汽車美容行業(yè)現(xiàn)狀篇.ppt

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行業(yè)現(xiàn)狀,目錄,定義之一：是消費者在使用汽車的過程中所發(fā)生的與汽車有關(guān)的費用，具體維修、保養(yǎng)、零配件、美容、改裝、油品等服務(wù)；定義之二：是整車落地銷售后，車主所需的一切服務(wù)；定義之三：是汽車產(chǎn)業(yè)鏈的有機組成部分，包括汽車銷售領(lǐng)域的金融服務(wù)、汽車租賃、保險、廣告、裝潢、維護、維修與保養(yǎng)；日常運行的油品；駕校、停車場、車友俱樂部、救援系統(tǒng)、交通信息服務(wù)、二手車等；整車與零部件物流等。,第一階段是1990-1996年,汽車后市場的開始階段.服務(wù)對象:基本是公務(wù)車.第二階段是1997-2006年,汽車后市場的高速發(fā)展階段服務(wù)對象:公務(wù)車為主,私車15%.第三階段是2007-2010年,汽車后市場的洗牌階段.服務(wù)對象:私車,50%公務(wù)車50%.第四階段是2011年以后,汽車后市場平緩發(fā)展階段服務(wù)對象:私家車為主,每個地區(qū)有2-3家區(qū)域性的龍頭店,品牌快修快保店與4S站并行,國外汽車服務(wù)連鎖巨頭進入中國,其它個體店要選擇好自己發(fā)展道路。,進入21世紀(jì)，我國汽車市場每年都保持20%以上的增長，目前我國已經(jīng)超過日本成為全球第一大汽車市場。汽車在我國的普及，帶動了汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。目前，汽車制造業(yè)已進入微利時代，而更多的獲利機會將在服務(wù)領(lǐng)域。據(jù)美國《新聞周刊》和英國《經(jīng)濟學(xué)家》的分析,在一個成熟的汽車市場,汽車產(chǎn)業(yè)中有60%的利潤是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生。,目前國內(nèi)正式注冊的汽車美容裝飾維修廠家30余萬家，經(jīng)營汽車美容9000多家(不包括路邊店).并且汽車銷售市場每年以30%速度遞增;按10年報廢期計算，每臺車售后服務(wù)金額約為車價的2倍;加上私家車主的整體汽車售后保養(yǎng)服務(wù)意識增強.因此中國的汽車后市場面臨一個歷史的發(fā)展機遇.,,大而全,小而專,汽車服務(wù)行業(yè)的未來,,,,連鎖的主流,小而專的經(jīng)驗?zāi)Ｊ?本章課程結(jié)束，謝謝！,