DL575.11-1999T 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第11部分控制室的評(píng)價(jià)原則.doc
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A 25 備案號(hào):6759—2000 中華人民共和國(guó)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ? DL/T 575.11-1999 ? 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第11部分:控制室的評(píng)價(jià)原則 ? Ergonomic principles for the design of control centres Part11:Principles for the evaluation of control rooms ? ? 2000-02-24 發(fā)布 2000-07-01 實(shí)施 ? 中華人民共和國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì) 發(fā)布 ? 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 ? 總 前 言 ? 本系列標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)原電力工業(yè)部1997年電力行業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目(技綜[1995]15號(hào)文)的安排制定的,其內(nèi)容以ISO/TC 159有關(guān)文件為基礎(chǔ),并參考和融入了其他國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和新近研究成果。 現(xiàn)代工業(yè)的特點(diǎn)是高度自動(dòng)化,工業(yè)控制已由局部控制、就地控制,逐步發(fā)展為以在各類控制室的集中控制為主,而系統(tǒng)管理也發(fā)展為在各級(jí)調(diào)度室的集中調(diào)度管理。 生產(chǎn)系統(tǒng)的安全與效率不僅取決于它自身的技術(shù)水平,而且還取決于它與人和環(huán)境的協(xié)調(diào)程度。在IEC964(=GB/T 13630—1992)《核電廠控制室的設(shè)計(jì)》中明確提出,控制室的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià),應(yīng)包括兩個(gè)方面:技術(shù)方面和人機(jī)工程方面。制定本系列標(biāo)準(zhǔn)的目的,就是要求在設(shè)計(jì)電力系統(tǒng)控制中心時(shí),應(yīng)充分運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)準(zhǔn)則,結(jié)合生產(chǎn)、運(yùn)行要求,使控制中心的布局、人機(jī)界面、環(huán)境和組織等方面能適合人的生理、心理特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境間的協(xié)調(diào)和整體優(yōu)化,使人能安全、健康、舒適和高效地進(jìn)行工作。目前,控制中心的人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)的協(xié)調(diào)水平,已是電力系統(tǒng)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一。 電力系統(tǒng)控制中心(包括調(diào)度中心)的功能是監(jiān)視和控制發(fā)電、輸電或配電網(wǎng)的運(yùn)行??刂浦行牡娜藱C(jī)工程設(shè)計(jì)要求,就是設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)特別注意人的因素和人的特性,例如,人體尺寸、人的反應(yīng)能力和限度;把人機(jī)工程準(zhǔn)則及所需的技術(shù)方法滲透到控制中心的設(shè)計(jì)之中。強(qiáng)調(diào)以人為核心,使所設(shè)計(jì)的機(jī)器(包括設(shè)施)和環(huán)境條件適應(yīng)于人,這既是對(duì)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),又是提高人的工作質(zhì)量的需要,也是獲取良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的途徑之一。 將人機(jī)工程學(xué)(人類工效學(xué))的諸多研究成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,是將人機(jī)工程學(xué)原理應(yīng)用于工程實(shí)際的重要環(huán)節(jié)。1975年國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)專門設(shè)立了“Ergonomics”標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC159)。我國(guó)于1980年成立了相應(yīng)的“全國(guó)人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)”,開展了卓有成效的工作。該標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)積極支持并參與了本系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。 本系列標(biāo)準(zhǔn)DL/T575以《控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則》為總標(biāo)題,包括12個(gè)子標(biāo)準(zhǔn): DL/T575.1 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第1部分:術(shù)語(yǔ)及定義; DL/T575.2 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第2部分:視野與視區(qū)劃分; DL/T575.3 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第3部分:手可及范圍與操作區(qū)劃分; DL/T575.4 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第4部分:受限空間尺寸; DL/T575.5 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第5部分:控制中心設(shè)計(jì)原則; DL/T575.6 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第6部分:控制中心總體布局原則; DL/T575.7 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第7部分:控制室的布局; DL/T575.8 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第8部分:工作站的布局和尺寸; DL/T575.9 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第9部分:顯示器、控制器及相互作用; DL/T575.10 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第10部分:環(huán)境要求原則; DL/T575.11 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第11部分:控制室的評(píng)價(jià)原則; DL/T575.12 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第12部分:視覺顯示終端(VDT)工作站。 本系列標(biāo)準(zhǔn)基本上涵蓋了控制中心各個(gè)層次設(shè)計(jì)所應(yīng)考慮的人機(jī)工程學(xué)的基本原則。但人機(jī)工程學(xué)是一門多學(xué)科交叉科學(xué),涉及眾多技術(shù)領(lǐng)域,不可能在一個(gè)系列標(biāo)準(zhǔn)中給出全部的具體參數(shù),對(duì)各專業(yè)或?qū)n}性問題的解決,可參考列在各子標(biāo)準(zhǔn)中相應(yīng)的附錄“主要參考文獻(xiàn)”。 本系列標(biāo)準(zhǔn)所給出的人機(jī)工程學(xué)基本原則,是一些通用原則,它適用于電力行業(yè),也可用于其他行業(yè)的控制中心的設(shè)計(jì)。本系列標(biāo)準(zhǔn)基本上能滿足大中型控制中心設(shè)計(jì)的需要,對(duì)于小型控制室或就地控制點(diǎn),可視具體情況,簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)步驟,選用有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。 本系列標(biāo)準(zhǔn)中所列的原則和參數(shù),是人機(jī)工程學(xué)研究成果的濃縮。然而,考慮到某些設(shè)計(jì)準(zhǔn)則還比較籠統(tǒng),給出的某些具體參數(shù)也是在特定條件下的測(cè)量統(tǒng)計(jì)值,并非是嚴(yán)格的數(shù)值界定, 在應(yīng)用各種設(shè)計(jì)準(zhǔn)則與參數(shù)時(shí),必須具體考慮其相互影響和制約,不應(yīng)過于強(qiáng)調(diào)單個(gè)原則和單個(gè)參數(shù),而應(yīng)全面理解;再者,人機(jī)工程學(xué)準(zhǔn)則在電力系統(tǒng)控制中心設(shè)計(jì)中的應(yīng)用,是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)設(shè)計(jì)的一種補(bǔ)充,可根據(jù)實(shí)際情況綜合協(xié)調(diào),以取得系統(tǒng)整體的優(yōu)化。 鑒此,本系列標(biāo)準(zhǔn)在名稱中加入了“導(dǎo)則”二字,即《控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則》,并作為推薦性標(biāo)準(zhǔn)提供使用。 本系列標(biāo)準(zhǔn)由原中華人民共和國(guó)電力工業(yè)部提出。 本系列標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院歸口。 本系列標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院負(fù)責(zé)起草,中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化與信息分類編碼研究所、國(guó)家電力公司勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)研究所、國(guó)家電力公司蘇州熱工研究所、南京鐵道醫(yī)學(xué)院、南京航空航天大學(xué)參加了編寫。 本系列標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院負(fù)責(zé)解釋。 ? 目 錄 ? 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 總前言 DL/T575.11—1999 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 ? 前 言 ? 本標(biāo)準(zhǔn)系參考國(guó)內(nèi)外人機(jī)工程標(biāo)準(zhǔn)化研究成果(見附錄B)中有關(guān)控制室人機(jī)特性評(píng)價(jià)的內(nèi)容編制而成。 本系列標(biāo)準(zhǔn)DL/T 575以《控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則》為總標(biāo)題,包括12個(gè)子標(biāo)準(zhǔn): DL/T 575.1 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第1部分:術(shù)語(yǔ)及定義; DL/T 575.2 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第2部分:視野與視區(qū)劃分; DL/T 575.3 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第3部分:手可及范圍與操作區(qū)劃分; DL/T 575.4 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第4部分:受限空間尺寸; DL/T 575.5 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第5部分:控制中心設(shè)計(jì)原則; DL/T 575.6 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第6部分:控制中心總體布局原則; DL/T 575.7 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第7部分:控制室的布局; DL/T 575.8 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第8部分:工作站的布局和尺寸; DL/T 575.9 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第9部分:顯示器、控制器及相互作用; DL/T 575.10 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第10部分:環(huán)境要求原則; DL/T 575.11 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第11部分:控制室的評(píng)價(jià)原則; DL/T 575.12 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第12部分:視覺顯示終端(VDT)工作站。 本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A、附錄B均是提示的附錄。 本標(biāo)準(zhǔn)由原中華人民共和國(guó)電力工業(yè)部提出。 本標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院歸口。 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位:國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院、南京鐵道醫(yī)學(xué)院、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化與信息分類編碼研究所。 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:童時(shí)中、符文琛、馬長(zhǎng)山、張錦華、滑東紅、劉偉。 ? 目 次 ? 前言 1 范圍 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 3 定義 4 設(shè)計(jì)過程及人機(jī)特性評(píng)價(jià) 5 評(píng)價(jià)的一般工作程序 6 功能設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià) 7 控制室系統(tǒng)的評(píng)價(jià) 8 改進(jìn)型設(shè)計(jì)或技術(shù)改造項(xiàng)目的檢驗(yàn)和核準(zhǔn) 附錄A(提示的附錄) 控制室人機(jī)特性評(píng)價(jià)方法及其選用 附錄B(提示的附錄) 主要參考文獻(xiàn) ? 中華人民共和國(guó)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ? DL/T 575.11—1999 ? 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第11部分:控制室的評(píng)價(jià)原則 ? Ergonomic principles for the design of control centres Part11:Principles for the evaluation of control rooms ? ? 中華人民共和國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)2000-02-24批準(zhǔn) 2000-07-01實(shí)施 ? ? 1 范圍 ? 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了各類控制室(調(diào)度室)的人機(jī)特性評(píng)價(jià)原則,包括評(píng)價(jià)工作程序、功能分配和控制室系統(tǒng)的檢驗(yàn)與核準(zhǔn),以及改進(jìn)型設(shè)計(jì)和現(xiàn)有控制室技術(shù)改造的類似判定及其評(píng)價(jià)方法等。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于各類控制室(或調(diào)度室)的人機(jī)特性評(píng)價(jià)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于新設(shè)計(jì)的控制室;也適用于改進(jìn)型設(shè)計(jì)的控制室;還可用于對(duì)現(xiàn)有控制室的評(píng)價(jià),以便為控制室的技術(shù)改造提供依據(jù)。 ? 2 引用標(biāo)準(zhǔn) ? 下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文,通過本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí),所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂,使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。 DL/T 575.1 -1999 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第1部分:術(shù)語(yǔ)及定義 DL/T 575.5 -1999 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第5 部分:控制中心設(shè)計(jì)原則 ? 3 定義 ? 本標(biāo)準(zhǔn)采用的定義見DL/T 575.1-1999。 ? 4 設(shè)計(jì)過程及人機(jī)特性評(píng)價(jià) ? 4.1 控制室人機(jī)工程設(shè)計(jì)過程 根據(jù)DL/T 575.5-1999,控制室的人機(jī)工程設(shè)計(jì)過程可分為11個(gè)步驟、5個(gè)階段。 4.1.1 第一階段——闡明問題 步驟1:闡明目的和基本要求。 4.1.2 第二階段——功能設(shè)計(jì) 步驟2:功能分析和描述。 步驟3:任務(wù)分析。 步驟4:人機(jī)功能分配。 步驟5:作業(yè)設(shè)計(jì)。 步驟6:功能設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)。 4.1.3 第三階段——概念設(shè)計(jì) 步驟7:控制中心(控制室系統(tǒng))的概念設(shè)計(jì)。 步驟8:概念設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)。 4.1.4 第四階段——詳細(xì)設(shè)計(jì) 步驟9:詳細(xì)設(shè)計(jì),包括如下: 步驟9A:控制中心的總體布局; 步驟9B:控制室的布局; 步驟9C:工作站布局和尺寸; 步驟9D:顯示器和控制器的設(shè)計(jì); 步驟9E:環(huán)境設(shè)計(jì); 步驟9F:運(yùn)行和管理的要求。 步驟10:詳細(xì)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)。 4.1.5 第五階段——運(yùn)行反饋 步驟11:運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的收集和積累。 4.2 控制室人機(jī)特性評(píng)價(jià)要點(diǎn) 控制室設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)包括二個(gè)方面:技術(shù)方面和人機(jī)工程方面??刂剖业娜藱C(jī)特性評(píng)價(jià)與技術(shù)方面評(píng)價(jià)同時(shí)進(jìn)行(同一個(gè)評(píng)價(jià)工作組)。本標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)人機(jī)特性評(píng)價(jià)。 4.2.1 檢驗(yàn)和核準(zhǔn) 評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)和核準(zhǔn)相結(jié)合的過程。核準(zhǔn)應(yīng)在檢驗(yàn)后進(jìn)行,檢驗(yàn)結(jié)果是核準(zhǔn)的重要依據(jù)。 a) 檢驗(yàn):檢驗(yàn)是對(duì)照人機(jī)工程準(zhǔn)則、操作和功能要求,對(duì)控制室系統(tǒng)的組成要素(如顯示器、控制器、其他設(shè)施等)進(jìn)行一系列分析檢查的過程。 b) 核準(zhǔn):核準(zhǔn)是指對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審,確定系統(tǒng)的各要素是否符合系統(tǒng)的功能、性能和接口的要求,進(jìn)而分析設(shè)計(jì)是否有利于運(yùn)行人員最大限度地發(fā)揮其能力,并最后對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象認(rèn)可的過程。核準(zhǔn)可以有通過、不通過、或修改設(shè)計(jì)后通過三種結(jié)果。 4.2.2 人機(jī)特性評(píng)價(jià)工作基本點(diǎn) 控制室人機(jī)特性評(píng)價(jià)的內(nèi)容很多,在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)抓住其基本點(diǎn): a) 控制室人機(jī)系統(tǒng)最終都會(huì)影響電力系統(tǒng)的運(yùn)行,因而在對(duì)控制室系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和修改時(shí),重點(diǎn)應(yīng)放在最容易影響電力系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的系統(tǒng)特性上; b) 評(píng)價(jià)控制室人機(jī)系統(tǒng)時(shí),應(yīng)著重評(píng)價(jià)這些系統(tǒng)的安全效果,其結(jié)果可以是定性的,也可以是定量的,最后要確定被評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)電力系統(tǒng)安全的影響; c) 對(duì)人機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性進(jìn)行評(píng)價(jià),有些方法中可以給出定量結(jié)果,但目前對(duì)人機(jī)系統(tǒng)安全效果的評(píng)價(jià)方法,主要是相對(duì)排列被評(píng)價(jià)系統(tǒng)的次序或進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。所謂排序,指評(píng)價(jià)中可能會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)在人機(jī)特性方面有缺陷,但它們對(duì)系統(tǒng)安全的影響程度有差異,可以采用不同的方法確定這些缺陷影響的相對(duì)重要程度,并進(jìn)行排序。 4.2.3 人機(jī)特性評(píng)價(jià)的基本要求 對(duì)人機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià),應(yīng)明確三個(gè)方面的要求:一致性、可理解性和有效性。這也是評(píng)價(jià)工作的次序。 4.2.3.1 一致性 操作員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的所有運(yùn)行目標(biāo),都應(yīng)能識(shí)別其顯示內(nèi)容、施加控制作用和使用所提供的設(shè)備。此時(shí),給操作員的信息顯示和預(yù)期從操作員得到的響應(yīng),應(yīng)考慮與人的接受和付出能力及其限度相一致。 4.2.3.2 可理解性 人機(jī)系統(tǒng)對(duì)話的結(jié)構(gòu)、格式和內(nèi)容,對(duì)信息的交流應(yīng)是有意義的。系統(tǒng)顯示的信息應(yīng)容易理解,操作員對(duì)系統(tǒng)施加控制操作應(yīng)能得到系統(tǒng)預(yù)期的響應(yīng)。 4.2.3.3 有效性 人機(jī)接口應(yīng)能夠以某種方式幫助運(yùn)行人員提高操作效能。操作效能的提高可以使復(fù)雜的任務(wù)簡(jiǎn)化,也可以使運(yùn)行人員易于完成某些難以完成的任務(wù)。 4.2.4 人機(jī)特性評(píng)價(jià)內(nèi)容 DL/T 575.11—1999a) 功能分析; b) 人機(jī)功能分配; c) 任務(wù)分析; d) 作業(yè)分析; e) 控制中心的布局; f) 控制室的布局; g) 工作站的布局與尺寸; h) 控制和顯示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和布局(包括報(bào)警系統(tǒng)); i) 視覺顯示終端工作站; j) 通信系統(tǒng); k) 環(huán)境與防護(hù); l) 人員配備與組織結(jié)構(gòu); m) 操作規(guī)程與培訓(xùn)大綱; n) 軟件與顯示格式。 4.2.5 評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)的選定 4.2.5.1 主要評(píng)價(jià)階段 根據(jù)4.1,在功能設(shè)計(jì)、概念設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)之后,均有一個(gè)評(píng)價(jià)的程序。在一般情況下, 功能設(shè)計(jì)與概念設(shè)計(jì)階段的評(píng)價(jià)可合并進(jìn)行,即僅對(duì)概念設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 a) 概念設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià):對(duì)概念設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的目的是,審查控制室系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是否完整和適當(dāng), 并選取最佳的設(shè)計(jì)方案。概念設(shè)計(jì)方案被核準(zhǔn)后,方可進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。 b) 詳細(xì)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià):對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)的最終評(píng)價(jià),一般是在工程項(xiàng)目完工,并試運(yùn)行一段時(shí)間之后進(jìn)行。 4.2.5.2 設(shè)計(jì)過程中的評(píng)價(jià) 設(shè)計(jì)過程中的評(píng)價(jià),是指為保證設(shè)計(jì)質(zhì)量,由工程設(shè)計(jì)部門內(nèi)部所進(jìn)行的評(píng)價(jià)。設(shè)計(jì)過程中的評(píng)價(jià)應(yīng)考慮下述幾點(diǎn): a) 評(píng)價(jià)應(yīng)是一個(gè)連續(xù)過程,它貫穿于整個(gè)工程的設(shè)計(jì)和建造之中,即對(duì)4.1所述的每個(gè)設(shè)計(jì)步驟的結(jié)果,均應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的結(jié)果可作為修改設(shè)計(jì)的依據(jù),以保證系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的正確性。設(shè)計(jì)過程中的評(píng)價(jià)應(yīng)視具體情況反復(fù)進(jìn)行,并與設(shè)計(jì)過程融合在一起。 b) 日常的評(píng)價(jià)工作可在一定范圍內(nèi)進(jìn)行(一個(gè)設(shè)計(jì)組內(nèi)或若干設(shè)計(jì)組聯(lián)合),并可邀請(qǐng)某些專家參加。 c) 設(shè)計(jì)過程中的評(píng)價(jià)重點(diǎn)是,對(duì)功能分配的評(píng)價(jià)和對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)技術(shù)文件的評(píng)價(jià): 1) 功能設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià):正確的功能分配是控制室功能設(shè)計(jì)的主要目標(biāo),它可以使操作員和系統(tǒng)能最大限度地發(fā)揮其能力,并且它是下一步控制室系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)的基本依據(jù)。功能設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)應(yīng)吸收相關(guān)專家和用戶參加,力求評(píng)價(jià)具有較大的客觀性。 2) 詳細(xì)設(shè)計(jì)技術(shù)文件的評(píng)價(jià):其目標(biāo)是在建造過程開始之前,檢查技術(shù)要求的正確性, 評(píng)價(jià)可以分別進(jìn)行。由于工程項(xiàng)目的不同部分之間的進(jìn)度不同,檢驗(yàn)與核準(zhǔn)過程可以延續(xù)一段時(shí)間。 4.2.6 適用的評(píng)價(jià)程序及內(nèi)容 本標(biāo)準(zhǔn)給出的評(píng)價(jià)程序和評(píng)價(jià)內(nèi)容,適合于規(guī)模大而復(fù)雜的控制室(例如:網(wǎng)、省級(jí)調(diào)度控制室,大型電廠、核電廠的中央控制室)。對(duì)于其他不同類型的控制室,可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行取舍。 評(píng)價(jià)的繁簡(jiǎn)與規(guī)模取決于被評(píng)價(jià)對(duì)象及其工作量、所需時(shí)間和預(yù)期從評(píng)價(jià)結(jié)果得出的結(jié)論。 對(duì)一些次要的、小型的、輔助的控制室的評(píng)價(jià)和對(duì)改進(jìn)型設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià),允許對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容與程序進(jìn)行合并和簡(jiǎn)化。 ? 5 評(píng)價(jià)的一般工作程序 ? 檢驗(yàn)和核準(zhǔn)的工作程序應(yīng)包括準(zhǔn)備、評(píng)審和判定三個(gè)階段。 5.1 準(zhǔn)備階段 準(zhǔn)備應(yīng)包括審定原始文件,制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,組建評(píng)價(jià)工作組和擬定評(píng)價(jià)計(jì)劃。對(duì)于文件的完整性和評(píng)價(jià)工作組的獨(dú)立性應(yīng)予以特別注意。 5.1.1 制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是為評(píng)價(jià)和判定提供依據(jù)。 5.1.2 審定原始文件 設(shè)計(jì)部門應(yīng)向評(píng)價(jià)工作組提供全部可用的原始文件(同時(shí)評(píng)價(jià)工作組應(yīng)主動(dòng)收集有關(guān)文件),并由評(píng)價(jià)工作組進(jìn)行審定。 5.1.3 組建評(píng)價(jià)工作組 5.1.3.1 工作組成員應(yīng)與從事初始功能分配或控制室系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)者無關(guān),但無需阻止同這些設(shè)計(jì)者的聯(lián)系;相反,他們可以參與討論和說明設(shè)計(jì)構(gòu)想。 5.1.3.2 工作組成員應(yīng)包括相關(guān)學(xué)科的專家 a) 專業(yè)(例如電力)工程; b) 建筑設(shè)計(jì)與土木工程; c) 系統(tǒng)工程; d) 儀表控制系統(tǒng); e) 信息與計(jì)算機(jī)系統(tǒng); f) 人機(jī)工程; g) 運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)。 5.1.3.3 為保證有效的工作,工作組成員不宜多。若問題涉及評(píng)價(jià)工作組沒有包括的技術(shù)范疇時(shí),應(yīng)向工作組以外的專家咨詢。 5.1.3.4 工作組應(yīng)根據(jù)所提供的原始文件和規(guī)定的測(cè)試結(jié)果完成評(píng)審。除工作組成員外,操作員應(yīng)參與試驗(yàn)和討論。評(píng)價(jià)工作組應(yīng)根據(jù)需要,對(duì)操作員的參與及其方式進(jìn)行選擇: a) 在早期設(shè)計(jì)階段,例如對(duì)人機(jī)功能分配、作業(yè)分析及實(shí)物大模型的評(píng)價(jià),可請(qǐng)操作員參與; b) 在詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)階段,操作員的參與是不可缺少的,但不宜吸收前一階段已參與過評(píng)價(jià)工作的操作員,因?yàn)樗麄円呀?jīng)以一種或多種方式參與了先前的設(shè)計(jì)步驟。 5.1.3.5 工作組需要工程負(fù)責(zé)方的支持,以及管理方面的協(xié)調(diào)和協(xié)助,工程負(fù)責(zé)方亦應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)度表負(fù)責(zé)。 5.1.4 確定評(píng)價(jià)工作組的工作場(chǎng)所和設(shè)備 應(yīng)給評(píng)價(jià)工作組和臨時(shí)參加討論的人員和專家提供合適的辦公室、會(huì)議室和其他必要設(shè)施。 5.1.5 擬定評(píng)價(jià)計(jì)劃 制定評(píng)價(jià)工作組活動(dòng)的詳細(xì)進(jìn)度表,應(yīng)特別注意各項(xiàng)任務(wù)間的依從關(guān)系及完成每項(xiàng)任務(wù)所需時(shí)間,列入表內(nèi)的任務(wù)應(yīng)保持連續(xù)性,從準(zhǔn)備階段直至完成設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告均應(yīng)列入進(jìn)度表。應(yīng)給評(píng)價(jià)工作組的成員分配獨(dú)立的任務(wù),并最后納入整個(gè)評(píng)價(jià)過程。 5.2 評(píng)審階段 評(píng)審應(yīng)是系統(tǒng)的,它的工作程序應(yīng)按便于追溯的方式形成文件。在評(píng)審階段,應(yīng)有操作員參與測(cè)試和討論。 5.2.1 確定評(píng)審的方式和方法 根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,確定相應(yīng)的檢驗(yàn)和核準(zhǔn)的工具與手段,并按7.2.1.3和附錄A選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法。還可采用問卷形式對(duì)操作員進(jìn)行調(diào)查。 5.2.2 評(píng)審過程 按評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和相關(guān)原始文件,采用5.2.1所確定的工具和方法,進(jìn)行驗(yàn)證和測(cè)試。對(duì)計(jì)劃中的每項(xiàng)測(cè)試,應(yīng)規(guī)定量化的驗(yàn)收準(zhǔn)則。 5.2.3 擬定報(bào)告文件 5.2.3.1 記錄評(píng)審過程中所獲得的各類信息,同時(shí)列出評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的各項(xiàng)要求, 如兩者有不符之處,應(yīng)評(píng)估這些差異對(duì)人機(jī)系統(tǒng)性能的潛在影響及其嚴(yán)重程度。報(bào)告文件宜使用標(biāo)準(zhǔn)的格式。所制定的表格將用于建立資料管理系統(tǒng)。 5.2.3.2 所需表格類型 a) 控制室(各組成部分)或設(shè)計(jì)特點(diǎn)的記錄檢查表; b) 不符合人機(jī)工程原則記錄表(鑒定其缺陷和描述其性質(zhì),以供改進(jìn)需要); c) 記錄控制室各組成部分清單; d) 專門測(cè)量表格; e) 控制方式的記錄表格; f) 操作員問卷表或調(diào)查表; g) 記錄操作員對(duì)專項(xiàng)試驗(yàn)響應(yīng)(如使用模擬器)的表格; h) 包括核查方法或附有短評(píng)(保證追蹤質(zhì)量)的表格。 5.2.3.3 將評(píng)審資料(如任務(wù)分析資料、控制室清單和調(diào)查結(jié)果)輸入數(shù)據(jù)庫(kù), 使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助分析和管理。 5.3 判定階段 5.3.1 在評(píng)審中鑒別出來的不符合人機(jī)工程準(zhǔn)則之處,必須分別地作出評(píng)價(jià), 并反復(fù)予以修正,直至實(shí)際功能滿足全部評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。如果在檢驗(yàn)或核準(zhǔn)中發(fā)現(xiàn)了任何不適當(dāng)之處,則應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的修改(包括功能的重新分配)或評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的修改。 5.3.2 如有下列情況,應(yīng)對(duì)相關(guān)部分重新進(jìn)行判定和核準(zhǔn): a) 選擇了替換的設(shè)計(jì); b) 改進(jìn)功能要求或功能分配; c) 改進(jìn)設(shè)計(jì); d) 修訂操作規(guī)程; e) 改進(jìn)培訓(xùn)。 5.3.3 如果發(fā)現(xiàn)了重大缺陷,判定工作應(yīng)細(xì)致地進(jìn)行并作記錄,使得那些在先前的評(píng)價(jià)中已認(rèn)為是適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)概念不致受到有害的影響。 ? 6 功能設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià) ? 6.1 功能設(shè)計(jì)的檢驗(yàn) 檢驗(yàn)的目的是,驗(yàn)證系統(tǒng)運(yùn)行和安全所必需的所有功能,驗(yàn)證控制室概念設(shè)計(jì)的完整性。 6.1.1 工作程序 檢驗(yàn)的工作程序應(yīng)包括準(zhǔn)備、評(píng)審和判定三個(gè)階段,見第5章。 審定的原始文件包括: a) 合同要求和主管部門要求; b) 系統(tǒng)描述; c) 系統(tǒng)技術(shù)條件; d) 任務(wù)分析文件; e) 功能分配文件(包括人機(jī)功能分配、遠(yuǎn)距離和就地手動(dòng)控制功能分配); f) 控制中心總體布局簡(jiǎn)圖; g) 控制室布局簡(jiǎn)圖; h) 工作站布局簡(jiǎn)圖; i) 面板布局簡(jiǎn)圖; j) 軟件說明; k) 有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和公認(rèn)慣例; l) 先前的類似控制室的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)(包括使用者的意見)和反饋資料(有用的); m) 先前設(shè)計(jì)的重大(或偶然)事件和事故分析報(bào)告(有用的); n) 事故樹、失效模型和影響分析(有用的); o) 安全分析報(bào)告。 6.1.2 檢驗(yàn)的基本評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 檢驗(yàn)概念設(shè)計(jì)的所有有關(guān)要求。檢驗(yàn)和修改(糾正錯(cuò)誤或重新分配)必須反復(fù)進(jìn)行,直至所有準(zhǔn)則得到滿足。這些要求包括: a) 系統(tǒng)運(yùn)行目標(biāo)和安全目標(biāo)所需的全部功能要求; b) 所擬定的功能分配應(yīng)符合常規(guī)的分配準(zhǔn)則; c) 每項(xiàng)功能的全部要求(例如:時(shí)間限制、精度); d) 當(dāng)較高級(jí)的功能目標(biāo)體現(xiàn)在較低級(jí)功能之中時(shí),在所有運(yùn)行方式下應(yīng)無沖突; e) 保養(yǎng)、維修原則; f) 實(shí)用性和可靠性要求; g) 行之有效的輪班作業(yè); h) 先前設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)反饋; i) 操作和顯示接口原則; j) 來自其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、導(dǎo)則的人機(jī)工程要求; k) 工作站布置應(yīng)適合控制室人員完成任務(wù)。根據(jù)功能分析提出的要求,對(duì)照操作規(guī)程、顯示器、控制器及其他設(shè)備的設(shè)計(jì)。 6.2 功能設(shè)計(jì)的核準(zhǔn) 控制室功能分配是否適當(dāng)應(yīng)予核準(zhǔn),以證明系統(tǒng)能完成所有功能目標(biāo)。包括在專項(xiàng)自動(dòng)化功能出現(xiàn)故障時(shí),可手控取代;分析層次體系隨時(shí)間變化的特性,以保證功能分配適當(dāng)。 6.2.1 工作程序 a) 核準(zhǔn)工作程序應(yīng)包括準(zhǔn)備、評(píng)審和判定三個(gè)階段,見第5章。 b) 核準(zhǔn)基本上是以提供的原始文件為基礎(chǔ)進(jìn)行;對(duì)孤立的問題,也可輔以由操作員執(zhí)行的試驗(yàn)。 c) 應(yīng)制定事件選擇準(zhǔn)則,以便保證所選事件具有代表性。選出了有代表性的事件之后,確定每個(gè)事件所要求的功能,并按時(shí)間順序予以綜合。為評(píng)價(jià)分配給人的功能,應(yīng)考慮多重故障所產(chǎn)生的事件。 6.2.2 核準(zhǔn)的基本準(zhǔn)則 應(yīng)按所有正常運(yùn)行和有代表性的事件,評(píng)價(jià)各項(xiàng)功能的實(shí)施。核準(zhǔn)的基本準(zhǔn)則包括: a) 控制室工作人員承擔(dān)的功能目標(biāo)的數(shù)目和工作負(fù)擔(dān),應(yīng)不超過其能力; b) 給控制室工作人員和就地操作員分配的功能要適當(dāng),尤其應(yīng)要求他們能夠獨(dú)立執(zhí)行緊急的或?qū)ο到y(tǒng)安全與可用性有關(guān)的重要任務(wù); c) 自動(dòng)化水平(包括控制、保護(hù)、聯(lián)鎖、顯示、記錄、數(shù)據(jù)管理、通信、以及不同的運(yùn)行方式與方式的轉(zhuǎn)換)必須依據(jù)人的能力限度來選擇,例如,人沒有能力控制很快的、很慢的或很復(fù)雜的過程;并受記憶力限制,在不可接近或距離較遠(yuǎn)的情況下,應(yīng)檢驗(yàn)遠(yuǎn)距離操作的可能性等; d) 對(duì)于每個(gè)子過程及其相互作用、運(yùn)行狀態(tài)和狀態(tài)的轉(zhuǎn)換,其運(yùn)行速度和(或)精度方面的功能要求,若人難以滿足,則必須選擇自動(dòng)控制的方法; e) 應(yīng)提供足夠的儀表和控制設(shè)備,以便操作員安全地處理那些自動(dòng)功能不可能解決的突發(fā)事件。 ? 7 控制室系統(tǒng)的評(píng)價(jià) ? 在整個(gè)控制室系統(tǒng)的概念設(shè)計(jì)完成之后,應(yīng)檢驗(yàn)與核準(zhǔn)其設(shè)計(jì)是否合理。 檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)對(duì)照控制室系統(tǒng)的功能要求、設(shè)計(jì)要求和準(zhǔn)則。 控制室系統(tǒng)的核準(zhǔn)是評(píng)價(jià)控制室、操作員、操作規(guī)程和培訓(xùn)大綱之間的交互作用,以便保障系統(tǒng)的安全與可靠運(yùn)行。 本章規(guī)定既可用于控制室系統(tǒng)概念設(shè)計(jì)階段的評(píng)價(jià)(4.1之步驟8),也可用于控制室系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)并建成后的最終評(píng)價(jià)(4.1之步驟10)。不同階段的評(píng)審在內(nèi)容取舍上可以有所區(qū)別。 7.1 控制室系統(tǒng)的檢驗(yàn) 7.1.1 工作程序 檢驗(yàn)的工作程序應(yīng)包括準(zhǔn)備、評(píng)審和判定三個(gè)階段。 審定的原始文件包括: a) 所有人機(jī)接口布局及附圖(包括面板布置圖、工作站圖等); b) 報(bào)警處理規(guī)則和清單; c) 手動(dòng)控制原理; d) 顯示格式和程序清單(草案); e) 操作規(guī)程(草案)(包括緊急情況處理和操作); f) 培訓(xùn)大綱(草案); g) 控制室的環(huán)境條件; h) 控制室初步評(píng)價(jià)(當(dāng)需要時(shí)); i) 控制室系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告; j) 控制室使用的縮寫詞匯表及人機(jī)接口慣用代碼; k) 計(jì)算機(jī)處理技術(shù)要求(報(bào)警處理、軟件程序、顯示); l) 人員配備與組織管理說明。 7.1.2 控制室系統(tǒng)檢驗(yàn)的基本準(zhǔn)則 控制室系統(tǒng)應(yīng)正確地貫徹所有的功能要求和其他技術(shù)要求。 當(dāng)正式制定檢驗(yàn)準(zhǔn)則時(shí),應(yīng)使用兩種主要的資料來源:控制室的功能要求和控制室設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)用的規(guī)則與準(zhǔn)則。根據(jù)這兩個(gè)資料來源所制定的檢驗(yàn)準(zhǔn)則,應(yīng)包括技術(shù)方面和人機(jī)工程方面。 7.1.2.1 控制室設(shè)計(jì)應(yīng)滿足下列基本準(zhǔn)則 a) 人機(jī)接口的功能技術(shù)要求應(yīng)滿足設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和有關(guān)的管理?xiàng)l例、標(biāo)準(zhǔn)與導(dǎo)則,應(yīng)正確地貫徹在控制、顯示和其他控制室設(shè)備與設(shè)施的設(shè)計(jì)之中; b) 培訓(xùn)大綱應(yīng)正確地體現(xiàn)操作規(guī)程,使操作員能獲得對(duì)人機(jī)接口的功能和操作規(guī)程的正確了解。 7.1.2.2 具體的檢驗(yàn)準(zhǔn)則舉例: a) 在控制室內(nèi)提供的儀表與顯示設(shè)備應(yīng)表達(dá)有關(guān)的過程參數(shù); b) 控制與顯示設(shè)備應(yīng)按一致的和有序的模式排列; c) 出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)易于識(shí)別有故障的儀表和顯示器; d) 觀察顯示器的視線應(yīng)無阻擋,控制器應(yīng)易于接近,其通道不受阻礙; e) 應(yīng)提供適當(dāng)?shù)臏囟?、濕度和通風(fēng)控制設(shè)備; f) 相關(guān)的顯示器能為控制器提供反饋信息。 7.2 控制室系統(tǒng)的核準(zhǔn) 在控制室系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)前和設(shè)計(jì)過程中,控制室系統(tǒng)都應(yīng)進(jìn)行核準(zhǔn),以保證其能達(dá)到期望的性能,要特別注意控制室系統(tǒng)隨時(shí)間變化的動(dòng)態(tài)性能。 控制室系統(tǒng)核準(zhǔn)的目標(biāo)是:評(píng)價(jià)控制室系統(tǒng)各部分之間的交互作用,確定系統(tǒng)能否按其要求的方式安全與可靠地運(yùn)行。 在核準(zhǔn)過程中,應(yīng)注意對(duì)管理方面的評(píng)價(jià),例如輪班作業(yè)、工作組織、人員培訓(xùn)、技能提高和操作規(guī)程改進(jìn)等。 7.2.1 核準(zhǔn)的范圍與方式 7.2.1.1 核準(zhǔn)的范圍 核準(zhǔn)的范圍限于四種可能的交互作用: a) 控制室與操作員; b) 控制室與操作規(guī)程; c) 控制室與培訓(xùn)大綱; d) 操作員與控制室內(nèi)外其他人員。 7.2.1.2 核準(zhǔn)大綱 核準(zhǔn)大綱是一份文件,它描述適合于核準(zhǔn)方法所選擇的運(yùn)行工況。它應(yīng)真實(shí)地反映系統(tǒng)的情況,包括正常運(yùn)行、多重故障事件加上干擾的混合工況,以及應(yīng)急工況。大綱必須描述初始條件,系統(tǒng)響應(yīng)的正確順序和可應(yīng)用的征兆。應(yīng)給出系統(tǒng)運(yùn)行預(yù)期的發(fā)展途徑,以便編寫核準(zhǔn)用的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。 為了盡量減少設(shè)計(jì)缺陷,核準(zhǔn)大綱還應(yīng)包括調(diào)試、試驗(yàn)的要點(diǎn)。 7.2.1.3 核準(zhǔn)方式的選擇 控制室系統(tǒng)的核準(zhǔn)方式有: a) “圓桌”法:包括對(duì)所提交的核準(zhǔn)大綱,按其程序的步驟,逐步進(jìn)行深入的討論,其實(shí)質(zhì)是通過對(duì)技術(shù)要求的分析,由專家作出判斷; b) 排演法:按照核準(zhǔn)大綱,由操作員為評(píng)價(jià)組進(jìn)行各個(gè)程序的操作表演,而不實(shí)現(xiàn)真實(shí)的控制功能,排演宜準(zhǔn)備一個(gè)模型,最簡(jiǎn)單的模型是一個(gè)房間,在房間的墻上懸掛控制屏的圖紙; c) 模擬器法:在核準(zhǔn)大綱指導(dǎo)下,由操作員在評(píng)價(jià)工作組面前,在模擬器上執(zhí)行真實(shí)的控制功能; d) 試運(yùn)行(現(xiàn)場(chǎng)投運(yùn))。 四種評(píng)價(jià)方式優(yōu)缺點(diǎn)比較如表1所示。具體的評(píng)價(jià)方法的選用可參考附錄A。 ? 表1 四種核準(zhǔn)方式優(yōu)缺點(diǎn)比較 ? 核準(zhǔn)方式 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) “圓桌”法 出結(jié)果快、投資少 周密性與適當(dāng)性不足 排演法 對(duì)特殊功能可獲得可靠結(jié)果 功能間交互作用不足 模擬器法 可動(dòng)態(tài)集成各項(xiàng)功能 難于實(shí)現(xiàn)(尤其是全范圍實(shí)時(shí)模擬),出結(jié)果慢 試運(yùn)行 可分析全范圍真實(shí)情況 在設(shè)計(jì)最后階段,修改設(shè)計(jì)困難 ? 在實(shí)際應(yīng)用中,這些核準(zhǔn)方法可以按核準(zhǔn)范圍進(jìn)行不同組合。例如,用“圓桌”法和排演法核準(zhǔn)時(shí),對(duì)于包含有隨時(shí)間變化的參數(shù)的情況,可以用專項(xiàng)功能模擬器或局部功能模擬器來演示。 核準(zhǔn)方式的繁簡(jiǎn),隨控制室的規(guī)模與復(fù)雜程度而定。 7.2.2 工作程序 7.2.2.1 核準(zhǔn)的工作程序應(yīng)包括準(zhǔn)備、評(píng)審和判定三個(gè)階段,詳見第5章。在此階段中,運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)將特別重要。 為了便于多重評(píng)價(jià),應(yīng)設(shè)置多重的性能測(cè)量。相互有關(guān)的性能測(cè)量,應(yīng)檢查定性方法與定量方法兩者的一致性,以便確認(rèn)評(píng)價(jià)的結(jié)果。 在估價(jià)各種環(huán)境因素的影響時(shí),應(yīng)考慮單個(gè)因素和多種因素的綜合影響。 評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則應(yīng)與所有相關(guān)的管理?xiàng)l例、標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)則等一致。 在任何情況下,如果控制室系統(tǒng)作了修改,則核準(zhǔn)工作應(yīng)重新進(jìn)行。 7.2.2.2 評(píng)價(jià)工作組所需設(shè)施可以包括實(shí)物模型和(或)模擬器,準(zhǔn)備中應(yīng)提出這些設(shè)施的詳細(xì)技術(shù)要求,包括: a) 試驗(yàn)范疇的代表性; b) 結(jié)構(gòu)逼真程度(從簡(jiǎn)介、草圖到實(shí)物模型和參照原型); c) 功能逼真程度,包括信息內(nèi)容(如使用隨機(jī)數(shù)據(jù)、簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)和完整數(shù)據(jù)、精確數(shù)據(jù))和動(dòng)態(tài)過程(從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí))。 7.2.3 控制室系統(tǒng)的核準(zhǔn)準(zhǔn)則 為了評(píng)價(jià)人機(jī)接口與控制室其他組成部分(控制室人員配備、操作規(guī)程和培訓(xùn)大綱)之間、以及人機(jī)接口自身的交互作用,需制定相應(yīng)準(zhǔn)則。 7.2.3.1 一般評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的制定 評(píng)價(jià)應(yīng)涉及下列具體目標(biāo): a) 確定控制室所提供的系統(tǒng)狀態(tài)信息、控制手段、反饋和必要的輔助裝置,是否能使操作員在正常(包括關(guān)閉狀態(tài))、異?;蚓o急情況下有效實(shí)現(xiàn)其功能和任務(wù); b) 鑒定現(xiàn)有的控制室儀表、控制器、顯示器、其他設(shè)備和物質(zhì),其配置特點(diǎn)是否會(huì)因操作員操作而損壞。 7.2.3.2 控制室與操作員交互作用的評(píng)價(jià) 7.2.3.2.1 一般評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 a) 分配給控制室工作人員和自動(dòng)裝置的各項(xiàng)功能,其組成的功能順序應(yīng)具有一致性和完整性。 b) 在功能要求中所提出的操作原則應(yīng)統(tǒng)一用于所有的控制功能,以使操作特性相似的各子系統(tǒng),可進(jìn)行相同的操作。 c) 分配給控制室工作人員的任務(wù),應(yīng)在人的能力限度之內(nèi)。要求過快、過慢或復(fù)雜的控制及信息處理任務(wù),不應(yīng)分配給操作員。 d) 考慮到人的個(gè)體差異,與操作員能力限度有關(guān)的因素宜留有足夠的裕度(例如時(shí)間限制) 。 e) 在視覺、聽覺、觸覺和振動(dòng)等方面,對(duì)操作員敏感能力的要求,應(yīng)在規(guī)定的限度之內(nèi)。 f) 對(duì)操作員在操作中的位移、伸展、操作、體力和耐力等方面的活動(dòng)能力的要求,應(yīng)在人的體能耐受限度之內(nèi)。 g) 操作的思維處理負(fù)荷應(yīng)在他們的能力變化限度內(nèi)。在信息處理、感覺、信息記憶的持久力(短時(shí)和長(zhǎng)時(shí))和記憶的容量等方面,由于警覺與疲勞程度不同,其能力亦隨之變化。 h) 工作于異常的溫度、濕度和壓力,異常的照明(照度、對(duì)比度、眩光等),控制室內(nèi)異常的噪聲和聲學(xué)特性,有毒和輻射等不利的環(huán)境中,操作員的工作負(fù)荷應(yīng)在他們的工作能力之內(nèi)。 i) 分配給操作員的任務(wù)應(yīng)適當(dāng),工作負(fù)荷不超出操作員的能力限度。 j) 在各種運(yùn)行狀態(tài)及其變化過程中,操作員執(zhí)行其任務(wù)所需的全部信息應(yīng)容易接收到,并應(yīng)提供所需的控制設(shè)備。在手動(dòng)控制情況下,向操作員充分提供系統(tǒng)的反饋信息。 k) 如使用屏幕顯示,信息應(yīng)易于檢索。同一時(shí)刻所需的不同變量的信息,只要可能,宜同時(shí)顯示在同一個(gè)屏幕顯示器上。為獲得穩(wěn)定而清晰的圖像,顯示系統(tǒng)宜具有足夠的顯示面積和分辨率。鍵盤和其他操作設(shè)備應(yīng)使信息系統(tǒng)簡(jiǎn)單而可靠地操作。顯示格式應(yīng)符合公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。顯示的信息應(yīng)清晰易懂。 l) 呈現(xiàn)信息的模式(例如引進(jìn)計(jì)算機(jī)和顯示屏的控制室)所引起的某些問題,特別是與操作員視覺能力有關(guān)的問題(視覺疲勞、閱讀能力、對(duì)比效應(yīng)、反射效應(yīng)……),應(yīng)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。 m) 核準(zhǔn)應(yīng)包括對(duì)改善操作員認(rèn)知特性的評(píng)價(jià),應(yīng)通過適當(dāng)?shù)脑囼?yàn),評(píng)價(jià)操作員認(rèn)知特性的改善。操作員的認(rèn)知活動(dòng)可分為: 1)發(fā)覺和觀察系統(tǒng)狀態(tài)變化; 2)對(duì)變化作出診斷并考慮糾正措施; 3)選擇和執(zhí)行控制動(dòng)作(可根據(jù)操作規(guī)程)。 n) 核準(zhǔn)應(yīng)包括工作站布置和環(huán)境的評(píng)價(jià),即設(shè)置的場(chǎng)所、安裝的通話設(shè)備及環(huán)境特征(溫度、噪聲、照明),應(yīng)使操作員能舒適和有效地工作。 o) 對(duì)人機(jī)接口的評(píng)價(jià),一方面應(yīng)驗(yàn)證對(duì)話和信息表達(dá)模式(就其內(nèi)在邏輯、選擇的交互作用方式和效能來說)彼此之間是相關(guān)的和協(xié)調(diào)的;另一方面應(yīng)驗(yàn)證工作站所具備的可用信息和操作方法是適當(dāng)?shù)暮陀行У摹? p) 控制室人員配備應(yīng)與安全和可靠運(yùn)行的要求一致,并與操作規(guī)程和培訓(xùn)大綱相適應(yīng)。 7.2.3.2.2 具體的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則舉例 a) 作為提示信號(hào)用的報(bào)警系統(tǒng)(例如光字牌)、儀表或顯示器,能否足以提醒操作員執(zhí)行所需的操作; b) 控制器是否便于接近,顯示器是否易于讀取; c) 儀表和控制器的標(biāo)志牌是否足夠清晰、易辨,以使操作員不借助其他文件便能找到所需要的屏和控制器; d) 提供的指示能否給出滿意的信息,能否讓操作員確定某個(gè)工序已經(jīng)完成或某個(gè)工況已實(shí)現(xiàn); e) 若主要的提示信息、控制器和指示器不可用時(shí),為完成規(guī)定工序,是否還有其他途徑; f) 當(dāng)操作員采取某項(xiàng)操作以期待某個(gè)過程參數(shù)達(dá)到某個(gè)數(shù)值時(shí),能否從相應(yīng)的測(cè)量?jī)x表清晰地讀出該數(shù)值; g) 按刻度和時(shí)間分辨能力,全部?jī)x表的刻度與量程是否適合所要求的讀數(shù)精度; h) 評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)化的控制室應(yīng)考慮工作站使用方面的問題,包括操作員獲取信息和傳遞指令的手段; i) 對(duì)操作員支持系統(tǒng),應(yīng)驗(yàn)證其是否能提高操作員的工作效能,而且不會(huì)產(chǎn)生可能干擾操作員進(jìn)行決斷(例如監(jiān)控和高級(jí)思維活動(dòng))的副作用; j) 人機(jī)接口系統(tǒng)應(yīng)能充分提供所需的來自控制室外設(shè)施的信息。 7.2.3.3 控制室與操作規(guī)程交互作用的評(píng)價(jià) 操作規(guī)程應(yīng)與人機(jī)接口和預(yù)期的系統(tǒng)響應(yīng)要求相適應(yīng),它包括控制室的全部預(yù)期的任務(wù)和功能序列。操作規(guī)程的陳述應(yīng)正確、完整和一致,并易于解釋。其評(píng)價(jià)準(zhǔn)則如下: a)能否按規(guī)定的順序執(zhí)行規(guī)程中規(guī)定的操作; b)是否有替代的有效途徑未包含在被評(píng)審的規(guī)程中; c)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),能否完成規(guī)程中規(guī)定的動(dòng)作; d)從所配置的儀表中,操作員能否獲得規(guī)程中所要求的必需信息; e)配置的儀表與顯示設(shè)備能否提供足夠的冗余信息,供操作員選用; f)操作員為完成任務(wù),是否必須使用規(guī)程中未規(guī)定的信息或設(shè)備; g)控制室中顯示的系統(tǒng)工況是否與規(guī)程中描述的同一工況相一致; h)操作員能否按提供的標(biāo)記、縮寫、符號(hào)和地址信息找到正確的設(shè)備; i)儀表的量程是否與規(guī)程中說明的測(cè)量數(shù)值一致; j)規(guī)程使用中是否要求操作員承擔(dān)過重的記憶負(fù)荷; k)應(yīng)急操作規(guī)程是否容易與其他規(guī)程相區(qū)分(顏色、外形、位置); l)規(guī)程與控制室的實(shí)際情況是否協(xié)調(diào); m)控制室中是否有放置規(guī)程的適當(dāng)部位,裝訂成冊(cè)的規(guī)程在打開后能否平放在規(guī)定位置上; n)裝訂成冊(cè)的規(guī)程是否太大或太重,使用是否方便。 7.2.3.4 控制室與培訓(xùn)大綱交互作用的評(píng)價(jià) 培訓(xùn)大綱應(yīng)與操作規(guī)程和人機(jī)接口的要求相符,應(yīng)為操作員提供系統(tǒng)安全與可靠運(yùn)行所需的技能與知識(shí),包括處理非預(yù)期事件。其評(píng)價(jià)準(zhǔn)則如下: a) 借助現(xiàn)有的控制與顯示裝置,能否保證系統(tǒng)和所有設(shè)備的安全與正確運(yùn)行; b) 是否會(huì)由于對(duì)系統(tǒng)中的任一子系統(tǒng)或設(shè)備缺乏了解而產(chǎn)生不正確的操作; c) 對(duì)報(bào)警的響應(yīng)(例如光字牌的指示),能否采取相應(yīng)的操作; d) 來自控制器和顯示器的信息是否會(huì)被誤解; e) 控制器和顯示器是否會(huì)引出錯(cuò)誤的結(jié)論; f) 培訓(xùn)能否彌補(bǔ)控制室或規(guī)程的設(shè)計(jì)缺陷。 應(yīng)規(guī)定操作者所需最低限度技能(技巧熟練)的核準(zhǔn)測(cè)試,測(cè)試結(jié)果可反饋用于修改培訓(xùn)大綱。 7.2.3.5 操作員與控制室內(nèi)外人員交互作用的評(píng)價(jià) 應(yīng)檢驗(yàn)控制室設(shè)計(jì)對(duì)完成班組集體工作和組織的需求的適合性,應(yīng)特別注意工作站的組織。 涉及集體方面的評(píng)價(jià)由兩部分組成: a) 控制室操作員個(gè)人活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)(分配給他們的任務(wù)、他們之間的配合); b) 操作員和控制室外人員(輔助操作員、維修人員、管理人員)之間的關(guān)系,特別是運(yùn)行人員與其他控制點(diǎn)以及位于控制室之外人員之間的通信必須方便,這是檢驗(yàn)的重點(diǎn); 對(duì)組織結(jié)構(gòu)方面的評(píng)價(jià),應(yīng)考慮與系統(tǒng)組織工作有關(guān)的項(xiàng)目,即班組組織、工作持續(xù)時(shí)間、班組輪換、培訓(xùn)等。 由于實(shí)物模型、參考原型與實(shí)際工作有一定差距,因此組織結(jié)構(gòu)方面的評(píng)價(jià)應(yīng)分開進(jìn)行,待對(duì)實(shí)際工作情況的補(bǔ)充研究完成后再作評(píng)價(jià)。在一般情況下,評(píng)價(jià)工作組可對(duì)組織結(jié)構(gòu)方面的完整性和合理性(主要是對(duì)安全的考慮)作出初步評(píng)價(jià),涉及到運(yùn)行效率的進(jìn)一步評(píng)價(jià),可在試運(yùn)行后,由設(shè)計(jì)方與用戶自行組織。 ? 8 改進(jìn)型設(shè)計(jì)或技術(shù)改造項(xiàng)目的檢驗(yàn)和核準(zhǔn) ? 8.1 概述 8.1.1 先進(jìn)型設(shè)計(jì)與改進(jìn)型設(shè)計(jì) 前面第4~7章敘述的評(píng)價(jià)要求,主要適用于全新的先進(jìn)型的控制室設(shè)計(jì)?!跋冗M(jìn)”是指一個(gè)控制室與以往設(shè)計(jì)有很大不同(例如,以VDT作為顯示和控制的人機(jī)接口、以及報(bào)警顯示、操作方法、控制室人機(jī)接口、對(duì)系統(tǒng)故障綜合響應(yīng)等方面),且采用先進(jìn)技術(shù)。而改進(jìn)型設(shè)計(jì)與以往控制室相比,只是作了一些適當(dāng)?shù)母淖儭8倪M(jìn)型設(shè)計(jì),是將有代表性的、可操作的、經(jīng)核準(zhǔn)的數(shù)據(jù)(設(shè)計(jì)信息、操作規(guī)程、培訓(xùn)材料、操作經(jīng)驗(yàn)和控制室評(píng)審信息等的數(shù)據(jù))恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用到設(shè)計(jì)的各個(gè)方面。 就現(xiàn)有控制室的技術(shù)改造而言,改造的性質(zhì)和程度將決定它是成為一個(gè)改進(jìn)型的還是先進(jìn)型的控制室。一般而言,改造只是作適當(dāng)?shù)母淖?,?yīng)屬改進(jìn);不過,一個(gè)控制室若作廣泛的改造,例如大規(guī)模地將常規(guī)的面板儀表用VDT置換,便可產(chǎn)生一個(gè)先進(jìn)型控制室。 改進(jìn)型設(shè)計(jì)的檢驗(yàn)與核準(zhǔn),可根據(jù)工程的特殊要求和情況,從本標(biāo)準(zhǔn)的要求中進(jìn)行選取調(diào)整,提出準(zhǔn)備、評(píng)審、判定的要求,并在工程項(xiàng)目開始時(shí)就形成適當(dāng)?shù)奈募? 8.1.2 改進(jìn)的程度 改進(jìn)的程度有很大不同,從幾乎不需要檢驗(yàn)與核準(zhǔn)的現(xiàn)有設(shè)計(jì)的翻版,到需有選擇的檢驗(yàn)與核準(zhǔn)的改進(jìn)型設(shè)計(jì),到需全部檢驗(yàn)與核準(zhǔn)的先進(jìn)型設(shè)計(jì)。對(duì)改進(jìn)型設(shè)計(jì),檢驗(yàn)與核準(zhǔn)主要集中在改變部分,及其與現(xiàn)有的已被驗(yàn)證的設(shè)計(jì)的接口部分。 改進(jìn)可以是控制室人機(jī)接口設(shè)計(jì)方面的和(或)控制室工作人員結(jié)構(gòu)方面的。 8.1.3 類似判定 重復(fù)先前成功的設(shè)計(jì),除少冒風(fēng)險(xiǎn)外還有一個(gè)節(jié)約的效果,不但可減少設(shè)計(jì)的工作量,還可減少重復(fù)檢驗(yàn)與核準(zhǔn)。 類似判定是一種論證。設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)范疇內(nèi)可進(jìn)行取舍,重復(fù)現(xiàn)有設(shè)計(jì)是為了節(jié)約設(shè)計(jì)的投入。論證包括檢驗(yàn)和核準(zhǔn)兩方面,因此被稱之為“類似判定”,而不是檢驗(yàn)或核準(zhǔn)。 類似判定適用于那些與原先合格的或成功地運(yùn)行的系統(tǒng)(或設(shè)備)的某個(gè)參數(shù)或多個(gè)參數(shù)相同的系統(tǒng)(或設(shè)備),而這些參數(shù)已被證明是適合的或優(yōu)于規(guī)定的性能。通過比較這些參數(shù)可判定新老系統(tǒng)(或設(shè)備)之間的差異,即性能的改變情況。這種論證可用于與原有系統(tǒng)(有成功運(yùn)行經(jīng)驗(yàn))有相同設(shè)計(jì)(或相同的功能和任務(wù)分配、自動(dòng)化水平、信息通道、維護(hù)程度)的新控制室系統(tǒng)。 為實(shí)施類似判定論證,有必要對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行一次系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)審,以表明沒有重大運(yùn)行問題。 8.2 功能設(shè)計(jì)的檢驗(yàn) 對(duì)改進(jìn)型設(shè)計(jì)并不需要進(jìn)行全面的功能分析。原有設(shè)計(jì)文件應(yīng)能表明設(shè)計(jì)的實(shí)用性, 類似判定論證對(duì)那些成功的設(shè)計(jì)的重復(fù)部分是適用的,然而,有必要在宏觀層次上對(duì)系統(tǒng)的基本功能、甚至對(duì)設(shè)計(jì)重復(fù)部分進(jìn)行鑒定,這些功能鑒定不必包括各組成部分的功能水平, 但需包括基本的系統(tǒng)功能。對(duì)設(shè)計(jì)改進(jìn)部分,有必要進(jìn)行更詳細(xì)(直至各組成部分)的功能鑒定。 設(shè)計(jì)重復(fù)部分的功能分配可按類似判定論證。改變?nèi)魏稳藱C(jī)功能分配及其與其他功能的集成,均應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn),以證明它們是適合人的生理特點(diǎn)和認(rèn)知能力的。 8.3 功能設(shè)計(jì)的核準(zhǔn) 對(duì)功能分配改變的范圍和功能重新分配的集成,應(yīng)表明其功能特性和功能分配的變化是與人的生理特點(diǎn)和認(rèn)知能力相適應(yīng)的。 鑒定潛在的超負(fù)荷狀態(tài)應(yīng)以典型事件結(jié)果和操作者的負(fù)荷為出發(fā)點(diǎn),專家判定是依據(jù)原有設(shè)計(jì)可利用的運(yùn)行資料,估計(jì)潛在的超負(fù)荷狀態(tài),而不是詳細(xì)的正式的工作負(fù)荷分析。應(yīng)以運(yùn)行資料的有效程度來判定符合人機(jī)工程的程度。 8.4 控制室系統(tǒng)的檢驗(yàn) 整個(gè)控制室系統(tǒng)的檢驗(yàn),重點(diǎn)放在控制室的變化部分及其系統(tǒng)集成。 全部有關(guān)的設(shè)計(jì)應(yīng)已達(dá)到規(guī)定要求(見7.1),它體現(xiàn)為:所有規(guī)定的控制、顯示和報(bào)警系統(tǒng)均已實(shí)現(xiàn);人機(jī)接口變化部分的特征與原設(shè)計(jì)是符合的;人的因素所產(chǎn)生的影響已予以說明和證實(shí)(例如,關(guān)于人失誤的可能性);貫穿于新系統(tǒng)的可用的信息與原系統(tǒng)的可用的信息是相容的。 8.5 控制室系統(tǒng)的核準(zhǔn) 核準(zhǔn)應(yīng)將重點(diǎn)放在控制室新設(shè)計(jì)部分及其系統(tǒng)集成。應(yīng)保證新設(shè)計(jì)與原設(shè)計(jì)之間交互作用的協(xié)調(diào)性。 控制室系統(tǒng)的核準(zhǔn),一般要有能反映控制室真實(shí)動(dòng)態(tài)的演示。對(duì)改進(jìn)型設(shè)計(jì),實(shí)物模型和(或)原設(shè)計(jì)的模擬器可經(jīng)修改后用于核準(zhǔn)工作(稍加修改的方法是節(jié)約的)。此外,原設(shè)計(jì)的操作規(guī)程和培訓(xùn)材料在核準(zhǔn)時(shí)亦可使用。 對(duì)新建的項(xiàng)目,人員的部分前期培訓(xùn)任務(wù),可在能執(zhí)行所有程序的控制室培訓(xùn)模擬器上進(jìn)行。這有利于對(duì)改進(jìn)型設(shè)計(jì)的全面評(píng)價(jià)。這些活動(dòng)的成效應(yīng)包含在控制室設(shè)計(jì)的正式進(jìn)程中。 8.5.1 交互作用的審查 需審查的交互作用如7.2.1.1所述,主要包括: a) 控制室與操作員; b) 控制室與操作規(guī)程; c) 控制室與培訓(xùn)大綱; d) 操作員與控制室內(nèi)外人員。 由于這些交互作用與改變部分及其系統(tǒng)集成有關(guān),因此需對(duì)其進(jìn)行審查。每項(xiàng)交互作用需審查的程度取決于改進(jìn)的性質(zhì)和范圍。 對(duì)改進(jìn)型設(shè)計(jì),側(cè)重點(diǎn)應(yīng)是緊急工況的操作規(guī)程和選用的正常操作規(guī)程。 改進(jìn)型設(shè)計(jì)使用傳統(tǒng)的人機(jī)接口(控制和監(jiān)視)的運(yùn)行特性,因而可減少核準(zhǔn)的工作量,不過,緊急工況的操作規(guī)程因與安全有關(guān),應(yīng)全面審查。核準(zhǔn)主- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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- DL575.11-1999T 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第11部分控制室的評(píng)價(jià)原則 DL575 11 1999 控制中心 人機(jī) 工程設(shè)計(jì) 部分 控制室 評(píng)價(jià) 原則
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