2022年 季度工作總結(jié) 【新編】
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1、2022年 季度工作總結(jié) 2022年 季度工作總結(jié) 1(3520字) 以來,在縣委、縣的堅強領導下,在上級業(yè)務部門的大力支持和相關部門的密切配合下,立足新常態(tài)、運用新思維、謀求新突破、實現(xiàn)新跨越。以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,以優(yōu)化統(tǒng)計服務為目標,進一步增強統(tǒng)計工作公信力,奮力推進全縣統(tǒng)計工作再上新臺階,較好的完成了前三季度各項工作,現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下: 一、前三季度主要經(jīng)濟指標情況 前三季度,各項指標完成情況如下:生產(chǎn)總值累計完成56.2億元,同比增長4.3%;規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值累計完成15.9億元,同比增長20.0%;規(guī)模工業(yè)增加值累計完成5.5億元,同比增長7.8%;
2、全社會固定資產(chǎn)投資累計完成5.84億元,同比增長24.1%;社會消費品零售總額累計完成3.2億元,同比增長0.7%,其中限額以上單位消費品零售額累計完成0.062億元,同比下降67.8%;農(nóng)村居民人均可支配收入7058元,同比增長8.9%。 二、前三季度統(tǒng)計工作開展情況 ?。ㄒ唬┩瓿闪巳珖谌无r(nóng)業(yè)普查工作,開展全國第四次經(jīng)濟普查清查摸底、編碼、數(shù)據(jù)審核等一系列工作。在第三次農(nóng)業(yè)普查工作中,完成了10。4萬戶農(nóng)戶、544戶規(guī)模戶、353戶農(nóng)業(yè)單位的錄入、審核,改錯及上報工作。在第四次經(jīng)濟普查工作開展前期,我局認真貫徹落實《關于開展第四次全國經(jīng)濟普查的通知》(國發(fā)〔〕53號)、《陜西省
3、關于做好第四次全國經(jīng)濟普查工作的通知》(陜政發(fā)〔〕7號)以及《咸陽市關于做好第四次全國經(jīng)濟普查工作的通知》(咸政發(fā)〔〕12號)文件精神,以名義印發(fā)了《__縣關于認真做好第四次全國經(jīng)濟普查工作的通知》(涇政發(fā)〔〕9號),明確了普查的目的和意義、對象和范圍以及內(nèi)容和時間。提請縣組織召開了__縣第九次常務會,明確了縣級各部門以及各鎮(zhèn)在第四次經(jīng)濟普查工作中的工作職責以及工作要求。向縣財政局提交了《關于申請__縣第四次全國經(jīng)濟普查工作經(jīng)費的報告》(涇政統(tǒng)發(fā)〔〕40號),做好普查經(jīng)費保障。成立了__縣第四次全國經(jīng)濟普查領導小組,并以正式文件形式下發(fā)普查領導小組辦公室人員分工及工作職責,確保第四次經(jīng)濟普查工
4、作順利開展。同時,我局多次召開會議,組織鎮(zhèn)村兩級培訓,截止目前,我局完成了全國第四次經(jīng)濟普查2409戶法人和產(chǎn)業(yè)活動單位、500戶個體戶的清查摸底及行業(yè)編碼工作,正在進行數(shù)據(jù)審核及糾錯工作。 ?。ǘ┤ψ龊脿I商環(huán)境監(jiān)測工作。完成了前三季度營商環(huán)境監(jiān)測評價工作。多次組織各相關單位召開營商環(huán)境工作協(xié)調(diào)會、推進會,營商環(huán)境樣本框抽取工作會議,明確各部門在營商環(huán)境監(jiān)測工作中需要提供的資料,確定37戶樣本企業(yè),積極開展調(diào)查及樣本表收集、填寫、錄入工作,對其進行整理、匯總、審核及上報,并形成縣域營商環(huán)境監(jiān)測分析報告和典型案例報告。 ?。ㄈ┘訌娦畔ⅰ⒎治龉ぷ?,提升統(tǒng)計服務水平 我局緊緊圍繞
5、經(jīng)濟工作的新形勢、新情況和社會各界普遍關心的“熱點”、“焦點”問題,積極開展統(tǒng)計調(diào)查研究。一是努力提高統(tǒng)計分析水平,不斷豐富統(tǒng)計產(chǎn)品,及時編印《統(tǒng)計月報》、《統(tǒng)計手冊》、《統(tǒng)計法律法規(guī)匯編》《統(tǒng)計年鑒》等統(tǒng)計產(chǎn)品,為各級領導及服務對象提供全方位、多角度服務,客觀及時反映全縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況;前三季度累計完成統(tǒng)計信息93條,縣網(wǎng)以上采用59條。二是不斷增強服務職能,通過信息公開、黨務信息公開等形式,及時對外發(fā)布統(tǒng)計信息資料,以滿足部門和社會各界對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的需要。三是加強統(tǒng)計分析監(jiān)測,加強對工業(yè)、投資、貿(mào)易、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)等主要經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析,形成觀點,強化分析預警,為縣委、領導科學
6、決策提供參考依據(jù)。 ?。ㄋ模┤嫱瓿筛黜椊y(tǒng)計業(yè)務工作。一是認真完成統(tǒng)計年報和定報工作。收集和編制各種統(tǒng)計報表是__的本職工作,為了高質(zhì)量地完成年報和定報,各級統(tǒng)計人員充分發(fā)揚吃苦耐勞的精神,及時、準確、全面地完成了年報和定報任務。二是按時開展各種專項調(diào)查工作。 ?。ㄎ澹┘{新工作穩(wěn)步推進。圍繞目標責任制考核和縣域經(jīng)濟監(jiān)測考評等工作,我們主動出擊,積極為我縣縣域經(jīng)濟發(fā)展尋找新支撐,前三季度納入8戶固定資產(chǎn)投資規(guī)上項目,增加規(guī)下項目5個。一是抓招商,增強發(fā)展后勁。西咸新區(qū)的劃轉(zhuǎn),不論是對工業(yè)、貿(mào)易、投資的影響都是巨大的,因此在__縣剩余的空間里加大招商力度,全力引進新項目,打造經(jīng)濟發(fā)展“新引
7、擎”,增強發(fā)展后勁,迫在眉睫;二是抓納新,積極培育新的增長點。西咸新區(qū)劃轉(zhuǎn)后,__縣剩余企業(yè)屈指可數(shù),且規(guī)模比較小,下一步,必須積極培育、挖掘新企業(yè),為經(jīng)濟發(fā)展注入新活力,從而保障經(jīng)濟指標穩(wěn)步發(fā)展;三是抓項目,主動服務企業(yè)。積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的實際問題,洽談企業(yè)促落地,在建企業(yè)促進度,建成企業(yè)促效益。督促企業(yè)如實上報,提高網(wǎng)報質(zhì)量。 ?。┨岣哧犖檎w素質(zhì)。人的思想素質(zhì)如何決定著創(chuàng)建工作的成敗。我局著眼于提高干部職工的思想素質(zhì)和統(tǒng)計業(yè)務水平,狠抓學習型機關建設,建立了理論學習制度和干部業(yè)務培訓制度,努力提高全體領導干部的整體素質(zhì),打造一支高素質(zhì)的統(tǒng)計隊伍。我們堅持把加強理論學習作為機
8、關黨建的首要任務來抓,學習內(nèi)容上注重“針對性”,著重圍繞理論、職業(yè)道德、統(tǒng)計業(yè)務、廉潔勤政等開展學習教育;形式上注重“多樣性”,采取“走出去、請進來、坐下來”等形式,針對統(tǒng)計業(yè)務和工作中所涉及到的熱點、難點問題,認真開展調(diào)查研究,在局內(nèi)形成研究問題、思考問題、解決問題的良好氛圍。 ?。ㄆ撸﹫A滿完成縣委、縣交辦的各項中心工作,并落實“脫貧攻堅”活動各階段任務。按照縣上關于扶貧的統(tǒng)一安排,我局牽頭幫扶安吳鎮(zhèn)徐巖村,我們多次帶隊進村入戶,噓寒問暖,深入了解所有貧困戶的致貧原因。派駐1名駐村第一書記和1名駐村工作隊員進駐安吳鎮(zhèn)徐巖村專項開展脫貧攻堅工作,另外再安排2名骨干協(xié)助村干部整理貧困戶信息,
9、因地制宜制定具體的幫扶措施,根據(jù)貧困戶意愿和實際情況制定幫扶計劃。截止目前,我局共幫扶徐巖村貧困戶16戶,其中僅有3戶未脫貧,另外13戶均為鞏固提高戶,我們將繼續(xù)對貧困戶負責,確保貧困戶能早日脫貧。 (八)除以上工作之外,我局前三季度還完成了縣域經(jīng)濟考核工作、綠色發(fā)展監(jiān)測工作以及國家__執(zhí)法檢查后續(xù)整改工作。 三、存在的主要問題 回顧前三季度的工作,雖然取得一定的成績,但我們的工作中還存在一些不可忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是思想觀念還不夠解放,不能很好的適應新形勢、新任務的要求;二是統(tǒng)計分析研究精品不多,水平還有待進一步提高;三是社會統(tǒng)計的內(nèi)容還不夠全面,統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量還不盡如人
10、意。對存在的問題,我們將采取有效措施認真加以解決;四是經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)質(zhì)量不夠高,現(xiàn)已制定方案并組織鎮(zhèn)普查員進行再次摸底、再次統(tǒng)計。 四、第四季度工作安排 ?。ㄒ唬┙y(tǒng)籌兼顧,強化協(xié)調(diào),扎實做好各項常規(guī)統(tǒng)計工作。高質(zhì)量、高標準、嚴要求完成月報、季報、定報工作任務;完成省、市、縣交辦的各項統(tǒng)計調(diào)查工作任務。 (二)圍繞中心,服務大局,著力提高統(tǒng)計服務水平。一是做好為縣委、縣的決策服務,對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展熱點、難點問題進行分析研究,全面提升市考指標分析和預判水平,提出宏觀調(diào)控咨詢建議,推出一批分析透、建議好的統(tǒng)計產(chǎn)品。二是做好縣域營商環(huán)境監(jiān)測、經(jīng)濟監(jiān)測、綠色發(fā)展監(jiān)測等工作,圍繞縣委、縣發(fā)
11、展目標,集中力量做好各項工作,確保實現(xiàn)縣委、縣既定目標。 (三)加大培訓,提高統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)。一是組織專業(yè)骨干定期參加省、市培訓,加強與省市的交流和溝通;二是不定期邀請省局、市局各專業(yè)對我局業(yè)務人員進行培訓,對涉及各專業(yè)的評估要點進行精心講授。 (四)繼續(xù)開展并做好第四次全國經(jīng)濟普查的培訓、清查、摸底、編碼、數(shù)據(jù)審核、糾錯等工作,同時完成全國第四次經(jīng)濟普查正式填表登記,并做好各項指標的填寫匯總工作。 ?。ㄎ澹├^續(xù)做好聯(lián)網(wǎng)直報等日常統(tǒng)計業(yè)務上報工作以及基本單位名錄庫更新維護工作。 ?。├^續(xù)抓好脫貧攻堅工作。積極響應國家各項政策號召,制定適合徐巖村貧困戶的幫扶計劃,并逐步
12、落實,確保貧困戶早日脫貧,鞏固戶越過越好。 2022年 季度工作總結(jié) 2(1307字) 尊敬的牛主任、車間領導、各位同事: 下午好,我是三組的現(xiàn)任負責人__x,我非常榮幸向車間匯報三組的工作情況。三組現(xiàn)有成員7名,自成立至今,全組成員在車間的正確領導下,根據(jù)車間目標責任的要求,心系安全,克服了人員緊張,航班多,任務重等多重不利因素,協(xié)調(diào)多方關系,經(jīng)過共同努力,較好地完成了車間下達的各項工作目標任務,現(xiàn)總結(jié)如下: ?。?)突出重點,確保飛行安全。成立以來,三組全體成員牢記“安全第一”,牢牢抓住“安全”這根紅線不松,確保了機務工作的安全和公司效益,順利的完成了生產(chǎn)任務,未發(fā)生
13、一起飛機漏接、錯接、人為差錯等事件。這些成績的取得除離不開三組兄弟們發(fā)揚不怕苦、不怕累、敢承擔、舍家庭、打硬仗的機務精神外,更與車間領導對于三組工作的大力支持密不可分,在此我謹代表三組向車間及技術(shù)室、兄弟工段表示感謝。 ?。?)合理安排,搞好人員的業(yè)務學習和安全學習。 E190機務工作的特點是點多線長面廣,這就給我們安排統(tǒng)一的業(yè)務學習和安全學習帶來了相當?shù)睦щy。在工作中,我們克服種種困難,采取多種方式因地制宜地開展業(yè)務學習和安全學習。一方面,在合理安排生產(chǎn)的同時,仍然不放松對開展組員業(yè)務安全學習的要求,采取各種方式組織開展學習;另一方面,克服人員緊張不利因素,積極參加廠里,廠方代表安
14、排組關機務安全培訓班和業(yè)務培訓,為組員提供學習和交流的機會。 ?。?)加強三組精神文化、制度文化、行為文化建設 “如果一個企業(yè)沒有具有凝聚力的文化,這個企業(yè)就很難發(fā)展下去”這是三組全體組員的共識,在工作中,三組成員們統(tǒng)一著上裝、統(tǒng)一接機手勢,遵守各項安全規(guī)章,牢記文明用語,真誠溝通,以自己的實際行動,很好的展現(xiàn)了E190車間良好形象,并獲得了機組和旅客的一致好評。 盡管我們的工作取得了一定的成績,但也存在一些亟待解決的問題。在今后的工作中,我們將在以下幾個方面來加強我們的工作。 ?。?)繼續(xù)抓好機務管理各項規(guī)章制度的貫徹落實。加強車間制度執(zhí)行力度、風險源意識,貫徹實施人員績
15、效考核,要在過去所取得經(jīng)驗的基礎上,力求有新的'突破,基礎工作要做到規(guī)范、整潔、齊全、及時。 ?。?)積極探索符合E190車間要求的排故新模式,進一步理順人、機、料、法、環(huán)幾個環(huán)節(jié)的關系,力求實現(xiàn)排故的安全、高效。 ?。?)進一步加強現(xiàn)場管理工作,不斷強化管理措施、管理水平,提高三組職工隊伍素質(zhì),使一批有有理想、有抱負、想做實事的人脫穎而出,形成“人人使窗口,點點是形象,處處要閃光”的價值取向,形成一個“不讓老實人吃虧,不讓投機者鉆營”的良好工作氛圍,讓組員形成時時相互督促,相互學習,相互提醒的氛圍,促進“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。 豐碑無語,行勝于言??偨Y(jié)是為了更好的行動,在以后
16、的工作中,我們將嚴格履行自己的職責,認真對待每一項工作,虛心誠懇向同事們學習,講求工作方法,注重工作效率,以求提高工作質(zhì)量。 謝謝大家??! 2022年 季度工作總結(jié) 3(1855字) 為了認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,在預防為主上下功夫,夯實安全基礎,對事故進行超前控制。根據(jù)哈局“認真開展安全性評價工作”的精神,為此,我局決定在開展安全性評價工作,現(xiàn)在第 季度工作已全面結(jié)束,對此項工作總結(jié)如下: 一、查評概況 根據(jù)國家電網(wǎng)公司發(fā)布的《縣供電企業(yè)安全性評價》標準(試行),對我所的線路、配電設備進行了查評。 1、全所共有10千伏線路 條,總長______
17、______公里;0.4千伏線路__________公里,配電變壓器____________臺,總?cè)萘縚_________千伏安。 二、存在主要問題 1、線路標志不全,跨越公路缺少標志,安全警示不全。 2、防倒桿、斷線措施不完善。 3、防盜措施不到位。 4、沒有定期開展缺陷分析,設備缺陷沒有達到閉環(huán)管理,缺部分記錄和規(guī)章制度。 5、10KV架空配電線路及設備:與用戶簽定的設備產(chǎn)權(quán)、維護范圍協(xié)議書不全,相關技術(shù)資料不全;桿塔有傾斜、裂紋、破損的;桿塔金具銹蝕、傾斜的;絕緣子有污染、傾斜、破損的;供電線路有超供電半徑的;線路沒有拉線的,拉線有松弛、斷股、丟失、鐵
18、線的;拉線棒銹蝕、沒有絕緣子和損壞的;部分線路存在方桿和油榨桿;分支桿、轉(zhuǎn)角桿相序標志不全;供電線路超供電半徑的27處;線路沒有避雷裝置;線路開關沒有進行預防性試驗;線路開關名稱、各種標志不全;有的開關沒有避雷裝置,桿基埋深沒有標記等問題。 6、低壓配電線路及設備:電桿存在有與弱電線路同桿架設的現(xiàn)象;桿塔有傾斜、裂紋、破損的;橫擔銹蝕傾斜;拉線松弛,斷股丟失的;拉線棒銹蝕;沒有絕緣子和損壞的;部分線路存在油榨桿;分支桿、轉(zhuǎn)角桿存在相位標志不全;供電線路超供電半徑214處:導線弛度大等問題。 7、配電變壓器及變臺:部分配變沒有編號牌、警示牌及相序牌;配變有缺油,滲漏油的;部分配變沒有
19、進行預防性試驗;有的配變安裝位置不合理;變臺金具銹蝕傾斜;臺架傾斜;有的配變臺架下有建筑物;臺架對地距離不夠;配變套管有破損;變臺接地裝置安裝不合理;接地體沒套阻燃管;變臺計量箱銹蝕,標示不全;配變高壓引線線徑不夠等問題。 8、進戶線及漏電保護器:進戶線長度有超標準;對地距離不夠;沒有安裝穿墻套管和絕緣子;有居民漏保沒有安裝和退出運行的現(xiàn)象。 9、缺陷管理和記錄制度:沒有定期開展缺陷分析;設備缺陷沒有達到閉環(huán)管理;缺部分記錄和規(guī)章制度。 三、 整改建議 1、要配齊的各種規(guī)程、制度、圖表、記錄,限期補齊,并達到要求。 2、線路金具、電度表箱銹蝕根據(jù)實際情況進行處理、
20、更換,桿塔有裂紋、破損嚴重的要抓緊進行更換。 3、對缺油變壓器抓緊補油,滲漏油嚴重的抓緊處理。 4、10kV線路開關按規(guī)定補裝防雷裝置、接地裝置、隔離開關,補齊避雷器接地專用引線。 5、安全警示牌、高低壓相序牌,應按要求盡快加裝補齊。 6、剩余電流動作保護器投運率校低的問題,按上級要求盡快解決。 7、低壓設備各種記錄,要盡快向上級局請示并開展工作。 8、加強設備巡視和缺陷的管理,并按要求開展各項工作。 9、完善防倒桿、斷線措施。 10、做好線路沿線群眾宣傳工作,加強防盜措施。 11、送電線路按規(guī)定補齊接地裝置。 按要求認真的開展安全性
21、評價工作,各單位領導高度重視都將安全性評價工作認真落實到位,認真組織查評。通過安全性評價工作,能從防止電力生產(chǎn)事故特別是特大、重大、惡性及頻發(fā)性事故的角度,認識安全生產(chǎn)基礎強弱的程度,認識導致事故發(fā)生的各種因素及嚴重程度,認識發(fā)生事故可能性的大小,在全面充分和評價的基礎上,真正起到了有預見性、有重點、有計劃地開展反事故工作,提高了我局安全生產(chǎn)管理水平,確保安全、可靠、連續(xù)供電,使我局安全生產(chǎn)工作向著科學化、規(guī)范化方向發(fā)展,努力提高安全生產(chǎn)管理水平,開創(chuàng)我局安全生產(chǎn)新面貌。 2022年 季度工作總結(jié) 4(941字) 第三季度,我生技科在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公
22、司的生產(chǎn)目標及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強化管理,降低成本,提升效益?,F(xiàn)將本季度匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。 1、電石生產(chǎn)情況: 生產(chǎn)電石噸, 2、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間逐漸實現(xiàn)標準化管理 (1)生產(chǎn)技術(shù)管理:本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程,加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標準的制定和施行。 (2)設備管理:本季度電石市場行情總體不錯,生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設備的運行情況,制定了季度檢修計劃,對電石爐上的所
23、有設備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時,積極的調(diào)整三臺爐子的爐況,保證了三臺爐子的正常運行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。 ?。?)生產(chǎn)技術(shù)攻關:針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進行針對性的商議與解決。 3、生產(chǎn)安全標準化管理 ?。?)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。 ?。?)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責與
24、權(quán)限,進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報告。 第四季度,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。 2022年 季度工作總結(jié) 5(1528字) 的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。透過這
25、半年來對銷售工作的學習及和公司》企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度》收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)。 一、第3季度工作總結(jié)。 1、銷售任務完成狀況。 1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。 2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭》對手一個重要打擊。 2、銷售工作總結(jié)、分析。 1)入職感言。在銷售
26、崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結(jié)果。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以
27、精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。 3)重點客戶的開展。我在那里想說一下。我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。 4)自我工作中的不足。 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學習、請教
28、老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自我的銷售技能。 二、第4季度的工作開展。 公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。 首先、從理念上。我就應和公司持續(xù)一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。 第二、業(yè)務上。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。 第三、意識上。無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶
29、惰的性情,用用心向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。 最終我期望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌! 2022年 季度工作總結(jié) 6(957字) 一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片 9月份開始,____商會將為22個副會長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹(企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽、企業(yè)文化等),活動旨在宣傳企業(yè),促進會員間的相互交流。 二、編印____商會信息 7-9月份,商會秘書處繼續(xù)按計劃每月出兩期信息,第三季度共出6期,引發(fā)1800份,收到了一定的效果。 三
30、、召開企業(yè)通訊員會議 7月24日上午,____商會在____黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會議。會議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動情況,為《____商會信息》輸送有價值信息、材料。 四、組織聯(lián)誼活動 8月16日,____商會副會長以上企業(yè)在第二組輪值會長的組織下赴____千島湖進行了為期兩天的聯(lián)誼活動。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會,會上主要討論了與____稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會領導班子換屆選舉、____市工商聯(lián)“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學”活動、成立黨支部等情況。 五、撰寫企業(yè)__ 撰寫企業(yè)__參加____市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動和杭州市
31、總工會舉行的“雙愛雙評”活動。 六、開展扶貧助學活動 下半年,____商會聯(lián)合____縣政府在____鄉(xiāng)開展“扶貧助學”活動,與13位貧困學生結(jié)對幫扶。 七、召開第二次會長會議 9月25日,____商會第二次會長會議在____之江度假村召開,市工商聯(lián)領導、____稠州商業(yè)銀行領導列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動情況匯報,詳細討論了與____稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會相關事宜。 2022年 季度工作總結(jié) 7(778字) 進入公司三個月了,這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪
32、些業(yè)績,出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次提升能力,改進問題。現(xiàn)將具體個人工作總結(jié)報告如下: 一、主要業(yè)績及完成的工作任務 1、人力的日常工作 ?。?)實行了一些新進員工的考核方案,效果很不錯,對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形; ?。?)為已滿試用期并通過考核的新進人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關手續(xù),并無耽誤月底工資的結(jié)算; ?。?)積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。 2、行政的日常工作 ?。?)成了公司安排的員工活動,從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行
33、都基本保證了活動的有序進行。 ?。?)對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制。 ?。?)國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤。 ?。?)積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。 二、需要改進和不足的地方 ?。?)要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理。 ?。?)在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意。 (3)在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗很匱乏,總結(jié)這次活動中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗; ·提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候?qū)W會自我調(diào)節(jié),這也是作為社會人最基本的素質(zhì)。 2022年 季
34、度工作總結(jié) 8(1062字) 在緊張和忙碌中春天行動拉下了帷幕,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下: 一、工作業(yè)績: 截至3月x日,儲蓄存款余額為537萬元,理財完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2。23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財險2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個人網(wǎng)銀7戶,手機銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任
35、務。 二、日常工作: 一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標,在行領導的督促與帶領下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關系,大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存,按時上報保險旬報,做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中,我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導工作,通過對客戶的識別,客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品,提升客戶對我行的認知度。 三、存在的不足: 缺乏新的思路,創(chuàng)新能力不強,與客戶的溝通能力有待提高。 四、下一步打算:
36、 從注重客戶隊伍建設入手,利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托,展開全方位的交叉營銷,從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,鎖定目標客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷,以最大限度滿足客戶為目標。 突破保險攻堅難的現(xiàn)狀,利用安邦財險新條款的亮點開展營銷,力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進,從日常積累開始抓起。 最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)
37、造條件滿足??傊視幾饕幻麅?yōu)秀的客戶經(jīng)理。 2022年 季度工作總結(jié) 9(1339字) 我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。 說起來,做一名營業(yè)員輕易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎,但究竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務
38、知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務,我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務,看著客戶滿足的目光,我也欣慰的笑了。 有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)溝通從心開始的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶興奮而來,滿足而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、
39、高效的服務。 隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們____的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿足的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。天天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我
40、始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:追求客戶滿足服務,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。 在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)??从嘘P____方面的信息,了解新形勢,把握新動向,在業(yè)務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。 我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。假如這次我競聘成
41、功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;假如我競聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心____事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。 我的述職報告結(jié)束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝。 2022年 季度工作總結(jié) 10(685字) 進入公司三個月了,這段光陰是在賡續(xù)地交融和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個緊張的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績,呈現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次晉升才能,改進問題?,F(xiàn)將具體個人申報如下: 一、主要業(yè)績及完成的工作任務 1、人
42、力的日常工作 實行了一些新進員工的稽核,后果很不錯,對付往后職能部門的人員選用提供了一些稽核標準的雛形;為已滿試用期并通過稽核的新進人員都已解決了轉(zhuǎn)正的相關手續(xù),并無耽擱月底工資的結(jié)算;積極開展雇用工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼承對試用員工進行跟蹤考評。 2、行政的日常工作 完成了公司支配的員工運動,從選所在、看護人員、預算費用等不停到最后的實行都基礎包管了運動的有序進行;對付日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費治理和節(jié)制;國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤;積極妥善處置懲罰各部門日常呈現(xiàn)的各
43、種問題。 二、必要改進和不夠的地方 要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣服務才會更有層次;在審核報銷費用的時候還需加倍謹慎和仔細,杜絕粗心大意;在組織支配員工運動的時候經(jīng)驗很匱乏,總結(jié)這次運動中的不夠,積累自身的工作經(jīng)驗;晉升自我的抗壓才能,遇到挫折的時候?qū)W會自我調(diào)節(jié),這也是作為社會人最基礎的素質(zhì)。 2022年 季度工作總結(jié) 11(1808字) 回顧過去的第三季度,酒店預計實現(xiàn)季度銷售收入超 __萬元,比去季度同期增長了X%,其中,餐飲收入占總收入的X%,客房銷售收入占X%,客房營業(yè)收入比去季度同期增長了X%。 一、管理服務以人為本。 人,是工作的核心,而酒店服務
44、行業(yè),人的重要性高于其他因素。酒店運營需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對各個部門特點,部門內(nèi)分工不同,酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗,并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧,由管理者教授,并選撥學習快的員工帶領其他員工練習。 如,如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出“吳越之星”,獎勵那些服務熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工,并對
45、進步明顯、學習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領導下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動,使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦,使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個良性的慣性推進。 二、安全生產(chǎn)以勤為本 安全,是生產(chǎn)持續(xù)的保障,是酒店經(jīng)營最基本的要素之一,酒店在第三季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障,任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產(chǎn)的培訓,在日常工作流程中避免危險行為產(chǎn)生,一旦發(fā)現(xiàn)立即制止,然后積極參與各種消防安全培訓,掌握“三懂”、“三會”、“三提示”等,并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設備,常規(guī)
46、性的維護檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法,各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報設備保障部門,做到有處理、有登記。 同時設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應急處理的可行性工作。作為酒店的領導層,對安全生產(chǎn)問題尤為重視,按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,定時的在酒店進行消防檢查,對于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產(chǎn)是根循環(huán)運轉(zhuǎn)的鏈子,斷開一截后果就不堪設想,因此“勤”是本酒店對于安全的理解。 三、初步完成新樓擴張運營 本酒店新樓,經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設計和建設裝修并與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步
47、完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設施設備,使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務和安全生產(chǎn)的能力,保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務活動市場打下了堅實的基礎。 四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。 酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢和價格優(yōu)勢,積極拓寬銷售渠道,保持原有客源;在內(nèi)部開展業(yè)績爭優(yōu),增加了營業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流,合理利用資源,優(yōu)化原有物資流程,嚴格控制,提倡節(jié)約,避免了資源浪費和人力損耗,增加了利潤。從領導層開始優(yōu)化管理,逐步到優(yōu)化部門運轉(zhuǎn)和個人技能,從而贏得了客人的肯定,進一
48、步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢。 五、四季度工作計劃目標 酒店發(fā)展中還遇到很多問題,員工流動性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度;員工自我學習能力不強,如何讓員工明確自己的人生工作目標,并主動學習提高,尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務。問題就是機遇,解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時,酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設計,增設符合發(fā)展的配套功能,力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象。 在即將結(jié)束的第三季度,每位員工都在積極熱情地工作,為__X的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級領導的幫助和支持下,為__旅游事業(yè)
49、的發(fā)展做出微薄的貢獻。 2022年 季度工作總結(jié) 12(814字) 一、樹立全局觀念,做好本職工作 不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。”限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。 二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào) 現(xiàn)場技術(shù)服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候
50、是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。 三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察 隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好食品售后服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務,代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。 四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練 在過去的工作中得
51、到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。 2022年 季度工作總結(jié) 13(2053字) 1、人力資源管理風格問題 不同的公司,由于規(guī)模,行業(yè)性質(zhì)不同,發(fā)展階段不同,因此,在人力資源管理風格方面,也就需要有一定的針對性。 一般來講,初創(chuàng)期的企業(yè),由于人員少,資金有限,就不能制訂嚴格的人力資源管理制度,對人的約束也不能太制度化。這個階段,需要領軍人物發(fā)揮其領導藝術(shù),采用人性化的管理
52、風格,留住人才,激勵人才,發(fā)挖人才潛力。對于成熟的企業(yè),由于人員相對較多,組織機構(gòu)健全,光靠領導人員個人的領導能力,已無法實現(xiàn)對全公司的協(xié)調(diào)控制,因此,這個階段,就必須要制訂比較健全且較為嚴格的制度,對員工進行制度培訓,增強執(zhí)行力,靠制度來規(guī)范、約束員工的行為,以實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標。 2、員工招聘的問題 企業(yè)制定完善的制度,創(chuàng)建良好的激勵環(huán)境,搭建良好的人才成長、能力施展平臺,固然重要,然而招聘到真正合適的人才亦不可小視。這個關口如果把得不好,今后的工作就會很被動。 人很復雜,心理承受能力、性格、氣質(zhì)等等這些個體差異,都會對今后的工作帶來不同程度的影響。有人是天生的工作狂,
53、有人是自由散漫型,如果人員與崗位之間的關系配置得不好,就會帶來大意失荊州那樣的后果。還有是人員的穩(wěn)定性,有人性格不穩(wěn)定,愛好與興趣多變,這樣的人,企業(yè)招進來也很頭痛,起碼在管理上會很費心。 3、人事公關問題 對外方面,特別是做人員招聘工作的時候,人事工作者不但代表其本人,亦是所任職企業(yè)宣傳、展示企業(yè)形象的代言人。應聘人員首先是從人事工作者所體現(xiàn)出來的素質(zhì)、作風、言談中了解所關注的企業(yè)的。我看到不少企業(yè),招人的時候,隨便派個人到人才集市上去,登記一下,這個方法不可取。(其實我們公司經(jīng)常也會使用這個方法)退一步想,起碼,等級招聘信息的時候,必須對本企業(yè)的文化有相當程度的把握,讓對方對對
54、本企業(yè)的情況大致有所了解。否則,通過中介公司進來的員工都是盲目的。也許就是留不住的。 內(nèi)部管理方面,辭退員工,實施獎懲任免,,人事工作者在處理這些牽涉員工切身利益的問題時,其表現(xiàn)出來的態(tài)度、作風甚至口吻,都會對員工的心理帶來某種影響,當然也就會影響到其最終的管理績效。員工或配合,或抵制,皆與人事工作人員的工作方式方法,有著重要的關系。這需要人事工作者有卓越的人事公關技巧。 4、薪資與激勵問題 實施怎樣的工資制度,制訂怎樣的激勵措施,非常重要。在人才日益市場化的今天,工資制度只能是宏觀的,參照性的,具體的工資水平,必須與市場接軌。當然,激勵員工有很多方法,有工作激勵,工資(金錢
55、)激勵,愿景激勵,環(huán)境激勵,制度激勵(制度完善本身就是一種激勵),情感激勵,等等。人事工作者必須靈活地根據(jù)情況,采用多種方法,以最經(jīng)濟有效,以及利于員工持續(xù)發(fā)展,利于組織整體績效的方式,創(chuàng)造性的加以組合利用。 5、人才流動與人才流失的問題 流動未必是流失,但過于頻繁的流動,就是流失了,因為這起碼是增加了人力資源管理成本(直接的或間接的)。為了留住人才,一方面在人才招聘的時候,要把住關口,另外,對各級下屬單位,各業(yè)務或職能部門,負責人必須處處關心其下屬員工的思想以及工作動態(tài),防微杜漸。條件許可的話,可以將人才成長以及人才保持等作為指標,納入考核。人才工程不是單獨一個部門的事情,所有管
56、理人員都要積極主動的配合。 6、考核問題 考核是相當關鍵的問題,說它關鍵有兩個方面,一方面是說它不可或缺,二是必須做好,做不好反而有負面影響,不如不做。 制度定好了,任務安排好了,執(zhí)行得如何,是必須要考核的??己瞬坏梢苑从硢T工工作的績效,也可以及時發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞,以便及時找到原因,解決問題,提高績效。 另外,一些小問題,可以通過考核及時得到解決,這樣就避免了小問題堆積成大問題的情況發(fā)生。 還有一個,考核同時也是一種溝通渠道。通過這個渠道,主管與下屬建立了一種互動的關系,通過這種正式的溝通渠道,組織內(nèi)部的任務、期望、關心與幫助、認可,等信息,將得到及時的溝通與傳
57、遞。公司的表格一堆一堆的,每每月底大家都忙的抓狂。如果表格對工作有實質(zhì)性的幫助也好,如果都是臨時補填做做樣子,不如不填...... 7、防范人事風險 其一是人員招聘上,身體檢查一關很重要,理由不言自明。 還有是政策風險,人事工作的政策性很強,一定要遵守國家相關勞動政策法規(guī)。 2022年 季度工作總結(jié) 14(1104字) 我進入采購部已經(jīng)一年多了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們的藝術(shù)與風范,在對領導們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而欣慰
58、。 第三季度根據(jù)崗位職責和領導的要求,我的主要工作是: 1、從包裝物料的及時詢價、制單、采購及跟蹤到貨事宜。 2、積極配合質(zhì)檢部以及市場部的包裝物料版面的更新?lián)Q代。 3、積極配合有關部門關于新品研發(fā)的各種所需包裝物料。 4、領導交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時任務。 本人積極的落實采供工作要點和初制定的工作計劃。在領導和公司其他同仁的配合下,采購任務執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。 在過去一年的工作中,我認識到自己在包裝知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的包裝采購員,努力學習并克服各種不足是必然的。
59、在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學到了很多的東西,準確細心是要放在首位的。作為對待供應商的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導的。三季度以來,公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善,本人積極學習5S管理制度,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。平時注意觀察,不斷從領導與客戶的談判溝通中學習各類溝通技巧,努力學習辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。 在日常工作中,我將做到以下幾點: 1、嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。 2、及時完成各級領導交辦的各項工作,成為領導的助手,勤跑腿,
60、多溝通,多匯報。 3、加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡和溝通,保證工作的快速性與準確性。 我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的。需要不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致的對待每項工作。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序,我一定注意辦事到位而不越位,提供意見而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為溝通的橋梁。 以上為本人粗略的個人工作小結(jié)與計劃,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。 2022年 季度工作總結(jié) 15
61、(1437字) 回顧第三季度()來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將第三季度()來的客服工作總結(jié)如下: 一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度 在第二季度()初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,三季度()的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。 二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作 利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)
62、合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。 三、日常報修的處理 據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。 四、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作 根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展__、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。 五、能源費的收繳工作 如期完成__區(qū)每季度()入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務———__區(qū)首次入戶抄水表收費工作。 六、__區(qū)底商的招租工作
63、 制定了底商的招租方案,并在下半年度成功的引進了"超市、藥店"項目。 七、部分樓宇的收樓工作 在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分__區(qū)回遷樓(——1、2單元)收樓工作。 八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動 在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。 九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作 積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對中秋節(jié)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。 十、業(yè)主座談會 在中秋前夕,組織進行了第三季度()一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。 總之,在第三季度()的工作基礎上,第四季度()我們滿懷信心與希望,在新的季度()里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。
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