軟件測試報告(模板)

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1、 [系統(tǒng)名稱+版本] 測 試 報 告 文件狀態(tài)： [√] 草稿 [ ] 正式發(fā)布 [ ] 正在修改 報告編號： 當前版本： 1.0 編寫人： 汪銘洪 編寫日期 2014-01-8 審批人： 審批日期 保密級別： 版本變更記錄 日期 版本 作者/修改者 描述 審核人 1.0 創(chuàng)建 目 錄 版本

2、變更記錄 2 項目基本信息 1 第1章 引言 2 1.1 編寫目的 2 1.2 項目背景 2 1.3 參考資料 2 1.4 術(shù)語和縮略語 2 第2章 測試概要 3 2.1 測試用例設計 3 2.2 測試環(huán)境與配置 3 2.2.1 功能測試 3 2.2.2 性能測試 3 2.3 測試方法和工具 4 第3章 測試內(nèi)容和執(zhí)行情況 4 3.1 項目測試概況表 4 3.2 功能 5 3.2.1 總體KPI 5 3.2.2 模塊二 5 3.2.3 模塊三 5 3.3 性能（效率） 6 3.3.1 測試用例 6 3.3.2 參數(shù)設置 6 3.3.3 通信效率 6

3、 3.3.4 設備效率 7 3.3.5 執(zhí)行效率 7 3.4 可靠性 8 3.5 安全性 8 3.6 易用性 8 3.7 兼容性 8 3.8 安裝和手冊 9 第4章 覆蓋分析 9 第5章 缺陷的統(tǒng)計與分析 10 5.1 缺陷匯總 10 5.2 缺陷分析 10 5.3 殘留缺陷與未解決問題 10 第6章 測試結(jié)論與建議 11 6.1 測試結(jié)論 11 6.2 建議 11 項目基本信息 項目名稱 客戶方 開發(fā)方 項目委托時間 項目測試時間范圍 從 至

4、測試參與人員 第1章 引言 1.1 編寫目的 [以下作為參考] 本測試報告為XXX項目的測試報告，目的在于總結(jié)測試階段的測試以及分析測試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或達到XXX功能目標）。預期參考人員包括用戶、測試人員、開發(fā)人員、項目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報告的高層經(jīng)理。 …… [可以針對不同的人員進行閱讀范圍的描述。什么類型的人可以參見報告XXX頁XXX章節(jié)等。] 1.2 項目背景 本報告主要內(nèi)容包括： [對項目目標和目的進行簡要說明。必要時包括簡史，這部分不需要腦力勞動，直接從需求或者招標文件中拷貝即可。] 1.3 參考資料 [需求、設計、測試用例

5、、手冊以及其他項目文檔都是范圍內(nèi)可參考。 測試使用的國家標準、行業(yè)指標、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊等等。] 資料名稱 作者 1.4 術(shù)語和縮略語 [列出設計本系統(tǒng)/項目的專用術(shù)語和縮寫語約定。對于技術(shù)相關(guān)的名詞和與多義詞一定要注明清楚，以便閱讀時不會產(chǎn)生歧義。] 縮略語 全意 第2章 測試概要 [測試的概要介紹，包括測試的一些聲明、測試范圍、測試目的等等，主要是測試情況簡介。] …… 2.1 測試用例設計 [簡要介紹測試用例的設計方法。例如：等價類劃分、邊界值、因果圖，以及用這類方法(3-4句)。] …… 2.2 測試環(huán)

6、境與配置 [對于三層架構(gòu)的，可以根據(jù)網(wǎng)絡拓撲圖列出相關(guān)配置。] 2.2.1 功能測試 數(shù)據(jù)庫服務器配置 機器名（IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應用軟件） 應用服務器配置 機器名（IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應用軟件） 客戶端配置 機器名（IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應用軟件） 說明 [訪問地址等] 2.2.2 性能測試 數(shù)據(jù)庫服務器配置 機器名（IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（

7、操作系統(tǒng)、應用軟件） 應用服務器配置 機器名（IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應用軟件） 客戶端配置 機器名（IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應用軟件） 說明 [訪問地址等] 2.3 測試方法和工具 測試內(nèi)容 測試方法 測試工具 備注 功能 黑盒、手工、回歸 Qc、jira 性能 黑盒、手工、回歸、工具自動 Qc、jira LoadRunner 9.0（試用版） 可靠性 黑盒、手工、回

8、歸 Qc、jira 安全性 黑盒、手工、回歸 Qc、jira 可使用性 黑盒、手工、回歸 Qc、jira 兼容性 黑盒、手工、回歸 Qc、jira 安裝和手冊 黑盒、手工、回歸 Qc、jira 第3章 測試內(nèi)容和執(zhí)行情況 [采用了CMM/ISO或者其他工程標準過程。這部分主要匯總各種數(shù)據(jù)并進行度量，度量包括對軟件能力評估、對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評估。] 3.1 項目測試概況表 對XXXX系統(tǒng)的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝和手冊等方面進行了全面的測試?！? 項目測試概況表 項目版本 開始時間 結(jié)束時間 用

9、例數(shù) 用例通過數(shù) 問題數(shù) 用例通過率 個 個 個 ％ 3.2 功能 功能測試情況概要 模塊名稱 開始時間 結(jié)束時間 用例數(shù) 用例通過數(shù) 問題數(shù) 用例通過率 個 個 個 ％ 3.2.1 總體KPI [下表摘一些需求點（可融合用例，框架性內(nèi)容，不需要太具體的用例）、用例執(zhí)行情況出

10、來。] 功能 基本要求 測試情況 測試通過 是 否 登錄 輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。 輸入錯誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。 功能實現(xiàn)。 3.2.2 模塊二 功能 基本要求 測試情況 測試通過 是 否 登錄 輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。 輸入錯誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。 功能實現(xiàn)。 3.2.3 模塊三 功能 基本要求 測試情況 測試通過 是

11、 否 登錄 輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。 輸入錯誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。 功能實現(xiàn)。 …… 3.3 性能（效率） 性能測試情況概要 項目版本 開始時間 結(jié)束時間 用例數(shù) 用例通過數(shù) 問題數(shù) 用例通過率 個 個 個 ％ 3.3.1 測試用例 測試系統(tǒng)在預定環(huán)境和負載下的響應速度。通信效率、設備效率、執(zhí)行效

12、率?！? 序號 用例名稱 基本要求 測試情況 測試通過 是 否 1 登錄 ***用戶同時登錄， 2 查詢 3 退出 4 5 3.3.2 參數(shù)設置 [大概列一些數(shù)據(jù)項，有需要的再補充其中。] 腳本循環(huán)次數(shù) 并發(fā)用戶數(shù) 10、20、XX 真實客戶端數(shù)量 臺 腳本錄制方法 自動 手動 模擬線路類型 10/100M以太網(wǎng) 3.3.3 通信效率 [先簡介測試內(nèi)容和測試標準，包括網(wǎng)絡的使用頻度與帶寬占用。然后填寫下面表格。] 用戶數(shù) 接收（字節(jié)數(shù) /

13、秒） 發(fā)送（字節(jié)數(shù) / 秒） 當前帶寬（M） [說明：包括使用LoadRunner測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標的截圖] 說明： 3.3.4 設備效率 [先簡介測試內(nèi)容和測試標準，包括CPU占用率、內(nèi)存占用率、磁盤占用率、輸入輸出效率等，包括軟件在不工作狀態(tài)下對于硬件資源的占用情況和進行業(yè)務處理過程中對于硬件資源的占用情況。然后填寫下面表格。] 用戶數(shù) CPU占用率 （%） 內(nèi)存占用率（KB） 磁盤占用率 （%） 磁盤傳輸率 （B/ S） [說明：

14、包括使用LoadRunner測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標的截圖] 說明： 3.3.5 執(zhí)行效率 [先簡介測試內(nèi)容和測試標準，包括在預定環(huán)境和負載下的響應速度，特別是在大負載、大并發(fā)量情況下的響應速度。然后填寫下面表格。] 并發(fā)用戶數(shù) 平均響應時間（秒） 登錄 查詢 退出 [說明：包括使用LoadRunner測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標的截圖] 說明： 3.4 可靠性 測試內(nèi)容 基本要求 測試情況 測試通過

15、 是 否 掉電 客戶機掉電或強行關(guān)機后重啟機器，不丟失數(shù)據(jù)。 實現(xiàn)要求。 3.5 安全性 測試內(nèi)容 基本要求 測試情況 測試通過 是 否 用戶權(quán)限 所有授權(quán)用戶是否能在所授權(quán)限下進行工作，不容許超權(quán)限。 實現(xiàn)要求。 3.6 易用性 測試內(nèi)容 基本要求 測試情況 測試通過 是 否 易安裝性 安裝參數(shù)給出默認值或提示，需要用戶干預的地方盡量少，操作方便。 實現(xiàn)要求。

16、 3.7 兼容性 測試內(nèi)容 基本要求 測試情況 測試通過 是 否 硬件 軟件對硬件的最低配置要求、推薦配置和特殊要求 數(shù)據(jù)庫PC服務器： CPU， MB以上內(nèi)存， GB以上硬盤 WEB服務器：以上CPU， MB以上內(nèi)存， GB以上硬盤 客戶機：以上CPU、MB以上內(nèi)存， MB以上硬盤 3.8 安裝和手冊 測試內(nèi)容 基本要求 測試情況 測試通過 是 否 啟動安裝程序 如果安裝了CD-ROM,

17、插入安裝盤后自動啟動安裝程序。 在CD盤中突出顯示setup.exe文件，雙擊文件啟動安裝程序。 能實現(xiàn)要求。 第4章 覆蓋分析 測試覆蓋率 模塊名稱 用例個數(shù) 執(zhí)行數(shù) 各模塊測試覆蓋率 未/漏測分析和原因 公用 ％ 公訴 測試覆蓋率計算： 執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù) 100％ ＝  第5章 缺陷的統(tǒng)計與分析 5.1 缺陷匯總 測試問題數(shù)量-問題類型 [使用BI，截表、

18、柱狀圖] 測試問題數(shù)量-其他數(shù)據(jù) [使用BI，截表] 測試問題數(shù)量-問題產(chǎn)生原因 [使用BI，截表、柱狀圖] 5.2 缺陷分析 本部分對上述缺陷和其他收集數(shù)據(jù)進行綜合分析?！? 重要缺陷分析表 模塊名稱 缺陷編號 簡要描述 分析結(jié)果 測試通過（Pass/Fail） 5.3 殘留缺陷與未解決問題 殘留缺陷與未解決問題列表 模塊名稱 缺陷編號 性質(zhì) 簡要描述 原因分析 登錄 Bug 如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成軟件局限

19、性和其他限制性的原因 缺陷 建議 第6章 測試結(jié)論與建議 6.1 測試結(jié)論 “XXX系統(tǒng)”在用戶現(xiàn)場環(huán)境進行功能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝和手冊功能七個方面進行了全面、嚴格、規(guī)范的測試。測試結(jié)果表明：“XXX系統(tǒng)”完全達到業(yè)務需求文檔中的要求，并具有以下特點： 1. 系統(tǒng)架構(gòu)先進、簡單。該系統(tǒng)采用先進的B/S架構(gòu)，后臺支持各種大小數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰明確，可滿足國家稅務總局網(wǎng)絡軟件應用的要求。 2. 功能全面。該軟件由桌面系統(tǒng)、報表采集服務器、報表分析應用服務器等模塊組成，涵

20、蓋了稅務的稅收快報、稅收旬報、會統(tǒng)報表、重點稅源稅收調(diào)查、納稅百強全部業(yè)務功能，提供了計會統(tǒng)、重點稅源等各種業(yè)務報表，保證重點稅源業(yè)務在系統(tǒng)中的正常應用，保障了重點稅源監(jiān)控工作順利開展。 3. 系統(tǒng)安全性較好。系統(tǒng)具有嚴格的權(quán)限設置功能，權(quán)限設置可細化到字段級，不同權(quán)限的人員只能看到自己有權(quán)限訪問的字段內(nèi)容，有效地保證了數(shù)據(jù)的安全性。 4. 系統(tǒng)設置靈活。該軟件完全基于工作流程進行設計，系統(tǒng)業(yè)務功能操作簡單，可輕松制作各種圖表。 5. 系統(tǒng)可靠性高。對客戶機掉電或強行關(guān)機后重啟機器、網(wǎng)絡異常中斷。有完善的數(shù)據(jù)校驗機制，對用戶輸入不符合要求的數(shù)據(jù)，給出了簡潔、準確的提示信息，必要時給出了幫助。 6. 系統(tǒng)兼容性好。系統(tǒng)設計靈活，支持與稅源分析系統(tǒng)相關(guān)應用軟件實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。能滿足用戶在各種操作系統(tǒng)，各種web應用服務器及各種主流數(shù)據(jù)庫支撐軟件下的使用。 7. 系統(tǒng)預測統(tǒng)計模型通過嚴格測試，以大量稅收數(shù)據(jù)進行預測，使預測模型求出的預測數(shù)據(jù)更接近真實數(shù)據(jù)。對大量稅收數(shù)據(jù)進行預警分析，預警結(jié)果正確。 8. 測試結(jié)論：通過。 6.2 建議 [1．對系統(tǒng)存在問題的說明，描述測試所揭露的軟件缺陷和不足，以及可能給軟件實施和運行帶來的影響 2．可能存在的潛在缺陷和后續(xù)工作 3．對缺陷修改和產(chǎn)品設計的建議 4．對過程改進方面的建議 ] ……