引起特定風險個人行為引起（一）風險的普遍性：風險無處不在，無時不有，人類的歷史就是與風險相伴的歷史（五）風險的不確定性：是否發(fā)生、何時發(fā)生、產生結果不確定?？傮w上的必然和個體上的偶然性四、風險的特征（
4、二）風險的客觀性：不以人的意志為轉移決定了保險活動的必然性（三）風險的發(fā)展性：人類的進步和發(fā)展，也創(chuàng)造和發(fā)展了風險，如太空發(fā)射衛(wèi)星（四）風險的可測性：概率論和數(shù)理統(tǒng)計 人人都說保險好，保險保的是風險；因素事故與損失，三大因素最關鍵。因素有形和無形，風險通過事故見；損失直接和間接，三者有時互轉換。五種分類要記清，判斷風險你最行；風險特征好記憶，普客發(fā)測和不定。內容回顧一、風險管理的含義與演變二、風險管理的程序三、風險管理的目標四、風險管理的方法第二節(jié) 風險管理小測試A、不喝了，把牛奶倒掉B、不喝了，并想方法把喝下去的吐出來C、管它呢，照喝不誤D、馬上去看醫(yī)生這天你饑渴難耐，打開冰箱發(fā)現(xiàn)一紙盒牛奶
5、，拿出喝了一大口之后，才注意到上面標示的有效日期是一周之前，這時你的反應是：D、你是非常神經質而不堪受到壓力的人，一旦面對危險，形成壓力，常有防御過當?shù)那樾?。C、你看似粗枝大葉，其實甚為冷靜理性，已經有不少牛奶可以長期保存，你知道這一點。B、你對任何事情都會自行處理與應對，但對危機的應對手法單純，成熟度平平，是不會想太多的人。A、你不敢再喝，還想防止別人誤飲，趕快把問題牛奶倒掉，這樣的人成熟度高，即使面對危險，也能順便照顧別人。答 案一、風險管理的含義與演變含義：是一個組織或者個人用以降低風險的決策過程。對象：風險 主體：任何組織和個人過程：風險識別、風險估策、風險評價、選擇風險管理技術和評估
6、風險管理效果基本目標：以最小的成本獲得最大的安全保障風險管理成為一次獨立的管理系統(tǒng)，并成為新興的學科。風險管理的演變購買保險減少購買保險，加大自我承擔1960年出現(xiàn)全球性風險管理聯(lián)合體購買保險開始與其他風險管理組織行為相融合國家政府介入，國際性機構、組織、保險公司緊密結合20世紀70年代 20世紀90年代 21世紀二、風險管理的程序 風險識別：(第一步，判斷、歸類及性質鑒定、感知風險與分析風險)風險估測：(概率論)風險評價：(比較、衡量)選擇風險管理技術：控制型和財務型 評估風險管理效果：是否達成基本目標三、風險管理目標基本目標：以最小成本獲得最大安全保障具體目標：可以分為損失前目標和損失后目
7、標1、減小風險事故發(fā)生的機會，以經濟、合理的方法預防潛在損失的發(fā)生、減輕企業(yè)、家庭和個人對風險及潛在損失的煩惱和憂慮，為企業(yè)提供良好的生產經營環(huán)境，為家庭提供良好的生活環(huán)境、遵守和履行社會賦予家庭和企業(yè)的社 會責任和行為規(guī)范 損失前目標1、減輕損失的危害程度2、及時提供經濟補償，使企業(yè)和家庭恢復正 常的生產和生活秩序，實現(xiàn)良性循環(huán)損失后目標（一）控制型風險管理技術 采取控制技術以降低風險事故發(fā)生的頻率和減輕損失程度 重點在于改變自然災害、意外事故和擴大損失的各種條件1、避免：根本回避風險。采取主動放棄或改變。如不設立核電2、預防：如定期檢查、消毒等3、控制：如安裝自動噴淋設備以抑制火災等四、風
8、險管理的方法分為控制型風險管理技術、財務型風險管理技術 （二）財務型風險管理技術 以提供基金的方式，降低發(fā)生損失的成本。財務型風險管理技術包括自留風險（自我承擔,主動自留與被動自留）轉移風險財務型非保險轉移風險：如保證互助、基金制度財務型保險轉移風險風險管理都需要，生活工作少不了；先識別再估測，做完評價選技術，最后評估好不好，技術環(huán)節(jié)最重要目標在于成本小，安全保障卻最高損失前要預防，損失后要減少控制管理要牢記，避免預防和抑制財務管理方法妙，自留風險最煩惱轉移風險可真好，互助和保險要記牢 內容回顧測試一1、在保險實務中，通常將損失分為兩種，即（）A、責任損失與財產損失 B、費用損失與收入損失C、
9、直接損失與間接損失 D、實質損失與精神損失2、既有損失機會又有可能獲利機會屬于（）A、投機風險 B、經濟風險 C、靜態(tài)風險 D、純粹風險3 在風險管理方法中，為高層建筑安裝火災警報器的方式屬于（）。A.抑制 B.預防 C.避免 D.轉移 4、進入21世紀，許多國家政府介入了風險管理領域，其原因是()。A商業(yè)保險的承保利潤不斷下降 B保險的發(fā)展上出現(xiàn)了歷史上少有的艱難 C政府干預經濟的理論支持 D.巨災風險事故的頻發(fā) 5、在按照原因劃分的風險種類中，具有形成的不可控性、形成的周期性和引起的共沾性特征的風險屬于()。A政治風險 B.經濟風險 C社會風險 D自然風險 6、在風險管理中，以提供基金的方
10、式，對無法控制的風險做財務上安排的風險管理技術類型屬于A 分析型風險管理技術 B 控制型風險管理技術 C 財務型風險管理技術 D 定量型風險管理技術7、在風險管理中，風險識別是指A 對企業(yè)、家庭或個人面臨的和潛在的風險加以判斷、歸類和對風險性質進行鑒定 B 對企業(yè)、家庭或個人已經發(fā)生的風險加以判斷、歸類和對風險性質進行鑒定 C 利用概率統(tǒng)計理論，估計和預測風險發(fā)生概率和損失程度 D 對損害物品的價值進行合理的估計8、人們通常說的風險“無處不在，無時不有”所反映的風險特征是A 風險的普遍性 B 風險的不確定性 C 風險的客觀性 D 風險的發(fā)展性9、在風險管理中，風險識別的主要內容包括 A分析風險
11、和預測風險 B感知風險和消除風險 C感知風險和分析風險 D預測風險和消除風險10、在一次火箭發(fā)射中，因發(fā)射當天遇到惡劣的天氣導致火箭發(fā)射失敗，引起火箭發(fā)射失敗的風險因素是（）A、火箭設計沒有達到技術要求 B、操作人員操作失誤 C、發(fā)射當天遇到的惡劣天氣 D、火箭墜毀損失11、在經濟交往中，權利人與義務人之間，由于一方違約或違法致使對方遭受經濟損失的風險被稱為（）。A.責任風險 B.投機風險 C.信用風險 D.動態(tài)風險 12 在風險管理中，以下方式中屬于財務型風險管理技術的是（）。A.避免 B.預防 C.自留 D.抑制 13、在風險管理理論中，一個組織或者個人用以降低風險的消極結果的決策過程被稱作（）。A、風險評價 B、風險估測 C、風險管理 D、保險 14、風險管理的基本目標是（）A、以最小成本獲得最大安全保障 B、以最小成本獲得最大利益 C、避免風險發(fā)生 D、抑制損失程度15、根據(jù)風險管理理論，在風險管理各個環(huán)節(jié)中，最為重要的環(huán)節(jié)是（）。A、風險估測 B、風險識別 C、風險評價 D、選擇風險管理技術謝 謝
保險行業(yè)培訓課件：第一章 風險與風險管理
