精編國(guó)家開放大學(xué)電大專科《學(xué)校管理心理》2023期末試題及答案（試卷號(hào)：2055）

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1、國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤秾W(xué)校管理心理》2023期末試題及答案（試卷號(hào)：2055） 國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤秾W(xué)校管理心理》2023期末試題及答案（試卷號(hào)：2055） 一、單項(xiàng)選擇題(將正確選項(xiàng)的字母填在題后括號(hào)內(nèi)，每題2分，共20分） 1．注重工作任務(wù)的分析與專業(yè)化設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)工作的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，屬于( )。 A．科學(xué)管理學(xué)派 B．行為科學(xué)學(xué)派 C．管理科學(xué)學(xué)派 D．綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派 2．學(xué)校管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)有( )。 A．學(xué)校管理心理學(xué)是一門基礎(chǔ)學(xué)科 B．學(xué)校管理心理學(xué)具有多層次性的特點(diǎn) C．學(xué)校管理心

2、理學(xué)是各種鄰近學(xué)科的簡(jiǎn)單相融． D．學(xué)校管理心理學(xué)偏重教育過程的心理規(guī)律 3．人為設(shè)定條件，控制某些心理現(xiàn)象的發(fā)生并加以研究的方法是( )。 A．訪談法 B．問卷法 C．觀察法 D．實(shí)驗(yàn)法 4．教師成長(zhǎng)的機(jī)制是( )。 A．挫折 B．反思 C．評(píng)估 D．壓力 5．當(dāng)信息引起對(duì)象一定恐懼時(shí)，說服效果會(huì)更好，能夠達(dá)到此效果需要的恐懼強(qiáng)度是( )。 A．低度 B．高度 C．中度 D．超強(qiáng) 6．職業(yè)倦怠的核心成分是( )。 A．去個(gè)

3、性化 B．情緒衰竭 C．自我效能感降低 D．行為失當(dāng) 7．學(xué)生在不同年齡階段所具有的一般的、典型的、本質(zhì)的心理特征叫做( )。 A．年齡特征 B．個(gè)性特征 c．發(fā)展特征 D．階段特征 8．課堂管理的一個(gè)重要目標(biāo)是盡量爭(zhēng)取更多的時(shí)間用于( )。 A. 自我管理 B．自由發(fā)言 C．學(xué)習(xí) D．小組討論 9．在班集體的建設(shè)中要重視的心理問題有( )。 A．確立有明確社會(huì)意義的個(gè)人目標(biāo) B．矯正學(xué)生的不良行為習(xí)慣 C．培養(yǎng)管理者的素養(yǎng)與能

4、力 D．建立集體規(guī)范和健康輿論 10．學(xué)校心理健康教育的中心工作是( )。 A．全體學(xué)生的心理保健 B．開展補(bǔ)救性和矯治性的心理咨詢與輔導(dǎo) C．激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī) D．培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣 二、判斷并改錯(cuò)（將√或填在題后括號(hào)內(nèi)，并將正確答案寫在該題后。每小題2分，共20分） 11.現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)校看成是一個(gè)開放的社會(huì)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個(gè)系統(tǒng)工程。 ( √) 12.自尊反映了個(gè)體對(duì)自己的滿意程度。( √ ) 13.教師個(gè)人的自我效能感與職業(yè)倦怠有直接的關(guān)系。( √ ) 14.群體凝聚

5、力越強(qiáng)，工作效率越高。( ) 正確是：群體凝聚力強(qiáng)既可能提高工作效率，也可能降低工作效率。 15.不管什么工作，總是人越多干得越好。( ) 正確是：個(gè)體在群體情境下既有社會(huì)助長(zhǎng)作用，也有社會(huì)抑制作用。 16.家長(zhǎng)對(duì)教師的信任程度影響教師教育的有效性。( √ ) 17.對(duì)于學(xué)習(xí)中等的學(xué)生來說競(jìng)爭(zhēng)最有利。( ) 正確是：對(duì)于學(xué)習(xí)中等的學(xué)生來說合作最有利。 18.教師在課堂管理中要遵循最小干預(yù)原則，追求“無痕”管理的境界。( √) 19.職權(quán)引起的是被領(lǐng)導(dǎo)者韻內(nèi)部動(dòng)機(jī)。( ) 正確是：職權(quán)引起的是被領(lǐng)導(dǎo)者的外部動(dòng)機(jī)。 20.

6、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以科層化為中心的。( ) 正確是：學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以系統(tǒng)性的思考為中心的。 三、論述題（每題18分．共36分） 21.結(jié)合實(shí)際談?wù)労献鲗?duì)學(xué)生能力發(fā)展的影響。 答：合作更利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力發(fā)展的學(xué)習(xí)情境。在合作情境中學(xué)習(xí)的學(xué)生面臨的不是“輸一贏”的問題，他們不必過分擔(dān)心失敗，可以把更多的精力集中在解決問題上，所以他們敢于大膽創(chuàng)造，發(fā)散性思維得到發(fā)展。 合作的情境能促進(jìn)建設(shè)性的爭(zhēng)論。在爭(zhēng)論中學(xué)生從他人那里得到更高級(jí)的知識(shí)、技能和解決問題的策略，并有更多的口頭表達(dá)的機(jī)會(huì)，從而使口頭表達(dá)的能力得以提高。在準(zhǔn)確表達(dá)自

7、己的意見使他人理解自己的同時(shí)，還必須聽取和準(zhǔn)確理解他人的意見，可以鍛煉出良好的溝通能力。 22.結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)雙因素理論的理解。 答：(1)雙因素理論是美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出的。他認(rèn)為管理活動(dòng)中的激勵(lì)，可分為激勵(lì)因素和保健因素兩類。 (2)激勵(lì)因素：主要指工作成效、工作認(rèn)可、工作責(zé)任、職業(yè)發(fā)展等與工作內(nèi)部和個(gè)人成長(zhǎng)相關(guān)的因素。使人產(chǎn)生滿意感。引發(fā)人的積極情感。這類因素的改善，能使職工產(chǎn)生工作滿意感，從而充分、有效、持久地調(diào)動(dòng)的積極性。 (3)保健因素：主要指管理?xiàng)l件及環(huán)境、政策因素、人際

8、關(guān)系、薪酬等與工作外部環(huán)境相關(guān)的因素。使人消除不滿意感。引發(fā)人的消極情感。這類因素處理不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致職工的不滿情緒，從而挫傷其積極性。 四、案例分析（24分） 23．基本要求： (1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。 (2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。 (3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于500字。 我校是高校附屬子弟小學(xué)，生源絕大多數(shù)是高校教職工子女。而李軍、張浩、許正三位五年級(jí)(1)班的學(xué)生是租住周邊小區(qū)的外來務(wù)工人員子女

9、。他們同住一個(gè)小區(qū)，有共同的生活背景，自然就形成了一個(gè)小群體。他們升入五年級(jí)以來，上課不愛聽講，經(jīng)常做小動(dòng)作，作業(yè)完成情況差，學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，逆反心理也越來越強(qiáng)烈。經(jīng)常放學(xué)去游戲廳打游戲，要教師配合家長(zhǎng)找回；在小區(qū)踢足球連續(xù)砸壞兩家玻璃， 被鄰居告到學(xué)校，經(jīng)校長(zhǎng)和各家協(xié)調(diào)才平息此事，老師批評(píng)他們也無所謂。班主任為了轉(zhuǎn)化三位同學(xué)，仔細(xì)分析了他們的情況，認(rèn)為他們雖然貪玩，但較單純，可以因勢(shì)利導(dǎo)。根據(jù)他們的愛好，班里成立了足球隊(duì)，讓三人中的核心人物李軍擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，班主任協(xié)助制定隊(duì)規(guī)，李軍帶領(lǐng)隊(duì)員鍛煉身體；張浩喜歡上網(wǎng)，班主任聯(lián)系信息課老師，讓他擔(dān)任信息小組長(zhǎng)助理，協(xié)助組長(zhǎng)的同時(shí)，加強(qiáng)自己的自律意識(shí)；

10、許正獨(dú)立意識(shí)弱，學(xué)習(xí)底子好，讓他與學(xué)習(xí)委員同坐，參與學(xué)習(xí)委員的日常學(xué)習(xí)管理，找到自信。班主任利用他們之 間感情密切的特點(diǎn)，引導(dǎo)他們相互學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上展開競(jìng)賽，在班級(jí)工作中依靠他們、信任他們，還指定同學(xué)們幫扶他們，從而使班級(jí)中大部分同學(xué)都樂意和他們交流，漸漸地他們也都在不同程度上有了較好的表現(xiàn)。 請(qǐng)依據(jù)非正式群體及管理的相關(guān)理論評(píng)析之。 答：(1)他們是非正式群體。非正式群體是指那些以個(gè)人之間的好感和喜愛為基礎(chǔ)而結(jié)成的朋友、同伴等帶有鮮明情緒色彩的關(guān)系。非正式群體具有自發(fā)性、滿足成員心理需要、凝聚力強(qiáng)、信息傳遞快，反應(yīng)靈敏的特點(diǎn)。人的需要是多方面的，正式群體不可能包括一切關(guān)系、滿足人的一切需要，因此非正式群體的存在是正常現(xiàn)象。 (2)非正式群體對(duì)于實(shí)現(xiàn)正式群體的目標(biāo)可能有積極的作用，也可能有消極的作用。針對(duì)不同性質(zhì)的非正式群體，采取不同的管理辦法：當(dāng)非正式群體方向與正式群體方向一致時(shí)，要鼓勵(lì)并支持積極的非正式群體；當(dāng)非正式群體的方向與正式群體的方向不一致時(shí)，要引導(dǎo)和改造消極的非正式群體。 (3)自己的理解和認(rèn)識(shí)。