電子商務(wù)技術(shù)概論.ppt

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1、1,第一講 電子商務(wù)技術(shù)概述,案例一：淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上銷售模式 （）,,2,11月11日凌晨剛剛開始的8分鐘內(nèi)，淘寶商城支付寶(微博)交易額突破1億元，20分鐘實現(xiàn)2億交易額，1小時實現(xiàn)4.39億交易額。 淘寶商城官方數(shù)據(jù)顯示，“光棍節(jié)”期間訂單數(shù)突破2000萬單，“支付寶”交易額突破33.6億，為去年同日交易量的近4倍；而淘寶網(wǎng)(微博)、淘寶商城“支付寶”交易總額突破了52億，這個數(shù)字超過購物天堂香港6天的零售總額。,案例二：電商光棍節(jié)瘋狂吸金：淘寶一天交易額超52億,3,11 電子商務(wù)的定義,111 電子商務(wù)的內(nèi)涵 電子商務(wù)的前提是商務(wù)信息化：電子商務(wù)基礎(chǔ) 電子商務(wù)的核心是人：從事電子商

2、務(wù)的人就必然是既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又掌握現(xiàn)代商務(wù)技能的復(fù)合型人才。 電子工具必然是現(xiàn)代化的：EDI（電子數(shù)據(jù)交換）、POS、電子貨幣等 對象的變化是至關(guān)重要的：對虛擬商品進行整理、儲存、加工傳輸,4,EDI(電子數(shù)據(jù)交換)的概念,電子數(shù)據(jù)交換也稱為“無紙貿(mào)易”。ISO將EDI定義為一種傳輸方法，使用這種方法，首先將商業(yè)或行政事務(wù)處理中的報文數(shù)據(jù)按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理的報文數(shù)據(jù)格式，進而將這些結(jié)構(gòu)化的報文數(shù)據(jù)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)，從計算機傳輸?shù)接嬎銠C。,5,,,112 電子商務(wù)的定義,從商業(yè)的角度定義,電子商務(wù)（Electronic Commerce） 是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化,交易各

3、方以電子交易方式進行的任何 形式的商業(yè)交易,電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體包括 交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動捕獲數(shù) 據(jù)等。,從涵蓋范圍角度定義,從技術(shù)方面可以定義,6,是指各行各業(yè)，包括政府機構(gòu)和企業(yè)、 事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,是指人們利用電子化手段進行以商品交換為 中心的各種商務(wù)活動： 例電子廣告，電子交易，電子合同,廣義的電子商務(wù)EB (Electronic Business),狹義的電子商務(wù)EC (Electronic Commerce),7,廣義的電子商務(wù)EB（Electronic Business）,1、首先，電子商務(wù)是一種采用最先進的信息技術(shù)的商務(wù)方式。 2、其次，電子商務(wù)的

4、本質(zhì)是商務(wù)。 3、第三，對“廣義”的理解，廣義的電子商務(wù)包括的范圍很廣，既包括電子數(shù)據(jù)交換，也包括互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)；既包括網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上廣告等明顯的電子商務(wù)活動，也包括了企業(yè)資源計劃、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等企業(yè)信息化領(lǐng)域的諸多方面。這是以IBM公司為代表的主流觀點。,8,狹義的電子商務(wù)EC（Electronic Commerce）,狹義的電子商務(wù)我們一般也將其稱為電子交易，是指通過Internet進行的商務(wù)活動。在大多數(shù)情況下，我們一般說的電子商務(wù)概念就是狹義的電子商務(wù)。 美國政府在全球電子商務(wù)綱要中比較籠統(tǒng)地指出，電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的各項商務(wù)活動，包括廣告、交易、支付

5、和服務(wù)等活動，這是從狹義意義上的電子商務(wù)，類似的還有英特爾公司對電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)電子市場+電子交易+電子服務(wù)。 電子商務(wù)包含兩個方面：一是商務(wù)活動，二是電子化手段。它們之間的關(guān)系是：商務(wù)是核心，電子化手段是工具。,9,1.2 電子商務(wù)中涉及的相關(guān)技術(shù),Web 2.0技術(shù) 移動電子商務(wù)技術(shù) 返回,10,1.3 電子商務(wù)與技術(shù)的關(guān)系,技術(shù)與商務(wù)結(jié)合產(chǎn)生了電子商務(wù)。,,,現(xiàn)代信 息技術(shù),電子商務(wù),商務(wù),11,14 電子商務(wù)系統(tǒng) 141 電子商務(wù)的概念模型,12,142電子商務(wù)系統(tǒng)的組成,,,,Internet,G,,,,,,,,,,,配送中心,,,,,,,,,

6、,銀行,,,,,,,,,,商家,”,用戶,認證中心,,,,,,13,要實現(xiàn)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、認證機構(gòu)、配送中心等機構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。（安全、支付技術(shù)）,14,15電子商務(wù)的現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展前景,151電子商務(wù)的現(xiàn)狀及存在問題 我國目前許多行業(yè)信息化程度還不夠高，信息基礎(chǔ)建設(shè)還比較薄弱，電子商務(wù)的發(fā)展存在著許多障礙和問題 1缺乏電子商務(wù)人才

7、 2安全障礙,15,3技術(shù)障礙（電子商務(wù)系統(tǒng)平臺介紹P14） 4經(jīng)濟與費用障礙 5其他方面的障礙,16,152電子商務(wù)的發(fā)展前景,1企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)將快速增長 2移動電子商務(wù)的興起 3政府的大力支持 4突破制約瓶頸（網(wǎng)上支付、物流配送等） 5多元化應(yīng)用模式,17,16 電子商務(wù)典型案例,18,公司簡史,1998年年底阿里巴巴網(wǎng)站推出，1999年3月團隊領(lǐng)袖馬云正式回杭州創(chuàng)業(yè)。 1999年7月阿里巴巴中國控股有限公司在香港成立；同年9月9日，阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在杭州成立。香港和杭州分別作為阿里巴巴公司總部和中國區(qū)總部所在地。,19,1999年10月由高盛公司牽頭，聯(lián)合美國、亞洲

8、、歐洲一流的基金公司，如Transpac Capital，Investor AB of Sweden， Technology Development Fund of Singapore的參與，阿里巴巴引入500萬美元風險投資基金。2000年1月，日本互聯(lián)網(wǎng)投資公司“軟銀”注入第二筆投資入股2000萬美元。 2001年6月阿里巴巴韓文網(wǎng)站在漢城正式開通。 2002年2月日本亞洲投資公司向阿里巴巴投資。,20,2001年12月阿里巴巴公司當月沖破收支平衡線，贏利達幾萬美金。它標志著中國互聯(lián)網(wǎng)公司沖出了燒錢歲月，向新經(jīng)濟公司贏利邁開了第一步！ 2001年12月阿里巴巴突破注冊商人會員100萬家，成為

9、全球首家超過百萬會員的商務(wù)網(wǎng)站。 2002年3月阿里巴巴與百萬商人會員攜手共建誠信的網(wǎng)上商務(wù)社區(qū) 2002年10月阿里巴巴正式發(fā)布日文網(wǎng)站()，全面進軍日本市場，此舉成為阿里巴巴構(gòu)建全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場的重要行動。,21,2002年底全面實現(xiàn)贏利，沖破現(xiàn)金贏利600萬元。 2003年5月提前實現(xiàn)當月每日收入100萬元人民幣目標。 2003年7月7日宣布投資淘寶網(wǎng)站 2004年2月阿里巴巴再獲8200萬美元融資 2004年7月阿里巴巴對淘寶網(wǎng)追加投資3.5億元,22,,2005年8月11日，阿里巴巴收購雅虎中國，同時獲得雅虎10億美元投資，還獲得雅虎品牌在中國無限期使用權(quán)。 2005年下半年，

10、馬云宣布淘寶網(wǎng)繼續(xù)免費三年。,23,阿里巴巴,2005年12月22日下午，在2005-2006年度中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告會暨品牌調(diào)查50強中，阿里巴巴集團在B2B電子商務(wù)、C2C網(wǎng)上購物和電子支付等三個細分領(lǐng)域獲得第一名的獎項。,24,2005-2006年度中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查是由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)起，由IDC、易觀國際、賽迪顧問、四家研究機構(gòu)協(xié)辦的通過網(wǎng)站E-mail等多種形式進行了廣大深入的，本次活動得到了網(wǎng)民的參與，踴躍響應(yīng)并作為支持單位承擔宣傳推廣工作的網(wǎng)站超過了211家，調(diào)查主站訪問量突破11萬人次。參與此次產(chǎn)業(yè)調(diào)查的網(wǎng)站數(shù)為預(yù)期數(shù)量的2倍，網(wǎng)民數(shù)量是預(yù)期數(shù)量的10倍。而這項調(diào)查也是中國

11、互聯(lián)網(wǎng)有史以來規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)調(diào)查(百站萬人，31個行政區(qū)劃單位)；交叉分析量最大、價值最高的調(diào)查和最具權(quán)威度的調(diào)查。,25,品牌50強“TOP 50”是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的最高殊榮，獲得該殊榮意味著在接受調(diào)查的網(wǎng)民那里，該企業(yè)在該市場處于全國第一的領(lǐng)先位置。 阿里巴巴公司獲得中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查B2B電子商務(wù)第一名，淘寶網(wǎng)獲得中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查C2C網(wǎng)上購物第一名，支付寶獲得中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查電子支付第一名。阿里巴巴副總裁金建杭代表三家公司領(lǐng)取了獎項。,26,一、思考題(p45) 傳統(tǒng)電子商務(wù)與現(xiàn)代電子商務(wù)有什么區(qū)別？ 試述世界各著名IT公司對電子商務(wù)的定義。 電子商務(wù)系統(tǒng)三層架構(gòu)的具體內(nèi)容是什么 電子商務(wù)帶來了那些商務(wù)優(yōu)勢。 電子商務(wù)中用到了哪些信息技術(shù)？ J2EE平臺由哪幾部分組成？ J2EE 規(guī)范中涉及到哪些內(nèi)容？ 二、實訓要求 新浪網(wǎng)上開設(shè)博客 在淘寶上開網(wǎng)點 到典型的你熟悉的B2B、B2C網(wǎng)站觀察，并嘗試進行在線購買。,